2022【JG】一建管理-冲关宝典（中）.pdf

报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 1 页 20202 22 2 年一级建造师年一级建造师建设工程项目管理建设工程项目管理冲关宝典（中）冲关宝典（中）1Z2030001Z203000 建设工程项目进度控制建设工程项目进度控制 1Z2030101Z203010 建设工程项目进度控制与进度计划系统建设工程项目进度控制与进度计划系统 1.项目参建各方进度控制的目标目标和时间范畴时间范畴并不相同不相同。（P114）2.进度控制是一个动态动态的管理过程，包括：（1）进度目标的分析和论证，其目的是论证进度目标是否合理是否合理，进度目标是否可能实现是否可能实现。（2）编制进度计划；（3）进度计划的跟踪跟踪检查与调整调整。【记顺序：论证目标搜资料编计划检查调整】（P114）3.供货进度计划应包括供货的所有环节，如采购、加工制造、运输采购、加工制造、运输等。（P115）4.不同类型的建设工程项目进度计划系统（P116）不同深度 不同功能不同功能 不同参与方 不同周期 1 总总进度规划 控制性 业主方 5 年 2 项目子子系统进度规划 指导性 设计 年度、季度、月度和旬 3 项目子系统中的单项单项工程进度计划 实施性 施工和设备安装 4 采购和供货 协调 1、2 与 3 同前 1、2、3 与 4 1Z2030201Z203020 建设工程项目总进度目标的论证建设工程项目总进度目标的论证 1.建设工程项目的总进度目标指的是整个工程项目的进度目标，它是在项目决策阶段项目决策阶段项目定义时确定的，项目管理的主要任务是在项目的实施阶段实施阶段对项目的目标进行控制。（P117）2.在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先首先应分析和论证进度目标实现的可能性可能性。（P117）3.大型建设工程项目总进度目标论证的核心核心工作是通过编制总进度纲要总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。（P117）4.总进度纲要的主要内容包括：（P117）（1）项目实施的总体总体部署；（2）总总进度规划；（3）各子子系统进度规划；（4）确定里程碑里程碑事件的计划进度目标；（5）总进度目标实现条件条件和应采取的措施措施等。【技巧】技巧】总体、总规、子系统、条件措施总体、总规、子系统、条件措施、里程碑。里程碑。5.总进度目标论证涉及总进度规划的编制工作，工程实施的条件分析和工程实施策划方面的问题总进度规划的编制工作，工程实施的条件分析和工程实施策划方面的问题。（P117）6.建设工程项目总进度目标论证的工作步骤如下：【技巧】【技巧】先项目，后进度。先分析，后编码。先各层，后总体。先项目，后进度。先分析，后编码。先各层，后总体。（1）调查研究和收集资料；（2）项目项目结构分析；（3）进度计划系统进度计划系统的结构分析；（4）项目的工作编码编码；（5）编制各层各层进度计划；（6）协调各层进度计划的关系，编制总总进度计划；（7）若总进度计划不符合项目的进度目标，设法调整调整；（8）若经过多次调整，进度目标无法实现，报告项目决策者。（P118）1Z2030301Z203030 建设工程项目进度计划的编制和调整方法建设工程项目进度计划的编制和调整方法 1.横道图特点（P119）优点 最简单、运用最广泛的传统的进度计划方法。可以将工作简要说明直接放在横道图上，也可将重要逻辑关系标注在内 缺点（1）工序（工作）之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚；（2）适用于手工编制计划；（3）没有通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定计划的关键工作、关键路线与时差；（4）计划调整只能用手工方式进行，其工作量较大；（5）难以适应大的进度计划系统 2.双代号网络图绘图原则绘图原则（P122124）绘图规则 图例 必须正确表达已确定的逻辑关系 严禁出现循环回路 报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 2 页 节点之间严禁出现双向箭头或无箭头的连线 严禁出现无箭头节点或箭尾节点的箭线 当节点有多条箭线时，可使用母线绘制 箭线不宜交叉，交叉不可避免时，可用过桥法或指向法 网络图中应只有一个起点节点和一个终点节点（多目标网络计划除外）双代号网络图应条理清楚，布局合理 3.