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【售卖】答题指导-通用结构化小组-5.28-19点场 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 1.请将人际交往、专业知识、认真刻苦、善于总结、时间统筹五个词语按照重要程度进行排序并说明理由。 【粉笔审题】 这是一道创新形式的词语排序类问题，主要考察了考生针对公务员工作中所需要的各项能力的认知与排序。通过对于上述能力的论述，向考官展示考生对于工作的看法以及能力特点，从而让考官更加全面的认识考生的工作观念。考生在作答时可以注意，此类问题并无标准答案，可以根据自己理解进行排序和布局，但是答题过程中一定要充分说明布局和排序的理由，并且做到言之有理，体现考生语言表达能力。 审题点1：“人际交往、专业知识、认真刻苦、善于总结、时间统筹” 本审题点是题目给出的五种能力，从给出能力来看“人际交往”就是要求我们在为人处世方面要做好协调，确保工作中能够保持与同事的良好关系；“专业知识”要求我们在面对工作当中的专业问题的时候，掌握专门知识和技巧，确保工作顺利完成；“认真刻苦”是一种工作态度，需要我们在完成工作过程中秉持一种不怕困难、刻苦钻研的精神；“善于总结”是在工作中要做好对于问题和经验的总结梳理，不断提高能力；“时间统筹”是要求我们合理安排时间，确保时间能够合理利用。 考生在进行排序的过程中可以参照给出的五个能力的运用的广度进行说明。即：认真刻苦和时间统筹都是在任何工作当中都适用的，可以放到前两位；专业知识和人际交往都是在特定工作中非常重要的，可以放到三和四位；善于总结，主要是针对工作完成后进行总结反思的过程，因此可以放到最后一位。通过这样的梳理，将上述知识点进行合理分配。另外，此类词语的排序并不存在必须的顺序，考生在答题过程中保证能够有一个完整的逻辑体系，并且自圆其说即可。 审题点2：“请将……五个词语按照重要程度进行排序并说明理由” 该审题点是题目的答题基本要求，也就是对题目给出的五个词语进行具体排序，考生要注意在作答过程中体现对于上述词语的“排名”意识，并且在说明理由的过程中详细论证其先后顺序排布的具体原因，体现考生更加注重哪种能力，并说明自己的观点和理由，从而向考官更加全面的展示考生的工作观念。 故本题的思路可为：开篇名义——进行排序并说明理由——总结应用能力。 【粉笔思维】 【解析示例】 各位考官，我认为题目当中给出的五个工作当中的能力都是非常重要的，我会从五个词语适用工作的普适性进行排序。 第一， 认真刻苦精神是一切工作开展的前提，时间统筹需要认真研判、人际交往需要认真经营、专业能力的提升和总结也需要不断钻研，“天下大事必作于细”，做任何事情成功都要秉持认真严谨的态度。 第二， 时间统筹能力是平衡好各项工作与学习的重要因素，要学会做“时间的主人”。面对繁复的工作和协作沟通事务，只有合理地安排和统筹好时间，才能保证工作有条不紊的开展，避免手忙脚乱，有序做好各项任务。 以上两项能力是我们做任何工作都应该秉持的，所以我认为应该放到前两位。 第三， 在工作中一定有很多的专业问题，做好专业能力的积累是非常重要的，要做到“术业有专攻”，在单位工作中时刻掌握前沿知识，解决单位的迫切问题是我们每个人都必备的能力。 第四， 我们都不生活在真空中，在工作当中不仅要面对单纯的工作问题，还要与人打交道。通过人际交往能力的提升，进一步做好与领导的沟通以及与同事的合作，更好、更高效的完成单位的各项工作。 以上两项能力是我们在做一些专业和协调这样特定工作时应该具备的能力，我认为应该放到第三、四位。 第五， 当工作进展完成后，要有一种“静坐常思己过”的心态，时刻总结和反思自己的经验与教训，要做好详细的记录，确保在以后的工作中，将这些经历变成宝贵的财富，指导我们工作进一步提升。 此能力是我们在各项工作完结后都应该掌握的，是工作的收尾，应当放到最后。 【问题预设及回应】 学生在答本道题时，容易出现以下问题： 1.缺乏排序理由的说明： 例如：在排序过程中仅说明了如何去做到上述能力，并没有依据题目要求，说明排序的理由：在解答本题过程中仅仅简单的对于五个要点进行排布和堆砌，没有详细的说明为何如此排序的详细理由。 