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【售卖】面试辅导-通用结构化-5.31-19点场.docx
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售卖 面试 辅导 通用 结构 5.31 19
2023年通用结构化面试辅导题本5.31 免责声明 本资料仅供内部交流使用,非商业用途。在未取得粉笔许可前,任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途,违者必究。 1.在单位中,有一种被称为像汽车导航一样的干部,他们能够严格遵守规定,对领导分配的任务可以有序完成,对工作总有最优的规划,对此,你怎么看? 【考点】 社会现象-单一现象 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题是一道社会现象类的综合分析题目,题干的核心话题是“像汽车导航一样的干部”,通过题干可以看出来他们具有非常多的工作优点,能够做到守规矩、有担当、能思考,所以可以分析其积极意义,说明如何培养这样的干部。具体结合题目详细进行分析。 审题点1:“在单位中,有一种被称为像汽车导航一样的干部” 这是题目的背景,通过这一背景引出了题干的核心话题,就是“像汽车导航一样的干部”,结合我们日常生活当中对于汽车导航的理解,可以感受到,导航的存在能够指引方向,帮助我们最终到达目的地,所以这样的干部其实是非常有作为的干部。 审题点2:“他们能够严格遵守规定,对领导分配的任务可以有序完成,对工作总有最优的规划,对此,你怎么看” 这一审题点则对于像汽车导航一样的干部进行了进一步的解释。其一,他们能够严格遵守规定,这表明他们非常守规矩,自身能够做到清正廉洁,而且能够按照规矩办事;其二,对于领导分配的任务可以有序完成,面说明他们能够承担起领导分配的任务,有担当,并且 可以完成工作任务,说明也有工作能力;其三,对工作有着最优的规划,一方面表明他们长远规划,另一方面也说明他们可以随机应变,有自己的思考。通过三个方面的分析可以看出来,这样的干部是非常好的干部,那么接下来就可以说明,如何培养“像导航一样的干部”,对此,可以根据“导航式干部”身上所具备的优点进针对性提升,即首先,要增强干部的规则意识;其次,要提升他们的担当精神;最后,要提升干部的工作能力。 综合上述分析,本题的答题思路是:首先,表明对于这样干部的认可;其次,分别从守规矩、有担当、能思考三个角度分析其积极意义所在;最后,从提升规矩意识、担当精神和工作能力三个层面,阐述如何培养这样的干部。 【粉笔思维】 【解析示例】 题干中像汽车导航一样的干部,在我看来是非常值得认可和肯定的,他们展现了新时代的干部作风,我应该向他们学习。 首先,这样的干部是守规矩的干部。就像是导航一样能够遵守道路的基本情况,沿着道路行走,表明这些干部在具体做事时能够遵守纪律规则。一方面,守规矩可以保证自身的清正廉洁,展现了对于党纪国法的敬畏,避免自身陷入贪腐深渊;另一方面,工作中按照规矩做事,也是正确行使和使用自身的权力的体现,可以切实维护人民群众的利益,提现了为民服务的担当。 其次,这样的干部是有担当的干部。就像是导航一样,在使用者认不清路的时候,能够挺身而出帮助使用者找到正确的道路,表明这些干部也能够在关键时刻担当起自己的职责和使命。一方面,承担领导分配的工作任务,是一种遵守政治规矩的表现,能够按照要求踏实做事;另一方面,可以完成工作,表明在担当之中有所作为,通过自身的能力认真完成好工作,切实服务好人民群众。 最后,这样的干部是能思考的干部。就像是导航一样永远都能在众多的道路中选择一条最优的道路,最终带领我们前往目的地,这些干部在工作中也是可以思考的。一方面,有着合理的线路规划,提现了强烈的大局意识和长远思考,能够从全局出发谋篇布局;另一方面,可以根据实际情况,灵活应对,面对不同干的道路状况灵活调整,及时应对出现的各种问题,达到最佳的发展效果。 这样的干部是党和人民真正所需要的干部,对此我们应该要培养更多的像汽车导航一样的干部。 首先,提升规矩意识。一方面,通过廉政教育、警示教育、负面典型,引导广大干部见不贤而内自省也,时刻牢记自身职责使命,不越红线;另一方面,开展线上线下培训,强化对法律、法规和党纪党规的学习,筑牢底线意识。 其次,培养担当精神。