双代号网络图六个时间参数及计算（P131133）时间参数 计算方法 最早开始时间和最早完成时间 起点节点为开始节点的工作 最早开始时间0 其他工作 最早开始时间max 紧前工作最早完成时间 最早完成时间最早开始时间+工作的持续时间 确定计算工期 以网络计划的终点节点为箭头节点的各个工作的最早完成时间的最大值。当无要求工期的限制时，计划工期计算工期 最迟开始时间和最迟完成时间 以网络计划的终点节点为箭头节点的工作的最迟完成时间 最迟完成时间计划工期 其他工作 报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 3 页 最迟完成时间min 紧后工作最迟开始时间 最迟开始时间最迟完成时间-持续时间 工作总时差、自由时差 总时差：在不影响总工期不影响总工期的前提下本工作可以利用的机动时间 总时差最迟开始时间最早开始时间 总时差最迟完成时间最早完成时间 自由时差：在不影响紧后工作最早开始时间不影响紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间 计算 自由时差min 紧后工作最早开始时间本工作的最早完成时间 关键工作和关键线路 关键工作：在双代号网络计划中，工作的总时差最小总时差最小的工作是关键工作。关键线路：自始至终全部由关键工作组成的线路为关键线路，或线路上总的工作持续时间最长的线路为关键线路。口诀 早时正向均取大，迟时逆向尽选小。早时正向均取大，迟时逆向尽选小。同点迟早差总差，自由时差定义找。同点迟早差总差，自由时差定义找。4.注意几个公式变形 最早开始时间最早开始时间=最迟开始时间总时差总时差 最早完成时间最早完成时间=最迟完成时间总时差总时差 总时差总时差=本工作自由时差（波形线长度）本工作自由时差（波形线长度）后续线路总时差之和最小值之和最小值（波形线长度和最小值）5.网络计划文字的判定网络计划文字的判定（1）关键工作两端的节点必为关键节点。（2）由关键节点组成的工作必为关键工作。（3）关键线路上的节点一定是关键节点。（4）由关键节点组成的线路必为关键线路。（5）当计划工期=计算工期时，以关键节点为完成节点的工作，其总时差和自由时差必然相等。（6）自由时差最小的工作就是关键工作。（7）该工作与其紧后工作时间间隔为零的工作为关键工作。（8）持续时间最长的工作为关键工作。（9）总时差为零的工作为关键工作。（10）总时差最小的工作为关键工作。（11）工作的最迟完成时间与最早完成时间差值最小的工作为关键工作。（12）工作的自由时差一定小于或等于总时差。（13）双代号网络计划中没有虚箭线的线路是关键线路。（14）时标网络计划中没有波形线的线路是关键线路。（15）单代号网络计划中相邻两项工作之间时间间隔均为零的线路是关键线路。（16）单代号网络计划中至始至终都由关键工作组成的线路是关键线路。（17）双代号网络计划中至始至终都由关键工作组成的线路是关键线路。（18）由关键工作组成的线路不一定就是关键线路。6.关键工作、关键路线和时差的确定（P143144）类型 双代号网络计划 单代号网络计划 单代号搭接网络计划 双代号时标网络计划 关键工作的确定（1）当计划工期=计算工期时，总时差为 0 的工作为关键工作；（2）当计划工期不等于计算工期时，网络计划中总时差最小的工作为关键工作 关键线路的确定（1）总的工作持续时间最长的线路；（2）全部由关（1）总的工作持续时间最长的线路；（2）全部由关键工作组（1）总的工作持续时间+搭接时间之和最长的线路；（1）总的工作持续时间最长的线路；（2）全部由关键工作组成 报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 4 页 键工作组成的线路 成的线路，且关键工作之间的时间间隔全部为零（2）全部由关键工作组成的线路，且关键工作之间的时间间隔全部为零 的线路；（3）无波形线的线路 7.当计算工期不能满足计划工期时，可压缩关键工作的持续时间来满足计划工期要求。（P143）（1 1）缩短持续时间而不影响质量和安全的工作。（）缩短持续时间而不影响质量和安全的工作。（2 2）有充足备用资源的工作。（）有充足备用资源的工作。（3 3）缩短持续时间所需增加的费用）缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作等。相对较少的工作等。8.