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【精品班】面试辅导-贵州事业单位-3 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 面试辅导3 1.暗访组在进行暗访工作时发现，一些文物保护单位存在消防安全隐患，例如:消防演练不到位、消防器材操作不熟练、商户电路铺设有问题、应急灯不亮等,请你分析这些问题产生的原因，并提出相应的对策。 【考点】 社会现象-单一现象 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于社会现象类综合分析题，主要的话题是“文保单位存在消防隐患”。根据题干，需要具体理清其产生原因，又需要拿出整改对策。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。 审题点1:“暗访组在进行暗访工作时发现，一些文物保护单位存在消防安全隐患，例如:消防演练不到位、消防器材操作不熟练、商户电路铺设有问题、应急灯不亮等” 此处交待主要现象，且为典型的负面现象。文物保护单位均为宝贵的历史财富，理应得到各种周密的防护。现在题干直言存在消防安全隐患，并举出具体表现形式，既然是隐患就会存在严重影响，如易发生火灾，文物保护单位灭失，出现人员伤亡等。因此，对类似隐患应严加防范，不能放之任之。 审题点2:“请你分析这些问题产生的原因，并提出相应的对策” 此处交待题干作答要求，既要深挖原因，也要有具体解决对策，这是作答的重点。存在消防隐患，最直观的原因是消防安全重视不足，存在思想上的麻痹。“操作不熟练、电路铺设问题”等则直接暴露出火灾防范能力的缺失。所有问题和隐患都有暗访组暗访时才发现，也说明日常监督管理的乏力。因此，在整改举措上应扭转消防认知误区，加强能力培训，强化日常监督管理等。 综上本题的答题思路为：首先，开篇破题，简述影响，提出谴责表态；其次，分析原因，围绕内部思想、能力与外部监管展开；最后，改善举措，主要是从对应的思想、能力及监管层面论述。 【粉笔思维】 【解析示例】 在火灾事故频发的当下，文物保护单位暗访时仍暴露出各种安全隐患，不禁令人心生冷汗。类似消防安全隐患，会无形中增加文物保护单位发生火灾的危险系数，造成文物损失，也会极易造成重大财产及人员伤亡。 那些火灾事故历历在目，我想其中发生的原因主要有如下几点： 其一，思想上麻痹，文保单位管理者对消防工作重视不够。近年来云南丽江、浙江温州等多地发生全国重点文物保护单位失火事件，事后的消防事故分析无一不指向文保单位管理者的思想麻痹，在重点文物的运作上“重商业开发、轻综合保护”，尤其是对火灾安全事故抱有侥幸心理，致使日常消防工作流于形式，关键时刻用不上。 其二，能力上缺失，消防应急经办人不掌握消防工作技巧。各类文物保护单位大都按规定拟定了消防应急处置方案、安排了对应的“第一责任人”。但消防器材不能熟练操作、线路铺设有问题等各类消防隐患，直接暴露出经办人并不具备严格意义上的消防工作能力，能力的不足直接放大了潜在的消防安全隐患。 其三，监管上乏力，消防安全管理缺乏有效规范的日常管护。减少火灾安全事故，重点在“预防”，这需要强有力的日常监管与养护。此次文物保护单位的消防安全隐患都是暗访后才发现的，演练不到位说明消防责任落实不到位，应急灯不亮也暴露出日常巡检上不到位，这都说明对于消防工作的监管力度偏弱。 为抓好消防工作，杜绝安全隐患，我觉得有必要从以下几点着手。 第一，强化消防安全意识。应急管理、消防等部门，应组织包含文保单位负责人在内的相关单位，定期开展消防安全大讲堂，通过各地文保单位的火灾事故、重大人员伤亡等，强化单位负责人的责任心、认知度。 第二，增强消防工作能力。各级文保单位应邀请消防救援部门针对工作人员开展日常巡检、应急救援等综合培训，尤其是面向一线应急工作人员，指导如何快速、正确取用消防器材、检查各类线路等，提升工作人员的实操能力。 第三，落实全面消防监管。各级安委会应联合纪检部门，一方面指导、督促各文保单位开展消防安全隐患大整改，消除已知问题；另一方面建立并逐步完善消防巡检员工作机制，开展不定期的消防工作督查，将消防工作落实情况纳入干部和单位的绩效考核。 【粉笔拓展】 解析示例分析部分，对于原因分析，还可引入其他分析角度，如责任落实不到位，主管部门属于监督、使用部门属于管理；再如缺乏必要惩戒，消防救援后对责任人的处置缺乏有效警示作用。