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【精品班】面试辅导-安徽事业单位-1 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 1.基层存在很多年轻干部替领导和同事开会的现象，不仅占用工作时间，还可能因此承担更多工作，严重打消了他们的工作积极性。对此，你怎么看？ 【考点】 社会现象-单一现象 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于社会现象类综合分析题，主要的话题是“基层年轻干部顶会”。根据题干，此处为典型的负面现象，对青年人、工作等均不利，因此作答中可先分析其消极影响，再挖掘背后原因，最后阐述整改举措。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。 审题点1:“基层存在很多年轻干部替领导和同事开会的现象” 此处交待题干现象。年轻干部替领导和同事开会，看似无可厚非，因为领导工作事务多，安排下属年轻干部代替开会属于情理之中；同事临时有事，由其他年轻同事代替开会也是人之常情。但这里强调了“基层”“很多”，说明这不是“偶发”而是“常态”，必定为非正常现象。由此可思考，为何是基层，又为何是年轻干部？客观上可能是基层事无巨细工作多、人手紧张忙不开，主观上则是机关干部的不作为，工作作风不扎实。 审题点2:“不仅占用工作时间，还可能因此承担更多工作，严重打消了他们的工作积极性” 此处交待该现象的直接影响。年轻干部被迫顶岗开会，但其手头工作不能停、也无人接手，如题干所述，会占用其有限的工作时间，无形之中增加额外工作，久而久之被环境侵染工作积极性也会被消磨，由此会导致基层工作落实不力，群众权益难以保障，机关风气也会受到不利影响。结合审题点1，需要多措并举为基层年轻干部松绑，这既需要转变基层干部的工作作风，也需要在会议安排上形成制度化的规定，让开会者各归其位，更要思考如何减少“开会”频次，理顺上下级及同事关系等。 综上本题的答题思路为：首先，开篇破题，提出对这一现象的反对态度；其次，阐述影响，涉及对年轻干部、基层工作等；接着，分析原因，围绕客观工作与主观作风展开；最后，改善举措，主要是从转变作风、明晰会议制度、理顺同事关系等层面论述。 【粉笔思维】 【解析示例】 年轻干部身在基层，偶尔应急代替领导、同事参加会议本无可厚非，但如果由偶尔变常态，则明显有违常理，实属不应该。长期以往，其消极影响不言而喻。 其一，年轻干部受影响。年轻同志进入工作岗位，既需要不断学习、快速融入工作，也具体承担了不少工作。如果还需要继续代替领导、同事参会，其本就有限的工作时间会变得更少，参会后也带来很多职责之外的工作，其面临的工作压力会越来越大。过多的时间用以开会，具体经办事情不多，对年轻干部的全面成长也不利。 其二，基层工作被耽搁。年轻干部作为基层单位落实工作、干事创业的主力军，长期性的替代开会对其工作积极性会造成巨大冲击；而其他的领导、同事在开会上的“推诿”也说明这些人缺少务实工作，会直接影响各类惠企便民政策的执行，基层工作的“最后一公里”落实难成“常态”。 在看到诸多不利影响的同时，其背后的原因也值得我们深思。 一方面，基层工作事务繁多。无论是年轻干部还是其领导、同事，都面临“上面千条线、下面一根针”的工作压力，每位基层同志、尤其是年轻新人手上的工作任务都比较重，对领导的安排、同事的委托，年轻人也难说“拒绝”。 另一方面，基层工作作风不扎实。领导与同事都找年轻干部代替开会，不是个案、也不是偶发，说明基层年轻干部进入了一个不健康的工作环境，领导带头推诿工作、推卸责任，同事们习惯让新来的年轻人“背锅、被责任”。 因此，我们需要为基层年轻干部松绑、赋能。 第一，扭转干部作风。基层单位应梳理好岗位职责，明确责任分工，坚持以岗定人，形成各负其责的工作制度，明确随意顶会替岗的惩处方式；依托党史学习教育，通过专题民主生活会由领导带头开展批评与自我批评。 第二，明晰会议制度。结合工作需要进一步理清单位内部会议制度，既要明确哪些会议是必开的，最大程度压减可开可不开的会议；也要已明文规定的形式，明确各类型会议出席人员的层级，领导层面的会领导参加，一般工作性会议直接责任人参会等。 第三，理顺同事关系。以单位内部建设为契机，围绕领导与下属关系、同事与同事关系、老人与新人关系等，进一步打造责任界限清晰、隶属关系明确、团结协作共进的良好同事关系。 