【精品班】答题指导-浙江事业单位3.docx

【精品班】答题指导-浙江事业单位3 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 1.你所在的城市正在进行诚信体系建设，你认为这对城市有哪些影响和意义？ 【考点】 社会现象-单一现象 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本道题属于社会现象类题。题干主题明确即城市诚信体系建设，这是在城市发展中出现的新管理手段，题干问法相对特殊，并不是直接问如何看待，而是问对城市有哪些影响和意义，毋庸置疑，诚信体系建设的影响和意义都是积极的，因此考生在作答时要侧重点分析。接下来具体分析。 审题点:“你所在的城市正在进行诚信体系建设，你认为这对城市有哪些影响和意义” 随着城市化进程的推进，城市发展也暴露出越来越多的问题，商业欺诈、制假售假现象屡禁不止，严重影响了城市的正常发展和有序管理，进而也影响着国家的经济秩序及发展。所在城市正在进行的诚信体系建设正是应对当下城市发展中不诚信乱象的创新举措，这便是城市诚信体系建设的必要性。此外，诚信体系建设将市民的行为纳入到诚信体系中，使得失信者受限，守信者受益，因此城市诚信体系建设还有诸多积极影响和意义。可以从三个层面来分析：一是规范市民行为，推动公序良俗的形成，对于失信者联合惩戒严肃惩罚，对于守信者通过表彰等方式进行鼓励；二是规范经济行为，推动市场经济有序发展，让不诚信经营的商家不仅受到经济处罚还有社会约束，让诚信经营商户获得更大市场；三是净化城市风气，推动社会主义核心价值观的建设，形成人人都守信、人人讲诚信的良好氛围。 因此，作答此题的答题思路，可以先表态城市诚信体系建设带来的意义和积极影响，然后从市民行为、经济秩序、城市管理、文明风气等多个方面展开论述积极意义。 【粉笔思维】 【解析示例】 城市是我国诚信体系建设的主体，城市诚信体系建设是国家诚信体系建设的关键，城市诚信体系建设有着诸多意义，对于构建和谐文明的城市具有积极影响，主要可以体现在以下几个方面： 第一，有利于规范市民行为。市民行为直接影响到城市形象，城市的人口构成复杂多样，在市民行为的规范引导上面临着诸多难题。城市诚信体系的建设有利于规范市民行为，通过联合惩戒、平台曝光等方式让失信者处处受限，比如贷款受限、出行受限、消费受限等，让“老赖”行为无处可藏，同时通过诚信体系的信用积分也能够让讲诚信的市民获得一定好处，进而形成鼓励诚信行为的良好社会风气，形成榜样效应。 第二，有利于规范市场经济。经济发展是城市发展的重要组成部分，但是不讲诚信、制假造假的现象却严重影响了城市经济发展，社会屡屡曝出的苏丹红、大头娃娃“毒奶粉“、婴幼儿护肤品激素超标等事件让人们对市场诚信产生质疑，挂羊头卖狗肉，滥竽充数，缺斤短两的事情更是数不胜数，城市诚信体系的构建能够有效引导健康经济秩序，让诚信的商家享受市场福利，而让失信的商家付出代价。 第三，有利于规范城市管理。随着城市化发展，暴露出诸多诚信缺失的问题，仅仅依靠法律来进行制约，难免有些灰色地带难以监管，同时还有不少诚信问题虽然不触及法律，但是有违公序良俗，对社会造成严重负面影响，城市诚信体系的建设无疑是解决失信问题的良药，也是城市管理的一种创新举措。诚信体系能够和法律法规相辅相成，弥补法律的空缺，更好地治理城市乱象。 第四，有利于构建城市文明。一方面，诚实守信是社会主义核心价值观中的重要因素，诚信不仅仅是对每个人的行为约束，而且也是对于一群人、一座城的行为约束。城市诚信体系的建设助推社会主义核心价值观的落地；另一方面，诚信还是一种优秀的传统美德，我们需要传承和发扬光大，而城市诚信体系的建设正是传统美德在现代社会的实践和应用，能够通过制度、平台的多方面构建来让市民感受诚信的重要性，从而净化社会风气，构建起文明城市、文明中国。 【粉笔拓展】 回答本道题时，考生可以注意以下几方面：一是注意审题。题干问法是有哪些影响和意义，在作答时要侧重分析，而无需将城市诚信体系如何建立的对策进行展开作答。二是注意多个维度思考。在作答影响和意义时，可以从城市建设的多个方面考虑，关系到城市管理、城市文明、城市经济、市民行为、城市风气、城市文化等。 【粉笔积累】 近年来，我国许多地方通过诚信建设为守信者提供了一系列暖心服务。 福州：诚信积分可以当钱花：2018年6月福建福州推出信用积分即“茉莉分”，福州成了全国第3个开展个人信用评分及公共信用服务的城市。