同时，在对策层面，也可以拓展，如建立消防安全志愿者队伍，分路线、分行业开展日常巡查；完善微型消防站作用，增设更多烟感布点等。 【粉笔积累】 微型消防站 微型消防站，是以救早、灭小和“三分钟到场”扑救初起火灾为目标，配备必要的消防器材，依托单位志愿消防队伍和社区群防群治队伍。有消防重点单位微型消防站和社区微型消防站两类，是在消防安全重点单位和社区建设的最小消防组织单元。 建设原则：除按照消防法规须建立专职消防队的重点单位外，其他设有消防控制室的重点单位，以救早、灭小和“3分钟到场”扑救初起火灾为目标，依托单位志愿消防队伍，配备必要的消防器材，建立重点单位微型消防站，积极开展防火巡查和初起火灾扑救等火灾防控工作。合用消防控制室的重点单位，可联合建立微型消防站。 人员配备：(一)微型消防站人员配备不少于6人。(二)微型消防站应设站长、副站长、消防员、控制室值班员等岗位，配有消防车辆的微型消防站应设驾驶员岗位。(三)站长应由单位消防安全管理人兼任，消防员负责防火巡查和初起火灾扑救工作。(四)微型消防站人员应当接受岗前培训，培训内容包括扑救初起火灾业务技能、防火巡查基本知识等。 站房器材：(一)微型消防站应设置人员值守、器材存放等用房，可与消防控制室合用；有条件的，可单独设置。(二)微型消防站应根据扑救初起火灾需要，配备一定数量的灭火器、水枪、水带等灭火器材；配置外线电话、手持对讲机等通信器材；有条件的站点可选配消防头盔、灭火防护服、防护靴、破拆工具等器材。(三)微型消防站应在建筑物内部和避难层设置消防器材存放点，可根据需要在建筑之间分区域设置消防器材存放点。(四)有条件的微型消防站可根据实际选配消防车辆。（出处：公安部消防局“公消[2015]301号”文件、百度百科） 【相关真题】 （1）你辖区内的老城街道窄，遇到危险时消防车进不来，现在要设置微型消防设施，工作由你来做，你准备怎么开展调研？（2019年6月15日上午广东省直县级及公安） （2）现在消防队和快递公司达成协议，让快递员成为社区微型消防站的一员帮助救火，网友们对此议论纷纷，请问你怎么看？（2019年6月15日新疆生产建设兵团） 2.王进喜说：“讲进步不要忘了党，讲本领不要忘了群众。”对此谈谈你的理解。 【考点】 态度观点-单一观点 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本道题属于综合分析态度观点类题目，题干给到了铁人王进喜的一句话，无论是讲进步还是讲本领都不能忘了党和群众，在答题时可以先亮明观点，展开分析，提出落实对策。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。 审题点1:“讲进步不要忘了党” 题干给出了铁人王进喜“五讲五不忘”的口号，讲进步不要忘了党，指的是党员干部在进步后不要忘了组织的栽培，因为个人成长经历离不开党组织的关爱与培养，任何人都不可能是完全独立的个体。诚然，每一名党员干部所拥有的职位、待遇，都离不开个人的奋斗与努力，但更与党的培养密不可分。倘若没有党组织提供的成长“沃土”、进步平台，个人的天赋再高、能力再强，也只能是无处扎根、无枝可依、难成大器。因此，作为个人在进步以后不能忘了党组织，要对党组织心怀感恩之情。 审题点2:“讲本领不要忘了群众” 这句话说的是领导干部提升了本领才干后，不能够忘了群众。之所以不能忘了群众，原因是因为，一方面，作为党员干部的本领都是在群众工作中修炼的，如果没有从群众中汲取的智慧与力量，本领就无从谈起。另一方面，增长本领的目的是为了更好地为群众服务，增强群众的获得感、幸福感和安全感，忘了群众就是忘本。论证过程中，除了道理论证，还要增加举例论证来说明，像铁人王进喜、焦裕禄、谷文昌等优秀干部，都是没有忘了党和群众，不断进步，提升能力，不断为党和群众做贡献的典范。 因此，本道题的答题思路是：首先，开门见山，亮明观点；其次，分析论证，说明讲进步不要忘了党，讲本领不要忘了群众的原因和意义；最后，针对性展开谈做法。 【粉笔思维】 【解析示例】 铁人王进喜这句话掷地有声，铿锵有力，道出了个人进步与本领的取得都离不开党和人民的支持，对于党和群众要心存感恩。对此，我有以下几点理解。 第一，讲进步不要忘了党。虽然个人的成长进步离不开自身的奋斗与努力，但更与党的培养密不可分。倘若没有党组织提供的成长“沃土”、进步平台，个人的天赋再高、能力再强，也只能是无处扎根、无枝可依、难成大器。