【粉笔拓展】 解析示例分析部分，对于不利影响分析，还可以从基层风气与政府形象两方面展开，如其一带坏基层风气，年轻干部受领导同事影响以后也会安排新人替会，变成“自己讨厌的人”；其二影响政府形象，领导、同事不干活，年轻干部没时间干活，基层政府显得“不作为、慢作为”。同时，在原因分析中还可从监督考核层面展开，如考核不科学，干好干坏一个样，领导、同事不愿多干活。 【粉笔积累】 为基层干部卸下“指尖上”的负担 近年来，政务新媒体如雨后春笋般不断涌现，一定程度上起到了推进政务公开、优化政务服务、创新社会治理等作用。但一些政务新媒体在运行中变味走样，或追求“一事一端”“一单位一应用”等导致APP过多过杂，或因运营不善、维护不力沦为“空壳类”APP，或存在过度留痕、强制打卡、多头报送、以手机定位代替工作考核等突出问题……种种“指尖上的形式主义”，让本应给工作带来便利的政务APP、微信群等，反而占用基层干部大量时间、耗费大量精力。 习近平总书记在一份反映一些政务APP变味走样，占用基层干部大量时间的材料上作出“要摒除形式主义”的重要批示，要求切实为基层减负。从清理整合各类政务APP、微信工作群，到纠治强行推广、滥用积分排名等问题；从调整考核标准，到着手建立常态化监管措施和长效机制……各地各部门以实际行动向“指尖上的形式主义”亮剑，切实为基层干部卸下“指尖上”的负担。 “以前每天大大小小40多个群，消息不断……现在不仅群少了，通知也都简洁凝练，我们有更多时间下沉基层一线，与群众面对面交流了。”一名基层干部颇有感触。如今，从“群里吼”到“实地走”，从重“痕迹”到重“实绩”，整治“指尖上的形式主义”，让基层干部从手机上“松了绑”，可以“静下心来干实事”。当基层干部到一线服务的时间更多了，和人民群众的距离更近了，减负成果就能更好惠及人民群众。 习近平总书记深刻指出：“形式主义实质是主观主义、功利主义，根源是政绩观错位、责任心缺失，用轰轰烈烈的形式代替了扎扎实实的落实，用光鲜亮丽的外表掩盖了矛盾和问题。”因此，从根源上摒除“指尖上的形式主义”，尤须持续努力、久久为功，既从制度上着力，建设长效机制、加强常态监督、巩固整治成效，又要从思想和利益根源上破解，教育引导广大党员干部牢固树立正确的权力观、政绩观、事业观。才能彻底扫除形式主义滋生蔓延的土壤，让党员干部真正把心思用在干事创业上，用在为老百姓办实事、办好事上。（出处：人民日报时评） 【相关真题】 （1）年轻干部要有正气，也要有勇气，对此你怎么看？（2021年6月20日上午辽宁公务员） （2）年轻公务员到基层工作，面对基层的工作，感到任务重、压力大，经常被批评，有人还被记过了，对此你怎么看？（2020年10月25日黑龙江公务员乡镇） 2.某位乡村医生扎根基层十几年，他说:“人生就像烟火，有多少能量就要释放多少能量。”对这句话你怎么看？ 【考点】 态度观点-发散观点 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于态度观点类综合分析题，主要的话题是“人生如烟火”。根据题干，可分析这句话令人动容之处，并提出如何弘扬这种可贵精神的举措等。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。 审题点1:“某位乡村医生扎根基层十几年” 此处交待题干背景信息。“乡村医生、基层、十几年”等词汇，说明这位医生身上有我们这个时代所需要且弘扬的精神，耐得住寂寞、守得住清贫，不惧困境，勇于奉献，甘于牺牲……很多美好的精神品质在他的身上都会多少有所体现。 审题点2:“人生就像烟火，有多少能量就要释放多少能量” 此处交待题主要观点。扎根乡村的医生将人生比作烟火，烟火代表着努力向上，意味着发光发热，彰显着照耀他人，也凝聚着个人积淀与厚积薄发。“有多少能量就要释放多少能量”更是透露着乡村医生愿将毕生心血留给她热爱的乡村医疗事业，这是无私奉献的精神，也是安贫乐道的精神，更是为民服务、坚守初心的情怀。结合审题点1，这句话很有道理。同时，我们也应看到，社会上有些人心浮气躁，急功急利，不够纯粹。由此，我们需采取务实举措，如开展典型宣传引导，营造社会氛围；保障基层工作者权益，吸引更多人扎根基层。 综上本题的答题思路为：首先，开篇破题，提出理解、赞许之态；其次，综合分析，围绕精神品质加以论证；再者，简述问题，做好过渡分析；最后，落实行动，宣传到位、保障到位等。 