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精品班课前模拟测评题本 1.你自身有什么优缺点，如何克服?（2018年上海市属事业单位） 【粉笔审题】 本题是一个典型的自我认知题型，在回答自我认知题型的时候一定要注意结合自己过往的经历以及报考岗位来谈，不要泛泛而谈。在面对问自身优缺点的题目时，我们在谈优点的时候要结合自己过往的经历，同时要对岗位有一定的了解，凸显自己与岗位的匹配度；谈缺点的时候，要做到真诚而不跳坑，既不要把自己的优点当作缺点来尬谈，更不要说一些“致命”缺点。本题作答思路可以为，先谈优缺点，再说以后要如何克服 【粉笔思维】 【解析示例】 正所谓认识自己才能认识人生，一个人只有对自我的正确认知才能找准方向。我一直努力做一个时刻自省、自警的人。 我认为我的优点有以下几个方面：第一勤学，我热爱学习，对待未知的事物有求知欲。正是由于对于知识的热爱，我在本科毕业时毅然选择读研，主动学习各种技能来丰富自己。同时，我涉猎广泛，热爱读书，从社科文史类到自然科学类的书籍都有所涉及，而之前读过的《只有一个地球》，让我对环保、对自然有了更深刻的认知，更激发我对未来工作的憧憬。第二为善，我是一个性格随和的人，善于与人沟通，对待他人有爱心、有耐心、有责任心，能够在团队工作中营造良好的工作氛围；而且我是一个服务意识特别强的人，在大学期间经常参加志愿活动，曾经多次去养老院做志愿服务，我的性格特点能够让我在以后的工作中更好的为群众服务。 第三创新，我是一个敢于创新人，在工作中从不畏难。之前我在学生会期间组织过一次服装秀比赛，之前毫无经验的我在面对经费紧张的情况下，大胆创新，以废物制造代替购买，成功举办了一次环保服装秀。这让我明白做事情都要勤于思考、敢于创新。 当然，作为一名职场新人，我也知道自己还有很多不足之处。一方面我工作经验不足，除了实习经历外，实际工作经验不足；另一方面，我看待问题不够全面，考虑问题不够透彻，很多时候不能从全局出发。 因此，在以后工作中，我一定会扬长避短。对于优点，继续保持；对于我的缺点，一方面我要积极向领导、同事们学习，面对工作中不懂的问题多请教、多学习、多总结；另一方面，我要学会转换思路，在看待问题、解决问题时，要学会立足全局、换位思考，多站在他人的立场上去思考。我相信通过我的努力，我一定能能够成为一名合格的公仆 2.网红直播带货非常火热，有的能赚上亿元，你怎么看？（2020年6月14日审计署）（2021年国考+省考公共题本） 【选题说明】所属话题，互联网+。教学重点，网红直播带货现象可谓火爆，授课时要为学生渗透主体分析法，可以从网红个人、直播平台、拉动消费等三个方面分析，帮助学生细化答题。本题可以放在基础阶段。 【粉笔审题】 本题是一道社会现象类的综合分析题。反映的主要是“网红直播带货”这个话题，我们可以结合自己的认知对这一现象进行论述，主要是按照“提观点-重分析-抓落实”的思路去处理，先明确自己的态度，并说明持这一态度的原因，最后提出推进发展的举措。下面结合题目具体分析： 审题点1：“网红直播带货非常火热，有的能赚上亿元” 网红直播带货作为当前非常热门的一种销售模式，不仅帮助一些网红实现了自身的发展，比如题目中所说的过亿收入；也在促进消费方面发挥了重要的作用，因为其收入就来自销售商品的提成，这侧面反映了直播带货的作用；事实上，提供相关服务的平台也得到了发展。所以，网络直播带火的积极作用还是很明显的，我们可以采取一个支持的态度。但作为一个社会现象，肯定不是十全十美的，也存在着，有的主播只看到眼前利益，推荐劣质产品等问题。这些问题都需要引起关注并解决，比如，对带货的网红进行培训，提升能力；对销售劣质产品的进行打击等。另外，可以更进一步，从全球化的视角，指出直播带货要走出去。 本题的答题思路可为：首先，表示肯定，并从网红个人、直播平台、拉动消费等三个方面分析其积极影响；其次，从行业发展不均衡、带货质量等分析存在的问题；最后，从平台加强监管和加强培训两个方面提出对策。 