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【售卖】面试辅导-陕西事业单位-5.23-19点场 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 1.近些年，许多学校组织老师和学生一起出去旅游，边游玩边学习，特别火热，但是，暑期“研学游热”背后出现了很多问题，比如价格昂贵、学生只游玩不学习、校外机构乱象丛生等。对此，你怎么看？ 【粉笔审题】 本题是一道社会现象类题目，要求考生谈一谈对于研游学热的看法。除了题干中给出的问题之外，考生还可以思考问题产生的原因，对研游学热现象进行深入分析。下面，我们结合题干进行具体分析： 审题点1：“近些年，许多学校组织老师和学生一起出去旅游，边游玩边学习，特别火热” 本处交代了题目的大背景：研游学热。既然不少学校都组织过，且能够边玩边学，项目固然有其优点，因此考生在作答时，可以简单说明，研游学热有一定优点。 审题点2：“但是，暑期“研学游热”背后出现了很多问题，比如价格昂贵、学生只游玩不学习、校外机构乱象丛生等” “但是”后面点明了研游学热的问题所在，考生在分析时，为了进行深入分析，可以透过现象看本质，不仅分析题干中已经提到的问题，还可以分析问题的成因。而题干中给出的问题相对较为松散，我们可以对三点问题进行归类：学生只游玩不学习说明学生在游学中没有真正学到知识，说明游学逐渐偏离教育本质。而价格昂贵和校外机构乱象丛生，其主要问题可以归结为校外机构要价偏高，研游学项目价格虚高，就此对问题进行分类论述。 但即便存在这么多问题，研游学仍旧备受欢迎，这背后既有家长的推波助澜，也有监管的缺位，考生可以深入分析问题产生的原因，最后再谈谈家长、相关部门应该如何做，解决研游学的乱象。 因此本题的答题思路是：先表明态度，再对研游学的问题进行分类论述，分析问题产生原因，最后提出解决对策。 【粉笔思维】 【解析示例】 读万卷书，行万里路。暑期游学确实能够拓宽学生的视野，开拓学生的眼界，但随之而来的乱象也让人诟病。 第一， “研游学”逐渐偏离教育本质。不少教育机构打着游学的幌子，喊着“圆梦顶尖名校、出席国际学生领导力峰会”，但实际就是让学生及家长花几万在名校拍个照，所谓“顶尖大学”在高校排行榜上“默默无闻”，国际学生领导力峰会也不过是找几个外国学生一起聊聊天，整个项目几乎与学习交流无关。学生和家长花费巨额学费却只能走马观花，不但学不到知识，连游玩都不舒心。 第二， “研游学”项目要价虚高。相比普通旅行，“研游学”项目价格往往高出一大截。如：戏剧、体育、航海专项游学，不过是看戏、打球、参观船舶企业，但在报价表上，它们都成了要价不菲的项目。此外，机构打着体验高校生活的旗号带着学生住宿舍、吃简餐，收费标准却往往高于五星级酒店，让报名者苦不堪言。 究其原因在于： 第一，家长乐于为孩子花钱。部分家长存在跟风心理，看别人家孩子假期出门游学，就想让自己家孩子也去游学。这类家长往往连游学项目具体是什么都没有弄清，就盲目跟风，明知费用昂贵，仍旧秉持望子乘龙的心理，让孩子抓紧假期时间去多见世面。这些家长认为研学总比不学强，为了让孩子不输在起跑线上，花多少钱都愿意。 第二，教育等相关部门监管缺位。对于校外机构组织的假期研学项目，教育部门未出台相关规定进行限制。对于五花八门的研游学项目，教育部门未设定行业标准，未对机构是否有教育资格进行审核。对于游学产品虚假宣传、夸大宣传问题，各相关部门未进行严格监管。 要解决这一问题，我们可以从以下几方面着手： 第一， 家长理性消费。家长要意识到，让孩子了解外面的世界固然是有必要的，但也要在给孩子报名各种研学项目前想明白，这种花销是否值得，弄清到此一游的“镀金”能给孩子带来多大改变，看仔细各种机构是否会在项目设计中暗藏猫腻，做到理性谋划。 第二， 相关部门加强监管。教育部门要与市场部门相互协作，共同制定规范性文件和研游学服务性标准，同时研究设立相关评价体系，对各教育机构、旅行社的资质予以评估，提高研游学机构的准入门槛，共同保障家长和学生的消费权益。 【粉笔拓展】 除了题干中提到的两点原因外，研游学问题频发的原因还在于各校外机构缺乏自律。面对游学这块“大蛋糕”，旅行社、留学中介、咨询公司、语言培训机构一哄而上、野蛮生长。除了价格不透明、虚假宣传外，没有出入境资质的机构层层转包开展业务，导致责任边界不清；中介堂而皇之进入学校宣讲、学校领队费用由学生分摊，造成游学价格居高不下。 