【粉笔思维】 【解析示例】 乡村医生的这句话让我想到用毕生心血教书育人的“燃灯校长”张桂梅，每当看到视频里的“张妈妈”，我都忍不住的激动和颤抖，她正是如烟火一般，燃烧了自己、释放了所有能量，照亮了大山深处一千多名女孩子的人生路。我觉得这句话非常有道理。 其一，奉献，让人生之路方向更明亮。“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”，人生道路，鲜花与荆棘并存，困难与诱惑并行，只有心底无私、甘于奉献者才能心无旁骛、勇往无前走好人生路。乡村医生扎根乡村十余年，更是将自己的青春美好岁月留在那里，用自己的臂膀守护乡村深处人们的健康，这是无私大爱的奉献精神。如同深山凿壁取水的当代愚公黄大发，三十多年的时光奉献给了9400米的水渠，解决了困扰村民的吃水难题。 其二，坚守，让梦想之路行稳而致远。俗话说“做一件好事不难，难的是一辈子做好事。”乡村医生在基层扎根十余年，无怨无悔的用自己的专业所学，坚守在别人不愿去的乡村，如烟花一般照亮乡亲们的健康体魄，如烟火般心灵纯粹，只为释放最大能量，毫无保留的服务于他人。“支教妈妈”支月英，坚守深山教育40余载，“此一入山终不悔”，用坚守、用教育换来孩子们的美好希望。 当然，我们也不否认，现在社会上很少人能如乡村医生一般十余载扎根基层、守得住清贫、耐得住寂寞。很多人心浮气躁，难以静下心来，忙于赚快钱、热钱，追名逐利甚至因经不住诱惑锒铛入狱，伤害了自己，败坏了社会风气。因此，我们还需加倍努力。 一是弘扬典型模范。我们要深挖如扎根基层的乡村医生等群体楷模，为其拍摄专题纪录片，编写传记，依托各级融媒体中心，用好抖音短视频、微信公众号等渠道，面向公众、面向大中小学生、面向一线工作者开展人物宣讲，积极传播、引导正能量。 二是保障基层权益。各级组织、人社、红十字会等部门，应进一步提升、改善医务、教师、农技员等一线乡村工作者的生活待遇，在职务职级晋升、荣誉表彰等方面予以必要倾斜，切实提升基层工作者的相关权益，防止出现“英雄流血又流泪”。 【粉笔拓展】 解析示例分析部分，对策时相对视角较为宏观。此外，还可从其他的围观切口分析我会如何去做。其一向模范看齐，熟读英模故事，感受张桂梅、黄大发等七一勋章获得者扎根基层服务奉献精神。其二积极行动，主动参加“三支一扶”、支边支教等活动，以崇高的使命留在基层、守在基层。 【粉笔积累】 最高礼赞向“七一勋章”获得者致敬！ 首次颁授的“七一勋章”，授予了29位共产党员。他们当中有一等渡江功臣马毛姐，有战功赫赫的百战老兵王占山，有一心为民、艰苦奋斗的“当代愚公”黄大发，有点亮乡村女孩人生梦想的优秀人民教师张桂梅……这些功勋党员以自己的奋斗和坚守，生动展现了共产党人的高尚品质和崇高精神。 习近平总书记深刻指出，“我们党的一百年，是矢志践行初心使命的一百年，是筚路蓝缕奠基立业的一百年，是创造辉煌开辟未来的一百年。”对功勋党员进行表彰，既是对无数共产党人奋斗、付出与牺牲的崇高致敬，也是对百年奋斗历史的深情回顾，更是对开启新征程、扬帆再出发的精神动员。 向功勋党员致敬，要学习他们的精神。习近平总书记以“坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公”总结归纳了中国共产党人的高尚品质和崇高精神，并对全党同志提出了明确要求。“坚持人民立场、人民至上，坚持不懈为群众办实事做好事”“保持‘越是艰险越向前’的英雄气概，保持‘敢教日月换新天’的昂扬斗志，埋头苦干、攻坚克难”“明大德、守公德、严私德，清清白白做人、干干净净做事”……每一名党员都要向功勋党员学习。 向功勋党员致敬，更要创造属于我们的业绩。现在全面建设社会主义现代化国家新征程开启，向着第二个百年奋斗目标进军，需要我们党团结带领亿万人民不懈奋斗、永远奋斗，更加呼唤全体党员在本职岗位上锐意进取、再创辉煌。“七一勋章”获得者都来自人民、植根人民，是立足本职、默默奉献的平凡英雄。他们的事迹可学可做，他们的精神可追可及。 “致敬最闪亮的星!”“奋斗的力量源于这样的榜样!”“向楷模学习，是我们年轻人永远的奋斗目标。”无数网友的留言传递出致敬功勋、礼赞英雄的时代强音。新时代是需要英雄并一定能够产生英雄的时代。以功勋党员为榜样，新时代的共产党人必将创造无愧于党、无愧于人民、无愧于时代的业绩。！