2019.06.18 2019年广东省考（乡镇）面试真题精析（6月18日-上午） 卜佳瑞 （讲义+笔记）（面试班）.pdf

2019 年广东省考（乡镇）面试真题精析（6 月 18 日-上午）主讲教师：卜佳瑞 授课时间：2019.06.18 粉笔公考官方微信 1 20192019 年广东省考（乡镇）面试真题精析年广东省考（乡镇）面试真题精析 （6 6 月月 1818 日日-上午）上午）（讲义）（讲义）1.留守儿童沉迷于网络交友，网络游戏，有人说是网络发展导致的问题，也有人说是留守的原因，对此你怎么看。2.某镇组织文艺表演，但观众过多，车辆过多导致了交通拥堵，表演团大巴也堵在路上，你是本次活动的负责人，会怎么处理？3.某社区电动车自燃事件多发，但是该社区居民仍然把电动车停放在室内，为了减少这种情况发生，你会怎么做。4.某地提出让人大代表用手机等设备，对区域内发现的卫生问题，交通问题等进行随手拍，将出现的问题拍下来，你认为此项工作重点是什么？2 20192019 年广东省考（乡镇）面试真题精析年广东省考（乡镇）面试真题精析 （6 6 月月 1818 日日-上午）上午）（笔记）（笔记）【说在课前】希望本节课对四道题的讲解，能帮助即将考试的同学们得到思维的提升。1.留守儿童沉迷于网络交友，网络游戏，有人说是网络发展导致的问题，也有人说是留守的原因，对此你怎么看。【解读】1.审题：（1）第一题作为综合分析题,常常是坑人的题目。有时候刚刚进入考场，头脑一片空白，或者缺乏考试经验，进入考场后难以适应，且大家也会认为综合分析题是答题的难点和痛点，进而找不清楚原因、思路不清晰、头脑混乱等情况。但是本题非常厚道，虽然是综合分析题，但是给出了原因。（2）“有人说也有人说”：提出是由网络发展导、留守两个原因导致，因此二者都有道理（原因也就是这两个）。2.答题思路：（1）首先对于留守儿童沉迷网络交友的情况做一个基本表态，之后直接对二者的观点进行概括。（2）将两个原因表达清楚，网络发展的原因、留守的问题，二者都与题干的现象有关系。（3）最后提出对策，针对性解决问题。（4）总结：几十秒就可以得到这样的答题思维。3.如果是正常的情况下，可以得到这样的基本答题思路，按照“表态-找原因-解决问题”来思考是没有问题的。但是这样一来就与对手处于同一水平线上，无法体现出自己的能力。此处可以从留守儿童沉迷网络交友和网络游戏本身进行剖析，可以放到表态中进行丰富。4.思路梳理：3 （1）表态：网络既然有交友的功能，说明需要交友（可能有的人的伴侣就是从网络认识的），可以消遣娱乐，能够让使用者拓宽交际圈、打发闲暇时间，获得精神慰藉、快乐，问题在于其沉迷了。总结：开头表态可以丰富内容，可以谈网络交友和网络游戏有一定的积极作用，如果过度沉迷也存在风险（如此表态就会比对手答题更加丰富）。（2）分析：风险：留守儿童确实缺少监护人、父母、直接监管等对其的监护，本身缺乏一定的自制力，部分留守儿童长期处于无人监护、无人照料的情况下，如果在在青春期或者是在其三观成长时期，遭到网络不良信息的影响、诱导，很有可能会发生种种不理智的行为。更加可怕的是，例如抖音短视频等平台上，有很多不良的博主他们都在偏远的农村、乡村、城市边缘，很多时候他们也是未成年人，其拍摄的视频可能由于缺乏监管、监护、自身文化知识欠缺，导致没有对自己严格要求，录制了某些不合适的视频，在网络交友、网络游戏中出现这样的偏差会影响更多的受众。曾经在一个平台上，两个十三、十四岁年纪的未成年人的一些不雅行为，诱导了很多未成年人，这样不仅仅自身受到影响，还影响到了其辐射的圈子，产生了危害（属于黄赌毒的内容，不需要阐述过细）。（3）思路总结：首先肯定网络交友、网络游戏具有一定的积极意义；接着分析危害，深挖根源，最后提出对策，加以解决。