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2023年云南事业单位精品班面试辅导题本2(结构化)
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1.现在全国都在创建文明城市,但是大众很少参与进来,政府成了独行侠,如何解决这个问题,从而形成齐抓共管的局面?
【考点】
社会现象-单一现象
【难度星级】
二级难度
【粉笔审题】
本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“动员群众参与,创建文明城市”。题干设问为特殊问法,要求我们重点提出解决大众很少参与创建文明城市的对策,下面结合具体题目分析:
审题点1:“现在全国都在创建文明城市,但是大众很少参与进来,政府成了独行侠”
全国文明城市是全国所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个,是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号,是国内城市综合类评比中的最高荣誉,也是最具有价值的城市品牌。“但是”表示转折,文明城市创建评选标准其中一条明确要求,创建活动蓬勃开展,人民群众广泛参与。所以群众参与较少,成为本题亟待解决的问题。
审题点2:“如何解决这个问题,从而形成齐抓共管的局面?”
这是本题的问法,让我们去说明可以采取哪些措施防止这些问题,也就是提出解决的对策。所以我们可以简单分析原因,重点从政府角度提出解决办法,让群众更多地参与到创建文明城市活动中来。可以通过常见的对策途径展开细化,如首先,加强宣传教育,提高大众的文明素质和文明意识,说明原因并展开解决;其次,完善激励机制,增强大众的参与动力和参与效果,表明原因提出对策;最后,创新工作方式,拓宽大众的参与渠道和参与范围。
因此本题的答题思路是:首先,加强宣传教育,提高大众的文明素质和文明意识;其次,完善激励机制,增强大众的参与动力和参与效果;最后,创新工作方式,拓宽大众的参与渠道和参与范围。
【粉笔思维】
【解析示例】
我认为,可以通过以下途径,更好地让群众参与到文明城市创建当中:
首先,加强宣传教育,提高大众的文明素质和文明意识。这是因为许多群众对创建文明城市的意义和价值认识和理解不到位,没有形成主人翁意识和参与意愿。
所以,一方面可以通过各种短视频媒体、官博、官微等途径,广泛宣传创建文明城市的重要性。让大众认识到创建文明城市是一项惠及自己、惠及子孙、惠及社会的事业,是每个市民应尽的责任和义务。
另一方面,也通过举办各类讲座、培训、竞赛等活动,提高大众的文明知识和文明技能,培养大众的文明习惯和文明行为,不随地吐痰、不乱扔垃圾、不大声喧哗,增强大众的文明自信和文明自豪感。
其次,完善激励机制,增强大众的参与动力和参与效果。部分政府在创建文明城市的过程中,没有充分发挥群众的主体作用和创造力,所以没有有效地调动和激发群众的积极性。
可以通过设立奖励基金、开展评选表彰、建立荣誉榜等方式,对参与创建文明城市的个人、家庭、单位、社区等给予物质和精神上的奖励和鼓励,树立先进典型。比如,可以推广苏州市的做法,开展“文明之星”评选活动,表彰在创建文明城市中做出突出贡献的个人和集体,形成良好氛围。
此外,还可以通过建立投诉举报、问卷调查、满意度测评等方式,对创建文明城市的工作进行监督和评价,及时发现和解决问题,不断改进和完善工作,提高大众的参与效果和满意度。
最后,创新工作方式,拓宽大众的参与渠道和参与范围。这是因为部分地区创建文明城市的手段过于单一,没有形成政府引导、社会参与、群众监督的良好局面。
所以一方面,可以通过建立志愿者队伍、开展主题活动、利用网络平台等方式,让大众能够方便地参与到创建文明城市的各项工作中来,发挥他们的主观能动性和创造性。
另一方面,通过加强合作协调、整合资源等方式,让政府部门、社会组织、企业机构、公益团体等多方主体能够有效地协同推进创建文明城市的工作,实现共建共享共治共赢。
总之,只有政府与社会、群众相互配合、相互支持、相互促进,才能让创建文明城市成为一场全民行动、全民受益的盛事。
【粉笔拓展】
本题也可以直接提出对策,解决题干问题。如分析原因部分需要注意篇幅不宜过多,方便推导至对策即可。可以积累常见政府采用的对策角度,如完善制度、宣传动员、广泛监督、整合资源等。也可以通过其他角度提出对策完善,如进行调研了解群众建议,借鉴先进地区创建文明城市等活动经验,设置市民活动日等多种途径,言之有理即可。
2.习近平总书记在2022年春季学期中央党校中青年干部培训班开班式上指出:“要强化精准思维,做到谋划时统揽大局、操作中细致精当,以绣花功夫把工作做扎实、做到位。”对此,请谈谈你的理解。
【考点】
态度观点-单一观点-领导人讲话单观点
【难度星级】
三级难度
【粉笔审题】
