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【精品班】面试辅导-江西省考（行政执法）-结构化（8.4-8.9） 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 1.前不久，几名广东城管强行赶走在占道经营摊档用餐的学生，抡铁锤反复打砸桌椅、摔碎餐具，周边学生被吓后退的视频在网上流传。类似的事件每年都有发生，你认为怎样才能杜绝“暴力执法”现象？谈几点建议。 【粉笔审题】 本题属于特殊问法的社会现象类类题目。题目描述了一个社会热点事件，引出了要讨论的话题“暴力执法”，而且题目问法明确，要求针对杜绝暴力执法谈建议，所以考生对于事件的意义、影响等略答，重点放在提对策上。 审题点1：“前不久，几名广东城管强行赶走在占道经营摊档用餐的学生，抡铁锤反复打砸桌椅、摔碎餐具，周边学生被吓后退的视频在网上流传” 这句话描述了不久前发生的真实事件，根据事件描述我们知道事件中的城管行为非常过分，不但赶走用餐学生，还暴力破坏摊贩的桌椅，这已经构成了对他人财物的破坏，对此我们应当予以抨击。 审题点2：“类似的事件每年都有发生，你认为怎样才能杜绝“暴力执法”现象？谈几点建议” 这句话告诉我们，暴力执法并非个例，在许多地方都有发生。为什么国家三令五申地禁止暴力执法依旧还会有这种伤害群众的事件出现呢？我们可以分析其背后原因，例如执法者思想认识不到位，官本位思想严重；执法队伍内部管理疏忽，纪律松散；摊贩暴力抗法，引起执法者的自我防护；城市规划不到位，使得摊贩无处可去等等。我们可以根据这些分析得出的原因，推出相应的建议。 【粉笔思维】 【解析示例】 题干中描述的这段视频我也在网上看到过，当时感到非常的震惊。多年来，国家对于暴力执法一直三令五申要求杜绝，然而现实中每年都有类似的视频爆出，各个领域的暴力执法不但伤害了群众的经济利益，更是伤害了群众的心，损害了政府在群众心中的形象。因此，必须多措并举杜绝暴力执法。 第一，完善管理机制。制度是约束执法者的根本举措，各部门必须进一步完善行政执法的法规细则，严明执法队伍的纪律，明确一旦违反规定，视情节严重将会予以通报批评、警告、处分等处罚，严重者将会开除公职队伍。同时要加强内部层级管理，一方面上级部门对下级执法单位的执法情况应该定期检查，通过明察暗访、倾听汇报等形式了解执法动态，发现问题苗头及时整改；另一方面，执法时必须有上级带领下级进行，通过内部制约的形式互相监督。 第二，提高思想认识。要定期对行政执法工作者开展工作培训，通过教授相关的业务知识、法律知识等让执法人员明确自己的职责，明确自己的执法方式。另一方面还要定期开展组织生活会，学习党规党章、群众路线，观看《榜样3》等优秀党员记录片，展开批评与自我批评，让执法者了解“执法为民”的道理，加强为人民服务的意识。 第三，加强实时监督。一方面利用科技手段，例如佩戴执法记录仪、调取监控录像等形式，加强对执法者的执法监督与保护，定期检查执法过程；另一方面畅通监督举报渠道，例如开通举报热线、信箱、官方公众号一键举报功能等，方便群众发现问题及时举报留证。 第四，做好城市规划。政府相关部门在城市规划时，应当充分考虑城市发展的需要，提前在一些特殊地段，例如学校、医院、客运站附近，规划好服务业发展的空间，为周边群众与小摊贩提供方便，提升城市市容市貌，同时也照顾到不同职业的发展。 第五，引进优秀人才。政府各部门可以通过招考、提高待遇水平等方式，吸引优秀先进人才加入，为行政执法行业注入文明、新鲜的血液，通过人才的创新思路、创新执法方式，改变执法者在群众心中的形象，带领行者执法行业不断向前。 相信通过不断努力，暴力执法一定会彻底消失，社会一定会更加文明和谐。 2.习总书记在中青年干部培训班开班式上强调，对共产党人来说，“好好先生”并不是真正的好人。奉行好人主义的人，没有公心、只有私心，没有正气、只有俗气，好的是自己，坏的是风气、是事业。作为年轻干部，请根据习总书记的话，谈谈你的启示。 【考点】 态度观点-单一观点-领导人讲话单观点 【星级难度】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于态度观点类题目，题目给出的是习总书记关于“好人主义”的批评讲话，则考生需要正确认识“好人主义”的问题，并在工作中努力杜绝。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。 