（出处：人民网） 【相关真题】 （1）你作为选调生，在座谈会上，请以“扎根基层，奉献青春”为主题，做一个即兴发言。（2021年5月29日上午山西晋城选调生） （2）大学生有人始终扎根基层从事选调工作，也有人后来改行创业，还有人通过遴选去了上级机关。你作为即将步入刚做的年轻人，谈谈你的想法。（2020年11月4日上午湖北选调生） 3.现在有很多零散的闲置土地，你市为了提升城市文明形象，要对城市边缘的一些小、乱、碎土地进行整改和规划利用，领导安排你去进行摸底调查，你会怎么做？ 【粉笔审题】 本题属于组织管理类的题目，首先我们要明确工作类型是调研，对于调研就可以按照前期准备、中期调研三要素展开、最后数据整理这三个大框架进行。在答题中紧紧围绕整改规划土地的要求，作答出针对性。接下来，结合题目进行具体分析： 审题点1：“现在有很多零散的闲置土地” 对于零散的土地，需要对目前的闲置土地情况进行了解。一方面，闲置土地是客观存在的，可以进行实地考察；另一方面正因为闲置土地小、乱、碎，可能当地群众更了解土地的具体情况，因此可以向群众展开调研，了解闲置土地现状以及对土地规划的一些看法建议。 审题点2：“对城市边缘的一些小、乱、碎土地进行整改和规划利用” 这里隐含两方面的要求，即整改乱象、规划使用，无论是整改还是规划都涉及到相关部门，因此就需要向相关部门了解情况占用的情况，明确土地归属，以及如何才能物尽其用将土地使用到位。与此同时，涉及到土地规划，是比较专业的话题，因此还可以向专家学者征求相关建议。 审题点3：“领导安排你去进行摸底调查” 这里明确了工作类型就是调研，因此我们可按照调研题的答题思路进行作答，首先前期了解准备，掌握工作要求，组建工作团队。其次按照调研三要素的方法开展调研工作，结合审题1和2的内容，可从群众角度了解想法、从部门角度了解基本情况、从专家角度了解发展方法，这样才能掌握全面到位。最后对数据进行分析，形成完善的报告。 故本题的答题思路可为：做好前期准备工作：掌握工作要求，组建团队--开展调研工作，利用对象、方式、内容进行串联，答出具体内容--总结调研数据，形成调研报告。 【粉笔思维】 【解析示例】 本次摸底工作对于下步整治规划土地开展有着极为很重要的作用，能够为接下来的具体工作打好基础，如果让我进行调研，我会如下开展。 首先，充分做好准备工作。我会找到领导询问本次调研工作的基本要求，同时我也会自行翻阅一下之前的工作资料，查询曾经类似土地整改规划的相关材料。我也会向领导申请组成一个本次的调研小组，邀请土地所工作人员、经验较为丰富的村干部共同参与本次调研。 其次，开展好摸底工作。 一是实地进行踏察，我会和同事分头对每块土地实地走访测量，了解零散的土地的具体情况，查看土地周边是否有人家居住、是否有企业工厂、离城市的距离、土壤质量等，并着重看是否有群众存在非法占用土地自行耕种的情况，掌握真实情况。 二是了解群众的想法，通过对土地周边的居民发放纸质问卷的方式，询问他们对于闲散土地的具体建议，是否发现过有人侵占国有土地。我也会通过在官网、官微上下发电子问卷的方法了解一下广大的群众对于闲置土地利用的具体想法，有没有好的利用土地的方式，是否有承包土地的意愿，能够接受的价格是多少。 三是到土地所、住建局调阅本地土地的资料，掌握我市周边零散土地的基本情况，包括具体数量、面积、耕种情况等内容，并且在地图中做好全面标注。同时召集相关部门召开座谈会，请各部门明确自己单位管理零散闲置土地的职责范围，讨论整治和规划工作的方向。 四是咨询相关专家的意见，通过电话沟通的方式与农业学的教授、种植领域的骨干进行详细咨询，请他们对周边土地的利用情况做出可行性的建议和规划，不同面积不同情况的土地利用方法。比如对面积小、远离水源的土地的种植产品有哪些，面积较大、离城市较近的土地种植作物有什么，掌握科学的种植内容。 最后，整理分析数据。通过网络、大数据手段对取得的数据进行分析，将本次调研形成一份规范完整的调研报告，其中包括零散土地闲置土地的现状、存在问题、解决对策，并辅以图表、照片，确保能够清晰的展现工作内容，给领导后续工作做出参考。 【粉笔拓展】 大家一定看题时要明确领导让你做的是摸底调查，也就是说这是一道调研类的题目，一定不要答成整治规划工作。调研题的答题内容较为常规、简单，基本框架就是前中后，中期涵盖调研三要素，后期注意数据整理，但大家要注意的是调查过程中要紧密联系土地整改的内容，答出工作的针对性。 