本道题属于态度观点题。题干给出领导人讲话内容,强调的核心是精准思维,所以可以从领导人讲话内容中分析出阐述的角度,然后通过道理论证、举例论证等方式详细说明。在分析之后,可以结合实际谈自己如何贯彻这一思维。下面结合题干进行具体分析。
审题点1:“习近平总书记在2022年春季学期中央党校中青年干部培训班开班式上指出”
此处为总书记讲话的背景,中青年干部培训班上的讲话是对广大中青年党员干部提出的希望和要求,可以在开篇强调重要意义。另外,讲话对象是“中青年干部”,所以在分析阐述时可以从青年干部的工作实际、共性特点等角度出发进行道理或举例论证。
审题点2:“要强化精准思维,做到谋划时统揽大局、操作中细致精当,以绣花功夫把工作做扎实、做到位”
这里为本题核心内容,总书记强调的是“精准思维”的重要性及其具体的表现。考生开篇可以简单阐述“精准思维”的含义,即精细、准确,强调的是精细化、严谨性的思考方式、做事方法、工作态度并强调工作中运用精准思维的重要意义。“精准思维”的具体表现就在于“谋划时统揽大局、操作中细致精当”,最终得到的结果是工作可以做扎实、做到位。所以在具体阐述时,可以分别分析“谋划时统揽大局”和“操作中细致精当”。“谋划时统揽大局”是精准思维的必然要求,可以先用道理论证的方式表明统揽大局才能全面把握实际情况,然后可以从国家发展道路的选择、改革的不断深入、国家各项大政方针的制定等角度举例说明其重要性。分析“操作中细致精当”这是“精准思维”的具体表现,可以先从工作细致的必要性入手,在具体阐述时可以先强调细致精当才能落实各项政策要求、获得群众满意。同时也可以举优秀青年干部如黄文秀、李忠凯等在工作中从细节出发,细处着眼,有效开展各项工作的例子来增强说服力。
分析之后可以结合自身实际或者报考岗位用分论点抓落实的方式阐述如何践行精准思维,制定规划计划要从实际出发,结合事情精准统筹;在具体工作中,从小处着眼,关注细节小事、群众诉求,扎实完成每项工作要求。
综合以上分析,本道题的答题思路是:首先,简述对精准思维的理解,提出总书记强调的重要性;其次,分别从统揽大局做出谋划、细致精当执行要求的角度分析;最后,结合自身谈如何践行精准思维。
【粉笔思维】
【解析示例】
总书记在中青年干部培训班中强调的精准思维是精细准确的思维方式、做事方法,为广大中青年干部的成长指出了明确方向。要践行总书记强调的“精准思维”的工作理念,谋划时统揽大局、操作中细致精当二者缺一不可。
首先,谋划时统揽全局是精准思维的必然要求。只有从大局的角度全面着眼、考量问题,才能依据现实情况制定符合当前发展规律的目标与计划,才能准确把握道路方向。立足我国发展大局是习总书记治国理政的重要思维方式之一,对我国的发展具有导向性作用。纵观中华民族发展史,我们党坚定地选择中国特色社会主义道路;围绕国家在经济、文化、社会等各方面的发展现状,我们不断深化各领域改革。只有统揽国家发展各个领域、各个地区、各个群体的发展大局,才能准确把握我国的发展阶段,从而制定出最符合我国国情、发展需要的各项政策,在这些高屋建瓴的蓝图中,闪耀着精准思维的光芒。
其次,操作中细致精当说的是在执行各项政策要求时,从细节出发、关注小事、精准发力,这是践行精准思维的必要条件。中青年干部想要获得群众满意就必须从群众关心关注的小事做起,在执行政策过程中,关注细节、倾听群众的声音,做到细致精当才能发现政策落实时的痛点、堵点,才能真正将工作落细落实。正如扶贫英雄黄文秀在开展工作时与老乡说的都是家乡话、80后白发干部李忠凯在了解了群众不与他交心的原因后脱去西装皮鞋,以最朴实的形象走入村民家中,在落实上级要求时从群众最关心的细节着手,他们既完成了各项工作要求,更赢得了当地群众的拥护与爱戴。同样,多地实现城市数字化管理,为群众提供了切实的便利,也能减少行政成本、提高工作效率。
因此,作为新时代的青年,想要在实践中发挥自己的价值就要将“精准思维”落实到行动上。
一方面,从实际出发,精准统筹。全面了解岗位职责要求,梳理个人工作方式和服务对象特点,从全局角度出发制定整体工作规划,明确阶段重点任务要求。另一方面,从小处着眼,精准施策。在具体工作中,关注每一环节工作细节、细致征询群众诉求,经常性开展调研工作,了解工作中容易出现的各类问题,以一丝不苟的工匠精神扎实完成每项任务要求。
【粉笔拓展】
本题在作答时,主要运用切片分析法,就领导人讲话的逻辑从不同角度展开分析。除此之外,考生也可以围绕中青年干部这一主体,阐述“精准思维”对干部成长的重要意义,例如运用精准思维,有利于干部切实了解政策要求与具体工作间的密切联系;运用精准思维有利于准确把握工作要求,制定细致的工作方案;运用精准思维有利于灵活处理实际工作与政策要求间的差异;运用精准思维有利于找到突破工作瓶颈方式方法;运用精准思维能准确把握不同服务对象的不同诉求,真正为人民服务等,或者从面对不同工作场景时精准思维的不同作用展开分析,并进行道理或举例论证。
3.单位要开展以“团结协作”为主题的活动,领导让你策划两个活动方案,你会怎么做?
