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【售卖】面试辅导-部委党群及参公单位结构化-5.4-19点场 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔职教许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 1.AI技术广泛应用于各个领域，便利了我们的生活，但是在应用中也存在隐私泄露等隐患。对此，你怎么看？ 【考点】 社会现象-单一现象 【难度星级】 一级难度 【粉笔审题】 本题属于社会现象题目，现在AI技术广泛应用，是科技发展的结果，AI技术的应用无疑带来了巨大的便利，但是，也存在问题，比如题干中说到的隐私泄露问题，因此需要引起重视，积极解决。下面结合题干具体分析： 审题点1：“AI技术广泛应用于各个领域，便利了我们的生活” 这里为题干背景，AI技术作为工业4.0路上的关键，AI经济的兴起是必然。AI广泛应用带来了诸多好处：比如对用户来说，便利生活，像是人工智能家居的使用；那么对于生产来说，也提高了企业生产效率等；当然，政府工作也可以借助AI，更加便利群众服务。 审题点2：“但是在应用中也存在隐私泄露等隐患” 这里说明了AI技术的问题，确实海量数据很容易被不法分子窃取，存在隐私泄露风险，而除了隐私泄露，还可以思考是否存在其他问题，比如数据分析不精准、缺少应变存在风险问题，需要引起我们重视，加以解决。 因此，本题的答题思路是：首先开门见山表态，AI技术有利有弊；其次，分析AI技术应用的意义；再次分析存在问题；最后提出对策解决。 【粉笔思维】 【解析示例】 工业革命的每一次升级，都给人们的生活、生产方式带来翻天覆地的变化，AI技术作为工业4.0路上的关键，给我们带来了诸多便利，但其存在问题也不容忽视，需要我们加以重视解决。 AI技术的兴起是必然，给我们带来了诸多便利。第一，提高了人们的生活质量。目前，智能家居的应用解放了人们的双手，提高了人们的生活幸福感，让生活变得更加简单方便；再比如AI汽车的自动驾驶功能，也节约人们的出行时间，让出行更加省时省力。第二，提高企业的生产效率。利用AI技术可以分析企业的发展情况、市场的变化、历史相关数据等一系列信息，针对企业发展状况提出相应的建议，帮助企业提高生产效率。第三，提高政府工作的群众满意度。目前很多政府办事大厅引入AI智能服务机器人，引导群众办事，还能和群众简单聊天，缓解群众等待的焦躁情绪，提高群众满意度，也适当减轻工作人员压力。 但是目前AI技术尚不成熟，依然存在些许问题。第一：存在隐私泄露风险，AI技术包含用户的各种私人信息，一旦泄露，被不法分子应用，会给用户造成很大损失。第二，数据分析精确度有待提高。AI只是将需要人手工收集的材料进行快速整理，然后根据已有的大数据模型作出判断，不能根据市场形势作出更加精准分析。第三，缺少应急应变能力。AI技术不像人一样，在遇到突发事故时会有临时反应能力，比如自动驾驶失灵事件，造成车毁人亡，反而使损失更加惨重。 因此，AI技术还需要不断地完善和发展，我们可以从以下几方面做。 第一， 做好隐私保护工作。个人在选择使用AI技术的相关产品时，要注意理性选择，避免盲目跟风，同时要注意保护好个人隐私信息，避免隐私泄露；企业也应当担负起相应职责，保护好用户信息，一旦发现员工私自泄露，严惩不贷。 第二， 加强技术完善和应用。国家出台专项资金，策划部署AI技术的重大国家战略，延长支持周期和引导相关技术、产业的发展；扶持人工智能开发研制，在重点高校开设专门学科，设置相关课程，培养人工智能研发人才。 第三， 媒体正确宣传引导。媒体要保持公正报道的原则，多报道人工智能的科教纪录片，多开展AI技术发展论坛，使群众真正认识和了解人工智能其实与我们生活息息相关，密不可分。 【粉笔拓展】 这道题目属社会现象题，本题我们在分析方法上采用主体分析法，从群众、企业、政府三个主体分析，当然也可以利用维度分析法，从生活和工作维度分析。在生活方面，便利生活，提高幸福感；在工作方面，提高工作效率，使工作省时省力。 【粉笔积累】 对于AI既有期待也要思考（人民日报截选） 笔者既期待AI，也怀疑AI，期待是希望AI能让我们的生活变得更轻松简单，许多事情交给AI来做就行。例如，很多智能家居设备能够听从人们的指令进行工作，像开灯、播放音乐、启动电器、开关门、监控异常报警等，这些本身就是我们自己可以做的事情，但如今张口就可以实现，这些便利通过万物互联的方式，实现了硬件在软件控制下工作。