2012上半年系统集成项目管理工程师综合知识试题解析.doc

试题名称 2012上半年系统集成项目管理工程师综合知识试题解析 1.信息系统系统集成项目是从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程，其生命周期包括总体策划、设计、开发、实施、服务保障等。它是一项综合性的系统工程，（ ）是系统集成项目成功实施的保障。 ①管理 ②商务 ③技术 ④软件 ⑤独立的应用软件 A．①④ B．①② C．③④⑤ D．④⑤ 答案：B 解析： 本题来源于《系统集成项目管理工程师教程》（下文中，简称《教程》）的P 81， 信息系统集成有4个显著特点，其中第4个特点是： 系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。 2.根据原信息产业部发布的《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规[2003]440 号），（ ）不是系统集成资质等级评定的条件。 A. 企业的注册资金 B．企业的软件开发实力 C．企业是否通过了质量管理体系认证 D．企业领导的学历 答案：D 解析： 依据440号文，系统集成资质等级评定由综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力5 个方面条件来评定，《教程》P 64有提及。 具体条文，请看 特别提醒：在正常情况下，2012年下半年及以后的中级项目管理工程师考试，上午有关“集成企业资质等级评定条件”的考题，应该依据2012年新发布的集成企业资质等级评定条件。 《系统集成项目管理工程师备考指南与习题详解》的P20、P21和P22的相关内容也要更新，最新内容请见： 3.关于信息系统集成项目的特点，下述说法中，（ ）是不正确的。 A. 信息系统集成项目是高技术与高技术的集成，要采用业界最先进的产品和技术 B. 信息系统集成项目对企业管理技术水平和项目经理的领导水平要求比较高 C. 信息系统集成项目的需求常常不够明确，需加强需求变更管理以控制风险. D. 信息系统集成项目经常面临人员流动率较高的情况 答案：A 解析： 这题是送分的，参考答案：A 4. 根据原信息产业部2003 年10 月发布的《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规[2003]440 号），要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于M名，其中高级项目经理人数不少于n名，则 （ ） 。 A.m=35，n=10 B.m=25，n=8 C.m=15，n=6 D.m=15，n=3 答案：B 解析： 请参考《系统集成项目管理工程师 备考指南与习题详解》P20的表2.1。参考答案：B 5.关于计算机信息系统集成资质监督管理的说法中，（5）是不正确的。 A. 获证单位应每年进行一次自检 B. 资质认证工作办公室对获证单位每年进行抽查 C. 资质认证工作办公室每三年进行一次换证检查 D. 未按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位，视为自动放弃资格，其资质证书予以注销 答案：B 解析： 请参考《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》 第十九条 获证单位应每年进行一次自查，并将自查结果报资质认证工作办公室备案； 资质认证工作办公室每三年进行一次换证检查和必要的非例行监督检查。（备注：后来调整为3年的） 第二十三条没有按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位，视为自动放弃资格，其《资质证书》予以注销。 6.在CRM 中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况、调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（ ）。 A．描述性数据 B. 交易性数据 C．促销性数据 D. 关系性数据 答案：C 解析： 请参考《教程》P 31最后的4行和P32的前3行，参考答案：C 7.用户需求在项目开始时定义不清，开发过程密切依赖用户的良好配合，动态响应用户的需求，通过反复修改来实现用户的最终系统需求，这是（ ）的主要特点。 A．蒙特卡洛法 B．原型法 C．面向对象方法 D．头脑风暴法 答案：B 解析： 这题很明显啊，参考答案：B 8.关于中间件特点的描述，（ ）是不正确的。 A．中间件可运行于多种硬件和操作系统平台上 B．