【考点】
组织管理-其他活动类
【难度星级】
二级难度
【粉笔审题】
本题属于组织管理类题目。活动形式并未明确给出,考生需要结合活动主题,自行策划活动方案,并分别对两个活动方案进行简要介绍。下面结合这道题目进行详细分析。
审题点1:“单位要开展以“团结协作”为主题的活动”
“团结协作”活动是增强团队凝聚力的方式方法之一,考生可以结合生活实际去思考,生活中组织或者参与过的类似活动也有很多,比如团建活动、内部茶话会、运动会等,均可以作为“团结协作”主题活动之一,目的在于调动全体人员参与,在活动中体现每个人的作用,合作完成相应任务。
审题点2:“领导让你策划两个活动方案,你会怎么做”
本题没有给出确定的活动形式,而是要求策划两个活动方案,可以按照时间轴的方式进行作答。
首先,要进行前期准备,可以了解领导要求,并参考以往活动或者网上查询活动案例,进行参考,也可以基本选定几个活动,在单位内部进行投票,选取较为受欢迎的两个活动。其次,详细策划,分别描述两个活动方案内容。此处可以选择两种形式的活动,比如一个是游戏类,组织单位内部运动会,通过拔河、篮球、十人十一足等集体游戏,提升团队协作能力,另一个可以是志愿服务类,通过下乡帮扶、支教偏远学校、陪伴留守儿童、环保清扫街道等活动,不仅促进内部团结,也可以实现干群团结协作。最后,要将活动方案交由领导审阅,并按照领导要求及时进行调整优化。
故本题的答题思路可为:首先,进行前期准备;其次,分别对两个活动方案进行描述;最后,汇报领导,交由领导审阅。
【粉笔思维】
【解析示例】
单位组织以“团结协作”为主题的活动,能够很好地提升单位内部凝聚力,有利于工作开展。对于活动方案,我将通过以下几方面着手:
首先,做好前期准备。我将详细询问领导对于本次活动的要求,比如活动时间、参加人员、经费预算等。并通过询问老同事或者查询互联网,来寻找类似活动案例,了解不同类型的活动流程和注意事项。进行材料整理后,选择几个切实可行的活动,利用群投票功能在单位内部微信群进行投票,选取两个较为受欢迎的活动形式,作为本次活动的备选。
其次,详细制定方案。结合同事集体意见,本次活动策划主要有两种,一是趣味运动会,二是陪伴留守儿童。
对于趣味运动会,将分为三个环节。其一,领导简要讲话,介绍运动会赛程,号召大家积极参与、团结协作、公平竞争,并宣布活动开始。其二,通过多种竞赛类游戏进行比赛,主要以“同事均可参与”为原则,设置篮球、拔河、接力赛、十人十一足等集体类游戏,可按照科室分组,在游戏中拉近同事关系,提升团队协作能力。其三,颁发奖状及奖品,汇总游戏成绩进行排名,并由领导为前三名团队代表发放证书和小礼品。活动期间,将安排专人负责拍摄,结束后,可将照片整理后上传至微信群或制作成文化墙,展现拼搏向上、团队协作的工作风采。
对于陪伴留守儿童活动,也可分为三个步骤。第一,联络当地民政和教育部门,了解本地区留守儿童基本情况,选取较为代表性、留守儿童较为聚集的村子作为本次活动地点,并与村委联系,询问孩子们主要缺少的物品,做好信息收集。并将单位人员分为物资组、游戏组、知识拓展组、心理辅导组等不同组别,负责不同活动事项。第二,组织单位人员乘车前往,不同组别团结协作,通过为孩子们发放物资、陪同玩游戏、讲故事等,为留守儿童送去温暖。第三,与孩子们告别,共同许下再次相聚的承诺,后续建议领导定期组织志愿活动,关注关心留守儿童。