审题点1：“习总书记在中青年干部培训班开班式上强调，对共产党人来说，‘好好先生’并不是真正的好人。奉行好人主义的人，没有公心、只有私心，没有正气、只有俗气，好的是自己，坏的是风气、是事” 这段话是习总书记在中青年干部培训班上关于“好人主义”的论述，所谓的“好好先生”就是遇到事情只点头不摇头，是非面前不表态，看似与人为善其实没有原则。对于这种人习总书记非常严肃地指出，他们“好的是自己，坏的是风气、是事业”，也就是会危害工作风气，让公职队伍工作风气与日俱下，使党员干部处于虚假的工作环境，还会影响党的事业，让干部能力降低工作水平降低，最终让人民利益受损。那么为什么会出现“好人主义”呢？习总书记其实也给我们提了醒，从主观上来看是一部分党员干部“没有公心、只有私心”，因为私心太重不想得罪人，所以才处处讨好不坚持原则，而从客观上来看是因为“没有正气、只有俗气”，也就是存在着腐败的土壤，“好人主义”更吃香，才会有许多人想当或者被迫成为“好好先生”。 审题点2：“作为年轻干部，请根据习总书记的话，谈谈你的启示” 题目明确要求“作为年轻干部谈启示”，因此考生在作答当中除了结合审题点1中对于“好人主义”的分析论述外，还可以结合自身说说具体的做法，因为“好好先生”出现的原因是自己私心重或是环境影响，那么青年干部就应坚守原则，严于律己，对违反原则的事情勇敢说不，自己坚决不当“好好先生”，同时也要主动询问他人给自己的建议，共同营造好的工作风气，避免被“好好先生”。 故本题的答题思路为：首先，提出观点快速入题；其次，分析“好人主义”的危害；再次，分析“好人主义”的原因；最后，结合年轻干部特点提出对策建议。 【粉笔思维】 【解析示例】 习总书记的这段话对“好好先生”身上体现出的“好人主义”进行了严肃批评，作为年轻干部的我们刚进社会，为了避免误入歧途必须深刻认识“好人主义”的问题。 “好人主义”危害无穷。一方面，“坏风气”。好的工作风气应当是彼此尊重友善，但人人都敢讲真话、愿意说真话，而“好人主义”看似与人为善，但却发现问题不予指出，遇到事情虚以委蛇，长此以往会使党员干部处于虚假的工作环境，无法长足进步、互相督促，导致政治风气一片污浊，形成恶性循环。另一方面，“坏事业”。人民将权力放到我们手上为的是让党员干部发挥自身水平解决问题，然而“好人主义”会使得党员干部无心服务群众，将大量的精力放在附和、讨好上，而且彼此之间不指出问题、只是溜须拍马，会使干部目光狭隘，无法认清自我，长此以往导致本领严重下降，降低服务群众的工作质量，损害人民群众的切身利益。 而“好人主义”出现的原因也是复杂的。一方面，利己主义严重。也就是习总书记所说的“没有公心、只有私心”，这些干部明知自己的行为会对事情产生恶劣影响，但却因为怕麻烦或是怕得罪人不愿意有所作为，因此在遇到是非问题时含糊其辞“和稀泥”，以此来“明哲保身”。另一方面，不良环境影响。也就是习总书记所说的“没有正气、只有俗气”，一些地方和单位风气不正，年轻人一腔热血去到其中后却发现讲真话得罪人，“好人主义”更吃香，多次碰壁后就会无奈改变，自己逐渐也变为“好好先生”。 最后，年轻人必须谨记习总书记的教诲，杜绝“好人主义”，不当“好好先生”。 一方面，严于律己，不做“好好先生”。年轻干部在日常工作中必须坚定原则，摒弃私心，敢于同歪风邪气作斗争，遇到风险挑战时敢于直面问题迎难而上，时刻保持干事创业的激情，发现同事存在问题时要用合理的方式友好指出，发现同事有“好人主义”势头时要及时提醒，做有担当、有骨气的热血好青年。 另一方面，引领风气，避免被“好好先生”。在工作中年轻干部要勇于接受监督，主动与领导、老同事沟通，询问他人对自己的意见，当他人给自己提出建议或是批评时要虚心接受并及时改正，让自己始终保持清醒认知，避免在不知不觉中受环境影响成为“好好先生”。 【粉笔拓展】 本题属于态度观点类题目，考生在谈启示时，除了像解析示例一样从题干中挖掘内容，从危害分析、原因分析入手外，也可进行正反论证，例如奉行“好人主义”会失去自我，杜绝“好人主义”能坚守真理，为了丰富论述内容也可适当举例，例如魏征对待唐太宗就不奉行好人主义，而是有话直说，帮助唐太宗发现自身问题，用直言进谏辅佐唐太宗共同创建贞观之治的大业，被后人称为“一代名相”。只要论述分析到位即可。 【粉笔积累】 东汉时期的司马徽从不说人的缺点，同别人说话，无论何事都是一个“好”字。