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【精品班】面试辅导-吉林省考（县乡级）-无领导小组（8.3-8.7） 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 第一套（多选几+开放题） 【背景材料】 材料一： 国务院办公厅印发的《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》提出，推进“互联网+”养老服务创新，建立医养结合绿色通道，促进老年产品用品升级。工信部、民政部、国家卫生计生委日前印发的《智慧健康养老产业发展行动计划（2017—2020年）》提出，运用互联网、物联网、大数据等信息技术手段，推进智慧健康养老应用系统集成，对接各级医疗机构及养老服务资源，建立老年健康动态监测机制，整合信息资源，为老年人提供智慧健康养老服务。 材料二： A研究中心对X省的“互联网+养老”产业进行调研，发现当前X省“互联网+”智能养老模式普遍面临一些问题。一是互联网养老企业主营业务单一，增长潜力有限；对政府购买社会服务依赖较多，部分企业的主要营收来源为政府购买社会服务，缺少多元化发展的思路和产品设计。二是多数养老机构中，智能养老设备的使用存在“一高三低”的现状：设备安装、普及成本较高；设备普及率较低、利用率较低、政府和公众对智能化认识较低，且智能化程度较浅。三是传统养老机构对于智能养老的认识程度相对落后。他们普遍认为，智能养老无非就是购买一些智能设备，并把这些智能设备应用到养老服务中。四是采用互联网思维的智能养老企业通过提供信息共享的平台，将提供垂直服务的养老机构和需要养老服务的老年人个体紧密结合起来。但发展智能养老产业相关政策规范和标准的缺乏和滞后，导致市场缺乏规范，产品参差不齐，企业发展无序。 材料三： 在互联网+时代下，养老问题要寻求突破口，“医养结合”养老模式被认为是破解养老难题的重要途径。一款基于物联网、云计算等技术的智慧医养服务平台也引起了市民的关注，此系统利用数字电视、智能触摸屏、手机等智能化终端，使医疗资源深入社区养老，可提供“健康监测”、“健康档案”、“家庭医生”等多种智慧医养服务。 【问题】 一、任务： 身份是政府工作人员 1.“互联网+养老”这种新兴养老业态在近年来得到推广，你怎么看？ 2.针对题目中材料二调研所反映的问题，A研究中心专家给出以下四项建议： 加强宣传，提升全社会对于智能养老的认识 加强交流，广泛学习开展比较好的地区的先进经验 完善法规，规范智能养老行业乱象 加强反馈，完善老年人对于智能养老的反馈渠道 请从以上的措施中选择两个最重要的措施，并谈谈具体如何落实。 3、对于智慧医养服务平台进行推广，请拟定推广方案。 二、要求： 1.请考生认真读题，并准备发言提纲，时间10分钟。  2.考生就问题1发表个人观点，每人时间 2分钟。 3.进入自由讨论阶段，就问题 2、3进行讨论，经过讨论，小组最后必须形成一个一致性的明确意见。（时间6人60分钟，多1人多5分钟） 【参考答案要点】 【任务1】 “互联网+养老”这种新兴养老业态近年来得到推广，我认为有以下几点积极意义： 首先，在互联网的帮助下，可以为老年人提供更加精准化的服务，更好地满足老年人的各种需要，提升老年人晚年生活的质量和水平。 其次，将互联网和养老产业相结合，催生了一批新的互联网+养老的企业，推动了经济发展，提升整个社会的经济水平。 最后，“互联网+养老”的新兴养老模式，解决了当前社会存在的养老难题，有利于推动社会的和谐稳定。 结合材料所述，在推广的过程中还存在着以下问题。 第一，认识不足。传统养老机构没有认识到互联网设备以及互联网运用在养老行业中运用的重要作用。 第二，能力不足。企业对于“互联网+养老”的技术和人才、资金投入力度不足，所推出的服务和设施不能完全满足老年人的需求。 第三，规划不足。国家对于“互联网+养老”企业缺乏统一规划和指导，导致企业之间标准不一，无法实现数据的交流互通，造成数据库重复建设，带来资金浪费。 面对以上问题，我认为可以做好以下几方面的工作。 第一，加强宣传，提升意识。通过线上线下两个方面对于“互联网+养老”进行宣传，通过在微博上发起“我看互联网养老新时代”，引导网友讨论，通过微信朋友圈、微博和其他网络平台对“互联网+养老”的好处和意义进行宣传，让更多的群众进行了解。在线下，通过进社区、进老年人活动中心等方式开展“互联网+养老”体验活动，让传统养老机构切身的体验到“互联网+养老”的好处，增强其对于“互联网+养老”的了解。 第二，加强投入，满足需求。