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2023年通用结构化小组 面试辅导题本4.21 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 第一套 1.根据漫画请自拟两个以上的标题，并就其中一个结合具体社会现象详细阐述。 【粉笔审题】 本道题属于漫画题。漫画题是综合分析的一种考察形式，故可用“提观点——重分析——抓落实”的思路指导解题，随后我们再观察漫画内容，发现漫画反映的是校园暴力问题，因此，要以这一现象为主题，分析危害、原因，并提出整治完善的对策即可。下面结合题干剖析。 审题点1：“根据漫画请自拟两个以上的标题” 对于漫画，我们需要关注漫画中出现的文字、主体和行为。本题漫画中的文字提示非常醒目，有“校园”和“暴力”两个关键词，而漫画中的主体是代表花朵的孩子们，一个高子的孩子欺负其他小朋友，因此，我们可以推断出这一漫画所反映的社会问题是校园暴力。在拟定标题的时候，可以就漫画进行直观描述，例如《哭泣的花朵》，也可以更进一步，点明内在主题《校园暴力亟需治理》。 审题点2：“并就其中一个结合具体社会现象谈谈你的看法” 这句话有两个要求，一是从标题中选择一个。其实，两个标题都可以选择，本题围绕第二个标题《校园暴力亟需治理》这个标题进行阐述。二是要求结合具体社会现象谈看法，就校园暴力这一社会现象来说，我们可以首先分析其危害，例如影响身心健康、影响和谐氛围；其次，可以分析其产生的原因，例如从家长、学校教育的缺失、社会引导不到位等角度进行分析；最后，提出解决的对策建议，发挥家长教育、学校引导、媒体宣传、社会共治的作用，制止校园暴力之风 综上，本道题的答题思路基本确定：首先，我们先按照要求拟定两个标题，随后，选择其中一个标题展开阐述。其次，分析校园暴力的危害和成因，最后，给出化解办法。 【粉笔思维】 【解析示例】 我给这幅漫画拟定的标题是《哭泣的花朵》《校园暴力亟需治理》。下面就第二个标题来论述。 漫画描述的是校园场景，花朵代表孩子，而较高的孩子正在用暴力手段欺凌其他两个孩子，直观反映出了当前引起社会广泛关注的校园霸凌问题。近年来，新闻媒体报道中校园暴力事件屡见不鲜，引发了社会的广泛关注和深切担忧，其所造成的危害不容忽视：其一，影响受害学生身心健康和学业成长，甚至引发抑郁自杀等极端事件；其二，影响校园风气和社会和谐，实施暴力者若得不到及时制止，很有可能变本加厉甚至触犯法律，成为社会不稳定因素。 校园本应该是一片净土，之所以在孩子之间出现霸凌问题，我认为究其根源，有以下几点原因：其一，家庭教育缺位。有的家长对孩子过于溺爱、千依百顺，有的家长对孩子疏于管教、放任自流，原生家庭的教育缺失导致部分孩子性格偏激、行为乖张，引发暴力问题。其二，学校引导不足。学校和老师过于重视教学任务和升学指标，忽略了孩子的心理问题，对暴力事件发现不及时、教育不到位。其三，社会风气影响。一些带有暴力因素的影视作品、书刊、电子游戏影响了孩子的价值观，认为暴力能够征服一切。 为了解决这一问题 ，我们应该从以下几方面共同发力： 第一，强化家校共治。学校开设心理健康辅导课，通过班会、谈心谈话及时发现暴力苗头；家长要培养孩子正确价值观，且在发现孩子受到暴力伤害时，要及时引导、正当维权。 第二，强化宣传引导。新闻媒体积极通过抖音、微博等方式宣传校园暴力的危害和相关法律法规，设定影视作品分级制度，限制游戏、网页、广告的暴力因素，营造健康成长氛围。 第三，政府强化管理。落实好最新出台的侵害未成年人案件强制报告制度，教育部门和公检法机关加大对校园安全事故的监督检查力度和法治宣传教育，民政部门强化对留守儿童的关心帮扶，清除校园暴力滋生的土壤。 【问题预设及回应】 学生在答本道题时，容易出现以下问题： 1.考友提问自己 例如：对策不够全面。教育引导方面的对策谈得很多，但是对于使用暴力的学生缺乏一定的惩处措施，会导致解决问题不痛不痒、暴力问题死灰复燃。 对该问题的回应： 我会感谢对方考友提出的问题，随后解释说明。具体示范如下： 感谢对方考友如此细致地记录我的答题内容。因为时间关系，对于后续的对策重点谈了教育引导，因为考虑其还是未成年人，应本着教育、引导、挽救的方针，慎用惩处措施。