后人称之为“好好先生”。今天的干部队伍中，仍然存在“好好先生”这类人，只讲面子不讲原则、只讲私情不讲党性。 “好好先生”对上级，热衷于“吹喇叭”“抬轿子”，一味迎合，投其所好；对同级，“你好我好大家好”，与人方便，与己方便；对下级，有心“栽花”，无意“栽刺”，赚取所谓的“口碑”。这些“好好先生”，看起来是对人“好”，其实是对同志不负责任，绝不是真正的好人。说到底，是这些人的私心杂念在作怪，丧失了共产党人的本色。年轻干部，既不能对“好好先生”无动于衷，更不能成为“好好先生”。 对于年轻干部来说，缺乏拼劲、闯劲，缺乏斗争精神，总想过太平日子，是很难成为栋梁之材的。如果只善于“风险评估”，对有风险的工作推三阻四，对要担责的任务绝不沾边，干一点事就希望得到“回报”，刚刚提拔就琢磨“再上一个台阶”，就难以保持干事担事的激情，难以保持敢于斗争的勇气，难以保持坚持原则的清醒，最后只会迷失在“好好先生”的庸俗光环中。 年轻干部成长，既靠个人努力，更靠组织培养。培养年轻干部，要坚持严字当头、从严管理，不能哄着、护着、捧着。实践证明，缺乏严格的监管约束，“年轻得志”容易变成“得意忘形”。年轻干部要走的路很长，严格要求是最好的爱护。对他们身上的苗头性、倾向性问题，及时咬咬耳朵、拉拉袖子，红红脸、出出汗，可能就不会在后面摔跟头、出问题。该提醒的提醒，该批评的批评，让年轻干部有所敬畏、有所坚守。 古人讲：“以苟活为羞，以避事为耻。”年轻干部要牢记总书记的殷殷嘱托，做坚持原则、敢于斗争的老实人，不做不分是非、不干实事的老好人。（出处：人民网） 【相关真题】 （1）有人说，“完美主义不是好主义”，请谈谈你对这句话的理解？（2021年5月29日下午山西省考朔州市公务员） （2）总书记强调：“要把造福人民作为最重要的政绩，坚决反对和克服形式主义、官僚主义。”你怎么看？（2021年4月21日下午内蒙古自治区选调生） 3.近日，某知名连锁饮品品牌使用童工引发热议。你单位要组织开展商家违规聘用未成年人专项整治活动，作为市场监督管理局的工作人员，由你负责怎么开展？ 【考点】 组织管理-专项整治 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题是一道整治整改类的组织管理题目，题干的核心问题是知名饮料品牌使用童工，结合这一背景，需要开展专项整治活动，因此就可以做好充分的准备工作，接下来要求相关的商家进行自查自纠，紧接着对其进行专项整治，最后采取长效举措，具体结合题目详细进行分析。 审题点1：“某知名连锁饮品品牌使用童工引发热议” 这是题目的背景信息，说明了进行专项整治的活动背景，问题引发社会热议，说明广大社会对于此类问题有非常大的关注，因此，我们进行专项整治就是为了回应社会关切，能够有效治理问题，维护未成年人的合法权益，可以将其作为意义进行入题。 审题点2：“你单位要组织开展商家违规聘用未成年人专项整治活动” 这是题目的核心内容，说明要开展违规聘用未成年人专项整治活动，在具体整治之前可以先通过宣传告知，以此让更多商家和群众了解违规聘用未成年人的危害，要求商家对自己的人员雇佣情况进行自查自纠，接下来对企业进行集中检查，对于发现问题的企业，要求其进行整改，并予以一定处罚。 当然，想要让整治活动开展得更好，第一步就是要做好充分准备工作，比如可以了解相关的法律规定、以往的案例情况，并组成专业的团队。在整治活动后，也要保证长期效果，可以加强对企业用工的宣传力度，而且也要不定期地开展检查，形成长效机制。 审题点3：“作为市场监督管理局的工作人员，由你负责怎么开展” 这一审题点说明我们的身份是市场监督管理局的工作人员，根据部门职能，对非法雇佣童工是由劳动监察部门对其进行处罚，若情节严重违反刑法则由检察机关提起公诉，而市场监督管理部门则是对情节严重的进行执照吊销处罚，所以在具体开展工作时，可以邀请劳动部门和检察机关的人员一同开展专项检查，注意不要出现越权情况。 综合上述分析，本题的答题思路是：首先，了解法律规定、组成联合整治队伍；其次，开展广泛宣传进行自查自纠；再次，进行联合检查，惩处违法行为；最后，加大宣传力度、经常开展检查。 【粉笔思维】 【解析示例】 对企业违规雇佣童工的行为进行专项整治，可以回应社会关切，也有助于维护青少年的合法权益。作为市场监督管理部门的工作人员，如果由我负责组织本次活动，我会做好以下几方面： 第一，做好充分准备。