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【精品班】答题指导-江苏省考1 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔职教许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 答题指导1 1.随着生活水平的提高，越来越多的人热衷于国内旅游。此次五一黄金周期间，部分景区人满为患，景点打卡排起长龙，有游客戏称“排队五小时，游玩两分钟”。对此现象，你怎么看？ 【考点】 社会现象-单一现象 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题是一道综合分析题中的社会现象题，黄金周出游是长期以来的热点话题，题干中出现了负面的评价，考生可以从其危害以及背后的原因进行分析，最后针对问题提出解决对策，具体结合题目详细进行分析。 审题点1：“随着生活水平的提高，越来越多的人热衷于国内旅游” 这个审题点，一方面，阐述了黄金周旅游热的背景情况，经济状况改善也是原因之一，可以用在答题当中。另一方面，也点明了国内旅游市场前景较好，需要合理做好旅游开发，充分挖掘旅游资源。 审题点2：“此次五一黄金周期间，部分景区人满为患，景点打卡排起长龙，有游客戏称‘排队五小时，游玩两分钟 ’” 首先，这个部分开始阐述负面现象，人满为患的五一黄金周，对于游客而言，在天气和排队的心情影响下无疑会影响出游体验。同时，作为景区，人满为患也难以维持秩序，容易造成安全事故。因此，可以抓住游客和景区两个主体分析危害。 其次，黄金周集中出游的原因体现在题干中。一方面，强调此次“五一黄金周”。作为疫情缓解后的“小长假”，游客旅游需求增加，加上地方政府为恢复旅游市场的补贴，极大地增加了出行人数。另一方面，景点排队打卡说明在旅游宣传引导下，人群聚集在网红景点等热门景区位置，才会出现游客“排队五小时，游玩两分钟”的戏称。再结合审题点1中的经济原因，可以从这三个角度分析现象背后的原因。 最后，需要提出解决对策让旅游市场更好发展，可以针对原因提出解决对策。一方面，落实带薪休假制度，进行更细化的立法和监督，给予更灵活的出游假期。另一方面，景区开发。对于目前的热门景点要完善游客的接待能力；对于新兴旅游景点要注重开发和宣传。 综合上述分析，本题的答题思路时：首先，表明立场观点；其次，从游客体验、景区安全两个方面分析危害；再次，从经济改善、旅游需求高涨、景区宣传集中三个层次分析原因；最后，从落实带薪休假制度、完善景区接待能力、开发宣传新景点三个层次提出对策。 【粉笔思维】 【解析示例】 国内的旅游市场逐渐得到国民的青睐是件值得开心的事情，但是人满为患却是人们想到黄金周出游就头疼的问题，对此我也深感担忧。 如此的人满为患，也让旅游市场面临挑战。一方面，无法给游客带来较好的旅游体验。随处可见的交通堵塞、人山人海的景点实况，再加上长时间游玩的疲惫，很多游客对黄金周出游抱有负面情绪，无法满足放松心情的效果。另一方面，存在安全隐患。很多地方的游客数量远超过了景区可承载的人数，特别是天门山、泰山等地势较为险峻的景点，游客集中容易出现安全事故。 黄金周的火热一直为人们所议论，其背后的原因也值得剖析一番。 首先，国民经济水平显著提高。自我国经济迅速发展以来，人们从过去追求物质生活转为追求精神生活,对旅途中的风景又多了一分向往。并且，经济条件好转后，我国的自由行、自驾行的出行比例明显上升,也带动了出游总人数的增长。 其次，游客出游热情高涨。由于疫情影响，游客的旅游诉求在长期压抑后，出现“报复性旅游”的趋势。并且，在政府为恢复旅游市场推出的消费金、优惠旅游套餐的刺激下，游客数量远高于往年出行人数。 最后，过于集中热门景点。自媒体的迅速发展，带动了很多网红景点，像重庆、长沙等网红城市游客数量迅速增加。但是也是在这种集中式的宣传攻势下，人们对于可去的景点了解也呈现集中趋势，导致了游客数量的集中。 国内旅游的发展还有很深的潜力等待发掘，需要给予更多的发展保障。 一是落实带薪休假制度。建立互联网匿名举报渠道，在保障员工隐私的前提下，对拒不落实的企业进行监督管理。并且，根据以后的实际案例，进一步细化落实带薪休假制度的相关法律规定，让劳动者可以享受更灵活的假期。 二是提升景区接待能力，对于已开发的景区依托以往游客容量数据，对可承载游客人数进行合理估计。