“茉莉分”以福州市公共信用信息平台归集的个人公共信用信息为基础，通过相应积分规则计算得出。如福州市城管委提出，“个人因违反各项城市管理法律法规，拒不整改且以暴力、威胁手段阻碍正常执法的失信行为（极端失信行为）”将被扣除150分；而被授予三八红旗手、青年五四奖章、见义勇为先进分子等荣誉，则会有不同程度的加分。据了解，除了给日常生活带来便捷，“茉莉分”也被应用在越来越多的政务服务中，福州市住房公积金管理中心、市行政（市民）服务中心等部门先后下发通知，为信用良好的市民提供绿色通道、告知承诺、信用容缺、加快办理等信用服务。 荔浦：让贫困户用守信换日用品。诚信积分还有另一个功能，对于贫困户来说，可以用诚信积分来换取生活用品。近日，在广西荔浦市花篢镇精准扶贫·爱心超市积分兑换现场，脱贫巩固户蒋宇松笑容满面地说，“在爱心超市我用积分兑换，换到了一个电磁炉、一瓶酱油，这可比统一送来米油实用。”据了解，花篢镇出台“爱心超市”管理办法，对于建档立卡贫困户，该镇根据贫困户遵纪守法、精神面貌、主动意识等8个方面的表现进行打分。通过日常评分、公示及汇总上报，每季度开展评分工作，将贫困户的评分等值转换为爱心积分，并发放可兑换实物的爱心积分卡。贫困户通过积分卡到镇“爱心超市”兑换物品，1积分可兑换价值1元物品，积分卡也可累积到年终一次性兑换适合的生活用品。 让诚信者受益、让失信者难行，诚信体系建设需要久久为功，还需要社会各方面的密切配合。只有各方面齐头并进，诚信建设才能更好地落地、更加深入人心。（人民网） 【相关真题】 （1）某地为提高国民诚信意识，把高铁霸座、闯红灯、不戴口罩、逃票等不文明行为计入诚信档案，又有某地把居民欠物业列为征信，你怎么看？（2020年10月25日河南省公务员） （2）政府正开展信用体系建设，针对公交霸座，乱闯红绿灯，乱扔垃圾也纳入信用体系，有人说这是杀鸡用牛刀，你怎么看？（2019年7月10日上午深圳市公务员） 2.有人说：你可以一辈子不登山，但你心中一定要有座山，它使你总往高处爬，它使你总有个奋斗的方向，它使你任何一刻抬起头，都能看到自己的希望。对此你怎么看？ 【考点】 态度观点-发散观点 【难度星级】 三级难度 【粉笔审题】 本道题属于态度观点类题目。题干通过一句话让我们进行分析，可以发现题干给出的相关信息较多，我们可以逐句分析，找到可以答题论述的角度。这类题目较为发散，可以按照自己的理解，提出单论点或者多论点，只要言之成理即可，接下来，结合题干进行分析。 审题点1:“你可以一辈子不登山，但你心中一定要有座山” 可以不登山但心中要有山，这说明我们心中要有信念和方向，心中怀揣的理想信念就是像山一样指引我们前进，因此从这里可得出的论点就是坚定理想信念，对于这个论点可利用当前热播剧《觉醒年代》中广大仁人志士的理想信念作为论述的内容，让答题更为丰富。 审题点2：“它使你总往高处爬，它使你总有个奋斗的方向，它使你任何一刻抬起头，都能看到自己的希望” “它使你向高处爬”说明我们理想信念是让你坚持攀登的动力，这也是在强调理想信念的重要性，但是这里给出了对于理想信念较为具体的说明，也就是理想信念能让你向前向上，取得人生的更大成就。“它使你有奋斗的方向”是说明理想信念让你不断奋斗，这样遇到了困难险阻都能克服，最终取得成功。同时这也告诉我们理想信念给你方向，让你不会走偏走错，有正确的前进道路。 通过以上分析，我们可以看到题干核心的论点较为明显的是在强调理想信念的重要性，结合审题点2的思路，我们可以从流程发展的角度，将论点进行整理，从给方向到战胜困难到不断前进，这样层层递进的角度进行说明。 综合以上分析，本道题的答题思路是：简要入题，表明个人想法--对论点进行论述，结合理想信念确立方向，战胜困难，不断前行三个角度进行说明--结合自身给出践行的方法。 【粉笔思维】 【解析示例】 这句话是用高山做比希望，用攀登号召我们不断向前，“你心中一定要有座山”就是让我们在心中树立远大的理想信念，用来指引我们的前行。 第一，理想信念指明前进的方向。“它使你总有个奋斗的方向”就是在强调理想信念为我们前行的指出了正确方向，让我们更有动力更有目标。热播剧《觉醒年代》就让我们看到了广大的革命青年坚定的理想信仰的指引，李大钊同志一生坚定马克思主义信仰，他创建《新青年》，倡导新文化运动，唤醒群众的精神，为党的革命事业殚精竭虑。