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【售卖】答题指导-通用结构化小组-5.21-19点场 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 1.请将下面五个词汇：观察、分析、推理、抽象、概括，按照重要程度进行排序，并说明理由。 【粉笔审题】 这是一个排序题，要求按照重要程度进行排序，考生可以结合自身理解来灵活处理。下面结合题干进行分析。 审题点1：“观察、分析、推理、抽象、概括” 这五个词都是逻辑思维能力中的。观察是以视觉为主，融合其他感觉的综合认知方式。分析是把头脑中的事物由整体分解成各个部分，并进行数据的加工处理。推理是根据已知来推导未知。抽象是通过分析综合，把事物的一般的、本质的属性抽离出来。概括是对信息进行加工提炼，总结出某类事物的共同属性的能力。 审题点2：“按照重要程度进行排序” 逻辑思维能力，其实分为对事物本身认识的能力和对事物本质进行认识的能力。在题干中的五个词中，观察和分析属于前者，概括和推理属于过渡环节，抽象是属于后者。在排序时，我们就可以按照这几种能力获得的难易程度分类进行排列，因为往往一些高级的能力并非是所有人都需要有的必备能力。在这五个词中，观察无疑是第一位的基础能力，其次是分析。而在概括和推理上，其实可以灵活调整，本题侧重于把概括能力排在前面。最后是抽象能力。 由此，本题的阐述顺序是：观察——分析——概括——推理——抽象。 【粉笔思维】 【解析示例】 各位考官，题干中的几个词都是基础的逻辑思维能力中的逻辑方法，就我理解而言，最重要最基础的就是观察，然后按照能力能够使用到的频次情况安排，分别是：分析、概括、推理、抽象。 第一， 观察是所有能力的基础。只有通过仔细的观察，结合看、听等感知功能，才能获得对事情的全面、基础认知。巴甫洛夫一直把“观察、观察、再观察”作为座右铭，观察的精准与否，获得信息的全面与否，将影响后续信息加工的成效。 第二， 分析在其次是因为如果只观察，那么获得的就是一些对于事物的感性认识和表面认知，甚至可能会因为不加选择的观察获得很多无用信息。所以就需要对已知信息进行分析，进行去粗取精、去伪存真，分析背后的规律和原理。 第三， 概括在分析之后，是因为分析之后，虽然能获得一些结论，但是这些结论可能比较繁琐，不利于进行后续的提炼，指导后续的研究。所以就需要对已知信息再进行概括，按照同类进行分类，根据不同提炼出特点，才能起到举一反三的效果。 第四， 推理是一种难度较大的能力，是指根据已有判断，再结合自我知识，通过分析和综合引出新判断的过程。这个能力在不同年龄层中有差异，比如少年、青年和成年人的推理能力就不同。而且对不同的工作也在重要性上有差异，对于一些基础研究而言，就不如前三者重要。 第五， 抽象排在最后，是因为这是对于事情本质的提炼，必须建立在分析、综合、比较、判断、推理的前提基础上。同时由于每个人认知能力的先天差别和后天教育差异，也不是所有人都能有抽象能力。 【问题预设及回应】 学生在答本道题时，容易出现以下问题： 1. 对词语排序产生质疑。 例如：认为概括要排在推理之后。 对该问题的回应： 首先认可对方的排序也是有其道理的，因为我们也可以把概括理解为从对于事物本身进行认识到对事物本质进行认知之间的一种过渡。通过对纷繁复杂的数据、表象进行概括才能奠定进行抽象的基础。其次解释自己的看法也是有道理的，因为推理能力是随着年龄增长、经验积累才能逐步习得的，而概括能力可以在老师的教导下，按照一定的方法和技巧就进行，比如说小时候学习语文，老师总是让我们概括文章的中心思想，初开始不会，但是当老师告知了概括中心思想的几个要素之后，就豁然开朗。但如果想让我们根据文章来推理文章作者的生活处境，思维状态，那就必须要等到自己有了足够的人生经验积累之后才能进行。 2. 对内容的具体性产生质疑。 例如：认为考生在解释“抽象”的时候，不够具体，没有让人真的理解什么是抽象能力。 对该问题的回应： 首先感谢对方提出问题，然后趁机进行内容补充：抽象能力就是要对事物整体进行科学分析，提取出来那些本质的，主要的东西。