通过预约制等方式合理限流，提供实时的游客人数数据便于游客提前规划形成。并且完善景区的服务设施，特别是餐饮、休息等区域，为游客提供贴心服务。 三是开发宣传新景点。可以充分结合乡村振兴中具有特色民俗的村落，发掘适合亲子游、情侣游等不同类型的旅游路线。并且，利用地方官网或者自媒体进行文化宣传，进行合理引流，让人们可以在旅游中得到真正放松。 【粉笔拓展】 本道题目在进行分析时，原因部分也可以通过分析游客的主客观角度进行阐述。从主观意愿方面，游客追求精神生活，想要借用假期看不同的风景，放松自我。从客观方面，黄金周属于法定节假日，休息人数集中。并且有高速免费等较多出行优惠吸引游客。 【粉笔积累】 “最热黄金周”将至 各方应未雨绸缪 全国各地相关景区、交通运输部门、宾馆饭店、商场等，不能有任何麻痹松懈的思想，一定要认真仔细做好疫情防控的各项工作，不留任何一点可疑之处。防控工作中多用点心、多出点力，就能有效避免可能出现的疫情风险。 出行安全，也是五一假期必须时刻不忘的一个重点。每次假日旅游都会或多或少地出现一些安全问题，特别是交通安全事故。如何才能有效防范安全风险，让假期旅游不成为一次“冒险”行动，对各职能部门来说，要加强宣传、加大管理力度、严格防范安全风险的发生。对广大居民来说，外出旅游，一定要注意安全，切不可麻痹大意，开车、登山、爬坡等一定要注意安全。同时，如何确保旅游旺季的食品安全，也是需要重视的一项工作，切不可出现大的食品安全事故。 旅游服务质量是近年来备受关注的一个问题。虽然各地都加强了旅游服务工作，提出了相关旅游服务规范，有关方面也对景区、宾馆饭店、交通等容易出现问题的地方提出了明确要求，但是，旅游服务质量不高、随意涨价、欺骗游客等问题仍时有发生。譬如，最近受到舆论广泛关注的海南“海胆蒸蛋里没有海胆”的新闻，虽然相关部门立刻进行了调查，并在报告里写到“三亚市对欺客宰客行为零容忍，全力维护消费者合法权益”，但是这件事再次折射出的服务问题依然需要相关部门重视起来。越是旅游胜地，越要注重服务质量和水平，从而让广大老百姓能够对旅游市场充满着追求和热情。 广大老百姓在出游时，如何遵守社会公德，遵守法律，尊重景区规定也是非常重要的。旅游是否能够安心、放心、顺心，不仅需要相关部门的努力，也需要大家的共同努力和自我约束，不要做一些不得体的事，如在景区随意留言、损坏旅游景区公物、不爱惜公共场所的卫生、说话不文明等。只有这样，“五一黄金周”才能“热”出新气象、“热”出新希望。（来源：人民网） 【相关真题】 （1）为了推进全面脱贫，本地区大力开发旅游资源，发展乡村旅游，近来很多旅游景点都利用网红来进行宣传，取得了很好的效果，领导也想让你参照网红景点宣传的方式进行你地区旅游景点的宣传，你怎么办？（2020年6月19日海事公务员） （2）习近平主席来大同考察时强调发展旅游要以保护为前提，不能过度开发。请你针对平衡好旅游资源的保护与开发谈看法。（2020年10月25日上午山西省公务员） 2.有人说：你可以一辈子不登山，但你心中一定要有座山，它使你总往高处爬，它使你总有个奋斗的方向，它使你任何一刻抬起头，都能看到自己的希望。对此你怎么看？ 【考点】 态度观点-发散观点 【难度星级】 三级难度 【粉笔审题】 本道题属于态度观点类题目。题干通过一句话让我们进行分析，可以发现题干给出的相关信息较多，我们可以逐句分析，找到可以答题论述的角度。这类题目较为发散，可以按照自己的理解，提出单论点或者多论点，只要言之成理即可，接下来，结合题干进行分析。 审题点1:“你可以一辈子不登山，但你心中一定要有座山” 可以不登山但心中要有山，这说明我们心中要有信念和方向，心中怀揣的理想信念就是像山一样指引我们前进，因此从这里可得出的论点就是坚定理想信念，对于这个论点可利用当前热播剧《觉醒年代》中广大仁人志士的理想信念作为论述的内容，让答题更为丰富。 审题点2：“它使你总往高处爬，它使你总有个奋斗的方向，它使你任何一刻抬起头，都能看到自己的希望” “它使你向高处爬”说明我们理想信念是让你坚持攀登的动力，这也是在强调理想信念的重要性，但是这里给出了对于理想信念较为具体的说明，也就是理想信念能让你向前向上，取得人生的更大成就。“它使你有奋斗的方向”是说明理想信念让你不断奋斗，这样遇到了困难险阻都能克服，最终取得成功。同时这也告诉我们理想信念给你方向，让你不会走偏走错，有正确的前进道路。 