结合考友的建议，我也想做一下补充，对于采取暴力造成严重后果的，要及时移送司法机关处理，并依照法律规定追求其监护人的民事责任，提高暴力行为成本，避免问题再次发生。 2.自己提问考友 例如：内容分析不够深入。考友在分析原因的时候，是从施暴者、家长、学校、老师四方面进行分析，但是忽略了整体社会环境的影响，内容不够深入全面。 对该问题的回应： 我会先感谢对方考友指出问题，随后说明考友的建议合理，并做好补充。 非常感谢2号考友对我答题的点评，2号考友对于漫画内容的分析十分深入，因为紧张的缘故，我在分析原因时没有从社会环境影响角度切入，这里进行一下补充：社会生活中一些电脑游戏、影视作品充斥了暴力内容，青少年价值观未完成形成，容易进行模范，导致校园暴力问题发生。 2.某团县委要进行“向上向善好青年”评选活动，需要评选出10名“好青年”代表，要求（1）选人要有典型性；（2）故事要有示范性；（3）影响要有广泛性。你作为团县委的工作人员，你要如何开展好评选活动？ 【粉笔审题】 本题是一道组织管理题目，题目给出组织单位、活动内容及具体要求，需要开展好评选活动，因此本质上是一道评选类题目。考生在作答中要根据具体要求，结合身份定位，把握好评选的各个环节。下面结合题目进行具体分析： 审题点1：“某团县委要进行“向上向善好青年”评选活动，需要评选出10名“好青年”代表” 此处题干明确活动主题及活动目标。活动的主题是“向上向善好青年”，通过发挥县级团组织的作用，大力挖掘、推树、宣传让青少年可亲可信可学的向上向善好青年，不断增强青少年学习典型的参与性、互动性和实践性，用真人、真事、真情，激励广大青少年展现奋发向上、崇德向善的昂扬精神风貌。活动的目标是评选出10名好青年代表，需要明确标准、细化要求，以求评选出最佳人选。 审题点2：“要求（1）选人要有典范性；（2）故事要有示范性；（3）影响要有广泛性” 此处对评选提出三点要求，下面逐一来分析： （1） 选人要有典范性。这是要求在好青年人选上要有代表性有典范性，即能够在各行各业中选出具有向上向善优秀品质的有代表性的青年人，而不局限于某一个品质或者某一个行业。 （2） 故事要有示范性。这就要求评选出的好青年的奋斗故事能够引发全县青年的共鸣，用真人、真事、真情，激励广大青少年在工作、生活、学习中充分展现奋发向上、崇德向善的昂扬精神风貌。 （3） 影响要有广泛性。这就要求评选结束后要宣传让青少年可亲可信可学的向上向善好青年的典型事迹，在全社会形成比学赶超的良好氛围，激励青年人奋发有为。 审题点3：“你作为团县委的工作人员，你要如何开展好评选活动” 这句话点明了我的身份定位。作为活动组织人员，要注意将题干中的活动要求贯彻在活动开展中。同时，也点明了设问为开展此次评选活动，具体开展环节可以按照时间轴的逻辑，从前期评选范围、标准的准备，中期评选活动具体开展，后期的总结宣传进行入手。 因此，本题思路为：首先，做好评选准备，注意体现选人的典型性；其次，开展审核展示、网络点赞、专家评议等多轮评选，注意体现故事的示范性；最后，结合线上和线下进行宣传，扩大影响面。 【粉笔思维】 【解析示例】 开展“向上向善好青年”评选活动，能够发挥全县各行各业优秀青年的先锋模范作用，形成实干兴县的浓厚氛围。如果由我来组织，我将会根据题干中对活动提出的三个要求，从以下几个方面开展。 第一，做好评选准备工作。其一，明确评选范围及评选标准。评选对象为全县工作、学习的青年，年龄为14-40周岁，评选人员侧重于来自各行各业和基层一线，政治立场坚定，个人事迹突出，并分为爱岗敬业类、创新创业类、勤学上进类、扶贫助困类、冲锋“疫”线类等5个类别，每个类别最终评选出2名代表，共计10人。其二，广泛宣传动员。将评选范围、标准、阶段流程等具体细化明确形成工作方案，以通知的形式下发至各机关事业单位、各市场主体、学校等，采取个人自荐与组织推荐相结合的方式报名参与。 第二，分阶段分步骤开展好评选。 其一，审核展示。将上报的好青年候选人的先进事迹材料进行严格把关审核，重点审核政治立场是否坚定、个人事迹是否突出、事迹是否具有示范效果以及能够引起广大青年共鸣，经过初审展示筛选出每个类别10人，共计50人。 其二，网络点赞。将筛选出的50名候选人的个人先进事迹和工作学习采风视频做成H5的形式，推送至团县委的官方微信公众号进行广泛的推广，号召全县市民为支持的好青年点赞投票，最终将五个类别得票数多的前4名筛选出来。 其三，专家评议。