最后,交由领导审阅。将起草完成的活动方案交给领导查看,并按照领导要求对方案进行优化,确定最终活动方案后,我将在领导的帮助和同事配合下,全面组织开展主题活动,紧抓各环节工作质量,以达到“团结协作”的活动目标。
【粉笔拓展】
本题涉及两个活动方案,考生作答时,需要对两个活动展开说明,但要避免框架套路,要结合活动主题呈现针对性的细节,比如趣味运动会竞赛项目是“参与度较高的集体游戏”,志愿活动不同组别配合完成,均与“团结协作”主题相符。
【粉笔积累】
乳山银滩开展“团结协作聚活力,奋发有为展风采”活动
为了增强机关干部的团队意识和协作能力,提升凝聚力和整体竞争力,营造健康向上、和谐团结的良好氛围,乳山市滨海新区(银滩旅游度假区)开展了“团结协作聚活力,奋发有为展风采”以老带新团建拓展活动。
第一站来到马石山红色教育基地。大家跟随讲解员参观了胶东抗战简史、马石山惨案史、马石山十勇士英雄事迹与军民血肉相连同生死等展馆。声情并茂地讲解让机关干部缅怀先烈,重温红色历史,传承红色基因。
第二站来到下石硼村。大家跟随讲解员参观了枪械维修所、秘密医院、兵工厂、北海银行、厂、被服厂等展馆,品尝了当地原生态的农家乐美食,游览了村里的自然风光,看到了一个新时代的新农村。
第三站来到乳山市人民武装部,开展拓展训练。活动开始前,大家在教练的指导下,开展了一系列小游戏,调动了积极性,让大家快速融合在团队中。热身小游戏结束以后,大家在教练的带领下,进行真人CS对抗赛。大家分为两个阵营,红方和蓝方,在教练的指导下穿戴好装备,进入各方的掩体中开始比赛。CS对抗赛真实还原战场作战模式,各方阵营按照各方的策略进行作战,有的队员冲锋一线,有的队员守护后方。有的队员冲到第一线,和敌人面对面对抗,有的队员迂回到敌人的后方,打他个措手不及。此次对抗赛,提升了团队的凝聚力,培养了大家的协作以及应变能力。
机关干部纷纷表示:新时代下,要自觉扛起传承红色基因、弘扬革命精神的使命,发挥党员的先锋模范作用;要脚踏实地,追求卓越,发扬凝心聚力的团队精神,以更加饱满的热情和更加昂扬的斗志投身到日常的工作和生活中。
(来源:齐鲁晚报)
【相关真题】
(1)公职人员应当保持清醒头脑,强化法纪观念和廉洁自律意识,对此,你单位要组织“遵法纪、知敬畏、守底线”廉政教育活动。请你根据这个主题设计两个主题活动,并就其中一个谈谈你的策划思路。(2021年4月2日国家税务系统公务员)
(2)你单位正在进行网上学习党史活动,但是同事们参与积极性和热情度不高,学习效果差,请你策划三个活动,并对其中一个活动详细展开。(2021年6月5日上午山西省考晋中市公务员)
4.为推动单位数字化建设,领导安排你组织培训,但是有的同事不愿意学,有的觉得无聊,有的人委托你帮忙请假不参加。结果培训的效果很不好,对此,你怎么办?