网络计划调整的内容：（1 1）调整关键线路的长度）调整关键线路的长度；（；（2 2）调整非关键工作的时差）调整非关键工作的时差；（；（3 3）增、减工作项目）增、减工作项目；（；（4 4）调整）调整逻辑关系逻辑关系；（；（5 5）重新估计某些工作的持续时间）重新估计某些工作的持续时间；（；（6 6）对资源的投入作相应调整）对资源的投入作相应调整。（P146）1Z2030401Z203040 建设工程项目进度控制的措施建设工程项目进度控制的措施 1.进度控制措施（P147148）组织措施 人、部门、组织、分工、流程、能力、计划、制度、会议等 管理措施 管理的思想、管理方法、管理手段、工程网络计划；承包方模式选择；风险管理措施；信息技术等 经济措施 资源、资金、激励等 技术措施 设计方案；施工方案、施工方法；改变施工机械等 2.进度控制会议的组织设计的内容：（1）会议的类型类型；（2）各类会议的主持人及参加单位和人员；（3）各类会议的召开时间召开时间；（4）各类会议文件的整理、分发和确认等。（P147）1Z2040001Z204000 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 1Z2040101Z204010 建设工程项目质量控制的内涵建设工程项目质量控制的内涵 1.项目参与各方质量责任、义务（P150153）项目参与方 质量责任、义务 建设单位（1）不得肢解发包。（2）原始资料必须真实、准确、齐全。（3）施工图设计文件未经审查批准的，不得使用。（4）建设单位在开工前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续，工程质量监督手续可以与施工许可证或者开工报告合并办理。（5）涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案；没有设计方案的，不得施工。（6）建设单位收到建设工程竣工报告后，应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。【资质、不得违法违规、招标和监理、遵守程序资质、不得违法违规、招标和监理、遵守程序】施工单位（1）施工单位应当依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程，不得转包或者违法分包工程。（2）建设工程实行总承包的，总承包单位应当对全部建设工程质量负责；建设工程勘察、设计、施工、设备采购的一项或者多项实行总承包的，总承包单位应当对其承包的建设工程或者采购的设备的质量负责。（3）总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。（4）施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，检验应当有书面记录和专人签字；未经检验或者检验不合格的，不得使用。（5）施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。【对工作成果负责、工作责任、遵守法规对工作成果负责、工作责任、遵守法规】项目五方责建设单位、勘察、设计单位项目负责人，施工单位项目经理，监理单位总监理工程师，质量终身质量终身 报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 5 页 任主体项目负责人质量责任 责任责任（书面承诺和竣工后永久性标牌）：发生工程质量事故质量事故；发生投诉、举报、群体性事件、媒体报道并造成恶劣恶劣社会影响的严重严重工程质量问题；由于勘察、设计或施工原因造成尚在设计使用设计使用年限内年限内的建筑工程不能正常使用，其他 2.项目质量的影响因素分析（P154155）影响因素 有关内容 人的因素（决定性作用决定性作用）（1）个体的人的质量意识及质量活动能力（决策者、管理者和作业者）。（2）群体的人的质量管理体系及其管理能力（建设单位、勘察设计单位等）机械因素（1）机械包括施工过程中使用的运输设备、吊装设备、操作工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。（2）施工机械设备是所有施工方案和工法得以实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证项目施工质量和安全的重要条件 材料（含设备）因素（1）包括工程材料和施工用料。（2）各类材料是工程施工的基本物质条件，材料质量是工程质量的基础 方法因素（1）也称为技术因素。