【粉笔思维】 【解析示例】 网红直播带货具有十分积极的意义，我们应该引导其实现规范、健康发展，为经济发展注入新力量。 网红直播带货作为当前非常热门的一种销售模式，在很多方面都发挥了积极作用。一是实现了网红自身的发展。过去的网红多数通过获取观众的虚拟礼品或打赏得到收入，具有很大的不稳定性，而直播带货让很多网红找到了自己发展的新天地，如薇娅、李佳琦等收入更是超过亿元，实现了个人发展的转型升级。二是平台得到新的发展。网红带货具有很强的“吸粉”效应，特别是一些拥有大量粉丝的网红，他们转战直播带货，也为提供带货的平台带来了很多潜在顾客，使平台得到了更大的市场。三是促进了消费。受疫情影响，当前国内的社会需求严重削弱，国际市场急剧萎缩，迫切地需要一种新的销售模式来提振内需市场、挖掘消费潜力，而网红带货直播恰恰满足了无接触购物、线上产品体验的需要，为社会消费发展起到了拉动作用。 但是，我们也要看到，网红带货直播并非是十全十美，也有一些问题存在，比如带货的质量问题，有些网红目光短浅，为了获得高收入，利用消费者的信任，与商家勾结，销售的商品质量低劣。这些问题如不加以重视，必然对行业发展产生严重不良影响。所以我们必须采取综合措施促进其实现更好发展。 一是，要确保服务质量。平台要把服务好用户作为最根本的任务，对网红和提供货物的商家实行备案监管，确保商品质量得到保证，一旦发现相互勾结，利用假冒伪劣产品坑害消费者的行为，及时在平台发布通告进行说明，并对商品下架，责令网红停播，造成重大损失和恶劣影响的，要向有关政府部门举报，并追求其法律责任。 二是，要激发行业活力。发挥社会力量，对愿意从事直播带货的网红进行专门培训，提升他们的专业能力，如提升对商品特点的表述、对销售现场的有力把控等，更好展示商品的好看与合适程度。此外，还要培育、发掘网红自身独特的优势，在带货过程中提升整个行业发展水平。 三是，推动直播带货走向全球。网红带货直播作为一个兴起于网络购物背景下的新生事物，表现出了极强的生命力和影响力，我们需要对其进行科学引导，面向全球深挖精选优质产品，将其作为对接国际市场的重要手段，不仅成为振兴经济的“武器”，更成为联通世界的“桥梁”。 【粉笔拓展】 鉴于网红直播带货是网络购物下的一个新生事物，解析从其积极影响和存在的问题两个方面进行了分析，并提出了解决的对策。这个题目还有另外一种思路，就是在分析完其积极影响之后，可以分析为什么会出现这种网红直播带货能够收入亿元的现象，比如主播能够帮助购买者降低购买时间成本、通过富感染力和声情并茂的推介更能快速刺激消费者的购买欲望、网红的粉丝经济效应等，进而提出进一步发展的措施。 【粉笔积累】 网红直播带货的模式无外乎人、货、场这三字。 人：如果商家自己当主播需有自身明确的定位和风格，例如“口红一哥”李佳琦、“乡村美食博主”李子柒、“搞笑达人”Papi酱等；如果商家要挑选主播，需遵循三大原则：有丰富直播经验、了解产品并能赚却找到产品的卖点、根据不同的直播产品选择不同的主播，如例如手链、戒指选择手模，脚链选择脚模，根据买家的喜好选择高颜值女主播。 货：俗话说，物以类聚、人以群分。卖家需根据产品特性进行细分，如珍珠卖家将产品分为三种：以叫价形式进行竞拍的唯一性产品、客单价低的团购产品、增加买家信任度的高客单价产品。直播时常见三类买家：围观者、粉丝和消费者。不同的产品定位针对不同的买家群体，高效实现群体的全覆盖。除此之外，他还分享了个小秘诀：买家在观看时看中商品就会在直播间留言下单，珍珠直播达人会在包装袋上写上买家ID，直接当场打包，出单非常快。同时，直播出单也刺激了还在观望中的买家，增加他们的紧张感，增强他们的购买欲。 场：对于一个买家来说，进入卖家直播间第一眼看到的就是整体场景，专业的场景布置更容易获得买家信任。如珍珠直播达人的直播间，便扑面而来一股专业气息：专业的直播棚、十几根灯管带来的充足照明、试戴产品的专业模特。其表示，专业的场景能够帮助主播吸引买家，增加买家的停留时长，带给买家更好的观看体验。 以上三点在这个题目中能够用于对策提出的重要参考方向。 