当李大钊被捕入狱，他没有投降，反而是坚毅从容，意气轩昂走向刑场，用鲜血践行自己的马克思主义信仰。 第二，理想信念帮助我们克服困难。“能看到自己的希望”就是告诉我们理想信念然让我们不畏挫折和困难，战胜艰难险阻，磨练自我。在长征途中，红军面对的困难重重，但是他们正是靠着坚定“我们最终会胜利”的理想信念，冲破国民党上百万兵力的围追堵截，巧渡金沙江，强渡大渡河，纵横十余省，行程二万五千里，胜利到达陕甘宁地区，实现了红军主力的大会师。这场惊心动魄的胜利靠的就是红军战士不屈的信念。 第三，理想信念让我们不断前行。“它使你总往高处爬”，就是告诉我们理想信念让我们能够不断向前，不断奋斗，最终取得成功。袁隆平院士一生秉持着“让中国人民吃饱饭”的“禾下乘凉梦”，他50多年先后成功研发出“三系法”杂交水稻、“两系法”杂交水稻、超级杂交稻一期、二期，使水稻产量从平均亩产300公斤左右先后提高到500公斤、700公斤、800公斤。在成功研发出杂交水稻之后，他没有停止研发的步伐，又开发出“海水稻”，让盐碱地里也长出了水稻。 作为一名年轻人，我会牢固树立自我的理想信念，让自己不断前行。 一方面树立个人的理想信念，我会认真学习党的理论，党的精神，在心中根植社会主义信仰，坚定为民服务的宗旨意识，将自己的发展与我党我国的发展相结合。另一方面坚持战胜困难断探索前进，我会主动向领导申请从事困难的工作，不断克服挫折提高工作技巧。我也会利用大数据云计算等方式提高工作效率，提高为民服务本领。 【粉笔拓展】 本解析在论证中采取对于理想信念进行分论点论证的方法，同学们如果能够有不同的角度也是可以的，比如对于本题可能看到了多论点，除了理想信念之外，还从题目中看到“奋斗”，围绕着奋斗进行理证例证，通过对科学家、扶贫干部等奋斗历程作为内容的支撑，这也是可以的。因此此类题目答题角度较为多样灵活，我们可选取自己擅长的角度进行说明。 【粉笔积累】 井冈山青年：讲好党的光辉历史和奋斗故事 革命摇篮井冈山青山叠翠、生机勃发。江西在这里隆重举行庆祝中国共产党成立100周年大会。会议表彰了全省优秀共产党员、全省优秀党务工作者和全省先进基层党组织。 当天上午，参会同志集中收看庆祝中国共产党成立100周年大会直播，聆听和学习习近平总书记在大会上发表的重要讲话。 团江西省委副书记邱凌说，作为一名在革命老区成长起来的青年党员，自己从小听着“八子参军”“马前托孤”等革命故事长大，也亲身参与并见证了党中央支持老区振兴发展、带领帮扶老区群众脱贫致富迈向新时代的生动实践。 “未来属于青年，希望寄予青年”，庆祝大会上习近平总书记的讲话令邱凌印象深刻，“总书记对青年的深切寄语，体现了党和青年的血脉关系，是对新时代中国青年为实现第二个100年奋斗目标接续奋斗的最强动员令，我们备感责任重大、使命光荣。” 毛浩夫2014年从英国赫尔大学金融系毕业后回国，如今是井冈山茨坪革命旧址群的一名青年讲解员，他从小就听过爷爷讲井冈山革命历史。他对中青报·中青网记者说：“作为一名红色宣传员，我要讲好党的光辉历史，讲好井冈山人民脱贫奔小康、实现美好生活的奋斗故事。” “新时代的中国青年要以实现中华民族伟大复兴为己任。”7月1日，在北京西至井冈山的D733次列车上，张洋和同事也一同收看了庆祝中国共产党成立100周年大会直播。 1996年出生的张洋是D733/4次“井冈山号”列车上的一名列车值班员。自2012年工作以来，她一直在这趟列车上担任井冈山红色文化讲解员。 总书记的重要讲话让张洋心潮澎湃，她说：“新时代的青年就要冲在时代前列，主动肩负起新一代使命。要不断锤炼业务知识和自身素质，把井冈山精神和革命故事‘搬’进车厢，为传承传播井冈山精神贡献力量。” （源自：中国青年报） 【相关真题】 （1）习总书记说:青春是用来奋斗的，只有奋斗的人生才是幸福的人生。谈谈你对奋斗的看法？（2019年5月18日河北省沧州市选调生） （2）“征途漫漫，惟有奋斗。”在二〇二一年新年贺词中，习主席深情回顾中国共产党百年光辉历程，深刻指出我们通过奋斗，披荆斩棘，走过了万水千山，我们还要继续奋斗，勇往直前，创造更加灿烂的辉煌！你如何理解奋斗精神？（2021年1月30日湖南省遴选） 3.你是新来的员工，每天干很多活，还主动加班，很多人都说你“傻”，你怎么看？ 【考点】 社会现象－复合类－社会现象和人际关系复合化 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于社会现象和人际关系复合化题型，主要矛盾是新人积极主动却被说傻。