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【精品班】面试辅导-浙江省考（综合班结构化）-结构化（8.2-8.6） 免责声明 本资料仅供内部交流使用，非商业用途。在未取得粉笔许可前，任何人士或机构均不得以任何方法或形式复制、出版、发放及抄袭本资料内容作商业或非法之用途，违者必究。 1.近期出现许多高颜值网红书店，受到年轻人追捧，很多人都跑去打卡，对此有人质疑书店会沦为拍照工具。你怎么看？ 【考点】 社会现象-现象+观点 【星级难度】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于社会现象类题目，题中给出年轻人追捧网红书店的现象，要求对此谈看法，则考生需要针对此现象进行深入的分析，例如分析该现象的积极意义与存在的潜在问题，然后提出相应的意见建议。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。 审题点1：“近期出现许多高颜值网红书店，受到年轻人追捧，很多人都跑去打卡” 这句话给出了要讨论的社会现象，即年轻人追捧网红书店跑去打卡，这在现实生活当中多有发生，例如南京的先锋书店、上海的几何书店，每年都有许多游客前去拍照留念，这种现象当然会给网红书店带来一定的人气，增加经济效益，让原本式微的传统书店找到了发展的渠道，同时也会让年轻人喜欢上读书，再往大的说这种网红现象能够带动社会形成崇尚读书、热爱读书的风气，因此有一定的积极意义。 审题点2：“对此有人质疑书店会沦为拍照工具” 这句话给出了另外一种观点，即书店会不会沦为拍照工具，这的确是存在的现实问题，虽然因为环境优美、服务到位吸引来了一部分顾客在店里买书看书，但是也有人只是来拍照的，这样会产生一定的不良影响，一是造成书店秩序的混乱，影响在书店看书买书的顾客。二是这种拍照打卡的形式会改变大家对读书这件事神圣的态度，让读书变得物质功利化。最后在“抓落实”环节可以提出自己的意见建议，让书店更好地发展，例如开辟拍照专区，专门供游客拍照；引进更多好书，开辟线上市场；增加各类读书交流活动，培养读书兴趣等。 因此，本道题的答题思路是：首先，亮明观点，全面分析此事；其次，具体分析这种现象的积极意义和潜在的影响危害；最后，提出对策建议，帮助书店更好经营。 【粉笔思维】 【解析示例】 题干当中这种年轻人去网红书店打卡的现象在现实生活当中时有发生，我自己也去过一些著名的网红书店消费，感受颇佳，因此我认为对此现象我们应当全面理性地看待。 一方面这种现象确实有一定的积极意义。一是增加书店收益。书店通过被群众打卡的形式“出圈”，自然会吸引更多人慕名而来看书买书，这会让原本就式微的传统书店找到新的发展路径，为书店带来更多收益。二是方便群众读书。网红书店往往外观上有着优美的造型，内部设计上也很清新现代，还会为顾客提供奶茶、蛋糕等食物，让群众在安静舒适的环境里长时间安心读书，这无疑为读书爱好者提供了读书的好去处。三是带动读书风气。年轻人争相去书店打卡会使得读书成为一件非常时髦的事情，让大家认识到读书的意义，从而能让更多的人走进书店坐下读书，长此以往会推进“书香社会”的建设。 但是题干当中的担心也不无道理，如果任其自由发展，对于书店的长期发展也是不利的。一是影响书店秩序。无论是拍照打卡还是消费购物，都多多少少会发出噪音、来回走动，这会影响书店安静的氛围，影响顾客安静看书买书。二是物化读书意义。读书原本是为了陶冶情操、增加知识，却会在这种拍照打卡形式下变得物质、功利化，让读书失去原有的意义。 为了让书店走出困境更好发展，我有以下几点建议： 一是维持良好秩序。网红书店可以对店内结构进行优化，在远离读书区域的地方开辟展示区，专门供好奇的游客参观、拍照，而在读书区域应当设立“轻声轻语勿扰读书”的警示牌，由工作人员负责对大声喧哗的顾客进行劝说，以此保持书店安静的环境。 二是增加核心竞争力。通过挑选购置更多优质图书，并对各类书籍进行细化分类、介绍的方式，给读书爱好者提供更多的读书选择。同时可以组织开展各类读书交流活动，例如邀请著名作家在书店开读书交流会，开辟读书沙龙区为书友提供讨论场所，以此培养大家的读书兴趣，增加顾客黏度。 三是开辟线上市场。除了打造网红书店形象吸引更多群众前来书店外，还可开辟线上售书交流平台，与外卖、快递合作，给不方便出门或是其他省市的顾客提供购书途径，实现下单后同城、全国送书上门。