通过以上分析，我们可以看到题干核心的论点较为明显的是在强调理想信念的重要性，结合审题点2的思路，我们可以从流程发展的角度，将论点进行整理，从给方向到战胜困难到不断前进，这样层层递进的角度进行说明。 综合以上分析，本道题的答题思路是：简要入题，表明个人想法--对论点进行论述，结合理想信念确立方向，战胜困难，不断前行三个角度进行说明--结合自身给出践行的方法。 【粉笔思维】 【解析示例】 这句话是用高山做比希望，用攀登号召我们不断向前，“你心中一定要有座山”就是让我们在心中树立远大的理想信念，用来指引我们的前行。 第一，理想信念指明前进的方向。“它使你总有个奋斗的方向”就是在强调理想信念为我们前行的指出了正确方向，让我们更有动力更有目标。热播剧《觉醒年代》就让我们看到了广大的革命青年坚定的理想信仰的指引，李大钊同志一生坚定马克思主义信仰，他创建《新青年》，倡导新文化运动，唤醒群众的精神，为党的革命事业殚精竭虑。当李大钊被捕入狱，他没有投降，反而是坚毅从容，意气轩昂走向刑场，用鲜血践行自己的马克思主义信仰。 第二，理想信念帮助我们克服困难。“能看到自己的希望”就是告诉我们理想信念然让我们不畏挫折和困难，战胜艰难险阻，磨练自我。在长征途中，红军面对的困难重重，但是他们正是靠着坚定“我们最终会胜利”的理想信念，冲破国民党上百万兵力的围追堵截，巧渡金沙江，强渡大渡河，纵横十余省，行程二万五千里，胜利到达陕甘宁地区，实现了红军主力的大会师。这场惊心动魄的胜利靠的就是红军战士不屈的信念。 第三，理想信念让我们不断前行。“它使你总往高处爬”，就是告诉我们理想信念让我们能够不断向前，不断奋斗，最终取得成功。袁隆平院士一生秉持着“让中国人民吃饱饭”的“禾下乘凉梦”，他50多年先后成功研发出“三系法”杂交水稻、“两系法”杂交水稻、超级杂交稻一期、二期，使水稻产量从平均亩产300公斤左右先后提高到500公斤、700公斤、800公斤。在成功研发出杂交水稻之后，他没有停止研发的步伐，又开发出“海水稻”，让盐碱地里也长出了水稻。 作为一名年轻人，我会牢固树立自我的理想信念，让自己不断前行。 一方面树立个人的理想信念，我会认真学习党的理论，党的精神，在心中根植社会主义信仰，坚定为民服务的宗旨意识，将自己的发展与我党我国的发展相结合。另一方面坚持战胜困难断探索前进，我会主动向领导申请从事困难的工作，不断克服挫折提高工作技巧。我也会利用大数据云计算等方式提高工作效率，提高为民服务本领。 【粉笔拓展】 本解析在论证中采取对于理想信念进行分论点论证的方法，同学们如果能够有不同的角度也是可以的，比如对于本题可能看到了多论点，除了理想信念之外，还从题目中看到“奋斗”，围绕着奋斗进行理证例证，通过对科学家、扶贫干部等奋斗历程作为内容的支撑，这也是可以的。因此此类题目答题角度较为多样灵活，我们可选取自己擅长的角度进行说明。 【粉笔积累】 井冈山青年：讲好党的光辉历史和奋斗故事 革命摇篮井冈山青山叠翠、生机勃发。江西在这里隆重举行庆祝中国共产党成立100周年大会。会议表彰了全省优秀共产党员、全省优秀党务工作者和全省先进基层党组织。 当天上午，参会同志集中收看庆祝中国共产党成立100周年大会直播，聆听和学习习近平总书记在大会上发表的重要讲话。 团江西省委副书记邱凌说，作为一名在革命老区成长起来的青年党员，自己从小听着“八子参军”“马前托孤”等革命故事长大，也亲身参与并见证了党中央支持老区振兴发展、带领帮扶老区群众脱贫致富迈向新时代的生动实践。 “未来属于青年，希望寄予青年”，庆祝大会上习近平总书记的讲话令邱凌印象深刻，“总书记对青年的深切寄语，体现了党和青年的血脉关系，是对新时代中国青年为实现第二个100年奋斗目标接续奋斗的最强动员令，我们备感责任重大、使命光荣。” 毛浩夫2014年从英国赫尔大学金融系毕业后回国，如今是井冈山茨坪革命旧址群的一名青年讲解员，他从小就听过爷爷讲井冈山革命历史。他对中青报·中青网记者说：“作为一名红色宣传员，我要讲好党的光辉历史，讲好井冈山人民脱贫奔小康、实现美好生活的奋斗故事。” “新时代的中国青年要以实现中华民族伟大复兴为己任。”7月1日，在北京西至井冈山的D733次列车上，张洋和同事也一同收看了庆祝中国共产党成立100周年大会直播。 1996年出生的张洋是D733/4次“井冈山号”列车上的一名列车值班员。自2012年工作以来，她一直在这趟列车上担任井冈山红色文化讲解员。 