考生作答时，要先表明立场，再分析“傻”的含义并挖掘其原因，最后提出相应的措施。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。 审题点1:“你是新来的员工，每天干很多活，还主动加班，很多人都说你‘傻’” 题干给了你身份定位是新员工，描述了你在单位积极干活、主动加班的样子，这也是许多新人进入到新单位的常态，是正常现象。但却被很多人说“傻”，其中原因值得深思。考生可以先表明自己的立场，强调自己并不认为努力工作是傻，还可以简单谈一下努力工作的好处。第二步就需要分析一下为什么有人会说这种行为是“傻”，从比较阳光的角度考虑，同事们可能是认为他工作采取了笨方法所以才效率低，需要加班，这是善意地提醒。当然还有一种可能性是有些同事认为工作积极主动是傻的表现，就需要分析这种错误认识产生的原因，比如考生可以从内外两个角度分析原因：内部可能是同事责任心差，外部则是制度不完善和监督力度弱等原因。接下来考生可以简要阐述一下其带来的危害，比如不利于单位风气、损害群众利益、影响政府形象等等，将此部分作为过渡。最后可以针对改善单位风气提出一些对策，从思想角度考虑，要常开民主生活会和学习讨论会等，从制度角度考虑，要补足制度漏洞，明确职责分工，从监管角度考虑，要加强监管，奖罚并重以达到更好的效果。 审题点2：“你怎么看” 这句提问决定了本题是一道社会现象题目。考生审题时不要因为前面的内容是人际关系就判断错误题型，这是一道社会现象题。所以考生需要将这件具体的事件作为一个工作中的现象进行分析，大体思路仍为：提观点－重分析－抓落实。只不过分析部分需要结合审题点1进行细化拆解，考生需要通过分析什么是“傻”引出错误的认知，从而挖掘其原因和危害，最终有针对性地提出对策。 因此，本道题的答题思路是：首先，明确表态；其次，分析“傻”的两方面含义（善意提醒、嘲讽）；再次，深挖原因（内部、外部）并分析危害；最后，提出对策（思想、制度、监督）。 【粉笔思维】 【解析示例】 作为一名新员工，进入到单位积极承担力所能及的工作，在无法按时提交工作时主动加班，我认为这都是很正常的事情。但很多人却说这种行为很“傻”，我认为这不是傻，这是一种对工作负责的态度。在单位中唯有像我这样“傻傻坚持”“傻傻努力”的人，才能真正完成好工作，才能对得起群众的信任和组织的认可，才是一名合格的人民公仆。 当然他们所说的“傻”可能是说我的工作用了傻办法，使了傻劲儿，是一种善意地提醒。但有的同事口中的“傻”，却是说我工作太过积极让自己很劳累，显得有些“傻”。这种说法则反映出了一些同事错误的工作认识，他们认为努力工作是傻，尸位素餐才是精。 之所以会有这样错误的想法，我认为可能有内外两种因素：内在因素是部分工作人员工作态度有问题，政绩观错误。部分工作人员仍有着错误的工作认识，认为喝茶看报纸才是正常工作状态，失去了为民服务的初心，更丢失了不断学习进步的热心；外部原因是工作制度不完善。部分单位工作制度形式化，对工作人员没有执行有效监督，对于积极主动者缺乏奖励机制，对敷衍塞责者也没有惩罚，导致工作风气不正。 一旦这种错误想法蔓延开来，会严重打击同事们的工作热情，影响单位工作风气，降低工作效率，更加会影响群众办事体验，损害政府形象。为了改善这一问题，让单位风清气正，鼓励更多的人积极投身工作之中，我们可以这样做： 首先，勤学习，提振思想意识。常态化在单位内部展开“不忘初心，牢记使命”等主题教育活动，提升工作人员的责任担当意识。召开民主生活会，要求同事们针对工作状态进行批评与自我批评发言，通过自我反思达到改善工作态度的目的。 其次，定制度，定职责明分工。通过民主讨论完善现有工作制度，明确不同岗位职责和分工，理顺工作流程，做到权责分明。进行工作任务安排时，要制定明确的时间进度表和工作交接要求，倒逼同事们准时、高效地完成工作。 最后，强监督，奖先进惩落后。加强内部监督，在单位内部进行匿名互评，结合群众评价共同评选出工作态度认真、工作积极性高的先进同事予以表彰，对于对工作敷衍了事的同事要予以谈话诫勉，屡教不改则要予以处分，以儆效尤。 【粉笔拓展】 本解析的原因按照内部外部进行了分类，除了这种分类标准外，考生还可以采用常见的主体分析法进行分析。比如：工作人员工作态度敷衍、责任心差，单位工作风气不正，人浮于事；纪委等部门监管不力，缺乏处罚。