一方面开展广泛调研，通过问卷调查以及实地走访的方式对于老年人希望“互联网+养老”设备能够实现的功能进行调查。另一方面，企业加强技术和人才、资金的投入，不断加强对于技术的研发，不断满足受众需要。 第三，出台政策，加强引导。国家应该在广泛调研的基础上，在充分了解群众和专家意见的前提下，出台“互联网+养老”产业发展的指导意见，对“互联网+养老”发展确定方向。此外，还要加大对“互联网+养老”的支持力度，运用税收优惠政策等方式帮助企业获得进一步地发展。 【任务2】 加强宣传，提升全社会对于智能养老的认识 加强交流，广泛学习开展比较好的地区的先进经验 完善法规，规范智能养老行业乱象 加强反馈，完善老年人对于智能养老的反馈渠道 对于四个对策，我们应该先进行分类，建议将（1）、（2）分为一类，都是效果比较慢，需要一个过程才能解决问题。而（3）、（4）相对都是效果比较直接，可以较快地看到成效。针对第一类，加强宣传，能够很快提高全社会对于智能养老的认识，提高了认识之后，自然有利于智能养老模式的推广和落实。相比之下，学习经验之后，还是需要将智能养老的模式推广出去，获得群众支持和认可之后，才能把先进经验应用到本地的智能养老模式当中，并不能够很快地解决当前智能养老存在的问题。所以在第一组中应该优先选择（1）。在第二组中，法律和监督都能快速反映问题，解决问题。但是要实现监督的前提就必须有具体的法律规范，所以（3）是（4）的前提，优先选择先解决法律问题，再解决监督问题。 对选择的（1）、（3）进行阐述： （1）加强宣传，提升全社会对于智能养老的认识 要加强对于各类养老院的宣传。通过在线上微信公众号、微博以及官方网站推送智能养老设备运用的宣传片的方式，提升养老院对于智能养老设备运用的认识。在线下，可以深入养老院向其宣传智能养老设备的优点，邀请养老院负责人到运用的比较好的养老院开展实地考察，切实解决认识不足的问题。 （3） 完善法规，规范智能养老行业乱象 要在广泛调研的基础上，征求老年人群体以及专家意见的前提下，出台有关互联网+养老领域的法律细则。在出台相关细则之后，要加强对于企业和养老院的监管检查力度，一旦发现违规现象，立即处理，为智能养老行业的发展提供良好的外部环境。 对（2）、（4）进行补充： （2）加强交流，广泛学习开展比较好的地区的先进经验 要对自身在智能养老设备运用中存在问题进行梳理，列明问题清单，带着问题开展参观调研。在参观调研的过程中，一方面要主动学习先进经验，另一方面也要对自身存在的问题及时向兄弟单位进行请教，解决工作中的问题。在参观结束之后，要多总结多反思，将学到的知识运用到工作中去。 （4）加强反馈，完善老年人对于智能养老的反馈渠道 我们要拓宽老年人对于智能养老设备的反馈渠道，企业和政府应该向老年人设置反馈电话和反馈邮箱，加强对于老年人的走访，广泛了解老年人对于智能养老设备的意见和建议，帮助企业和政府改进产品，做好工作。 【任务3】 第一，做好前期准备。充分了解此次推广工作的重点和难点，向有经验的老同事和兄弟单位了解经验，为此次推广活动做好经验准备。邀请具有推广经验的同事组成团队，对于智慧医养服务平台通过自我操作以及和厂家联系的方式全面了解其功能，做到心中有数。做好前期宣传资料的准备。 第二，拟定推广方案。 首先，明确目的。保证智慧医养平台能够真正落实到位，帮助老年人老年生活能够得到保障。 其次，确定方式。通过邀请养老机构以及医院的负责人开展宣讲，邀请企业专家对于平台的具体意义、操作流程、具体功能向负责人们进行说明，让他们对平台有一个初步了解。此外，我们会邀请养老机构、医院等代表到比较好的机构进行参观，通过实地参观让他们对平台有更为直观的认识。 在前期宣传的基础上，选取本地重点公立养老机构开展试点工作，通过试行，了解在试行过程中所存在的问题以及取得的经验，通过实地走访以及问卷调查的方式了解老人对于平台的意见，召开相关负责人座谈会了解他们对于平台的意见和看法。在综合各方面意见的基础上，与相关企业进行联系，对平台进行优化，更好地满足机构以及老人的需要。 在修改完善之后，我们会组织全市养老机构相关工作人员进行培训，熟悉平台的用法，逐步在全市推广应用。 最后，跟踪保障。在全面推广之后，持续关注平台运行情况，对平台存在的问题进行及时解决，保证平台能够更好地符合机构和老年人的需要。 第三步，完善方案。通过在单位召开内部座谈会的形势，共同商讨方案的可行性，对方案中的不足进行修改完善，最后，将制定好的方案提交给领导审阅，听从领导的意见再对方案内容做好修改完善工作。 遇见不一样的自己 come to meet a different you