还可提供直播讲解的形式为大家推荐各类书籍，吸引更多书粉购书、讨论。 【粉笔拓展】 本题属于有争议的社会现象题目，在具体的论述当中考生既可以像解析示例这样分别论述积极意义和存在问题，也可以直接支持某一观点反对另外一种观点，这时就需要着重论述支持的理由和反对另外一种观点的理由。在解决对策层面，解析示例是按照微观角度，紧扣书店提出了改进建议，考生也可站在宏观角度，从多方考虑推进“书香社会”建设的做法，例如政府层面可以对书店实行政策倾斜，通过减税降费、补贴贷款等方式支持书店事业；媒体层面可以加大对读书意义的宣传，营造读书氛围；书店方面则是要加大核心竞争力，培养读者兴趣。无论哪种思路，只要能清晰表达、解决问题即可。 【粉笔积累】 晓书馆、言几又、方所、钟书阁……这些年来，不少实体书店纷纷试水经营模式创新，一个个“网红书店”走进了人们的视野。这些书店往往位于人潮涌动的商业中心，追求标新立异，主打高雅格调，把卖书和生活、美学、创意结合起来，让不少人重新燃起了对阅读的兴趣。一张“打卡照”带来的心理满足感，让很多人甘愿排队数小时。 不过，在书店人气回归的同时，也有不少爱书人开始反思，“网红书店”的商业气息太浓，过于注重形象包装，“翻书的不多，拍照的不少”，反而让书籍本身退居次要位置。当越来越多人在“假装读书”时，哪怕书店人气再高，也并不能代表传统阅读的回归。字里行间弥漫着一种“书将不书”的担忧。 正是走“网红路线”，扭转了实体书店“明日黄花”的命运，也让几年之前唱衰书店的风向悄然转变。适应现代人对“阅读生活”的多层次需求，增加多元化的阅读体验，这样的改变不仅顺理成章，而且正当必要。毕竟，书店是个经营场所，与图书馆不同，因而对“网红书店”不妨宽容一些，大可不必用精英主义的挑剔眼光另眼相看。 然而，一家书店如果只有外在的光鲜，形式的创新，缺乏与之匹配的精神内核，恐怕也行之不远。书店从根本上说是个文化概念，阅读是其灵魂。因此，“网红书店”无论如何发力经营创新，都要守住人文精神的根本。 如果只是顶着书店的牌子，变成了“专业卖咖啡的书店”，或者只是跟风模仿网红，商业活动比书籍的种类更丰富，无法与读者建立深度连接，就最终难免沦为镜头中的风景，无法带来实体书店的真正回归。 记得多年以前，北大南门地下的风入松书店，进门处招牌上赫然印着海德格尔的一句名言：“人，诗意地栖居”。书店的灵性，则需要百炼成钢式的沉淀。今天“网红书店”的发展，可能正需要多一点这样的文化自觉。 “网红书店”不辜负网红之名，真正赢得读者，不能光靠一张完美的“打卡照”，还要颜值、终于内涵。这需要书店扎扎实实做好精准服务，让人们以“更接地气”的形式接触到高品质文化产品，把吸引来的消费者更多地转化成读书人。只有回归阅读本质，书店才能成为人们的“精神家园”。（出处：《经济日报》） 【相关真题】 （1）现在互联网经济迅速发展,网红经济兴起，一些网红通过探店、打卡来提高曝光度，很受年轻人青睐。你怎么看？（2020年11月15日上午内蒙古区考） （2）青海U型公路网红打卡地，很多人在那进行网红打卡，但是那个路段很多车子经过存在重大的安全隐患，并且交警部门也做出了非常多的措施，但是仍然没有用，违规打卡问题屡禁不止。对此，谈谈你的看法？（2020年9月16日上午福建省考） 2.“懂得利用时间的人就能取得成功”，谈谈你对这句话的理解。 【粉笔审题】 本题是综合分析题中的态度观点题。题干简洁，谈及利用时间与成功的关系，需要结合实际例证充分论证二者的联系。具体结合题目详细进行分析。 审题点：“‘懂得利用时间的人就能取得成功’，谈谈你对这句话的理解” 本题中表述很短，核心关键在于分析懂得利用时间与取得成功之间的关系。所以，可以对于题目的关键词逐一进行分析。首先，要理解“懂得”一词，正所谓时间就是金钱，对成功人士亦是如此。所以，明白时间的重要性，懂得珍惜时间是发挥时间作用，获得成功的基础。其次，理解“利用”时间，利用是比较主动化的表述，不是被动地接受时间的流逝，而是主动对时间进行规划、设置，主动地获取成功。最后，时间的利用，也将为成功创造出效率，才会更容易接近成功。因此，可以从懂得利用时间会懂得珍惜时间追求成功、获得成功的主动性、获得成功的效率三个角度进行分析。 综合上述分析，本题的答题思路是：首先，表明观点。其次，从懂得珍惜时间追求成功、获得成功的主动性、获得成功的效率三个角度论述懂得利用时间与成功的关系。 【粉笔思维】 【解析示例】 孔子曾说，“逝者如斯夫，不舍昼夜”，时间的流逝无法追回，无法后悔。