跨越网络、硬件、操作系统平台的应用或服务，可通过中间件透明交互 C．中间件运行于客户机/服务器的操作系统内核中，提高内核运行效率 D．中间件应支持标准的协议和接口 答案：C 解析： 注意是中间件，不在操作系统内核中！参考答案：C 9.数据库管理系统是操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库。以下关于数据库管理系统的描述，（ ）是不正确的。 A．数据库管理系统可使多个应用程序和用户用不同的方法在需要的时候去建立、修改和询问数据库 B. 数据库管理系统提供数据定义语言与数据操作语言 C. 数据库管理系统提供对数据的追加、删除等操作 D. 数据库管理系统不具有与操作系统的联机处理、分时系统及远程作业输入的相关接口 答案：D 解析： 这题属常识性的送分题，参考答案：D 10.软件需求可理解为：为解决特定问题而由被开发或被修改的软件所展示出的特性。所有软件需求的基本特性是 （ ） 。 A. 可验证性 B. 与用户交互性 C. 解决冲突 D. 面向对象 答案：A 解析： 这题不仅在《教程》的P 85有明确的阐述，如果你做过原来的考题的话，也会有印象。 11.根据GB/T16260.1 - 2006中对对软件产品质量模型的描述，软件产品的使用质量不包括（ ）。 A.有效性 B.生产率 C. 满意度 D.易用性 答案：D 解析： 用排除法！GB/T16260.1-2006描述的软件产品质量模型包括：a)内部质量特性和外部质量特性，b)使用质量特性。选项D属于“内部质量特性和外部质量特性”，不属于使用质量特性。 使用质量特性有4 种：有效性、生产率、安生性和满意度。 12.在《软件文档管理指南GB/T16680‐1996》中，对确定文档的质量等级作了规定，软件文档的质量可以按照文档的形式和列出的要求划分为四个等级。对于由同一单位内若干人联合开发的程序，或要交由其它单位使用的程序，应该达到 （ ） 级的要求。 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 答案：C 解析： 每个文档的质量必须在文档计划期间就有明确的规定。文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为四级。 1 级文档（最低限度文档）—— 适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。 2 级文档（内部文档）—— 可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1 级文档提供的信息外，2 级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。 3 级文档（工作文档）—— 适于由同单位若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。 4 级文档（正式文档）—— 适于要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质(如工资计算)的程序需4 级文档，4级文档应遵守《计算机软件产品开发文件编制指南》GB/T 8567 的有关规定。 13.GB/T16260‐1996 给出的质量特性中，不包括 （ ） 。 A.功能性 B.效率 C.软件环境 D.可移植性 答案：C 解析： 质量特性及其使用指南GB/T16260的1996版本中，质量特性仅包含内部质量特性和外部质量特性，共有6 个特性：功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性。 14.软件可靠性和可维护性是软件的一项重要特性，根据GB/T14394‐2008 中对其的描述， 在软件运作和维护过程中，（ ）不属于分析和提高软件可靠性的措施。 A．实施FRACAS B．跟踪用户功能要求 C．跟踪用户满意程度 D．测量可靠性，并分析现场可靠性是否达到要求 答案：B 解析： FRACAS 是“Failure Report Analysis and Corrective Action System” 的缩写，是“故障报告、分析及纠正措施系统”。 在GB/T14394‐2008 的4.1.4 “软件运作和维护过程中的可靠性和可维护性要求”中，选项B不在运维的要求之内。 这题猛一看，很难。但是，请你注意“在软件运作和维护过程中”。 15.根据《中华人民共和国招标投标法》第四十八条对中标人的权利和义务的规定， （ ） 是不正确的。 