【粉笔积累】 到底什么是真正的游学？我们不妨分析一下古人以及今人游学的特点，也许能从中找到答案。 “游学”二字在先秦典籍中已经出现。《韩非子·五蠹》中说：“是故服事者简其业，而游学者日众，是世之所以乱也。”其中的游学是指游侠和儒生。后来的《史记·春申君列传》中说：“（春申君）游学博闻，事楚顷襄王。顷襄王以歇为辩，使于秦。”这里的游学指的是离开本乡到外地求学。这种以求知为手段，到外地学习的行为方式和今日我们的游学约略相似。 到了汉代，远赴他乡游学从鸿儒、耆宿问道的风气更盛。据《后汉书·李固传》记载：“固……少好学，常步行寻师，不远千里。遂究览坟籍，结交英贤。”明朝宋濂在《送东阳马生序》中也说自己“既加冠，益慕圣贤之道，又患无硕师、名人与游，尝趋百里外，从乡之先达执经叩问”。可见，古人游学侧重的是寻访师友，切磋学问。在此基础上，通过观览自然山水、文化胜迹，从中领悟天地之道，涵养精神，明性见理。 今则不然，在旅游业蓬勃发展的背景下，传统文化游学更加凸显了旅游、游览的意味。为了吸引消费者，组织方往往选择“好玩的景点+特产购物+品尝美食+学习展示”的模式，名之为游学，实则游大于学，甚至基本不学。 参照古人经验，可以部分解决现在的游学模式问题。也就是说，当下游学应该以增长知识、提升境界为目的，要学大于游。这是根本方向，我们必须严格把握，否则就失去了游学的真正意义。为此，教育主管部门应该监管审核组织方的资质以及游学目的、游学内容。为了保证游学质量，还可以引进相关学术资源，比如来自文学、考古、建筑等专业的学者，由他们在游学内容、研究方法、研究过程、研究成果等方面进行把关。对于领队老师，务必要开展相关培训，并持证上岗。这一点在国际上已经有先例，比如，美国夏令营协会就承担着全美夏令营项目的认证、宣传、管理等职能。针对每个夏令营活动，协会都会开展前期的效果、安全等方面的专业论证，对承办方资质、从业人员资格进行审查。对于游学结果及满意度，应该不定期进行抽样调查，并作为审核游学资质的参考标准。只有这样，才可能做到游有方、学有得。 【相关真题】 （1）现在很多大学生毕业后既不打算马上就业也不打算继续深造，而是暂时选择游学、支教、在家陪父母或者创业考察，慢慢考虑人生道路的现象。你认为出现这种“慢就业”的原因是什么？（2018年4月24日下午广东公务员） （2）现在要对中小学的补习机构进行整改，要求培训内容不得超纲，你认为相关 部门如何执行到位？（2018年4月27日下午广州公务员） 2.习总书记说：“伟大事业都始于梦想、基于创新、成于实干。”对此，你怎么看？ 【考点】 态度观点-发散观点-领导人讲话类 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题是态度观点类题目。总书记对伟大事业做出了说明，强调了梦想、创新和实干三个方面，可以就此进行切片分析，最后说说对自己今后的启示。具体结合题目分析如下： 审题点1：“习总书记说：‘伟大事业都始于梦想、基于创新、成于实干’” 总书记这句话就是总结了伟大事业之所以成功的因素，他把这些因素归结于：梦想、创新和实干。因此本题可以围绕这个三个方面进行分析。 关于梦想，伟大的事业往往不是现实中就有的，它可能源自于梦想，梦想是美好的，最初看来可能不切实际，但是有梦想才会有目标和前行的动力，此处可以列举袁隆平做出杂交水稻这项伟大事业是源于最初的禾下乘凉梦和杂交水稻遍布全球梦。 关于创新，伟大的事业是不同寻常的，没有什么前路可以依循，更没有经验可以模仿借鉴，所以要以创新为基础，需要自己不断摸索出一条道路，方能成就其伟大。此处可以列举中国共产党在中国救亡图存中走向富强，是基于对马克思主义理论的创新，走出的中国特色社会主义道路。 关于实干，再好的梦想，再创新的点子，离开了实干都会成为泡影，实干方能让梦想和创新的点子成为现实，此处可以列举八步沙林场六老汉通过60余年实干，把塞罕坝变为万亩绿洲的例子。 审题点2：“对此，你怎么看” 总书记的话给了年轻人更多的指引，可以在此结合自身说说对自己未来工作的启示，比如，要守护好自己的梦想，这里可以结合岗位工作把梦想说细致，如事业单位可以说明自梦想成为业务尖兵，在生活中多总结经验，创新方法，更要注意脚踏实地，以实干出成绩。 故本题的作答思路可为：肯定总书记的话；从梦想、创新和实干三个角度进行论证；结合自身说明今后的做法。 