总书记的重要讲话让张洋心潮澎湃，她说：“新时代的青年就要冲在时代前列，主动肩负起新一代使命。要不断锤炼业务知识和自身素质，把井冈山精神和革命故事‘搬’进车厢，为传承传播井冈山精神贡献力量。” （源自：中国青年报） 【相关真题】 （1）习总书记说:青春是用来奋斗的，只有奋斗的人生才是幸福的人生。谈谈你对奋斗的看法？（2019年5月18日河北省沧州市选调生） （2）“征途漫漫，惟有奋斗。”在二〇二一年新年贺词中，习主席深情回顾中国共产党百年光辉历程，深刻指出我们通过奋斗，披荆斩棘，走过了万水千山，我们还要继续奋斗，勇往直前，创造更加灿烂的辉煌！你如何理解奋斗精神？（2021年1月30日湖南省遴选） 3.为了应对中小学生身心健康问题，市公安局准备组织开展一次未成年人心理健康和预防犯罪的调研活动。领导交给你来开展此次调研工作，请问你会怎么组织? 【考点】 组织管理-调研 【星级难度】 二级难度 【粉笔审题】 本题是一道组织管理类题目。题目的工作任务是调研未成年人心理健康和预防犯罪，身份是市公安局工作人员，因此，在作答时要结合公安局的职责，按照时间轴进行作答，同时，调研的对象、方式和内容都要紧紧围绕目的展开，下面结合题目具体分析： 审题点：“为了应对中小学身心健康问题，市公安局准备组织开展一次未成年人心理健康和预防犯罪的调研活动” 目前中小学生身心健康问题愈发严重，心理上更是面临孤僻、自私自利、焦虑、偏执等问题，这会影响祖国未来的发展。市公安局为了应对中小学生健康问题准备组织调研，目的是为了帮助未成年解决心理健康和预防犯罪。 为了更好开展调研工作，需要先做好前期准备工作，比如需要事先对未成年心理、犯罪问题进行前期了解，保证有的放矢等。之后就可以进行调研了，为了保证调研的全面性、准确性，需要丰富调研对象，匹配相应的调研方式，并充分了解调研内容。比如既然调研的是未成年问题，最直接的调研对象就是未成年，当然，与未成年相关的主体还包括家长、学校老师等，都需要对应展开调研。最后，我们需要将相关的问卷、资料等进行整理，形成一份详实的、有逻辑性的调研报告提交给领导审阅。 因此，本题的答题思路可以确定为： 首先做好调研前的充分准备工作，包括事前了解未成年问题等；其次，通过匿名问卷学生等进行充分调研活动；最后，将收集的问卷内容进行整理，形成详实的调研报告。 【粉笔思维】 【解析示例】 孩子是祖国的未来，作为市公安局的工作人员，有责任有义务帮助他们健康成长。因此，我一定会认真组织好这次调研，重点从以下几个方面去做： 首先，做好调研前的准备工作。我会通过咨询一线民警、查阅档案文件等方式了解之前未成年心理问题的体现、出现的原因，以及犯罪的领域、犯罪特点等。同时，邀请单位里有亲和力、沟通能力强、有相关办案经验的同事跟我一起组成调研小组，并提前设计好调研问卷。 其次，组织开展好本次调研活动。 第一，通过在学生人流量比较大的学校门口、餐厅食堂、教室等发放匿名问卷的形式，询问一下他们在学习生活中是否有焦虑、烦闷、早恋等问题，跟同学之间的关系如何、是否遇到过校园霸陵，身边同学有没有过偷盗、殴打他人等恶性事件，面对这些问题时他们是如何应对的等，并做好记录。 第二，对于家长，可以通过在学校门口随机采访以及在家长微信群发放问卷等方式，了解他们对于孩子的心理问题的关心程度，询问他们的孩子是否出现过过度依赖、自负、逆反、厌学等问题，在教育孩子的时候是否尊重孩子的想法，在孩子严重犯错时是如何处理的等，进行详细了解。 第三，对于学校的领导和老师，我会通过召开座谈会、访谈的形式，了解学校是否有心理健康课和心理咨询室、他们认为该采取什么措施才能帮助学生塑造健康心理，询问老师他们班学生有没有出现一些不良的行为习惯、主要成因是什么，他们能否及时发现孩子心理或犯罪倾向问题及发现后的帮助措施等 第四，对教育专家、心理健康专家等通过电话访谈的形式，了解目前未成年心理、犯罪问题的主要原因，比如影视节目影响、父母溺爱、学校教育缺失等，并了解应对之措，如家长和学校应采取教育措施、如何对影视节目严格审核等进行详细咨询。 最后，我会将调研中收集的问卷、资料信息、访谈记录等进行整理，剔除无效、模糊的信息，形成一份详实的调研报告，内容包含目前我辖区内未成年出现心理问题所占比、主要的心理问题等，并附上相应的建议，比如建议由各辖区派出所开展心理健康讲座等，提交给领导审阅。 【粉笔拓展】 这道题本身难度并不大，需要找到调研对象匹配好调研方式、调研内容即可。