怀疑AI，是怀疑其是否靠谱。如果哪天我口腔溃疡、说话不清晰，那些智能家具是否还能识别出是我在说话，是否能判断我到底想表达什么。 当然，智能家具在AI中的使用，仅是无数使用情况中的一个例。AI开发和使用的目的，是为了通过价值创造价值，就如科幻片中描述的一样，AI未来会渗透到各行各业当中。例如，AI汽车的自动驾驶功能，通过AI智慧城市的调控，每辆车都会成为“老司机”，这将大幅减少事故发生率，大幅减少拥堵发生，人们的出行时间也将大幅减少。 因此，笔者认为，AI当前起到的作用，是在于节省时间、提高效率，节省人工成本，同时可以24小时连续运作，企业可以放心大胆让“996”“007”“715”等工作制成为历史。AI虽然强大，但不可能百分百正确。 AI是否能取代人类的工作，这也是一个无法回答的问题，每个时代都会有忧虑，总有人会担心先进的技术会取代人类。例如，在我国改革开放初期，机器设备的引进一度引发了人们的恐慌，人们担心那些不用吃、不用休息的机械设备会抢走工人们的饭碗。几十年过去了，人们和那些机械设备们“和谐共处”，不同的“岗位分工”、不同的“工作职责”，不仅没有抢走工人们的饭碗，反而创造了不少工作岗位。 在笔者看来，AI的强大基于计算机硬件的强大，以及可获取的海量信息，让系统可以快速获取并处理各种信息，其是否能够真正如同人类进行实质性的思考，譬如写出如同“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”的千古佳句，研究出如同爱因斯坦相对论的全新物理理论，制作出更强于自身的AI软件。这种通过探索得出新成果的过程，才是真正的“人工智能”。 可以肯定的是，随着AI的发展和不断完善，时代会发生质的变化。效率提升、成本降低、供给均衡，社会福利将进一步完善，人们的生活质量也会不断提升。（来源：人民日报） 【相关真题】 （1） 有人认为人工智能给教育，医疗，生活等带来了方便。有人认为人工智能造成了人员失业。对此，你怎么看？（2020年9月15日下午福建省公务员） （2） 目前幼儿园引入AI机器人做助教，有人担忧，有人欣喜，你怎么看？（2018年7月21日下午山西省公务员） 2.毛主席指出：“我们共产党人好比种子,人民好比土地,我们到了一个地方,就要同那里的人民结合起来,在人民中间生根、开花。”结合实际，谈谈你对这句话的理解。 【考点】 态度观点-单一观点 【难度星级】 三级难度 【粉笔审题】 本题是一道态度观点题。题干是领导人讲话，而且比较长，可以先点明讲话实质，再用切片分析法分析每层含义。需要结合实际谈理解，在分析过程中举一些实际的例子，或者抓落实部分结合自身实际谈做法。下面结合题目具体分析。 审题点1：“我们共产党人好比种子,人民好比土地” 运用比喻将共产党人比作种子，人民比作土地，实质上阐述的是党和人民的关系。种子依靠土地，在分析时可以先阐明共产党人要依靠人民的观点，进而思考为什么要依靠人民。可以按时间流程举例子，例如革命时期依靠人民取得战争胜利；建设时期依靠人民获得发展基础。 审题点2：“我们到了一个地方,就要同那里的人民结合起来” 联系党史，我党走的是农村包围城市的革命路线，“与人民结合起来”即团结人民群众，在分析时可以结合革命战争时期我党到过井冈山、延安等不同革命根据地，团结当地群众，壮大革命力量。 审题点3：“在人民中间生根、开花” “生根”即自身会得到发展，生命得以延续，“开花”可以影响人民群众，给人民群众带来实惠，所以可以从这两个角度阐述联系群众的意义。在论证方面，可以用“一切依靠人民、一切为了人民”、“从群众中来、到群众中去”等进行道理论证，也可以以当前各项惠民政策的推出作举例论证。 审题点4：“结合实际，谈谈你对这句话的理解” 本题要结合实际谈理解，即论证部分或抓落实部分有结合实际即可。在抓落实部分，可以按分论点逐一谈做法。要依靠人民，就要问计于民、问需于民，接受人民监督；要团结群众可以从加强意识引导，加强我党服务宗旨多宣传；要惠及更多群众就要结合实际出台更多惠民政策。 因此，本题的答题思路为：首先，指出毛主席的讲话实质是谈党和人民的关系；其次，从党的发展要依靠人民、团结人民、为了人民三个角度进行分析；最后，从依靠人民、团结人民、为了人民的角度谈做法。 【粉笔思维】 【解析示例】 毛主席的讲话生动阐述了共产党人和人民的关系，无论何时，每一名共产党员都应该牢记于心。 首先，依靠人民是党发展的基础。