酒店业务需求.doc
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酒店
业务
需求
现在我们为一家酒店开发酒店管理系统应用软件。在需求分析阶段，需求分析人员通过与酒店业务骨干沟通交流后，明确了旅客办理酒店入住手续的程序是：
（1） 客人到达酒店服务台，服务人员会交给客人一份登记表。登记表的内容主要包括：旅客姓名、性别、证件类型、证件号码、客房类型、拟住天数等。客人向服务人员出示能够证明自己身份的有效证件，如：身份证。
（2） 服务人员在检查验证登记表和证件后，根据客人入住客房类型和拟住天数收取一定数额的押金，根据客房当前空闲状态为客人安排客房，并将客房钥匙和证件交给客人。
（3） 客人即可进入酒店指定的客房休息。