除了解析中的调研对象，也可以对其他一些特殊对象进行重点调研，比如对留守儿童进行一对一的访谈，询问他们业余生活、是否会有自卑心理、出现心理问题如何自我排解；也可以对教育局进行走访了解，比如关于预防未成年心理问题和犯罪的相关措施，是否会督促学校开设心理课程，是否重视未成年心理教育等。 【粉笔积累】 中学生心理问题 第一，自卑心理问题，中学生自卑主要有以下几个方面：（1）有的中学生因为长期学习成绩差，长期排名靠后，被家长批评，被老师和同学忽视；（2）比较调皮屡次犯错，经常受到批评教育；（3）身体发育不完全，经常被人嘲笑；（4）在学校经常受其它学生欺负等。这些中学生长期受到的批评多于表扬、指责多于鼓励、惩罚多于引导，容易变得心灰意冷、萎靡不振、自暴自弃、消极颓废，形成自卑心理。 第二孤独心理问题，有的中学生性格孤僻，很少和别的同学交往，常常一独自活动、寡言少语；有的中学生交际能力不行，常常和同学及老师闹矛盾，导致受到其它人的孤立；有的学生做事偏激，却总抱怨别人不了解自己，不接纳自己。这些中学生长期被同龄人所拒绝、所遗忘，会感觉到孤单、寂寞、无助。孤独是缺乏与人交往的结果，又是难以与人良好交往的心理问题。 第三，嫉妒心理问题，一些中学生会有嫉妒心理，羡慕别的学生漂亮的容貌、优异的学习成绩、优越的家庭条件、受到老师的宠爱。受到嫉妒心理的趋势，往往会发展为憎恶、敌意、怨恨等一些恶劣情绪，并做出一些辱骂、谣言重伤、殴打、孤立等不良行为。 第四，强迫症心理问题，有的中学生会有强迫症，他们能意识到自己行为的不合理，但是不能摆脱和控制。常见的表现有做事反复思考，犹豫不决，而且自己又感到紧张、痛苦。中学生患上强迫症对学生学习，生活和在学校适应有很大的不良影响。（来自豆瓣网） 【相关真题】 （1）某地为推进黄河文化遗产的系统保护，深入挖掘黄河文化蕴含的时代价值，准备开展“弘扬黄河文化，讲好黄河故事”为主题的活动，你作为该地文化部门工作人员，如果由你负责这项工作，你会怎么开展？（2020年11月6日下午内蒙古区考） （2）5G技术现在快速的发展，要去调研本市相关5G设备生产企业，你是市工信部门的工作人员，你会如何开展工作？（2020年9月15日上午福建省考） 4.有一个科技展在A学校举行，但是因为施工电缆被破坏而导致停电，现在决定将活动改于B学校举行。但是有部分参展人员已经到达A学校，假如你是组织者，该怎么办？ 【考点】 应急应变-日常工作/生活-物资缺失/故障 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题是一道应急应变题目。需要考生以组织者的身份，解决目前因为科技展场地变动而引发的矛盾点。下面结合题目具体分析。 审题点1：“有一个科技展在A学校举行，但是因为施工电缆被破坏而导致停电，现在决定将活动改于B学校举行” 这是题干的背景。科技展停电事发突然，源于施工电缆被破坏，再加上目前已经决定将活动地点转移，所以当务之急是通过多种方式通知群众，比如通过线上微信群或者是线下的展板进行通知，避免越来越多的群众到达A学校。 审题点2：“但是有部分参展人员已经到达A学校，假如你是组织者，该怎么办” 首先，题干明确矛盾点是部分参展人员已经到达A学校，这个时候我们需要向他们说明具体情况，同时可以提供一定的服务，假设A和B学校路程远近提出适合到达B学校的方式，距离较近则可以带领参展人员步行前往，距离较远则可以专车接送或者统一乘坐交通工具。另外，题干明确我的身份是组织者，说明我可以统筹协调负责此事，重点在于解决题干的矛盾点，除此之外，后续也需要体现一定的反思总结，比如以后组织类似活动，做好提前检查，提升应急能力，才能规避此类问题。 因此，本题的答题思路为：首先，及时通知地点转移；其次，向已到达者解释情况；最后，反思总结提升自我。 【粉笔思维】 【解析示例】 如果我是组织者，我会秉持耐心负责的态度处理题干中的问题，确保B学校的科技展顺利展开，具体将通过以下几个方面开展工作。 首先，及时通知地点转移。我会在预约参观科技展的微信群中发送专门通知，或者是在A学校门口放专门的展板，主要告知前来参展的人员目前A学校停电，无法进行科技展活动，请大家前往B学校进行参展，并附上前往B学校的地铁或者公交车等交通路线，方便群众选择适合的交通工具到达地点。 其次，向已到达者解释情况。