【粉笔思维】 【解析示例】 习总书记对伟大事业的成功因素做出了鞭辟入里的总结，的确梦想、创新和实干是伟大事业得以成功的重要因素。 第一， 伟大事业始于梦想。任何伟大的事业无不源于一些仁人志士的梦想，对梦想的一路追逐和努力，最终让伟大事业得以成功。失掉了梦想，一切都只是照旧，没有任何突破，就谈不上伟大。就像袁隆平，他干成了杂交水稻这份伟大事业，解决了世界性的吃饭问题，这项举世瞩目的成就，最初不过是因为他的“禾下乘凉梦”“杂交水稻遍布全球梦”，正是因为梦想的召唤，伟大的事业方能成为现实。 第二， 伟大事业基于创新。很多时候要想成就伟大的事业，就必须走一条前无古人之路，需要自己不断摸索创新，方能成就“开天辟地”式的伟大事业，这份伟大的事业没有经验可以学习借鉴。中国共产党带领着中国从积贫积弱的生死存亡之际一路拼搏，成就了富强、民主和自由的伟大事业，这得益于我们将马克思主义与中国国情相结合，创造性地走出了一条中国特色社会主义之路，正是这份创新，成就了今日之中国。 第三， 伟大事业成于实干。无论是梦想也好、创新的点子也罢，没有脚踏实地的实干精神，这些都只是思想的泡影，无法成就真正的伟大，只有用辛勤汗水浇筑的事业方能成就最终的伟大。当我们驻足塞罕坝，陶醉于万亩绿洲，感叹人类绿化史上的奇迹之时，更要铭记，这是八步沙林场六位老汉，他们扎根于此，一干就是六十年，这六十年的实干，这六十年的汗水，浇筑了这份事业，更成就了这份事业的伟大。 有感于总书记所言，我将在今后工作中做到以下方面： 首先，敢于有梦。我会把成为单位业务尖兵作为自己的梦想和前进的动力，时刻暗示自己要将各项业务做到最优，始终坚定自己的目标不放松，用梦想和目标引导自己前进的方向，并为之不断努力。 其次，善于创新。在工作中我会认真学习各类方法，总结工作经验，对于一些疑难问题，我会在经验的基础上及时创新，采用新的方式突破当前的困难，还可以运用互联网+的方法提升工作效率。 最后，勤于实干。在工作中我会勇于担责，绝不推诿，积极主动且耐心细致做好本职工作，完成本职工作后，还要主动和同事进行沟通，帮助他们做一些力所能及之事，用实干浇筑梦想。 【粉笔拓展】 本题中还可以拓展更多例子，如梦想，黄旭华的梦想是建设强大的中国海军，在梦想驱动下始终坚持奋斗，最终成功打造核潜艇；如创想，可以说屠呦呦创造性地提取出青蒿素，攻克疟疾顽疾；如实干，可以列举南仁东脚踏实地，用脚丈量土地，用实干打造了中国“天眼”。 【粉笔积累】 用奋斗成就伟大事业 伟大的事业之所以伟大，不仅因为这种事业是正义的、宏大的，而且因为这种事业不是一帆风顺的。没有艰辛就不是真正的奋斗，伟大事业需要几代人、十几代人、几十代人持续奋斗。 以奋斗开拓中国道路。从革命到建设、从改革到发展，中国特色社会主义道路并非凭空而来。它来自实践、来自人民、来自真理，承载着几代中国共产党人的理想和信念，寄托着无数仁人志士的夙愿和期盼，凝聚着亿万人民的奋斗和希望。新时代，从啃下脱贫攻坚的“硬骨头”，到跨越高质量发展必经的“娄山关”，再到解决好人民群众的操心事、烦心事，无不面临着新的风险、新的挑战、新的困难，必须付出更为艰巨、更为艰苦的努力。 以奋斗推进改革伟业。回顾改革开放历程，从设立经济特区“杀出一条血路”，到自贸区建设大胆闯、大胆试、自主改，没有一点“闯”的精神，没有一点“冒”的精神，就干不出一番新事业。新时代更加呼唤敢为天下先的锐气、壮士断腕的勇气、啃硬骨头的担当、狠抓落实的作风，呼唤千千万万的改革促进派和实干家勇做弄潮儿，不断清障除弊、破局开路，把改革事业继续推向前进。 以奋斗成就时代光荣。一个时代有一个时代的主题，一代人有一代人的使命。进入新时代，发展的舞台更加广阔，千千万万的奋斗者要用自己的智慧和汗水，不断浇灌一个民族的成就感和获得感。只有艰苦奋斗的创业者，才能成为时代的胜利者；唯有不驰于空想、不骛于虚声，保持永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，才能让中国的发展铺展开更加壮美的时代画卷。 对社会而言，奋斗是促进时代前进的动力；对每个人而言，奋斗是实现个人成长的阶梯。美好的梦想，要靠个人奋斗才能实现；伟大的事业，也要通过奋斗来成就。让我们一起奋斗，书写时代伟业，创造美好生活。（来源：中国共产党新闻网） 【相关真题】 （1）领导人说，伟大出自平凡，平凡铸就伟大，结合公安岗位，你怎么看？