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【售卖】答题指导-通用结构化小组-5.10-19点场 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔职教许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 1.“老兵、阿尔兹海默症、青春、学校”请考生从以上四个词语中选择两个，并以记忆为主题，结合社会实际编故事，要求情节完整，故事生动。 【粉笔审题】 串词编故事是一种非常规类题型，考察考生快速想象能力、即时思维能力、语言组织能力，此类题型要求考生根据给定的关键词编故事，首先要把选择的关键词运用到故事中，然后还要注意故事的主题立意要积极倡导社会主义正能量，符合核心价值观念。接下来结合题干关键信息进行分析。 审题点1：“老兵、阿尔兹海默症、青春、学校” 在编故事前，考生首先要分析给定的词语并且找到他们之间可能构建的联系，为确定故事梗概及选择搭配提供依据。第一个词“老兵”是一个人物身份，提到老兵我们一般都会联想到为国家解放、人民幸福而战斗，可以从一个老兵的视角谈对战争年代的记忆。第二个词“阿尔兹海默症”是一种老年性疾病，也就是我们说的老年痴呆，如果有了解的考生就会知道这种病最大的特点就是记忆减退，慢慢的不认识人不记得事，恰好这个关键词可以与老兵联系起来。第三个词“青春”是一段岁月，也是一个人生命中最美好的一段时间，这段时间有学习的故事，有青春的奋斗历程等等，结合主题记忆可以根据青春的回忆简述一个故事。第四个词“学校”是一个场景背景，与“青春”结合比较紧密，可以简述青春发生在学校的故事。 审题点2：“请考生从以上四个词语中选择两个，并以记忆为主题，结合社会实际编故事，要求情节完整，故事生动” 给定的主题是记忆，相对而言比较抽象，建议考生从回忆的角度比较好入手。综合以上分析，“老兵”与“阿尔兹海默症”联系紧密，可以简述一个老兵在年老时患阿尔兹海默症后记忆逐渐减退但是任然不忘年轻战斗岁月的故事；另外，“青春”和“学校”比较容易搭配，可以假定一个身份回忆青春时候发生在学校的故事。当然选择其他词语也可以，只要言之有理、言之有物即可。 综合以上分析，根据设问，在简述故事前可简要说明所选词语及故事梗概。 【粉笔思维】 【解析示例】 考生选择的词语是“老兵”和“阿尔兹海默症”，讲述一位老兵不忘战斗岁月的故事。 张老是一名企业退休职工，大家对他的印象是一位认真负责、和蔼可亲、乐于助人的好人，也知道他是一位转业军人，但是都不知道他身后的英雄事迹。这件事还要从国家实行军人信息登记工作说起。 国家2018年4月成立了退役军人事务部，并在全国开展退役军人信息登记工作，张老为响应党和国家的号召，才将自己珍藏了几十年的军功章拿了出来，自己曾经奋斗的故事才被大家所熟知。原来张老18岁参加革命，参加过抗日战争、解放战争，在战斗中不怕牺牲，英勇杀敌，并在多次战役中荣立战功。新中国成立后，为积极响应国家经济建设的号召，张老转业到一家国有企业工作，从一名普通工人做起，将自己的热情融入到经济建设的大洪流中。在工作岗位上，张老立足本职，努力钻研业务技术，到退休时已经成为单位的技术领头人，为企业的发展贡献了自己的力量。 随着年纪的增长，张老不幸患上了阿尔兹海默症，老人的记忆慢慢减退了，开始只是记忆模糊，慢慢的记不起以前的很多事，最后连自己的家人都不记得了，但是让大家的惊奇的是，老人能清楚的记得关于战斗的事情，比如什么时候参的军、在哪次战役立的功、战斗的具体场景等等。