一方面,提高理论学习的频次,引导干部深刻学习领会总书记对于领导干部的各项要求,践行初心使命,自觉承担工作责任;另一方面,通过定期组织党内先进模范事迹分享的方式,引导干部学习他们在岗位上兢兢业业的精神,积极主动承担急难险重的工作任务。 最后,提高工作本领。一方面,要通过定期组织年轻干部进行业务培训、开展老带新、单位内轮岗等方式,提升干部的业务能力,克服本领恐慌,拓展看问题的角度,提升全局观;另一方面,鼓励干部多下基层调研实践,提升自己面对突发情况科学判断抉择的能力,更好应对。 【粉笔拓展】 本道题目在进行对策作答时还可以采用时间流程的方式,其一,要筑牢思想意识,通过理论学习,不断提升服务人民的意识,切实为民服务,敢于担当作为;其二,要提升服务能力,通过组织各种方式的学习,勇于实践,在尽职履责中不断提升本领;其三,要遵守廉洁底线,通过警示教育,负面典型,提升底线意识,工作中恪尽职守、遵守纪律规矩,不越红线。 【粉笔积累】 守牢政治品质“第一关”。在干部干好工作所需的各种能力中,政治能力是第一位的。只要对党和人民有利的事,坚决去做;对党和人民不利的事,坚决不做。有了过硬的政治能力,才能做到自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,在任何时候任何情况下都能不畏浮云遮望眼、乱云飞渡仍从容。 练就调查研究“基本功”。年轻干部没有调查研究,就不能从实践中发掘出真知灼见来。要沉下去,多走基层一线、多找关联主体、多听原汁原味,解剖麻雀挖原因、比较分析提对策、转化成果促运用、跟踪评估问效果,真正发挥调查研究在科学决策中的重要作用。 握稳科学决策“方向盘”。科学决策要有战略眼光,要看得远、想得深。年轻干部提升科学决策能力,要关注大局大势,对国之大者心中有数;精研业务,弄清思路方法在哪里;熟悉基层情况,弄清落脚点在哪里。 抡起改革攻坚“开山斧”。当前,推进改革的复杂程度、敏感程度、艰巨程度前所未有,年轻干部要有改革攻坚的勇气,抡好“开山斧”,保持越是艰险越向前的刚健勇毅。面对改革发展问题时,只有敢冲敢闯,啃下“硬骨头”,才能把各项事业不断向前推进。 下好应急处突“先手棋”。凡事预则立,不预则废。领导干部要有如履薄冰的谨慎、见叶知秋的敏锐。年轻干部提升应急处突能力,既要注重平时的训练备战,又要注重战时的临场发挥。 增进为民服务“鱼水情”。年轻干部要把群众情怀视为最大的情怀,多与群众坐到一条板凳上说家常话、说知心话;把群众事当天大的事,多为群众解难事、办实事、做好事;把群众满意当作自己的最大追求,帮助群众实现对美好生活的向往。真心服务群众的干部,才是群众的贴心人。 当好狠抓落实“实干家”。好思路、好政策确定后,关键在于落实。能否抓落实,是衡量一个干部作风、能力、水平的重要标志。年轻干部要争当“实干家”,鼓足真抓的实劲、善抓的巧劲、常抓的韧劲,咬定青山不放松,在件件落实、事事见效中受益成长(来源:人民网) 【相关真题】 (1)对于陀螺式干部,你怎么看?如何减少陀螺式干部?(2020年9月21日湖南省公务员) (2)现在一些年轻干部工作比较机械教条,缺乏灵活性,领导怎么说他就怎么干,被称为“工具化干部”。对于“工具化干部”,你怎么看?(2020年11月6日下午内蒙古自治区公务员) 2.总书记说:“要坚持以我为主、人民利益至上、公正合理保护,既严格保护知识产权,又防范个人和企业权利过度扩张,确保公共利益和激励创新兼得。”对于这句话你怎么看? 【考点】 态度观点-单一观点 【星级难度】 三级难度 【粉笔审题】 本题属于领导人讲话类的态度观点题目,题中给出的是习总书记关于保护知识产权方面的论述,要求考生谈对这句话的看法,则考生需要先理解这句话的内涵,再根据态度观点题目的作答思路,具体展开分析论述并给出落实建议。下面,我们结合题目具体分析详细阐述。 审题点1:“要坚持以我为主、人民利益至上、公正合理保护,既严格保护知识产权,又防范个人和企业权利过度扩张,确保公共利益和激励创新兼得” 这句话出自习总书记在中共中央政治局2020年11月30日就加强我国知识产权保护工作举行第二十五次集体学习上的讲话,内涵非常丰富。“要坚持以我为主”这句话的“我”指的是国家,也就是说中国在对外有知识产权问题的时候,要以中国为主;“人民利益至上”是说知识产权保护最终是为了利用到人民的发展上;“公正合理保护”就是说知识产权保护必须一视同仁,不得偏袒;“严格保护知识产权”这是给知识产权保护工作提出了具体要求,必须做到严格严厉;“防范个人和企业权利过度扩张”,意思是要防范就有的人或有的企业以所谓的知识产权保护为理由,利用制度漏洞,滥用知识产权保护;“确保公共利益和激励创新兼得”有两个意思,一个是知识产权保护要维护公共利益,另外一个是要注意激励创新。 