【粉笔积累】 蒙阴县:搞好闲散土地整治 有力推进乡村振兴 蒙阴县充分考虑本辖区实际，因地制宜统筹村庄空间发展，坚持“多规合一”，依法调整修改镇土地利用规划，统筹考虑我县乡村振兴战略规划，科学有序推进农村闲散土地综合整治工作。 一是加强组织领导。县政府成立农村闲散土地综合整治工作领导小组（下称领导小组），由县长任组长，分管县长任副组长，相关部门任成员，领导小组下设办公室，负责日常各项工作。各镇（街道）第一把手要亲自抓，分管领导重点抓。相关部门要积极研究落实措施，全力推进农村闲散土地综合整治工作。各镇（街道）与村（社区）之间、镇（街道）与部门之间、部门与部门之间要强化责任意识和协作意识，密切沟通合作，共同推进工作落实。 二是强化统筹推进。在实施乡村振兴战略大框架下，将农村闲散土地综合整治工作与第三次全国土地调查、宅基地“三权分置”改革、城乡建设用地增减挂钩、土地复垦、历史遗留工矿仓储废弃地整治等工作有机结合，统筹谋划，有序推进。 三是保障合法权益。创新完善资产分配管理制度，合理确定集体、个人收益分配比例，保证土地所有权人合法权益。要充分尊重村民自治组织主体地位，保障农民的知情权、参与权、表达权、监督权，切实维护农民的合法权益。 四是加强宣传引导。相关部门要充分运用各类媒体，积极宣传国家、省、市、县关于实施乡村振兴战略、盘活农村闲散土地的重大决策部署，凝聚积极力量，达成干群共识，努力营造良好的工作环境和舆论氛围。 五是强化督导和评价。建立农村闲散土地综合整治工作交流、督导和评价机制，定期调度工作进展情况，加强监查督促，完善评价机制，对工作成效显著的乡镇（街道）予以奖励。（源自：蒙阴县人民政府网站） 　【相关真题】 （1）村里土地流转，村民对补贴不满意，扬言要上访，你作为乡镇干部，怎么组织队伍去村里解决问题？（2019年4月13日山东省优选选调生） （2）你所在区域土地有很多塑料，现在要求处理地里塑料，但是部分村民不同意也不配合，如果你是驻村干部，你会怎么处理？（2020年9月19日湖南省乡镇岗公务员） 4.你们单位邀请了两名老专家来进行培训，但是领导出差后，有两名老同事经常借故不来，随着时间的推移很多同事也纪律涣散，出现了早退、迟到不来等情况，你是组织这个培训的负责人，你会怎么去处理？ 【考察能力】 应急应变能力 【粉笔审题】 本题为一般场景的应急题目，题干很长，我们需要解析题干中领导出差的背景，并抓住题干中的两位老同事经常借故不来和很多同事也纪律涣散两大矛盾，组织好培训工作。 审题点1：“你们单位邀请了两名老专家来进行培训” 老专家来进行培训机会难得，能够给我们单位的同事分享许多有用的经验，提升单位工作的整体效率。但是我们也要考虑到专家比较“老”，可能会存在授课不够有吸引力或者不会使用多媒体软件等问题，所以，我一定要将培训的时间、地点、形式、内容等都和老专家们提前协商安排好，保证培训顺利开展。 审题点2：“但是领导出差后，有两名老同事经常借故不来” 这“两名老同事”是最先不配合的人员，我们要重点关注。“领导出差后”是矛盾开始发生的时间节点，两名老同事可能是因为领导不在，所以思想上出现了懈怠。当然我们也可以考虑下“老同事”的特点，比如可能确实老了，坐久了身体就累受不了。 审题点3：“随着时间的推移很多同事也纪律涣散，出现了早退、迟到不来等情况” 很多同事纪律涣散说明这演变为一个普遍问题了，同时也说明我们的安排可能出现了一些问题。这里我们可以考虑一下同事们积极性不高的原因。比如是否受两名老同事们影响，或者是老专家课程本身的问题，又或者是培训时间战线拉得太长了他们的工作无法完成等。 综上，这道题的思路可以确定为：前期了解——解决两名老同事——处理其他同事——完成培训总结汇报。 【粉笔思维】 【解析示例】 邀请老专家来我单位培训可以提高同事们的业务能力，创建学习型机关。但是培训过程中出现了大家配合不是太积极的情况，我会尽快找出症结所在，对症下药。 首先，全面了解。一方面，我会到两名老同志的办公室询问下他们对培训的意见，会不会觉得坐久了太累，最近因为何事不能来培训；另一方面，我也会在工作群下发匿名问卷，请同事们自由发表对于本次培训的感想，建议，并对大家的吐槽和建议进行汇总整理。 其次，沟通两名老同志。我会在空闲时间分别找到两名老同志，告知他们本次培训专家是领导好不容易请来的，领导对本次培训非常关心，他还说要争取在培训结束前赶回来看看大家的培训效果，希望两位老同志能够重视此次培训。