时间的合理利用对于成功而言是不可或缺的部分。 首先，懂得利用时间才会懂得珍惜时间追求成功。现在很多人总是会感慨时间流逝，但是却总在碌碌无为里盲目地消耗时光。缺乏对时间的利用，很容易忽视时间在人生中占据的重要位置。但是，鲁迅先生年幼时便在课桌上以“早”字提醒自己时间的重要性，又将别人喝咖啡的功夫用在写作上，时间于他而言是分秒必争，也因此获得了一代文学巨匠的赞誉。而且第一位用中文演说的诺贝尔获奖者丁肇中先生更是将“时间，是最浪费不起的”当做人生的座右铭，投身新粒子和新的物理现象的研究中，打开了世界认识宇宙的新大门。 其次，懂得利用时间才能掌握成功的主动权。如果能对时间有着良好的把控能力，善于将被动的时间流逝，转化成为主动的时间利用，就能够从时间中获得比别人更多的成功。中国诗词大会冠军雷海为，利用休息的时间自学通过成人高等教育招考，在送外卖等待的间隙，随时翻阅口袋里的诗词，默记积累，最终才会在诗词大会中一举夺魁。 最后，懂得利用时间才能带来获得成功的效率。时间对于所有人而言都是均等的，看似相同的24小时，懂得利用时间却能够将相同的时间创造出不同的价值。曾经NBA球星科比的一句“你见过凌晨4点的洛杉矶吗？”道出了他实现梦想的方法，也激励了无数人。我国著名的数学家陈景润先生为自己拟定了24小时的时间表，将分分秒秒都利用起来，反复如此高效率的时间实践，让他不仅成为了数学界的翘楚，还掌握了英语、俄语、法语、德语四门外语。 懂得利用时间给成功带来的价值不可估量，在未来的工作中，我也会充分重视并发挥利用时间的意义。一方面，注重发挥时间效率。工作的时候专注、集中，充分利用闹钟、标签、电子笔记等方法，做好事项分类，并定期总结工作方法，提升自己的工作效率。另一方面，利用碎片化时间主动学习。在工作之余，将碎片时间充分利用，通过学习强国、慕课、人民日报等不同的知识平台，丰富自己的见识。并且在平时多请教、多看、多学，熟练掌握、运用自己的专业知识，在自己的岗位上获得成功。 【粉笔拓展】 本题题干很简短，提出的是两个关键词之间的关系，在分析论证时需要找到两者间的链接点进行论证。遇到相似的题目，可以借鉴本题中采用的原因分析的角度，论证为什么懂得利用时间就会获得成功，通过原因分析提取论述分论点，从懂得珍惜时间追求成功，获得成功的主动权，获得成功的效率三个角度分析。 【粉笔积累】 一、雷海为 2018年4月4日，《中国诗词大会》第三季总决总冠军，雷海为曾是杭州一公司的普通送餐员，在忙碌的工作中，他习惯利用等待取餐、等红绿灯的碎片化时间背诵古诗词。《中国诗词大会》上的一举夺魁令其成了“行行出状元”的小人物典范。 读诗再快乐，也要考虑生计问题，想到诗词里描绘的杭州美景，雷海为决定落脚杭州，几经周折之后，他在杭州做起了快递小哥。白天工作时，他和其他快递小哥看上去没什么不同，靠一份份取件送件的微薄收入维持生活。到了晚上，工友们都玩手机游戏，他就静静地读诗。后来他开始专职送外卖，等餐的时刻，等红灯的间隙，他得空就在心里默背，能背一首是一首，背住了，那一天都很高兴。（来源：人民日报） 二、丁肇中 丁肇中教授长期从事高能物理实验，精确检验量子电动力学、量子色动力学和电弱统一理论，寻找新粒子和新的物理现象，取得了一系列重大成果，是第一位用中文演说的诺贝尔获奖者。丁肇中首次公布其领导的阿尔法磁谱仪(AMS)项目18年的第一个实验结果-已发现的40万个正电子可能来自一个未知之源，可能是脉冲星或人们一直寻找的暗物质。2017年AMS在太空中已经收集到超过1000亿宇宙射线事件，AMS的结果改变了人类对宇宙的认识。（来源：百度百科） 【相关真题】 （1）疫情期间大家都被迫在家工作，在家生活，有人合理规划时间，利用这个时间提升自己，有人却不会。请结合自身，谈一谈你是怎么管理时间的？（2020年8月31日上午山东省公务员） （2）爱因斯坦说过，在一个崇高的目的支持下，不停的工作，即使慢，也一定会获得成功，结合自身谈谈你的看法。（2018年6月23日上午河北省张家口选调生） 3.单位正在开展安全生产教育活动，但由于方案是后勤部门制定的，很多内容不符合业务部门工作实际情况，导致大家参与的积极性不高。领导让业务部门的你和后勤部门共同调整活动方案，你会怎么做？ 【考点】 组织管理-制定方案 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题属于组织管理类题目，要求调整安全生产教育活动的方案，类似于制定方案类题目，可以结合制定方案类题目答题思路，按照做事情的时间先后顺序进行分析思考。