【考点】
应急应变-日常工作/生活-其他应急
【难度星级】
二级难度
【粉笔审题】
本题属于应急应变类题目。题目以开展数字化建设培训为背景,主要的矛盾点是部分同事的不配合导致培训效果不好,考生身份为活动负责人,必须做好劝说引导并重新制定培训方案,从而保证培训的良好效果。下面,我们结合题目具体分析。
审题点1:“为推动单位数字化建设,领导安排你组织培训”
本题的背景是单位要推进数字化建设,考生需要先明确何为数字化建设,即运用大数据、云平台等更智能化、信息化的方式去处理工作。考生的身份是这次数字化建设培训的负责人,因此需要做好全程的统筹协调,消除培训过程可能存在的阻碍,保证培训的效果,同时也要注重和领导的沟通报备,做好上传下达。
审题点2:“但是有的同事不愿意学,有的觉得无聊,有的人委托你帮忙请假不参加。结果培训的效果很不好”
转折之后给出本题的矛盾点,即部分同事不配合培训导致培训效果不好。考生作为直接责任人要立刻跟领导承认错误并做出承诺让领导放心,之后为了能更有的放矢地解决问题,需要先深入地了解各位同事的真实想法,在归纳整理后,和讲师商议新的培训方案。其次,就是切实地解决本题的矛盾点,根据各自的问题针对性解决,一是“不愿学”,因此要调动他们学习的兴趣,可以召开动员会向他们解释数字化建设的含义,让他们认识到这次培训对今后工作的诸多好处;二是“觉得无聊”,因此要重新采取更多新的措施让培训更有吸引力,一方面得生动有趣,可以丰富培训形式,比如授课增设一些实操环节,另一方面得通俗易懂,理论部分借助案例进行讲解;三是“不规范的请假方式”,说明纪律制度有问题,因此要规范管理,明确请销假制度,以及注重考勤。最后,也要关注这些新的调整能够很好地落实,可以适当地进行随堂测验来检验培训效果。
因此,本题的答题思路是:首先,发现问题,及时弥补;其次,全方位调动参培同事的积极性;最后,时刻关注培训效果。
【粉笔思维】
【解析示例】
遇到这样的情况,我将从以下几个方面着手:
首先,及时弥补。一方面,立刻找到领导承认错误,说明自己在前期培训过程中的确存在不规范的地方,如遇到同事委托请假时就直接批假,导致影响了培训效果,但我会跟领导承诺一定会重新组织培训并保证培训效果。另一方面,我会全面梳理前期情况,发放匿名问卷了解大家对于培训的一些想法和建议,整理后反馈给授课老师,与其共同商定之后的授课思路和纪律制度,确定最终的培训方案。
其次,全方位调动参培同事的积极性。
其一,组织动员会,激发起大家学习的兴趣。我会在会议上给大家解释在我单位推行数字化建设意味着可以在日常工作场景中利用大数据、云平台等方式整合各个科室部门繁杂的信息,也能通过大数据筛查提前发现并解决各类问题,可以提高大家的沟通效率和工作处理速度,减轻工作负担,所以希望大家可以提升学习的热情和意愿。
其二,实施调整后的培训方案。一方面,丰富培训形式,增设更多实际操作环节,教授大家如何通过数据查询模块来精准获取共享数据,如何将通过数据筛查模块尽早发现疑点数据以提前规避风险等。另一方面,让培训内容更加通俗易懂,尤其在讲授到复杂理论部分时,会配合具体的案例进行讲解,保证所有参培同事都愿意听、听得懂。
其三,严格规范管理。加强纪律保障,对于有特殊情况不能按时参加培训的同事,必须填写请假单并由主管领导签字,如果请假次数超过三次,直接视为培训不合格,同时每次培训必须签到和签退,不允许出现迟到早退的现象。
最后,时刻关注培训效果。我会持续关注之后的培训情况,不定期组织随堂测验考察大家的学习情况,保证数字化建设可以在我单位顺利推进。
【粉笔拓展】
这道题目还可以从其他角度劝说广大同事认真参加培训,既领导非常关注本次以数字化建设为主题的培训,领导也会关注每次培训的请假名单,甚至可能不定期地来到培训课堂,了解大家的学习状态,因此必须积极参加培训,保证培训效果。
【粉笔积累】
加快推进数字政府建设
坚持党的全面领导是推进数字政府建设的根本遵循
数字政府建设是一项系统工程,贯穿于政治、经济、社会、文化、生态文明建设各方面,我们要坚持党总揽全局、协调各方的领导核心作用,以前瞻性思考、全局性谋划、系统性布局、协同性推进的思路与方法统筹人员、技术和数据等各种资源,协调一致地开展数字政府建设的各项工作。
坚持以人民为中心是推进数字政府建设的价值导向
在数字政府建设中,要把以人民为中心的思想贯穿其中,把满足人民对美好生活的向往作为数字政府建设的出发点和落脚点,打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系,形成让人民参与治理、人民监督政府、人民共享成果的格局。始终把是否让亿万人民在共享信息化发展成就上有更多的获得感作为衡量数字政府建设成效的主要指标。
坚持改革引领是推进数字政府建设的行动指南
数字政府建设必须紧紧围绕经济社会发展迫切需要,着力强化改革思维,注重顶层设计、系统工程和基层探索的有机结合、技术创新和制度创新的双轮驱动,以数字化改革助力政府职能转变,以数字政府改革建设为引领,推动政府、经济、社会全方面与数字化深度融合。
坚持整体协同是推进数字政府建设的实践路径
一是数字政府建设统筹推进技术融合、业务融合、数据融合,提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务水平;二是数字政府推进过程中的数字化投入、数字化服务、数字化政策和数字化监管等举措整体优化,打造适合数字中国融合发展的良好生态;三是数字政府推进过程中创造一个鼓励数字化转型的学习文化,积极塑造数字环境,优化组织结构,创新工作方式,为数字中国人力资源培育创造融合发展的优越条件。(出处:人民网)
【相关真题】
(1)为加快推进政务服务数字化改革,单位准备采取一系列措施对各类办文办会、信息报送、工作交流、访客管理等政务工作实现数字化。在政务工作数字化推进会上,作为发言人,你会怎么动员大家积极参与数字化政务建设?请模拟5分钟的发言。(2022年6月10日银青海省选调生)
(2)网格化城市管理新模式是运用数字化、信息化手段,以街道、社区、网格为区域范围,实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式,对此,你有什么看法?(2022年3月1日北京市西城区审计岗位)
5.你单位其他部门有位领导是某名人的粉丝,你作为单位联络员需要联系这位名人,而这位领导让你私下接触这个名人,你怎么办?