审题点2:“对于这句话你怎么看” 典型的综合分析问法,考生可按照“提观点——重分析——抓落实”的思路进行整体作答布局,结合审题点1中的内容,在“提观点”方面,可以指出习总书记的是在强调保护知识产权的重要性,为知识产权保护的发展提出了要求。接下来在“重分析”环节就可以就这句话中所体现出的知识产权的重要意义展开详细论述,考生可以按照主体分析法,从个人、集体再到国家进行充分论证,如对于创造者本身,保护知识产权能够激发创造者的积极性;对于集体来说,有了知识产权保护能够保证其经济效益,从而有能力继续投入研发、生产;而对于国家来说,一方面知识产权保护可以防范个人或企业权利过度扩张,造成公共利益受损,另一方面知识产权保护也是保护国家利益,有效促进对外贸易,提升国家竞争力。既然知识产权保护如此重要,那么最后在“抓落实”环节可以就地取材,从习总书记讲话的指示入手,第一个就是要“公正合理”,即保证知识产权保护的范围、内容是公正合理的,这就需要从强化立法,从严执法入手,保证无偏袒偏私;第二个就是要“确保公共利益”,就是不要让个人和企业他侵害公共利益,这就需要加强监管,对存在垄断行为的个人或企业人开具罚单,确保知识产权的保护能够为民所用;第三个就是要“激励创新”,就是要让创新者不怕侵权、不会因为侵权损害自身利益,这就需要建立简单、便捷、高效、低成本的维权渠道,提高侵权违法成本,让创新者权利得到保护。 因此,本道题的答题思路是:首先,亮明观点,强调知识产权的重要性;其次,具体分析知识产权保护的积极意义;最后,提出对策建议,强化知识产权保护。 【粉笔思维】 【解析示例】 习总书记的这句话是在着重强调知识产权保护的重要意义,为知识产权保护工作指引了发展方向,应当引起各行各业的高度重视。 其一,对于创作者来说,无论是进行文学文艺创作还是进行科技研发、发明创造都是非常辛苦的事情,创作者为此付出了辛勤的汗水,花费了一定的资金,而知识产权保护会保护创作者的智力成果,让他们获得一定的经济报酬,从而能有效激发他们的创造积极性。 其二,对于企业或某个集体来说,其核心竞争力就在于自主研发的科技或者文化成果,知识产权保护能够保证企业集体的成果不外泄,保证他们有长期稳固的经济效益,从而能够促进企业集体继续加大创新投入力度,保证其良性发展。 其三,对于国家来说,一方面,知识产权保护能够避免个人或企业利用制度漏洞,滥用知识产权保护,形成技术垄断,侵犯公共权益,另一方面,知识产权保护能够保证国家知识产权不被侵犯,促进国家在对外贸易中权益不受损,进而促进人类文明进步和经济发展。 然而虽然知识产权保护已发展多年,但在很多领域还存在各种侵权行为,比如侵权易、维权难,知识产权保护滥用,我国企业在海外的知识产权保护不到位等,因此知识产权保护依旧任重而道远。对此我提出以下几点建议: 第一,公正合理保护。一方面,科学立法,有关部门要与时俱进,加快对相关法律法规进行修订完善,对行政执法标准、裁判标准进行进一步统一,明确各种侵权行为的审定标准和打击力度,确保知识产权全链条都纳入法律保护范围。另一方面,公正司法,司法部门必须认真学习研究政策法规,严格按照法律规定对侵犯知识产权行为进行裁决,保证公正合理,绝无偏袒。 第二,确保公共利益。有关执法部门必须加强对各领域知识产权保护运用的监督管理,坚决打击利用知识产权保护实施垄断行为,对漫天要价、虚构版权的个人或企业开具罚单、加大惩处,确保知识产权的保护能够为民所用,确保公共利益不受损; 第三,不断激励创新。加快建立国内援助、海外援助的维权援助工作体系,例如在各地建设知识产权保护中心,畅通群众、企业举报投诉服务渠道,降低维权成本,保护创新者权益,让侵权者付出沉重的代价。 【粉笔拓展】 本题属于领导人讲话类的态度观点题目,在对策给出方面,除了解析示例中就地取材的“切片分析法”外,考生也可结合自身理解,通过其他方式做好知识产权保护工作,例如一是加快完善立法,对行政执法标准、裁判标准进行进一步统一,明确各种侵权行为的审定标准和打击力度;二是加大执法力度,综合运用法律、技术、社会治理等多种手段,发现问题或接到诉求后立即立案审查,对群众反映强烈、社会舆论关注、侵权假冒多发的重点领域要主动出击、整治到底;三是做好普法宣传。