一方面，上网了解关于雇佣童工应受到的行政和刑事处罚的相关法律规定，并查看其他地方的一些执法案例，做到心中有数；另一方面，邀请劳动监察部门以及检察机关的工作人员和我们单位的人员一同组成此次的联合整治小组，共同开展整治工作。 第二，开展自查自纠。一方面，我会加大宣传力度，利用三个单位的微信公众号、微博、官方网站等媒体，向公众宣传雇佣童工的危害性，以及所需要承担的法律后果，并且公布可以进行监督举报的方式，鼓励群众对此类问题进行监督举报，共同维护青少年的合法权益。另一方面，通过下发文件的方式，要求辖区内的商家对自身的员工雇佣情况进行自查，了解是否存在雇佣童工的情况，并自行进行整改，形成自查和整改报告。 第三，开展联合检查。我会联合劳动监察部门以及检察机关的工作人员，采用随机抽查和重点检查的方式，对辖区之内的商家进行检查，重点查看群众举报比较多、自查和整改报告问题较多、自查没有任何问题的商家，通过查看商家的人员花名册、工资单、打卡记录等方式，详细了解是否存在雇佣童工的情况，并与上报的自查和整改报告相对应，了解企业的实际情况。 如果企业存在着违规雇用童工的情况，会请劳动监察部门的工作人员根据违法行为，对其进行相应行政处罚，并勒令其限期整改。如果情形比较严重，那么由我们部门吊销商家的经营执照。如果行为已经触犯了刑法相关规定，比如商家要求未成年人从事重体力等劳动，那么则由检察部门进一步向法院提起公诉。 第四，做好后续工作。一方面，开展广泛宣传，向商家告知用工要求，提升商家的法律意识，并且进行广泛的社会宣传，让家长和孩子了解到违规商家工作的危害，提升维权意识。另一方面，要经常性地开展监督检查工作，通过与相关单位建立密切的协同配合机制，随机对于商家的用工情况进行检查、惩处，切实避免此类问题的出现。 4.近期发生了无良教育机构收费后卷款跑路的现象，家长纷纷表示不满，并到教育局门口聚众闹事，有人围观。领导派你处理，你该怎么办？ 【考点】 应急应变-群众工作-诉求建议 【星级难度】 二级难度 【粉笔审题】 本题为应急应变类题目。主要矛盾为无良教育机构收费后卷款跑路，引起家长不满并聚众闹事。在解决中，重点还是要帮助家长尽快追讨费用，同时，对引起不良影响，作为教育局也应该及时整顿教育市场，肃清教育环境。具体结合题目分析如下： 审题点1：“近期发生了无良教育机构收费后卷款跑路的现象” 此句为背景，无良教育机构收费卷款跑路会引起家长不满，也反映出教育部门对教育机构监管不力，因此对些这种现象，教育部门要严肃处理，帮助家长追讨费用，并且还要整治规范教育机构。 审题点2：“家长纷纷表示不满，并到教育局门口聚众闹事，有人围观” 此句明确题干矛盾点。第一个矛盾点，家长纷纷不满，并到教育局门口聚众闹事。一方面，对于家长不满，我们应该给予理解，安抚家长情绪，并应承诺积极解决此事；另一方面，若家长到教育局门口聚众闹事，不仅不会解决问题，还会造成秩序的混乱，也是不妥当的做法，因此，还应该说明此举的不当之处，建议家长等候处理结果。第二个矛盾点，有人围观。群众围观在教育局门口，同样会干扰秩序，并且不明真相的群众还会加以揣测，容易引起不必要的恐慌，因此，也需要我们告知群众，教育局会加紧查办此事，公示结果，还会整治教育机构乱象，请群众放心。 审题点3：“领导派你处理” 领导派我处理此事，说明我可以全权负责处理。除了安抚家长、向围观群众说明外，应重点解决此事。在解决问题时，其一，我们要了解无良教育机构的情况，可以通过家长、教育办学登记许可等信息了解机构名称、多少家长缴费、机构地点、企业注册信息等，以便于后续进行追讨做准备；其二，重点帮助家长解决问题。由于教育培训机构属于企业性质，备案均属工商部门管理，教育局只放发办学许可证明，因此我们应该先协助家长到工商消费者投诉科投诉，请工商部门想办法联系法人，若可以联系上，则严肃说明利害关系，要求退款并作出赔偿；若无法联系上，我们还应该协助家长向法院提起民事诉讼，请法院依法作出裁决，强制执行来追回钱款。当然，值得注意的是，我们也应该向家长了解，他们是否在事前就洞悉该教育培训机构有经营困难、在履行教学授课时也较难完成，若存在此种情况还向家长收取学费，那么建议家长出示证据，该机构可能存在诈骗行为，则协助家长到公安机关立案，请公安机关进行刑事追责，并协助警方处理此事，早日帮助家长追回钱款。 而在处理此事后，作为教育局部门，一方面，向领导汇报处理结果，并将结果公示，并将追偿款退还家长；另一方面，应该对本市教育机构展开整治行动，对违规机构给予相应处罚，避免再次出现类似情况。 