被誉为中国“航空发动机之父”的吴大观，一生去过很多西方国家，学习了很多先进知识，但最终还是回到祖国，埋头于航空领域，为党和国家航空事业做贡献。连续46年把工资总收入的三分之一用于缴纳特殊党费及各项救灾捐款，始终保持对党的一份感恩之心。现实生活中，仍然有极少数党员干部在取得一些成绩、拥有一些权力后，往往将拥有的一切，视作理所应当，并将其归功于个人的努力。在这种心态的驱使下，这些干部认为组织上亏待了自己，继而在工作中不愿担当、不肯作为，挂着空挡混日子，甚至有的走上了违法犯罪的道路，令人唏嘘。 第二，讲本领不要忘了群众。一方面，作为党员干部的本领都是在群众工作中修炼的，如果没有从群众中汲取的智慧与力量，本领就无从谈起。另一方面，增长本领的目的是为了更好的为群众服务，增强群众们的获得感、幸福感和安全感，忘了群众就是忘本。俗话说：“天地之间有杆秤，那秤砣就是老百姓。”干部修炼本领不忘群众，群众也不会忘了党员干部。谷文昌带领东山县人民与风灾、旱灾抗争，植树造林，兴修水利，改善交通，发展生产，把一个风沙肆虐的荒岛变成生机盎然的东海绿洲，赢得了东山十万民心。他没有忘记群众，群众更没有忘记谷公。 在未来的工作岗位上，作为年轻人，也要坚持做到以下几点： 第一，讲进步，增本领。要不断通过学习新的政策理论，学习最新的工作方法，不断追求自身进步，增强应对各种困难的本领。 第二，感党恩，跟党走。要始终感恩党组织的培养，感恩党组织的信任，感恩革命先辈的牺牲奉献；树立正确的权力观、政绩观，对个人名利想得透、看得淡，对党的任务要求，做的实，落得细。 第三，惠民生，暖民心。多为群众做雪中送炭的暖心事，视群众为家人、视民生为家事，积极开展“我为群众办实事”等主题活动。 【粉笔拓展】 题目中给出了铁人王进喜“五讲五不忘”的局部，全文是“讲进步不要忘了党，讲本领不要忘了群众，讲成绩不要忘了大多数，讲缺点不要忘了自己，讲现在不要割断历史”。这句话是铁人王进喜的作风写照，始终对党忠诚，心怀感恩，不忘群众服务群众，成绩属于大家，不属于一个人；谦虚低调，时时常自省，反思自身缺点；讲现在不忘了过去的历史，不要忘记革命先辈为我们创造了今天的美好生活。考生在分析这两句话时要注意从作风上和感恩心态上展开分析，言之成理即可。 【粉笔积累】 铁人王进喜：用生命践行誓言（节选） “有条件要上，没有条件创造条件也要上！”“宁肯少活二十年，拼命也要拿下大油田！”　　一句句铿锵的誓言，穿越时空回荡在人们耳畔。铁人，用他短暂的生命践行了自己的誓言。 1960年，王进喜率队奔赴大庆油田参加石油大会战，井队番号改为“1205”。 刚到大庆的时候，由于吊装设备紧张，王进喜井队的钻机无法运抵施工现场。一套钻机总重60多吨，包括大小设备四五十台。在玉门拆卸搬家时动用了吊车、拖拉机各4部、大型载重汽车10辆。王进喜大吼一声：不能等！他带着30多名工人奋战3天3夜，靠人拉肩扛把钻机运到井场。 仅仅5天之后，王进喜率队打出了到大庆后的第一口井，完钻进尺1200米。“北风当电扇，大雪是炒面，天南海北来会战，誓夺头号大油田！”在生活条件极其困难的情形下，王进喜和队友们写下了如此豪迈的诗句。 1960年6月1日，大庆首列原油外运。1963年11月17日，周恩来总理在二届全国人大四次会议上庄严宣布：中国石油基本实现自给。新中国石油工业由此进入一个新纪元。 被提拔当了大队长后，王进喜依旧每天深入一线，靠前指挥。在他的带领下，1205和1202两个钻井队于1966年同时实现了年钻井进尺超过10万米的目标，超过了美国王牌钻井队和苏联功勋钻井队。 王进喜不仅仅是一个“拼命三郎”，更讲究过硬的本领和科学求实的态度。一次，他骑摩托车路过一个钻井现场，通过钻机声判断钻头牙轮松动了，就停下车让工人起钻。工人们半信半疑，起出钻头一看，果然如铁人说的那样。 一次，1205队打的一口井超过规定斜度0.6度，并不影响使用，但王进喜还是组织工人们背水泥把它填掉了。他说：“这件事不仅要记在队史上，更要记在每个人的心里。” “我是个普通工人，没啥本事，就是为国家打了几口井，一切成绩和荣誉都是党和人民的。我的小本本上只能记差距。”在铁人纪念馆里，王进喜的一页学习笔记上写着这样一句话。（出处：中国共产党新闻网） 【相关真题】 （1）铁人王进喜有一句名言：“井无压力不出油，人无压力轻飘飘。”请以“压力与担当”为题目即兴演讲。