A、中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让 B、中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成 C、接受分包的人可以再次分包 D、中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任 答案：C 解析： 这题常识啊！参考答案：C 16.《中华人民共和国政府采购法》第二十四条规定，两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。 以下关于联合体供应商的叙述，（ ）是不正确的。 A. 参加联合体的供应商均应具备相关的条件 B. 参加联合体的供应商应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务 C. 参加联合体的供应商各方应当共同与采购人签订采购合同 D. 参加联合体的次要供应商不需要就采购合同约定的事项对采购承担连带责任 答案：D 解析： 用排除法，这题也很简单。参考答案：D 17.关于图1 的叙述 （ ） 是不正确的。 A. Rectangle 类和Circle 类都有名为area 的属性，这两个属性一定是相同的属性 B. Rectangle 类和Circle 类都有名为getArea 的操作，这两个操作一定是相同的操作 C. Rectangle 中名为length 的属性和Circle 类中名为radius 的属性，这两个属性一定是不同的属性 D.Shape 类有一个属性，Circle 类有两个属性，Rectangle 类有三个属性 答案：B 解析： 请看《系统集成项目管理工程师教程》的P94、P95关于“多态”的叙述。 在父类与子类的继承关系中，多态这种方法使得在多个子类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个子类中可以有不同的实现。 Rectangle 和Circle 都继承于父类Shape，对于Shape 而言，会有getArea0 的操作。但是子类Rectangle 和Circle 的getArea()方法的实现可以完全不一样的，这就体现了多态的特征。 至于选项D：Circle 类和Rectangle 类，都要从Shape 类继承一个属性，因此分别有“1+1=2”个属性和“2+1=3”个属性。 18.在面向对象分析中，其分析过程的第一步是（ ）。 A．发现角色／参与者 B．发现用例 C．进行领域分析 D．建立功能模型 答案：A 解析： 请参考《系统集成项目管理工程师 备考指南与习题详解》P68“3. 面向对象的分析方法”。参考答案：A 19.MPLS 是目前使用较为广泛的广域网技术，该技术利用数据标签引导数据包在开放的通信网络中运行，通过在无连接的网络中引入连接模式，减少了网络的复杂性。（ ）不属于它的技术特点。 A、充分采用原有的IP 路由 B、是一种与链路层无关的技术 C、MPLS 的标签合并机制不支持不同数据流的合并传输 D、具有良好的网络拓展性 答案：C 解析： MPLS的中文名称：多协议标签交换。MPLS的英文名称：multi-protocol label switching。MPLS定义：核心路由器利用含有边缘路由器在IP分组内提供的前向信息的标签(label)或标记(tag)实现网络层(3层)交换的一种交换方式。 MPLS 独立于第二和第三层协议诸如ATM 和IP，具有良好的网络拓展性。 MPLS是一种特殊的转发机制，它为进入MPLS网络中的数据包分配标签（Label），并将进入网络的各种数据包通过特殊的抽象方法把具有相同特性的数据包定义为一类转发等价类（FEC），简单地来说，FEC就是定义了一组沿着同一条路径，有相同处理过程的数据包。这就意味着所有FEC相同的包都可以映射到同一个标签中。在MPLS网络建立FEC时，通过MPLS控制信令LDP、RSVP-TE等协议为FEC建立标签转发路径（LSP）。通过对标签的交换来实现数据包的转发。标签作为数据包头在网络中的替代品而存在，在MPLS网络内部在数据包所经过的路径沿途通过交换标签(而不是看数据包头)来实现转发；当数据包要退出MPLS网络时，数据包被解开封装，继续按照原有数据包的路由方式到达目的地。 20.某系统集成工程师在其工作站的网络浏览器地址栏中输入“http: //wvrw. ”，发现不能访问中国计算机技术职业资格网，而在其工作站的网络浏览器地址栏中输入“http://59. 108. 35. 160”，发现可正常访问中国计算机技术职业资格网，这说明该工作站所处的网络中，可能存在（ ）服务故障。 A. FTP B.Telnet C.DNS D.HTTP 答案：C 解析： 很明显啊！是域名不能解析，参考答案：C 21.网络协议和设备驱动软件经常采用分层架构模式，其主要原因是（ ）。 