协同新闻媒体,通过微博、短视频平台、电视广播等形式,通过深入当地大型企业、研发中心开宣讲会的形式对群众和重点领域从业人员进行普法宣传。只要言之有理即可。 【粉笔积累】 习总书记在主持学习时发表了讲话。他指出,创新是引领发展的第一动力,保护知识产权就是保护创新。党的十九届五中全会《建议》对加强知识产权保护工作提出明确要求。当前,我国正在从知识产权引进大国向知识产权创造大国转变,知识产权工作正在从追求数量向提高质量转变。我们要认清我国知识产权保护工作的形势和任务,总结成绩,查找不足,提高对知识产权保护工作重要性的认识,从加强知识产权保护工作方面,为贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展提供有力保障。 习总书记指出,要加强知识产权保护工作顶层设计。要研究制定“十四五”时期国家知识产权保护和运用规划,明确目标、任务、举措和实施蓝图。要坚持以我为主、人民利益至上、公正合理保护,既严格保护知识产权,又确保公共利益和激励创新兼得。要加强关键领域自主知识产权创造和储备。 习总书记强调,要提高知识产权保护工作法治化水平。要在严格执行民法典相关规定的同时,加快完善相关法律法规,统筹推进专利法、商标法、著作权法、反垄断法、科学技术进步法等修订工作,增强法律之间的一致性。要加强地理标志、商业秘密等领域立法。要强化民事司法保护,研究制定符合知识产权案件规律的诉讼规范。要提高知识产权审判质量和效率,提升公信力。要促进知识产权行政执法标准和司法裁判标准统一,完善行政执法和司法衔接机制。要完善刑事法律和司法解释,加大刑事打击力度。要加大行政执法力度,对群众反映强烈、社会舆论关注、侵权假冒多发的重点领域和区域,要重拳出击、整治到底、震慑到位。 习总书记指出,要强化知识产权全链条保护。要综合运用法律、行政、经济、技术、社会治理等多种手段,从审查授权、行政执法、司法保护、仲裁调解、行业自律、公民诚信等环节完善保护体系,加强协同配合,构建大保护工作格局。要打通知识产权创造、运用、保护、管理、服务全链条,健全知识产权综合管理体制,增强系统保护能力。要统筹做好知识产权保护、反垄断、公平竞争审查等工作,促进创新要素自主有序流动、高效配置。要形成便民利民的知识产权公共服务体系,让创新成果更好惠及人民。要加强知识产权信息化、智能化基础设施建设,推动知识产权保护线上线下融合发展。要鼓励建立知识产权保护自律机制,推动诚信体系建设。要加强知识产权保护宣传教育,增强全社会尊重和保护知识产权的意识。(出处:《新京报》) 【相关真题】 (1)创新是引领发展的第一动力,保护知识产权就是保护创新。对此,你怎么看?(2021年4月20日下午内蒙古自治区选调生) (2)学校出现了书籍的盗版情况,一方面有人说是正版书籍太贵;另一方面有人说是知识产权保护力度不够。对此你怎么看?(2018年7月14日上午山西省考) 3.村里要举办一次关于乡村振兴的展览活动,领导交给你负责,你怎么组织? 【考点】 组织管理-其他 【星级难度】 三级难度 【粉笔审题】 本题属于组织管理题目,考生需要举办一次关于乡村振兴的展览活动,具体可以按照时间轴的方法展开作答。下面,我们结合题目具体分析详细阐述。 审题点1:“村里要举办一次关于乡村振兴的展览活动” 这句话强调活动类型是展览活动,展览指的是展示实物、图片,以供观览、欣赏,而非具体的动态活动,比如歌唱舞蹈等。另外,本次活动主题是乡村振兴,考生可以结合“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求进行作答。而且由于是在村内举办,所以具体的宣传方式以线下走访宣传为主,展览方式也要契合村里的实际情况论述。 审题点2:“领导交给你负责,你怎么组织” 这句话给出作答要求,我是活动负责人,说明我主要的角色是统筹协调、推进活动开展。要举办关于乡村振兴的展览活动,按照时间轴的思维,首先,需要做好前期准备,比如组建专门工作小组,明确彼此分工,也要收集展览相关资料,做到物品齐全;其次,准备完善后,还要让村民积极参与进来,所以应当加强展览宣传;再次,开展展览工作,结合乡村振兴的总要求,可以设置生活富裕展厅、产业兴旺展厅和生态宜居展厅等,其中要具体谈谈展览的形式和展览的内容;最后,巩固展览效果,进行二次宣传,并且吸纳意见、总结经验。 因此,本道题的答题思路是:首先,做好准备工作;其次,加强展览宣传;再次,开展展览工作,设置生活富裕展厅、产业兴旺展厅和生态宜居展厅;最后,巩固展览效果。 