（2020年11月6日湖北省考） （2）毛主席指出：“我们共产党人好比种子，人民好比土地，我们到了一个地方，就要同那里的人民结合起来，在人民中间生根、开花。”结合实际，谈谈你对这句话的理解。（2021年5月30日上午山西省考） 3.“不要去追一匹马，用追马的时间去种草，待到春暖花开时，就会有一批骏马任你挑选。”请谈谈这句话对你今后的工作有什么启示? 【考点】 态度观点-复合类-态度观点和自我认知复合化 【星级难度】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于态度观点和自我认知复合化题目，首先要求考生先需围绕追马和种草这两个关键词总结出自己的观点，并结合题干信息进行分析，然后考生再结合自身工作情况，说明在以后工作中如何落实。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。 审题点1：“不要去追一匹马，用追马的时间去种草，待到春暖花开时，就会有一批骏马任你挑选” 此处审题信息相对抽象，是用追马和种草来说明道理，“马”可以象征着成果、成功、成绩，而“种草”可以象征着积累、努力、提升自我等。结合题干信息主要表达了不要刻意去追求成功，当我们脚踏实地努力工作，所付出的努力自然而然就会获得成果和认可。考生得出该观点后，可以结合相关事例从正反两个方面来进行论证：一方面我们将盲目急功近利的心思和精力用在思考如何做好工作、提升自我的方面，自然而然就会获得成功，获得他人的认可，很多伟大人士能够获得举世瞩目的成就正是如此，比如说袁隆平、屠呦呦等；另一方面我们可以从反面思考，如果说急功近利，总是想着成功投机取巧，反而浪费了时间、耗费了精力，到头来一场空，比如有的人渴望一夜暴富，投机取巧，但是却不踏实工作，最终也是竹篮打水一场空。 审题点2：“请谈谈这句话对你今后的工作有什么启示” 该审题点要求谈对今后工作来谈启示，首先考生要明晰今后公职人员工作所涉及的主要内容，如为解读宣贯政策、为群众解决难题等，然后可以结合上述审题点中分析的观点来谈如何做好工作：一是树立踏实肯干的意识，不要急功近利，去除浮躁的心理，学习优秀榜样；二是要善于学习积累，积极主动请教，提高业务能力和自身素质；三是要深入基层，做好业务工作，落实好岗位职责。 因此，本道题的答题思路是：首先，分析题干总结观点；其次，结合工作分析论证；最后，结合以后工作谈如何落实。 【粉笔思维】 【解析示例】 我认为题干中的话非常富有哲理，追马象征着追求成就、成功，种草象征着积累、努力，说明了无需刻意追求成功，只要努力，自然就会收获成功的道理，让我受益匪浅，启发很多。 一是急功近利不可取，盲目追求成果反而难成功。正如题干中所说马跑的速度很快，刻意去追马费劲时间和精力，到最后也难以追到飞驰的骏马。当下社会中不少年轻人有浮躁、追求名利的心理，渴望一夜暴富或者一夜成名，仅仅看到他人成功，却看不到成功背后的汗水，导致眼高手低、做事不踏实的问题，只想要高薪，却不努力提升能力，最终变成啃老族。 二是提升自身素质，踏实努力，自然会有成就。如题干中所说把追马的时间用来种草，草茂自然会吸引骏马，也即把追求名利的心思放在提升自我上，经过时间积累，自身能力素质就会提升，工作各方面也会有所成绩，自然就会获得多方认可。很多成功人士之所以获得成功，并不是一心钻营，而是踏实吃苦耕耘，比如袁隆平院士，他平时生活简朴，也不擅长复杂的人际关系，而是天天下田耕种试验研究，最终杂交水稻的重大科研成果不仅让他获得了国家最高科技奖项，也获得了全国人民的尊重和敬仰。 作为一名即将走进公职队伍的年轻人，这句话对于我未来工作的启示主要有以下几点： 一是戒骄戒躁，树立踏实肯干的意识。在公职工作中不能被名利所诱惑，要时刻牢记公权力是群众赋予，全心全意为群众服务的宗旨。作为年轻人，更要摒弃急功近利、好大贪功的心理，要学会自我反思，时刻提醒自己要沉下心、俯下身，不负人民所托，实现自身价值。 二是主动学习，努力提高业务能力和综合素质。在工作中一方面要提高自身专业素质，胜任岗位职责要求，通过参加业务培训，请教领导同事，主动学习业务文件等方面一步步夯实业务基础；另一方面要提高自身综合素养，通过参加党课学习、三会一课，学习强国APP等平台提高政治素养，学习榜样力量，向优秀党员干部看齐，发扬吃苦耐劳的优良传统。 三是吃苦耐劳，深入基层落实职责。在工作中不要为了成绩、政绩而浮于表面，要真正深入基层，深入群众为群众解决难题，尤其是在工作中遇到困难是要勇于承担责任，敢于挑战攻坚，不怕苦、不怕累，用工作实际成果来获得领导、同事、群众的多方认可。 