对该问题的回应： 承认失误，由于时间原因，确实没有完整的说明上述词语排序的具体理由。考生针对题目当中的五个要点，是从应用工作的普适性进行的说明： 第一，因为认真刻苦的精神，是我们在一切工作当中都要秉持的，面对单位的一些类似于报表、文件撰写等工作，都需要我们有认真刻苦的态度，一方面认真对待工作中的细节，做到不出纰漏，另一方面刻苦学习，克服困难，才能在工作中有所成就。第二，时间统筹能力也是我们在所有工作中都要掌握的，只有利用好时间，才能更好的完成工作任务，确保工作质量。第三，专业知识相对于上面两点来说，更多倾向于一些专业性工作，主要是在面对工作中的特定专业和内容时，要做好知识掌握，确保能够解决问题。第四，人际交往能力是在面临一些与人沟通的工作时，要做到能够做好协同合作，从而更好的完成任务。最后，善于总结是在我们每项工作开展之后，我们要及时总结自己的问题，从而更好的进行后续工作。 2.顺序错误： 例如：我认为应该将专业能力与时间统筹调整顺序：工作中应该先注重能力的提升，再不断改进方法。 对该问题的回应： 肯定考友的思维，能够理解考友是从个人能力与工作方法这样的问题进行的考量。但是，不同的人对于题目有不同的理解，在我的答题过程中是采取对于上述五种能力的工作当中的普适程度来进行的考量，也就是我认为时间统筹排在前面的原因是，这项能力可以适用于所有的工作，而专业能力只是能适用于专业工作。因此，该能力的顺序不同是我们思考问题的角度不同，希望考友能够理解。 2.你所在的地区各企业正在逐步复工复产，为切实给企业提供帮助，目前有三个方案： （1）开展进企业帮扶指导活动； （2）联合相关部门邀请各企业负责人召开“复工复产”座谈会； （3）在全市范围内进行“复工复产”宣传活动； 如果你是市场监管部门复工复产工作小组负责人，请你从可行性、有效性角度出发，选择其中一个，并展开作答。 【粉笔审题】 本题是计划组织管理类题目。题干中给了三个不同的活动方案，我们需要从中选择一个最能够实现帮助企业复工复产这一目的的活动方案进行展开论述，并且要保障整个活动的开展准备充分、内容详实、效果明显。接下来结合题干信息进行分析： 审题点1：“你所在的地区各企业正在逐步复工复产，为切实给企业提供帮助” 给出我们组织活动所需要围绕的主题，也就是不管选择哪个方案，都要能够体现出为企业复工复产提供实际帮助。我们可以联想一下目前企业复工复产可能会面临的实际困难，比如防疫物资的匮乏、贷款还款困难、安全保障不到位等，便于我们开展活动的过程能够更加体现针对性。 审题点2：“开展进企业帮扶指导活动” 作为市场监管部门对于企业相对熟悉，方案一操作起来很容易，具有可行性，直接进入企业，能够帮助我们实际了解每个企业存在的问题，给予针对性指导帮扶，而且也能够帮助我们通过情况的了解调整帮扶规划，能够充分体现有效性。如果我们选择此方案的话，那我们前期需要全面搜集各个企业对于帮扶指导的不同需求，做好工作分工，并且在帮扶的过程中注重给予更多具有实践性、操作性的指导建议。 审题点2：“联合相关部门邀请各企业负责人召开‘复工复产’座谈会” 市场监管部门能够掌握各企业负责人的联系方式，通知他们召开座谈会是充分可行的，而且方案二的联席座谈会能够帮助各企业在最短的时间内了解各个部门针对性出台的帮扶政策，并且在座谈会上也可以通过答疑互动的形式给予企业多方面的指导意见，而且能保证高效覆盖，效果比较突出。如果选择此方案的话我们需要做好全面的政策收集工作，并且要注重和其他部门的沟通交流，整个座谈会的开展应该分为多个环节，从政策解读，到防疫指导以及生产规划等多个方面为企业提供帮助。 审题点3：“在全市范围内进行‘复工复产’宣传活动” 宣传活动是常见的活动形式，作为市场监管部门也能迅速整理出有关复工复产的相关材料，方案三进行全面宣传一方面同样能够起到为企业解读政策的指导作用，另一方面也能够让消费者知晓目前企业复工复产情况，拉动内需，提高消费，从而起到帮扶企业的效果，保证复工复产的目的实现。如果选择该方案的话我们不仅要针对企业了解需求，同时也要针对消费者了解他们对于企业复工复产的看法、建议等，并且宣传也要分为两个层面，企业和消费者都要兼顾到。 