并且，向他们说明，他们是单位的老骨干，如果不来参培势必会对年轻同事起到不好的示范作用。如果是因为两位老同志年龄比较大，不能久坐，我也会表示理解，并告知会安排老专家每讲45分钟就休息10分钟。 再次，解决其他同事。其一，我会请求领导通过工作群通知的形式再次给大家重申培训意义，希望大家认真对待培训，争取通过考核；其二，针对同事们所反馈的一些问题进行针对性解决。如果是大家时间不够，工作压力大。我会请每个科室的科长合理安排本科室任务，至少保证每次培训有一半人到现场准时参培，剩下的有事的同事可以回放我传到群内的培训视频和培训笔记。如果是大家觉得培训方式和内容不够新颖，我也会和老专家进行沟通，希望他们在讲解理论知识时最好附以案例讲解，课后留下十分钟答疑时间，我也会协助做好PPT和帮助收集相关影像视频资料。 最后，在接下来的培训过程中，我会随时关注大家意见，对培训进行动态改进，在培训结束后对大家进行考核，不合格者进行回炉自学直到通过考核。同时，将本次培训的全过程、遇到的问题、今后可以借鉴的相关经验等整理成汇报材料及时向领导进行汇报。 【粉笔解读】 本题的矛盾比较多，我们一个矛盾都不要漏掉，另外我们也要矛盾与矛盾之间是否有因果关系，比如领导走后，两名老同志才开始经常不来，老同志经常不来后随着时间推移其他同事才慢慢懈怠。我们抓住了其中逻辑关系后，就可以明确我们处理问题的先后顺序即先询问原因，沟通完两名老同志后，再解决其他同事，最后做一些收尾总结工作。 【粉笔拓展】 注重培训，安徽省电视台打造学习型机关的做法 一、 学习主体全覆盖。台党委班子带头学习新思想新理论新精神。将党务干部列为重点学习对象，通过外派送学、联合办学、台内教学等多种途径，安排1700人次参加培训，着力提升其政治理论素养和党建工作水平。组织新党员集体入党宣誓活动，加强其党性教育。各基层党支部普遍建立网上党支部，实时发布学习要求，共享学习资源，交流学习心得。全年为台党委和各基层党组织配发学习用书4850册，集中征订党报党刊230份。 二、学习内容丰富化。通过邀请省委党校教授来台讲党史，基层支部组织党员参观红色教育基地，支部书记上党课等多种方式，开展革命传统教育。机关党委、监察室、总编室、办公室等联办《宪法》《监察法》《版权法》《民法总则》等普法教育专题讲座，引导党员干部尊法、学法、守法、用法。常态开展廉政教育，组织处以上干部赴合肥市预防职务犯罪教育基地参观学习，组织党员观看警示片《失控的商业巨轮》，开展内部巡察及以案示廉等专题讲座，发放各类廉政学习读本。 三、学习方式多样化。台党委班子成员亲自带队到基层联系点开展十九大理论宣讲，为基层支部上廉政党课等。170多名党员代表及全台党员干部先后参加《厉害了，我的国》《邹碧华》以及《红船精神故事汇》会直播等集中观影观片活动，并开展专题学习研讨，撰写心得感悟。开展《中国共产党纪律处分条例》、“五法”问答、广电法律法规知识竞赛和在线测试。依托“海豚大讲堂”、“党务干部研修班”和党建活动等，“请进来”“走出去”，全年邀请专家来台授课12次。 【相关真题】 （1）你们派出所要组织老民警参加一个月后的执法资格考试，关于法治建设的内容，领导让你去培训这批老民警，你怎么做？（2017年2月24日铁路公安） （2）材料题：单位要开展业务培训，由你负责。请针对下面三位同事的意见，提出三条建议与对策：①小李：填鸭式培训，没有特色；②老张：网络培训，老同志电脑水平差，效果不好；③小王：由单位的业务骨干讲授，大家听课积极性不高。（2015年3月13日国税） 5.你是一位新到单位的员工，老同事有事请假之后领导把任务重、时间紧的工作交给了你，你该怎么办？ 【考点】 人际关系-与同事 【难度星级】 一级难度 【粉笔审题】 本题为人际关系类题目，需要考生通过联系和沟通解决工作中的实际问题，考生需要把握好自己的身份，找全相关的矛盾，并根据自身实际给出符合既定身份的解题措施即可。下面将结合题目进行详细展开： 审题点1：“你是一位新到单位的员工，老同事有事请假之后领导把任务重、时间紧的工作交给了你” 这句话给出解题身份和具体矛盾。本题中考生身份为新同事，那么面对单位的各项工作可能不是很熟悉，需要通过学习、请教以及寻求帮助等各种方法，顺利出色的完成工作。