共产党人像种子，人民像土地，有了土地的滋养，种子才能生存。共产党人是从群众中来的，共产党的生存和成长离不开人民。革命年代，敌众我寡，正是因为有了人民的支持，才有了以少胜多的游击战、地道战，也才有了人民用小推车推出来的争的胜利。建国初期，百废待兴，也正是依靠人民群众，三大改造得以顺利完成，为国家发展打下了坚实基础。人民也是党的智慧源泉，让中国特色社会主义道路越走越宽。 第二， 团结人民是党发展的法宝。“到一个地方，同那里的人民结合起来”，即建党以来，党始终与人民团结一心。例如共产党到井冈山、延安等地建设革命根据地，人民群众由恐惧、逃避到后来舍不得党员离开；解放上海的前夜，全体解放军战士宁愿睡马路也决不打扰当地群众，每到一个地方就能与那里的人民亲如一家。如今，无论是好干部黄文秀、樊贞子，还是人民的勤务员习总书记，优秀党员们每到一个地方，都能将当地人民群众当做自己的亲人。正是因为我们能够始终与人民群众团结一心，才能够得到人民积极拥护。 第三，为了人民是党发展的目标。在人民中间生根，党的生命能够延续，在人民中间开花，人民群众能享受实惠。共产党在人民的支持下成长，带领人民实现了国家站起来到富起来到强起来的历史性跨越。无论是精准扶贫政策的落实，还是乡村振兴战略的推动，抑或面对疫情的时候倾尽国家之力，应治尽治，所有疫苗免费投放等都体现出我们党是全心全意为人民服务的，也正因如此，我党的能够永葆活力。 因此，可以从以下几点巩固党与人民的鱼水关系。 第一，依靠人民。在政策出台前积极深入群众调研，调动人民群众参与社会治理，汲取群众智慧。也要拓宽网络等监督举报渠道，接受人民监督。第二，团结人民。广泛开展群众路线教育实践活动等，坚定党员服务人民的理想信念。同时，以纪录片、公益广告等方式广泛宣传共产党人的先进事迹，获得人民群众认可。第三，惠及人民。出台更多促进教育公平、保障妇女儿童合法权益等国计民生方面的优惠政策，让改革的红利惠及更多人民。 【粉笔拓展】 本题解析中抓落实部分是从宏观角度出发，与分论点一一对应。除此之外，考生也可以从个人角度出发，结合报考岗位，例如报考基层岗，可以说在初入岗位之时，经常走访基层群众，依靠群众了解基层实际；在实际工作中，运用现代媒体平台，结合群众喜闻乐见的短视频等方式宣传各项政策。动员群众落实；在服务群众过程中，多运用网络等先进手段，减少群众办事成本，真正做到服务为民。 【粉笔积累】 “人民目标观”。2012年11月15，刚刚当选党的总书记首次会见记者，习总书记就向世界庄严宣告了他的“人民目标观”，他说：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”习总书记认为，改善人民生活，人民得到真正实惠是坚持立党为公、执政为民的本质要求，是党和人民事业不断发展的重要保证，也是衡量一切工作成效的终极尺度。不断改善民生，让人民有越来越多的获得感始终是我们发展的根本目的，为了人民的好日子，我们不断踏上新征程。习总书记指出：“面对浩浩荡荡的时代潮流，面对人民群众过上更好生活的殷切期待，我们不能有丝毫自满，不能有丝毫懈怠，必须再接再厉、一往无前。” “人民导向观”。“因民之利而导之，顺民之意而能之。”习总书记在各种场合多次强调“要树立以人民为中心的工作导向”，表现出满满的为民情怀，彰显了人民至上的价值取向。他要求全党严格贯彻落实这一导向，时刻把人民装在心中，遵循人民的方向、顺应人民的意愿去干事创业。他指出：“中国特色社会主义道路是实现社会主义现代化的必由之路，是创造人民美好生活的必由之路”。他始终把好前进的“方向盘”，带领党和人民逐渐靠近既定的奋斗目标。 “人民主体观”。“民者，国之根也。”毛主席指出：“人民，只有人民，才是创造世界历史的动力”，“群众是真正的英雄”。习总书记多次强调“人民是历史的创造者”，“人民是历史的主体”。他说：“我们必须坚持国家一切权力属于人民，坚持人民主体地位，支持和保证人民通过人民代表大会行使国家权力。”习总书记指出，“党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民”，“坚持人民主体地位，充分调动人民积极性，始终是我们党立于不败之地的强大根基。”人民群众作为中华民族的主体，是实现中国梦的根本力量。习总书记强调：“实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民，充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。” （出自：央广网） 【相关真题】 （1）习总书记说，江山就是人民，人民就是江山，谈谈你对这句话的理解。