请县委办、县政府办、团县委、县委党校、县委宣传部等部门的主要负责同志组成专家评议小组，对20名候选人的典型事迹进行评议，并进行面谈，了解候选人的奋斗故事和实际想法等，最终由专家组评议出每个类别2人的获奖名单。 第三， 广泛开展表彰宣传工作。一方面，要将10名好青年的采风视频和先进事迹进行整理，发布在单位官方网站、公众号上，进一步扩大宣传；另一方面，要组织“进机关、进校园、进企业、进农村”的系列宣讲活动，在全县形成广泛的影响力。 【问题预设及回应】 学生在答本道题时，容易出现以下问题： 1、考友提问自己： 例如：未紧扣题干要求：我认为影响的广泛性是要深入普通青年中，所以对方考友在作答中未体现影响要有广泛性。 对该题的回应： 我会先感谢对方的点评，然后表明双方认识不同，进而进行解释，最后借此机会进行补充。具体示范如下： 非常感谢1号考友对我答题的点评，我认为我们的思考方式有所不同，我认为影响的广泛性，主要是指对此次活动要加大宣传力度，比如通过面上的线上宣传和点上的“四进”宣传进行，以此形成浓厚的学习范围。当然，对方考友的思考也不无道理，我借此机会补充对方考友的思路：可以通过电视台采访、直播等形式，报道普通青年的优秀事迹，或者让青年投稿介绍他们周围同事、亲属等的奋斗历程，让广大青年善于挖掘生活中或者工作中平凡的向上向善的事情。 2、自己提问考友： 例如：答题重点不够突出，作答在活动前期准备阶段用时较多，而对于活动具体开展没有详细说明。 对该问题的回应： 我会先感谢对方问题指出，然后简单解释，再说明考友建议合理，自己在评选开展上展开不够充分，在考友的建议下加以补充。具体示范如下： 非常感谢2号考友对我答题的点评，我在答题的过程中相对充分地作答评选前期准备，是因为想要尽可能通过前期充分的准备来确保评选标准的精准性，从而保证人选具有典范性，但是确实在评选开展过程展开不够充分，现在开始补充作答。在评选开展中，每个环节要更加侧重对候选人的奋斗故事的展播，通过我们工作人员首轮把关、网友在线阅读候选人故事、专家评议阶段还可以增加专场“好青年”评比会，引入专家打分和大众评审打分的方式，扩大好青年的影响力。 3.材料：市里组织演讲比赛，负责人邀请小王去参加，但是小王因为比赛地点离家太远不想参加，现在有三个选项： （1）站在小王同事的角度，劝说小王参加比赛； （2）你是小王的领导，劝说小王参加比赛； （3）你是小王的父亲，劝说小王参加比赛。 请从三个中任选一个进行模拟作答。 【粉笔审题】 本题属于情景模拟类题目，无论我们选择哪一个身份进行作答，都要认真分析，把握定位，达到让小王参加比赛的目的。下面结合题干来进行具体的分析： 审题点1：“市里组织演讲比赛，负责人邀请小王去参加” 从这句话我们可以看出这个比赛的规模很大，等级也不低，而且是负责人专门邀请，所以对于小王来说是一个展示自己的机会。 审题点2：“小王因为比赛地点离家太远不想参加” 这句话明确了矛盾所在，离家太远会造成很多问题，比如说是路上比较拥堵，通勤时间比较上，回来的时间比较晚等等，所以这个我们在劝说的时候以此为立足点做好建议的把握。 审题点3：“站在小王同事的角度” 要精准把握每个角色的特点，小王同事平时直接和小王一起完成工作，对于小王也有比较深刻的了解，如果小王在准备比赛的过程中有什么突发的任务也可以及时的帮忙，选择这个角色的的时候，可以先对小王表示理解，然后讲解参加比赛的好处，接下来从工作角度帮助他来消除后顾之忧。 审题点4：“你是小王的领导” 作为小王的领导，一方面可以表达积极的态度鼓励下属参加各种各样的活动，以过来人的身份言明好处和作用，另一方面也可以在权责范围以内进行协调，解决通勤问题或者是工作问题。 审题点5：“你是小王的父亲” 小王的爸爸作为长辈，针对家远的这个矛盾可以站在家人的角度上缓解小王内心的压力，以长辈的身份提供一些建议，同时可以安抚不用担心家里以及设想有朋友住在附近等条件来去解决这道题目。 审题点6：“请从三个中任选一个进行模拟作答。” 无论选择哪一个身份进行作答，我们都需要充分的思考角色的特点和权责，合理的针对离家远这个问题带来的一系列的隐藏矛盾提供一些情感安抚、道理说明和建议。 故本题的作答思路为：选择身份——进行沟通。 【粉笔思维】 【解析示例】 各位考官好，我选择小王同事这一角色开展模拟： 小王，自从你接到参加演讲比赛的邀请之后，这两天是愁眉不展啊。