下面结合这道题目进行详细分析。 审题点1：“单位正在开展安全生产教育活动” 活动的主题为安全生产教育活动。在设置活动时应当紧紧围绕安全生产展开，可以结合安全生产四个字发散思考教育活动的内容，如与安全相关的知识、与生产相关的操作等。此外，活动形式的设置也要符合教育的内容，如针对理论知识可以举行知识竞赛、经验分享、案例解析等，针对生产操作可以举行现场实操、操作展示等。内容及形式只要符合安全生产即可。 审题点2：“方案是后勤部门制定的，很多内容不符合业务部门工作实际情况，导致大家参与的积极性不高” 点出当前方案的主要问题，即“与业务部门工作实际不符”、“积极性不高”，因此在设计方案前需要先了解业务部门的需求，了解其工作实际情况；同时在方案要体现出与业务部门工作的相关性，比如可以涉及业务部门工作理论及实践等，可在审题点1所提及的形式中融入业务部门的工作即可。同时，答题时也可以思考如何提高大家的参与热情，比如活动中可以设置激励机制或者积极宣传营造氛围等。 审题点3：“领导让业务部门的你和后勤部门共同调整活动方案” 明确我们的身份是业务部门工作人员，并指明本次工作的目的是与后勤部门共同调整方案，所以在答题中我们需要体现与后勤部门人员的沟通对接，并要对原方案有全面了解。故可先与后勤部门沟通对接好原方案的细节并明确调整的方向后，再展开活动策划。 故本题的答题思路可为：首先对接后勤部门确定方案调整方向；其次确定活动需求，可以通过向业务部门同事调研的形式展开；再次制定活动方案，从理论与实践出发设计多个环节的活动，最后确定方案并做好氛围营造即可。 【粉笔思维】 【解析示例】 安全生产教育活动关乎生产节奏与安全，若由我来对接调整本次活动方案，我将通过以下方式展开。 首先，对接后勤确定方向。我会与后勤的同事沟通了解原活动方案的整体规划及设计理念，已开展活动的现场情况、活动反馈、开展阻力等，对原方案进行充分了解。同时我会与后援部门的同事沟通确定本次方案调整方向主要围绕业务部门核心工作展开，以充分调动同事参与热情。 其次，调研情况明确需求。我会在单位微信群及邮件上发送电子问卷收集同事们对于安全生产教育活动的建议、与活动相关的工作内容、对安全生产的疑问、期望的活动形式等。同时随机咨询业务部门同事细致了解核心业务工作与安全生产教育的关联度、以往易出现安全问题的环节，充分把握本次活动的需求。 再次，共同确定活动方案。我会与后勤的同事一起分析调研的数据，围绕安全生产的基础知识、实操指导等内容设计活动方案，主要涵盖下列环节。 第一环节，设置优秀标兵经验分享。主要分享业务工作中常见生产安全问题、反面典型案例、合规操作流程等，以强化同事们的安全意识及基础能力。第二环节，设置安全生产知识竞答。通过有奖竞答形式将消防安全、用电安全、操作安全、安全问题防范及应对等安全生产相关知识进一步强化巩固，并提升同事们的参与积极性。第三环节，设置安全生产大练兵。设置安全检查、安全操作、突发状况应对等多情景现场演练，现场纠正不规范的行为并进行进一步讲解强化。 同时在方案设计中增加激励方案。围绕同事们的参与程度及掌握程度设计学员评分表，如是否按时参与活动、发言互动次数、讲师评分情况等。为参与程度及掌握程度较高的同事颁发小礼品并进行荣誉表扬，以激励形式推动全员积极参与。 最后，确定方案营造氛围。我会与后援部门的同事共同向领导汇报本次方案调整内容，重点突出方案调整思路及主要变化点，由领导敲定最终活动方案。并通过小视频、海报等形式在单位微信群聊中进行前置宣传，突出本次活动方案的针对性与趣味性，吸引同事们关注并参与。 【粉笔拓展】 本题采取的活动形式均是线下的形式开展，考生答题时也可以考虑业务部门工作比较忙碌的特点，在理论学习部分改用线上的形式进行。如设置学习打卡地图，设置信息安全、操作安全、应急知识等学习关卡，方便同事利用碎片时间完成学习打卡，全面提升理论水平。此外还可以通过每日推送业务操作反面案例的动漫、动画视频，以生动的形式吸引同事了解安全生产知识。 【粉笔积累】 第一、保护劳动者的生命安全和职业健康是安全生产最根本、最深刻的内涵，是安全生产本质的核心。它充分揭示了安全生产以人为本的导向性和目的性，它是我们党和政府以人为本的执政本质、以人为本的科学发展观的本质、以人为本构建和谐社会的本质在安全生产领域的鲜明体现。 