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【精品班】面试辅导-浙江省考-基层-结构化(2)
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1.某社区内有近千名老人,社区需要及时关注这些老人的情况。为了减轻基层工作人员的工作量,相关部门拟采取措施:即在老人家中安装智能电表、水表进行检测,若用水用电量低则自动报警,提示社区工作人员前去探访。你赞同这种做法吗?
【考点】
社会现象-单一现象
【难度星级】
二级难度
【粉笔审题】
本题是一道综合分析中的社会现象题目,围绕改善社区老人生活的智能水表、电表展开,结合智能家居服务的新方式为老人提供便利,考生可以主要分析其积极意义,并提出进一步的完善对策,具体结合题目详细进行分析。
审题点1:“某社区内有近千名老人,社区需要及时关注这些老人的情况。为了减轻基层工作人员的工作量”
这一审题点给出了政府部门拟采取措施的背景环境,并且明确指出了此项措施的目的。一是关注老人情况,二是为基层工作人员减负,这里直接给出了两个积极意义。除此以外,智能化的设备还为社区管理工作提供了数据以及便捷。因此,可以采用主体分析法,从老人、基层工作人员、社区管理三个角度分析积极意义。
审题点2:“相关部门拟采取措施:即在老人家中安装智能电表、水表进行检测,若用水用电量低则自动报警,提示社区工作人员前去探访。你赞同这种做法吗”
这里详细解释了智能电表、水表用于服务老人的具体方法。并且题干问法明确,需要考生开篇表明赞同的观点。这种做法虽然能够带来积极意义,但是有预警提醒再探访仍是属于被动的做法,并且智能设备的维护工作等也需要长期跟进。所以,可以针对主体对应提出完善建议。
一是提高老人自我保护意识,主动与社区沟通,有需求及时报备社区重点关注等;二是社区工作人员,及时了解数据情况,并且进行培训,可以有效应对紧急情况;三是社区主动作为,设备做好检测、维护更新,定期走访社区老人,了解动态并且主动更新社区服务方式等。
综合上述分析,本题的答题思路是:首先,肯定做法,表示赞同;其次,从老人、基层工作人员、社区管理三个角度分析积极意义;最后,对应主体层次提出完善建议。
【粉笔思维】
【解析示例】
社区采用智能水表、电表对社区老人的情况进行及时了解的做法,我非常赞同。这充分体现了政府在智能化生活普及环境下的主动作为。
首先,保障老人生活。通过对电表、水表数据的变化,了解老人独自在家时的生活状况变化,不仅能让老人安心居住,更是能在紧急时刻,第一时间保障老人的生命安全。
其次,减轻社区工作人员负担。社区养老逐渐被大家接受,社区老人数量剧增。在社区工作人员数量有限的情况下,根据数据的变化,可以有效地、有针对性地安排工作人员进行服务,提高了社区工作人员的整体效率。
最后,便于社区管理。通过安装智能电表、水表的安装数量、具体分布情况、定期数量变化等,可以有效帮助社区了解社区范围内老人数量的变化。并且,提供丰富的数据,为社区养老服务的提升提供有利参考。
但是智能电表、水表的安装并不能完全保障社区老人的生活需求,仍需要多方共同发力,为老人提供完善的生活关照。
第一, 提高老人自我保护意识。在入户安装智能电表、水表的同时告知老人设备所配备的功能,方便老人配合。并且,引导老人以及其子女定期去往社区进行登记备注,特别是独居的老人,如有短期离开或者临时返回住处,主动与社区沟通,便于社区及时掌握社区老人动态。从而使得老人能及时得到照顾,以及减少无效预警,也有助于后续恢复跟踪服务。
第二, 规范工作人员管理。一方面,根据区域划分负责的社区工作人员,实行轮班负责制度,及时掌握社区此类数据的变化情况,对低于要求值的住户,第一时间上门了解情况。另一方面,进行紧急救援培训,熟悉突发情况应急流程,掌握心脏复苏等现场急救措施以应对突发状况。
第三, 全面提升社区服务。一方面,社区要注重智能电表、水表的更新与维护。借助大数据分析精准研判预警的使用情形,减少错误预警概率。另一方面,积极主动作为。丰富社区养老智能设备的种类,可以将老人健康手环数据、医疗数据等进行整合,形成更为全面的服务网络。并且工作人员定期上门,登记了解老人的生活状况,形成专人负责,为老人提供更直接的帮助。
【粉笔拓展】
本道题目在分析积极意义的时候从直接到间接,分别从老人、基层工作人员以及社区管理分析。在主体上,考生还可以从子女的角度分析,能够让子女通过智能设备及时了解父母生活情况。并在对应在对策上呼吁子女增强对老人的生活关照以及多予以陪伴。同时,在对策方面,可以考虑宣传普及,将优秀的社区做法通过纪录片等方式,号召更多社区学习。