（2021年3月17日部委党群及参公单位） （2）习总书记在江西考察时指出:党的根基在人民、党的力量在人民，党员干部守初心就体现为以百姓心为心，与人民同呼吸、共命运、心连心。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。谈谈你的理解。（2019年6月18日下午内蒙古自治区） 3.为了倡导“厉行节约、制止餐饮浪费”，你所在单位拟举办一次主题实践活动，假如由你负责策划，请设计一种具体的活动形式并谈谈你会如何开展。 【粉笔审题】 本题属于组织管理类题目中的活动策划题，我们需要结合活动开展的背景和目的，创新活动形式、丰富活动内容，确保活动能够达到“厉行节约、制止餐饮浪费”的效果。在具体思路上，可以结合常用的时间轴理出框架，进而丰富内容。下面结合题目进行具体分析： 审题点1：“为了倡导‘厉行节约、制止餐饮浪费’，你所在单位拟举办一次主题实践活动” 此处介绍了活动目的和活动形式。近期，习近平总书记对制止餐饮浪费行为作出重要指示，在单位举办“厉行节约、制止餐饮浪费”的主题实践活动，不仅是对习近平总书记重要指示的贯彻落实，更是践行勤俭节约、维护粮食安全的自觉行动。因此，本次活动的主题必须紧密结合节约粮食和制止餐饮浪费，同时也要注意活动形式为“实践”，需要同事们参与进去、行动起来，不宜单纯采取读书、交流、思想汇报等形式。 审题点2：“假如由你负责策划，请设计一种具体的活动形式并谈谈你会如何开展” 此处说明了任务安排。根据题干设置，考生在开篇就要讲明活动的具体形式，由于活动是由单位举办，建议选择“光盘比拼”“参观机关餐厅后厨”等活动形式。在具体的展开上，可以按照事前、事中、事后的思路进行思考，活动之前做好宣传动员工作，活动过程中要着重体现对粮食的珍惜及对浪费的抵制，通过具体引导取餐、实施值班提醒等形式予以丰富，活动后注意收集保存资料，形成长效机制。 综合上述分析，本题的答题思路是：首先，前期准备；其次，鼓励动员；再次，开展活动；最后，总结宣传并长效保持。 【粉笔思维】 【解析示例】 厉行节约、制止餐饮浪费是中华民族的优良传统，更是维护我国粮食安全的必要行动。我为本次主题实践活动设计的形式为“争做光盘者”，通过在机关餐厅进行光盘行动和相互提醒，达到节约粮食、杜绝餐饮浪费的目的。活动具体开展如下： 首先，做好准备工作。一方面，提前确定好活动方案。可以建议领导将活动定于周一午餐时开始进行，活动地点设在机关餐厅内，并就活动环节设置与领导进行充分沟通。另一方面，与餐厅工作人员做好对接。向餐厅工作人员说明本次活动的流程及大概持续时间，提前设置好“小份菜”试行窗口，以便活动顺利开展。 其次，做好鼓励动员。在本单位进行充分宣传，可以通过下发红头文件至各科室、在微信工作群内通知等多种形式向同事们介绍“争做光盘者”的重要意义，并提前下发“节约用餐监督员”报名表，鼓励全体工作人员主动报名、积极参加。 再次，具体开展活动。 第一， 播放视频，介绍活动背景。利用餐厅电视播放视频资料，一方面播放习近平总书记关于对制止餐饮浪费行为的重要指示，强调粮食丰收的来之不易；另一方面，播放餐饮浪费视频，通过数据、画面对比，展现浪费造成的食物短缺、环境污染等问题，让大家认识到餐饮浪费问题的严峻性，唤起同事们的“光盘”意识。 第二，按量取餐，推出“小份”窗口。安排餐厅工作人员引导同事前往“小份菜”窗口试菜，向同事们介绍“小份”窗口的菜单与特色，突出“菜减量、价减量、品类全”这一优势，做到菜适量、价适中，实现科学合理搭配与膳食平衡，引导干部职工在新窗口按需取食、合理就餐。 第三，监督提醒，力争人人光盘。根据前期“节约用餐监督员”报名情况，安排监督员对盘内食物剩余较多的干部职工进行提醒、劝告，建议同事对剩余的食物进行打包，及时制止用餐浪费行为，争取达到人人皆为“光盘者”的目标。 最后，总结宣传并长效保持。一方面，在活动结束后对现场的视频、照片等进行汇总整理，撰写新闻稿及时发布在微信公众号和官网上，让更多的人认识到节约粮食的重要性；另一方面，形成制度化、常态化监督，让“厉行节约、杜绝餐饮浪费”这一理念深入每名工作人员心中。 【粉笔解读】 在作答组织计划类题目时，我们一方面要注意活动逻辑的清晰性，另一方面也要注意活动内容的有效性。