【粉笔思维】 【解析示例】 如果由我负责本次乡村振兴展览活动,我会从以下几点着手开展。 首先,做好前期准备。一方面,组建乡村振兴展览活动工作小组,抽调沟通能力强、对村里情况较为了解的工作人员参与其中,明确各个人员的分工,细分为讲解团、资料组和保安组等不同组别。另一方面,请资料组的同事收集关于本村的发展历程等历史资料,还可以发布公告向村民征集,请本村企业或者收藏者配合提供其他展出物品。 其次,加强展览宣传。我会通过村里大喇叭和村公告栏等形式,告知大家本次展览活动的持续时间和地点,同时,通过走访入户等方式向村民发放纸质邀请函,邀请广大村民参与本次展览活动。 再次,开展展览工作。我会合理规划展区设置,确定本次展览由三个展厅组成,每个展览都会安排安保人员负责会场秩序。 其一,设置生活富裕展厅。该展厅主要展出建国以来村民生活方面的一些珍贵图片和影音资料,通过设立对比照片墙的方式全方位展示村民衣食住行等生活方面的变化,并且安排专业讲解员,讲解每张图片背后隐藏的故事和人民生活水平提升的原因,让参展人员真真切切感受到乡村振兴带来的利好之处。 其二,设置产业兴旺展厅。该展厅主要展示本地的产业发展历程,通过摆放企业各个阶段的产品,比如农产品、加工包装品、地标产品等,还可以设置直播专区,让村民现场体验电子商务背景下的直播带货,体现乡村振兴下的农业和农村经济结构的优化升级。 其三,设置生态宜居展厅。该展厅的展厅布置为绿色主题,主要展示乡村振兴战略实施以来在生态保护方面的改革创新,主要通过电子屏幕、展板、沙雕等形式,还原基层干部推进生态保护的场景,并通过视频展播的形式向村民形象展示村庄由脏乱差到山青水绿的转变。 最后,巩固展览效果。活动结束之后,我会将展览现场的照片进行收集整理,撰写一篇图文并茂的新闻稿上传到官网上,进行二次宣传,扩大活动影响。同时,我也会询问村民们参观后的感想和体会,吸纳村民的意见和建议,以便下次开展展览活动过程中能够规避问题,进一步强化展览效果。 【粉笔拓展】 本道题目的展览活动也可以谈谈设置其他的展厅。比如:治理有效展厅。通过视频的方式展示本村开展扫黑除恶专项整治行动,保护村民合法利益等场景,也可以展示村民在参加好家庭,好媳妇,好婆婆等表彰活动,以及普法活动等风采,展现乡村法治和德治方面的成效。 【粉笔积累】 从中华民族伟大复兴战略全局看,民族要复兴,乡村必振兴;从世界百年未有之大变局看,稳住农业基本盘、守好“三农”基础是应变局、开新局的“压舱石”。一百年来,伟大的中国共产党领导不屈的中国人民从站起来到富起来再到强起来,对筑牢“三农”这个基础一直高度重视。在全面建成小康社会的基础上,进一步构建新发展格局,把战略基点放在扩大内需上,把农村这片巨大的空间利用好,走出一条具有中国特色的乡村振兴之路,重担落在新时代党员干部的肩上。 “农村是一个广阔的天地,在那里是可以大有作为的。”这是对千百年历史的总结,更是对农村这片热土无限价值的肯定。确实,农村这片广阔的天地,关系着民生国计,影响着社会发展。只有农村“大有可为”了,人民群众才会真正幸福。小康社会实现了,但强国之路,民族复兴之路还漫长,“三农”工作依然是推动社会发展的重中之重。因此,在今后的“三农”道路上,必须坚持党对“三农”工作的全面领导,坚持巩固农业基础地位,坚持维护好农民根本利益,坚持深化农村改革,坚持解放思想、实事求是。 就具体工作来说,随着现代农业的发展向纵深推进,乡村振兴的战略格局也日新月异。八年的脱贫攻坚更充分证明,在农村这片广袤的土地上,发展的潜力巨大,因地制宜地实施产业转型,实现城乡大融合,是现代农业的发展方向。随着近年来乡村旅游、观光农业的兴起,农村的各项资源正在被逐渐开发出来,吸引着更多的城里人匆匆的脚步。在今后的一段时间里,以“康养”为主打的乡村资源将被进一步挖掘,开发。在农村,特别是偏远一些的农村,发展空间很大,完全可以成为“十四五”应变局、开新局的“压舱石”。(出处:《红网》) 【相关真题】 (1)习总书记提出乡村振兴战略,你认为乡村振兴战略的重点和难点是什么?(2018年3月25日重庆市武隆区事业单位) (2)乡村振兴的建设过程中有维护者、展示者、建设者,你觉得哪个更符合你?请具体谈谈。(2021年1月9日重庆市合川区事业单位) 4.你组织单位同事开展徒步走活动,却忘记通知大家携带雨具。在活动中,突然遇到暴雨,附近没有躲雨的地方,你怎么办? 