5.有同学谈及了要从经济和文化上来解决，否则治标不治本：这样是正确的。文化落后不仅仅是缺少娱乐项目，有时候孩子“作妖”是因为作业太少，可能是留守儿童缺少关心关注；另外对于留守儿童的教育提升、课余文化活动、思想进步方面没有关注。这样思考是正确的。【思维导图】4 【示范答题】1.各位考官，确实在我们的身边，很多留守儿童开始接触网络、使用网络，当然正常使用网络，可以拓宽留守儿童的交友渠道、慰藉他们孤独寂寞的内心，填充他们的生活；另一方面，借助海量的网络信息，如果使用得当可以拓宽留守儿童的知识面、视野，帮助他们得到更好的发展。2.但是如果过度沉迷网络有很大的风险：（1）第一，无法交到真心朋友，甚至被骗，伤害留守儿童幼小的心灵。由于网络的隐蔽性，不法分子可能进行伪装，诱骗留守儿童，导致无法估量的后果。（2）第二，网络的信息良莠不齐，影响留守儿童的价值观。网络上不仅有海量的信息和资源，还充斥着暴力、色情、黄赌毒等不良内容。尤其是一些网游中大量裸露的角色、暴力的设置，会影响尚未成型的留守儿童的价值观念；更有甚者，当留守儿童成为网红、博主之后，他们的思想观念、行为也会在无形中影响到其粉丝圈子，造成更大面积上的辐射性影响。3.之所以会出现越来越多的留守儿童利用网络进行交友，我认为主要有这么几个原因：5 （1）第一，是网络的原因。因为互联网普及的必然性，随着互联网的发展，连偏远乡村都覆盖了网络，留守儿童们很容易借助网络开展交友、打游戏，一切成为可能。（2）第二，也存在留守的原因。留守儿童因为缺乏关爱、关心，内心空虚，在现实世界中找不到慰藉，只能借助网络虚拟平台寻找朋友，借助游戏排解压力。同时，社会对留守儿童的关系关注度不够，对于他们的课余活动、生活的指导和充实尚待提高。4.各位考官，我认为要想让留守儿童能够健康快乐地成长，还需要多方努力，具体我有以下几个建议：（1）第一，我们要规范网络的发展。网络平台需要规范经营，一方面登记注册要做到实名制，限制未成年人上网的时间，一旦上网超过警戒线或者长时间玩游戏，则需要对其暂停处理。另一方面，对于发布的交友信息、游戏设置，加强内容审核，避免虚假不良信息流入网络；政府部门需要加强监管，出台行业规范和相关的网络法律法规，明确监管职责和发展规范。另外，网信办、网警要加强网络管理，设置敏感词检索，畅通群众的反馈渠道，通过社会共治规范网络发展。（2）第二，也是非常重要的一个方面。我们需要更多关心留守儿童，在学校的日常教育中，需要多关注留守儿童的成长，对于留守儿童的课后课余生活，老师和学校可以设置充实的课余活动，来让他们的精神世界更加丰富，可以设置更多频率和更多次数的家访，来保证留守儿童的在家时间得以更好利用。另一方面，父母和监护人要多关注留守儿童的成长，主动关心留守儿童，常回家看看，食品沟通，避免只给物质而忽略心理，同时社会需要更多地关注留守儿童的成长。通过慰问、支教、对口帮扶等措施，让留守而如同感受到社会的关爱，让留守儿童更健康地成长，以上是我的作答。【总结】1.回答到这里好像是结束了，但是还没有挖掘亮点：其实可以谈及经济层面原因。我们广大的农村地区、偏远地区、西部地区还有很多的留守儿童，需要逐步推进城市化的进程，打破城乡二元制，因地制宜打造特色小镇，让农村地区、小镇、偏远地区能够找到经济发展的着力点，吸引更多的就业机会，让留守儿童 6 的父母也可以回家就业、创业，解决根本问题，我想这才是治本之策（回答到这里可以多得两分）。2.补充：（1）中国互联网信息中心出台了一个报告，即中国青少年上网行为研究报告。（2）报告中称：截止目前，我国中国农村青少年的网民规模已经达到了 7930万，这样的规模还会日益上涨。很大一部分原因是留守儿童沉迷网络无法自拔，对于这个问题需要得到全社会的关注。