本题的根本矛盾就在于作为新人面对时间紧、任务重的工作如何完成，核心就在于如何尽快的适应工作并努力提升效率，这里就涉及三个环节，一是和领导之间的沟通，明确工作的具体要求；二是需要做好和老同事的工作交接，考生可以通过记笔记、列清单、录音录像等方式保证新工作接手顺利，三是工作时间紧、任务重，那么就需要尽快熟悉工作、运用合适的方法、努力提高效率等在规定时间内完成工作。 审题点2：“你该怎么办” 这句话给出本题的设问。考生在解决好所有矛盾以后，应该要有长远思维和意识，可以简短说明自己从本次工作中获得的收获，给予未来的工作什么启示等。 故本题的解题思路为：首先，仔细听取工作要求；其次，全面细致的交接好工作；再次，想方设法出色完成工作；最后，总结提升获得进步。 【粉笔思维】 【解析示例】 面对领导交办的工作，我一定积极和老同事做好交接，踏实认真的完成，具体来说我会如下做： 第一，全面了解。在领导给我安排工作的时候，我会认真听取领导对于工作的要求，并做好详细记录，和领导明确好此次工作的时间节点以及工作中的重点难点，其中遇到自己有疑惑的地方及时向领导进行询问，请领导给予明确指示。 第二，完成交接。在听取了领导的工作指示以后，我会找到合适的机会和老同事取得联系，通过电话询问老同事目前工作的完成进度，在剩余的工作中有哪些地方是需要重点注意的，工作完成中和上级以及其他科室之间的联络人是谁，之前的一些工作经验等，并请老同事告知目前完成工作所需的相关文件和材料所在地，做好资料的交接整理。 第三，认真完成。由于本次工作时间紧、任务重，我会分成如下步骤完成：其一，我会将工作进行整体梳理，结合工作的完成时限，制定好每日任务清单，并着重标出工作中的重难点，按日完成工作；其二，我作为新人难免有些业务不熟悉，我会利用好全天时间查阅工作相关资料，恶补相应的专业知识以保证工作完成，针对在工作中出现的棘手问题，我会及时向单位的业务骨干进行请教，请他们帮助提出解决问题的思路，教给我完成工作的正确方法；其三，我会充分发挥年轻人的优势，借助电子化工具提升效率，例如运用excel中的宏命令筛选处理数据、利用数据统计软件进行数据统计，加快工作完成进度；其四，在工作完成中，我会适时的向领导进行汇报，让领导把握整体，并给出指导意见。 第四，总结提升。在本次工作完成后，我会抽时间将工作中的专业问题做好笔记、巩固学习，在今后的工作中，也要利用好老带新、轮岗培训等各项平台，全面提升自己。 【粉笔拓展】 在本题解题中我们的目的就是用各种各样的办法，帮助自己能够出色的完成，除了答题示范中给出的具体方法外，还可以有其他提升效率的方式，例如可以利用现有资源，通过老同事手里移交的基础资料、自己对单位的内网和以往的工作材料进行相关性搜索，再将有效信息进行总结和提炼，为撰写材料做好支撑，还可以通过知网数据库和国家统计局网站等查询需要的相关数据，帮助自己完成工作。 【粉笔积累】 如何进行工作交接 　一、工作交接的内容 （1） 工作文件，包括政策法规、内部制度、培训材料、操作手册、各类相关材料等； （2） 工作资料。在职期间的工作记录资料，如电子版的工作日志、记事本等； （3） 岗位任务。岗位涉及工作流程、关键控制点和注意事项； （4） 当前工作。了解当前的进展程度很重要，及时做好工作衔接，避免脱节，延误。包括未完成事项、待办事项的交接； （5） 客户资料。机关事业单位联系的上级单位，业务主管部门。同样下级、基层单位以及相关部门的联系方式应知晓。作为企业主要包括销售客户、供应商、对外联系的部门及人员情况交接，尤其要注意客户档案的完整性和准确性，比如客户的姓名、职务、联系方式、电子邮箱等基本信息； 往往越具体越好！ （6） 固定资产及日常办公用品等实物移交。大的方面如台式电脑、手提电脑、打印机、传真机等，小的到容易怱视的钥匙等； （7） 财务移交。员工如果是调动外单位或离职前要将经手的各类涉及资金的项目、业务、个人借款等款项与财务部门进行清理。 二、不同的交接标的，交接的方式不同。 （1）实物。可直接交回给接手人或相关部门，确保数量和质量无误即可； （2）电子版和纸质版文件。形成目录形式，确保账物相符后拷贝和移交给指定的人员； （3）工作流程、关键控制点。尤其是工作流程、业务操作方法等，可对接手人进行示范操作，辅导和纠正偏差，确保能独立操作为止。 （4）工作邮件。你可以把工作交接的所有内容，包括已经完成的工作、待完成的工作、应对策略等，连同交接实物和文件清单一起写在邮件当中，抄送给你的接手人、主管、上级领导等多方。这样交接工作一经完成，责任明确公开，避免了未来工作出现问题将责任推脱到前任身上。