第二、突出强调了最大限度的保护。即在现实经济社会所能提供的客观条件的基础上，尽最大的努力，采取加强安全生产的一切措施，保护劳动者的生命安全和职业健康。根据目前我国安全生产的现状，需要从三个层面上对劳动者的生命安全和职业健康实施最大限度的保护：一是在安全生产监管主体，即政府层面，把加强安全生产、实现安全发展，保护劳动者的生命安全和职业健康，纳入经济社会管理的重要内容，纳入社会主义现代化建设的总体战略，最大限度地给予法律保障、体制保障和政策支持。二是在安全生产责任主体，即企业层面，把安全生产、保护劳动者的生命安全和职业健康作为企业生存和发展的根本，最大限度地做到责任到位、培训到位、管理到位、技术到位、投入到位。三是在劳动者自身层面，把安全生产和保护自身的生命安全和职业健康，作为自我发展、价值实现的根本基础，最大限度地实现自主保护。 第三、突出了在生产过程中的保护。生产过程是劳动者进行劳动生产的主要时空，因而也是保护其生命安全和职业健康的主要时空，安全生产的以人为本，具体体现在生产过程中的以人为本。同时，它还从深层次揭示了安全与生产的关系。在劳动者的生命和职业健康面前，生产过程应该是安全地进行生产的过程，安全是生产的前提，安全又贯穿于生产过程的始终。 第四、突出了一定历史条件下的保护。这个一定的历史条件，主要是指特定历史时期的社会生产力发展水平和社会文明程度。强调一定历史条件的现实意义在于：一是有助于加强安全生产工作的现实紧迫性。二是有助于明确安全生产的重点行业取向。三是有助于处理好一定历史条件下的保护与最大限度保护的关系。 （百度百科） 【相关真题】 （1）对于现在重大安全生产事故，国家颁布了《全国安全生产专项整治三年行动计划》，地方政府用大概率思维来防止小概率事件，为避免出现重大安全生产事故，采取了“全员，全域，全时”的管理方式，设计应急预案，分配任务，明确责任，横向到边，纵向到底，开通24小时举报热线等等一系列应对措施，对此请谈谈你的看法。（2020年6月6日江苏公务员） （2）单位准备五四诗朗诵，小刘借故家里有人生病不参加，平时他工作也不积极，你是团支部书记，怎样劝说他参加这个活动，请你情景模拟一下。（2019年4月28日江苏宿迁选调生） 4.星期五下午，你接到你单位星期一上午要进行停电修理线路的消息，预计要到中午十二点才能修理完毕，如果你是办证窗口的工作人员，你要怎么办？ 【考点】 应急应变-日常工作/生活-其他应急 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题是一道应急应变题目。需要考生以办证窗口的工作人员的身份，处理解决周一上午的停电问题。下面结合题目具体分析。 审题点1：“星期五下午，你接到你单位星期一上午要进行停电修理线路的消息，预计要到中午十二点才能修理完毕” 本句话明确了题干的背景为星期五下午，我接到单位周一上午停电的消息。虽然停电时间距离现在还有两天，但是如果没有提前应对，很容易导致周一上午办证大厅工作人员手忙脚乱，导致群众没有好的办事体验。此外，题干明确给出线路修理完毕的时间为中午十二点，可见停电属于客观问题和背景，无法协调错开停电时间。因此需要考生针对周一上午的停电问题进行应对处理。 审题点2：“如果你是办证窗口的工作人员，你要怎么办” 本句话明确了我的身份定位为办证窗口工作人员，这意味着我没有一定的权限统筹协调停电问题，因此首先需要和领导汇报情况，按照领导指示开展工作。其次，解决停电问题，可以通过合理假设的方式进行解决，要想暂时缓解停电难题，可以建议领导通过发电机来进行解决。如果单位没有发电机，那么可以请示领导告知群众周一上午停电情况，请群众根据自己办理业务的紧急程度以及办理流程等进行综合考量。最后，根据停电情况建议领导准备充足设备、完善线上系统办理，防止类似突发事件发生。 因此，本题的答题思路为：首先，汇报领导情况；其次，合理假设处理停电问题；最后，进行总结反思。 【粉笔思维】 【解析示例】 虽然距离停电时间还有两天时间，但是在接到停电信息后，我会主动积极作为，寻求应对停电问题的解决方案，确保周一上午能够顺利开展工作。如果我是办证窗口的工作人员，我将会从以下几个方面开展工作。 首先，汇报领导情况。我会把星期一上午单位停电的信息上报给领导，按照领导的指示安排开展工作，比如通知各个部门组建应急负责小组，启动停电应急预案，将停电对单位的影响降到最低。 其次，处理停电问题。