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如何养号做好客户维护以及遇到低价处理方法.docVIP免费

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如何养号做好客户维护以及遇到低价处理方法.doc_第3页
真诚的自我介绍【养号】不要采用刷屏式,选择分享式(也要控制数量一天三五条甚至隔一天都不发)发朋友圈:真实、不夸张、不复制,修改一下文字或者添加一些自己的照片,用自己的风格刚开始不千万不要拿别人用了几盒之后的效果图发朋友圈,会让人觉得盗别人的,要给人一种循序渐进的感觉,这样才有有真实性。可以发用了几天的一点心得和一点点效果的分享,炫富也只炫三五个快递单,一点钱,慢慢的变多,让人家看到你是一步一步成长起来的,然后开始炫团队。参考做的好的伙伴,花时间编辑每一条信息,思考顺序。选择一个专业:给别人不一样的个性。例如:带孩子的可以选择母婴或者教育类分享。公益类的可以发一些社会事件,比如说最美老师、最美司机、地震中出现的感人画面、或者你自己参加的公益事业、发有爱的、正能量的、励志语、好书。实在不知道就走幽默路线的可以经常发一些幽默的东西,不建议发黄色笑话、冷门的、偏男性的。要让他们觉得:我们用这个微信是有营养的,要给朋友圈的人带来一些收获,说一些比较女性化、大众化的专业。生活上的分享:积极阳光正能量,高端大气上档次。不要发颓废,自拍很凌乱,心情很差的…要发让人感觉你容光焕发,状态越来越好,品味越来越高,这样别人才会被你吸引。拍照找的角落要让人感觉干净、高端。还有发一些吃喝玩乐。要让人觉得我们做的很成功,很专业。【顾客维护】当我们发了产品信息之后,一定会有人来问。当有人问我们效果好不好?最不专业就是发广告词。回答应该是:我自己也一直在用这款面膜,我的脸是怎么样的,用了以后怎么样,我觉得特别补水,皮肤比较光滑,痘印淡了很多。或者说我有个顾客怎么样,反馈怎么样。当顾客问你价格的时候呢?不要直接发数字。首先引导顾客把价格方向转移,问皮肤怎么样?想要解决什么皮肤问题?价格要最后才谈,成功率才高。他就会告诉我们,然后用积累的美容经验给他分析,比如下巴长痘是妇科,额头长痘是什么,之类的。长痘或长斑,什么原因,怎么形成的,教他怎么治疗,早睡早起,多喝水,不要吃辛辣的,要注意清洁,注意隔离,防晒。要针对他的皮肤问题给他一个专业的回答。然后给他搭配套餐。如果不知道就去百度,不要怕让顾客等。大家平时要有意无意树立自己,要让顾客觉得我们生意蛮好的,我们团队代理蛮多的,觉得我们做的很专业,有很多人认可我们的产品。还要问顾客之前用过什么产品,这样能知道顾客的消费水平,可以去百度,跟顾客说接触过这个牌子...

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