（2020年7月4日公安联考） （2）习近平总书记在中央党校中青年干部培训班开班仪式上讲到“实现伟大梦想必须进行伟大斗争”。谈谈对伟大斗争的理解。（2019年10月26日山东省滨州市遴选） 3.有三个工作:一是挑战性大，但是压力小，难度小；二是有一定难度、挑战，也有一些压力；三是挑战性很大的一个工作，但推进很难。对于这三个工作，你会选择哪一个，并谈谈你的理由。 【考点】 其他-自我认知与职位匹配 【难度星级】 三级难度 【粉笔审题】 本道题属于自我认知与岗位匹配题目，需要我们结合报考岗位去谈，只要能合情合理、自圆其说即可。题目中界定的三类工作是比较笼统的，乍看之下难以区分其中的差别，可以举例子的方式帮助理解。此外，三类工作的工作均是有挑战性，一般而言，一项工作是否具有挑战性往往是说自己是否擅长或熟悉某项工作。接下来结合题干进行详细说明。 审题点1：“一是挑战性大，但是压力小，难度小” 如果是一项挑战性大、压力小、难度小的工作，可以理解为，该项工作仅仅是自己不擅长或者不熟悉的工作，但是确是容易上手、便于开展的。因此，该选项可以看待从事一些自己未接触过的基础性工作。选择该选项，是最适合“考生”状态的，作为新人，选择一些基础性工作，可以帮助自己尽快熟悉工作，融入工作岗位，让自己在较为简单的工作中体会到工作的成就感，提升工作兴趣。 审题点2：“二是有一定难度、挑战，也有一些压力” 这就说明工作难度加大、有挑战性，此类工作往往完成起来有些困难，以结果为导向干工作，确实会有一些压力，担心工作推进的效果。完成有一定难度和挑战的工作，能够让我们最快熟悉工作常态化的状态，能够锻炼坚韧不拔的品格，能够对照工作需要提升能力短板，也能够最大限度激发个人潜力。 审题点3：“三是挑战性很大的一个工作，但推进很难” 挑战性很大说明自己不熟悉；推进很难说明是一些痛点难点问题，涉及该项工作的面广、时间跨度长、专业性强，这就为推进工作设置了重重障碍。该选项进一步增加了挑战性和难度，如果选择该选项在回答理由的时候和审题点2思路是相似的，但是考虑到考生的“新人”身份，不建议选择该选项。 审题点4：“对于这三个工作，你会选择哪一个，并谈谈你的理由” 考生一定要本着“问什么-答什么”的原则，问的是“选择哪一个”和“理由”，意味着需要考生明确提出自己的选择，并说明为什么选择此项工作。考生在进行选择的过程中，一定要结合报考岗位和自身情况进行作答，才能打动考官。 因此本题的答题思路是：首先，明确选择第一项工作；其次，简单介绍三类工作，再次强调选择；再次，明确选择第一项工作的原因；最后，提出未来工作发展方向。 【粉笔思维】 【解析示例】 我会选择第一个工作。 “挑战大、压力小、难度小”的工作，对新人来讲，往往是一些基础性工作；“有难度、有挑战、有压力”的工作，往往是需要一定的专业知识、需要一定的综合协调能力才能稳步推进的工作；“难度大、挑战大、压力大”的工作，往往一些积压多时的痛点难点工作，工作涉及面广、时间跨度大、专业性强。 结合我的专业学习背景和无工作经验等问题，目前我会选择第一个工作。理由如下： 第一， 有利于调整心态。刚刚进入到工作岗位，对单位的主要工作、人员组织架构都比较陌生，工作经验不足，贸然选择难度和挑战性相对较大的工作，既是对工作的不负责；也有可能因为难以胜任工作，打击工作积极性。因此，选择相对简单的工作，有利于短时间内获得成就感，增强工作动力。 第二， 有利于熟悉工作。能够利用目前工作量不大，工作难度不高的阶段，尽快熟悉和了解单位各科室的人员、分工，工作的要求、流程、相关内容等；同时学习积累与单位业务相关的工作技能，尽快转变角色，熟悉工作。 第三， 有利于提升能力。在完成领导交代的琐碎简单的事情中，简单的事情重复做，重复的事情创新做，不再是简单地执行，而是创造性工作，就能让自己在重复工作的打磨，推翻，重启，实践，论证之中，提升能力。 第四，有利于锤炼作风。在刚刚参加工作的时期，往往是培养一个人工作作风的关键时期，通过做基础性工作，俯下身子，沉下心，在平淡与琐碎中磨炼自己，更加有耐性，克服工作浮躁的问题，练就认真踏实的工作作风。 当然，在履职能力提升后，我会适时向领导汇报思想动态，向领导主动请缨，希望领导能给我加担子，接受新的挑战，促使我能更快的成长，在日后工作中，我也将继续虚心请教他人，倾听同事想法，努力成为单位中的业务能手。 