对于已经到达A学校的参展人员，我会对他们表示道歉，说明停电的主要原因是施工电缆被破坏，由于事发突然所以通知不及时，请求他们的谅解，并且告知他们现在A学校和B学校的距离，积极处理如何转移到B学校的问题。如果A学校和B学校距离不远，那么我会请所有参展人员和我一同步行前往B学校，规避路上遇上塞车等问题耽误看展时间；如果A学校和B学校距离较远，那么我会带领大家乘坐公交工具到达目的地，或者是向单位说明目前留在A学校的具体看展人数，申请派专门的大巴车接他们前往B学校。在路上，我也会向参展人员介绍本次科技展重点展示的科技成就以及必看的展览亮点，并且告知他们参展的注意事项，比如携带本人身份证，响应疫情防控要求，出示健康码，佩戴口罩入场参观。 最后，反思总结提升自我。在以后的工作中，不管是组织什么展览活动，我都会提前检查好水电、音乐、设备设施运行等情况，做到防患于未然。此外，也会提升自己的应急应变能力，遇到任何突发故障情况，应该立即做好维修、转移地点等工作，并且做到信息公开透明，及时解释群众疑惑，尽量将问题影响降到最低。 【粉笔拓展】 本道题目考生也可以采取其他角度进行假设。比如：询问参展人员意见，了解他们意向自己乘车还是统一安排。如果他们选择自己乘坐车辆或者公共交通工具，那么我会告知他们B学校科技展的具体地点，提醒他们路上注意安全。如果他们选择等待统一安排，那么我会帮助申请专门大巴车负责将他们送到B学校。 【粉笔积累】 昨天，第五届世界智能大会闭幕，本届大会恰逢中国共产党的百年华诞，也适逢天津开启全面建设社会主义现代化大都市的新征程的起步之年，大会深入贯彻落实习近平总书记关于世界新一代人工智能科技的重要论述和致第三届世界智能大会贺信的精神，以“智能新时代、赋能新发展、智构新格局”为主题，通过“线上线下”相结合的模式打造了“会、展、赛+智能体验”的国际化平台，在传播先进理念、促进国际交流、深化战略合作、推动项目落地等方面取得了一批丰硕成果。 本届大会共举办了5项以年度命名的赛事活动。其中，世界智能驾驶挑战赛，已走过了5个年头，作为国际参与最广泛、技术展示最前沿、验证标准最先进的自动驾驶技术比赛，吸引了来自国内外的143支专业赛队参赛。中国（天津）工业APP创新应用大赛，在本届大会期间正式开赛，9月组织线上决赛，聚力打造一批推广价值高、带动作用强的工业互联网APP灯塔式案例，赋能制造业转型升级。中国华录杯•数据湖算法大赛，大会期间进行了初赛、复赛，9月举办决赛，致力于智慧城市真实应用场景，呈现一场以数据为基础、以智能为基调、以应用为导向的大数据算法盛宴。国际智能体育大会，吸引了风靡世界的腾讯王者荣耀华北大区赛首次落户天津，汇聚了大批电子竞技“高手”共聚津门。RoboCup机器人世界杯中国赛，吸引了美、俄、日、韩等10多个国家的800余名选手同场竞技，成功打造了全球机器人顶尖赛事，向世界展示了天津的“智能形象”。（来源：中国青年网） 【相关真题】 （1）听证会召开中，有外地记者临时来要参加，因为我们并没有邀请他，所以他被拦住，情绪激动。你是组织者，怎么办？情景模拟。（2018年2月26日国家统计局调查队） （2）单位组织一次200人的业务考核，成绩将会纳入年终考核项目，所有人都很重视。但是在考核过程中有一半的电脑突然发生故障，同事们情绪激动，你找到维修人员，维修人员说故障电脑太多，短时间修不好。作为考场负责人，你怎么处理？（2019年2月21日海事公务员） 5.张局长安排办公室撰写一份年度学习计划，办公室王主任又把这个任务交给了资历比较老的科员老李。老李认真完成了任务，对自己稿子非常满意，提交给了王主任。王主任对稿子作了修改，老李觉得修改不对，就质问王主任为什么要那么修改，王主任说他是主任就得听他的。老李向张局长告状，张局长说这是办公室内部的事情，他不管。请你评下一下老李、王主任、张局长的不足之处，如果你是老李，你会怎么做？ 【粉笔审题】 本题属于人际关系题。题干很长，涉及到了三个人物，分别是老李、王主任、张局长，这三人都有自己的不足，因此根据题干中的设问，先针对三个人的不足之处进行分析，再假设自己是老李，思考自己如何做好工作。接下来我们结合题目进行具体分析。 审题点1：“张局长安排办公室撰写一份年度学习计划，办公室王主任又把这个任务交给了资历比较老的科员老李。老李认真完成了任务，对自己稿子非常满意，提交给了王主任” 此处介绍了题干背景，其中特别需要关注的是老李的身份和工作状态，老李是老资历，对于撰写年度计划这个工作也非常上心，对自己的工作成果很满意，这一点是直接肯定的。