在本题中，作答逻辑选用了常规的时间轴，按照事前事中事后的逻辑逐一展开，确保层次清晰；在活动的形式及内容上，结合题干明确要求的“实践”，在机关餐厅开展“光盘行动”，活动过程中融入视频播放、按量取餐、监督引导等环节，丰富作答内容。 【粉笔拓展】 厉行节约：什么时候都不能浪费粮食 餐饮浪费现象，触目惊心、令人痛心！习近平总书记近日对制止餐饮浪费行为作出重要指示，强调“尽管我国粮食生产连年丰收，对粮食安全还是始终要有危机意识，今年全球新冠肺炎疫情所带来的影响更是给我们敲响了警钟”。谆谆告诫，发人深省。 关于节约粮食，古人有很多朴实的话：“惜衣有衣，惜食有食”“家有万担，不脱补衣，不丢剩饭”“丰年要当歉年过，有粮常想无粮时”……对此，我们的祖辈、父辈这些“过来人”感受尤深。老百姓每日吃穿用度，最要掂量的就是一粒米、一口馍。过去缺衣少食的年代如此，在仓廪殷实的时候更不能忘了这一点。 应该看到，粮食虽然连年丰收，但这丰收来之不易。特别是今年全球新冠肺炎疫情造成农资销售受阻、田间管理薄弱，对春耕生产曾造成很大压力。3月，中央及时印发《当前春耕生产工作指南》进行引导激励，各地下大气力狠抓粮食生产，特别是广大农民群众辛勤种粮，加上气候条件总体不错，这才喜获夏粮丰收。 居安思危，确保国家粮食安全是一个永恒的话题。越是丰收越不能忽视粮食的极端重要性，要时刻绷紧粮食安全这根弦。一方面，从中长期来讲，我国的粮食产需仍将保持紧平衡态势。特别是新冠肺炎疫情全球蔓延增加了粮食国外进口的不确定性，中国人的饭碗不能指望靠进口来装满。目前，我国的口粮98%以上都是自己种出来的，生产容不得一丝放松。另一方面，相关数据显示全国每年在餐桌上浪费的食物量惊人。把中国人的饭碗牢牢端在自己手里，需要有关部门齐心协力，需要亿万农民辛勤耕耘，同样需要你我他每一个人勤俭持家，珍惜一箪食、一瓢饮。 【相关真题】 （1）社区计划开展节约节能的主题活动，请问你将如何组织本次活动？（2018年6月30日新疆区考） （2）请你提出两个创新的宣传节约粮食的活动，并就其中一个详细说明如何进行组织？（2020年9月5日天津市考） 4.为了保证新冠疫苗的100%的接种率，你们采用入户宣传的方式，但是遇到了一些阻碍，效果并不明显。领导让你去着手解决，你怎么处理？ 【考点】 应急应变-群众工作-阻碍冲突 【星级难度】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于应急应变类题目，题中给出的场景是宣传接种疫苗中收到阻碍，要求着手解决，但是具体是和阻碍题中并未给出具体场景，因此考生需要先了解情况，再根据实际情况针对性地提出解决办法。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。 审题点1：“为了保证新冠疫苗的100%的接种率，你们采用入户宣传的方式，但是遇到了一些阻碍，效果并不明显” 这句话交代了要解决的问题，接种新冠疫苗是预防感染新冠病毒的有效应对举措，入户宣传是为了让大家了解接种的必要性、迫切性，这项工作意义重大。但是在实际操作中“遇到阻碍，效果不明显”，这是我们必须解决的问题。但是“阻碍”究竟是什么题中并无具体说明，考生可联系实际，采用合理假设的方式，想想阻碍的原因可能是什么，比如从群众不配合的角度考虑，有可能是群众听信谣言不相信疫苗的功效，不愿意接种，或是对接种成观望态势，没有意识到快速接种的必要性。从工作方式方法的角度考虑，可能是上门时间不适宜，群众不在家或是不方便听宣传，还可能是劝说技巧不够高明，让一些文化程度较低的群众不能快速理解。 审题点2：“领导让你去着手解决，你怎么处理” 这句话给出了作答要求，既然要着手处理该事件，必须知道阻碍出现的原因，为此可以先进行调查，比如询问群众、工作人员，了解阻碍的原因和工作的困难。然后可以结合审题点1中的假设情况，根据不同情况进行处理，比如听信谣言的我们要进行科普，持观望态度的我们要说明快速接种的意义，要是上门时间不适宜可以统计群众时间合理入户，要是劝说技巧有问题可以进行话术培训。这些问题解决之后，接下来继续对群众进行劝说，保证接种率即可。。 因此，本道题的答题思路是：首先，开展调查，了解宣传工作存在阻碍的原因；其次，根据实际情况进行有针对性解决；最后，继续开展宣传工作。 【粉笔思维】 【解析示例】 接种新冠疫苗能够有效阻断病毒传播，如果在宣传当中遇到了重重阻碍，我会这样着手处理： 首先，开展调查，了解情况。