我会与其他同事一起查看单位内部是否有发电机，或者建议领导 向上级申请调配发电机，根据申请回复情况进行针对性处理。如果发电机充足，且能够维持一个上午的发电时间，那么我将按照领导的指示要求，向相关部门说明停电修理线路的消息，请他们拟好调配设备请求，将发动机作为停电当天的应急电源，为窗口服务工作做紧急供电处理，满足群众前来窗口办理业务的需求。如果无法调配到发动机，或者发动机数量不够，那么我会建议领导在今天下午通过单位的官网、官微等渠道发布停电通知，也可以在办证大厅的LED屏幕上滚动显示停电信息，告知群众哪些业务可以直接进行纸质办理，以及哪些业务只能通过电子系统办理，方便群众下周一根据自己的办理业务需求灵活调整时间。 最后，进行反思总结。我会建议领导能够完善网上政务大厅系统，对于材料提交数量不多、且办理流程不复杂的业务，可以让群众在家中足不出户进行办理。同时，为了应对以后可能出现的停电情况，我也会建议领导多申请或者购入足够的发电机，并且定期对单位线路进行检查，确保单位的电力供应到位。 【粉笔拓展】 这道题目可以积累应急应变题目中解决矛盾的方法，当题目矛盾点比较单一时，可以采取合理假设的方式进行解决，但是假设过程也要注意逻辑顺序，一般按照由易到难进行层层递进。比如此题关于“停电”的矛盾点，最简单解决的情况是直接有或者向上级申请发电机，较难的情况是没有发电机，需要向群众解释清楚情况，以便得到群众的理解。 【粉笔积累】 中华人民共和国民法典 第十章  供用电、水、气、热力合同 第六百四十八条  供用电合同是供电人向用电人供电，用电人支付电费的合同。 向社会公众供电的供电人，不得拒绝用电人合理的订立合同要求。 第六百四十九条  供用电合同的内容一般包括供电的方式、质量、时间，用电容量、地址、性质，计量方式，电价、电费的结算方式，供用电设施的维护责任等条款。 第六百五十条  供用电合同的履行地点，按照当事人约定；当事人没有约定或者约定不明确的，供电设施的产权分界处为履行地点。 第六百五十一条  供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。 第六百五十二条  供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人；未事先通知用电人中断供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。 第六百五十三条  因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修；未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。 第六百五十四条  用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。用电人逾期不支付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。 供电人依据前款规定中止供电的，应当事先通知用电人。 第六百五十五条  用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定安全、节约和计划用电。用电人未按照国家有关规定和当事人的约定用电，造成供电人损失的，应当承担赔偿责任。 第六百五十六条  供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。 【相关真题】 （1）晚上10点的时候，领导要求你在12点前交一份材料给他，但此时却停电，此时你该怎么办？（2018年6月19日下午福建省考公务员） （2）假如你是组织这次公务员面试的工作人员，你准备打印第二天要用的面试材料，但是突然停电了，面试材料属于涉密文件，不能随便找复印店打印，请问你该怎么办？（2018年7月2日上午新疆区考公务员） 5.你是项目负责人，同工作组有一位你的老乡，你俩私下接触较多，大家觉得你工作安排偏心，对此议论纷纷，你怎么办？ 【考点】 人际关系-与同事 【难度星级】 二级难度 【粉笔审题】 本题是人际沟通类题目，主要解决同事觉得我们的工作安排存在偏心的问题，在作答的过程中需要注意，既要解决当前问题，又不能疏远同事，下面结合题目进行分析： 审题点1：“你是项目负责人，同工作组有一位你的老乡，你俩私下接触较多” 我们的身份是项目负责人，作为项目负责人必须要公平公正地分配工作，并且要团结好我们工作组的所有同事，形成合力共同把工作做好。