要我说多好的一个事情啊，你是刚来单位不知道，这个活动是咱们市级的一个非常大型的活动，隔年才举办一次，是一次在系统单位里展现风采的机会，各个单位都非常的重视，参加肯定没坏处。 再者说负责人主动邀请你是对你的肯定，是对你寄予厚望啊，为什么不趁着现在展现一下自己的实力呢。据我所知，你一直都很擅长演讲，平时对演讲比赛、主持人大赛这种语言类的活动也特别关注，尤其是初任培训结束的时候，你的那场临场演讲我到现在还印象深刻呢。所以这次因为家里离得远就放弃这个好机会，不划算啊。 其实说实话啊，离家远这个问题也不是不能克服的。本来这场全市的演讲比赛，一直以来的惯例就是要提前三天封闭式的进行突击培训，大家到时候是统一集中住宿的，不用每天都来回在比赛场地和家里来回奔波的。而且加上正式比赛也就是四天的时间，就当是出了个短差。回头比赛结束的时候还没赶上晚高峰，叫个车或者坐地铁，道路也都很通畅，很快就能到家。这样以来，既能够获得专业老师的点拨，还能把从工作中间暂时解脱出去，换换脑子，这机会，可是好多人想都想不来的呢。 对了，你准备比赛的时候，要是忽然有什么工作上的紧急通知，你到时候可以联系我，处理个数据整理个文件这个事情我还是相当拿手的。行，我看你也点头了，赶紧去填报名表吧，到时候你写完稿子，我也可以当你的观众帮你彩排预演一下。走，咱回工位吧。 【问题预设及回应】 学生在答本道题时，容易出现以下问题： 1.劝说的有效性不强： 例如：没有对家远这个问题进行比较全面的解决。 对该问题的回应： 首先解释自己在答题中已经进行了充分的情况假设，并且根据这个情况来给出了解决的措施。因为在考生看来，如果就是去参加一次演讲比赛，单次的路程稍微远一点，肯定在日常生活中不会成为小王拒绝参加比赛的理由。所以考生在答题中就假设为了演讲比赛需要集中培训，而这个集中培训的地方离家远。考生认为自己其实已经给了充分的解决。 2.内容问题： 例如：不符合岗责：工作不能随便代替，我们要负责各自的岗责。 对该问题的回应： 感谢组员的点评，但是我并不认同你的说法，我在模拟的时候也是强调了会尽量帮助他，比如说提前帮他准备一下数据或者是整理一下文件资料。我这条建议的出发点是因为觉得小王在准备比赛的过程中比较忙碌，离家比较远又会耗费自己很多的精力，我作为他的同事只是提供一些力所能及的帮助而已，只是尽力而为，不会逾越本身的制度要求和规范。再次感谢组员的点评。 【粉笔审题】 本题属于自我认知和人际沟通的复合化题目，背景是人际关系中常见的同事矛盾，下面结合具体题目进行分析： 审题点1：“有同事在背后说你坏话” 有同事在背后“说你坏话”，是自己亲耳听到的，还是别人告诉自己的，题目中并没有给出说明，因此其真实性有待考证。但是无论“说坏话”情况的真假，都是要以工作为重，做好自己的本职工作。 审题点2：“你认为面对这种情况最需要把握的两个原则是什么，请说明理由并做详细阐述” 题目问面对该情况最需要把握的两个原则，其实刚好对应了我们面对同事背后说坏话情形时，需要从哪两个方面进行应对。同事背后说坏话，是为什么呢？为什么只说我们，不说别人，是不是自己有什么做的不妥当的地方，比如工作水平有限拖累对方或者合作中沟通有误有摩擦，因此我们能想到的第一个原则就是要主动反思。其次，这种情况有无影响工作的正常开展，如果有的话需要及时补救，因为完成工作是我们的职责，因此第二个原则就是工作为重。同时注意，题目还询问了理由，因此需讲清楚选择这个原则的原因，然后结合你处置方法详细阐述。当然，除此之外，提升自我、主动沟通也可以作为本题的原则。 因此，本题的作答思路为：阐述原则—表明理由—解决问题。 【粉笔思维】 【解析示例】 良好的同事关系有利于工作的顺利开展，面对题目中的情况我认为最需要把握的两个原则是：主动反思和工作为重。 第一，主动反思。不管同事是背后说我坏话，还是客观地指出我的不足，其根本原因在于我自身存在不妥之处，可能是之前合作中产生了误会，也可能是我的言行存在不当，因此当务之急是主动反思自我，找到问题关键。我会回顾自己近期的工作表现，从工作态度、工作方法、工作效果几方面去寻找问题。如果是因为自己工作水平有限拖累对方，我会提升自己的业务水平，主动学习同事的工作方法；如果是因为合作中沟通有误有摩擦，我会找机会与对方解释，并在平常的工作中多交流想法，找到有效的沟通方式。 第二，工作为重。