现在很多研究团队经过实地调查研究，通过调查走访，发现其背后的深层次的原因是城乡二元结构的限制、农村寄宿制教育的压抑、村庄生活的单调，导致留守儿童有孤独感、自由意志的压抑感，对农村生活无聊的倦怠。如果有抖音软件、交友软件、好玩的游戏等等，没有人约束按时睡觉，那么沉迷是必然。作为答题来说，网络原因和留守原因可以谈及，在课后可以发掘更具有制度层次、深层次问题，即城乡二元化、压抑的生活、单调的农村环境，在后面的对策中，可以丰富乡村生活，打造城乡二元化、吸引务工人员返乡，开创更多的就业机会，实现精准扶贫等等，这些方式才是治本之策。3.改题目：（1）留守儿童沉迷于网络交友、网络游戏，有人把问题归结于网络，认为是由于网络覆盖了农村地区导致，对此你怎么看？（2）其实意思是一样的，不仅仅是因为网络，其深层次的原因很多，例如留守原因、城乡二元制、村庄生活单调、生活压抑等等，分析原因之后再加上对策，这样的答题内容就会让人非常惊叹（非常有亮点）。2.某镇组织文艺表演，但观众过多，车辆过多导致了交通拥堵，表演团大巴也堵在路上，你是本次活动的负责人，会怎么处理？【解读】1.审题：（1）“观众过多”：第一个矛盾。7 （2）“车辆过多”：第二个矛盾。（3）“表演团大巴也堵在路上”：第三个矛盾。（4）本题很厚道：问题和矛盾都不难解决，并且没有隐性矛盾（都是显性矛盾），人多、车多、大巴车堵住了。对效果最终的希望：能够疏通好交通，安排好观众，让大巴车早日到达文艺表演现场，顺利开展文艺表演。2.答题思路：可以按照轻重缓解归来处置。（1）本处最紧急的问题是堵车（交通拥堵），容易导致司机出现路怒症；过度拥挤人、车、大巴都无法进去，那么后续工作就无法进行，因此第一步需要疏导交通的问题。（2）需要演员就位（这是容易做到的小事），就算不表演也要让观众平安、不出差错，因此可以着眼于观众身上。做好引导和疏导，提供绿色通道通往观众席，按秩序入场。（3）护送演员、安排演员入场（解决演员问题）。（4）观众人数很多，镇的设施、场地有限，因此要想让文艺表演正常开始，需要合理安排场地、场所，例如增加座椅，打开警戒带，拓宽演出场地，规范现场秩序。（5）应急应变题需要做好惩前毖后、总结反思：发生这样的问题，谁都不愿意看到，需要在以后理顺工作条理，让工作安排、表演日常安排更加合理，场地要布置得更加完善和符合要求（做好进一步的解决和处理）。3.答疑：本题可以在中间解决问题部分来假设，可能实在是太堵了，那么可以通过微信群发的方式，告知观众表演延缓到 8 点钟开始，让大家不要着急、车辆不要加塞，慢慢走即可。中间的合理假设只要能够解决问题即可，应急应变题中，是否假设只是一种手段，关键是找到题目中的矛盾，进行解决即可（疏导好观众、安排好车辆、护送好演员）。【思维导图】8 【示范答题】1.各位考官，在文艺表演的组织过程中出现这样的突发情况，这就是我们前期工作有所缺失的表现，我将迅速通过组织协调，保证秩序。2.第一步，我会迅速着手。第一时间组织人手，分别查看交通拥堵情况和在地图上定位演出团的演出位置，迅速调集维持秩序的现场工作人员、单位干部，分成交通疏导组、演出保障组、秩序维护组、后勤内务组等等若干小组，及时行动，迅速做好处置工作。3.第二步，我会根据轻重缓急逐项处置。（1）其一，我会安抚情绪。在秩序现场安排秩序维护组对现场开始等待的群众进行情绪抚慰，告诉他们由于人数的原因，交通有些拥堵，演出团正在路上，请大家谅解。同时，我们也会视演出团拥堵的程度，预估时间，给演出现场的观众群发短信，或者是根据事先拉好的微信群，通过三微一端的方式进行群发通知、紧急通知，演出顺延半个小时或者一个小时开始，具体视情况而定。现场也会安排演职人员进行互动小游戏、视频播放、暖场活动，让大家的等待时间没有那么空虚、无聊。