【粉笔拓展】 本道题给定的三类工作理解起来比较晦涩，可以通过举例子的方式降低理解难度。通过分析发现，三类工作同样具有挑战性，在推进难度上、工作压力上是呈现递增状态的；既然是递增状况，就说明对应着不同的工作阶段，正如单位当中，职场新人、青年骨干、单位老人，他们往往在单位中承担着不同角色，考生就可以结合自己的过往工作和学习经历进行选择即可，一定要符合自身特点。 【粉笔积累】 职场新人如何开展工作 职场新人基本心态之一：放开心胸，积极主动面对问题。 工作中越怕出错越容易出错，在心情极其紧张的感觉中工作，容易影响思考和判断力。所以，作为职场新人要放开心胸，放松心情，认识到不干活的媳妇才不会打破碗。不熟悉情况，不了解环境需要难免会产生误会，甚至工作失误，当工作中出现问题时，积极主动去面对问题，努力找各种方法去解决问题，而不是逃避问题。把所有工作中出现的情况，做得好的，做得不好的，当作一个学习提高和积累的过程。同时注意总结，不犯同样的错误，把工作中的错误和失误当作宝贵的经验积累下来，那将会是人生中一笔宝贵的财富。 职场新人基本心态之二：不找借口，通过对工作结果负责快速提高工作能力。 工作中出错了，怎么办？有些人的反应非常快，立刻找出一堆理由说明这件事出错和我无关，是别人的责任。如果你作为管理者，会把工作机会给什么样的人？企业会把机会给那些遇到问题不找任何借口，主动承担责任去解决问题的人。所以，遇到问题找借口、推卸责任是小聪明，敢于承担责任、对结果负责才是大智慧。承担责任、对结果负责的过程中学到了东西、增长了经验，锻炼了自己的心理素质，同时好的工作结果又能获得企业和管理者对自己的信任与认同，进一步发展自己 【相关真题】 （1）领导给你布置一项任务，但是到期限了你没办法完成，只能搞面子工程，如果是你，你选择面子工程还是不完成工作？只能选择其一。（2020年10月24日云南上午河北市直综合岗政府类面试题） （2）你刚进入事业单位，两个岗位要让你选，一个在单位核心部门（专业对口，工作难度大，领导看不到你），一个是后勤部门（专业不对口，领导能看到你），你怎么选？（2018年12月15日四川成都双流事业单位） 4.发改委要举办云上博览会，展出自主研发品牌及产品，如果由你负责，怎么组织？ 【考点】 组织管理-活动策划 【难度星级】 三级难度 【粉笔审题】 本题属于组织管理类题目，要求组织一次云上博览会，属于活动策划类的题目，可以按照做事情的时间先后顺序进行分析思考，在具体答题过程中要注意突出云上博览会的特点。下面结合这道题目进行详细分析。 审题点1：“发改委要举办云上博览会，展出自主研发品牌及产品” 云上博览会就是“互联网+博览”，通过展览和网络现结合的形式，利用大数据、人工智能等数字化技术手段，帮助企业与买家之间搭建智能科技的商贸交流互动平台。在此次工作中需要展示的是自主研发的品牌和产品，一方面是组织大家报名，可以设定一定的标准，比如专利技术、自主知识产权等，另一方面是要邀请一些重点企业，比如北京汽车。 审题点2：“如果由你负责，怎么组织” 总体上可以按照时间轴进行思考。首先，根据前面的分析，这次活动涉及面比较大，需要制定一个工作方案，选择专业的公司搭建平台，并将相关情况做好宣传，鼓励企业报名，对于一些重点企业可以进行专门邀请，这是在准备环节要做的工作。其次，就是组织这次博览会了，这里各个部分就是平行推进的了，没有时间上的先后顺序，比如产品陈列、重点推介、商贸洽谈等，这些都是博览会的重要组成部分，可以同时进行。最后就是要对此次活动进行总结，可以将有关情况梳理之后，讲好的经验进行总结，并探索打造永不落幕的博览会。 故本题的答题思路可为：首先，做好前期的方案制定、平台搭建、活动宣传等；其次，说明如何实施好此次博览会；再次，总结提升，形成长期效果。 【粉笔思维】 【解析示例】 组织好此次云上博览会，可以促进自主研发的品牌和产品从线下向线上发展，给他们更大的舞台，所以，对于此次博览会我会认真负责地组织好，主要是做到以下几个方面。 一是做好前期筹备。一方面，此次博览会涉及范围大，需要调动过各方面的力量投入进来，所以我会积极借鉴广交会、北京国际图书博览会等线上博览会的成功经验，结合本次工作实际制定切实可行的工作方案，主要包括平台搭建、活动安排、保障措施等，并交由领导审阅完善后，抓好落实。