这就是记忆，在慢慢失忆的情况下这些记忆坚固的永远不会被遗忘，这也许就是一名老兵对国家的坚守与热爱，这份感动值得我们每个人铭记与致敬，这份精神值得我们每个人传承与弘扬。 【问题预设及回应】 学生在答本道题时，容易出现以下问题： 1. 审题思路意见： 例如：题目主题较远：故事内容松散，有些偏离主题。 对该问题的回应： 首先可以先感谢对方提问，然后对故事整体立意进行解释说明： 故事的主题是“记忆”，在这个故事中，记忆分两部分，第一部分是对老人一生战斗工作历时的记忆，通过讲述回忆；另一部分则是老人自己对战斗岁月的坚强记忆，这部分记忆是故事的重点和升华，所以考生认为故事内容与主题结合的还是比较紧密的。 2.内容方面： 例如：情节安排不合理：从对方的讲述中推断可能讲的是张富清老人的故事，但是据我所知，张老并没有患上阿兹海默综合征，是不是有编造故事情节之嫌？ 对该问题的回应： 首先可以感谢对方提出的问题，并就该故事情节进行解释说明： 这个故事是根据上海退伍老兵蔡步洲老人的故事改编的，从老兵年老后回忆的角度出发，简单回顾了老人一生参加战斗、工作的历程，虽然看似平淡无奇，但是其中不乏细节还是能够让人感动的，一是老人转业后隐姓埋名，深藏功名默默奉献，继续在经济建设中发光发热；而是老人对战斗岁月的记忆，尤其是在患有阿尔兹海默症的情况下，连家人都认不清，而对这段记忆历久弥新。这些情节便是故事的生动之处。 2.春节来临，单位部分人需要坚守岗位，不能回家，单位决定开展送温暖活动，目前有三个方案： （1）接在岗人员子女父母共度春节； （2）为坚守岗位的工作人员家中送年货贴春联； （3）举行视频连线家人，云团圆活动。 如果你是此项工作的负责人，请你从可行性、有效性角度出发，选择其中一个，并展开作答。 【粉笔审题】 本题是组织管理类题型，我们需要选择活动，并且题目给了要求，要符合可行性和有效性。下面结合具体题目进行展开： 审题点1：“（1）接在岗人员子女父母共度春节；（2）为坚守岗位的工作人员家中送年货贴春联；（3）举行视频连线家人，云团圆活动。” 因为单位同志需要坚守岗位，无法回家和家人团聚，我们需要在三种方式中做出选择。 第一种方式，从可行性上讲，题干中谈到是部分同志需要坚守岗位，可以看出在岗人员并不多，因此父母子女人数也不会很多，我们在开展活动的时候，把他们接到单位食堂，共度佳节，是一种新颖的形式。从有效性上看，把家人接到身边，一方面可以让家人了解我们的工作，另一方面也可以实现阖家团圆，可以有效达到慰问目的。 第二种方式，从可行性上来说，给家中送年货贴春联，可以统一采购，由不需要坚守岗位的工作人员在春节前期完成，工作量不大，操作起来也十分简便。从可行性上来说，开展的过程中，可以了解单位干部家庭情况，给干部家庭带来单位的温暖，让在岗干部没有后顾之忧。 第三种方式，从可行性来说，视频连线方式比较简单，只需要我们提供稳定的网络以及设备，相关技术比较成熟，所需准备的东西不算多，可以很好实现。从有效性来说，这种方式既不耽误工作，也不耽误团聚，也能让在岗干部和家人充分了解对方状态，可以很好的起到温暖人心的效果。 审题点2：“请你从可行性、有效性角度出发，选择其中一个，并展开作答” 题目需要选择后再展开，选择的过程中还给了标准，是可行性和有效性。那么我们需要回答两问。第一问回答选择的方案，并且从可行性和有效性两个方面论述选择理由，即说明所选方案具备可操作性，以及可以达到送温暖的目的。