（2）其二，我会迅速开展交通管制。及时联系交管部门，派出公安干警和交警同志，对于拥堵路段分开辅路、打开乡路，打开部分的村道便于车辆及时通 9 行，同时在附近路口做好临时交通管制，设置指示牌，建议车辆绕行路段，安排疏导组对路面的行人进行劝离，避免长时间拥堵。（3）我们开辟绿色通道，安排观众逐步停车入场的过程中，其三，要护送演员。根据警察同志对交通的疏导情况，安排演出保障组将演职人员的大巴车，引入演出现场，如果一时难以疏通，且路程较近的情况下，我会安排演职人员下车步行进场，并且安排一些青年工作人员帮助搬运演出设备。（4）其四，我会进一步开拓演出场所。针对于现场观众过于热情，人数过多的情况，我会尽量打开舞台前的警戒线，在保障安全基础上增设一些坐席，安排前排的坐票，安排观众就坐。对于拥堵在马路上的群众进行劝导，让他们及时离开机动车路面，进入场地，观看演出，并且安排秩序维护组，维护好现场秩序。在不堵塞我们的安全通道的前提下，两侧和后台也可以安排站票，保证让每一位观众都可以看到，并且不出现拥挤、踩踏等安全事故。4.最后，经过这场活动的组织，我会进行总结，处理好这次突发事件，我会建议领导召开内部总结会，对于突发情况的原因进行分析，在今后开展活动时，可以实行观众预约制，提前一天统计好预计到场观众人数，进行合理安排；同时，提前在路面设置指示标语，拉好警戒线，引导车辆有序前行。通知演艺人员到达时间更早一点，避免出现拥挤而不得不延长时间的状况和尴尬局面，避免再次出现类似的问题。以上是我对于这道题的思考。【注意】1.一般看到类似的应急应变题，会议人数多，可能此次是文艺演出，下一次可能是开会。（1）如果是文艺演出可以在现场能站就站，如果前台松散可以拉开警戒线，在前面坐成一圈。（2）如果是开会、会议、培训、教学活动等常规的活动，如果人太多可以调整工作方法，分开教室，通过多媒体转播的方式、现场直播的方式来进行（如果是演艺可能更希望现场看到演员，而如果是培训会议，可以在第二现场连线）。2.答疑：广东作为改革的排头兵，其出题一直是全国各省出题的风向标，例如广东考环保、政府行政，各个地方都会纷纷跟上，因此不管是考查湖南乡镇、内蒙古考试、黑龙江考试等，只要是报考基层单位都可以借鉴广东省的答题方式，10 其出题的思路和头脑非常灵活（各个省份的考情差别不大）。3.注意：各个省份考情不同，广东省难在于听题，题目大家看不到，需要通过考官读题才能开展答题，有时候没有纸笔（老师认为广东的同学们辛苦了，广东的普通话如果不太标准会很可怕，粤语五音八调，非广东地区的考生如果在广东考试，会“哭死在被窝里”）。另外，山西是看题、安徽是听题。如果对于听题有恐惧心理，可以练习广东的题目。3.某社区电动车自燃事件多发，但是该社区居民仍然把电动车停放在室内，为了减少这种情况发生，你会怎么做。【审题】1.电动车自燃，很可怕，一定要密切注意加强监管。但是居民仍然将电动车停放在室内，为了减少这件事的发生，直接问你怎么做。这道题不用分析原因和危害，可以直接省略掉，直接分析怎么做即可。老师见过家里被烧毁的场景，非常可怕。微博上有一个人，电动车在次卧充电，她在主卧睡觉，结果电动车自燃，她家被烧得面目全非。2.这道题考查的是大家的沟通能力，社区居民不听话，不珍惜生命，需要和他们好好沟通，有些人不知道这样做是危险的，有些人不知道应该如何更好地给电动车充电，所以应该做好沟通，让他们在心理上了解和认可这种情况。3.考查大家解决问题的能力，电动车不停在室内，要停在哪里呢。如果小区没有充电桩，没有停车棚供电动车停放，居民就只能放家里。很多高层小区没有车棚，只有地下车位，不可能给电瓶车充电，要考虑居民的需求。所以，一是沟通，二是解决居民的需求，这两个点是我们主要要做的事情。4.