除此之外，考生还可以利用要素分析法进行分析，比如：责任意识差，对工作不负责任；制度不完善，岗位职责不清晰；监管不到位，内外监督力度差等等。 【粉笔积累】 浅议机关单位风气建设 古语有云：鸿蒙激荡名曰风，清者扶摇谓之气。“风”与“气”都是自然界中无形无质，但却实实在在存在的东西，风能送暖添绿，亦能催城拔寨；气能哺育万物，亦能吞噬山河。 而在单位中，风气问题同样不容忽视，风气是一种软环境，但它的作用并不软。风气好出人才、出业绩，人人受益；风气不好出歪风、出邪气，人人受害。 可以说，风气是一个单位的灵魂，它关乎单位的兴衰成败。千金难买好风气，清风正气胜千金。 机关单位由于其特殊的体制和性质，容易在内部滋生出不良的风气，其中尤以下列三种为甚： 一、“不求有功，但求无过”的求稳心态蔓延。有的人把工作当成是谋生的手段和方式，认为工作干多干少，待遇不会变，从而“不愿拔尖”；有的人明明能接手的装作学不会，明明能办好的故意办不好，以能力不足为借口，掩盖态度不端正的事实；更有甚者，奉行“多一事不如少一事”的处事信条，自甘平庸、无所事事、消极度日、得过且过。 二、“弄虚作假，自欺欺人”的形式主义返潮。有的人专攻表面文章，不求工作实效，热衷于造声势、搞花架子，很多时候是“以唱功代替做功”，整天东一卯、西一卯，总是抱怨工作忙，却从来不见忙出名堂，表面上轰轰烈烈、热热闹闹，实际工作没做多少，汇报起来却头头是道、经验一套一套，结果只是停留在纸上、嘴上。 三、“不在其位，不谋其政”的本位思想滋生。有的人算盘打得噼啪响，一切工作以不给自己添麻烦为出发点，仅仅是为了不遭埋怨，才去尽最低限度的义务，即使发现了存在的问题，也不去想办法解决，而是一味抱怨，发牢骚。 综上所述，可以总结为三种顽疾，一是不思进取，平平安安占位子的现象；二是虚张声势，忙忙碌碌做样子的现象；三是精神颓废，疲疲沓沓混日子的现象。（引自：参考网） 【相关真题】 （1） 你平常工作很认真积极，但有同事对你不满，还经常和领导说你的坏话，你怎么办？（2018年7月1日上午甘肃省公务员） （2） 习近平总书记说，基层工作者要保持良好的工作作风，你怎么理解？（2019年8月3日四川省成都市事业单位） 4.为了提高群众食品安全科学观念，政府要建设食品安全教育基地，从而进行宣传教育，你认为工作重点是什么？ 【考点】 组织管理-其他常规组织 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于常规类的组织管理题。根据题干，需围绕建设食品安全教育基地，做好情况了解，基地建设及后期维护等。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。 审题点1：“为了提高群众食品安全科学观念，政府要建设食品安全教育基地，从而进行宣传教育” 此处交代事项主体要求。“提高群众食品安全科学观念”为本次事项的主要目的，提示“食品安全”为核心主题词。“建设食品安全教育基地”点明主要任务，这是一个从无到有的过程，因此可考虑了解食品安全教育基地的要求、成功经验，以及建设过程中应包含哪些模块、功能布局，以及建成后如何成功运作等。“进行宣传教育”即为建设食品安全教育基地后的主要功能，因此建成后还需要做好对外的宣传教育工作。 审题点2：“你认为工作重点是什么” 此处涉及特殊问法。不同于一般的组织管理题问“怎么做”，此处问“工作重点”，则需在作答时清楚回应“工作重点”是什么。结合审题点1，可按时间轴的逻辑依次考虑每个环节的重点任务。如基地建设前重在全面准备，了解要求、学习经验、问需于民等；基地建设中重在合理设置功能布局，突出食品安全重点等；基地建设后重在宣传推广、运营维护，落实好食品安全宣传重任。 综上本题的答题思路为：首先，充分准备，主要是了解工作要求、学习成功经验、收集群众需求。再者，精心建设，主要是从硬件建设、丰富功能场景等角度展开。最后，落实运维，主要是确保食品安全教育基底的顺利运行。 【粉笔思维】 【解析示例】 建设食品安全教育基地，是宣传食品安全、提高群众食品安全科学理念的重要举措。在本次工作中，我将重点从以下几方面做好食品安全教育基地的建设工作： 首先，要做好相关信息的了解收集。我会围绕食品安全教育基地建设，一方面重点了解国家及上级职能部门有关食品安全教育的相关要求，吃透文件精神，熟悉政策法规，确保方向正确。另一方面重点通过翻阅案例集锦、查阅网络资料等，了解其他地区在食品安全教育基地建设过程中的成功经验，特别是如何在功能布局上突出地方特色。