【粉笔积累】
“水表不走自动预警”彰显技术的情怀与温度
12个小时水表不走字、超过设定时间未开门,家里很可能出现了异常情况,社区及时介入干预,至少会为独居老人增添一张安全防护网。这样的新闻就像寒冬里的一缕阳光,让人倍感温暖。这样的技术设计,也让独居老人原本清冷的生活因为有了技术的“照拂”而暖意融融。
时代在飞速发展,信息技术正全面融入民众的日常生活。与此同时,一段时间以来,“老人无健康码乘公交车被拒、乘地铁受阻”“老人购物不懂微信支付被拒收现金”“老人被家人抬着去银行办理业务”等诸多老年人难以适应新技术新设备的情形时有发生。
上述的一系列新闻让人痛心,更让人们开始反思我们对技术应用的态度,也指明了技术进步的方向。技术的进步应该惠及更多的人群,而不应该成为隔膜与断裂的“数字鸿沟”,老年人有权利充分享受智能化服务带来的便利。全社会都要想办法等一等、拉一拉、帮一帮老年人,帮助他们更好共享信息化发展成果。
国务院办公厅日前印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》聚焦老年人日常生活涉及的高频事项和服务场景,提出坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。
类似智能水表、智能门磁这样的操作,无疑就是技术点亮生活的鲜活案例。经由这样的路径,那些孤独的独居老人,也必然会与这个社会紧密连接起来。这不仅符合技术发展的特征,也是提升社会治理水平的关键所在。
这些案例也说明,连接的关键在于服务理念与服务意识。此前有网友建议全国推广智能水表等。不过细思下来,推广智能水表当然没问题,更重要的其实是江苏路街道服务群众的热忱与精细化治理的思路。在智能水表背后,实则连接着一整套精细管理、应急响应、悉心救助的制度体系。这同样也意味着,技术从来不是孤立的,而是与种种应用场景紧密相连,与为人民服务的理念相辅而行。比如对社区独居老人情况的精准掌握,比如各种帮扶措施的责任到人等。一句话,人性有关怀,技术才会有温度。(来源:光明日报)
【相关真题】
(1)智能化应用越来越普遍,有人为养老机构提供了智能穿戴设备,可远程实时监控老人的情况,但有的老人却并不感兴趣,不愿意使用。如果你是民政部门的工作人员要去调查此事,要如何开展工作?(2020年10月18日重庆市考面试题(审计局)公务员)
(2)七个闺蜜凑400万“同居养老”,老外看了都羡慕,想来中国养老。对于闺蜜抱团养老,你怎么看?(2020年9月26日下午陕西省考西安市/商洛市公务员)
2.某市开展实干教育活动,强调干部做事就是一个字“干”,要用“心”干,不要用“心眼”干。对此,谈谈你的看法。
【考点】
态度观点-单一观点
【难度星级】
一级难度
【粉笔审题】
本题是综合分析中的态度观点题目,强调的是干事创业的态度问题,让我们发表自己的看法。我们需要首先理解用“心”和用“心眼”都是什么,展开分析,再谈谈对自己工作的指导意义。下面结合题目具体分析:
审题点:“某市开展实干教育活动,强调干部做事就是一个字‘干’,要用‘心’干,不要用‘心眼’干”
这是山东潍坊市委书记在一次会议上脱稿讲出的话,这几句话的视频迅速走红,大家都非常认可。我们可以这句话主要强调的是实干精神,并且提供了方法论,解决我们应该怎么干的问题。
用“心”干可以看出是一种务实工作的态度和方法,而用“心眼”干则是“耍小心机”地干,本质上是形式主义的表现,就是只发声但是没有实际行动的表现。肯务实和走形式,可以形成天然的对立面,那么在具体的分析当中,我们可以切片,从正反两个层面进行分析。说明用“心”工作的好处,并进行例证,务实工作的基层干部,比如黄大发、黄文秀等,都是非常好的例子。然后再分析形式主义的危害,也可以举例说明,比如部分慰问走形式、见到功劳才肯干等现象。最后可以结合自身谈谈,自己在未来的工作中,怎样坚定信念、端正态度,在工作中真抓实干。
因此,本题的作答思路是,首先,表明对这句话的添堵;其次,分析用“心”干的好处和用“心眼”干的问题;最后,讲讲自己今后在工作中怎么做。
【粉笔思维】
【解析示例】
党员干部做事,确实应该用“心”干,而不是用“心眼”干。这是对干部工作的基本要求,我们要充分理解其内涵,并且在工作中充分践行。
首先,干事要用“心”。这是告诉我们,在工作中应该务实高效,这是一种责任意识的体现,也是实干精神的要求。正如习总书记所说,发展中的难题,只有通过诚实劳动才能破解。只有务实踏实把工作做好,才能拉近我们和群众的距离。也只有用“心”做事,才能想出解决问题的真正办法,提升工作的实效,切实惠及更多的群众。当代愚公黄大发花30多年时间为群众开凿救命渠,就是在发现贫困问题的原因后,用“心”干想办法从根本解决问题,以实干换来群众的便利。