有了充电桩，也和居民沟通过室内停车不安全，但还是有的人停到室内充电，就需要排查隐患，督促群众，加以整改，同时也要长效宣传。【梳理】1.劝说居民：（1）和老百姓沟通，如一个人就是不听话，只是想放到室内，觉得方便。和他直接讲政策和公共安全是讲不通的，可以从情理利法的角度出发，用案例向其说明室内充电的危险性，以案释法。最近“案例警示”这个词用的比较少了，11 “以案释法”用的比较多。室内停车充电危害公共安全，使用不当会易燃易爆，造成人身和财产的损失。（2）电动车在室内充电是违法的，违反了消防法的规定。这是接下来需要和居民沟通的内容。2.解决问题：沟通过程中要解决群众的问题。在沟通后，把群众目前的困难和需求收集起来，如需要增设充电桩、设置停车棚、在专业的区域安装监控、对社区公共停车区域进行重新划分、定期维护设备等，对群众的这些需求一一解决，保障车辆的安全，保护好他们的财产安全。3.隐患排查：比较简单，示范答题的时候会进行讲解。4.本题属于问题解决类的题目。【思维导图】【示范答题】1.各位考官，考生开始答题。2.居民的这种行为在我看来存在较大的安全隐患，如果不及时处理，极有可能造成重大的安全事故，给整栋楼的居民生命财产安全造成影响，我一定会从严处理此事。3.首先，我会从理解居民的角度进行沟通，从心理上拉近与居民的距离。（1）我会向大家说明，电动车现在十分普及，大家为了电动车的安全把车 12 子放在室内充电，这种心情我十分理解。（2）同时，我会给他们展示图片、案例，通过以案释法的方式告知他们电动车停放在室内以及在室内充电的安全隐患。很多居民把电动车放在室内充电，但是电动车的规定充电时间是 8 小时以内，一旦超出规定充电时间，电瓶会发热，缩短使用寿命，如果不及时的断电、超时充电，会引起电瓶起火，有可能爆炸，不仅电动车会损毁，甚至对整栋楼的其他居民的生命财产安全造成影响。如前段时间我们也看到，很多电动车过度充电，甚至引起了火灾，也不乏人员伤亡，这种情况多次见诸报端。（3）从法律层面，我会跟居民讲明，部分居民的电动车停放在楼道，挤压整个单元的楼道空间，给其他居民带来极大的不便，这是一种危害公共安全的行为，这些行为甚至可能触犯消防法等法律。（4）我会广泛征集居民意见，了解当前电动车停放存在的困难以及居民对公共资源、基础设施、安全保障等方面的需求，及时做好登记，使后续解决问题的工作更加合理充分。4.其次，我会积极帮助居民解决电动车停放问题。我会在小区召开全体业主动员大会，告知大家建立了小区电动车停车棚，配备了公共电动车充电桩，并且有管理人员进行专业的看管，及时帮助断电。价格优惠，不仅安全，还能保护电动车。我会带居民到充电桩进行实地查看，动员家中有电动车的居民登记使用。5.最后，我会请物业对室内充电行为以及公共区域随意停放电动车的行为进行进一步排查，督促居民在一段时间内做好整改。同时，利用微信公众号等方式做好宣传，做到长期宣传、大力宣传，使电动车安全使用的意识深入人心，让公共生活更加安全便捷。6.考生答题结束。【总结】1.世界上本没有路，走的人多了也就有了路。面试考试本来没有题型划分，题型是为了大家培训学习方便而进行的人为划分。2.面试的本质，其实考的是大家的工作能力。所以大家遇到题目的时候，不要着急划分题目类型，先看一下这道题考查的是大家的什么能力。如这道题考查的是与群众沟通的能力，解决问题的工作能力，最后还要长效宣传和管理。13 3.如果发现题目比较容易划分题型，只是给大家的思考提供方便。为了更好地向考官展示自己的能力，大家需要在答题的一开始，思考这道题自己需要展示什么能力，这是大家真正应该考虑的答题角度。4.某地提出让人大代表用手机等设备，对区域内发现的卫生问题，交通问题等进行随手拍，将出现的问题拍下来，你认为此项工作重点是什么？