同时，我也会通过网络问政、电子问卷、电话访问等方式了解当地群众对食品安全知识的熟知程度，与卫健委、市场监管局、文明办等召开座谈会，了解各职能部门的工作建议。 其次，重点完善功能布局。我将根据前期收集了解的情况，在食品安全教育基地的功能、场景上下功夫。 其一，合理设置场景空间。围绕食品安全教育，我会在基地建设中因地制宜设置食品安全法规解读讲堂、公众食品安全误区展示区、食品安全危机紧急救援演练等功能各异的内部场景，并且我会以功能速览的形式统一设置场景介绍。 其二，打造多样宣传形式。在各个食品安全宣传多功能室，我会有针对性地开展食品安全教育宣传。如在法规解读时，可以以诙谐漫画、一问一答的形式介绍食安法的主要精神；在公众误区展示室以在线播放案例的形式向公众答疑解惑；在紧急救援演练室，则每天定时安排专班人员以情景再现的形式向公众教授必要的急救技巧。同时，在各个多功能室也会安排食品安全宣讲志愿者。 其三，设置各类科普活动。我会安排在“全国食品安全周”“315消费者权益保护日”等节点，与教育局、关工委、民政局等联合举办食品安全主题活动；同时，每逢周末、节假日邀请家长带小朋友以家庭为单位参加食品安全教育基地的亲子活动，定期举办食品安全知识竞赛，组织食品安全抖音短视频大赛，让食安科普融入日常。 最后，重点落实科学运维。我会联合融媒体中心，通过官微官博等渠道，向公众官宣传食品教育安全基地建成的消息，介绍其主体功能与活动安排；同时，在内部形成运营机制规范，明确各岗位职责，设置应急预案，定期收集公众意见等，确保食品安全教育基地各类宣传教育活动的顺利开展。 【粉笔拓展】 解析示例分析部分，如何建设食品安全教育基地，可有很多“自选动作”。如，明确基地选择标准，空间敞亮，交通便利，离社区、学校近等。再比如，可准备必要宣传物资，屏幕电视、宣传手册、食安图书等。在模块设置上，还可有“食品安全宣传走廊”，展示食安知识、食品安全监测模型等。 【粉笔积累】 全国食品安全宣传周： 全国食品安全宣传周（China Food Safety Publicity Week），是国务院食品安全委员会办公室于2011年确定在每年六月举办的，通过搭建多种交流平台，以多种形式、多个角度、多条途径，面向贴近社会公众，有针对性地开展风险交流、普及科普知识活动，因活动期限为一周（因主题日的丰富而适当延长），故称全国食品安全宣传周。 标识： 阳光下的“盘中餐”设计说明：设计以日常的碗筷组合成“盘中餐”来代表食品，与上方的阳光融合成圆，共同表达阳光下的“盘中餐”，传达出食品从原料、加工、成品的过程透明，公开于阳光下，展示出食品安全的主题。 宗旨： （1）促进公众树立健康饮食理念，提升消费信心，提高食品安全意识和科学应对风险的能力； （2）增强食品生产经营者守法经营责任意识； （3）提高监管人员监管责任意识和业务素质。 2021年全国食品安全宣传周主题：尚俭崇信 守护阳光下的盘中餐。（出处：百度百科） 【相关真题】 （1）某乡镇的旅游风景区有大量的古建筑群落，经常有老师带领美术生来此写生，现拟在这里建设一个美术研学基地，如果由你来负责前期筹备工作，你会怎么做？（2021年5月31日湖南乡镇公务员） （2）现在很多红色基地存在着虚假的红色精神，以及乱宣扬红色精神的情况，你认为要怎么做才能发挥红色基地的作用？（2021年3月7日下午山东公务员） 5.你单位网站发布的一则消息中有错别字，这个消息被其他网站转载了。有群众打电话咨询，上级主管领导也打电话询问情况。领导让你去处理此事，你怎么办？ 【考点】 应急应变-日常工作-工作失误 【星级难度】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于应急应变类题目，题中给出的事件是单位官网信息中有错别字，由此引起群众和上级领导的注意，此事关乎单位形象，且由于事发地点在网上，所以传播极快，必须立即处理。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。 审题点1：“你单位网站发布的一则消息中有错别字，这个消息被其他网站转载了” 这句话给出事件背景和要解决的问题一，官方网站发布信息理应慎之又慎，此时却出现了错别字的情况，而且消息被其他网站转载，这很可能会传播错误内容，且由于传播范围广，可能会给广大群众带来困扰，必须及时撤下单位的错误信息，并联系其他网站删除转载内容。