工作组有我们的老乡，我们之间有比较有共同的话题，所以私下里可能会分享一些家乡的事情，这件事情本身无可厚非。但如果与他讨论工作的问题，或者私交影响了工作，就是我们的问题了。我们在私下交往的时候应该把握好度，不能因为私交影响自身的判断。 审题点2：“大家觉得你工作安排偏心，对此议论纷纷” 大家现在已经觉得我们工作安排偏心了，那么就需要反思一下自己是否有一些工作安排不够妥当。在处理的时候，也要本着工作为重的原则，可以进行对立假设。如果自己不存在这种偏心的问题，那么我们需要跟同事进行说明。同时告知，私下沟通中没有进行过工作方面的交流。如果在工作过程中确实有分配不公的问题。可以了解同事的想法和建议，对工作重新进行统筹安置，合理进行分配。而出现这样的情况，也可能是老乡最近有所松懈，我们也要鼓励他在团队中多多担责。在之后的工作中，我们也需要注意避免出现类似的情况，和所有的同事都保持良好的关系。 因此，本题的作答思路是，首先反思自身的问题，其次和同事做好解释，并且解决问题，最后惩前毖后。 【粉笔思维】 【解析示例】 作为项目负责人，我在工作中应该保持公平公正，做好统筹协调和计划安排，跟踪项目进程，保证项目效率，全面协调好同事之间的关系。如果出现这样的事情，具体我会按照以下的方式来解决。 首先，进行自我反思。我会翻阅最近的项目进度报表、会议记录等工作文件，排查自身工作，看看自己在分工方面是否有不公平的现象，存在厚此薄彼，在工作的要求方面，是否对自己的老乡等有所松懈。同时也会积极的沟通工作组的其他同志，了解他们对近期工作的看法。 其次，做好解释处理问题。如果我的工作安排不存在问题，我会详细向同事阐述最近的分工安排，明确理由，告知大家，近期项目已经到了攻坚阶段，业务较多，所以每个人肩膀上的压力都变大了，最近的工作分工也是结合大家的的经验、擅长的部分以及具体的业务要求进行的，如果有困难请大家及时和我联系，我会进行协调。同时，也向大家进行解释，我和同乡私下从不探讨工作，只是讲讲聊一下家乡的风土人情，也希望大家能继续监督我的工作。 如果我在工作分配过程中确实存在对我的老乡要求宽松的问题，我也会向大家郑重道歉，并且充分征求大家的意见，结合当前重点工作任务进行统筹安排，合理分配，并向大家保证，以后不再出现类似情况。同时，我也会请同乡到我办公室来，希望他今后工作中能承担重要任务，努力拼搏奋斗，在项目组中做出表率。 最后，在今后的工作中，我也会注意和所有同事都保持和谐的关系，关怀每一位同事。同事，在工作中做好统筹兼顾，保证业务工作安排科学，推动项目更好完成。 【粉笔拓展】 题目其实还有一种情况是，我本身存在失察的问题，可能最近同乡表现不佳，存在偷懒等行为，但是我并未对其作出批评和惩罚，那么我在处理时候也需要注意，如果确实存在这些问题，我们也应该提醒到位，在项目中一碗水端平。 【粉笔积累】 中纪委官员批有些干部搞同乡会 人民日报批“拉帮结派” 十八大以来，中央多次强调，党内决不允许搞团团伙伙、结党营私、拉帮结派，搞了就是违反政治纪律，正是因为这种行为会逐渐蚕食党的健康肌体。一旦圈子盛行，就会出现“出大力的不如抱大腿的”的怪象，干部想问题、干事情的立场必将出现偏差，导致空谈淘汰实干、关系淘汰能力等逆淘汰现象，甚至一些好干部也难免被污染。结果，必然是组织涣散、人心离散。 当团结变成“结团”，一些干部就成了整天忙着寻找“乡缘”“学缘”“业缘”的“团员”。或是官官相护，热衷拉关系、架天线、搞勾兑；或是私相授受，把分管领域当成私人领地，把下属当成家臣；或是以同乡会、同学会为名义，暗中相互提携、互通款曲……派系意识流风所及，一些干部只知有门户、不知有组织，只知有私利、不知有公义。干部选拔，不问能力水平，只看“是不是自己人”；决策论证，不凭实情民意，只看上边喜好。以利益输送为纽带，以人身依附为特征，将正常交往庸俗化、圈子化、派系化，对政治生态的危害之大，对政治规矩的破坏之深，对同志关系的异化之大，莫此为甚。 诚然，领导干部不是生活在真空中，也需要正常的人际交往。但越是身处复杂的社会环境，面临种种考验和诱惑，越需要多一些自省，守住党的规矩的底线。俗话说得好，针眼大的窟窿，能透过斗大的风。人际交往和生活情趣皆非小事。有时候，看起来是在讲感情，实际上却在徇私情，看起来是在交流体会，小处太“随便”，往往就是身陷“小圈子”，甚至坠入腐败深渊的开始。 