一方面通过线上线下发放调查问卷的形式询问群众在疫苗接种方面存在哪些困惑，觉得我们在入户宣传方面有哪些做得不够好的地方，积极填写调查问卷的会获得我们派发的小礼品，线上填写问卷的会获得随机赠送的流量。另一方面通过召开小组会议的形式询问之前负责入户宣传的工作人员，询问大家在入户宣传中发现的问题，对自身工作进行反思，认真盘点不足之处。 第二，根据情况，积极处理。如果经过调查确定阻碍出现的原因在群众身上，比如对接种疫苗不重视，或是听信谣言认为疫苗有害健康，那么我会将疫苗接种的知识常识和加速接种的必要性等内容制作成海报和宣传手册，在各大社区的公示栏张贴，在小区内摆摊发放宣传手册，让大家通过宣传的科普知识了解到疫苗对于身体并无危害，知道疫情时有反复必须提高警惕，应接尽接，为即将到来的炎热天气和更加严峻的国际防控形势做好准备。 如果经过调查确定阻碍出现的原因在工作安排上，比如入户时间不合时宜或是工作人员劝说方法不当，那么我会积极改进工作方法。一方面通过业主群内发链接收集群众方便在家听宣传的时间，根据住户情况安排人员分批次入户宣传。另一方面对于宣传人员进行全方位的工作培训，不但要求大家熟悉所有的疫苗接种的知识，而且还要做好思想教育，保证入户人员能够事无巨细、耐心详细地为群众讲解。 第三， 继续工作，开展宣传。在问题解决后，我会继续组织工作人员有序地开展对辖区居民的入户宣讲工作，发现问题及时反馈。 相信经过耐心宣讲，一定会有更多的群众愿意主动接种疫苗，为接下来的疫情防控工作打好基础。 【粉笔拓展】 本题属于单一矛盾的应急应变题目，且矛盾描述比较笼统，因此考生可以结合生活经验、新闻报道对存在问题的情况进行合理假设，在作答形式上既可以像解析示例意义，分情况假设作答，也可以统筹安排，将举措一一陈述出来，比如在调查了解情况后，先对工作人员进行培训，提高自身工作水平，然后破除谣言，做好宣传准备，接着统计住户方便在家听宣传的时间，有序开展工作。这种作答方式是将存在问题进行了全面整合后的系统作答，只要条理清晰也未尝不可。 【粉笔积累】 疫情时有反复，时刻警醒我们：抗击新冠肺炎疫情还未获全胜，思想上不能松劲，防护上不可大意。 推进新冠疫苗接种任重道远。接种疫苗是防控疫情最有效、最经济的办法，只有通过大规模疫苗接种实现群体免疫，才能有效抵御疫情输入和反弹的风险，护佑人民健康。钟南山院士近日表示，中国当前疫情防控最重要的任务是时刻关注社区防控，以及通过疫苗接种尽早达成群体免疫。而目前我国每100人接种率只有27%，远远没有达到70%到80%群体免疫的要求。截至2021年5月16日，全国累计报告接种新冠病毒疫苗40693.8万剂次。在庞大的人口基数面前，目前的接种速度、接种比例，距离形成免疫屏障尚有不小差距。 接种疫苗不是选择题而是必答题。此轮疫情的一个细节再次凸显了疫苗接种的重要性和必要性：安徽、辽宁两地疾控部门均表示，新增本土确诊病例没有接种新冠疫苗。新冠疫苗对个人的保护，不仅体现在预防感染上，还体现在预防发病、减轻疾病的严重程度、避免死亡，以及预防接种疫苗再感染的人把病毒传给他人等方面。而且，接种疫苗不仅可以阻断病毒传播，还可以阻断变异株的发生。不难看到，接种疫苗不仅是对社会的尽责，本身也是对自己和家人健康的守护。 接种疫苗没有观望、犹豫的空间。如果人人心存侥幸，或者认为“别人打了，自己就不用打了”，将阻断病毒传播的希望寄托在他人身上，免疫屏障就无法建立。如果大家都把接种疫苗的时间往后拖，就会一直有很多人暴露在病毒的威胁之下，我们恢复正常生产生活的时间就会不断往后延。应接尽接、应接快接，需要每个符合接种条件者的积极自觉行动。这两天，在安徽六安核酸检测采样点，医务人员连续工作多个小时后全身湿透、累到就地睡着的新闻感动了很多网友。我们每个人也可以为战胜病毒出“一臂之力”，这份力不仅要出，而且要尽快出。（出处：人民网评） 【相关真题】 （1）新冠疫苗接种全面推开，但你所在的口岸城市居民对疫苗安全性、有效性认识不到位，领导让你做好新冠疫苗接种的宣传，请问你怎么组织？（2021年5月15日上午福建省考） （2）近期全国上下掀起疫苗接种高潮，但你所在社区的部分群众接种意愿不高。作为社区的工作人员，你将如何动员他们去接种疫苗？（2021年5月22日四川省考） 5.小李在单位是骨干，然后在单位中提了一些意见，领导没有采纳，于是他变得意志比较消沉，然后工作也经常出错。如果你作为小李，你会怎么办？ 【粉笔审题】 本题属于人际关系类题目，要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，即业务骨干，属于常规身份；在矛盾方面，属于多矛盾题目，需要对矛盾进行排序，逐一解决。