但是所谓的“错别字”究竟是什么，性质是否恶劣，为何会出现这样的失误，题中并未给出有效信息，因此我们可以调查了解、掌握实情，从而有的放矢、针对性解决。 审题点2：“有群众打电话咨询，上级主管领导也打电话询问情况” 这句话给出要解决的问题二和问题三，问题二是群众来电咨询，说明错别字的事情群众很关心，则我们必须向群众致歉，并解释实情；问题三是上级领导来电询问，说明此事影响深远，则我们必须承认错误，解释情况，并说明解决办法，让上级领导放心。 审题点3：“领导让你去处理此事，你怎么办” 题目问“怎么办”，则考生需要完整呈现具体做法。结合审题点1和审题点2中的内容，我们可以按照轻重缓急对问题进行排序，首先，要立即联系单位和其他网站的工作人员，撤下错误信息，防止错误扩散。其次，要及时回应群众和上级领导的咨询与询问。再次，快速了解事情的来龙去脉，并在官网发布正确的信息，就之前的错别字向广大网友解释，请群众谅解。最后，事情处理完后要向领导汇报处理结果，并针对此事提出建议，如今后网络信息发布前必须经过多重审核，责任到人，严重影响要追责。 因此，本道题的答题思路是：首先，立即联系删除错误内容，防止信息扩散；其次，回应群众和上级领导的来电咨询；再次，调查了解情况，官网发布正确信息，解释失误请群众谅解；最后，汇报处理结果，提出改进建议。 【粉笔思维】 【解析示例】 官方发布信息一旦出错影响巨大。如果出现了题干当中的情况，我一定妥当处理好此次问题。 第一， 删除信息，防止扩散。我会立即联系到单位负责网站信息维护的工作人员，让工作人员立即删除单位官网上的错误信息，核查有哪些网站转载了我们单位的信息，通过致电沟通网站管理人员，请其配合我们删除错误信息，避免影响扩大。 第二，组织人手，回应来电。其一，告知其他同事此次事件并确定统一的回应术语，请大家帮忙分别回应来电群众，要真诚向来电群众致歉，并解释错误原因，同时对群众存在的疑惑进行解释。其二，我会亲自回电上级领导，承认工作失误，保证接下来会采取有效措施，把影响降到最低。 第三，调查处理，公开情况。其一，沟通编辑、发布信息编的工作人员，向他们了解错别字究竟是什么，因何原因出现这样的问题，例如是他们本身对政策理解错误，还是粗心大意打错字出现的错别字，对他们开展批评教育，要求他们要好好反思。其二，发布公示及时纠错。将正确的内容经过再三审核后在官网重新发布，并在下面发布致歉声明，就之前发布信息中有错别字的失误向群众解释，对给广大群众带来的困扰进行真诚道歉，说明我们已对相关人员进行了严肃批评，同时提醒群众相关内容以重新发布的为准，请大家互相转告。 第四， 汇报结果，惩前毖后。在事情圆满解决之后我会将事件处理的经过、结果以文字材料的形式向领导进行汇报，并建议领导今后在网络信息维护方面加强管理，出台“专人负责制”“多人审核制”保证发布内容真实有效，一旦出现问题要及时追责，倒逼工作人员细心严谨。 【粉笔拓展】 本题并未明确指出考生身份是什么，只是说领导让你处理此事，解析示例按照考生属于管理层的人员，有较大的权限协调各方处理此事的身份设想进行作答。如果考生假设的是自己就是发布信息或是此事相关的工作人员，那么在作答顺序应为删除错误信息、回应来电询问、发布正确信息并致歉，最后是自我反思、深刻检讨，保证不再犯此类错误。无论是哪种情景，只要作答内容前后一致、有所对应即可。 【粉笔积累】 电子政务，不应该是用信息技术的先进手段将传统的组织架构和行政流程固化，而是要对政府结构和流程按照信息化的要求进行再造和重组。政府网站的服务依赖于技术和政务两个层面的支撑、融合，只有当政府服务方式转变成为提升公共服务水平的真正动力，新技术才有可能真正发挥作用。 “在我们的调研中，政府网站的建设和网站公开政府信息的情况在不同部门之间、上下级机关之间、不同地域的政府部门之间都存在着明显的发展不平衡。这与地方经济发展程度无关，与政府机关级别的高低无关，归根结底取决于机关及其负责人对这项工作是否重视。” 中国社会科学院法学研究所研究员田禾表示，要彻底解决政府网站建设水平参差不齐的问题，应该从目前分散的管理模式向集约化转变，“地方各级政府集中办好门户网站，并将部门信息逐步整合到其中。部门不再单独运营和管理网站，只需要在门户网站划定的栏目中上传和更新信息即可。” 在政府网站的建设中，如何将网站的管理嵌入到政府行政流程中，实现政务信息和服务资源的管理与利用的无缝对接，是每一个政府网站都应该着力解决的问题。