全网营销概述-朱启功 .pptx

电商营销概述,朱启功酷运动,电子商务的全网营销,中国电子商务行业现状,中国电子商务行业现状,2012年第1季度中国B2C市场交易规模达到818.7亿元，环比增长7.6%，同比增长73%。,中国电子商务行业现状关键字,中国电子商务行业未来关键字,中国电子商务行业现状,一、行业已经越来越务实；二、回归生意的本质；三、电商是一个长跑比赛；四、自有品牌会是一个重要方向；五、水面平静，水下已经是暗流涌动。,电子商务网络营销现状三个角度,电子商务网络营销现状行为1,电子商务网络营销现状行为2,正确认识电子商务网络营销,营销不仅仅是推广和公关,还包括：定价策略商品定位/SKU品牌策略运营分析服务策略（免运费、*天免费退换货）会员营销（会员EDM、会员短信）,电商网络营销-创造流量，促进购买,寻找站外流量推广方式,完成购物转化站内营销,促进二次购买会员营销,网络营销前需要明确的几个问题思想问题,Content Title,节奏控制,预算与目标,为什么要做,网络营销前需要明确的几个问题策略问题,网络营销前需要明确的几个问题其他问题,客户定位,竞争对手,推广理念,客户是谁？在哪？接触网络的方式和方法？,你的竞争对手在那里推广？怎么样进行推广？,网站品牌推广为主？促销推广为主？代销品牌为主？,客户定位,推广理念,竞争对手,合适的营销组织结构,网站风格商品攝影素材制作页面控管,会员活动客户忠诚资料采购个人化促销,促销活动黄金商品其他促销,网路广告媒体采购EDM其他推广,站內营销,网络推广,网站营销,站內营销,会员经营,客户体验,网络推广的常规方法,网络推广的常规方法,网络推广的常规方法-CPS联盟,联盟营销优化“九宫格法”,网站通路,网购用户,夯实基础,练足内功,锦上添花,网络推广的常规方法-EDM,网络营销推广的常规方法阶段选择,前期没钱的时候以ROI为主增强黏性修炼内功，树立品牌：,选择先建平台或者给其他电商平台供货，而后再建自己独立站点；选择CPS的方式先进行推广高佣金策略吸引投放；通过自己的资源优势合作一些资源，进行免费推广；利用第三方支付进行推广借助第三方平台的购物会员；通过和团购网站合作换取客群优惠券+特价商品；搜索上SEM投放、SEO优化SEM为内功试金石手段,SEO内部技术尝试；短信和EDM推广借助会员资料；利用微薄等SNS平台进行推广社区活动策划PR推广网站定位+实力宣传；会议活动参与增加曝光率；比价网合作借助其他知名网站的力量；导购网站合作广告+专享优惠活动；广告网络投放定位选择媒体测试投放；,网络营销推广的常规方法,资金宽裕控制节奏,硬广告投放；软广告的投放：媒体公关炒作；线下广告的投放；加大优惠券的发放力度；通过和团购网站合作换取客群；选择SEM合作，加大投放比例,广告优化,站内营销,人潮钱潮,人进来了，怎么样让客户产生购买决定于站内营销活动；好的营销活动能够降低客户的跳出率；好的营销活动能够扩大会员的口碑宣传作用；视觉冲击第一时间吸引客户的眼球。,站内营销,会员营销,了解你的会员；制定目的性的会员新增购物计划；对进行过购物的会员进行分析反复营销；通过积分留住老会员；针对会员的个人情况进行个性化营销,数据监测和分析KPI,数据监测和分析营销回报率计算,写在后面的感悟,品牌是生命，用户是源泉，无论任何模式，任何产品，品牌永远高于一切，例如京东和淘宝。品牌是消费者的无理由选择，才能产生品牌溢价；没有放之四海而皆准的最佳营销路径和方法，每一个企业都是独特的，这些因素都能产生相应的影响：品类、用户属性、资源、竞争；毛利率是调节ROI的最佳手段，同样的广告点位，1:8可以提升到1:15-20；PR是重要的营销利器，从第一天就要重视；数据是无辜的，要重视数据，更要重视数据的关联性与逻辑性；不怕失败，快速发现问题，快速调整。,加强内功的修炼，打造合适的电商运营流程,勤练内功，建构流程，衡量绩效，创造营收！打造最适合你的流程,客戶忠诚,运营管理,网站流程,商品管理,站內营销,网路营销,协同作业,作业：,中秋节活动促销方案,要求在不超过万费用预算情况下，根据您自己经营的商品来做对外推广的方案设计，主要包括推广主题、时间、渠道等；站内活动方案设计；,目标：通过中秋节活动促销拉升销量，激活老用户重复购物，刺激新用户下单。,电子商务的全网营销,