接下来我们结合这道题目进行详细分析。 审题点1：“小李在单位是骨干” 这句话交代了身份，即骨干。一方面说明小李有一定的实力和专业性，另一方面也说明小李只是普通工作人员，并非领导，可能在大局观念、长远眼光等方面有所欠缺。 审题点2：“然后在单位中提了一些意见，领导没有采纳” 这句话交代了本题的矛盾一，也是主要矛盾，即小李的意见未被领导采纳。考生可以思考为什么不被采纳，进而针对性解决。原因可能是多方面的，从小李的身份来考虑，作为骨干是有一定专业性的，所以有可能是意见本身没问题，但是表诉有问题，表诉不够清晰所以未被理解，因此可以再次整理重新汇报；同时我们也要认识到骨干不一定就是十全十美的，也有可能是意见存在一些不足，需要调整，因此可以在领导和同事的指导下调整再汇报；从领导的角度考虑，领导一般都是有全局发展的眼光，从整体的角度考虑问题，所以可能是小李的意见存在目光短浅的问题，提出的意见不适合单位长远发展，所以不采纳，因此小李可以虚心接受，并借此机会开拓思路。 审题点3：“于是他变得意志比较消沉，然后工作也经常出错。如果你作为小李，你会怎么办？” 这句话又给出了两个矛盾，针对矛盾二，即意志消沉，可以看出小李心理承受能力较差，而意志消沉会影响工作生活，需要及时自我调整；针对矛盾三，即工作经常出错，可以看出小李已经受到了情绪的影响，因此需要及时恢复工作状态，及时补救已经出错的工作，并保证接下来的工作不出错。 三个矛盾梳理出来后，考生需要对矛盾排序处理。心态问题直接影响了工作问题，需要先解决，然后要马上弥补好工作失误，最后反思一下自身提建议的问题。矛盾全部解决完后，本着长远发展眼光，可以进行惩前毖后，借此机会补齐短板，比如提高心理承受能力、提高综合能力。 故本题的答题思路：首先，调整心态，走出意志消沉；其次，恢复工作，对之前的错误进行补救并保证接下来不出现失误；再次，纾解心结，寻找意见未被采纳的原因，针对性调整解决；最后，补齐短板，提高心理承受能力和综合能力。 【粉笔思维】 【解析示例】 工作提出意见不被采纳是常事，应该保证平和的心态来对待，如果我是小李，我会如下处理。 首先，调整心态。我会在发现问题时及时调整自己的心态，对自己进行心理暗示，领导不采纳我的意见也是对事不对人，不应该因此消沉，带情绪工作已经给我带来了一定影响，如果继续失误可能会造成我难以承担的后果。 其次，恢复工作。一方面，全面梳理近期工作，找到工作出错的的地方，加班加点进行补救调整；另一方面，面对现有工作保持谨慎，认真落实，反复核对，避免再次工作出现失误。 再次，纾解心结。在一切恢复正常后，我会通过自我反思、寻求领导的具体意见、请教其他同事等途径，了解我的意见不被采纳的原因，让自己真正放下这件事，并借此机会完善自我。如果是因为我的意见在表述的时候过于笼统，在一些专业问题上没有解释清楚导致领导不太理解，那么我会重新整理，做足功课再次汇报，详细解释我的意见产生的原因，分析能够给单位带来的利好，相信领导会采纳；如果是因为我的意见不够完善，比如有一定的可取之处但是也有局限性，那么我会找到问题之所在并在领导和同事的指导之下进行完善，随后再次提出；如果是因为我的意见确实有问题，比如提出的意见不符合单位长远发展，存在目光短浅的情况，我会虚心接受，请求领导指点迷津，借此机会开拓思路，并做好记录。 最后，补齐短板。当这件事情全部处理完毕之后，我也要做好反思，从此次事件中得到成长。在日后的工作中，一方面要戒骄、戒躁、戒安逸，不断提高心理承受能力；另一方面要多听、多问、多学习，不断提高综合能力。 【粉笔解读】 对于多矛盾的人际关系题目，考生往往会有多种不同的矛盾排序。比如本题，有的考生认为需要把“提出意见”这个矛盾放在前面加以解决，因为这个其实也是产生问题的根源，那么也是可以的。分析完自身意见的问题之后，再回到工作中，常规开展工作就好了。 【粉笔拓展】 如何提高心理承受能力： 1. 有自信。要想内心变强大，第一步肯定要自信，不然第一步都跨不出去，比如见人就躲，怕见生人，像缩在龟壳里似的，永远成不了气候。所以勇敢直视别人，相信自己不比别人差，拿出自信满满的状态来。 2. 多接触别人。自己一个人闷在家里是强大不了内心的，必须要走出去，接触社会，接触各种各样的人，自己也不要有压力，轻松地跟人家沟通，了解各色各样的人，会让你懂交际、懂社会的生存法则、更是懂社会的现实，经历得多了，内心自然会强大起来。 3. 思想成熟、有担当。