A.可以让软件获得更高的性能 B.支持软件复用 C.让功能划分容易，便于设计实现 D.为达到低内聚、高耦合的设计目标 答案：B 解析： 应该说，本题的选项B和C都是采用分层架构模式的原因，但选项B更为重要，是选择采用分层架构模式的重要原因。选项A可能是分层架构模式的缺点。“高内聚、低耦合”是系统设计的原则，这项在选择分层架构模式之后。选项D“低内聚、高耦合”是错误的设计原则。 延伸阅读：《系统集成项目管理工程师教程》P105“分层模式的优点和缺点”。 22.（）不是光纤接口类型。 A.SC B.ST C.LC D.LH 答案：D 解析： 光纤接口是用来连接光纤线缆的物理接口。其原理是利用了光从光密介质进入光疏介质从而发生了全反射。通常有SC、ST、FC、LC等几种类型。FC是Ferrule Connector的缩写，其外部加强方式是采用金属套，紧固方式为螺丝扣。ST接口通常用于10Base-F，SC接口通常用于100Base-FX。 光纤从光缆的接头部分的不同，分为SC接口和LC接口。SC接口为1GB接口，（SC=smart card）LC接口为2GB接口，（LC=Lucent Connector）。 23.ZigBee是 （ ） 网络的标准之一。 A.WLAN B. WMAN C. WPAN D.WWAN 答案：C 解析： WPAN：无线个人局域网通讯技术（WPAN：Wireless Personal Area Network Communication Technologies）。 无线个人局域网（WPAN）是一种采用无线连接的个人局域网。它被用在诸如电话、计算机、附属设备以及小范围（个人局域网的工作范围一般是在10米以内）内的数字助理设备之间的通讯。支持无线个人局域网的技术包括：蓝牙、ZigBee、超频波段（UWB）、IrDA、HomeRF等，其中蓝牙技术在无线个人局域网中使用的最广泛。每一项技术只有被用于特定的用途、应用程序或领域才能发挥最佳的作用。此外，虽然在某些方面，有些技术被认为是在无线个人局域网空间中相互竞争的，但是他们常常相互之间又是互补的。 美国电子与电器工程师协会（IEEE）802.15工作组是对无线个人局域网做出定义说明的机构。除了基于蓝牙技术的802.15之外，IEEE还推荐了其他两个类型：低频率的802.15.4（TG4，也被称为ZigBee）和高频率的802.15.3（TG3，也被称为超波段或UWB）。TG4 ZigBee针对低电压和低成本家庭控制方案提供20 Kbps或250 Kbps的数据传输速度，而TG3 UWB则支持用于多媒体的介于20 Mbps和1Gbps之间的数据传输速度。 Zigbee是基于IEEE802.15.4标准的低功耗个域网协议。根据这个协议规定的技术是一种短距离、低功耗的无线通信技术。这一名称来源于蜜蜂的八字舞，由于蜜蜂(bee)是靠飞翔和“嗡嗡”(zig)地抖动翅膀的“舞蹈”来与同伴传递花粉所在方位信息，也就是说蜜蜂依靠这样的方式构成了群体中的通信网络。其特点是近距离、低复杂度、自组织、低功耗、低数据速率、低成本。主要适合用于自动控制和远程控制领域，可以嵌入各种设备。简而言之，ZigBee就是一种便宜的，低功耗的近距离无线组网通讯技术。 24.下列关于电子信息机房的设计中，（ ）不符合《电子信息系统机房设计规范GB50174‐2008》的要求。 A、机房采用二级、三级耐火等级的建筑材料，重要部位采用一级耐火等级的材料 B、机房所有设备的金属外壳、各类金属管道、金属线糟、建筑物金属结构等结构等全部进行电位连接并接地 C、在机房吊顶上和活动地板下都设置火灾探测器 D、主机房内绝缘体的静电电位不大于1KV 答案：A 解析： 根据GB50174‐2008 6.3 防火和疏散的要求：电子信息系统机房的耐火等级不应低于二级。 25.根据《EIA／TIA568A/B 商用建筑物电信布线标准‐1995》，综合布线系统分为三个等级， 其中增强型综合布线等级要求每个工作区至少有（ ）个以上信息插座。 A、 1 B、2 C、 3 D、 4 答案：B 解析： 《EIA／TIA568A/B 商用建筑物电信布线标准‐1995》，综合布线系统分为三个等级，它们分别为基本型，增强型，综合型。 其中增强型综合布线等级要求每个工作区至少有2个以上信息插座。 26.系统运行安全和保护的层次按照粒度从粗到细排序为（ ） 。 A．系统级安全，资源访问安全，数据域安全，功能性安全 B．系统级安全，资源访问安全，功能性安全，数据域安全 C．资源访问安全，系统级安全，数据域安全，功能性安全 D．资源访问安全，系统级安全，功能性安全，数据域安全 答案：B 解析： 最细的粒度当然是数据域安全，不是功能性安全。因此从选项B和D中进一步选择，很明显“系统级安全”应该在“资源访问安全”之前。 