完成本职工作，确保工作顺利开展，是我们每个人的职责和义务，如果因为自己无法处理好和同事之间的关系，导致影响工作，是不应该出现的。因此，我会一切从工作出发，积极调整心态，对于同事背后说坏话，我会在反思提升自己的基础之上，淡然处置。我依然会在工作中积极与同事合作，主动与他人沟通，注意礼貌，慢慢改变大家对我的印象，同时我会加强学习，及时学习新思想新讲话和新出台的部门规章和法律，掌握办公软件的使用方法，并积极与大家分享。在今后的工作中，我也会请同事多指出自己的问题，以始终如一的工作状态去面对。 【问题预设及回应】 学生在答本道题时，容易出现以下问题： （1）审题出现偏差： 例如：审题不全面：在答题中可以找到两个原则，但是对其为何是最需要把握的原则没有做出说明，也没有充分结合题干。 对该问题的回应（若是学生自己答到了这一方面被点出）： 可以先承认由于时间关系，没有来得及将选择依据详细阐述，然后分别进行补充（此处给出不同于解析的其它选择示范）： 提升自我：同事背后说坏话，反映了同事对我们存在不满，其本质是因为自己存在问题。其实工作之中出现这种情况，刚好是全面梳理自身表现，提升自我的好时机。如果只将该情形当做是同事对我们有偏见，不会获得任何进步，而反思自我，查找不足，便可以获得全面提升，更好的开展工作。 主动沟通：如果碰到题目中的情况，采取回避的态度，只会让误会继续发酵，不利于问题解决。因此，我们应该主动出击，找寻沟通机会，询问对方对我们的看法，有何不足之处，这样能够更加直接的解决问题。 （2）内容方面不够完善： 例如：内容不接地气，没有可操作性：因为缺乏工作经验，考生在答题时选择正面对质，要求对方说明为何讲坏话或者急于向大家解释。 对该问题的回应（若是学生自己答到了这一方面被点出）： 可以先解释自己当时主要是出于想要尽快解决问题，想要直接沟通，可能表达有误，接下来进行补充作答： 其实我想表达的原则是主动沟通，因为出现题目中的情况，很有可能是自己工作中存在不足或者与同事存在误会，但是仅仅靠我们自己反思，梳理工作表现，可能找不到问题的根源，甚至因为自己妄加揣测，反而加重误会。因此，我会主动寻找沟通机会，借合作之际，询问对方觉得我存在哪方面的问题，根据具体原因针对性处置。 第二套 1.目前我国学前教育入学难入学贵的矛盾依然存在，必须积极应对和解决。请从下面六个选项选择两个进行阐述： （1）加强宏观调控 （2）解决资源不足 （3）完善师资建设 （4）建立收费标准 （5）优化教育体系 （6）加强收费监管 【粉笔审题】 这是一道社会现象类综合分析题，但是与常规题目不同的是题干给定了6个与主题相关的关键信息，要求选择2个进行阐述；这些选项都是为解决学前教育入学难入学贵的不同对策，考生在作答时根据自身实际情况选择比较熟悉的内容进行展开即可。接下来结合题干关键信息进行分析。 审题点1：“目前我国学前教育入学难入学贵的矛盾依然存在，必须积极应对和解决” 本道题的主题是学前教育，凸显的社会矛盾是入学难入学贵，入学难主要是因为教学资源紧张，尤其是公办幼儿园以及普惠性幼儿园的占比还比较少；入学贵则是因为民办幼儿园缺乏统一的收费标准，存在乱收费、高收费的现象，考生在答题时要紧密联系这些原因，确保答题内容更具有针对性。 审题点2：“六个选项” （1）加强宏观调控：意在从顶层设计入手，建立与国情相适应的体制，从制度建设、教育规划、园区布局、机构建设等多方面着手，推进教育体制改革与教育资源合理分布，为学前教育发展做好规划指导。 （2）解决资源不足：分配不均出现竞争的根本原因还是资源不足，所以解决资源不足是根本之策，考生作答要将资源的具体内容进行细化，比如政策、经费、土地等，作答时要将这些措施更加细化。 （3）完善师资建设：这项措施是从更加微观的角度出发，侧重从人才方面阐述，建设人才队伍要从两方面考虑，一是要引进新人才，扩大幼儿教育者的从业人数，针对这一点可以从做好招生，办好高等师范教育等着手；二就是要重点培养好现有人才，可以提高待遇，畅通职称评定等渠道等。 （4）建立收费标准：收费标准的建立主要是针对民办幼儿园而言的，旨在限制民办幼儿园的高额收费，国家有关部门应该根据办园成本、经济发展水平等确定标准，根据不同幼儿园的服务水平划定不同等级的最高限额。 （5）优化教育体系：教育体系主要是指公立与民办幼儿园的配比，要建立并完善以普惠性资源为主体的办园体系，切实提高普惠性幼儿园的数量与比例，合理配比公立与民办幼儿园的比例，在满足普通大众需求的基础上也要照顾到少部分人的个性化需求。 （6）加强收费监管：加强监督是建立在制定好标准的基础上，针对这个点要建立严格的监管机构，依法对各幼儿园进行监管，并且还要畅通举报渠道，鼓励市民、社会媒体等进行监督举报。 审题点3：“选择两个进行阐述” 题干共给出6条关键信息，考生要围绕解决学前教育入学难入学贵的主题进行分析，本解析选择（2）（3）选项示范作答：可以重点说明资源不足的危害、师资队伍建设的重要意义，然后分别提出具体措施建议，具体结合审题点2内容。 综合以上分析，，答题总体框架按照“表明态度---详细阐述”这样总分结构安排即可。 【粉笔思维】 【解析示例】 学前教育事关国家的未来和家庭的希望，是必须要高度重视的问题，但是目前我国社会发展过程中学前教育存在入学难和入学贵的问题，家长常常发出“上不了、上不起”的感叹，这些问题主要是由教育资源不足、教育体系不合理、监管缺失等多方面造成的。接下来考生结合解决资源不足与完善师资建设进行阐述。 第一，解决教育资源不足是缓解学前教育问题的根本。目前出现入学难根本上还是教育资源不足导致供不应求。解决资源问题政府要发挥主导作用，在学前教育上要保证财政经费投入，确保学前教育经费在达到财政支出中的一定占比；同时地方政府要根据情况出台相关政策，在建园土地审批、项目资金贷款、项目审批流程审批、工程施工验收等方面给予大力支持。同时采取政府购买学前教育服务、以奖代补等多种扶持、激励方式，引导和支持社会力量举办普惠性民办幼儿园，对公立教育资源进行补充。 第二，完善幼儿师资建设是扩大学前教育招生规模的关键。师资队伍是开展幼儿教育的基本因素，一方面要积极扩大学前教育从业人员数量，国家教育部门要做好各高校学前教育师范类招生工作，保证生源数量，办好专业教育，积极与地方合作开展定向培养、免费师范生等教育，增加幼师专业招生指标，提高奖补力度。另一方面则是要注重提高在岗教师的专业与素质培养，提高日常工资薪酬奖金待遇，开展丰富的职业技能培训工作，同时要通过宣传提高幼师社会声誉与地位，增强职业荣誉感。 【问题预设及回应】 学生在答本道题时，容易出现以下问题： 1. 审题思路意见： 例如：选项理解不同：认为加强宏观调控是顶层设计规划，更为重要。 对该问题的回应： 首先可以先感谢对方提问，说明每个人对选项的理解侧重点不同，然后就这一点进行补充： 加强宏观调控，就是要建立适合国情的学前教育发展与管理体制。要将学前教育纳入到当地教育发展的统一规划与管理之中，确立学前教育的重要地位，设立专门机构部门推动学前教育的改革与发展。各地要加强统筹规划，有计划地按照城市小区的建设布局与人口基数配套相应比例的幼儿园，将学前教育作为政绩考核的重要内容，以提高政府对工作的重视。 2.内容方面不够完善： 例如：具体内容简单：在第一点提到政府政策、资金等支持时解释得不够具体。 对该问题的回应： 首先可以感谢对方提出的问题，并表示说明由于时间有限没有办法进行详细展开，现进行补充： 除了确保幼儿园建设维护运行经费外，同时地方政府要根据情况出台相关政策，在建园土地审批方面开通绿色通道，合理划定教育地块；要鼓励引导政府有关部门、银行金融系统等成立建园项目资金专项贷款或基金，给予免息或低息优惠，用于新建幼儿园；进一步简政放权，合并简化项目审批流程，开展特事特办专项审批，加快审批速度；开展专项工程施工及验收工作，一是要确保工程质量，二则是要加快设施投入应用效率。 2.排序题：你是办公室小林，周一上午8：30上班，有以下的事项需要处理，请问你如何安排？ （1）上午9点，主任过来告诉你，上周让你写本年度总结，今天下班之前得给他； （2）上午10点到12点，上级召开“扫黑除恶总结”视频会议，你作为你们单位的联络员，必须参加； （3）下午2点，你接到你儿子幼儿园老师打来的电话，你儿子午睡后突然发烧，急需送医； （4）下午2点半，有群众来咨询政策，由你负责接待和协调； （5） 下午3点，你要陪领导一起去探望退休老职工，送上新春问候，预计需用时两小时； （6）下午4点半，上级打电话让去市政府领取保密文件，而你是你们单位的保密员。 【粉笔审题】 本题属于排序类题目，主要考察大家的计划组织协调能力、沟通能力、处理复杂矛盾问题的能力接下来我们结合这道题进行详细分析。 