其次,干事不能用“心眼”。用“心眼”做事,就是在工作中有形式主义等问题,工作中耍心眼,总是从对自己有利的方向出发,认为容易有功劳的就做,不出成绩的就不做,或者很多工作只是停留在表面上,不深入研究,只走过场,这样做不仅不利于自身能力的锻炼和成长,更会损害群众的利益。不少地方在发展过程中盲目求快,建设了很多“面子工程”,实际用处不大;部分干部在基层调研的时候只走既定的路线,有摄像机的时候才会表现出关心、仔细询问,这些用“心眼”做事的行为注定会被进行严厉的批评和惩处。
所以,在我今后的工作中,我也会牢记这句话,时刻提醒自己工作要务实,脚踏实地做好每一件事情。具体会做到以下几点:
第一,牢固树立为民实干的意识,“用心”开展好各项工作。在工作中,我会牢记自己的初心使命,通过理论学习更加坚定自己的理想信念,以榜样的力量激励自己务实踏实。同时,也会在工作中标准严要求,以群众是否满意,是否对群众有益为工作的最终检验标准,把群众的事情当成自己的事情,用好各种政策、创新使用先进的技术方法,提升为民服务的能力素质。
第二,主动作为不争名利。在工作中团结同时,多承担困难的工作,多深入基层了解情况,多谈如何推进工作,向优秀的同事看齐,不争抢功劳和利益,避免形式主义,在具体的业务中锤炼扎实的作风。
【粉笔解读】
在最后的启发部分,除了谈自我践行,还有一种方式,就是谈在工作中怎样鼓励用“心”。那么就可以谈从宣传上树立榜样,让大家知道如何用“心”;在制度上予以保障,用“心”的干部可以得到重用以及从监督的角度上对于只用“心眼”做事的干部予以一定的惩处和训诫。
【粉笔拓展】
“干部就一个事,就是干。”“用心干,别用心眼干。”“社会不缺‘精人’,缺‘傻人’,缺‘笨人’。”“把公家的事当个人的事干。”这几句话出自山东潍坊市委书记、市长田庆盈。
近日,田庆盈在潍坊市重点工作突破暨服务企业发展动员大会上,脱稿说出这几句话的视频走红网络, 获得网友高赞,同时不少网友也提出了期待“希望领导干部带头”,“希望更多干部‘干’字为先”。
“干部干部,干是当头的,既要想干愿干积极干,又要能干会干善于干。”但现实中,耍心眼、看眼色,守摊子、混日子,不唯实、只唯上的现象,仍不同程度存在。
是“用心干”还是“用心眼干”,反映出一个干部的权力观、事业观、大局观。
实地调研只走安排好的路线、“厕所革命”只管安装不管是否能用、建设地标盲目追求“最大”“最高”、出了成绩都是自己的问题都是别人的……这些“心眼”,不但会给领导干部形象抹黑,更会影响发展。
干事创业,上不上心、用不用心,效果大不一样。有的干部为了老乡脱贫东奔西走,有的干部为当地发展积极跑项目、找投资,还有的甚至为工作付出了宝贵生命……也许这些优秀干部的工作不同,但“干”字为先、苦干实干是他们的共同点。
“实干指数”换来必定是群众的“满意指数”,好大喜功、“摇旗子”“喊号子”“揽政绩”……自然带不来真政绩。群众的眼睛是明亮的,上级部门也有一把衡量的尺子。
激发干部“用心干”,也需营造“实干”氛围,让干部“敢想敢干”。要大胆任用、大胆提拔那些用心干、实打实干的干部,并给予一定地“试错权”,还是要完善相关制度,对“为官不为”“偷奸耍滑”的,依法规范、约束、处罚。
2021年已到来,“十四五”的大幕也已拉开,新阶段、新工作,更需要“大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神”来实现新目标、发展新成果。对照新时代好干部标准,“昏官”“懒官”“庸官”“贪官”绝对要不得,不妨学会做个“傻人”“笨人”。
“干”就对了!用心干、实打实地干,时代与群众不会辜负每一份付出。
——摘自长城时评:《“用心干,别用心眼干!”》
【相关真题】
(1)一个基层工作人员在中外记者会上提出了8个字的经验:“想干,实干,敢干,巧干”,结合这八个字谈谈你对基层工作的看法?(2018年6月28日下午内蒙区考)
(2)在2020年秋季学期中共中央党校中青年干部培训班开班式上,习总书记指出:“干事业不能做样子,必须脚踏实地,抓工作落实要以上率下、真抓实干。”请以《干事业不能做样子》为题,发表演讲。(2020年11月7日贵州省)
3.随着当前网络科技的发展,社会上出现了很多以“虚拟货币”、“区块链”等名义进行非法集资的行为,为了让老年人提升非法集资的防范意识,你单位要组织一次活动,请问怎么组织?