【审题】1.“随手拍”：广东的题目很时尚，什么内容都敢考，新兴的、热门的内容可能新鲜劲还没过去，就变成了省考的题目，大家一定要跟上思路。2.“你认为此项工作重点是什么”：遇到问工作重点的题目，大家脑海中一定要有明确的提示，千万不要把这道题答成流水账。如果题目问的是你会怎么做，你将怎么组织随手拍的活动，怎么组织人大代表开展随手拍的活动等，可能要做很多事情，如前面信息的搜集、做好调研、中期、后期等。但是问工作重点，一定不要记流水账，要找到你认为核心和关键的两到三个点即可。3.工作重点：（1）人大代表进行随手拍，人大代表可能并不知道可以进行随手拍、不知道有这样的权力、不知道有这样的工作安排，所以很重要的一项工作可能就是宣传工作。（2）人大代表发现了交通问题、卫生问题，拍下来发到哪里，需要有一个专业的平台收集人大代表随手拍的内容，并且能够顺畅地发到各个职能部门，可以使人大代表拍到的信息得到很好地反馈和解决。所以，整个工作流程和平台建设也是工作重点。（3）人大代表拍了，问题可能没有解决，后面不了了之，就会变成形式主义。所以，第三个重点可以答后续跟进。【梳理】1.宣传广泛：（1）如何宣传才能让人大代表知道这件事，提到宣传，有些同学可能想到的都是常规的、创新的宣传方式。传统的方式如广播媒体、电视等；创新的方式如三微一端、网络媒体等，大家都罗列出来，考官会很反感。14 （2）一提到宣传，既难又不难，既简单又不简单。因为，宣传如果答得没有针对性，就等于没答。给人大代表宣传，可以找到能联系到他们的方式，如人大代表座谈会；在人大代表开会之前、休会期间，把要求通知下去；在人大代表联络群、交流站、市人大代表官方网站发布通知（一般人大代表比较关注人大代表官方网站）。（3）从这节课之后，大家要知道宣传一定要注意针对性。在网上（官网上）发布信息，一定要和考官讲明在哪个（官方）网站发布信息。可以在人大代表官方网站发布信息；可以在人代会发布信息；可以在人大代表工作交流群内进行工作的下发。（4）具体的随手拍的工作流程可以做成手册，制成小视频，有些人大代表年纪大了，可以列出详细的、一整套的操作流程，用 PPT 展示的方式，让人大代表可以看得懂、学得会，可以掌握使用方法。2.征集活动：（1）需要做好平台的建设：建立随手拍一站式汇集平台，可以将信息进行汇总，或者直接对接各个工作部门的官方平台和网站，如交管部门、卫生局、质监局等。保证前台数据流入，后台进行数据分解，最终对接到各大系统的官方平台，迅速处置和解决，即数据多跑路。（2）图片审核：搜集好信息之后，进行图片等信息的审核，检查一下图片拍的是否真实；交管部门对照天网工程所对应的摄像头，进行信息的匹配，发现问题及时解决，如果信息不全，后期联系人大代表补充资料，证据完善。3.后续工作：（1）这个平台属于新兴事物，如果一个事物开始兴起，总会有各种问题，如平台卡顿等，一般政府的客户端总会出现问题。需要对平台进行升级完善，有必要的情况下，聘请专业的第三方机构，进行技术指导和更新。（2）二次宣传：对与会的人大代表进行二次宣传，开展试点工作。可以正能量，但是不要忽略检查中的问题。李克强总理在十九大召开之后提出了一个要点是刀刃内向。要求每一名党员干部，要将刀尖冲向自己，解剖、挖掘自己的问题，不要不敢说自己的问题。就怕在人大会上、两会上大家只唱赞歌，不提问题。大家不用考虑是不是正能量，只要三观没有问题，没有“两反”的情况，其他的 15 只要是政府体制内的问题，如资源利用率低、效率低、形式主义、官僚主义、工作作风问题等，都可以提。广东省对这个问题非常重视。（3）除了对新兴事物不断加强完善，还要公布结果。定期通过官方网站、专栏、人代会成果展示、记者招待会等各种官方渠道，把随手拍发现的问题和整改措施是否落实到位及时对公众发布，使大家的知情权得到很好地保障。