审题点4：“如果你是市场监管部门复工复产工作小组负责人，请你从可行性、有效性角度出发，选择其中一个，并展开作答。” 给出我们具体答题身份，为市场监管部门的工作小组负责人，机构改革之后，原工商局、质监局、食药局、知识产权保护局及价格监督检查局统一合并为市场监管局，也是目前帮扶企业复工复产的主要职能单位。在答题的时候我们首先要点明我们选择的方案可行性和有效性体现在哪里，之后按照普通组织管理题目进行展开即可。在解析示例中我们选择方案二进行展开。 本题作答思路可以为：选择方案说明理由——做好前期准备——全面开展活动——保障活动效果。 【粉笔思维】 【解析示例】 我会选择方案二，一方面市场监管部门能够掌握各企业负责人的联系方式，通知他们召开座谈会是充分可行的，另一方面税务、卫健委等部门在这项工作中也承担着不同的工作责任，召开联席会议的帮扶效果更加突出。具体我将会从以下几个方面展开。 首先，做好前期准备。我会在我市企业负责人微信联系群内下发电子调查问卷了解目前各企业遇到的问题、希望政府部门提供的帮助等；同时我也会抽调本单位内部相关科室工作人员，与我一同做好政策搜集整理工作。 其次，注重宣传告知。我会通过向各单位发函的形式邀请各相关单位派出负责人参与本次座谈会；同时我也会在官网、官微下发通知说明本次座谈会相关信息，鼓励各企业负责人踊跃参与。 再次，全面开展会议。第一，做好政策解读。邀请各单位与会人员在座谈会上通过结合ppt展示的形式详细说明各项防疫帮扶政策，包括防疫物资的申请步骤，普惠金融措施具体落实以及税收减免政策等等，鼓励企业积极申领各项帮扶政策；第二，注重经验分享。我会请我市复工复产情况较好的企业负责人介绍其复工复产的工作规划经验，并结合图片或者视频的形式进行全面展示；第三，开展现场答疑。在座谈会的尾声我会请各企业负责人讲明目前他们存在的实际困难，并请对应的政府部门予以解答，做好针对性指导。 最后，保障会议效果。会后，我会将本次会议所涉及到的所有政策及各相关单位责任科室联系方式进行收集整理，将电子版下发至微信联系群内，方便各企业能够随时查看问询。【问题预设及回应】 学生在作答本道题时，容易出现以下问题： 1.题目回应不到位： 例如：没有阐释选择的方案具体可行性和有效性：本题是以方案的可行性和有效性为原则进行方案的选择，但是在刚刚考友的作答中只是说明了要选择方案二，并没有点明方案二的可行性和有效性。 对该问题的回应： 感谢考友的点评。确实，我在答题的时候没有单独阐释我所选方案的可行性和有效性，因为我认为方案的可行和有效是要通过具体开展才能够完全体现出来的，所以在有限的答题时间里我侧重作答了方案二的具体开展内容，并且在前期调研进行了双向沟通和了解，整个座谈会的开展及结束后都紧密围绕着对于企业复工复产的帮扶内容，以此凸显可行性和有效性。那么在这里借着回应您的机会，我也做一个补充，我认为方案二可行性在于我们是市场监管部门的工作人员，日常工作就会和企业保持紧密联系，并且政府部门之间也会留有联系方式，所以召开联席会议完全可行；另一方面复工复产需要各部门通力配合，召开联席会议能够确保复工复产效果更加全面。再次感谢您的点评。 2.答题内容不够完善： 例如：座谈会展开内容不足，没有凸显出其他部门的具体做法：考友选择的是方案二，但是在您的答题过程中整个座谈会都更侧重于我们市场监管部门所提供的帮助，并没有注意到这是一个联席会议，其他部门在会议中做了什么也需要说明一下。 对该问题的回应： 感谢考友的点评。鉴于本题中我们的身份就是市场监管部门的负责人，相较于其他部门，我们肯定更加了解本部门的政策制度，本身在实际会议中我们的任务也是要将本单位的工作内容进行全面解释，并且目前复工复产工作，市场监管部门是主要职责单位，所以我在答题的过程中重点突出了我们本部门的工作。但是您的点评也给了我一些启发，我可以在政策解读的环节中适当加入其他部门的介绍，比如税务部门的税收优惠政策、卫健委的员工出入码的申请流程等。再次感谢您的点评。 3.