【考点】 应急应变-日常工作-其他应急 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于应急应变类题,需要考生围绕徒步活动组织者的身份,解决徒步中突遇暴雨,以及事前忘记通知同事携带雨具的矛盾冲突。下面结合题干进行详细剖析: 审题点1:“你组织单位同事开展徒步走活动,却忘记通知大家携带雨具” 这是题干矛盾发生的背景,既明确了考生在本题中的身份定位是活动组织者,同时也给出了本题中的第一个矛盾,即工作发生了失误,忘记通知同事带雨具。忘记通知说明考生在工作中发生失误,作为当事人应该第一时间思考如何弥补的措施,并适时地向领导与同事承认自己的错误,真诚的进行道歉,从而最大限度降低此事带来的负面影响。同时,题干中指出的是“忘记通知”,但并不意味着同事就全都没有携带雨具,因此当遇到下雨的情况时,考生可以先让同事们通过共享雨具,以及使用手中适合遮挡雨水的物品,如防水的冲锋衣、供野餐使用的塑料桌布等,先进行遮蔽。 审题点2:“在活动中,突然遇到暴雨,附近没有躲雨的地方,你怎么办” 此处为本题的主要矛盾,此处给了两个信息,一是活动正在进行中,二是没地方躲雨。所以考生在处理矛盾时,既要思考这个活动还能不能继续,还要考虑如何解决当下避雨的问题。因此,在作答时考生可以通过假设当前雨况的方式,来判断活动是否继续,例如:如果暴雨持续时间很短,且周边环境也很安全,那么就安排同事们就地避雨,待暴雨过后继续前行;如果暴雨持续性很长,极易引起周边气温迅速下降等情况,则需要考虑同事们的人身安全,立即联系随行的活动车辆,终止本次活动。最后,在活动结束后,真诚的向领导与同事道歉,反思自己的不足,并以此为契机,加强自身对活动安排、统筹保障等方面的能力。 故本题的答题思路是:第一,控制好现场秩序,安排同事们共享雨具进行避雨。第二,查看天气情况,并根据当前情况做出分类处理,如果是雨势小且距离近,则继续进行活动;若雨势很大且存在一定的危险,则联系活动车辆撤离,取消本次活动。第三,借助返程的时间,向领导与同事进行道歉。最后,加强自身能力的提升,以达到惩前毖后的效果。 【粉笔思维】 【解析示例】 若遇到题目中的情况,我会这样处理: 第一, 维护秩序,安排避雨。我会在第一时间控制好现场的秩序,避免同事因为无序寻找避雨的地方而发生拥挤踩踏事件。并立即着手安排同事们利用现有的雨具,以及本次徒步所携带的野餐桌布、冲锋衣等具有防水功能的物品进行遮挡,从而尽可能地减少同事们被暴雨淋湿的情况。 第二,查看天气,判断处理。我会利用墨迹天气APP了解当前暴雨的降雨情况,并查看当前所处位置的环境,冷静的做出分析与判断。经判断,如果当前暴雨的持续时间并不长,且当前所处的环境也比较安全,那么我会立即向同事们说明当前的情况,并组织同事们通过就地扎营的方式,在原地进行避雨。待暴雨过后,在继续前进。同时,在等待雨停的过程中,我还会联系在终点等候的工作人员,安排他们提前准备好毛巾、热水、感冒药等物品,调高大巴内空调的温度,以便于同事们到达目的地后可以直接使用,降低淋雨带来的不适感。 如果当前雨势较大,且持续时间长,很容易造成周边气温的急剧下降。那么为了确保同事们的人身安全,我会立即停止本次徒步活动,同时电话联系随行的车辆,告知司机目前我们所处的位置,让司机在保障安全的前提下,以最快的速度到达此处。并在等待车辆的过程中,组织同事们靠拢在一起,以抱团取暖的方式避免同事们由于气温的下降而出现身体不适的情况。 第三,沟通同时,真诚道歉。在活动结束后,我会主动向同事们承认错误,表明是由于个人的疏忽,忘记告诉大家携带雨具而导致大家被雨水淋湿,真诚地向所有同事道歉。并承诺今后一定会引以为戒,认真严谨的对待各项工作,希望同事们能够给我一次改正的机会。 最后,总结反思,惩前毖后。我会将此次活动中同事们的精彩瞬间和活动情况编辑成信息,在官网予以发布。并以此为契机,要通过参加技能培训,制定工作提示贴,以及明细表等方式,提高自身活动安排、统筹保障、应急应变等方面的综合能力,从而避免类似情况的发生。 【粉笔拓展】 在活动中突然遇到阻碍活动开展的问题,是应急应变类型题中比较常见的一种题型,如:活动中突遇天气变化等自然灾害,或是突遇群众、媒体的反对和质疑等声音。生当遇到此类题目时,考生可以积累本题应对突发矛盾的解题思路,一是控制好现场的秩序,避免受突发矛盾的影响而出现秩序混乱或踩踏等事件;二是要立即根据矛盾情况做出判断和分析,例如:如果是天气等不可抗力的问题,则可以像解析示例一样,通过假设天气是否影响活动的方式,进行分类处理。