延伸阅读：《系统集成项目管理工程师教程》P449“3.系统运行安全与保密的层次构成”。 27.以下不属于主动式攻击策略的是（ ）。 A．中断 B．篡改 C．伪造 D．窃听 答案：D 解析： 信息安全面临的威胁分为主动攻击和被动攻击。 主动攻击是更改信息和拒绝用户使用资源的攻击。它包括中断、伪造、篡改，即攻击信息来源的真实性、信息传输的完整性和系统服务的可用性。 被动攻击是指信息的截获，对信息的保密性进行攻击，即通过窃听网络上传输的信息并对其进行业务流分析，从而获得有价值的情报，但它并不修改信息的内容。它的目标是获得正在传送的信息，其特点是偷听或监视信息的传递。 28.在．NET架构中，为开发人员提供统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的编程接口， 使开发人员能够高效、快速地构建基于下一代互联网网络应用的是（ ）。 A．统一语言运行环境 B．基础类库 C．数据库访问技术 D．网络开发技术 答案：B 解析： 选项D是干扰项，首先要排除。题干提及的是“编程接口”，因此排除选项C，也排除选项A的“运行环境”。最后，只剩下选项B。 延伸阅读：《系统集成项目管理工程师教程》P115“图3.2 .NET开发框架”，看教程对该框架中每一部分的解释。 29.J2EE 规范包含一系列技术规范，其中（ ）实现应用中关键的业务逻辑，创建基于构件的企业级应用程序，如进行事务管理、安全运行远程客户连接、生命周期管理和数据库连接缓冲等中间层服务的应用程序。 A．Servlet B.JCAC C.JSP D.EJB 答案： 解析：D JCAC：Java Common Access Card。JCAC的另一意思是：Joint Cyber Analysis Course。 如果你对J2EE只是知道个大概，那么用排除法。 延伸阅读：《系统集成项目管理工程师教程》P114“完整的J2EE技术规范”，看教程对该规范中每一部分的解释。 30.对数据仓库特征的描述，（ ）是不正确的。 A.与时间无关的 B.不可修改的 C.面向主题的 D.集成的 答案：A 解析： 这题easy，是送分的。根据《系统集成项目管理工程师教程》P111提及的数据仓库的如下定义： 数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的（Subject Oriented）、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。 上文中的“反映历史变化”暗指与时间相关，一般来说，随着时间的增加，数据也在增加。 31.某政府部门拟利用中央财政资金建设电子政务项目，关于建设方的立项管理，下列做法中不符合有关规定的是（ ）。 A. 建设单位在编制项目建议书时专门组织项目需求分析，形成需求分析报告，报送项目审批部门 B.建设方在项目建议书获得批复后，招标选定有资格的第三方工程咨询机构编制可行性研究报告，报送项目审批部门 C.建设方在可行性研究报告获得批复后，向有关部门申请项目前期工作经费，前期工作经费计入项目总投资 D. 建设方在可行性研究报告获得批复后，委托有资格的第三方工程咨询机构出具评估意见， 连同批复的项目建议书，作为项目建设的主要依据 答案：D 解析： 根据中华人民共和国国家发展和改革委员会令第55号《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》规定，可知： 选项A的依据： 第8条 项目建设单位应按照《国家电子政务工程建设项目项目建议书编制要求》（附件1）的规定，组织编制项目建议书，报送项目审批部门。项目审批部门在征求相关部门意见，并委托有资格的咨询机构评估后审核批复，或报国务院审批后下达批复。项目建设单位在编制项目建议书阶段应专门组织项目需求分析，形成需求分析报告送项目审批部门组织专家提出咨询意见，作为编制项目建议书的参考。 选项B的依据： 第9条　项目建设单位应依据项目建议书批复，按照《国家电子政务工程建设项目可行性研究报告编制要求》（附件2）的规定，招标选定或委托具有相关专业甲级资质的工程咨询机构编制项目可行性研究报告，报送项目审批部门。项目审批部门委托有资格的咨询机构评估后审核批复，或报国务院审批后下达批复。 选项C的依据： 第22条 项目建设单位在可行性研究报告批复后，可申请项目前期工作经费。项目前期工作经费主要用于开展应用需求分析、项目建议书、可行性研究、初步设计方案和投资概算的编制、专家咨询评审等工作。项目审批部门根据项目实际情况批准下达前期工作经费，前期工作经费计入项目总投资。 