同时，这也是下面分析王主任问题的铺垫，需要考虑老李的身份和工作状态。 审题点2：“王主任对稿子作了修改，老李觉得修改不对，就质问王主任为什么要那么修改，王主任说他是主任就得听他的” 这里的老李和王主任都存在不足，老李不服王主任的修改，质问了王主任，表明他过于自信。王主任没有顾及老李的身份和工作状态，直接修改也没有解释，反而是以权压人，表明他缺少领导能力，不够团结下属。 审题点3：“老李向张局长告状，张局长说这是办公室内部的事情，他不管” 这里的老李和张局长都存在不足，老李可以反映问题，但是直接向局长告状明显不对，不仅仅是越权的表现，而且表明他不够尊重领导。张局长作为领导，应当出面调解，却置之不理，表明他在化解下属矛盾方面存在不足。 审题点4：“请你评下一下老李、王主任、张局长的不足之处，如果你是老李，你会怎么做？” 这里提出了问题，要先分析一下三个人的不足之处。接着还要说明作为老李如何做，作为老李，要想到王主任是自己的领导，修改稿子是他的职责也是他的权利，首先应当端正态度、梳理修改的地方；其次就修改部分与王主任沟通，对的地方感谢，自己认为不对的地方，双方深入交流。再次在以后工作中改进工作方式，让自己少走弯路。 故本题的答题思路可为：先分别分析老李、王主任、张局长三人的不足之处，再说作为老李如何做。 【粉笔思维】 【解析示例】 三个人的确都存在一些不足之处。 就老李而言，一方面，他过于自信，王主任作为办公室主任，修改他的稿子是职责所在，而老王没有思考自己稿子还存在哪些问题，武断认为王主任改得不对，直接去质问王主任，明显不够谦逊；另一方面，不够尊重领导，在他认为自己受到委屈后，可以正常向张局长反映问题，但是他却是去越级告状，不利于构建良好的人际关系。 就王主任而言，他在沟通能力和团结下属方面还存在不足，对于老资历的老李兢兢业业完成的稿子，王主任修改之后，没有解释清楚修改的理由，反而是以权压人，让老李更加不满，证明王主任没有领导能力。 就张局长而言，他在化解下属矛盾方面存在不足，老李和王主任已经产生了激烈的冲突，作为领导的张局长，此时应该出面调解，解开他们彼此的心结，修复好关系，这样才有助于工作开展，但是张局长却是高高挂起的态度，拒不出面解决问题。 如果我是老李，我会这样做。 首先，认真梳理反思。王主任是我的领导，对我的稿子进行审核修改，是他的职责所在，自己应当端正态度。把王主任的修改稿和自己的原稿进行比对，梳理出修改地方，并且进行深入反思，搞清楚背后的缘由。 其次，虚心沟通交流。经过认真思考，对于修改合适的地方，向王主任表示感谢，并且在以后注意吸收改进。对于自己认为修改不合适的地方，要向王主任请教，说明自己的写作意图，并请教王主任的用意，争取双方能够达成一致意见，共同完善好学习计划。 第三，在以后的工作中，也要注意改进工作方式。虽然自己资历比较老，工作经验丰富，但是可能存在一些思维惯性和路径依赖，以后在写稿子时候，可以先拿出写作提纲，请领导过目，领导修改认可后再着手写作，这样能够少走弯路、提高效率。 6.小张在工作中向领导请示，领导给了他意见，但是小张觉得自己的想法更好，没告诉领导就按照自己的想法去做了，结果受到了领导批评，小张心情低落。你作为小张的同事，会怎么做？请现场模拟。 【考点】 情景模拟-与同事模拟 【难度星级】 一级难度 【粉笔审题】 本题最后一句，明确提示这是现场模拟题，那么可以按照“切题开头——展开劝说——有效结尾”的思路来展开。在劝说部分，具体和小张沟通什么，需要根据题干思考。下面结合题目具体分析： 审题点1：“小张觉得自己的想法更好，没告诉领导就按照自己的想法去做了” 这句话说明存在下属和领导出现了意见分歧。在这里，小王出现了两个问题，一是“觉得自己想法更好”即缺少对于上级的服从意识，二是“没告诉领导”即缺乏和领导的汇报意识。虽然或许下属的意见有价值，但是领导的意见必有其考虑，那么在沟通的时候就可以跟小张具体分析，讲明其中的道理，就是“晓之以理”。 此外，光知道自己做的不对还不够，还可以给小张提出一些合理的建议，让他知道如何弥补这次过错，也就是“告之以方”。 审题点2：“受到了领导批评，小张心情低落” 这句话提醒我们要解决小张的情绪问题。小张现在心情不好，所以需要对他进行安慰安抚，对他进行肯定和理解，也就是“动之以情”。 对于上述问题，如果考虑说话顺序的话，一般本着欲抑先扬的说话逻辑，先去安抚，再转而去切入正题让小张理解自己的过失。