审题点1：“你是办公室小林，周一上午8：30上班，有以下的事项需要处理，请问你如何安排？” 明确身份，你是小林，刚上班，需要对六个事项进行排序和处理，对于只有一个主体的排序题，考生按照先公后私、时间顺序一一进行冲突的解决。在答题时需做到逻辑清晰、标点答题，同时根据时间的安排，适当的对重要的点进行细节展开，确保答题细化。 审题点2：“（1）上午9点，主任过来告诉你，上周让你写本年度总结，今天下班之前得给他；” 上班后的第一件事，作为年度总结是很重要的事情，应该优先进行完成，同时，本项任务是上周就布置的，按照优秀工作人员的标准，本周应该大体完成，今天只需要对细节进行校对和微调，按时上交即可。 审题点3：“（2）上午10点到12点，上级召开‘扫黑除恶总结’视频会议，你作为你们单位的联络员，必须参加；” 上级安排的总结会议很重要，“扫黑除恶”也是近年的重点工作，因此必须做好完全的准备，按时参加，参加视频会议要做好相关的记录，会后及时向领导进行汇报，向同事传递会议精神。 审题点4：“（3）下午2点，你接到你儿子幼儿园老师打来的电话，你儿子午睡后突然发烧，急需送医；” 儿子突发疾病，作为家长是很着急的，但是鉴于2点是工作时间，家里又不止一个人，所以这个事项可以利用资源，假设家里还有孩子的妈妈或者奶奶可以帮忙，自己远程电话关心，下班第一时间陪伴儿子就行。 审题点5：“（4）下午2点半，有群众来咨询政策，由你负责接待和协调；” 群众事情无小事，既然有群众来咨询政策，我们就必须做好必要的接待，但是题干给小林设定的身份是办公室工作人员，可能对政策不是特别了解，那么秉持着“首问负责制”的要求，须做好接待，并且联系业务部门工作人员进行解答。 审题点6：“（5）下午3点，你要陪领导一起去探望退休老职工，送上新春问候，预计需用时两小时；” 下午3点陪领导的事项是既定的，所以按照正常的安排参与探望活动即可。但是办公室的工作人员，要负责签好派车单，做好外出登记记录，将提前准备好的慰问品及时带上等相关事宜，都是考生需要考虑的。 审题点7：“（6）下午4点半，上级打电话让去市政府领取保密文件，而你是你们单位的保密员。” 下午4点半是通过临时接电话让领取保密文件的，所以当时正好在慰问老职工，但是你作为保密员，按照规定，领取保密文件只能你去，所以这个时候得想办法调节，看看能否下班后拿，或者第二天抽时间拿，如果确实着急可以通过机要通道进行邮寄等。 故本题的答题思路为：按照题干要求进行排序，简要对事项进行说明。 【粉笔思维】 【解析示例】 如果我是小林，我将按照先公后私的顺序，将事项进行合理排序： 第一，上午9点收到主任给我的任务，我会立即向主任表示，上周安排的工作总结已经写好，还差最后的校对工作，用一个小时的时间将文件排版和引用数据进行再次核对，在10点前准时上交，以留下可以根据主任意见继续进行修改的时间。 第二，上午10点按时参加上级的视频会议，做好相关的记录，将本年度的“扫黑除恶”工作重点和取得的成效以及相关的数据做好收集，和本单位的工作进行对比，调整下一年的工作方案，并在会议结束后，及时向主任汇报会议精神和重点。 第三，下午接到儿子老师的电话，会请老师立即帮助送医检查，向老师表示感谢，同时立即联系我父母，请他们迅速赶往医院，陪伴儿子，做好照顾，下午通过电话联系了解儿子情况，在我下班以后会第一时间赶到医院。 第四，2点半群众来咨询政策，我会耐心热情的接待，带群众到接待室休息，登记群众的问题，并根据问题第一时间电话联系相关业务部门，请他们派业务骨干前来解答，确保群众问题得以解决。 第五，下午3点，准时陪同领导慰问退休职工，提前签好派车单，做好外出登记记录，将提前准备好的慰问品带上，慰问中做好拍照和记录工作，便于回到单位撰写简报。 第六，4点半接到上级的电话，向上级进行说明，目前正在参加新春慰问无法离开，询问能否在下班去取或者明天上班时间取，如若文件紧急，请上级部门通过机要通道将文件寄送给我，并表示歉意和感谢。 【问题预设及回应】 学生在答本道题时，容易出现以下问题： （1）逻辑结构不清晰： 例如：逻辑混乱：答题时，没有按照时间顺序、或者事件顺序进行表达，而是想一点说一点，缺乏基本的逻辑，让听者听起来没有说清楚且混乱。 对该问题的回应： 感谢考友的点评，自己在思考的时候是有排序的，可能表述没让大家听清楚，下面我将对我的顺序按照时间节点进行说明：（1）9点-10点写总结，（2）10点-12点按时参会，（3）下午两点解决儿子就医问题，（4）两点半接待好群众，（5）3点陪同领导慰问，6。