【相关真题】 （1）随着“抖音”、“快手”等短视频软件的崛起，许多“网红”能实现月入百万。这导致部分年轻人更愿意去当“网红”而不愿意读书。针对这一现象，你怎么看？（2019年7月7日下午河北公务员） （2）看到别的县县长直播带货火了之后，A市就出台政策和文件要求也必须进行县长直播带货，并且进行排名通报。对于这个现象你怎么看？（2020年6月6日河南省直属机关遴选） 3.机关单位要在社会上开展一次垃圾分类的工作宣传，你认为这工作应该怎么做？（2020年10月11日上午河北省考）（2021年国考+省考公共题本） 【选题说明】本题属于宣传类的组织管理，教学重点，学习宣传活动的答题思路，并就旅游资源的内容进行准确讲述。即围绕垃圾分类进行宣传，宣传的范围是在社会上进行，所以就要在宣传方式方面更加多元化一些。建议放在基础课。 【粉笔审题】 本题是一道宣传类的组织管理题目，需要围绕垃圾分类进行宣传，宣传的范围是在社会上进行，所以就要在宣传方式方面更加多元化一些，具体结合题目详细进行分析。 审题点1：“机关单位要在社会上开展一次垃圾分类的工作宣传” 这是题干的核心，明确说明机关单位组织宣传，所以在宣传前期，可以进行宣传动员，鼓励更多人参与到本次宣传活动中。此外，这个宣传活动是在社会上开展的，因此，可以考虑针对不同的人群采用不同的宣传方式，比如，可以对全社会人员采用线上宣传的方式扩大宣传影响力；对于学生可以采用走进学校开展体验比赛的方式进行宣传；对于社区可以采用举办宣讲活动的方式进行宣传。另外，这个宣传是围绕垃圾分类进行的，所以在宣传内容方面，既要体现垃圾分类的重要性，也要告知垃圾分类的一些方式和方法，还可以告诉一些奖惩措施，以此达到良好的宣传效果。最后，可以进行二次宣传，确保宣传的长效性，以切实能够让垃圾分类的理念深入人心。 审题点2：“你认为这工作应该怎么做” 这是题目的问法，相比较常规应该如何去做的问法稍微有一些特殊，但是对于答题思路并没有太大影响，所以在进行作答时可以回应这一问法，表明认为这个工作应该做好以下几方面的事情。 综合上述分析，本题的答题思路是：首先，做好充分准备；其次，丰富宣传方式、拓展宣传内容开展宣传；最后，做好长效宣传，达到良好效果。 【粉笔思维】 【解析示例】 我认为机关单位如果想要开展好垃圾分类的宣传工作，需要重点做好以下几方面的工作。 首先，做好充分的准备工作，一方面，通过互联网了解我地区关于垃圾分类的政策规定，做好充分的资料准备，并根据相关规定准备好一些宣传材料；另一方面在单位内部进行广泛动员，通过内网发放邮件以及召开动员大会的方式，鼓励机关单位的同事，能够积极踊跃参与到这次宣传活动中，并且为宣传活动的开展建言献策。 其次，丰富宣传方式，拓展宣传内容，有序开展宣传工作。一方面，在宣传方式上要更加的多元化，可以根据不同的人群采用不一样的宣传方式，其一，针对于社会的普通群众可以采用在单位的微信公众号、官方网站上发布信息，还可以利用微博的热门话题，以及抖音、快手短视频等方式，拓展宣传范围；其二，针对社区居民，可以采用走进社区举办宣讲会的方式，通过专家讲解以及与居民互动的方式，达到良好宣传效果；其三，针对学校学生，可以采用漫画形式的宣传册，以及开展比赛等方式，能够吸引学生的关注度和参与度。另一方面，在宣传内容上要更加的丰富，其一，要重点宣传垃圾分类的重要意义，向宣传对象告知，垃圾分类是一件利国利民的好事，不仅可以实现资源的回收再利用，而且能够有效保护我国的生态环境，是对绿色发展理念的有效践行，希望更多人能够重视垃圾分类，也自觉的去践行垃圾分类；其二，要重点宣传垃圾分类的一些方式和方法，主要告诉当地对于垃圾分类的一些规定，对于不同的垃圾应该如何正确进行分类，同时也要宣传一些垃圾分类的小方法和小技巧，比如手机APP扫码分类或者垃圾分类的顺口溜；其三，对于垃圾分类的奖惩措施也要进行宣传，告知垃圾分类可以积分兑换奖品，并说明具体的兑换方法和要求，另外，说明对于不履行垃圾分类职责的个人会受到一定惩处，比如垃圾分类和个人的信用系统相挂钩，会影响个人信用，以此倒逼人们主动进行分类。 