另一方面，按照工作方案加快推进，通过招投标选定专业公司搭建集展陈、搜索、沟通、信息安全于一体的网络平台，并在微信、微博、电视、报纸等渠道广泛宣传此次云上博览会的相关信息，吸引具有自主知识产权、自主品牌、专利技术的企业报名，并做好审核把关，对于北京汽车等本地重点企业，要专门发出邀请。 二是认真举办博览会。此次博览会要在还原线下参展体验的同时，让大家感受到云端的便捷与魅力，此次博览会主要分为三个部分，第一部分是产品展示，由企业将自己的产品上传至平台的指定展区，并通过视频、文字对产品进行详细介绍，鼓励企业参展商以3D实景的形式，全面展示企业生产环境及产品生产的过程，让观看者有更直观的感受，促进他们对产品的了解，提升购买愿望。第二部分是企业形象展示，博览会期间，每天都选出几家企业通过在线视频的形式，由企业经营者介绍自己的企业、推介自己的产品，并与观众通过视频系统进行实时交流，进一步增进大家对于企业的了解程度，帮助企业树立良好形象。第三部分是产品交易，为生产企业与客户之间的交易创造积极条件，如利用AI翻译技术、腾讯会议的在线协同功能等，构建一对一、全天候、无语言障碍的网上洽谈室，让企业与客户之间能够顺畅进行沟通，达成合作。 三是做好总结提升。此次云上博览会结束后，我会认真梳理参展企业、产品、交易等成果，并征求参展企业的意见，如果企业普遍反响良好，我会建议领导进一步完善平台建设，将相关工作继续坚持下去，实现生产企业与互联网的深度融合，打造一个永不落幕的博览会。 【粉笔拓展】 在这个题目的总结提升部分，还有一些其他的答题思路，比如将相关情况汇总之后，通过新闻报道进行宣传，让更多企业体会到云上博览会的影响力，在以后积极参与等。总结提升作为一些组织管理类题目的重要组成部分，有比较多的答题思路，只要能够做到前后紧密衔接即可，不一定拘泥于解析中给出的思路。 【粉笔积累】 第二届网上广交会在10月15日至24日举行，据了解，此次展会继续按16大类商品分设50个展区，展位总数约六万个，境内外参展企业约2.5万家，与首届“网上广交会”规模相当。 “进得去、找得到、谈得起来”是线上广交会要实现的目标之一，说白了就是要让整套流程变得简单、快捷和顺畅。所以在“云平台”优化层面，为了完善配套功能，网站还会覆盖用户注册、内容管理、知识产权等多方面，把重要的功能融为一体。 为了让供采双方“谈得起来”，基于腾讯会议、腾讯企点等产品的能力，原有的单向沟通转为双向交流，可以支持500万个一对一、全天候的网上洽谈室，便于双方预约、洽谈，召开视频会议进行面对面沟通。 为此，广交会官网进行了升级改造，实现了从平面式浏览到全新交互式沟通的升级，原有内容也相应深化、扩展或调整，构建起网上办展的新平台。从“面对面沟通”变为“屏对屏交流”，为参展客商提供全新的参展体验。。 从形式上来看，网上广交会采取了“云连线”的创新方式，提供了很多创新的举措；而从效果上来看，这座无形的桥梁为国际贸易注入新动能，更是为中国稳外贸赋能。 10月16日，第128届广交会联合广东省商务厅举办首场“国内国际双循环 内贸外贸齐驱动——广交会双循环促进活动”，以线上线下相结合的方式开展。线上，共享广交会云端资源，提高企业展示效果，通过多渠道发布宣传；线下，海关等领域嘉宾将解读出口转内销相关政策，活动现场设置三大主题区，企业可与采购方直接对接。（通过网络新闻进行整理） 【相关真题】 （1）新冠疫情背景下，出现了云直播、云课堂、云上班，对这个现象，你怎么看？（2020年11月1日下午福建事业单位） （2）单位要举办一个书法，绘画，摄影的展会，领导交给你，你怎么组织?（2019年7月28日山东聊城三支一扶） 5.村里在做一个种植宣传，邀请记者来村采访，你陪同参观。后来，你因为一些事情临时离开一会，村民误把记者当成小偷，并且把记者打伤了，你该如何处理？ 【考点】 应急应变-公共突发-人为事故 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于应急应变类题目，要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份未明确支出，因此可以代入政府普通工作人员的角色展开处理；在矛盾方面，出现了人员受伤情况，要及时进行救治并防止事态扩大；最后思考如何转危为机，做好种植宣传工作。下面结合题目具体分析： 审题点1：“村里在做一个种植宣传，邀请记者来村采访，你陪同参观。” 