综上所述，本题作答思路：首先，安抚群众，承诺解决；其次，多方了解，调研情况；再次，积极解决，快速处理；最后，公示结果，机构整顿。 【粉笔思维】 【解析示例】 面对家长气愤之举，我会尽快进行处理解决： 第一，安抚群众，承诺解决。我会立即赶到门口，向家长们致歉，说明遇到此类事件教育部门有不可推卸的责任，也非常理解家长心情，但是，在教育局门口聚众不仅耽误追款，还会造成秩序混乱，希望家长们冷静，并承诺会尽快处理此事。同时，也会向围观群众说明，我们将彻查此事，并公示结果，会给公众满意答复。 第二，多方了解，调研情况。一方面，我会询问家长无良培育机构名称、地点、负责人电话、交款数额多少等信息；另一方面，让教育局同事查看办学许可登记等资质信息；甚至还会求助市监部门查看营业执照、法人证书等，全面掌握该机构的信息。 第三，积极解决，快速处理。根据向家长了解的信息，我会先联络工商部门消费者投诉科，协助工商部门找到培训机构法人，若工商部门能联络到法人，那么跟他讲清他的行为涉嫌违法，希望他能尽快出面办理退款及相应赔偿。若工商部门也无法联系机构法人，那么我会请家长整理与教育机构签约的教学培训合同、付款凭证等相关证据，协助家长到法院进行起诉，由法院强制执行对无良教育机构作出法律判决；若家长搜索证据中，有了解到无良机构在明知无法经营下去后，仍对家长隐瞒真相并继续收取学费，极有可能构成诈骗罪，我会协助家长报警立案，请公安机关依法追究刑事责任，争取早日追回钱款，返还给家长。 第四，公示结果，机构整顿。在处理此事后，我会及时向领导汇报处理结果，在教育局官网上公开事件处理流程及结果，并再次向广大家长承诺将加大对教育机构整治工作。同时，向领导建议，在本市定期开展教育机构检查工作，并公开教育机构红黑名单，避免家长被无良机构所骗，也能肃清教育环境。 【粉笔解读】 本题为应急应变类题目。题目主要解决无良教育机构卷款跑路的问题。在解决此事后，解析主要以公示事件、整顿教育行业为主。考生也可以从长远角度反思，剖析教育机构跑路根源性问题是预付学费的经营模式，教育部门应该联合市场监管部门对此项经营模式进行统一管理，适度收纳教育机构一定比例保证金，规避教育机构收费后跑路的情况。 【粉笔拓展】 时评：教育培训机构“卷款而逃”的真问题是什么 针对教育培训机构“卷款而逃”的问题，目前主要通过两条途径进行治理，一是行业自治，有的地方教育培训机构从行业声誉出发（教育培训机构破产、关门影响行业声誉），发起签订诚信承诺的活动，并设立保证金，参与的教育机构都设立保证金账户，以防机构倒闭，用以清偿预付学费者的学费，但这一行动并不具有强制性，而且各教育培训机构给保证金账户存入的钱，也不明确。二是地方教育行政部门，明确要求教育培训机构建立风险保证金制度，规定培训机构必须把风险保证金存入政府部门指定的银行，设立账号，由银行保管，但这一规定，在执行中出现问题，有的培训机构并没有注册为学校，而是注册为企业，对外以学校为名进行招生、经营，对于这类培训机构，教育部门无从监管，还有的教育培训机构，并没有按规定比例存入保证金，但监管部门并没有严肃追查。于是，当教育培训机构倒闭后，学生、家长求告无门的事，依旧发生。 　　要改变这种情况，应该把预付款这种经营方式，纳入统一管理。对于教育培训机构来说，首先要明确，所有教育培训机构都应该注册为企业——2010年颁布的教育规划纲要，已明确对民办教育进行分类管理，分为营利性的民办教育和非营利性的民办教育，社会教育培训机构就应该属于营利性的民办教育，因此要注册为企业，纳入工商监管。 　　进一步，要对所有采用预付费方式的企业法人，应不分行业、经营规模，都纳入治理，像小规模的教育培训机构，其和大规模培训机构采取的先统一收学费再开课的方式是一样的。要求所有发放预付卡、采取预付费方式的企业，都必须将规定额度的风险保证金存入指定银行，并按一定比例投保，这样才能对这类经营活动进行规范治理，也消除教育培训业的乱象。 （文章节选：人民网） 【相关真题】 （1）你是教育局的工作人员，辖区内有个小学刚刚装修完毕，有学生陆续出现了发烧、出疹子等情况，虽然有环保检测报告证明学校装修指数不超标，但家长们还是不信，纷纷到教育局门口抗议闹事，你怎么办。（2019年2月22日下午部委党群及参公单位） （2）你是教育局的工作人员，有家长向教育局反映说，某学校存在对考试退步、迟到的学生罚款等乱象。领导要你去调查此事，你会怎么办？