最后，确保后续效果。一方面，将活动中的精彩瞬间通过照片以及新闻稿件的方式进行发布，形成二次宣传，达到良好效果；另一方面，要保持长期宣传，利用周末以及党日活动等机会，再次组织单位员工开展形式多样的垃圾分类宣传活动，引导全社会能够形成垃圾分类的意识，进而自觉践行垃圾分类要求。 【粉笔拓展】 对于此类问法比较特殊的题目，我们在答题的最开始要对于问法有所回应，比如这道题目在答题最开始进行了回应。另外，这道题目是采用了要素轴的方式具体呈现宣传活动，考生们也可以采用时间轴的方式，针对每一个不同的宣传对象，采用不同的宣传方式，重点宣传不同的内容。 【粉笔积累】 垃圾分类是对垃圾收集处置传统方式的改革，是对垃圾进行有效处置的一种科学管理方法。人们面对日益增长的垃圾产量和环境状况恶化的局面，如何通过垃圾分类管理，最大限度地实现垃圾资源利用，减少垃圾处置的数量，改善生存环境状态，是当前世界各国共同关注的迫切问题。 垃圾分类处理的优点如下： 减少土地侵蚀 生活垃圾中有些物质不易降解，使土地受到严重侵蚀。垃圾分类，去掉可以回收的、不易降解的物质，减少垃圾数量达60%以上。 减少污染 中国的垃圾处理多采用卫生填埋甚至简易填埋的方式，占用上万亩土地；并且虫蝇乱飞，污水四溢，臭气熏天，严重污染环境。土壤中的废塑料会导致农作物减产；抛弃的废塑料被动物误食，导致动物死亡的事故时有发生。因此回收利用还可以减少危害。 变废为宝 中国每年使用塑料快餐盒达40亿个，方便面碗5~7亿个，一次性筷子数十亿双，这些占生活垃圾的8~15%。1吨废塑料可回炼600公斤的柴油。回收1500吨废纸，可免于砍伐用于生产1200吨纸的林木。一吨易拉罐熔化后能结成一吨很好的铝块，可少采20吨铝矿。生活垃圾中有30%~40%可以回收利用，应珍惜这个小本大利的资源。而且，垃圾中的其他物质也能转化为资源，如食品、草木和织物可以堆肥，生产有机肥料；垃圾焚烧可以发电、供热或制冷；砖瓦、灰土可以加工成建材等等。如果能充分挖掘回收生活垃圾中蕴含的资源潜力，仅北京每年就可获得11亿元的经济效益。可见，消费环节产生的垃圾如果及时进行分类，回收再利用是解决垃圾问题的最好途径。（来源：百度百科） 【相关真题】 （1）现在你市要推行垃圾分类政策，有人说应该采用先进地区的成熟方案，有人说应该建立我市的政策，试点推行，边试边改，请谈谈你的看法，你认为应该怎么做？（2020年6月19日海事） （2）你和老李一起在社区中对群众宣传垃圾分类的宣传，但是参与人数较少，老李看到效果不好，就想“撂挑子”不干了，而且手头也有了其他工作，这时候你怎么和他沟通？请现场模拟。（2020年6月19日海事） 4.图书馆实行健康码进场，有的人没有智能手机或者不会使用，作为图书馆负责人员，你会怎么办？（2020年9月14日上午福建省公务员面试真题4）（2021年国考+省考公共题本） 【选题说明】题干给出一个健康码推行中出现困难的场景，要求解决困境，则考生需要根据出现的问题矛盾进行有效破解。这里可以引导考生利用题干给出的没有智能手机和不会使用两个矛盾点进行解决。建议放在基础阶段。 【粉笔审题】 本道题属于应急应变类题目。题干给出一个工作中政策执行出现困难的场景，要求解决困境，则考生需要根据出现的问题矛盾进行有效破解。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。 审题点1:“图书馆实行健康码进场” 这句话交代了事件背景，图书馆实行健康码进场是在疫情的背景之下，为了保护广大人民群众的人身健康安全而采取的防疫举措，必须严格执行。 审题点2：“有的人没有智能手机或者不会使用，作为图书馆负责人员，你会怎么办” 这句话给出了冲突矛盾和作答身份，有的群众没有智能手机或者不会使用，因此给扫码进场带来了一定的困难，作为图书馆负责人员必须解决这个问题。事实上，这些问题在各地早已出现，各地政府也采取了多种多样的工作解决这些问题，考生可参考其他地方的处理办法，采取他人代为申请健康码、出具纸质健康通行证明等形式验证群众健康即可。