（2）技术方案和工艺水平的高低，决定了项目质量的优劣 环境因素（1）自然环境因素；（2）社会环境因素；（3）管理环境因素；（4）作业环境因素 自然环境 工程地质、水文、地下障碍物、不可抗力 社会环境社会环境 国家国家建设法规的健全及执法力度、项目法人决策的理化性程度及经营管理理念理念；建筑市场市场的规范程度、政府的监督及行业行业管理成熟度、咨询服务业的发展、廉政管理等 管理环境管理环境 质量管理体系体系、质量管理制度制度和各参建单位之间的协调协调等因素，如根据发承包的合同结构，理顺管理管理关系，建立统一的现场施工组织设计系统系统和质量管理的综合运行机制 作业环境 实施现场平面和空间环境条件，照明、通风、安全防护设施、场地给排水、交通道路条件实施现场平面和空间环境条件，照明、通风、安全防护设施、场地给排水、交通道路条件 3.风险按产生原因的分类（P156）自然风险 自然条件、自然灾害 技术风险 技术水平的局限和项目实施人员对技术掌握、应用不当 管理风险管理风险 各单位质量管理体系缺陷，组织方面的问题、管理制度不健全等 环境风险 社会环境、实施现场的工作环境 4.质量风险响应（P158）规避 采取恰当的措施避免质量风险的发生（选择好的、正确的、避开、不选用选择好的、正确的、避开、不选用）减轻 针对无法避免的，制定应对方案，降低损失 转移 采用正确的方法把质量风险转移给其他方承担 分包转移、担保转移、保险转移 风险承担 风险自留。无法避免，损害不大而预防费用高。（1）无计划自留；（2）有计划自留（如设立风险基金、预留不可预见费）1Z2040201Z204020 建设工程项目质量控制体系建设工程项目质量控制体系 1.“三全”管理的思想和方法（P160）思想 方法 全面质量管理全面质量管理 各参与方工程（产品）质量、工作质量各参与方工程（产品）质量、工作质量 工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量的形成 全过程质量管理全过程质量管理 从源头抓起、全过程推进，“过程方法全过程推进，“过程方法”策划与决策、勘察设计、采购、施工、检测设施控制与计量过程、检验试验、质量评定、竣工验收与交付、回访维修【不包括运行不包括运行】全员参与质量管理全员参与质量管理 发挥组织系统内每个工作岗位、部门或团队在实现质量总目标过程中的作用 报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 6 页 2.PDCA 循环（P161）计划计划 P P 包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面 实施实施 D D 将目标值转化为实际值：通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程；行动方案的部署和交底；落实到具体资源配置和作用技术活动中 检查检查 C C 自检、互检和专职管理者专检；检查是否严格执行了计划的行动方案；检查计划执行的结果 处置处置 A A 处置分为纠偏和预防改进两个方面 3.质量控制体系与质量管理系统的区别（P162）质量控制系统 质量管理系统 建立的目的 特定项目项目质量控制 建筑企业或组织企业或组织的质量管理 服务的范围 所有质量责任主体 一个承包企业或组织机构 控制的目标 项目项目的质量目标 具体建筑企业或组织企业或组织的质量管理目标 作用的时效 一次性一次性 永久永久 评价的方式 自我自我评价与诊断 第三方第三方认证 4.项目质量控制体系的建立（P163）【提示】注意排序（网络制度责任界限编控制计划）注意排序（网络制度责任界限编控制计划）建立程序 建立系统质量控制网络建立系统质量控制网络；首先首先明确各层面质量控制负责人 制定质量控制制度制定质量控制制度：例会制度、报告审批制度等 分析质量控制界面分析质量控制界面：包括静态界面静态界面（法律法规、合同文件、职能分工）和动态界面动态界面（各单位的配合与衔接及责任划分，确定管理原则与协调方式）编制质量控制计划：项目管理总组织者，主持编制质量控制计划：项目管理总组织者，主持编制总质量计划，再部署各质量责任主体编制的质量计划 5.项目质量控制体系的运行（P164）运行环境（1）项目的合同结构（2）项目管理的资源配置；人和资源的合理配置是质量控制体系得以运行的基础条件（3）项目管理的组织制度：为各个环节的运行，提供必要的行动指南、行为准则、评价基准的依据，是系统有序运行的基本保证 运行机制（1）动力机制；核心机制核心机制。