【粉笔拓展】 除了该题所总结的踏实努力，成功自然来的观点，此外考生也可以从其他角度来解读，比如追马就如同朋友，而种草就象征提升自己，也就是说不要去刻意巴结一个人，用巴结别人的时间来提升自己，待到时机成熟时，就会有一大批的朋友与你同行。就如同所说的高山流水的故事，无需可以去求得朋友，当自己足够优秀，自然有相同境界的人来与你成为朋友。这反映在工作中，其实就是不要为了获得领导同事认可而用人情甚至违背原则刻意去维护关系，而当自己工作认真，业务能力强，自然就会有同事来主动交流，也会获得领导的认可。 【粉笔积累】 “积极废人”不如少些急功近利，多些脚踏实地；少些懒散和惰性，多些积极的行动力。所谓“积极废人”，指的是那些喜欢给自己定目标、却永远做不到的年轻人。他们看起来很积极乐观，但骨子里缺乏行动力，一旦实现不了梦想，就唉声叹气，同时也会对自己的懈怠和懒惰后悔。“积极废人”需要的只是改变的契机。“积极废人”某种程度上是社会问题的一种反映，年轻人以一种类似于撒娇和抱怨的方式，向生活提出温和的抗议——比如能否给年轻人的“积极”予以更积极的反馈？“积极废人”更离不开年轻人心态的调整和自我改变。积极从来都是有用的，它之所以“没用”，常常是因为一些年轻人太急功近利。才刚开始付出，就觉得特别辛苦，不想坚持；才刚开始努力，就希望立即得到兑现；一旦没有立竿见影的效果，心态立即沮丧下来，开始怀疑积极的意义。饭要一口一口吃，路要一步一步走，成功的果实不会一夜之间就挂上枝头。它需要我们长年累月的积极付出。因此，“积极废人”不如少些急功近利，多些脚踏实地；少些懒散和惰性，多些积极的行动力。好的改变会在不知不觉中发生。（出处：新华网） 【相关真题】 （1）战争打响后，一匹马打算去战场，于是上了前线当了战马，牛没法去前线，只能在地里耕田。战争胜利后马成功而返，牛对马说：“你在前线能够驰骋战场，非常勇敢。”马对牛说：“你在后方耕田也很好。”请谈一谈对你的启示？（2019年5月11日江苏省考面试题） （2）风可以吹走一片无助的纸，但却吹不走一只会飞的蝴蝶，请你谈谈启示？（2019年7月21日安徽省考面试题） 4.你所在的地区有大量红色旅游资源，领导让你策划红色旅游发展方案，请谈谈你的想法。 【考点】 组织管理-制定方案 【星级难度】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于组织管理制定方案类题目，需要结合红色旅游资源，策划发展方案，因此，策划规划、宣传推广都应包含在内。具体分析如下： 审题点1：“你所在的地区有大量红色旅游资源” 红色旅游资源具有鲜明的政治内涵、丰富的精神内涵、深厚的文化内涵；因此，挖掘本地红色旅游资源有助于传播红色文化。 审题点2：“领导让你策划红色旅游发展方案” 本句告知作答要点，即策划红色旅游发展方案。在作答中，不要照搬以往组织活动的常规答法作答，应该重点放在如何制定方案，以做红色旅游推广。因此，在作答中，可以先做好方案的准备工作，了解红色资源分布、类型；其次，进行方案撰写，在撰写中，可以要考虑红色旅游资源整体规划、特色展示方面，先将红色旅游资源打造好，再来做好红色资源人员的培训招募工作，让招募人员讲解红色文化做好文化传承工作，而后还要让更多游客知晓红色旅游，而进行宣传推广；最后，将活动方案整理清晰，上报提交给领导。 因此，本题作答思路：首先，前期进行规划调研；其次，结合红色旅游资源开展整体规划、特色规划以及相关管理人员培训，推广工作；最后，再将方案拜将领导，进行修改完善。 【粉笔思维】 【解析示例】 发展红色旅游有利于传承爱国信仰，发展旅游经济，为本地经济社会发展带来新动能。由我策划方案，我会这样开展： 首先，了解调研。我会在网上查阅一些优秀的红色旅游案例、国家推进红色旅游发展的通知及实施要求等，并仔细研究国内经典红色旅游基地，做到心中有数。同时，通过问卷了解旅客的意愿，并实地查看当前的红色资源类型、分布数量等；并走访文旅局等相关政府部门，拜访党史、政治专家学者，了解在红色旅游资源建设过程中的相关优惠政策和红色经典故事等。 其次，撰写红色旅游资源发展方案。其一，整体规划方面，在控制预算的前提下，定位红色旅游资源、结合历史遗址和红色故事将红色旅游资源打造成不同的主题，如“战役篇”、“革命根据地生活篇”、“革命先烈故事”等章节，明确各红色资源的主题；其二，特色资源展示，会进行硬件设施和体检项目的双重策划。