这句话说明了事件背景，记者是我们邀请来的朋友，发生了冲突事件，作为陪同方我们一定有招待不周的地方，因此要认清自己应该担负的责任，诚挚地向记者赔礼道歉；另外也不要忘了活动目的，在后续通过继续合作消除不良影响，做好种植宣传工作。 审题点2：“后来，你因为一些事情临时离开一会，村民误把记者当成小偷，并且把记者打伤了，你该如何处理？” 由于我们的离开，导致出现误会，因此我们也要承担相应的责任，要及时检查记者受伤情况，根据伤情进行相应治疗。为了更为公正的处理此事，我们也要通过调查详细了解此事发生的起因、过程，对于村民的不理智行为，我们要进行批评教育，并且协调其进行共同赔礼道歉，取得记者谅解。处理完毕之后也要思考自身工作不足，今后改进接待工作。 因此，本题的答题思路可为：制止冲突，处理伤情——调查了解，把握情况——批评教育，赔礼道歉——惩前毖后，做好宣传。 【粉笔思维】 【解析示例】 遇到这种紧急情况，我会按照以下步骤，立即展开处理： 第一， 制止冲突，查看伤情。我会立即赶到冲突发生地点，将冲突双方立即分开，并喊话告知现场村民情绪不要激动，现场是我们请来的记者，并非小偷，不要产生误会。同时，我也会立即查看记者的伤情情况，如果是皮外伤立即送到就近的卫生室进行消毒包扎，如果伤情较为严重，就要立即联系救护车将记者送到最近的医院进行检查，防止出现严重后果。 第二， 全面调查情况。在将记者送去就医之后，我会全面了解事情发生的起因经过，一方面通过询问现场的工作人员、村民了解冲突爆发的导火索、现场动手的人员、冲突持续时间等；另一方面也会查阅现场的监控录像，核实相关情况，为下一步调解矛盾打好基础。 第三， 教育村民，调解矛盾。对于参与冲突的村民，首先我会向他们承认自身过失，由于前期宣传不足、离开过久导致发生冲突，这是我们的责任，但是无论发生什么情况动手打人都是不可取的，既会让个人面临法律的惩处，也会影响村里的文明形象，今后遇到问题一定要三思而后行。在村民们认识到自己的错误后，我会带上涉事村民，购买营养品去看望记者，一方面由我和村民代表向其真挚的进行道歉，由于我们的接待工作不到位，加上现场人员众多，情况复杂，导致出现误会，希望他能原谅我们的过错；另一方面也会向其承诺，在他受伤期间产生的医药费、误工费、营养费以及精神损失费，我们一定会主动承担，请其安心养伤，早日康复。 最后，惩前毖后，开展宣传。今后在进行接待工作时，要提前与相关人员做好对接，确保不产生误会，同时如有突发情况确需离开，也要请同事继续做好接待；另一方面，在记者养伤期间，我也会继续尽快联系好其他记者对我村种植的特色农产品进行宣传报道。 【粉笔拓展】 对于本题中出现的矛盾，我们一定要有自省思维，注意发现自身存在的问题，不可一味地将责任归咎于村民身上，本题当中正是由于我们的离开，才导致后续发生冲突，因此一定要承担相应责任，体现善于反思、敢于负责的阳光形象。 【粉笔积累】 根据《治安管理处罚法》第四十三条规定：“殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。 如果造成轻伤以上，就构成故意伤害罪，要判刑的。按照下面的条款判处： 《刑法》第二百三十四条【故意伤害罪】故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。（出处：华律网） 【相关真题】 （1）你是巡逻民警，正在处理一起打架斗殴事件，有群众围观拍照，请问你该如何处理？（2018年6月14日下午广东省考） （2）晚高峰期间，有一名快递小哥因车祸导致腿受伤，如果你是交警，你如何处理？（2020年10月17日重庆市考） 6.你是单位负责审核工作报告的工作人员，在审核过程中，你发现你同事小张的工作报告中有大量数据错误，甚至有一半都是造假数据，你怎么办？ 【考点】 人际关系-与同事 【难度星级】 一级难度 【粉笔审题】 本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清考生身份及题干矛盾。本题身份明确，即负责审核工作报告的工作人员，需要对工作报告负责；在矛盾方面，属于单一矛盾题目，矛盾比较简单，需要通过合理假设分情况进行结局；最后思考如何保证工作报告质量。下面结合题目具体分析： 审题点1：“你是单位负责审核工作报告的工作人员” 此处明确了考生身份，即单位负责审核工作报告的工作人员。