价值的增值链（2）约束机制；约束机制取决于各质量责任主体内部各质量责任主体内部的自我约束能力和外部的监控效力（3）反馈机制；对系统能力和运行效果进行评价，及时作出处置提供决策依据（4）持续改进机制，通过不断完善和改进，不断提高质量控制能力和水平 6.企业质量管理体系文件构成（P165166）质量手册质量手册 是质量管理体系的规范，是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件纲领性文件。其内容一般包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构和质量职责；各项质量活动的基本控制程序或体系要素；质量评审、修改和控制管理办法。程序文件程序文件 是质量手册的支持性文件支持性文件，是企业各职能部门为落实质量手册要求而规定的细则。企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属程序文件范畴。通用性通用性管理程序：（1）文件文件控制程序；（2）质量记录记录管理程序；（3）内部审核审核程序；（4）不合格不合格品控制程序；（5）纠正纠正措施控制程序；（6）预防预防措施控制程序。【审核、文件、记录、预防、纠正、不合格审核、文件、记录、预防、纠正、不合格】在程序文件的指导下，尚可按管理需要编制相关文件，如作业指导书、具体工程的质量计划作业指导书、具体工程的质量计划等 质量计划 质量计划是为了确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，针对特定的项目、产品、过程或合同，而制定的专门质量措施和活动顺序的文件。内容：应达到的质量目标；该项目各阶段的责任和权限；应采用的特定程序、方法和作业指导书等。质量记录 质量活动进行及结果的客观反映。报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 7 页 如实反映程序文件的运行过程、控制测量检查的内容，用以证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度。如在控制体系中出现偏差，则质量记录不仅需反映偏差情况，而且应反映出针对不足之处所采取的纠正措施及纠正效果。质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追可追溯性溯性的特点 7.质量认证制度是由公正的第三方认证机构公正的第三方认证机构对企业的产品及质量体系作出正确可靠的评价，从而使社会对企业的产品建立信心。企业质量管理体系获准认证的有效期为 3 3 年年。（P167168）1Z2040301Z204030 建设工程项目施工质量控制建设工程项目施工质量控制 1.施工质量控制的基本环节（P170）事前 编制施工质量计划计划、明确质量目标目标、制订施工方案、设置质量管理点、落实质量责任，分析可能导致质量目标偏离的因素，防患于未然。找出薄弱环节，制定措施和对策找出薄弱环节，制定措施和对策 事中 施工质量形成过程过程中，对影响施工质量的各种因素进行全面的动态控制动态控制。【自控（第一位的）、监控】控制的目标目标：确保工序质量合格，杜绝质量事故发生 控制的关键关键：坚持质量标准 控制重点重点：工序质量、工作质量和质量控制点工序质量、工作质量和质量控制点控制 事后 对质量活动结果结果的评价、认定；对工序质量偏差的纠正偏差的纠正；对不合格产品进行整改和处理不合格产品进行整改和处理。控制的重点是发现施工质量方面的缺陷控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控状态 2.质量控制点重点控制对象施工技术参数施工技术参数：如混凝土的水胶比和外加剂掺量、坍坍落度、抗压强度落度、抗压强度，回填土的含水量，砌体的砂浆饱满度，防水混凝土的抗渗等级，建筑物沉降与基坑边坡稳定监测数据，大体积混凝土内外温差及混凝土冬期施工受冻临界强度，装配式混凝土预制构件出厂时的强度等技术参数都是应重点控制的质量参数与指标。（P172）3.施工准备的质量控制（P176）施工技术准备（室内）（室内）熟悉施工图纸、组织设计交底和图纸审查、编制施工作业技术指导书，绘制施工详图 现场施工准备（室外）（室外）计量控制；测量控制；施工平面图控制 4.