4.准备全面：（1）工作重点一般而言就是工作进行中或者工作过程中的很多环节，有些同学认为全面地准备也是做好工作的重点，可能想答准备，也是可以的。（2）查询资料：结合我市目前的具体情况，如卫生、交通等具体情况，做好资料的搜集工作，确定要做哪些随手拍。（3）搭建平台：谈准备只谈资料、人员比较单薄，可以谈一谈搭建平台。前期准备的时候搭建好平台，后期直接开展工作即可。（4）范围界定：保证随手拍工作全面涵盖卫生、交通、安全等各项问题。（5）种类多样：技术更加先进，种类多样，既有图片随手拍，又有视频，还可以配上文字，如果不方便的话，可以进行音频的上传。5.重点的选择：（1）大家答 4 个重点可能答不完，老师建议答 2 到 3 个重点。所以重点的选择，老师建议大家选择自己擅长的重点。（2）有的同学擅长做准备工作，可以把准备工作作为重点；有的同学擅长答宣传题，可以重点体现你是怎么和人大代表宣传的。（3）老师小班课有一个同学是融媒体宣传中心的，她本身也是传媒大学毕业，特别擅长做宣传。只要是这类的题型，她都会尽量往宣传上面靠拢。所以，掌握了宣传，她的很多题目都答得很好。（4）大家也可以适度挖掘自己的擅长点，宣传、调研、会议准备、竞赛评比等，只要是自己擅长的点，都可以在这道题目中有所倾斜。6.注意：具体工作的开展很重要，大家最好不论是不是擅长都要答。现在不知道擅长什么，可以多答题，答题百遍，其义自见。时间久了，就能发现自己答哪些题目的时候心里很舒服，语言很流畅，心情很放松，思考时间很短。老师认为至少需要练 50 道题目，才知道自己擅长什么。16 【思维导图】【示范答题】1.各位考官，开展人大代表随手拍卫生、交通事件的活动，有助于更好地监督政府工作，督促地方政府提高工作效率和工作质量，更好地为百姓服务。2.首先，准备工作要做到全面，我认为这是其中的一项重点。我需要全面的信息了解，通过查阅资料、向相邻省市借鉴类似征集的经验，结合我市卫生、交通等公共事件的情况确定本次征集卫生、交通的内容和种类。征集范围尽量丰富，如公共安全事件、公共卫生、公共交通等，全面涵盖民生、生活的公共领域。在随手拍的种类上，我们也可以设置视频、音频、直播、图片等多种形式，为了实现平台的互通，可以采用政府购买服务的方式，聘请专业的第三方打造技术平台，保证服务器能够支撑所有上传的素材。3.第二项重点，我认为必须要保证宣传工作的有效和广泛。为了保证人大代表能够更多的了解本次活动，我们可以利用与人大相关的媒体方式，向人大代表进行有针对性的宣传。如人代会召开期间，在人大代表微信群中、在政务网站上进行宣传，还可以通过短信、微信发送消息的方式，点对点地对人大代表进行通知，保证他们都能够切实地了解活动内容。此外，在发布公告时，说明此次随手拍公共事件的活动具有重大的意义，可以督促公共领域行政的规范性和合法合理 17 性。我们还要对人大代表做到大范围的培训，如下发操作流程、操作手册、操作图片，甚至通过拍摄动图、小视频进行视频讲解，把征集方式更好地向人大代表说明。包括他们参与的方式、活动的时间、上交作品的途径、使用手机设备的要求等，做好全方位无死角的覆盖沟通。4.第三项重点，需要做好具体的征集活动。为了保证本次活动顺利开展，在征集活动中，对于人大代表随手拍的内容做好分类，按照安全、卫生、交通等不同事件的类别进行分类整理，随时更新，避免出现遗漏。我们可以开通一站式的信息对接，将随手拍的平台和各大工作部门的官方系统进行实时信息对接，保证信息上传后可以迅速审核、通过。检查上传信息的准确性和完整性，避免因为拍摄不熟练、内容模糊等情况出现的错误和问题，影响工作的解决。我们还可以进行集中展示，通过线上、线下等多种方式全面展示。