我们作为负责审核的人就应当对于工作报告进行负责，严格把关，确保报告正确无误，对于出现的问题也要明确指出，帮助修正。一切都是从工作的角度出发考虑问题。 审题点2：“在审核过程中，你发现你同事小张的工作报告中有大量数据错误，甚至有一半都是造假数据，你怎么办” 此为题目矛盾点，即“同事数据出现错误，甚至是造假数据”。矛盾比较少，考生可以进行合理假设来解决问题，思考数据出现问题的缘由，我们可以先进行比对数据，梳理报告，明确错误，然后找到问题根源，合理假设，比如同事数据出现问题可能是粗心大意导致失误，不过也可能是同事对工作报告撰写工作态度不端正，确实造假数据。考生可以从以上角度思考解决问题。 因此本题的答题思路是：首先先梳理报告，核对数据，确保问题所在，其次合理假设解决问题，最后反思总结，惩前毖后。 【粉笔思维】 【解析示例】 作为工作报告的审核负责人，我要秉持着认真严谨的态度，对于问题要严肃对待，面对题干中出现的问题，我会从以下几方面入手： 首先，梳理问题。一方面，我会将小张的工作报告进行仔细梳理，比对数据，与之前的报告和基础数据进行核对，确定出现问题的数据具体位置，以及问题数据对整个工作报告中其他数据的影响。另一方面，我会与小张进行面对面沟通交流，了解他最近的工作状态和工作报告撰写的想法和思路，明确问题所在。 其次，分情况解决。 如果是小张粗心大意，将几个关键数据写错、串行，导致工作报告的错误。对于这种情况，我会将向小张指出错误数据，同时帮助小张找到具体的业务科室，查找最新最准确的基础数据，根据正确数据，修改错误，并且与他共同梳理数据的逻辑性，再核对其他数据的准确性，确保工作报告中每一项数据和结论都是正确的。 如果是小张对于撰写工作报告敷衍了事，态度不够端正，胡乱编造，对于这种情况，我会与小张进行深入的沟通交流，告诉他工作报告的撰写是对于工作的阶段性总结，可以回顾以往工作不足，同时也可以帮助日后工作更为高效，是非常重要的。我还会告诉小张，此项工作领导也非常重视，可以让领导更全面了解整个单位的工作情况，各项工作的进度，因此，希望他可以重视起来，端正态度，积极改正。 最后，总结反思，接下来我会时刻关注小张的工作，及时帮助小张解决报告问题，并且自己也要加强对于工作报告的审核，与业务科室拷贝基础数据，审核更为细心，尤其对于数据要多次核对，必要时可以让同事二次审核，确保准确无误。 【粉笔拓展】 对于单一矛盾的题目，我们如果从题干出发去思考解决问题，可能会打不开思路，因此可以进行合理假设，合理假设的方法比较多，最容易的是可以思考问题发生的原因，从原因入手合理假设，来分情况解决问题，充实答题内容，因此本道题就是从数据出现问题的原因入手来进行作答的，原因可能是粗心、态度不认真等，可以从这些角度入手思考。 【粉笔积累】 避免失误靠扎实作风 要想抓好政策落实，避免和减少工作中的失误，前提是作风必须扎实。我们有些领导干部作风不扎实的一个重要表现，就是精于表态，疏于落实。面对中央的政策，有些人讲起重要性来头头是道，抓落实表态时也很明确坚决，甚至还提出一些很响亮、有新意的口号，但就是跟不上具体措施，甚至在一些误区中转圈、忙活，让具体工作的人不得要领，往往会造成执行上的失误。 具体有三个作风不实的误区：一个叫“亲自批示”，一项工作来了，主要领导亲自作了批示就算落实了；第二个叫“正式发文”，对于上级要求用红头文件正式转发了，这件事就算落实了；第三个叫“开会部署”，会开了，部署了，领导讲话了，自然更算落实了。亲自批示、正式发文再加开会部署，不能否认都是指导工作的有效形式，也是抓落实的环节之一，但实践表明，仅靠这三种形式，工作是远远不能落实的。这种用批示落实批示，用文件落实文件，用会议落实会议的做法，最终十有八九都是“竹篮打水一场空”。 “一分部署，九分落实”“干部干部，干字当头”。领导干部一定要有求真务实、埋头苦干的精神，多深入一线、深入实际，对有些工作特别是重点工作，一定要亲自指挥调度，亲自抓试点，亲自抓推广。现实中，一些工作即便是亲自操作、亲自调度，也未必能顺利落实，如果仅仅满足于批示、发文和开会，恐怕我们的多数工作只能停留在批示上，停留在文件上和讲话中。县批到乡，乡批到村，村批到抽屉里。再重要的政策，再精彩的思路，也只能是“镜中花，水中月”。 一打纲领不如一个行动。抓落实的关键是“干起来”，而不仅仅是“说起来”。因此，领导干部特别是基层领导干部一定要从“亲自批示”“正式发文”“开会部署”这三个误区走出来，真正