你负责单位的党建业务工作时出现以下情况： （1）近期主题党日活动时，多名党员无故不参加主题活动； （2）近期的支部自查学习笔记中，有大量党员学习笔记字迹潦草、只有标题、内容不全面、缺少思考盲目抄写等问题； （3）有两名党员拖欠了2个月的党费没有交，且无情况说明； 请你针对情况在支部大会上做一个讲话提醒。 【粉笔审题】 本题比较新颖，讲话提醒，可以与演讲类题目类比作答。党建业务工作比较讲政治，题干中提出了党建工作中出现的问题，反映了近期党员思想工作有落实不到位的地方，可以提炼共性问题，分析这些问题背后存在危害，警醒各位党员。在支部大会上做讲话提醒要注意对象是党员，语气要温和、有力。 审题点1：近期主题党日活动时，多名党员无故不参加主题活动 党员无故不参加主题活动是对主题党日的不尊重，无故不参加主题活动，属于无视组织生活，无视组织纪律的情况，连续6个月无故不参加党员活动视为自行脱党。要及时警醒党员， 运用党章、党规中的规范条例告知他们严重性，让他们积极参与到主题党日活动中。 审题点2: 近期的支部自查学习笔记中，有大量党员学习笔记字迹潦草、只有标题、内容不全面、缺少思考盲目抄写等问题 党员的学习笔记反映了党员的思想学习情况，笔记潦草、只有标题、内容不全面、缺少思考等问题，反映的是对于学习的不重视，对于学习笔记的态度不端正，且没有不折不扣做好学习。这种情况，背后可以适当探究分析原因，但是仍需要做好提示，并说明思想学习的重要性，适党引用领导人的讲话，做好规范和说明。 审题点3: 有两名党员拖欠了2个月的党费没有交，且无情况说明 党章规定党员不得无故拖交党费，连续6个月不缴纳党费的按自行脱党处理。有两名党员拖欠2个与的党费，可能是无心之失，也可能是背后有其他特殊情况。但是作为党建负责人，还是要说明后果。 审题点4:请你针对情况在支部大会上做一个讲话提醒 在支部大会上做讲话提醒，需要结合自己的身份，根据题目中列出的问题，指出问题的严重性，适当分析原因，根据党员同事的现实工作情况，一方面给予理解，一方面提出解决方案，给出后续的处理和具体的行为规范。 本题思路为：自然入题——工作现状——分析解决——自然结尾 【思维导图】 【粉笔示例】 各位同志们： 今天召开每月一次的党员支部大会，咱们这次支部大会是为了总结近段时间咱们的思想工作情况，根据我们委员会一起发现的问题，进行深刻剖析和自我批评，希望大家每个党员在会上都可以认真思考，学有收获。 首先，我们总结一下近期工作现状。咱们党支部党员人数一直不多，22名，但是，近两个月的主题党日活动，出现了不同人数的党员无故不参加主题活动的情况，这造成的影响是比较恶劣的。主题党日活动本身是为了集中大家一起组织学习，提升党员思想境界、政治意识的同时培养大家的大局观和集体凝聚力，希望大家重视主题党日活动，积极参加。再有就是在学习方面，近期我们开展了支部学习笔记自查，有部分党员存在学习笔记字迹潦草、只有标题、内容不全面，缺少思考盲目抄写等多种问题。学习笔记反映着我们近一段时间的学习成果，在对党章党规等大政方针深入学习，并有思考的时候及时做好记录，有利于提高政治素养和政治觉悟，也有利于保持学习习惯。希望大家坚持学习，做好笔记。再就是近期有两名党员拖欠了2个月的党费没有交，也没有情况说明，交党费是党员应尽的义务，连续6个月不交党费按自动脱党处理，有特殊情况记得上交情况说明，欠费情况记得补缴。 其次，咱们结合问题剖析一下原因。从我的角度来看，第一点，咱们的党章党规学习还不够深入，还没有入耳、入脑、入心。之后咱们支部会开展党章党课三十讲，到时候会同步录音录像，大家记得学习。第二点，态度观念不端正，对于党务建设，党员学习这些方面态度敷衍，认为可有可无，不够重视。咱们会不断开展主题教育，通过教育来让大家转变思想，端正态度。第三点，支部活动在推行过程中没有考虑到大家的实际情况，今后的活动开展我会和委员们一起商量，多开展与大家工作实际相结合的理论知识学习，通知规定也会多通知几次，在学习强国的支部学习小组群里也会通知，保证大家及时接收，希望大家注意配合。 最后，我非常尊重大家日常的事务性工作，但是党建工作要抓牢、抓实，才能保证思想不滑坡，保证业务更提升，希望各位党员，在今后的工作中端正思想态度，积极开展党组织生活，一同把支部建设的更好！ 遇见不一样的自己 come to meet a different you