【考点】
人际关系-单一主体-与领导
【难度星级】
三级难度
【粉笔审题】
本题为人际关系题目。题目给出了本职工作和其他领导要求的两难选项,要求考生在坚持原则、完成本职工作的基础上,妥善回应该领导的要求。下面结合题目具体分析:
审题点1:“你单位其他部门有位领导是某名人的粉丝,你作为单位联络员需要联系这位名人”
这段话交代了题干的背景和人物关系,其中,这位领导是“其他部门”的,对考生的相关工作不具有直接的领导关系,仅仅是出于名人“粉丝”的身份而对该名人格外关注,其所提出的要求并非分管领导的工作指示,需要我们结合实际情况、理性看待。同时,考生的本职工作是“作为单位联络员需要联系这位名人”,这是本题的第一个矛盾,需以工作为重,在充分了解工作任务的基础上,与该名人取得联系,向其表明身份,做好工作上的对接。
审题点2:“而这位领导让你私下接触这个名人,你怎么办”
转折词后是本题的第二个矛盾,这位领导提出的要求是“让你私下接触这个名人”,为什么要私下接触呢?私下接触是要做什么?这里题干说的比较模糊,我们可以首先对具体的原因进行询问和假设,例如想请名人在书籍扉页上签名、想要请名人吃饭、想要和该名人进行相关专业领域的合作交流等,这些情况中,想要名人签名的情况,可以在完成本职工作的前提下尝试为领导争取;请吃饭等私下的交情则违背了工作的基本原则,可能会触碰到纪律红线,需要我们须委婉拒绝;与工作相关的事宜,则需我们与分管领导做好协商,就工作谈工作。事后考生也可以从本次事件中总结经验,针对性地提升沟通联络的能力、向各方领导做好反馈等。
因此本题的作答思路为:首先,自然入题,阐述处理本次事件的态度和原则;其次,处理矛盾,一是对该领导要求私下接触的原因进行假设,分别采取相应的做法;二是做好本职工作,发挥联络员作用;再次,总结经验,关注后续进展,提升自身沟通能力。
【粉笔思维】
【解析示例】
针对题干中的情况,我会本着工作为重、不越红线的原则进行如下处理:
首先,回应领导要求。我会询问这位领导让我私下接触名人的具体原因,并根据实际情况分别作出回应:
如果领导是出于粉丝对偶像的崇拜之情,想要请名人在书籍或照片上签名,我会对领导的心情表示理解,并征得该领导的同意,请他将书籍或照片转交给我,承诺会在完成联络工作后,尝试向该名人表达他的诉求。
如果领导是想要通过私下接触的形式来请名人吃饭、喝茶,拉近双方的距离,我会委婉拒绝领导的要求,结合常规工作流程说明联络员不具有私下接触名人的可能性,并结合相关违纪实例向其解读私下接触可能会带来的违规风险。
如果领导是想要和该名人进行工作上的合作交流,我会对相关要求做好细致记录,并向分管领导汇报情况,协助双方部门领导做好沟通协调,根据分管领导的指示调整后续工作内容,就工作谈工作。
其次,做好本职工作。我一是会通过阅读相关工作方案、询问分管领导等方式,对相关工作情况做到心中有数,明确联络员的工作范畴;二是会与名人取得联系,向其表明身份、发送电话、邮箱等联系方式,欢迎名人与其团队内相关工作人员随时与我联系;三是会并保持电话通畅、定期查看联络邮箱,及时传达双方的工作要求、查收和转交文件资料,做好名人隐私信息的保密工作。
再次,进行总结提升。一方面,我会关注该项工作的后续进展,协助领导和同事做好文本校对、会场布置等相关工作;另一方面,我也会从本次工作中吸收经验,复盘联络工作要点、总结沟通交流技巧,巩固实务能力基础。
【粉笔拓展】
本题在回应领导要求的过程中采用了情况假设的思路,由于“私下接触”本身就不具有合理性,我们也可以在委婉拒绝的基础上,着重展开与领导沟通的过程,通过“情-理-害-方”等角度对领导进行劝说。
【粉笔积累】
第九十二条 接受、提供可能影响公正执行公务的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排,情节较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分。
第九十三条 违反有关规定取得、持有、实际使用运动健身卡、会所和俱乐部会员卡、高尔夫球卡等各种消费卡,或者违反有关规定出入私人会所,情节较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分。