（出处：知乎） 【相关真题】 （1）领导安排你负责一项工作，时间紧，任务重，工作中你的同事们工作积极性不高，甚至表现出负面情绪，矛盾不断，工作有失误。你怎么办？（2020年11月8日下午山西忻州公务员） （2）领导给你一项工作，但是此前有一位老同事已经做了一半，老同事说你抢功，对你不满。你会怎么办？（2021年3月20日部委党群参公） 6.你被借调到了综合科工作俩月，回来后你原来的工作被别人做了。领导分配给你临时性任务，但因为不熟悉，你的工作进展非常缓慢，同事议论纷纷说你想换科室，科长找你谈话，你怎么与科长沟通？请现场模拟。 【考点】 情景模拟-与领导模拟 【难度星级】 三级难度 【粉笔审题】 本题是一道现场模拟题目。本题身份明确，需要考生根据自己科室工作人员的定位对题目中的工作问题和同时议论进行全面回应；在矛盾方面，属于多矛盾题目，可以按照从直接到间接，从次要到主要的顺序，通过现场模拟的形式进行有效的沟通，把问题解决到位。下面结合题目具体分析： 审题点1：“你被借调到了综合科工作俩月，回来后你原来的工作被别人做了” 这是工作背景，本人被借调，原来的工作必然要有人推进，所以这是一种很正常的情况，面对这种情况要服从组织安排，认真准备接下来的工作。 审题点2：“领导分配给你临时性任务，但因为不熟悉，你的工作进展非常缓慢，同事议论纷纷说你想换科室” 这里是两个矛盾点，第一个是自己因为对临时任务不熟悉，进展缓慢，这个问题也属于正常情况，但我们要积极解决这种问题，通过学习与临时性任务相关的政策，向其他有经验的同事请教等方法，提高自己在这方面的工作能力，同时主动加班加点，加快工作推进速度。第二个是同事们的议论，想换科室是一种工作上的态度问题，同事们产生这种误解，根源还是自己不在工作状态，但直接原因是忽视了与大家沟通自己的思想，所以对这个问题要进行一定的解释，并通过加强沟通等进行说明。 审题点3：“科长找你谈话，你怎么与科长沟通？请现场模拟” 与科长沟通，首先要处理好大家对于换科室的议论，从缺少沟通的角度说明和解决，表明自己一定会认真对待科室工作、踏实完成各项任务的态度。其次，要正视自己存在的问题，向科长表示歉意，并分析自己工作进展缓慢的主要原因。再次，向科长说明提高工作效率的措施，并表明自己会高质量完成工作的决心。现场模拟是具体的作答要求，在答题过程中要注意使用具有交流感的语言，把前面的及部分内容表达出来。 因此本题的答题思路是：首先，向科长表明自己不会换科室；其次，表示歉意，解释工作进展慢的原因并说明改进措施；最后，表明干好工作的决心。 【粉笔思维】 【解析示例】 各位考官，考生开始模拟。 科长，刚才您说的几个问题我自己也意识到了，正好借这个机会我向您详细汇报一下。换科室这个问题我确实没有想过，我觉得咱们科室的工作氛围很好，而且大家对我一直都很关照，特别是在综合科借调的这段时间，我非常想念大家，但是因为太忙所以和大家面对面的沟通比较少，可能同志们有些误会，后面的工作我一定会认真完成，在咱们科室踏踏实实地完成好各项工作任务，也跟大家多沟通自己的想法。 关于工作进展比较慢的问题，我确实辜负了您的信任，虽然目前并没有影响大局，但总的来说还有很大的提升空间。我也深刻反思了工作推进缓慢的原因，主要还是在综合科借调的这两个月，对咱们自己科室的业务有点生疏了，而且这次的临时任务又是之前没有接触过的，缺乏深入地了解，只能一边学、一边干，工作上有一些困难，影响了工作进度。 不过我肯定不会放弃，接下来我一定会采取有效措施，把这项工作在规定时间内保质保量地完成好，一方面我会加强学习，最近，我把于这项工作相关的资料已经基本上学习完了，有了一个比较深入的了解，而且咱们科室的老李在这项任务上有比较丰富的经验，下一步我会把工作中存在的一些疑难问题向他请教，把推进工作的思路、方法掌握的更清楚，后面更快地推进工作。另一方面是提高工作效率，我想，工作能力提升之后，效率肯定也会提升，另外，我也会把这项工作按照困难程度进行排序，主动加班加点，取消这个周末计划好的出行安排，集中精力把这项任务完成好。 总之，请科长放心，我还是会和以前一样在咱们科室努力工作，不断提升自己的工作水平，按照规定时间，保质保量的把您安排的这项临时性工作完成好。如果没有别的事，我就去找老李，让他在给我讲讲这里面需要注意的问题，您先忙。 【粉笔拓展】 在这个题目中，我们要学会抓取主要矛盾，比如同事们议论自己想换科室的问题，这件事情的根源在于工作，那么我们只要把工