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2018-3-23【知识管理】第47天.doc
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知识管理 2018 23 知识 管理 47
未来是不可预测的 【知识管理】第47天 【关键词】预测无效 个人订阅号:jqnote(专注打造爱智慧、爱学习、不急功近利的小圈子) 系统1在信息有限的情况下也能得出结论,但我们却无从得知得出这个结论的过程有多复杂。因为有了眼见即为事实原则,所以只有眼前的条件才是最重要的。逻辑上的连贯能给人信心,而我们在观点中表现出的主观自信也反映出系统1和系统2所构建的情景的连贯性。 证据的数量和质量并不那么重要,因为即使证据十分苍白也能构建一个非常连贯的故事。对于一些最重要的信念,我们其实根本就没有什么证据来证明其合理性,我们怀有这些信念仅仅是因为我们所爱的人和所信任的人也持有同样的信念。由于所知甚少,我们对自己信念的信心是毫无缘由的——但这种信念也很重要。 在部队中,是如何通过测评来判断士兵是否完成了军官训练科目呢?咱们可以这样来设计实验: 其中一项实验名为“挑战无领导小组”,这项实验是在障碍训练场上进行的。参加实验的有8个士兵,他们之间互不相识,军衔都被摘掉了,身上只贴数字标签以作鉴别,他们的任务是将地上的原木拖过6英尺高的墙。 全组所有人都必须翻过墙且原木既不能碰到地也不能碰到墙,而且任何人都不许碰到墙。一旦出现了任何一种违规情况,他们就必须报告并从头再来。 解决这个难题的办法有很多种。失败是常有的事情,他们需要不断的从头再来。而在这个过程中,实验者就在不断的观察他们的训练,记录下是谁在指挥其他人,是谁想要领导却被断然拒绝,还要观察每位士兵的合作精神对整个小组能力的影响情况。 各种各样的表现都有,比如有人斥责那个导致整组沦陷的人,有人在精疲力竭的小组还需从头再来时打头阵。在整个实验中,实验中认为每个人都展现了自己的天性。 在观察了这些士兵完成的几次测试之后,实验者就要对他们的领导能力和决策能力进行总结,而且要用分数表示谁在军官训练中是合格的。实验者深入讨论了每一次测试,回顾了对他们的印象。 比如有些人像是强势的领导,有些则比较懦弱。在对每位士兵的多角度观察汇集成连贯的情况下,实验者对自己的评估很有信心。而且也很有自信的断言:这个士兵非常有成长潜力、那个士兵很失败。 当然若是有人对这份预测提出质疑,他们则会说“当然了,什么都可能发生”。之所以愿意承认这一点,是因为不管实验者对参与测试的每位士兵的印象如何,都十分确信这份预测在很大程度上是无效的。 事实表明,我们根本就无法对参与测试的士兵的表现进行准确的预测。因为后面每隔几个月都要召开一次反馈会议,将之前的预测与现在的表现进行对比,但每次得到的结果几乎都是相同的:我们对这些士兵在军官学校的表现进行预测的能力弱到完全可以被忽略。 那是什么原因导致这样一种结果的发生呢?咱们下文再娓娓道来。 自我鼓励: 古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。

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