【考点】
组织管理-活动策划
【难度星级】
一级难度
【粉笔审题】
本题属于组织管理类题目,要求组织一次面向老人的防范非法集资为主题的活动,属于常规活动类型,可以按照活动策划类题目答题步骤,按照前期准备、展开宣传、开展活动、二次宣传的顺序展开,并重点作答防范非法集资活动的形式及内容。下面结合这道题目进行详细分析。
审题点1:“随着当前网络科技的发展,社会上出现了很多以‘虚拟货币’、‘区块链’等名义进行非法集资的行为”
说明了题目的背景是非法集资问题频发,结合实际理解可知,题干的非法集资行为就是通过高收益等为诱惑,吸收公众存款的犯罪行为。由于宣传内容相对专业,所以在前期准备中,我们就可以先了解非法集资的行为、案例等。同时答题中的宣传内容也可以围绕非法集资的特点、话术、违法性质、危害性等展开。且由于该行为属于违法的行为,所以在形式上也可以通过民警或专家科普、以案说法、被诈骗经历交流等形式展开,多角度对非法集资展开剖析。
审题点2:“为了让老年人提升非法集资的防范意识”
明确本次宣传对象为老年人,答题时可以结合老年人喜欢热闹、习惯线下沟通的特点。比如在宣传部分可以侧重于线下宣传,同时也可以考虑线上向其子女进行宣传,保证覆盖到位。另外,为了让老人乐于参加活动且参与积极性高,也可以选择一些老年人喜欢的活动融入到宣传当中。如广场舞改编、有奖问答等等,从而保证活动效果。最后进行二次宣传即可
审题点3:“你单位要组织一次活动,请问怎么组织”
属于活动策划类题目。由于题干没有明确活动的形式,所以答题时可以考虑只开展一种活动,如讲座、茶话会等,也可以考虑组织多种形式的活动,形成一个活动系列。为帮助考生拓宽思路,本题解析示例采取后者进行示范。
故本题的答题思路可为:首先前期调研了解非法集资基本信息、做好活动准备;其次进行活动宣传,可以面向老人及其子女展开宣传;再次开展活动,通过广场舞改编、科普、案例分享、有奖抢答展开;最后进行二次宣传。
【粉笔思维】
【解析示例】
由于老人对于虚拟货币等新兴事物不熟悉、自身防范意识薄弱,很容易成为骗子非法集资的目标,故若由我负责本次活动,我定格外重视并通过下列步骤开展工作。
第一,全方位做好准备。我会上网了解当前非法集资的主要手段、常见话术、典型案例,重点了解社区中老人过往被骗的事例,对非法集资进行全面了解。同时,我会准备好活动所需的宣传册子、横幅等物资,并做好当地民警等活动相关人员的邀请工作。
第二,多渠道开展宣传。我会通过拉横幅、摆放易拉宝、摆摊宣传等形式在老年人聚集的广场、公园宣传本次活动内容、时间、地点等,现场为老人进行报名登记。同时在业主群发送活动宣传贴,强调非法集资的危害性,引导老人的子女鼓励并为老人报名参与本次活动,确保达到全面宣传的效果。
第三,多形式举行活动。我会在现场分发防范非法集资漫画手册,并从下列四个环节开展本次防范非法集资宣传活动。第一环节是防范标语开场舞蹈。我会结合广场舞的配乐,将防范非法集资的标语融入到配乐当中,邀请社区的老人表演非法集资防范标语广场舞,从而活跃现场气氛并做好宣传铺垫。第二环节是非法集资专业科普。我会邀请当地民警讲述非法集资常见手段、识别非法集资的方式、相关维权形式,并重点展示被“虚拟货币”等新形式欺骗的老人数量、涉及金额等提高老人对非法集资的了解和重视程度。第三环节是案例分享以身说法。我会邀请曾经差点被欺骗和已经被欺骗的老人进行案例分享,从讲述自己被骗的过程、损失等,以真实案例触动老人的心,让老人更能抵抗住高收益、无风险等话术诱惑。第四环节是互动抢答广泛参与。我会结合非法集资的常见方式及防范方法等内容设置判断题和选择题,由老人现场进行抢答,并为抢答成功的老人发放印有防范非法集资标语的小礼物,全面提升参与程度。
第四,二次宣传再强化。我会将本次活动中的精彩视频、音频放到官方网站、微博、公众号上,扩大本次活动宣传范围。同时,我会将本次活动中的防范标语歌曲上线到QQ音乐等平台,引导老人下载使用歌曲进行跳舞,持续强化防范非法集资的意识。