第二问就选择的这个方式进行展开，作答只有两分钟，因此大框架需要清晰明了，细节突出亮点。 因此，本题的作答思路为：选择方案阐明理由—执行方案做好准备—组织安排开展活动—宣传强化活动效果。 【粉笔思维】 【解析示例】 新春佳节，我单位由于特殊原因，部分干部不能回家，举行送温暖活动可以让家人放心，也体现单位的关怀，让干部更有干劲。我会选择方案二送年货贴春联的方式开展送温暖活动。这种方式不会打扰家属们日常生活，组织起来方便易操作，可行性很高。同时，也能充分了解值守干部的家庭情况，让值守干部放心工作。我会这样开展： 首先，做好前期准备。一方面发放电子问卷，了解值守干部的家庭情况，包括住址、家庭成员情况、家庭成员联系方式等，做好充分了解。另一方面，筹备物资，邀请书法家写敬业有关的春联，并购买糖果等年货，也注意备上老人用的保健品，小孩上学用的教辅书籍等。 其次，开展送温暖活动。会将单位不值守的部分干部划分成不同小队，设计合理的路线，将年货送到值守干部家中，帮助他们贴好春联，做一些力所能及的事情。同时，与家人进行亲切交流，询问有什么困难需要解决，认真记录，并请他们录下一段对值守干部的心里话，后续会请单位宣传人员进行剪辑。另外，对于家不在本市的值守干部，也会将年货寄送到家中。 最后，整理值守干部家属需求，想办法为他们解决实际困难。另外，将剪辑好的视频发给每位值守干部，鼓励他们认真工作，并把他们春节值守的工作场景和家人的祝福制作成视频在单位官方微博、微信公众号推送，扩大本次送温暖活动的影响力。 【问题预设及回应】 学生在答本道题时，容易出现以下问题： 1.审题出现遗漏： 例如：在答题的过程中只说如何开展，理由没有按照可行性和有效性开展：答题的时候，只考虑活动应该如何开展，对于方案的选择阐述比较简单，因此作答过程中有所缺失，对题目的回扣不够。 对该问题的回应： 感谢同学指出，受制于答题时长的制约，我将重点放在了活动的开展上，选择方案的时候虽然充分考虑了可行性和有效性两个方面，但是阐述比较简单。这里我做一点补充。首先，云团圆是一种比较新颖的方式，而且这两年我们一直在推行电子政务，推行5G技术，因此单位和居民家庭的网络情况都可以保证云团圆的实现，该方式具备可行性。同时，云团圆可以实现同步进行，我们可以让值守干部和家人不同空间，同一时间吃年夜饭，让家人看到我们值守干部的精神风貌，让值守干部感受到家中浓浓的年味，充分体现本次活动的有效性。 2.方案可行性不足： 例如：方案选择不合适，有更好的替代办法：三种方案都是可以实施，但是从有效性和可行性的角度来看，有更好的替代方案可以选择，比如接在岗人员家人来，可行性上不足，会占用在岗人员工作时间。 对该问题的回应： 对于这一点，我是不认可的。首先从可行性上看，一般值守，会优先本市的干部，接在岗人员家人来，可以在食堂请家属们一起包饺子，我们也有值班的食堂师傅可以帮忙，从花费和操作难度上看，难度都不大。其次，从有效性上看，可以让值守干部和家人团聚，看到家人开心，值守干部可以更安心的投入到工作中，在活动进行完之后，我们也可以组织他们的家人在单位休息或者为他们叫车送回家，不会占用工作时间。 3.某高校志愿者队伍想要走进乡村小学开展为期30天的暑期支教活动，并且希望学校能够帮忙解决住宿问题。你是志愿者队长小张，与王校长进行前期沟通时，王校长提出了三个问题：（1）认为支教时间较短，希望延长支教时间，丰富教学内容；（2）住宿条件差，学校里只有五间教师宿舍，无法容纳所有志愿者，其他都是教室；（3）当地学生的上学率不高，希望你们能在支教期间多家访，让家长们更多支持孩子上学。 