施工过程中质量检测试验主要内容（P178）类别 检测试验项目 主要检测试验参数 备注 地基与基础 换填地基 压实系数/承载力 加固地基、复合地基 承载力 桩基桩基 承载力 桩身完整性桩身完整性 钢桩除外 基坑支护基坑支护 土钉墙土钉墙 土钉抗拔力土钉抗拔力 水泥土墙 墙身完整性 墙体强度 设计有要求时 锚杆、锚索锚杆、锚索 锁定力锁定力 5.现场质量检查的方法【记例子记例子】（P181182）目测法：看摸敲照；颜色、洁净、油漆光滑度、地面工程、石材饰面。实测法：靠量吊套；平整度、尺寸和温度、砌体垂直度、预制构件的方正等。试验法：理化试验，物理化学成分检测；无损检测（X、射线探伤、超声波探伤）。1Z2040401Z204040 建设工程项目施工质量验收建设工程项目施工质量验收 1.质量验收的内容（P185188）层次 质量验收合格符合的规定 验收记录 组织者 进行者 报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 8 页 检验批检验批 1.主控项目主控项目经抽样均应合格均应合格 2.一般项目一般项目经抽样检验合格 3.具有完整的施工操作依据、质量验收记录质量验收记录 专业监理专业监理工程师工程师 施工单位项目专业质量检施工单位项目专业质量检查员、专业工长查员、专业工长 分项工程分项工程 1.所含检验批均应验收合格 2.所含检验批的质量验收记录验收记录应完整 施工单位项目专业技术负施工单位项目专业技术负责人责人 分部工程分部工程 1.所含分项工程的质量均应合格 2.质量控制资料质量控制资料完整 3.有关安全、节能、环境保护节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合相应规定 4.观感质量观感质量应符合要求 总监理工总监理工程师程师 施工单位项目负责人和项施工单位项目负责人和项目技术负责人目技术负责人（1 1）地基与基础：勘察、设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人参加。）地基与基础：勘察、设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人参加。（2 2）主体结构、节能：设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人参加。）主体结构、节能：设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人参加。（3 3）涉及安全、节能、环境保护和主要使用功能的地基基础、主体结构和设备安装分部工程进行见）涉及安全、节能、环境保护和主要使用功能的地基基础、主体结构和设备安装分部工程进行见证取样试验或抽样检测。证取样试验或抽样检测。（4 4）观感为“差”的检查点应通过返修处理等进行补救。）观感为“差”的检查点应通过返修处理等进行补救。【注意】地基基础、主体结构、节能分部工程，施工单位的“项目、项目技术、技术和质量部门”【注意】地基基础、主体结构、节能分部工程，施工单位的“项目、项目技术、技术和质量部门”负责人参与负责人参与 单位工程单位工程 1.所含分部工程的质量均应验收合格 2.质量控制资料完整 3.所含分部工程有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的检验资料应完整应完整 4.主主要功能的抽查结果符合相关验收规范规定要功能的抽查结果符合相关验收规范规定 5.观感质量符合要求 预验收：总预验收：总监 理 工 程监 理 工 程师师 正式验收：正式验收：建设单位建设单位 预验收预验收：专业监理工程师 正式验收正式验收：设计、勘察、监理、施工等单位，分包单位分包单位负负 2.竣工质量验收程序和组织（P189）3.竣工质量验收的竣工质量验收的条件条件（P188）（1）完成建设工程设计和合同约定的各项内容。（2）有完整的技术档案和施工管理资料。（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告。报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 9 页（4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件。（5）有施工单位签署的工程保修书。4.竣工验收报告及备案：自建设工程竣工验收合格之日起竣工验收合格之日起 1515 日内日内备案。