4点半接到电话根据情况处理保密文件的事情。 （2）内容方面不充实： 例如：没有展开细节仅只给出顺序：答题时，仅仅说明了前后的排序，并没有说明相关这样安排的理由，且时间分配不合理，剩余时间多。 对该问题的回应： 感谢考友的提出，说明自己在答题的时候是严格按照题干的要求，进行排序的，基本思路没有错，但是考虑到时间关系，并没有对每一个事项进行详细展开，秉着工作为重的原则在开会和慰问上进行了简略的展开。同时说明自己其实有思考各类细节点，现在进行补充“（1）主任安排的总结已经在上周完成，最后进行数据的核对以及排版，10点准时上交。（2）中午儿子老师打电话，会迅速联系父母赶往医院，下午的时间随时电话了解情况，下班后第一时间赶往医院陪伴。（3）群众来咨询问题会耐心接待，并由自己统计问题联系相关业务科室的同事前来解答。（4）对于保密文件，接到电话后商量能否更换时间取，时间紧急从机要通道邮寄。” 3.你单位新来了一位年轻领导，岁数比你年轻，工作有热情但缺乏计划性，你认为在与年轻领导相处过程中要着重把握哪两个原则？请说明理由并进行详细阐述。 【粉笔审题】 本题是人际关系和自我认识的复合型题目，面对年轻的领导，应该如何相处，需要学生选择两个原则，有效解决问题。下面结合具体题目进行分析： 审题点1：“你单位新来了一位年轻领导，岁数比你年轻，工作有热情但缺乏计划性” 这句话给出了题目的背景，单位新来的领导比较年轻，岁数比较小。从这里我们要明确，无论年龄大小，既然成为领导，一定有过人之处，我们不能以年龄作为判断标准和依据，而要尊重和维护领导。工作有热情但缺乏计划性，这里进一步交代了年轻领导的优缺点，优点是工作积极主动有干劲，缺点是可能缺乏工作的统筹安排，而我作为年长者，正好可以弥补这点不足，提供一些方法和经验。 审题点2：“你认为在与年轻领导相处过程中要着重把握哪两个原则？请说明理由并进行详细阐述” 通过前面的分析内容可知。一方面，我们要看到领导的过人之处、尊重领导，可以得出第一个原则，尊重领导，学习优点；在论述过程中，可以先分析它的重要作用，再说明应该如何践行，要尊重就要服从领导，听取领导的安排，要学习优点，就要看到年轻干部的闪光点，改变自己，提升能力。另一方面，领导也有优缺点，需要我们在工作中互相配合，取长补短，这里可以总结第二个原则，加强沟通，分享经验。 当然了，除此之外，在工作过程中也要发扬敬业精神，任劳任怨；与领导交流时，要以工作为重，不能越级上报等。以上能力也都是不错的选择，在作答时可以从中选择其中两个较为重要的进行阐述。 在阐述时，可以先分析意义，再阐述如何做。领导既然刚到工作岗位，对工作不是很了解，那我就做好协助工作，将工作内容、相关制度等汇总整理，汇报给领导。同时，在工作开展的过程中，也要及时汇报，做好沟通和交流，以便听取领导的意见和安排。 综上所述，本题的作答思路为：选择“尊重领导，学习优点”和“加强沟通，分享经验”两个原则——然后分别对于重要作用和如何践行进行细致的解释说明。 【粉笔思维】 【解析示例】 工作中遇到新领导，而且年轻有为，有助于工作的创新和发展，但缺乏经验，需要同事们大力支持。因此，我认为，在与年轻领导相处时，要注意遵循两个原则，一要尊重领导、学习优点，二要加强沟通、分享经验。下面，我来谈一下自己的看法。 第一， 尊重领导，学习优点。干部队伍年轻化是我们事业生生不息、持续发展的重要保证，随着越来越多的年轻干部走上领导岗位，我们更应该看到他们的优势所在。正如题干所说，年轻领导工作热情高，干劲十足，而且易于接受新事物，创新能力强。因此，在工作中，我要做到两个方面，一是尊重领导，不管年龄大小，都要服从领导，维护领导的尊严，遇到领导主动打招呼，遇到问题要及时请示，如果有不同的看法，要向领导进行说明，帮助领导作出更加科学的决策等；二是主动向领导学习，作为单位的“过来人”，应摒弃墨守成规的制度，始终抱着学习的心态，向年轻领导学习新的思路和新的方法来解决问题，紧跟领导的思路，密切配合做好工作。 第二， 加强沟通，分享经验。在工作中，沟通是人与人相处的桥梁和纽带，只有善于表达，及时交流，才能保证工作的顺利进行。同时，由于领导刚刚调任新的部门，对部门职责和业务可能不太熟悉，我也会发挥自己的优势，协助领导进行