【粉笔拓展】
本题解析示例开展活动的部分是通过多个活动串联来丰富活动内容。除此之外,答题时也可以只选择一种活动形式细致进行展开。如举办防范非法集资科普讲座。首先可以通过邀请领导讲述当前非法集资的严重性、危害性等激发老年人的重视程度。其次邀请民警讲述非法集资常见特征、分享高收益等常见话术,为老人做好科普。最后可以设置提问环节。由民警对于老人提出的问题进行现场答疑,提升老人对非法集资的了解程度。
【粉笔积累】
非法集资具体犯罪手段
(1)承诺高额回报,编造"天上掉馅饼"、"一夜成富翁"的神话。不法分子为吸引更多的群众,往往许诺投资者以奖励、积分返利等形式给予高额回报。为了骗取更多的人参与集资,非法集资者开始是按时足额兑现先期投入者的本息,然后是拆东墙补西墙,用后集资人的钱兑现先前的本息,等达到一定规模后,便秘密转移资金,携款潜逃。
(2)编造虚假项目或订立陷阱合同,一步步将群众骗入泥潭。不法分子以种植仙人掌、螺旋藻、芦荟、火龙果、冬虫夏草,养殖蚂蚁、黑豚鼠、梅花鹿、家禽再回收等名义,骗取群众资金;有的以开发所谓高新技术产品为名吸收公众存款;有的编造植树造林、集资建房等虚假项目,骗取群众"投资入股";有的以商铺返租等方式,承诺高额固定收益,吸收公众存款。
(3)混淆投资理财概念,让群众在眼花缭乱的新名词前失去判断。不法分子有的利用电子黄金、投资基金、网络炒汇等新的名词迷惑群众,假称为新投资工具或金融产品;有的利用专卖、代理、加盟连锁、消费增值返利、电子商务等新的经营方式,欺骗群众投资。
(4)装点门面,用合法的外衣或名人效应骗取群众的信任。为给犯罪活动披上合法外衣,不法分子往往成立公司,办理完备的工商执照、税务登记等手续,以掩盖其非法目的,而无实际经营或投资项目。这些公司采取在豪华写字楼租赁办公地点,聘请名人作广告等加大宣传,骗取群众信任。
(5)利用网络,通过虚拟空间实施犯罪、逃避打击。不法分子租用境外服务器设立网站或设在异地,发展人头一般用代号或网名。有的还通过网站、博客、论坛等网络平台和 QQ、MSN等即时通讯工具,传播虚假信息,诱骗群众上当。
(6)利用精神、人身强制或亲情诱骗,不断扩大受害群体。犯罪分子往往利用亲戚、朋友、同乡等关系,以高额利息诱惑,非法获取资金。
【相关真题】
(1)组织一次远离非法集资的征文活动,你怎么组织?(2018年7月20日青海公务员)
(2)公安局准备联合电视台开展一次关于非法集资的宣传活动,领导让你负责此次工作,问你怎么做准备?(2019年7月18日河南公安岗)
4.在进行美丽乡村建设中,在拆除村民违规私建的养家禽的栅栏时,村民情绪激动,和现场人员产生了冲突。领导让你去处理,你怎么办?
【考点】
应急应变-群众工作-阻碍冲突
【难度星级】
三级难度
【粉笔审题】
这是一道应急应变题目,需要处理工作人员和村民的冲突,控制现场,并给出针对性的解决方案。接下来结合题目具体分析。
审题点1:“在进行美丽乡村建设中,在拆除村民违规私建的养家禽的栅栏时,村民情绪激动,和现场人员产生了冲突”
这是本题的背景和矛盾。美丽乡村建设是为了改善村容村貌,提升村民的生活质量。一些村民私自占用公共用地,擅自圈建围墙、搭建栅栏等,进行家禽养殖,不仅会影响周围居民,还对村庄容貌的整体规划造成了不良影响。因此对于村民违规建设的养家禽栅栏应当依规进行拆除。而村民激动,与现场人员发生冲突,既可能是工作人员没有解释清楚缘由,村民对拆除认识不到位,也可能是担心拆除给自己造成经济损失。针对不同的原因,给予针对性的处理即可。
审题点2:“领导让你去处理,你怎么办”
领导让我去处理,说明我并不在现场,因此当务之急是赶往现场,控制事态,可以分开工作人员和村民,请村民选出代表沟通。其次,我们只有对于现场冲突的经过有明确的认知,才能处理,因此需要还原事情经过,通过沟通村民、工作人员,也可以实地查看栅栏情况。根据前面审题点的分析,如果是工作人员没有解释清楚缘由,村民对拆除认识不到位,可以向村民解释说明缘由,强调其重要性;如果是村民担心经济损失,则可以通过预留时间合理安置防止损失。最后,还需要保障拆除工作的进行,可以自拆和集中拆除两步走。