选项D与下面的内容不符，项目建设的依据没有第3方的评估意见： 第13条 项目审批部门对电子政务项目的项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案和投资概算的批复文件是项目建设的主要依据。 因此，这题的参考答案：D。 在下面的内容里，《系统集成项目管理工程师教程》简称《教程》。 32.某企业信息化建设过程中，决策层要对实施计划方案进行择优和取舍，为保证决策的科学性，其主要决策依据是（ ）。 A. 需求分析 B.项目建议书 C.可行性研究报告 D.项目评估报告 答案：D 解析： 从《教程》P192的倒数第2行“2）项目评估的特征”看起，到P193的第2个特征： 可行性研究报告只提供多方案比较依据，而项目评估报告通常是对多方案择优。因而，项目取舍的依据（决策依据）是项目评估报告。 33.作为系统集成企业售前负责人，在说服本单位领导批准参加项目投标时，不需介绍（ ）。 A. 本企业技术可行性分析 B. 企业人员能力和配置分析 C. 项目的国民经济分析 D. 项目财务可行性分析 答案：C 解析： 这题涉及《教程》5.3承建方的立项管理，具体内容，请看《教程》P202。 34.项目管理计划应整合其他规划过程的所有子计划和基准，一经确定即成为项目的基准。在项目管理中通常将（ ）合并为一个绩效测量基准，这些基准可应用于挣值测量从而判断项目的整体绩效。 A．范围基准、成本基准、进度基准 B．质量基准、成本基准、范围基准 C．质量基准、进度基准、范围基准 D．质量基准、进度基准、成本基准 答案：A 解析： 从本题的题干可以看出，“挣值测量”能测进度、成本和范围绩效，因选项B缺少进度、选项C缺少成本，因此排除这2个选项。 “挣值测量”没有说能测质量绩效啊！ 延伸阅读：《教程》P293的图9-3及“挣值技术表现形式各异，是一种通用的绩效测量方法。它将项目范围、成本（或资源）、进度整合在一起，帮助项目管理团队评估项目绩效”。 35.关于项目进度管理中的活动历时估算的叙述，（ ）是正确的。 A.活动历时估算应给出尽量准确的结果，不应给出变化范围，例如：2周±2天 B.多方案分析法是一种常用的活动历时估算方法 C.常用的活动历时估算方法包括类比估算、参数估算、三点估算法和后备分析法 D.类比估算法也称为自下而上估算法，常用于项目早期的活动历时估算 答案：C 解析： 这题用排除法。参考答案：C 36.过去几年小李完成了大量网卡驱动模块的开发，最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成。如今小李开发一个新网卡驱动模块，在21天到26天内完成的概率是（ ）。 A.68.3% B.34.1% C.58.2% D.28.1% 答案：B 解析： 用三点估算法：平均时间 = （6 + 4*21 + 36）/6 = 21 偏差 = （36-6）/6 = 5 因为在（21-5，21+5）范围内完成的概率是一个西格玛，那么在（21,26）范围内完成的概率就是一个西格玛的1/2。 37.图2右侧是单代号网络图（单位为工作日），左侧是图列。在确保安装集成活动尽早开始的前提下，软件开发活动可以推迟（ ）个工作日。 图2A.0 B.1 C.2 D.4 答案：B 解析： 这题得先先正推，再逆推。具体方法见《系统集成项目管理工程师 备考指南与习题详解》P192“8.6 制订进度计划”一节。 正推、逆推后的结果如下： 38.快速跟进是进度控制的手段之一。以下对快速跟进的理解，（ ）是正确的。 A. 调整部分工作的顺序关系，使用网络图和关键路径分析等进度计划工具，尽可能将一些工作并行进行 B．充分利用周六、周日或晚上等非工作时间段实施项目 C．充分发挥每一个成员的作用，用积极的绩效考核方法，提升每个成员的技能水平和绩效 D．加强项目干系人之间的交流和沟通，以加快项目的进度 答案：A 解析： 你要知道什么是快速跟进！参考答案：A 39.项目进度表至少包括每项计划活动的计划开始日期与计划完成日期，常见的做法是用一种或多种格式的图形表示。在下面的图表中，常用于表示项目进度表的是（ ） 。 A．横道图 B．排列图 C．鱼骨图 D．趋势图 答案：A 解析： 很显然啊！参考答案：A 40.进度网络分析技术中的一种方法是（ ），它可以根据有限的资源对项目进度表进行调整。在确定了关键路线之后，将资源的有无与多寡考虑进去，确定资源制约进度表，并增加了持续时间缓冲段，这些持续时间缓冲段属于非工作计划活动。 A．关键路径法 B．假设情景分析法 C．关键链法 D 资源平衡法 答案： 解析： 这题说的是关键链法，请看《教程》P265“6. 关键链法”。参考答案：C 41.在对一项任务的检查中，项目经理发现一个团队成员正在用与WBS 词典规定不符的方法来完成这项工作。项目经理应首先（ ）。 A.告诉这名团队成员采取纠正措施。 B.确定这种方法对职能经理而言是否尚可接受的 C.