（2021年5月16日重庆市考） 5.村里有部分闲置的办公场所，被村民用来进行娱乐活动、储藏物品，现在村里想改建成特色农产品加工室，部分村民反对，你作为负责人，会如何劝说？ 【考点】 应急应变-群众工作-诉求建议 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题为应急应变题，题目反映了村民反对办公场所改建的问题，而设问为“会如何劝说”。本题中“我”的身份是负责人，可以理解为村委负责同志，有权进行决策、并向村民进行承诺。对于劝说类题目，在开头可以简单表达态度原则，然后分步骤分角度予以沟通劝说，最后进行惩前毖后。下面结合题干具体分析。 审题点1：“村里有部分闲置的办公场所，被村民用来进行娱乐活动、储藏物品，现在村里想改建成特色农产品加工室，部分村民反对” 题干虽然较长，但是概括来看也就是村民不满意原有房间被用作他途。其实从村民角度来看，这是因为他们不再有原先的方便，而且特色农产品加工看上去和他们没什么关系。对于此类问题，可以分步骤进行处理。首先，考虑到现在村民反对，直入主题可能会引起更为抵触的情绪，所以可以先进行安抚，对他们表示理解，了解他们的意见，也就是“动之以情”；其次，安抚之后还是要向他们说明改建的利弊，扭转他们的错误想法，比如即使不改建也不能再用于个人娱乐，或者向他们介绍加工室对他们切身的利益好处，也就是“晓之以理”；再次，即使村民理解了可能还是会对无处娱乐、储物有所不满，可以向他们提出补救办法，满足他们的合理需求，也就是“告之以方”。 综上得出本题思路，开头简单表达态度原则，首先安抚村民情绪，其次讲明改建利害，再次给出合理办法，最后进行反思提升。 【粉笔思维】 【解析示例】 村民使用村里的闲置场所已经形成了习惯，所以在劝说时我应做到将心比心交流、设身处地为他们着想，争取有所成效。 第一，安抚村民情绪。我会请村民代表到我的办公室详谈，用耐心、亲和的口吻和他们进行交流。一方面，对他们的反对立场表示理解，之前闲置场所用于娱乐、储物对他们比较方便，一时间突然改变现状确实会有些不适应。另一方面，我也会向他们进行询问，了解他们有无其他娱乐场所、有无其他顾虑和现实需求，征求好他们的意见诉求。 第二，讲明利害关系。一方面，解释办公场所的公有属性，拿出乡镇政府关于规范办公用房的具体文件，向村民介绍闲置场所一直就是作为发展产业的预备用房，被当作娱乐场所或储物间本来就不符合规定，即使现在不改建，以后村民也难以继续按照原用途使用。另一方面，向村民展望改进后的美好愿景，既可以为加工工人提供稳定工作场所，有助于提高产量，届时收益增加所有村民都能享受到分红，而且他们自家的农产品也可以就地销售给工作室，对他们自身收入有益。 第三，给出合理办法。一方面，满足村民合理需求，向村民提出将村里原有文化室、棋牌室等重新翻修，增添乒乓球桌、棋牌桌、空调等设施，并且在村广场增设更多运动器材，满足村民日常所需；另一方面，吸纳村民就业，向其中有劳动力的村民提议，待到加工室建成后，邀请他们进入加工室工作，并向他们介绍其它此类加工室的计薪情况以及预估月均收入。相信经过上述劝说，村民们会表示理解。 第四，事后反思提升。在做通村民工作之后，我会着手进行后续改建工作。在清理原有房屋时注意和群众沟通的技巧和工作方式，在改建装修过程中，避免在休息时间进行施工，以免引起村民不满。 【粉笔拓展】 本题参考情景模拟劝说类题目的思路，围绕动之以情、晓之以理、告之以方等角度进行了劝说，并没有进行分情况假设。除此之外，也可以采取分情况假设的方法进行处理。首先，依然是对村民安抚了解，其次分情况进行劝说，最后进行反思提升。其中，在分情况处理环节，可以假设村民反对的原因进行思考。可能村民依然想保留娱乐场所，那么可以出示文件向他们说明已经不现实，并且给出替代性解决方案；如果村民是对农产品加工室不感兴趣，可以向他们说明加工室建成后的积极利好，并提出吸纳他们就业的建议以此说服他们。 【粉笔积累】 桃花潭镇积极抓好产业扶贫，努力盘活农村闲置资产，把一切优势资源用活、用好、用足、用尽，助力精准脱贫坚。　　 连虹村结合资源变资产、资金变股金、农民变股东的“三变”制度改革，全面盘活村集体资金、资源、资产，积极探索切实可行的增收渠道。将目前闲置已久的原小学进行资产盘活，依托桃花潭风景区旅游资源，开发为精品民宿，已于2019年10月动工预估5亩3000多平米。连虹村以土地、房屋入股方式，每年进行分红，壮大了村集体经济。