如果是民意诉求,则要假设是否能够当下解决的方式,如当下就可以解决则面向所有群众进行处理;如果需要调查核实后才能处理,则安抚好当事人后进行承诺处理。三是在问题解决后,也要主动针对自己在活动组织过程中的不足进行道歉,并针对自己暴露出来的问题,进行改进与能力的提升。 【粉笔积累】 (1) 暴雨是指降水强度很大的雨,常在积雨云中形成。中国气象上规定,24小时降水量为50毫米以上的强降雨称为“暴雨”。按其降水强度大小又分为三个等级,即24小时降水量为50-99.9毫米称“暴雨”、100-249.9毫米之间为“大暴雨”、250毫米以上称“特大暴雨”。(摘自:百度百科) (2)荒野中遭遇暴雨怎么办:一是提前预警:如果在山林里发现天气骤阴,乌云密布的征兆,说明将要下暴雨,则应该在天黑之前离开山林;若不能及时离开山林的,需要寻找相对安全的地方,但总的来说,伞下的安全度最小,帐篷里的安全度居中,汽车内是相对最安全的地方;二是需要选择暴雨中的上风向,若是在山林中则需要穿上雨衣,或者用宽大的树叶将自己包好,用登山索将自己绑在比较粗的树上。绳索要相对放长,避免树倒砸到。同时查看当地地质情况,如果没有预报过泥石流症状,可以选择靠山避雨,如果找到山洞更好,但要预防有野生动物在内;若在处于戈壁滩或草原等地势平坦的地方,且只有帐篷的话,则需要将帐篷的角固定在相对稳定的地方,比如木桩,或者自带的铆钉上。(摘自:百度经验) 【相关真题】 (1)群众到你单位反映问题,此事不在你的职责范围,但是处理该问题的同事不在,于是你记录了下来。本来打算告诉同事,但过后你却忘记了,随后群众又来上访并埋怨了你的同事,请问你会怎么办?(2019年5月18日河北省石家庄市选调生) (2)某地组织山地马拉松比赛,突遇极端天气,有的参赛选手在呼救,有的选手已经出现失温状况,你作为负责现场安全的民警,怎么办?(2021年6月5日上午山西省公务员) 5.小李领导要求很严格,一但出错小李就被责备。小李自嘲:在办公室大气不敢喘,生怕被责备。如果你是小李,你会怎么做? 【考点】 人际关系-与领导 【难度】 一级难度 【粉笔审题】 这是一道人际关系题目,考察和领导的相处,一般可以通过调整心态、反思自我、提高能力等解决与领导的矛盾问题。接下来结合题目具体分析。 审题点1:“小李领导要求很严格,一但出错小李就被责备。” 这是本题的背景。领导要求严格无可厚非,出错之后的责备也是对事不对人,对此应该理性看待,不应该代入个人情绪,更不能对此抵触,而是应该反思错误、提升自我,达到领导要求。 审题点2:“小李自嘲:在办公室大气不敢喘,生怕被责备” 从小李的自嘲中可以看出,他很惧怕领导的责备,甚至觉得自己在办公室喘口大气都会被责备。虽是自嘲带有夸张的表达,但是也能够看出小李面对自己犯错后领导的批评,并没有去反思自己为何出错,重视领导批评中指出的问题,只是一味陷入自己被批评了的负面情绪,因此要调整自己的情绪,正确看待领导的责备和工作开展。 因此,本题的思路可以是:首先,调整心态,理性对待;其次,反思自我,全面分析;再次,补足短板,提升能力;最后,保持积极乐观对待各项工作。 【粉笔思维】 【解析示例】 从题目中小李的自嘲可以看出,当前小李的状态会影响到工作的开展,不利于完成手中的工作任务。如果我是小李,我会这样进行解决: 首先,调整心态,理性对待。我会客观看待领导的严格要求和责备,认识到领导的责备是源于自己工作出错,耽误了进度,并非有意针对,而严格要求更是能帮助自己提升能力。自己需要认真对待领导的批评,勉励自己避免犯错。同时也要提醒自己,以平常心积极主动的开展工作,不能陷入悲观情绪之中。 其次,反思自我,全面分析。我会梳理自己近期的工作表现,检验自己对工作内容和流程的掌握程度,结合工作中出错情况和领导责备进行分析,找到问题所在;对于领导所指出的错误,对照领导要求,着重进行分析,分析为什么会出现,找准自己的充足。 再次,补足短板,提升工作能力。如果我因为对于工作不了解而出错,我不仅认真学习单位的规章制度,还会在每次接受工作任务后,仔细阅读相关的材料,明确任务要求和时间节点,确保熟悉工作细节,增加深入思考。如果我因为沟通不足而出错,我会加强工作中的沟通协调,在交接工作时以简洁明了的汇报进行说明,重视合作伙伴的意见,提升自己的沟通技巧,进行双向往来的表达。如果我因为粗心而出错,我会对待工作更加细心,对于关键信息进行多次核对,注意包括时间、金额、人员等在内的细节,对自己经手的每项工作都树立更高的标准和要求。 最后,保持积极向上的工作状态,迎接更多挑战。