比如说，数学学习过程中，提炼出来的公式就属于抽象能力的一种。在普遍事物认知中，能善于舍弃事物的非本质细节，一眼看透问题实质的能力也属于抽象能力。 2.单位准备开展“不忘初心，牢记使命”的主题教育，目前有三个方案： （1）组织一次演讲比赛； （2）开展主题教育读书会活动； （3）组织一次进社区、学雷锋的活动 如果你是此项工作的负责人，请你从可行性、有效性角度出发，选择其中一个，并展开作答。 【粉笔审题】 这道题目是组织管理类的题目，已经确定了活动开展的主题为“不忘初心，牢记使命”，所以无论是题干中提供的哪一种形式，考生结合自己擅长的方面去进行作答即可。下面结合题目进行具体分析： 审题点1：“单位准备开展‘不忘初心，牢记使命’的主题教育” 第一句话直接点明了本次活动的目的和背景，从而可以确定活动内容。初心即承诺，就是要始终以百姓之心为心，以百姓之梦为梦，以百姓对美好生活之向往为向往；使命即奋斗，就是要忠诚干净担当，为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。不忘初心，方得始终；牢记使命，方能致远。所以这个活动就是要引导所有人员守初心、担使命，找差距、抓落实。 审题点2：“组织一次演讲比赛”、“开展主题教育读书会活动”、“组织一次进社区、学雷锋的活动” 题干中这三种不同的活动形式在逻辑思维上都是共同的，都是按照时间轴的方式进行作答，而且这个三个活动都是内容比较大的活动，演讲比赛和读书会都比较的实干，落实在口头上，而学雷锋活动可以落实在行动中，所以考生结合自己的实际情况选取第三个形式作答更容易得到亮点，同时也要力保在有限的时间内回答的简洁明了，内容丰富。 因此，本题的解题思路就出来了，包括：前期准备——宣传动员——开展活动——总结提升 【粉笔思维】 【解析示例】 如果把这件事情交给我，我结合实际情况选择开展组织一次进社区、学雷锋的活动。 第一，做好前期准备工作。首先以单位为中心选择附近的几个社区，联系社区居委会沟通初步想法，确认社区活动内容、活动时间和具体的开展形式，准备好后期需要用到的宣传横幅、文件单页等资料，形成具体的方案。 第二，做好宣传动员工作。通过单位内网和工作群下发活动流程，开展动员会强调此次活动的重要意义，要求所有党员必须参加，其他人员积极报名，以科室为单位进行确认报名并做好统计工作。 第三，全面开展活动。首先安排社区工作人员做好签到确认工作，对于报名的人员进行现场签到点名。根据年龄进行分组，以老带新的方式进行后续的工作安排。一方面按照主题教育为群众办实事的要求安排人员进行小区的环境净化工作，清理小广告做好道路及绿化带清洁，另一方面安排人员携带宣传册入户进行主题宣传，倾听居民的意见和诉求并做好仔细的记录，保证将“进社区，学雷锋”的主题精神落实到位。 最后，收集此次活动的图片、视频和个人展示的文字资料，撰写新闻稿上传到单位的官方网站和公众号上，对于此次活动中收集到的居民诉求和意见做好整理积极进行改进和解决，保证活动的长效影响力。 【问题预设及回应】 1、 活动内容开展不完整，没有说明在开展过程中的内容 对该问题的回应： 考生可能存在回答问题的时候没有按照时间轴的顺序将所有的内容作答出来或者是由于时间的关系没有作答完整。如果出现了这个情况并且考友也指出了这个问题，那么我们需要保持一个坦然的态度，感谢对方支指出问题，并且承认自己在回答的过程中存在疏漏，并且在回应阶段将没有答完你的部分补上。 2、 落实不够细致，一个活动开展过程中需要及时进行拍照记录、做好秩序维护。 对该问题的回应： 首先在态度上要虚心接受，感谢指出。同时可以承认对由于时间的关系，导致对活动开展的过程需要在描述的时候有所取舍。但是一定要清楚的表达出来这个内容在回答的时候把握的原则是：内容全面、重点突出了。对于细节性的问题必须去进行选择性的展开才能够保证所有的内容都能在时间范围内呈现，所以尤其是一些细节的性的内容，比如没有说明做好签到引导或者是没有提到做好拍照记录等等。 3.