问这名团队成员，这种变化是否必要 D.确定这种变化是否改变了工作包的范围 答案：D 解析： WBS中包含的元素（包括工作包）细节通常在工作分解结构字典中加以描述。WBS字典是WBS的配套文档，用来描述每个WBS元素。 被批准的详细的项目范围说明书、和其相关的WBS、以及WBS词典是项目的范围基线。 因为WBS词典属于范围基准，因此要首先“D.确定这种变化是否改变了工作包的范围”。 42.关于范围确认的叙述中，（ ）是不正确的。 A.范围确认是核实项目的可交付成果已经正确完成的过程 B.客户对可交付成果签字确认后，双方可展开质量控制活动，如测试、评审等 C.可对照项目管理计划、相应的需求文件或WBS 来核实项目范围的完成情况 D.范围确认的方法包括检查、测试、评审等 答案：B 解析： 范围确认是客户等项目干系人正式验收接受已完成的项目可交付物的过程。也称范围确认过程为范围核实过程。 确认项目范围包括审查项目可交付物以保证每一交付物令人满意地完成。如果项目在早期被终止，项目范围确认过程将记录其完成的情况。 项目范围确认应该是贯穿项目的始终。范围确认与质量控制不同，范围确认是有关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结果正确与否，质量控制一般在范围确认之前完成，当然也可并行进行。 43.在一个设计项目开始两个月后，客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更，在最后测试阶段，发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于（ ）。 A.测试计划定义不完善 B.没有做好范围变更控制 C.质量管理计划的开发不完善 D.没有坚持沟通计划 答案：B 解析： “客户要求对项目产品进行修改”涉及范围变更，而“并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更”说明“B.没有做好范围变更控制”。 44.企业为某客户实施电子商务平台建设项目，需要采购5 台交付给客户使用服务器，这部分成本属于该项目的（ ）。 A.直接成本 B.间接成本 C.固定成本 D.机会成本 答案：A 解析： 直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队工资、出差的差旅费、项目使用的物料、设备费等。 随着生产量、或工作量、或时间等而变的成本为可变成本。 设备费属于直接成本，但也会随着设备的数量而变化，按另一种分类方法，设备费也属于可变成本。 45.某项目经理已经完成了WBS 和每个工作包的成本估算。要根据这些数据编制项目成本估算，该项目经理要（ ）。 A．使用WBS 的最高层次进行类比估算 B．计算工作包和风险储备估算的总和 C．把工作包估算累计成为项目估算总和 D．获得专家对项目成本总计的意见 答案：B 解析： 成本估算时，应考虑到每个工作包的成本以及风险储备估算，并把这些成本加总形成项目的总估算成本。 46.某ERP 软件开发项目共有12 个模块，项目经理进行了成本预算，预算每个模块的开发成本为5 万元，按照项目管理计划，每月开发一个模块，12 个月完成开发工作。在项目进行到第3 个月底的时候，项目经理对照计划，发现刚完成了2 个模块的开发工作，经统计，实际花费的成本为15 万元。若按照目前的绩效情况，到所有模块开发完成时预计托费的总成本为（ ）。 A．90 万 B． 75 万 C． 70 万 D． 66,7．万 答案：A 解析： 依据EAC = AC + ETC、ETC = (BAC-EV) / CPI 现在AC=15、BAC=12*5=60、EV= 2*5=10、CPl=EV/AC=10/15=2/3 因此： ETC= （BAC‐EV） /CPl=（60‐10）/（2/3）=75 EAC = AC十ETC=15+75=90 47.人员配备管理计划描述何时以及怎样满足人力资源需求。关于人员配备管理计划的叙述中，（ ）是正确的。 A．制定人员配备管理计划可采用工作分解结构、组织分解结构和资源分解结构等描述工具 B.项目人力资源计划可以是正式或非正式的，但人员配备管理管理计划是不能省略的正式计划 C.人员配备管理计划通过通常制定人员需求和人力资源时间安排，不涉及人员培训和奖惩措施 D.项目人力资源计划是项目人员配备管理计划的一个分计划 答案：A 解析： 项目人员配备管理计划确定何时、如何招聘项目所需的人力资源、何时释放人力资源、确定项目成员所需的培训、奖励计划、是否必须遵循某些约定、安全问题以及人员配备管理计划对组织的影响等。 项目人力资源计划是书面的、正式的计划，项目人员配备管理计划是项目人力资源计划的一部分