硬件设施上，在红色旅游资源建筑内修建回廊壁画、革命人物传记、革命期间老物件、建设雕像雕塑等，全面展示红色旅游资源政治、文化、旅游特色；体验项目上，也会大力开发红色情景剧和红色文创产品制作等现场体验环节，吸引游客亲自体验，从中感受红色文化经典，传承红色文化精神；其三，招聘管理人员，对其进行培训，我会在方案中明确招聘有讲解经验、历史政治专业的人员作为红色旅游资源讲解员，并在上岗前对其进行培训，让他们能熟练讲述红色革命、历史故事、红色文化等内容。其四，宣传推广。一方面，会明确后续通过拍摄宣传片全面展现红色旅游资源，在各大电视台进行播放，策划邀请一些知名演员，旅行博主等前来体验、直播。另一方面，也会在方案中体现与携程、途牛以及当地知名的旅行社进行合作的意向，后续请他们向游客重点推送红色旅游活动。 最后，在方案初稿形成后，请有经验的同事、历史专家、文旅局研究员共同商讨，听取多方建议，提出可行性建议和意见，待后续修改完善后上报给领导审批，并根据领导意见进行修改完善，确定最终的方案内容。 【粉笔解读】 本题为组织管理方案类题目。在解析中整体规划，拟定几个主题是从战役前沿、敌后群众生活、先辈人物来进行划分，考生在作答中，也可以按照红色旅游资源的价值来划分，如政治内涵、精神内涵、文化内涵。在具体阐述中，可以分别对应讲述说红色基地的政治地位、革命先辈不畏牺牲的大无畏精神、及传承爱国精神等意义，在整体规划中先做好定位，突出红色旅游资源的丰富性。 【粉笔拓展】 让红色旅游发挥出最大价值 红色旅游的本质有“三贵”，即贵在“苦”、贵在“真”、贵在“教”。 所谓“苦”，就是旅游设施切忌过于豪华，让游客“吃点苦”。红色旅游资源大多分布在远离城市的边远老区，许多散客及单位组团千里迢迢前去参观，目的就是想身临其境地感受一下红色历史，了解先辈们不畏艰险的革命历程和抛头颅洒热血的崇高精神。换言之，红色旅游的过程就是一次经受革命传统教育的洗礼和心灵净化的过程，如果一边号称感受艰难困苦，一边却在奢华享受，显然与红色旅游的初衷背道而驰。目前许多红色旅游区建设贪大求洋，动辄投入上亿元、几亿元，大兴土木，使本不富裕的老区增加了经济负担，又加大了旅游成本支出，无疑是背离了红色旅游的“苦味”。 所谓“真”，就是红色资源要尽量保持原汁原味。这首先要做好科学规划，将开发旅游与保护资源有机结合起来。红色旅游区大都有着奇绝的山水风光，这种原生态景观弥足珍贵，切忌因过度开发而破坏了原有的风貌。其次是红色文物要修旧如旧。历经战火洗礼和风雨沧桑，许多文物破损严重，有的地方对红色文物如烈士故居等的修缮，一味讲究高档、豪华，有违历史真实。此外还有一点也很重要，就是红色旅游要保持“纯粹”，避免过度附加娱乐之类的功能。令人遗憾的是，一些红色旅游景点大搞商业开发，建设美食、购物一条街，有的还盲目上马游乐设施，甚至于修建气氛恐怖阴森的“鬼城”供人玩乐，使红色资源失真，更有损红色旅游的庄严。这些对红色旅游资源的盲目、过度开发，显然都是一个“利”字作祟。 所谓“教”，就是高度重视红色旅游的教育、感化功能。红色旅游要寓教于游、寓教于乐。在游中感悟爱国主义和无私奉献精神；在乐中追求革命真理和人生价值。游和乐是形式，实施爱国主义和革命传统教育是根本，不能本末倒置，把红色资源游乐化。 ——文章节选自搜狐网 【相关真题】 （1）2020年是脱贫攻坚决战决胜之年，为帮助农户增收，很多乡镇领导都在为自己的农产品代言，如果让你来制定一个网络直播销售策划方案，你怎么做？(2020年5月30日上午上海市考) （2）乡镇要打造特色小镇，有民歌民俗、非物质文化遗产等，请你对此做一个策划方案。（2020年7月25日银保监会） 5.你和厅长事前没有预约沟通，去游乐场做安全隐患检查，到达游乐场后人满为患，你们没有票无法入场，此时，你会给厅长什么建议？ 【考点】 应急应变-日常工作/生活-工作失误 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题是一道应急应变类型题目，围绕线上教育展开，要求考生在分析中说明自己的看法，下面结合题目具体分析： 审题点1：“你和厅长事前没有预约沟通，去游乐场做安全隐患检查” 游乐场安全检查事关群众生命安全，但我和厅长事前没有进行过预约沟通，对于工作检查来说造成了一定的阻碍，因此，要及时和游乐场方进行对接，看是否可以进入游乐场正常开展检查工作。 