答题规则：C+A，A+B，B+C，两两搭档互动模拟，双方均需要发言沟通。考生作为小张，为“沟通方”，配合的考生身份为“王校长”（被沟通方）。不仅沟通方要答题，被沟通方也要说话。交替答题，不允许全程一人说话，限时4分钟，需要双方考生站立作答。 【考点】 结构化小组题型-现场模拟 【难度星级】 三级难度 【粉笔审题】 本道题属于情景模拟题。题干要求以志愿者队长小张的身份开展沟通，具体沟通的内容围绕着王校长所提出的三个问题进行，我们需要一一回应题干要求，在沟通中解决问题，达成一致的效果。具体如何做，接下来细致分析。 审题点1：“某高校志愿者队伍想要走进乡村小学开展为期30天的暑期支教活动，并且希望学校能够帮忙解决住宿问题” 这是题干的背景。高校志愿者队伍开展暑期支教活动，旨在丰富乡村小学孩子们的知识，激发学生的学习兴趣，拓展他们的兴趣爱好，以此树立远大目标，所以该活动具有较大的积极意义。另外，该队伍希望学校能够帮助解决住宿问题，这个诉求符合实际情况，志愿者队伍住在学校既能够节约资金、节省时间，而且也能够尽快熟悉学校，更好开展支教活动。 审题点2：“你是志愿者队长小张，与王校长进行前期沟通时，王校长提出了三个问题：（1）认为支教时间较短，希望延长支教时间，丰富教学内容；（2）住宿条件差，学校里只有五间教师宿舍，无法容纳所有志愿者，其他都是教室；（3）当地学生的上学率不高，希望你们能在支教期间多家访，让家长们更多支持孩子上学” 题干明确我的身份是志愿者队长小张，主要对志愿者队伍起统筹协调的角色，并且代表队伍对外沟通交流。另外，题干强调小张和王校长在前期沟通时，王校长提出了三个问题，需要小张在后期予以一一回应。 在回应中，小张要注意两个原则，一是注意身份，王校长年龄比小张大，而且是学校的领导，所以我们的态度要温和有礼貌。二是要尽力解决问题，第一个问题与时间相关，那么我们可以在不影响志愿者队伍开学的前提下，延长半个月的支教时间，而且延长时间后也要丰富教学内容，比如开展语数英和课外兴趣班教学；第二个问题强调的是宿舍不够，毕竟学校里还是有五间教师宿舍，那么有的队员可以睡床上，有的也可以打地铺，另外，住宿条件差这个问题无法立马解决，但是可以让队员保持宿舍干净整洁，住得也会舒服些。第三个问题涉及家访，主要是劝说家长支持孩子上学，是一件有利当地教育和孩子长远发展的实事，所以需要响应校长需求，每天可以安排不用上课的队员进行家访。 审题点3：“答题规则：C+A，A+B，B+C，两两搭档互动模拟，双方均需要发言沟通。考生作为小张，为“沟通方”，配合的考生身份为“王校长”（被沟通方）。不仅沟通方要答题，被沟通方也要说话。交替答题，不允许全程一人说话，限时4分钟，需要双方考生站立作答” 这是答题的规则，我们需要看清楚规则要求，重点要注意：一是考生是以小张的身份开展沟通，而其他考生以“王校长”的身份进行配合；二是模拟的语言，由于沟通方和被沟通方都需要交替发言，不允许全程一人说话，因此为了凸显出互动与场景感，建议沟通方可以在模拟的时候采用疑问或者商量的语气进行适当的停顿，让对方有说话的机会；三是模拟的结果，既然该题旨在解决问题，所以在结尾处需要尽可能体现沟通的有效性，即王校长与小张已达成一致意见。 综上，本道题的基本思路是：开头自然引入话题，表示对王校长提出的三个问题的理解，接着就三个问题提出具体建议，最后简要结尾，凸显出双方意见达成一致。 【粉笔思维】 【解析示例】 王校长，我能够理解您提出的这三个问题，咱们学校是第一次接触暑期支教活动，难免有一些担忧和设想。