2018-4-15【知识管理】第70天.doc

管理篇第08讲：搭班子定战略带队伍（下） 【知识管理】第70天 【关键词】梯队建设、团队发展 个人订阅号：jqnote（专注打造爱智慧、爱学习、不急功近利的小圈子） (7)团队的梯队建设 何谓梯队建设呢？即谓当现在的人才正在发挥作用时，未雨绸缪地培养该批人才的接班人，也就是做好人才储备，当这批人才变动后能及时补充上去和顶替上去，而这批接班人的接班人也在进行培训或锻炼，这样就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一样，形象地称为梯队。为的就是避免人才断层。 问渠那得清如许，为有源头活水来。进行人才梯队建设的重要意义在于能够引导企业从企业内部和市场中人才梯队建设发现优秀人力资源人才，在实践中培养大批人才，同时激发人才的创造精神，形成继任者的人才源泉，为实践企业的愿景和战略目标提供坚实的人才保障。 讲了一些理论，大家不好直观理解，咱们来看看取经团队的梯队建设。 取经团队共划分了四个梯队，第一梯队即分身，比如孙悟空这类的人才，就可以授权重用；第二梯队即副手，比如猪八戒这类的人才，要鞭策和激励；第三梯队即中坚力量，比如像沙僧这类的人才，忠诚度非常高，但目前能力还有待进一步提升、要重点培养。 第四梯队即替补，比如白龙马这类的人才，要多加指导和观察，然后再进行决策往哪方面来培养。人才梯队的另一重大价值在于当孙悟空这类的人才离开公司之后，后面还会有源源不断的人才涌上来，一个员工不可能永远待在一个企业当中。 要么觉得钱给少了，要么干的不开心，两种情况任一种发生对于能力出众的人才一般都会选择新的平台重新施展自己的人才，我们作为管理者不可能避免这种情况发生，但是我们可以让损失和影响降到最低。 (8)一支团队的发展阶段 其实任何一个团队如果我们用目标细分来划分的话，都可以分为那么几个阶段：第一个阶段是组建期；第二个阶段是磨合期；第三个阶段是发展期；第四个阶段是稳定期。一般而言任何一个团队都包含那么几个阶段，就是组建期、磨合期、发展期、稳定期。 针对组建期，尤其是选出核心班底，类似柳传志管理三要素当中的“搭班子”，其实就是组建期，选定好人、确定好相关职能以及负责人和组织基本架构就算结束。 针对磨合期，在搭班子做好之后，就算进入磨合期，大家彼此之间由原来的陌生在共同协作的过程中慢慢的熟悉，不断的增加信任，同时肯定也会有不适和矛盾或者局部的冲突，这些都是非常正常的，因为团队是处在磨合期，需要一定的时间才能形成新的秩序和默契。 而且在组建期之后，肯定就要进行一些战略部署、战略调整以及营造相应的氛围和环境，磨合期必然是在不断的做事的过程中来磨合的，自然也可以依靠战略分解下来的战术计划执行来更好的完成这一阶段。 针对发展期，一方面磨合期已经度过，而我们也能更好的对人才进行分类，是骡子是马，拉出来溜溜。做事的过程中，每个人基本也都展现了各自的优势和强项，多多少少也会暴露出哪里的不足，这个时候是进行人员分类的最好时机。 而且咱们进行团队梯队建设，也就在这个过程当中识别出谁是孙悟空、谁是猪八戒、谁是沙和尚、谁是白龙马。不要仅凭着头脑当中的印象来进行分类，自然也是要看实际表现的，如此才更加合理。 针对稳定期，这个阶段是公司发展在一定程度上的平衡状态，这个时候相对比较稳定，若是没有出现大的战略调整或者组织变革的话，基本是维持在这一状态上。 当然有必然提及一点，这四个时期其实并非是从前往后循序渐进的，而是组织在前进过程当中所必然出现的同一时空下的共同产物。组建期位于起点上，发展期和磨合期并存，磨合期度过之后发展期进入高速阶段，随后进入相应的稳定期，即内外结构和环境条件不变的情况下所呈现出来的一种状态。 明确这几个时期，并且在每一个时期要注意哪些事项，单爆哪些板块，找准正确的发力点，这才是一个管理者所应该去做的事情，不可能在同一时间所有东西都抓，这不现实，因此要学会审时度势。 (9)管理团队的两只手 这是比较形象的说法，即硬性的制度层与软性的文化层。在硬性的制度层有一个核心要素，那就是支持。何谓支持？即提供培训、有所要求、绩效考核、反馈指导和相关制度。在软性的文化层有一个核心要素，那就是关爱。何谓关爱？即疏导情绪、关爱员工、情绪管控、宽慰员工以及温情氛围的营造。这些应该是一个良好优秀的团队必不可少的。如此一来，也会出现几种不同的团队状态。 (10)团队管理的四种状态 沿袭上段，支持有高有低，关爱有强有弱，两两组合即出现四种基本的团队管理状态。 高支持+强关爱型，这支队伍是最佳状态的716氛围 高支持+弱关爱型，这支队伍氛围压抑，僵化，有些沉闷 低支持+高关爱型，这支队伍的领导算是属于老好人，团队没有什么战斗力 低支持+低关爱型，相当于是散养主义，要么是管理者不会管理、瞎管理，要么就是特殊时期的特殊手段，比如空降部队。得先静静的观察一下这支队伍的表现，哪些是干活的人，哪些是属于混口饭的，也是相当于是市调吧！ 明确了这样一些管理理论，咱们进行下一层。 预知后事如何，请听下回分解。 自我鼓励： 苟有恒，何必三更睡五更起； 更无益，莫过一日曝十日寒。