（P189190）验收报告附有文件 办理备案提交的文件（1）施工许可证；（2）施工图设计文件审查意见；（3）竣工质量验收条件中规定的文件竣工质量验收条件中规定的文件(各单位签各单位签署的质量合格文件署的质量合格文件)；（4）验收组人员签署的工程竣工验收意见；（5）其他（1）工程竣工验收备案表；（2）竣工验收报告；（3）应当由规划、环保等部门出具的认可或准许使用文件；（4）应当由公安消防部门出具的对大型的人员密集场所和其他特殊建设工程验收合格的证明文件；（5）施工单位签署的工程质量保修书；（6）其他 1Z2040501Z204050 施工质量不合格的处理施工质量不合格的处理 1.工程质量事故的分类（P190191）2.施工质量事故报告和调查处理程序（P193195）事故报告 建设工程发生质量事故，有关单位应当在 24 小时小时内向当地建设行政主管部门和其他有关部门报告。【内容】发生的时间、地点、项目名称、参建单位；简要经过、伤亡人数和初步初步估计直直接接经济损失；原因的初步初步判断；事故采取的措施采取的措施及事故控制情况；事故报告单位、联系人及联系方式【时间、地点、人物、损失、原因、措施状态】事故调查 按照事故等级，组织事故调查组；无人员伤亡的一般事故无人员伤亡的一般事故，县级人民政府可以委托事故单位组织调查组调查：项目及参建单位概况；发生经过及救援情况；人员伤亡和直接经济损失；有关质量检测检测报告和技术分析报告；发生的原因和事故性质；责任责任的认定和责任者处理建议；防范和整改措施整改措施 事故的原因分析 分析直接原因和间接原因必要时组织检测鉴定和专家技术论证，去伪存真，找出主要原因 制定事故处理的技术方案 决定是否需要进行技术处理，需要，制定安全可靠，技术可行、不留隐患、经济合理、满足安全和使用功能要求 事故处理 解决质量缺陷问题；事故的责任处罚，追究责任。（行政处罚；犯罪的追究刑事责任）事故处理的鉴定验收 处理是否达到预期目的，按照验收规范和质量标准做鉴定，得结论 提交事故处理报告 调查的原始资料、测试的数据；原因分析和论证结果；处理依据；技术方案及措施；处理过程中的数据、记录、资料；检查验收记录；责任者的处罚情况和事故处理结论 3.施工质量缺陷处理的基本方法（6 种）（P195196）报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 10 页 返修处理 未达到规定的规范、标准或设计规定的要求，存在一定的缺陷，但经过采取整修等措施后可以达到要求的质量标准，又不影响使用功能或外观的要求时，可采取返修处理的方法 加固处理 主要是针对危及结构承载力的质量缺陷的处理 返工处理 当工程质量缺陷经过返修、加固处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性，则必须采取返工处理 限制使用 修补后无法保证达到使用和安全要求，无法再返工了，不得已卸载、减荷使用、限制使用等 不作处理（重点）（1 1）不影响结构安全和使用功能的。）不影响结构安全和使用功能的。（2 2）后道工序可以弥补的质量缺陷。）后道工序可以弥补的质量缺陷。（3 3）法定检测单位鉴定合格的。）法定检测单位鉴定合格的。（4 4）出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使）出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的用功能的 报废处理 出现质量事故的项目，通过分析或实践，采取上述处理方法后仍不能满足规定的质量要求或标准，则必须予以报废处理 1Z2040601Z204060 数理统计方法在工程质量管理中的应用数理统计方法在工程质量管理中的应用 1.由于项目质量的影响因素众多，对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因之所在，这就是分层法分层法的基本思想。（P196）2.因果分析图法应用时的注意事项：（P198）（1）一个质量特性特性或一个质量问题问题使用一张图一张图分析；（2）通常采用 QCQC 小组活动小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；（3）必要时可以必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见；（4）分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因；（5）在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择 1 至 5 项多数人达成共识的最主要原因。