所以，本题的思路可以确定为：切题开头——动之以情——晓之以理——告之以方——有效结尾。 【粉笔思维】 【解析示例】 小张，一会儿四点的会，我俩一起过去呗。我怎么看你这两天没精打彩的，是不是还在想上次领导批评你的事呀？ 确实碰到这种事，肯定心情不会多好。我记得之前核对数据出了错，刘主任说了我一通，我也好几天不好意思跟大家说话，所以我特别理解你。不过你千万不要多想，你平时工作那么负责，大家都看在眼里。而且你别看刘主任当时批评了你，那天在办公室他还在说你其实肯花心思下功夫呢。 不过话说回来，主任这次发脾气，咱们真得好好想想。你看这次党建考核迎检，之所以主任跟你说全部打印成纸质版，而且分门别类装订准备，是因为这是人家检查组通报会上专门要求的，检查组三个人各自有不同的检查项，而且有些资料要现场带走，所以这样弄比较方便。局里也很重视这项工作，这样安排也是党组会上专门集体研究商讨的结果。虽然你当时熬夜做了PPT，也把所有的资料都准备了电子版，这个想法很好也很用心，但是人家检查组看起来就不够清晰。而且呀，你没跟主任提前说，结果弄得主任措手不及，检查的时候可忙坏了，又让我和小李两个人赶紧把你的电子版资料都打印成册，手忙脚乱，幸好没误事。 说了这么多，你终于知道领导为啥这么安排了吧。我觉得这次之所以出了差错，主要是你不太敢跟主任说自己的想法，其实咱们主任绝对不是那种刻板的人，下次有什么想法你就大胆跟他说就好了，这样就算不行你也能学学领导考虑问题的思维呀。解铃还须系铃人，你老是无精打采的，主任还以为你闹小情绪了呢，要我说，你现在就去跟主任去见个面，好好道个歉，顺便请示下咱们一会儿会议应该注意听的重点，这事就过去啦。 行，那就这么说定啦，你跟主任见完面就给我发微信哈，咱们一块儿出发。 【粉笔拓展】 本题属于常规劝说类的情景模拟题。这种题目的思路通常都为“开头——劝说——结尾”。而且在劝说时，经常使用动之以情、晓之以理、诱之以利、警之以法、告之以方等常见角度。本题解析中，运用了其中三个角度，即动之以情、晓之以理、告之以方。在动之以情时，一般表达理解或者肯定；在晓之以理时，一般从正面劝导这个事情本身的道理，或者从反面说明这样做产生的危害；在告之以方时，往往从自我提升或加强沟通等角度进行建议。 其他角度，如诱之以利，其实也可用在本题当中，即告诉小张振奋精神投入工作会带来的好处，一方面是物质上的奖金、绩效加分等，另一方面是精神好处，如个人晋升、印象提升等。 【粉笔积累】 从入党的那一天起，每一名党员就应该有这样的意识：下级服从上级、个人服从组织是组织原则，重大事项必须向组织请示报告是组织纪律，不打折扣地落实组织作出的决定、交给的任务是组织要求。 面对具体问题，党员有实事求是向组织反映实际情况的义务，有在党内各抒己见、发表个人观点的权利，但在充分发扬民主的基础上，党组织“一下决心，一做出决议”，就必须“立即执行，不受牵扯”。 只有这样，我们才能形成“又有集中又有民主，又有纪律又有自由，又有统一意志又有个人心情舒畅的生动活泼的政治局面”，发挥好我们党独特的政治优势。（来源：人民日报） 【相关真题】 （1）小王在单位因为误会被领导批评，很难受，你如何劝说，情景模拟。（2019年10月26日甘肃省平凉市公务员） （2）小刘带小张，但小刘态度差，小张去向领导申请解除帮带被批评。请问你会如何安慰他，进行现场模拟。（2018年6月18日上午福建公务员） 7.习总书记在广西考察时深情地说，让人民生活幸福是“国之大者”。请以此为题目进行现场演讲。 【考点】 演讲-给定命题 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本道题属于演讲题。因为此题为命题演讲，就需要我们可以从总书记的话语入手，阐述这句话的含义，随后阐述分析这句话的重要性，并通过掷地有声的话语来论述如何做到习总书记所期盼实现的愿景，接下来结合题干详细剖析。 审题点1:“习总书记在广西考察时深情地说，让人民生活幸福是‘国之大者’” 习总书记在广西考察调研时，来到才湾镇毛竹山村，察看村容村貌，询问民生冷暖，并对乡亲们深情地说，让人民生活幸福是“国之大者”。这里的“国之大者”需要考生加以分析，国之大者就是党和国家最为关心的、最切中根本利益的、最体现根本立场的事情，总书记的这句话里饱含浓浓暖意，彰显民生情怀，向全国各地各族人民传递出“人民至上”的发展理念。因此考生可以分析为什么让人