在前期沟通之后，我也与其他队员认真讨论了问题的应对之策，现在将我们的内心想法说给您听听，大家一起坐下来将问题协商好，您看如何？（此处可进行简单对话） 针对支教时间较短的问题，一方面考虑到我们高校暑假只放50天的时间，另一方面有些队员也表示可能需要提前几天回校完成作业或者回一趟家，所以我们决定将此次支教活动时间在原来30天的基础上延长半个月，调整为45天，您看这个时间合适不？当然，我们也会调整好课程设计，不仅增加语数英常规科目的上课节数，而且也会增加科学、体育、音乐等课外兴趣课程，让同学们能够学好基础知识、培养兴趣爱好。 还有王校长，我们也理解学校很难为我们腾出足够的宿舍，毕竟学校的教师宿舍也不多，所以我们这边想的是，到时候部分队员住宿舍，部分队员打地铺，这样关于居住的问题自然而然就解决了。而且实话实说，住宿条件差没有关系，我也和队员们说了，到学校来主要是进行支教和锻炼自我，平时只要做好宿舍打扫，就能保证环境的整洁干净。 我知道，咱们当地学生的上学率不高，一直是您担忧的问题。那我们之前有开展过类似的家访活动吗？（此处可进行简单对话）我觉得您的提议十分好，通过家访工作能够让家长认识到上学的重要性，从而保证让孩子们完成义务教育阶段的学习。您放心，在支教期间，我每天会安排不用上课的队员两两一组进行家访，希望为提高当地学生的上学率出微薄之力。 王校长，咱们这算把之前的问题都解决好了，您看您还有别的疑问不？（此处可进行简单对话）非常感谢您对我们支教工作的支持，接下来我们一定会把课程设计等各个方面安排好，将支教工作做出成效。那王校长您继续忙，咱们随时保持联系。 【问题预设及回应】 学生在答本道题时，容易出现以下问题： 1.考友提问自己 例如：问题解决措施不全面。针对王校长提出的家访诉求，只是强调会分组家访，建议可以现场询问校长关于学生们的家庭住址，这样可以根据学生地址做出家访的详细规划。 对该问题的回应： 我会先感谢对方考友的问题指出，说明与考友有不同的看法，根据义教活动实际谈考友建议的局限性。具体示范如下： 感谢考友点评，针对您提出的要根据学生地址进行家访提前规划，我的想法跟您有所不同。因为一般在义教活动之前，学校会配合志愿者队伍下发报名通知，鼓励学生们积极参与到义教活动中来，但是有些学生可能因为家庭、个人等原因不会参与，所以此时尚且不知道参加义教活动的学生名单，无法根据学生地址进行提前规划安排。因此，我认为现在主要是回应校长可以家访的诉求，并且给出不用上课的队员进行家访的大致设想。 2.自己提问考友 例如：问题没有得到妥善处理。考友在回应“延长支教时间”问题时，强调暑期时间短，队员们也提前规划了义教活动之后的安排，表示不能延长支教时间，我认为这点并没有解决王校长的诉求。 对该问题的回应： 我会先感谢对方考友的问题指出，说明确实考虑不够周到的地方，并且借此机会补充可以留下联系方式解答学生疑问、定期到小学开展义教活动等。具体示范如下： 感谢考友点评，确实在作答第一个问题时有考虑欠缺的地方，经过对方考友的提醒，我认为还可以做出补充如下：在支教活动结束后，我们也会留下队员的联系方式，当学生们有任何学业上的疑问都可以及时与我们沟通联系。另外，虽然这个暑期放假时间较短，没有办法延长支教时间，但是可以与校长说明以后放寒假和暑假都会定期来小学支教，根据高校的放假时间尽可能延长支教周期，为每一届的学生们丰富教学内容。 遇见不一样的自己 come to meet a different you