3.直方图法的应用（P199201）主要用途（1）整理统计数据，了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散状况，从中掌握质量能力状态。（2）观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内 分布形状的观察分析 直方图的分布形状及分布区间宽窄是由质量特性统计数据的平均值和标准偏差平均值和标准偏差所决定的 正常直方图：中间高、两侧低，左右接近对称 异常直方图：折齿型、缓坡型、孤岛型、双峰型、峭壁型 分布位置的观察分析（识图分析识图分析）正常正常、稳定和受控，是经济合理的受控状态 数据分布偏下限，易出现不合格，在管理上必须提高总体能力 报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 11 页 分布宽度边界达到质量标准的上下界限达到质量标准的上下界限，其质量能力处于临界状态，易出现不合格临界状态，易出现不合格，必须分析原因，采取措施 分布居中且边界与质量标准的上下界限有较大的距离，说明其质量能力偏大，不经济质量能力偏大，不经济 分布均已出现超出质量标准上下限的上下界限超出质量标准上下限的上下界限，说明生产过程存在质量不合格存在质量不合格，需要分析原因，采取措施进行纠偏 1Z2040701Z204070 建设工程项目质量的政府监督建设工程项目质量的政府监督 1.政府质量监督机构（P203）监督机构 经过国家级或省级建设行政主管部门的考核 考核合格后，方可实施质量监督，并对工程质量监督承担监督责任 监督人员应当占监督机构总人数的 75%75%以上以上 固定场所、满足需要的仪器、设备和工具 健全的工作制度，适应的信息化管理条件 监督人员 符合专业和工作经历条件（专科以上或工程类执业注册资格，3 年以上工作经历），需要经过考核合格，每两年每两年进行一次岗位考核 中级职称以上的工程类专业技术人员中级职称以上的工程类专业技术人员协助实施工程质量监督 2.质量监督程序（P204）监督阶段 监督要求 受理建设单位办理质量监督手续 工程项目开工项目开工前前，监督机构接受建设单位有关建设工程质量监督的申报手续，并对建设单位提供的有关文件进行审查，审查合格签发有关质量监督文件。工程质量监督手续可以与施工许可证或者开工报告合并办理工程质量监督手续可以与施工许可证或者开工报告合并办理 制定工作计划并组织实施（1）质量监督依据的法律、法规、规范、标准；（2）在项目施工的各个阶段，质量监督的内容、范围和重点；（3）实施质量监督的具体方法和步骤；（4）定期或不定期进入施工现场进行监督检查的时间计划安排；（5）质量监督记录用表式；（6）监督人员及需用资源安排 对工程实体质量和工程质量行 为 进 行 抽查、抽测（1）日常检查和抽查抽测相结合，采取“双随机、一公开双随机、一公开”的检查方式和“互联网+监管”的模式。监督抽样检测的重点是涉及结构安全和重要使用功能的项目重点是涉及结构安全和重要使用功能的项目，例如，在工程基础和主体结构分部工程质量验收前，要对地基基础和主体结构混凝土强度分别进行监督检测。对违反有关规定，造成工程质量事故和严重质量问题的单位和个人依法严肃查处曝光。（2）对工程质量责任主体和质量检测等单位的质量行为进行检查。检查的内容包括：参与工程项目建设各方的质量保证体系建立和运行情况；企业的工程经营资质证书和相关人员的资格证 报课咨询电话：010-82326699/400 810 5999 建设工程教育网（），正保远程教育旗下品牌网站 第 12 页 书；工程质量检查记录等 监督工程竣工验收（1）竣工验收前，针对在质量监督检查中提出的质量问题进行复查，检查其是否按要求整改完毕。（2）竣工验收时，参加竣工验收的会议，对验收的程序及验收的过程进行监督。工程竣工验收合格后，建设单位应当在建筑物明显部位设置永久性标牌，载明建设、勘察、设计、施工、监理单位等工程质量责任主体的名称和主要责任人姓名责任主体的名称和主要责任人姓名 形成工程质量监督报告 报告内容包括：工程项目概况；项目参建各方的质量行为检查情况；工程项目实体质量抽查情况；历次质量监督检查中提出质量问题的整改情况；工程竣工质量验收情况；项目质量评价；对存在的质量缺陷的处理意见等 建立工程质量监督档案 项目工程质量监督档案按单位工程单位工程建立，经监督机构负责人签字后归档，按规定年限保存