“随着中国电子政务建设的推进，相关法律法规出台的滞后在很大程度上制约了电子政务的发展。”国家信息化专家咨询委员会委员、中国社会科学院法学研究所研究员周汉华说，以政府网站为代表的电子政务，其最大意义就在于政府充分利用现代信息通讯技术，更好地为公众提供优质的公共服务，实现从以管理者为中心向以服务接受者为中心的范式转变。所以，尽快制定电子政务法将更好地规范政府部门的电子政务活动，推动信息技术在公共管理领域的应用，促进跨部门合作，提高公共管理的水平和透明度。 接受采访的专家纷纷表示，在转变政府职能、建设服务型政府的理念指引下，使业务系统的上网运行与现有行政机构人员挂钩、网上办理的环节与线下的传统政务衔接，尽快提高网上信息公开的针对性、在线办事的有效性和政民互动的持续性，才是政府网站继续前进的方向。（出处：《人民日报》） 【相关真题】 （1）政府部门开通了官方网站，但由于缺少运营维护，出现僵尸网站。对此你怎么看？（2021年6月1日上午陕西省考宝鸡市公务员） （2）政府网站开通留言板，采用实名制留言方式，有群众在留言板反馈一些与政府部门无关的内容，有的发牢骚，甚至谩骂，发泄个人情绪。有人认为应该关闭留言板，对此你怎么看？（2018年7月17日海南省选调生） 6.单位小李工作能力很强，平时工作表现也比较出色，但是在本次的年度评优评先中没有评上，之后的工作中也出现了一些失误并被领导批评，小李因此心情沮丧，你会如何劝说他？ 【考点】 人际关系－与同事 【难度星级】 三级难度 【粉笔审题】 本题是一道人际关系类题目。题目问法较为特殊，需要在答题中突出如何劝说以及劝说的内容。本题明确劝说对象为小李，自己的身份为小李的同事。需要针对题干中出现的多个矛盾全面把握，对小李进行劝解安抚，帮助小李更好的投入工作。下面结合题干具体分析： 审题点1：“单位小李工作能力很强，平时工作表现也比较出色，但是在本次的年度评优评先中没有评上” 此处为本题的第一个矛盾，也是本题的核心矛盾。小李平时表现优秀，但是评优评先中却没有被评上，肯定会打击其工作的积极性，需要劝导小李正视结果，让小李了解此次评优评先是公平公正的。而对于核心矛盾，也可以深入思考小李没有被评上的原因是什么，帮助他对照标准进行解决。 审题点2：“之后的工作中也出现了一些失误并被领导批评” 此处为本题的第二个矛盾。由于评优评先的落选，对于小李工作开展造成了影响且被领导批评。一方面，明确领导的批评是对事不对人，因此在劝说中要开导小李正视领导批评。另一方面，对于工作失误，也需要沟通小李，深刻反思自己，做好现有工作的改正和完善，同时，也要提升思想认识，避免马虎大意。 审题点3：“小李因此心情沮丧” 此处为本题的第三个矛盾。对于情绪上的矛盾，需要优先进行解决。通过审题分析，小李的沮丧可能来源于两个方面，一方面，是由于评优评先落选，认为自己的能力未得到肯定，积极性受到了打击，另一方面，是由于出现失误被领导批评，感到失落。所以，在劝说时就可以着重从这两方面安抚小李的情绪，对于他的沮丧表示理解，对于他的工作能力表示肯定，希望他可以重新振作起来。 因此，本题的答题思路为：首先，安抚小李沮丧的情绪。其次，帮助小李正视评优评先落选。向小李讲明评优评先工作的规则和要求，帮助他分析落选的原因，提出改进的建议。最后，劝说小李弥补工作的失误。 【粉笔思维】 【解析示例】 作为小李的同事，我会找到小李，从以下几个方面对他进行劝说。 首先，安抚小李沮丧的情绪。一方面，我会积极安慰他，对于他在本年度评选评先中未被选上的失落心情表示理解，并对于他的表现予以肯定，告诉小李落选并不代表对他能力的否定，他的工作能力强，积极性也高，对于领导布置的工作和任务都能出色地完成。另一方面，我也会宽慰小李，说明领导的批评是对事不对人，确实他在工作中出现了失误。同时，我也会劝说小李希望他可以打起精神，调整状态，更好地投入到工作当中。 其次，帮助小李正视评优评先落选。一方面，我会向小李说明，单位的评优评先工作是基于公平公正的原则进行的，并且其考核标准也是综合性的，不仅会涉及到个人日常的工作能力，也会综合考量德、能、勤、纪、廉等方面的表现，并且会结合单位同事投票结果进行评选。所以希望小李可以客观看待结果。另一方面，我也会积极与小李沟通帮他分析落选的原因。如果是他在日常工作中一心投入工作，疏于和同事进行沟通交流，我会劝说小李多参加单位的团建活动，也可以多和同事交流工作经验。如果是在评选中确有同事更加优秀，像