多想想自己的位置，多想想自己要承担的责任，多想想自己的目标，所以摒弃一些幼稚的想法，比如爱情是唯一，这些想法都是很自私的，不可取，置父母于何地？所以要想内心强大起来必须要思想成熟起来才可以，多为家人、朋友做事，能够承担一个成年人应有责任，让自己遇事能淡定，能解决，做一个有思想有担当的人。 4. 敢于尝试。遇到新事物不要退缩，敢于去尝试，畏首畏尾地，永远不知道自己有多少潜力，放松心情，去尝试，让自己征服新事物，你会发现新事物也不过如此，自己完全可以做到的，所以不要羡慕别人有多少能力，我们要做的是挖掘自己的潜力，发挥能力，当成就感越积越多，就知道自己也是很优秀的，说不定别人还在崇拜自己呢，于是成就感满满的时候内心也非常充实。（出处：百度经验） 【相关真题】 （1）你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办？（2018年1月25日出入境检验检疫公务员） （2）你是单位新人，与其他同事开展工作时，你经常提出自己意见，但因为专业不对口，同事不采纳你的意见，而客观上你的意见是正确的，请问面对这种情况，你会如何处理？（020年6月6日上午北京市公务员） 6.针对漫画中患者先买药，医生才给药的处方的情况，谈谈你的看法？ 【考点】 其他-漫画 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题是一道漫画题。漫画中涉及先买药后补电子处方这个现象，我们可以从这个社会现象出发，阐述漫画内涵并表明自己不支持的态度，接着简单谈谈这种负面现象的危害以及产生的原因，最后再提出针对性地对策。下面结合题目具体分析： 审题点:“针对漫画中患者先买药，医生才给药的处方的情况，谈谈你的看法” 漫画左边有一个医生从电脑钻出，他的双手拿着“按需开方”的单子，漫画右边有一个患者满脸疑惑，手里拿着一瓶处方药，漫画上边有一只手拿着放大镜，放大镜上面写着“安全用药漏洞”，这幅漫画说明在允许网络销售处方药的政策落实中，存在先买药后补处方的安全用药漏洞。这是一个负面社会现象，可以分不同维度阐述这种现象的危害，对消费者来说，难以形成安全用药的基本意识；对互联网购药行业来说，不利于行业的长期发展；接着可以分析之所以产生这种负面现象的原因，从消费者、购药平台和政府三个层面展开，不仅涉及消费者不了解规范的流程、购药平台制度不完善，也说明政府相关部门缺乏有效监管。最后，我们也可以从消费者、平台、政府三个层面提出针对性的对策解决漫画中存在的安全用药漏洞。 因此，本题的答题思路是：首先，表明自己不支持的态度；其次，从消费者和行业发展两个维度简单分析其危害；再次，从消费者不了解规范的流程、平台制度不完善、政府监管不力三个层面展开分析其原因；最后，围绕消费者、平台、政府存在的问题提出针对性地对策。 【粉笔思维】 【解析示例】 漫画中有一个网络上的医生拿着“按需开方”的单子，一个患者满脸疑惑，手里拿着处方药，漫画上部通过放大镜点明了目前网购处方药中存在的安全用药漏洞，即患者先买药，医生再开处方的情况，这让我想起在社交媒体上看到的一则新闻，用11岁儿童的身份能够在网上轻松购买到麻醉类药品，这种骇人听闻的网上购药揭示了监管方面的漏洞，亟需针对性治理。 “按需开方”存在的危害是多方面，一方面，消费者没有医生的处方自行购买处方药物，可能造成用药安全隐患，有损消费者的身体健康；另一方面，这种模式会导致网购处方药市场秩序混乱，对行业的长期发展带来不利影响，也会让不法分子钻流程的漏洞，引发长远危机。 之所以产生这种现象，原因是多方面的： 其一，消费者流程认识不清。很多消费者对于网购处方药的相关流程没有明确认知，对于“电子处方”如何开具、如何保存、如何重复使用没有清晰认识，从而造成先开药后补处方现象屡次发生； 其二，网购平台缺乏完善的制度。平台对网购处方药的制度落实不够严谨，购买流程不够清晰，且对消费者提供的电子处方审核不够细致，即使发现了“按需开方”等问题，很多平台也是睁一只眼闭一只眼，处罚机制不够完善。 其三，政府部门监管不力。政府部门对“按需开方”行为缺乏必要的监管手段，导致监管存在滞后性，另外，相关执法机制也不够健全，导致乱象频发。 为了更好了规范网购处方药行业的发展，为更多地民众提供便利，我认为应该多措并举。 第一， 加强宣传普及。通过主流媒体宣传用药安全的重要性，开设“网购处方药流程你我知”微博话题引导民众讨论学习，了解购买流程，政府部门要组织拍摄网购处方药以及电子处方开具、