因此,本题的思路可以是:控制现场,安抚情绪,选出代表;分别了解事情经过和具体规模;针对性处理,进行劝说,或者协商时间;继续拆除工作,保证完成。
【粉笔思维】
【解析示例】
美丽乡村建设能够更好地提升村容村貌,改善人居环境,而与村民爆发冲突则可能让之前的工作投入付诸东流,因此我会进行如下处置:
首先,控制现场。我会第一时间赶到冲突现场,将工作人员和村民分开,安抚村民的情绪,向他们说明争执或肢体冲突的方式无法解决问题,甚至可能违法,请村民选出代表进行沟通。
其次,了解具体情况。一方面,我会与村民代表和工作人员分头交流,了解事情的经过,询问村民的诉求,本次工作的安排。另一方面,我会实地查看村民养家禽的栅栏情况,特别是规模、家禽的生长周期等。
再次,进行针对性处理。
一方面,我会跟村民耐心解释此次工作的重要性。说明本次拆除家禽栅栏是因为美丽乡村建设,乱搭乱建的家禽栅栏不仅占用了公用土地,而且靠近村民居住区,有鸡鸣扰民、臭味难闻等问题,按照规定理应拆除。如果坚持不拆的话,会按规定进行强制拆除,甚至对他们进行处罚。所以,为了提升村容村貌,改善人居环境,请他们进行配合。
另一方面,我也会进行工作协调。我会和工作人员进行沟通,为村民争取一定的时间,方便村民在拆除家禽栅栏前将棚内的禽畜进行合理处置,可以转移到家中或者转移到正规养禽场。此外,我还会积极联系车辆,帮助村民运送家禽,防止造成经济损失。
最后,我会和工作人员继续开展家禽栅栏的拆除工作。可以请村民在规定时间内自己拆除栅栏,打扫卫生,针对超期仍未拆除的栅栏,再由工作人员拆除,并对其禽畜进行没收,同时还要联系环卫人员,对原家禽棚的旧址进行清理、消毒。
【粉笔拓展】
除了解析的分析思路之外,对于村民违规私建的养家禽的栅栏的拆除,还可以有其他的假设原因进行劝说,如:村民违规私建的养家禽地点离变电站很近,有危险,在劝说中可以向村民解释家禽养殖需要经过备案,由畜牧部门帮忙选择合适的地点进行建设,像村民目前养家禽的地点离村庄的变电站很近,非常危险,提醒村民如果真的想养殖家禽,可以申办正规的养禽场。
【粉笔积累】
拆除违建打造美丽乡村:拆除违建房屋,清理乱堆乱放,再统一进行绿化美化亮化……为加快美丽乡村建设步伐,香坊区在全区各镇开展农村人居环境专项整治行动,日前对香坊区黎明街道办事处吕家油坊屯哈红路两侧进行全面整治。
吕家油坊屯位于哈阿公路零公里与江南中环路交会处,是通向平房区、阿城区的交通要道。近年来,村屯周边居民在公路两侧私搭滥建、乱堆乱放,侵占公共空间,加之2018年哈亚公路拓宽征收拆除后,部分房屋参差不齐、新旧不一,导致环境脏乱差。
香坊区黎明街道办事处联合区城管局、消防大队、司法局、卫健委、公安分局、集体土地征收办、信访局等部门,出动180余名工作人员,在两台钩机等大型拆除设备的配合下,对哈红路吕家油坊路段两侧占用村集体建设用地的违建房屋依法进行强制拆除,对乱堆乱放进行清理。共拆除违建房屋6500余平方米,清理乱堆乱放20余处,清运生活垃圾15吨。违建拆除后,将由城建及园林部门对此路段房屋及周边统一亮化绿化美化,打造清洁美丽好环境。
【相关真题】
(1)你村正在大力推广美丽乡村建设工程,但有些群众积极性不高,认为只是形象工程,如果你是负责人,接下来你会如何开展工作?(2019年7月28日山西省大同市面试真题)
(2)建设美丽乡村,政府为了提高村民文化娱乐活动而建设仿古凉亭,但是有村民反映:建设文化活动中心更好,谈谈你的看法?(2020年6月8日辽宁省考面试真题(监狱戒毒岗位))
5.你和老李、小张被分在同一工作组,你是组长,现在你们一起下乡督察项目。组员小张是新来的员工,对基层工作有畏难情绪;老李是一名老员工,经常做基层工作,但是他家里负担比较重不愿意去。作为组长请问你如何开导小张跟老李两个人?
