主管护师考试辅导健康护理、感染护理、护理管理（护理管理学）计划工作第一节概述一、计划的概念计划是管理职能中最基本的职能，与组织几乎所有管理活动有关。计划工作的实质就是确定目标和实现目标的途径。要做好计划工作，必须解决“5W1H问题”，即预先决定做什么（what）、论证为什么要做（why）、确定何时做（when）、何地做（where）、何人做（who）以及如何做（how）。计划工作的核心是决策，即通过方案择优实现组织目标。二、计划工作的重要性1.有利于减少工作中的失误：通过计划过程，可以预计未来可能的变化，从而制定适应变化的最佳方案，减少工作中的失误。2.有利于明确工作目标：计划制定的目标为员工指明了组织发展方向，使人们的行动对准既定目标。3.有利于提高经济效益：计划为下属提供了工作目标及实现目标的最佳途径，提高工作效率和效益。4.有利于控制工作：计划工作为组织活动制定目标、指标、步骤、进度和预期成果，是控制活动的标准和依据。三、计划的类型◆按计划的时间划分1.长期计划：一般指期限5年以上的计划—高层2.中期计划：一般指1～5年的组织计划—中层3.短期计划：一般为1年或1年以内—基层◆按计划的规模划分（1）战略性计划：指着眼于组织整体目标和方向的计划，是组织较长时期内的宏伟蓝图，如医院整体发展计划。（2）战术性计划：指针对组织内部具体工作问题，在较小范围内和较短时间内实施的计划，如护理仪器设备的维护计划等。◆按计划的内容划分可分为综合计划和专项计划。◆按计划的表现形式划分（1）目的或任务（2）目标（3）策略（4）政策（5）规程（6）规则（7）规划（8）预算◆计划工作的原则（1）系统性原则（2）重点原则（3）创新原则（4）弹性原则（5）可考核性原则第二节计划的步骤第1页主管护师考试辅导健康护理、感染护理、护理管理本节内容提要一、评估形势二、确定目标三、考虑制定计划的前提条件四、发展可选方案五、比较各种方案六、选定方案七、制定辅助计划八、编制预算一、评估形势评估的内容①市场：社会需求。②社会竞争。③服务对象的需求。④组织资源：组织内部的优势和劣势。二、确定目标是在目的或任务指导下，整个组织所要达到的具体成果。目标应包括时间、空间、数量三要素。三、考虑制定计划的前提条件计划工作的第三步是确定一些关键性的计划前提条件。常用“SWOT”分析法S-组织内部优势；W-组织内部劣势；O-组织外部机遇；T-组织外部威胁。四、发展可选方案①方案与组织目标的...
