2018-6-25【知识管理】第141天.doc

思维模型No.12：首因效应|为什么初恋忘不掉，忘不掉…… 【知识管理】第141天 【关键词】首因效应 个人订阅号：jqnote（专注打造爱智慧、爱学习、不急功近利的小圈子） 有些人可能是被标题吸引进来的，莫急，反正初恋又不会那么容易忘记，我们再看一个现象： 参加《我是歌手》的明星为什么都期待最后一个出场，最后一个出场真的有很大的优势吗？ 即使没有抽到最后一个上场的机会，他们也希望在中间而不是第一个上场。难道第一个上场就没有好处吗？ 要回答这些问题，并做出有利于我们的选择，需要明白心理学中的首因与近因效应。 很厉害的“第一印象” 在一项经典的心理学研究中，几乎所有观察者都认为，一个最初表现外向但后来又显得孤僻 的人是一个性格外向的人；但把同样的行为以相反的顺序呈现给观察者，大多数观察者认为 这个人是内向的。 这就是首因效应在其作用，也就是我们常说的第一印象的力量。在具体的场景中，大脑在接 收到的第一条信息后，会利用这条信息并在已有知识经验的基础上建立第一印象。而我们的 大脑又是个不公正的，有偏差的过滤器，它会对后来的信息进行选择性的注意和解释。 比如你上学报道时，一位同学帮你拿东西，在以后的很长一段时间内，你可能会觉得这位同 学是个非常爱助人为乐人。这听起来好像很熟悉，因为几乎没有人能够逃脱“第一印象”力 量的影响。 第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”，平民 百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“第一印象“。 有了第一效应这个思路后，我们解释下为什么初恋念念难忘？ 因为初恋是我们人生中第一次 试图去了解他人，讨好他人，为她哭为她笑……很多人生的第一次。这些东西在我们心中烙下 了深深的印儿，以后丰富的经历也难以覆盖这段记忆。 更新更近的信息影响选择 既然第一印象这样强大，那《我是歌手》中的明星为什么不愿意第一个出场呢？ 除了首因效 应，还有一个近因效应在特定情况下具有很大的威力。近因效应就是指更新，更近的信息的 作用。 我们注意到《我是歌手》是在所有歌手唱完后马上就进行投票的。而此时，最后一个演唱者 的歌声仍然在耳畔回响，处于听众的“工作记忆中”，这条鲜活的信息在这个情况下可能更 具说服力，观众也更有可能会选择最后歌手。 那么我们来改变一下规则，假如《我是歌手》的导演将观众投票放在演唱一周后再进行，那 么近因效应就不明显了。如果第一个演唱的人表现的不错，首因效应就会重新发挥作用，观 众为第一个演唱者投票的可能性更大。 在这里，我们排除了其他外部因素和心理作用，在实际生活中，会有很多因素影响着我们的 心智选择。 首因效应也可以解释为什么明星闹绯闻，出轨一般也不会击垮名人。因为有些绯闻当事人本 身就已经很有名，人们对他们已经熟悉和接受，还对他们有很好的印象。第一印象效应使人 们不容易改变对他们既有的看法，相反，还会使人们更加关注这个明星。 最后总结： 1.如果要让对方长时间的记住你，对你有好的印象，一定要注重第一印象，第一印象会指导未 来的思考，它能长期影响态度，所以面试和相亲时一定要想办法给对方留下美好的第一印 象。 2.如果要让对方马上做出选择，那应该将你希望对方关注的内容放在最后。在近因效应作用 下，他将注意力放在最后的内容上，可能按照你的意愿去做决定。