线上可以设置随手拍专栏，设置群众互动留言区域，鼓励群众积极留言。线下可以在行政服务大厅内、老百姓比较集中的广场集中展示，设置展板，安排工作人员进行宣讲，保证内容科学有效。5.后续的反馈工作也是本次随手拍活动的重点，如果只拍不展示，就是形式主义，只提交不解决就是作秀。为了避免这种情况的发生，我们要进行二次宣传，在官网、官微上公示征集结果，并对人大代表和单位进行系统的反馈。对于本次征集活动出现的突出问题、解决的突出矛盾、目前尚未解决而亟待解决的问题做好备份整理。有争议的问题，可以放在后续的人代会中，进行集中的研究。总结本次工作的缺点和不足，向领导汇报。今后，定期开展类似活动，形成放大效应。6.考生答题结束。【总结】1.老师的示范时间超了 5 分钟，因为老师把大家可能想到的重点工作都进行了示范，大家在考场上答题的时候，只需要答 2 到 3 个重点即可。2.大家喜欢哪一个答哪一个。老师建议征集活动必答，其他的，如果大家擅长宣传就答宣传，擅长后续工作就答后续工作。3.这节课重点给大家提到了两个点。（1）第一个是大家在答题中要重点关注自己的能力。一道题目要展示自己的什么能力，大家要心中有数。千万不要为了答题而答题，而是要和考官展示自 18 己的沟通能力、解决问题的能力。关键在于以能力为抓手，而非以题型为抓手。（2）日常现象，如电动车充电，还有环保命题，2019 年广东的面试真题讲解已经出现过两次，垃圾分类以及水资源水污染的问题。所以，环保问题，公共安全问题，以及政府扫黑除恶专项行动，这些是马上需要参加面试的同学可以多多关注的热点。【课后答疑】1.关于还有三天就要考试：（1）大家不要太过在意，如果只剩下三天就考试了，就集中刷题，让自己有语感。语感即说话要说公务员的语言，答题要按照公务员的素养进行回答。语言要顺溜，每天至少要保证 30 道题左右真题，去读题目的解析。找自己头脑清醒的时间，各个题型重复读他们的解析。（2）就像大家学英语的时候，语感很重要。可能语法学了好多遍，答题还是不会，有时候往往凭借语感做出来的题目反而是对的。天天背单词不一定能过大学英语四级，看美剧反而可能可以过大学英语六级，这是老师的切身体会。（3）所以，如果只剩三天，老师建议大家可以通过锻炼，使自己说公务员的语言更加流畅、熟练。在考场上，即便没有思路，开口也能把内容顺下来。让考官觉得答题很顺畅，内容没有不舒服的感觉，考官舒服了，自己也会舒服。2.关于读真题解析是否需要思考：肯定是要先思考的，不思考不行。大家读解析之前，先对题目进行思考，思路理清楚了，题目会了，看导图理解了，再去读解析。学而不思则罔，思而不学则殆。3.关于陕西的考情：大家可以问一下自己的小班老师，因为卜老师不是专业授课陕西的，所以答得不一定具体和明确，所以大家可以问一下小班课的老师，了解一下陕西的考情。4.不管考情如何，大家都需要做的一项工作，就是关注考试当地政府的官方网站。因为不论大家面试的时候遇到的题型是什么，出题的考点和热点都来自于官方网站的近期发文。发文会说明近期单位的做法，单位组织的活动，怎么组织的。这部分可以作为答题的素材来吸收和引用。5.关于广东乡镇是否考创新题：很少考，至少今年到目前为止没有考创新题，19 去年也没有考创新题，但是不排除以后会考。6.关于垃圾分类给与米面油的奖励是否可行：现在各个单位预算、经费都比较紧张，就不要发放物质的奖励了；最好是精神奖励，如发锦旗，官方网站表彰，授予垃圾分类小能手、小卫士等称号，给与奖励和鼓励即可。【说在课后】1.以上就是这节课的全部内容，感谢大家对老师的信任，很多可能不是考广东省的同学也来听课，老师再次感谢大家！2.希望在今后的课堂上不要再见到大家，可以在岸上见到大家！20 遇见不一样的自己 Be your better self