今后我会主动向领导汇报工作,征求领导的意见建议,并且尝试一些新业务,不惧怕出错,把每次的任务当做是对自己的磨炼,积极提升自我。 【粉笔拓展】 本题将答题重点放在调整心态和弥补不足上,目的是为了解决小李当下消极的工作状态和工作出错的问题,对于领导要求严格,出错后责备并没有太多笔墨,只是强调了对照领导要求,理性对待批评。因为领导严格要求,对于工作出错进行责备并无问题,属于非常正常的行为,因此主要从小李本身存在的问题进行入手解决 【粉笔积累】 领导者要善用激励:掌握和运用激励的方法艺术,重在把握好两个方面:一是善于运用正向激励与反向激励。一般而言,激励有两层含义。其一是激发、鼓励和诱导之意;其二是约束和鞭策之意。对于激励的第一层含义,通常以奖酬制度来贯彻实施,而对于第二层含义,则以负强化和惩罚来达到激励的目的。这就涉及正向激励与反向激励问题,简言之就是奖惩问题。通常把与第一层含义相对应的激励,称为正向激励,即奖赏、支持、强化符合组织期望和整体目标的积极行为;与第二层含义相对应的激励,称为反向激励,即防止、杜绝、约束违背组织期望和整体目标的消极行为。惩罚是指在消极行为发生以后,给予当事者某些感到不愉快的刺激,或迟滞满足他所需要的某些东西,以示对某一不符合要求的行为的否定。正向激励和反向激励在根本目的上是一致的,在对下属行为的影响方面具有内在统一性。没有正向激励因素的作用,就难以引发下属行为的内在动力;没有反向激励因素的作用,就难以保证下属起码的努力程度和努力的方向。(来源:人民网) 【相关真题】 (1)小赵和同事共同完成一个项目,因为同事犯错,小赵严厉地批评了他,同事对工作抵触延缓了工作进度。后来,因为项目没完成,领导责备了小赵,如果你是小赵,你会怎么做?(2019年2月24日山西省事业单位(发展和改革委员会下属事业单位)) (2)领导交给你和小李一项任务,但小李总是出错,领导多次提醒却收效甚微,领导安排你去跟小李沟通,你会怎么做。(2019年7月13日广西壮族自治区河池市事业单位) 6.针对你大学所学的专业,谈谈如何将自己的专业优势发挥到之后的工作中? 【考点】 其他-自我认知与职位匹配 【难度星级】 一级难度 【粉笔审题】 本题属于自我认知与职位匹配类题目,主要的话题是“工作中发挥专业优势”。根据题干,需要明确自身专业与报考岗位,并在二者之间建立有效关联。作答中,首先应围绕专业谈岗位认知,再阐述如何具体发挥专业优势。具体如何作答,接下来结合题干展开具体分析。 审题点1:“针对你大学所学的专业,谈谈如何将自己的专业优势发挥到之后的工作中” 此处提出作答的主要要求。对于考生在大学时的主要专业,可以明确专业的门类、主要学习方向、基本课程内容、所需具备的能力素质等;考生作答中,对于专业信息一般指明大类即可,不可泄露学校及学院信息。要在工作中发挥专业优势,则需要明确岗位性质与工作要求,如财务类专业需要的是用细致、耐心与专业的知识、高效的服务在财务、审计等岗位工作,法学类专业需要的是用公正、公平与专业的法律素养、透明的执法办案践行“法律人”的信仰,公共管理类专业需要的是用主动、务实与亲民的服务姿态、无私的奋进牺牲等奉献公职岗位;当然,其中热情、公平、务实等特质,是任何专业与公职岗位都需具备的品质。因此,在工作中考生既要有坚定的为民服务初心,又要有保持进步的拼搏劲头,还需要有持之以恒的服务奉献等。同时,结合题干问法,本题作答重点应放在如何去做,即重点谈“举措”,分析类内容可少谈。 在本题解析示例中,以法律专业、基层岗位为例展开分析。 综上本题的答题思路为:首先,开篇破题,阐述专业背景及岗位特征;其次,落实行动,通过坚定初心为民用法、学习提升保持专业、服务奉献为民谋福等视角阐述如何发挥专业优势;最后,简要收尾,强调立足岗位、专业服务的理念。 【粉笔思维】 【解析示例】 我在大学中主修法律专业,通过法理学、中国法制史、宪法及刑法等深入学习,系统掌握了中国特色社会主义法治思想的核心,也养成了细致、客观、谨慎、正义等“法律人”的特性。这次选调我所报考的是基层岗位,身处政策、法律落实的“最后一公里”,需要能够沉下心、务实做好每一件为民小事。 工作中,用好专业知识、发挥专业优势是很有必要的一件事,我会努力做到二者的统一: 其一,坚定为民用法初心。作为一名法律专业、即将赶赴基层工作的青年人,我会牢记总书记的号召“不忘

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