审题点2：“到达游乐场后人满为患，你们没有票无法入场” 游乐场人满为患，因为没有票导致无法入场，此时可以针对是否能够进入游乐场进行分类假设，我和游乐场方进行沟通，说明来意，看是否能够进入游乐场进行检查。如果经过沟通，能够进入游乐场检查则正常开展工作，并注意解决当前游乐场人数较多的矛盾，为了避免影响游客体验，可以先检查游乐园安全管理制度等总体情况，等人少时再检测游乐设施设备检验是否超期。如果经过沟通需要稍作等待，则可以先检查进入游乐场的安检设备，等进入后再开展其他检查。 审题点3：“此时，你会给厅长什么建议？” 本题的问法比较特殊，询问的是会给厅长什么建议，实际上就是在问对整个事件的处理过程。首先，可以安抚厅长的情绪，并和游乐园管理方说明来意。其次根据游乐园的不同答复给厅长不同的建议，如可以立刻进入游乐园则正常开展工作。如果需要稍加等候，则先进行园区入口的安全检查等。最后，对因没有提前沟通一事向领导道歉并进行自我反思。 故本题的答题思路总结为：首先，安抚情绪，表明对整件事情处理的态度。其次，向厅长提出继续开展工作的建议。最后，反思提升。 【粉笔思维】 【解析示例】 对于在本次工作中遇到的问题，我将及时处理，并按照以下几个步骤向厅长提出建议。 首先，我会安抚厅长的情绪，建议厅长先冷静下来。我会向领导致歉，汇报我们无法入场开展安全检查的具体原因，同时承诺一定会迅速想办法解决问题。由于天气较热，我会建议厅长先回到停车场的公务车上等待消息，等沟通协调后第一时间通知厅长消息。 其次，提出建议妥善处理矛盾。我会找到游乐场管理方，出示工作证件，表明我们此行是前来对游乐场进行安全隐患检查的，对未提前进行预约沟通表示歉意，询问游乐园是否可以让我们进入游乐场开展检查并根据不同的答复向厅长提出建议。 如果经过协调游乐场可以让我们进入，那么我会建议厅长由我办理好入场手续后一起进入游乐场正常开展安全隐患检查工作，鉴于当前游人比较多，为了不影响游客体验，可以先了解游乐场所的总体运营情况、游乐项目安全防范制度、游乐场内安全警示标志是否张贴、操作人员是否持证上岗等情况，待游人较少时再分批次检查游乐设施维修保养及安全检测情况等，并对存在安全隐患的地方当场向游乐场负责人反馈，要求游乐场整改或下发限期整改书。 如果由于游乐场人满为患已经超过游乐场最大承载量，无法立即入场，那么我会建议厅长先在游乐场场外检查设备维保管理制度、设备运营日检记录、应急演练预案等相关资料，等待游乐场人数不再超过场区负荷后，我们再进入园区对游乐场的大型游乐设施设备等安全隐患较为突出的区域进行现场检查及反馈。 最后，在本次工作完成之后，我会及时梳理总结报告并建议厅长在以后的工作中不定期对游乐场安全隐患开展检查。同时，我也会在以后的工作中加强信息的沟通，提前进行预约，避免类似事情再次发生。 【粉笔拓展】 在假设的过程中除了假设解析中的两种可能外，考生也可以假设如果经过协调，游乐场今天已经超过游客人数的最大承载量，且当前属于旅游高峰期，短时间内确实无法进场检查，那么我会建议厅长调整检查顺序，先前往附近的其他游乐场开展安全隐患检查，等之后进行了预约再到该园区进行检查。 【粉笔积累】 由于惊险刺激，近年来，类似大摆锤、极速飞车等大型游乐设施吸引了越来越多的游客，每逢假日更是排起长龙。统计数据显示，全国大型游乐设施已逾2万台。在这种背景下，如果未能及时排除隐患，相关安全事故便极易发生。 大型游乐设施与锅炉、起重机械、电梯等一样，都属于特种设备。这类装置之所以姓“特”，是因为它们一般具有在高温、高压、高空、高速条件下运行的特点，潜在危险性较大，往往不出事则已，一出事就是人命关天的大事。为保证大型游乐设施安全运行，我国已出台《大型游乐设施安全监察规定》，对大型游乐设施的设计、制造、安装、检测、监督检查等作出了明确要求；在游人如织的节假日，有关部门通常还会组织专项检查。可以说，与十几年、几十年前相比，我们在设备制造水平、安全监管能力、社会安全意识等方面都取得了长足进步。但大型游乐设施事故依然时有发生，原因究竟何在？ 追求新奇、惊险与刺激，堪称游乐行业的基因。应当看到，技术的进步，为人们不断带来新奇的体验，但一些新应用缺乏技术标准和成熟经验，使保障设备安全的难度骤增。此外，在一些中小型游乐场，相当数量的游乐设施由私营业主租赁场地自主经营，工作人员未经培训就上岗，安全管理付之阙如。更不必说庙会等活动中流动的大型游乐设施，由于监管存在盲区，某些无生产单位、无制造许可的个人自制产品便趁虚而入。凡此种种，都成为新时期保障大型游乐设施安全的难点、痛点。 “祸患常积于忽微”。游乐设施安全事故的发生，说到底还是运营使用单位没有将主体责任落到实处。再先进的设备也得由人操作，再严格的制度也要靠人落实。在安全面前，人是最积极的因素，也是最重要的变量，关键在于用制度的刚性提升所有参与者的责任心。扎实做到监管真到位、责任不留白，我们才能真正挥别“伤人”的游乐场。 【相关真题】 （1）旅游节到来，旅游景区游客众多，还有好多远道而来的人在门口购票，购票处人满为患，还出现了抢票的情况，作为景区的管理人员，你怎么办？（2018年7月1日新疆区公务员） （2）随着互联网发展，做什么都需要预约，有人觉得预约方便，有人觉得预约麻烦，你怎么看？（2020年10月18日重庆市公务员） 6.村里有部分闲置的办公场所，被村民用来进行娱乐活动、储藏物品，现在村里想改建成特色农产品加工室，部分村民反对，你作为负责人，会如何劝说？ 【考点】 应急应变-群众工作-诉求建议 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题为应急应变题，题目反映了村民反对办公场所改建的问题，而设问为“会如何劝说”。本题中“我”的身份是负责人，可以理解为村委负责同志，有权进行决策、并向村民进行承诺。对于劝说类题目，在开头可以简单表达态度原则，然后分步骤分角度予以沟通劝说，最后进行惩前毖后。下面结合题干具体分析。 审题点1：“村里有部分闲置的办公场所，被村民用来进行娱乐活动、储藏物品，现在村里想改建成特色农产品加工室，部分村民反对” 题干虽然较长，但是概括来看也就是村民不满意原有房间被用作他途。其实从村民角度来看，这是因为他们不再有原先的方便，而且特色农产品加工看上去和他们没什么关系。对于此类问题，可以分步骤进行处理。首先，考虑到现在村民反对，直入主题可能会引起更为抵触的情绪，所以可以先进行安抚，对他们表示理解，了解他们的意见，也就是“动之以情”；其次，安抚之后还是要向他们说明改建的利弊，扭转他们的错误想法，比如即使不改建也不能再用于个人娱乐，或者向他们介绍加工室对他们切身的利益好处，也就是“晓之以理”；再次，即使村民理解了可能还是会对无处娱乐、储物有所不满，可以向他们提出补救办法，满足他们的合理需求，也就是“告之以方”。 综上得出本题思路，开头简单表达态度原则，首先安抚村民情绪，其次讲明改建利害，再次给出合理办法，最后进行反思提升。 【粉笔思维】 【解析示例】 村民使用村里的闲置场所已经形成了习惯，所以在劝说时我应做到将心比心交流、设身处地为他们着想，争取有所成效。 第一，安抚村民情绪。我会请村民代表到我的办公室详谈，用耐心、亲和的口吻和他们进行交流。一方面，对他们的反对立场表示理解，之前闲置场所用于娱乐、储物对他们比较方便，一时间突然改变现状确实会有些不适应。另一方面，我也会向他们进行询问，了解他们有无其他娱乐场所、有无其他顾虑和现实需求，征求好他们的意见诉求。 第二，讲明利害关系。一方面，解释办公场所的公有属性，拿出乡镇政府关于规范办公用房的具体文件，向村民介绍闲置场所一直就是作为发展产业的预备用房，被当作娱乐场所或储物间本来就不符合规定，即使现在不改建，以后村民也难以继续按照原用途使用。另一方面，向村民展望改进后的美好愿景，既可以为加工工人提供稳定工作场所，有助于提高产量，届时收益增加所有村民都能享受到分红，而且他们自家的农产品也可以就地销售给工作室，对他们自身收入有益。 第三，给出合理办法。一方面，满足村民合理需求，向村民提出将村里原有文化室、棋牌室等重新翻修，增添乒乓球桌、棋牌桌、空调等设施，并且在村广场增设更多运动器材，满足村民日常所需；另一方面，吸纳村民就业，向其中有劳动力的村民提议，待到加工室建成后，邀请他们进入加工室工作，并向他们介绍其它此类加工室的计薪情况以及预估月均收入。相信经过上述劝说，村民们会表示理解。 第四，事后反思提升。在做通村民工作之后，我会着手进行后续改建工作。在清理原有房屋时注意和群众沟通的技巧和工作方式，在改建装修过程中，避免在休息时间进行施工，以免引起村民不满。 【粉笔拓展】 本题参考情景模拟劝说类题目的思路，围绕动之以情、晓之以理、告之以方等角度进行了劝说，并没有进行分情况假设。除此之外，也可以采取分情况假设的方法进行处理。首先，依然是对村民安抚了解，其次分情况进行劝说，最后进行反思提升。其中，在分情况处理环节，可以假设村民反对的原因进行思考。可能村民依然想保留娱乐场所，那么可以出示文件向他们说明