【考点】
人际关系-与同事
【星级难度】
二级难度
【粉笔审题】
本题属于人际关系类题目,题中给出的场景是两位组员对待去基层督查的工作都不积极,此时考生作为组长必须及时掌握组员问题,并根据问题进行合理劝说。下面,我们结合题目具体分析详细阐述。
审题点1:“你和老李、小张被分在同一工作组,你是组长,现在你们一起下乡督察项目”
这句话给出工作内容和各自的身份,下乡督查有利于掌握项目的具体进展情况,为之后制定政策、安排工作做好基础准备,作为组长有一定的指挥领导权,必须统筹安排好其他同事,明确本次督查的意义,合理分工,保证将督查工作做好做优。
审题点2:“组员小张是新来的员工,对基层工作有畏难情绪”
这句话给出了小张存在的问题,作为新人对基层工作不了解,存在畏难情绪在所难免,此时我们首先应当安抚其情绪,鼓励其树立自信,然后可以给小张提供一些有效的帮助,例如让他研究学习督查方案,并为他讲解督查工作的要点任务,除此之外还可以在分工上给他安排一些比较基础的工作,像是统计资料、整理汇总,给他适应工作的缓冲期。
审题点3:“老李是一名老员工,经常做基层工作,但是他家里负担比较重不愿意去”
这句话给出老李存在的问题,作为老员工老李对于工作较为熟悉,但是却因为家里的事情不愿意去,对此一方面我们应该跟他强调督查工作的重要性,让其提高思想站位,重视下乡督查,而针对他家里负担重的问题,也可以询问其存在的问题究竟是什么,尽己所能提供帮助。
审题点4:“作为组长请问你如何开导小张跟老李两个人”
这句话给出作答要求,题目问的是“如何开导”两人,要求呈现的是沟通内容而并非具体做法,因此考生需要将所有的做法都变成与两位同志沟通的作答方式。
因此,本道题的答题思路是:首先,集中二人,进行工作动员;其次,针对二人存在问题,分别进行开导;最后,再次加油打气。
【粉笔思维】
【解析示例】
如果出现题干当中这样的情况,作为工作组组长,我会耐心开导小张和老李,保证二人能够摈弃杂念,专心工作。
首先,动员讲话,强调意义。我会召开小组工作会议,在会议上传达下乡督导的精神,向他们说明本次下乡督查单位领导高度重视,督查结果会为接下来政策制定和工作安排的提供基础支撑,因此督查工作意义重大,希望二人高度重视,全力配合开展工作。
其次,针对问题,分别开导。待二人知晓下乡督查工作的重要性后,我会针对二人存在的问题进行针对性开导。
对于小张,首先我会对他的能力表示肯定,说明他虽刚到单位但工作主动性强,具有一定的专业素质,希望他不要妄自菲薄,自信工作。其次我会开导他循序渐进不断提升,建议他接下来认真研究督查工作方案,掌握此次督查的具体内容和工作要点,提前做好资料收集,心中有数自然不会慌张。最后我会做出保证,告诉他我和老李也会对他进行指导,在分工上尽量给他安排一些力所能及的事情,希望他摒弃畏难情绪,认真努力工作。
对于老李,首先我会肯定他工作认真踏实的品质,强调他的专业技能对下乡督查有着不可替代的作用。其次我会提醒他端正工作态度,提高政治站位,虽然理解他顾家心切但作为党员干部应当拥有“舍小家为大家”的奉献精神,遇到工作与家庭冲突时,要克服万难完成好工作。最后,我会倾听他的困难给他一些有效的建议,例如他是家中老人病重需要人照顾,那么我可以给他介绍好的医生或护工,如果他是家中小孩接送存在问题,那么我会劝他不要担心,之后请其他同事帮忙接送。
最后,加油鼓励,重整士气。在小组会议的最后,我会对本次工作的内容作出大致说明,并且再次加油打气,希望小张和老李能够发挥自身所长,一起努力完成好此次下乡督查工作。
【粉笔拓展】
本题属于较为常规的人际关系题目,产生的问题冲突题干当中已经明确给出原因,则考生依次进行有针对性的劝说即可。解析示例中是通过集中召开会议,一起对两位组员进行劝说的形式开展沟通,除此之外考生也可分别进行劝导,之后再召开会议进行统一动员,无论哪种方式只要能让小刘和老李都踏踏实实地安心工作即可。
【粉笔积累】
督查检查考核是推动政策落实的重要手段,如何让这项工作更好激发正能量?近日,中办印发《关于统筹规范督查检查考核工作的通知》,针对当前督查检查考核工作中存在的突出问题,要求加强对督查检查考核工作的统筹规范。鲜明的导向、及时的纠偏、务实的举措,有利于革除督查检查考核中的作风积弊,切实减轻基层负担,更好激励干部担当作为。