江苏省建设厅原厅长徐其耀曾在家书中如此教育儿子，“做人就是把自己作为一个点编织到上下左右的网中，成为这个网的一部分。”甚至要求儿子“要多学习封建的那一套，比如拜个把兄弟什么的，这都不过分”。结果还没等儿子“实践”，自己已经东窗事发。大量教训警示我们，党的干部只有一个组织，不是任何人的家臣，也不是哪一派的门客。攀龙附凤、拉拉扯扯的后果，最终逃不脱拔出萝卜带出泥、树倒猢狲散的命运。当前，从严治党、反腐倡廉不断走向深入，圈子文化滋生的环境正在逐步改变。依附心理带来的是包袱，捷径思维通向的是邪路，严守纪律、常讲规矩，清清白白做人、干干净净做事、坦坦荡荡为官，才是为人从政的康庄大道。（来自：观察者） 【相关真题】 （1）单位有三个员工是老乡，工作之余偶尔会吃饭喝酒，引起了单位很多同事的不满，认为他们是拉帮结派，对于这种现象你怎么看？（2021年5月15日河南省公安） （2）领导给你分配了一项重要的工作，但工作任务繁重，同事们对此产生不少抱怨，作为项目负责人此时你该怎么办？（2018年6月29日青海） 6.作为90后，需要向组织汇报在疫情期间的思想、学习、工作情况。请现场模拟。 【粉笔审题】 本题是现场模拟类题目。需要考生立足于90后的身份，在汇报之时要兼顾自己的思想动态变化、学习和工作的基本情况，并且要以现场模拟的方式来呈现。具体结合题目分析如下： 审题点1:“作为90后，需要向组织汇报在疫情期间的思想、学习、工作情况” 此题要求向组织汇报在疫情期间的情况，既然是汇报开头就要有一个称呼，比如敬爱的党组织。接下来是立足于90后年轻有活力，有干劲，但同时经验不足的特点，来去做汇报。 在思想方面，疫情之初，涉世未深的90后应该会有一些恐惧和畏惧的，后期经过不断的防疫努力，也会逐渐打消这种恐惧感，所以可以去先说明一下自己的思想变化。 关于学习，可以说明自己参与社区志愿者的培训学习，如可以先去说明自己参加了培训，了解了疫情防控志愿者的一些工作流程和相关防控知识。 关于工作，疫情期间很多行业都停产，此处考生可以结合现实生活当中社区防疫工作志愿者的职能，讲述一下自己在基层社区防疫过程当中都做过哪些事情，比如在社区防疫时，每个社区都会设置监测点，在出入之时会进行登记。在汇报工作之时，可以围绕着此点来展开作答。 审题点2:“请现场模拟” 此处要注意一下，我们要以现场模拟的方式来呈现出这一次汇报，在答题时注重一下语气方面的自然表述。 故本题的作答思路可为：从思想方面阐述自身变化；说明自己参与志愿者培训，学习了防疫知识；主动参与社区防疫工作；总结说明未来防疫要注意的事项。 【粉笔思维】 【解析示例】 敬爱的党组织： 我作为一名90后，从小就便沐浴在党的春风之下，享受了改革的红利和后互联网发展的便利，从小便成长于党和国家给我们营造的和平安定的幸福生活之中，但是2020年伊始，一场新冠疫情打破了这种幸福安宁。 可以说，最初看到新闻报道每天感染人数都在增加，我内心是充满恐惧的，害怕疫情蔓延。但是，关键时刻中央调集各方力量，集结全国医务工作者驰援武汉、驰援湖北，建立火神山、雷神山、方舱医院收治患者，每天感染的人数在逐渐走低，我为自己生在如此强大的祖国赶到骄傲，更为党和国家始终坚持人民生命中生命至上的理念而深深感动。 在农历大年初一下午，我所在的社区通过微信群和社区广播号召群众积极参与社区防疫，我积极参加培训，利用微信文字、语音，视频直播等方式，学习了关于新冠病毒的相关信息，增进了了解，更减少了恐惧。另外，我还参加了社区组织的线上防疫培训，全面了解和学习社区防疫注意事项、进出入检查项目和登记要求等内容，我与其他几位社区群众成为了社区第一批防疫志愿者，并迅速展开了社区防疫工作。 为了缓解人手短缺的压力，我们将社区原有的三个出入口保留了一个，在出入口设置了简易检查点：一张桌子、一个电子体温枪、一份登记表格、一个消毒喷雾药箱、一个简易帐篷，我们便开始了对进出社区的人员进行了测温和详细信息登记，对出入车辆的车身采取喷雾消毒。连续奋战在一线两个多月，我们欣喜看到各地患者“清零”的好消息。 在这场没有硝烟的抗疫斗争中，没有谁是胜利者。疫情让我们吃尽苦头，但也教会了我们敬畏自然、讲究卫生、注意社交距离等理念。如今全球疫情尚未得到控制，“内防反弹，外防输入”压力尚在，愿我们筑牢疫情防控的巍峨长城，直至疫情彻底消退。 【粉笔解读】 本题答题过程中要注意，此汇报需要兼顾思想、工作和学习三个方面的内容，考生在作答的时候可以采取本题的方式以讲话的语气