所以针对没有智能手机的人群可以提前在图书馆的官网、微信公众号上发布信息，还可在图书馆门前张贴纸质通知，安排人员进行流程指导，请入馆人员主动出具自己的健康证明。而针对不会申领的人员，需要在现场配备专门的引导员，教他们如何去申请健康码。 因此，本道题的答题思路是：首先，网上发布通知，告知入馆注意事项；其次，门口安排专人指导申领流程；最后，跟进防疫政策，倾听群众呼声，做好图书馆的防疫工作。 【粉笔思维】 【解析示例】 图书馆实行健康码进场能够有效群众的人健康安全，如果我是图书馆的负责人员，遇到这种情况我会做以下处理： 第一，发布公告，说明情况。我会在图书馆的官方网站、官方微博、微信公众号上同步发布通知，告知广大群众由于疫情防控的需要，图书馆实行健康码扫码进场，望广大群众积极配合图书馆的防疫工作。公告中将针对没有手机或者没有智能手机的入馆人群进行指导，写明一是可以通过所在社区的工作人员、网格员或者由亲属代为申领健康码，出行时可采取打印“健康码”、报动态验证码或报本人身份证号，图书馆工作人员输入系统查询验证通过后即可入馆，二是也可由住所所在地的社区审核并加盖公章，出具有效期在14天以内的健康通行证明，凭借加盖公章的健康通行证明就可正常入馆。 第二，安排人手，现场指导。针对有群众不会使用手机申请健康码的情况，一方面，我会安排图书馆的工作人员制作申请健康码的流程图，在图书馆门前的显眼位置张贴流程图，通过简单易懂、清晰明了的流程图，让大家学会如何申请健康码。另一方面，我也会安排沟通能力强、熟悉操作流程的工作人员在图书馆门口对入馆的群众进行引导，在保护群众隐私的前提下，针对不会使用的人群进行手把手的帮助，帮助他们申领健康码。 第三，倾听群众，优化服务。之后，我会在微信公众号上设立专门的留言区域，倾听群众的呼声，根据群众需求与防疫情势，引进先进的健康码检验设备，优化入馆预约机制，不断学习其他地区的先进做法，进一步的强化图书馆各项服务工作，为群众带去更好的服务。 【粉笔拓展】 解析示例的作答方式，属于默认作为图书馆的负责人员一定了解防疫的相关政策，因此将存在的两个问题进行了拆分，对于没有智能手机的问题通过网上告知信息的方式进行解决，对不会使用的问题主要通过现场进行指导来解决。考生在作答时，也可先学习本地政策或者参考其他地区的图书馆的管理方法，接着将处理两种情况的内容放在一起，作为两个环节进行作答，只要能够解决问题即可。 【粉笔积累】 战“疫”关键时期，收紧卡口、封闭式管理等硬核举措，让城市快速“静”下来，有效地控制了疫情的蔓延。伴随着各地“清零”的好消息，目标任务已转为防控与复工“双战双赢”，让城市再“动”起来重新焕发活力，这是各地都要面临的一道“限时必答题”。 “健康码”应用，打开了社区的“大门”，为基层防控赋能。社区是疫情防控的第一线，把社区防控网扎牢，全市防控体系才能更严密、更牢靠。防控，不仅要防，更要会控，“健康码”则兼而有之。亮“码”出入、见“绿”放行，让社区市民出行更加简便，外地返津人员、外卖快递小哥等社区服务人员也不会再被挡在大门外，同时也有效地缓解了社区工作者的繁琐登记的压力。 “健康码”应用，打开了企业的“厂门”和城市的“城门”，为复产复工赋能。对企业来说，在做好疫情防控、确保员工健康的前提下，实现尽早复工、减少停产对企业生产经营的损失，是个不小的挑战。 由大数据等新技术、新应用推动的科学治理，为我们增添了更多战胜疫情的底气，“健康码”正是其中的方法之一。实现由“静”到“动”的转换，考验着城市管理的智慧和能力，更考验着基层管理者的担当和作为。（出处：人民网） 【相关真题】 （1）单位业务系统新旧更替，两个系统要并行一段时间，但是在此期间工作开展出现了一些问题。有的群众反馈不会使用，有的科室反映不熟悉系统使用，消极应对工作，有的企业也说不会使用，经常打投诉电话到你单位，请问你该怎么处理？（20年6月21日海关） （2）随着互联网的发展，越来越多的人选择线上网络办事，但是有些老年人说不会使用，有人说这反而没有起到作用，对此你怎么看？（2018年6月25日下午广东）