并在民宿内安排本村贫困户就业，安置就业，帮助有劳动能力的贫困户实现了就业增收、稳定脱贫。连虹村通过有效盘活闲置资源“筑巢引凤”，壮大村级集体经济，带动贫困户增收增益。 　　盘活闲置资产不仅解决了贫困群众的稳定就业和持续增收问题，获得更多的满足感、成就感和幸福感，而且让农村的人居环境得到改善，实现脱贫攻坚与乡村振兴双赢。（来源：百度） 【相关真题】 （1）你陪同领导去本地农村开一个座谈会，有村民反映村里的孩子娱乐休闲设施少，下课就看电视、玩手机。你作为政府办随行人员，会怎么做？（2021年5月30日贵州） （2）某镇正在推行旧城改造工程，需要改善墙的外立面，但是村民担心在拆除护栏的过程中会造成安全隐患，一些商铺也反对，认为会影响他们的营业时间，你怎么劝说他们。请考生现场模拟。（2019年6月23日浙江（基层类）） 6.在最近的机构改革中，部分城管和行政执法的编制被划到了街道，相关人员也要跟随编制到街道办工作，你的同事小张也在此次调整之列。小张担心街道办的工作环境差，工作任务繁重，工作压力大，发展空间小，所以近期工作懈怠，甚至产生了想要辞职的想法。假如你是小张的好朋友，你会如何劝说他，请现场模拟。 【考点】 情景模拟-与同事模拟 【星级难度】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于情景模拟类题目，要求劝说工作态度消极甚至想辞职的朋友，则考生首先要认真分析朋友消极懈怠的根本原因，在劝说时有针对性地开导并给予帮助。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。 审题点1：“在最近的机构改革中，部分城管和行政执法的编制被划到了街道，相关人员也要跟随编制到街道办工作，你的同事小张也在此次调整之列” 介绍了事件背景，机构改革中一些部门的编制有所变动属于正常现象，这是政府基于全局考虑作出的调整，有利于各项事业的长效发展，作为公职人员我们应当予以支持并全力配合。 审题点2：“小张担心街道办的工作环境差，工作任务繁重，工作压力大，发展空间小” 小张因为工作变动而产生消极想法，原因一是担心工作环境变差，关于这一点我们可以将自己所了解到的情况与他分享，例如自己曾去过街道办，外在环境和工作氛围都非常不错，打消他的顾虑。二是担心工作任务繁重，工作压力大，关于这一点可以告诉他虽然街道办工作繁琐，但在机构改革中很多岗位有所调整，工作内容进一步划分，不会出现职责混乱的情况，所有压力不会特别大。三是担心发展空间小，可以告诉他群众之事无小事，在街道办能快速提升工作能力，且经常与市级相关部门进行工作对接，只要足够优秀发展空间也很大。 审题点3：“所以近期工作懈怠，甚至产生了想要辞职的想法” 因为种种担心，导致小张近期懈怠甚至想辞职，工作懈怠容易导致工作出现失误，自己的心情也会受到影响，而辞职显然也不够理性，现在就业环境不好，辞职后很难有生活上的保障，而且重新适应新工作也非常耗费精力，以此打消小张懈怠、辞职的想法。 审题点4：“假如你是小张的好朋友，你会如何劝说他，请现场模拟” 这句话给出作答身份，作为小张同事兼好朋友，我们非常了解小张的现状，所以在劝说时语言可以尽量生活化。因为小张近期较懈怠，在劝说前可以先缓和他的情绪，适当进行安慰，比如理解他对于未来的彷徨迷茫，知道他工作方面的辛苦。然后再结合审题点2中的内容，先打消他的顾虑，再结合审题点3中的内容，说明懈怠、辞职存在的危害。此外还可给他提一些意见建议，例如端正心态，努力提升自己，做好群众服务，鼓励小张树立信心。 故本题的答题思路为：首先，安慰小张，舒缓情绪；其次，针对小张担心的问题进行解释说明；再次，告知小张懈怠、辞职的危害；最后，给出提升建议，合理结尾。 【粉笔思维】 【解析示例】 小张，最近编制调整的事情对你影响挺大，其实我非常理解你的心情，刚听到消息我也有点担忧，大家在自己熟悉的地方待久了，突然发生大的改变难免有点不适应，容易对未来产生迷茫困惑，不过你因此变得消极懈怠甚至说要辞职，这我就得说说你啦。 其实到街道办工作并没有那么糟糕。我之前办理业务去过街道办，他们的工作地点在新建的政务大楼，交通便利，设施也很新，工作人员的素质也非常高，工作氛围轻松愉悦，整体工作环境非常不错。而你担心工作任务繁重、压力大的问题其实也还好。一方面现在各行各业的工作压力都不小，咱们在城管工作不也有时候要加班嘛。