第一百一十条 搞权色交易或者给予财物搞钱色交易的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。
第一百一十一条 有其他违反廉洁纪律规定行为的,应当视具体情节给予警告直至开除党籍处分。
第一百三十四条 生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味,造成不良影响的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务处分。
第一百三十五条 与他人发生不正当性关系,造成不良影响的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。
第一百三十八条 有其他严重违反社会公德、家庭美德行为的,应当视具体情节给予警告直至开除党籍处分。
(出处:中国共产党纪律处分条例)
【相关真题】
(1)你是项目负责人,同工作组有一位你的老乡,你俩私下接触较多,大家觉得你工作安排偏心,对此议论纷纷,你怎么办?(2020年5月30日辽宁省考)
(2)接到群众举报,办事窗口没有人接电话,也而无人值班,领导让你处理,你怎么办?(2020年11月6日山西省考)
6.城市建设,垃圾革命,形式主义,基层聚力,绿色发展请在这5个词中挑选2个,并以生态环境保护为主题,结合社会实际编故事,要求情节完整,故事生动。
【粉笔审题】
本题形式新颖,属于串词类题目,问什么答什么,考生在作答过程中要紧密结合题干,从五个词中选取两个词语,注意选取自己认为比较好展开的词语作答并且时刻紧密结合社会现象。可以参照记叙六要素,即时间、地点、人物、起因、经过、结果。使得整体故事完整的同时突出生态环境保护这个主题。
审题点1:城市建设,垃圾革命,形式主义,基层聚力,绿色环保
串词类题目的破题,应当首先分析词语含义,找到词语间的关系并且联系主题。本题的主题为生态环境保护,城市建设要围绕循环利用,生态稳定来进行;垃圾革命是生态环境保护的必经之路;而环保最易出现的问题就是只说不做,形式主义;基层则是推进蓝天保卫战的重要抓手;绿色发展则是在强调构建高质量现代化经济体系需要解决污染企业污染问题。
每个词语都是在围绕生态环境保护主题的一个分支,考生可选取自己熟悉的词语入手编写故事。
审题点2:请在这5个词中挑选2个,并以生态环境保护为主题,结合社会实际编故事,要求情节完整,故事生动。
本句明确了作答的要求,问什么答什么是面试中需要时刻把握的准则,5词选2,范围比较宽泛,但要求一定以生态环境保护为主题,并且要结合社会实际编故事,考生可以以此为切入点选择绿色低碳生产、垃圾分类活动、生态环保宣传等社会现象进行展开,注意故事的完整与生动形。
故此本题思路为:
(1) 开门见山说明选择的两个词语及故事题目;
(2) 叙述故事,结合词语、主题、社会现象。
【粉笔思维】
【解析示例】
各位考官好,下面我选取垃圾革命和基层聚力两个词语,我故事的题目是《聚力垃圾革命,展望大美中国》
农业、工业、计算机革命之后,影响人类生存发展的又一次浪潮将是垃圾革命。随着打赢绿水青山保卫战的不断推进,垃圾分类生态环保的风潮又悄然兴起,这少不了基层聚力的作用。
街道的垃圾分类督导员小王就是基层推进垃圾革命的其中一员,每日清晨她要早早来到小区的智能垃圾分类设备进行检查并将居民投放错误的垃圾正确投放。今天正巧遇到一位阿姨,提着一袋垃圾正要丢弃,小王同志赶紧拦住,因为这垃圾当中既有纸盒等可回收垃圾也有电池等有害垃圾。阿姨最初有些不耐烦,但是在小王同志耐心的安抚和解释下,阿姨也主动将垃圾分类,投放到正确的垃圾箱。
基层垃圾督导分类这份工作简单而辛苦,而小王同志总是说:“垃圾分类是环保大工程,改变了几十年的垃圾投放习惯,需要更多耐力和坚持。而且相比环卫工来说,我们身上更加了一种对人民宣导帮助的责任。”在千千万万个小王同志这样的基层垃圾分类督导员的帮助下,各社区、物业也开始积极定期定点开展各类宣传活动,各小区的居民也逐渐认识到垃圾分类是对生活环境非常重要的改善之道。
生活垃圾治理革命涉及千家万户,既是民生关键小事,也是社会发展大事。整治生态环境刻不容缓,在基层聚力帮扶努力下,越来越多的群众都投身到了这场垃圾革命之中,为生态环境建设贡献自己的力量,为大美中国的建设增添自己的一份力量。