单位年底绩效考核打分，办公室赵主任打算把优秀等级给小王，老张不高兴，找到主任说：“小王是年轻人，现在给他优秀没有用，应该给老同志，有利于晋升。”赵主任听了老张的意见，把优秀给了老张，小王赌气，工作也不积极了，还经常请假。请你评价赵主任、老张、小王三人的不足之处，如果你是小王，你会怎么做？ 【粉笔审题】 本题是人际关系类题目。题目中主任、老张、小王三人之间因为考核优秀的问题产生了矛盾，我们要从他们三人的行为和对话中找出各自的不足，并说明作为小王应该如何处理这个情况。接下来我们结合题目进行详细分析。 审题点1：“老张不高兴，找到主任说：‘小王是年轻人，现在给他优秀没有用，应该给老同志，有利于晋升。’” 从老张的话语中我们可以看出，老张认为考核优秀是为了职位晋升的，说明老张对考核目的的认识不足，缺少规则意识。而且他认为年轻同志不需要优秀，老同志才需要，这说明老张还存在论资排辈的思想，没有把工作能力放在第一位。 审题点2：“赵主任听了老张的意见，把优秀给了老张” 赵主任没有分析老张的意见是否科学就把优秀给了老张，这说明赵主任偏听偏信，缺少自己的判断，缺少分辨能力。同时赵主任没有从工作能力的角度综合考量下属的成绩，说明缺少全局意识和科学决策的能力。 审题点3：“小王赌气，工作也不积极了，还经常请假” 小王因为没有获得优秀而赌气，说明他受挫能力比较弱，心态不够端正。他工作不再积极也说明小王缺少工作为重的意识，经常请假是工作态度不端正，逃避责任的体现。小王面对这种情况没有主动与赵主任沟通，说明想法，也说明他有些偏激，缺少正确处理问题的方法。 审题点4：“评价赵主任、老张、小王三人的不足之处” 根据前面的分析，老张对考核的目的认识错误，缺少规则意识，论资排辈的思想依然存在。赵主任作为领导偏听偏信，缺少分辨能力，不能从全局工作出发做出科学决策。小王没获得优秀就消极怠工，说明心态不端正，逃避责任，缺少正确处理问题的能力。 审题点5：“你是小王，你会怎么做” 小王作为年轻人以后的机会还有很多，现在应该把注意力完全放在工作上，因此，面对这种情况，小王可以先与主任沟通一下，询问主任自己在哪些方面还需要继续提升，然后小王可以向老张学习，毕竟老张作为老同志经验上的优势是小王需要学习的，最后小王需要自己梳理，制定学习和工作计划，争取更大的进步。 故本题的答题思路可为：分析三人的不足——小王的做法 【粉笔思维】 【解析示例】 赵主任、老张和小王三人的对话和表现中，都反映出他们各自存在的一些不足： 赵主任没有经过分析就听信了老张的建议，而且改变了自己之前的决定，说明作为领导的赵主任缺少分辨能力和领导的权威性。同时，赵主任没有从办公室人员的工作能力出发进行打分，也说明他缺少全局意识和科学决策的能力。 老张认为考核是为了晋升的，说明他没有正确认识到考核的目的，这种想法也违反了考核的标准和规则，说明他缺少规则意识。老张认为年轻人不需要优秀来晋升，老同志才需要，说明他论资排辈思想根深蒂固。 小王因为没有获得优秀就开始赌气，这说明他的情绪调节能力和受挫能力较差。小王工作开始不积极，这是他工作为重意识不强的体现，“经常请假”说明他工作态度不端正，逃避责任，缺少正确处理问题的方式方法。 因此，如果我是小王，我会端正自己的心态，不纠结于荣誉，把注意力放在工作上，不断提升工作能力。 首先，我会与赵主任沟通，询问自己在一年工作中的整体表现，哪些方面做得不好，哪些方面还有进步的空间，并请领导给自己提一些建议，帮助自己改进问题，提升能力。 其次，我向老张请教优秀的工作经验，老张作为老同志，沉淀了多年的工作经验，因此，我会主动找到老张，针对自己平时工作中工作思路不明朗或者工作方法掌握不到位等问题，向老张请教解决的方法，也可以请老张分享一下他之前写的材料，以便从中得到学习积累。 最后，进行总结反思。一方面我会将前期的工作情况进行梳理，认清自己的优势和短板，结合领导和老张给我提供的经验和建议，认真进行整改。另一方面，我也会加强业务知识的学习，运用“互联网+”的思维，做好工作方式方法的创新优化，提高工作效率，争取更大的进步。 遇见不一样的自己 come to meet a different you