另一方面街道办虽然工作比较琐碎，但在机构改革中很多岗位进行了调整、细化，不会出现职责混乱的情况，所以工作量也不会过于繁重，压力在可承受范围之内。而你说街道办发展空间小呢，其实也不尽然，正所谓“群众之事无小事”，街道办日常服务群众，工作包含方方面面，非常锻炼综合能力，而且街道办要与许多市级部门对接工作，只要足够优秀立马能被上级部门看到，可以通过遴选或是上级部门选调进一步上升，所以发展空间很大的呀。 所以你现在这么懈怠，甚至还要辞职，这完全就不应该了。消极懈怠会影响咱们的快乐心情，而且万一因为懈怠导致处理业务和工作的时候出现了问题，到时候你可因小失大了啊。至于辞职我觉得更是不理性，由于疫情影响现在就业环境非常严峻，辞职之后能不能找到更好的工作很难说，而且你本身对于如何做好群众工作非常熟悉，做别的工作又要从头开始，会更累的。 所以小张咱们得打起精神来，端正自己的工作态度，服从组织的各项安排，认认真真做好每项工作，相信以你的能力不论在哪都会有好的发展，咱们一起好好加油！ 【粉笔拓展】 本题属于情景模拟题目，在劝说时考生需紧紧围绕存在问题进行劝说，除了解析示例当中的劝说内容外，考生也可设定自己比较了解编制调整方面的情况，告诉小张要以大局为重，例如编制调整是政府结合时代发展作出的工作职能调整，是为了更好统筹全局发展，因此意义重大，作为公职人员我们应当以大局为重，服从组织安排，全力支持配合。只要言之有理即可。 【粉笔积累】 　“为官不为”是个老问题。面对驰而不息的作风建设、清风劲吹的政治生态，少数人又给为官不为找到了新借口。或是抱怨“官不聊生”，没有了干劲；或是嘀咕“束手束脚”，丢了精气神；或是吐槽“多干多错”，玩起大撒把。“嘻嘻哈哈打圆场，嗯嗯啊啊充呆汉”“遇见难题绕着走，碰到矛盾就溜边”，老百姓用顺口溜生动刻画出这些庸官们的消极状态。 公允地讲，当干部确实不容易。中国历来有“当官要为民做主”的传统，上上下下、里里外外、家家户户，凡事都习惯找“包大人”。工作压力大、工资收入低、各种规矩多，都是困扰各级干部的现实问题。这些问题，中央都看到了，也正在想办法循序渐进地解决，像最近县以下机关实施“在职务之外开辟职级晋升通道”的改革，就是保证干部干事创业心无旁骛、后顾无忧的重要举措。 反“四风”对干部是不是苛求？一些党员干部认为，只要不出现腐败问题，所有的问题就都不是问题；与其主动作为担风险，莫如平平安安混日子。这种把作为跟风险捆绑在一起的思维，实际上是将做清官与当庸官混为一谈。 干部就是要干事，如果只是做太平官、潇洒官，实在对不起这个“干”字。邓小平曾批评一些干部“把文件传过来传过去，尽画圈”“有的事画圈画了半年还解决不了，究竟是赞成还是反对，也不知道”。作风建设久久为功，“干”是基本要求。如果“不贪不占也不干”，谈何务实，又遑论为民？今年，湖南省政协原副主席童名谦成为十八大后首个因玩忽职守而获刑的省部级官员，也正是一个警示。 要做到为官有为，离不开良好心态，其中重要一点，是要正确看待个人待遇、合理预期个人所得。平心而论，公职人员的待遇，可说是比上不足、比下有余，而且稳定性高、保障较好。更何况，对于党员干部，利益不是唯一坐标、金钱更非最高标尺。有基层干部就感慨，虽然工作繁忙、工资不高，但每次为群众解决了问题，“成就感和满足感是多少钱也买不来的”。（出处：《人民日报》） 【相关真题】 （1）2021年6月7日上午陕西省考榆林市小李认为在基层工作条件比较艰苦，人少任务重，想要辞职。你作为领导该如何劝说？（2021年5月29日上午陕西省考延安市公务员） （2）现在提倡灵活就业，但是当代很多大学生就业之后频繁跳槽，甚至出现刚一工作就辞职的情况发生，对此你怎么看？（2020年1月11日上午辽宁省考公务员） 7.当前对权力多是自上而下的监督，请你以自下而上为总论点，对以下三种观点中的两种观点进行反驳。 ①自上而下的监督方式是最有效的监督方式； ②自上而下能管住“关键少数”； ③自下而上的方式是一种“软监督”，只能作为监督方式的补充。 【粉笔审题】 本题是反驳类题目，是综合分析题目的变形。题目探讨了监督工作相关的话题，给出了我们的持方和三个分论点，需要我们选择其中两个分论点进行驳斥，那么我们需要开篇讲明选择的两个分论点，并一一展开反驳。下面结合题目进行具体分析： 审题点1：“当前对权力多是自上而下的监督，请你以自下而上为总论点” 我们首先要来看看这两种监督的意思，“自上而下”的监督顾名思义就是从组织的角度进行监督，让党的纪检监察系