【问题预设及回应】
学生在答本道题时,容易出现以下问题:
1. 审题方向出现偏差:
例如:审题不周,审错问法:考生答题以编故事的形式出现,作答成综合分析社会现象的模式,按照开头-分析-对策这样的思路进行回答。
对该问题的回应(若是学生自己答到了这一方面被点出):
可以先承认审题审错问法的问题,利用剩余的时间将故事补充完整。按照背景、过程、结果的方式进行展开,尽可能完善整体故事,得回失分。
例如:审题不周,审题偏差:考生未能围绕社会现象进行,只围绕主题编写了故事或者考生只围绕社会现象进行作答,没有突出生态环境保护的主题。
对该问题的回应(若是学生自己答到了这一方面被点出):
可以先承认审题审题偏差的问题,利用剩余的时间点明生态环境保护或围绕社会现象进行补充。
打赢蓝天保卫战:惟其艰难,更显勇毅。2013年9月,中国政府秉持以人民为中心的执政理念,颁布实施《大气污染防治行动计划》。从中央到地方,从政府到企业,从科研机构到社会公众,中国统筹推进法制建设、科技支撑、综合减排、管理创新、社会共治,一张蓝图绘到底,以只争朝夕的精神、持之以恒的坚守,坚决向大气污染宣战,全面打响一场史无前例、波澜壮阔的“蓝天保卫战”。
环境就是民生,青山就是美丽,蓝天也是幸福。随着《大气污染防治行动计划》确定的各项空气质量改善目标全面实现,公众蓝天获得感和幸福感显著提升,遥望星空、看见青山、闻到花香的梦想离每一个中国人越来越近。
2.逻辑方面不够完善:
例如:故事逻辑不全面完善:在讲述故事的过程中逻辑不够完善,比如在讲述故事的过程之前,没有讲述故事的背景及内在矛盾。可以先行讲出现在垃圾革命难以彻底推行的原因,在故事中再予以解决,更加完善。
对该问题的回应(若是学生自己答到了这一方面被点出):
可以先承认故事结构不够完整的问题,利用剩余的时间点出生态环境保护的大背景以及垃圾革命难以彻底推行的原因及相应的解决对策等,作为补充。
垃圾革命推行至今仍存在着治标不治本、形式主义的困境,相对于像动脉一样为城市输送“能量”的制造业,将垃圾回收和再资源化利用,被称为城市的“静脉”。这条“静脉”流程长、环节多,只有将上游的分类投放收集、中游的分类运输、下游的无害处置“无缝衔接”,城市才不至于被“垃圾围城”。破解“垃圾围城”的窘境,走出“垃圾围村”的困境,核心环节就是垃圾分类。按照习近平总书记“加快建立分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的垃圾处理系统”的重要指示,确立“一年见成效、三年大变样、五年全面决胜”的目标,让天更蓝、水更清、地更净、空气更清新、城乡更美丽。
7.有人说工作目标很重要,有人说工作创新很重要,你如何看待工作目标和工作创新?请结合自身情况谈谈看法。
【考点】
复合化-态度观点与自我认知复合化
【难度星级】
二级难度
【粉笔审题】
本道题属于态度观点与自我认知复合化题目。题干给出双观点,然后要求考生结合自身情况谈看法。所以在作答时,可以充分分析目标和创新两者在工作中的重要意义,同时也可以分析两者之间的关系,另外在作答过程中需要结合自身情况。下面结合题干进行具体分析。
审题点1:“有人说工作目标很重要”
此处为第一个观点,工作目标确实很重要,考生可以先对这一观点表示认同,在论述时则可以先引用关于目标的古语或名言,强调工作目标的重要性,然后可以举国家制定五年规划、奋斗目标的例子加以论证。
审题点2:“有人说工作创新很重要”
这里给出第二个观点,创新是一种工作方法和理念,结合国家一直以来的号召,创新肯定也是非常重要的,所以同样可以先认同创新的重要意义,然后结合总书记关于工作创新的讲话加以强调。在具体论证时,可以举例国家各项工作中的创新举措及取得的成就,例如电子政务平台的搭建、短视频方式宣传政策等,丰富论证内容。
审题点3:“你如何看待工作目标和工作创新?请结合自身情况谈谈看法”
设问要求结合自身情况谈谈对工作目标和工作创新的看法,所以在分析时可以再分析一下工作目标与工作创新的关系。结合审题点1、2,工作目标是工作方向和任务,工作创新是工作思路和理念,所以得出工作创新能助推工作目标的达成,在具体