从某种意义上讲,没有外在督导,就没有深入落实。问题在于,督查检查考核务必把握时度效,督在关键、查在要害、考在实处,避免过多过频。现实中,一些督查检查考核工作失真失准,落入了形式主义、官僚主义的窠臼。一年之内,有的县要接受300多次督查检查,有的企业迎检要写上千份材料,有的基层干部有200多天忙于应对检查考核,“乡上的两个锅炉,各级部门就查了10多次”。结果,陪同督查比开展工作的时间长,督查的比干活的多,也难怪基层反映强烈。
应该看到,督查多、检查多、考核多,表面上看抓落实雷厉风行、层层传导责任压力,也暴露了工作短板:推动工作手段单一,督查检查考核成为惯性思维、标准动作。其实,打破以文件落实文件、以督查促进落实的固定模式,创新方式方法,丰富渠道抓手,更有利于政策落地生根、深入人心。正因如此,此次通知明确提出,规范督查检查考核工作,必须从源头抓起,从上级机关做起。
在一些人看来,督查检查考核不只是工作,而且能出政绩。在一些地方或部门,日常调研指导也被冠以督查、检查、巡查、督察、督导之名;有的干部不把心思和精力放在科学统筹、改进方法上,而是搞花拳绣腿、繁文缛节,做表面文章。一级有一级的职责,一层有一层的担子,完成工作不能靠利用督查检查考核来取巧。只有全方位做好本职工作,才能守土有责、守土尽责。
中办印发通知后,一位干部由衷感慨:“看到切合基层工作实际的好政策,很激动。希望能落实下去,让基层干部有更多时间干实事。”下大气力统筹规范督查检查考核工作,以上率下、一级做给一级看,涤荡形式主义、官僚主义弊病,我们何愁不能“督”出真成效、解决真问题、激发新活力。(出处:《人民日报》)
【相关真题】
(1)你在基层工作的同学向你抱怨道,基层工作就是不断的重复,工作就是接手——学习——再接手的循环。请问你如何开导他?(2019年6月22日安徽省考)
(2)垃圾分类工作,你和同事小王负责,小王有畏难情绪,你怎么办?(2020年9月13日下午福建省考)
6.“年轻干部应有底气、朝气、正气。”你如何理解这句话?假如你应聘成功,结合自身优势,你会怎么做?
【考点】
态度观点-复合类-态度观点和自我认知复合化
【难度星级】
二级难度
【粉笔审题】
本题是一道态度观点和自我认知复合化的题目,需要针对题干中对于年轻干部“三气”的阐述说一说自己的理解,对此就可以分别论述年轻干部为什么要有底气、朝气和正气,之后再结合自身优势谈一谈,在未来工作过程当中如何做到这“三气”,具体结合题目详细进行分析。
审题点1:“‘年轻干部应有底气、朝气、正气。’你如何理解这句话”
这是题目的第1个问题,需要我们谈一谈对于年轻干部“三气”的理解,可以看出来,不管是底气、朝气还是正气,词汇都是积极肯定的,因此就在观点方面要认可题干中的这句话。在分析时,可以针对“三气”分别进行论述。首先,所谓的底气其实就是一种自信,这来源于知识的储备和过硬的业务素质,因此可以围绕增强本领进行分析和论证。其次,所谓的朝气就是有活力、有拼劲,能够为了事业一往无前、勇于承担,因此这个方面就可以围绕年轻人的拼搏奉献、敢于担当进行阐述。最后,所谓有正气就是要能够光明磊落,有大德、公德、私得,因此可以围绕有德行进行分析。
审题点2:“假如你应聘成功,结合自身优势,你会怎么做”
这是题目的第2个问题,设置了应聘成功的前提,需要结合自身优势说一说如何去做,因此这部分就可以和审题点1结合,主要讲一下自己如何发挥优势,做一个有底气、有朝气、有正气的人。一是,发挥年轻人吸收快的优势,要不断的学习,让自己的能力得到进一步的提升;二是,要善用自己的优势和特长,在工作岗位当中勇于奉献;三是,利用年轻人正直善良的特点,守住底线、奉献社会。
综合上述分析,本题的答题思路是:首先,对于年轻干部“三气”通过讲道理和举例子分别进行分析和论证;接下来,结合自身优势,谈一谈如何做到这“三气”。
【粉笔思维】
【解析示例】
年轻干部是最有希望、最有活力的群体,也是大有可为的群体,在新的历史发展阶段,想要在自己的岗位上做一个忠诚、干净、担当的好干部,就必须要有“三气”。
首先,底气就是自信,而这种自信来源于充盈的知识储备和过硬的业务素质。如杜甫的“会当凌绝顶,一览众山小”,王安石的“不为浮云遮望眼,只缘身在最高层”,意思就是站得高才能看得远,本领强才能干得好。当下很多单位都开展新媒体宣传,采用更为接地气的方式,宣传自己的业务和工作,而做出这些工作业绩的人往往就是一些年轻干部,他们正是凭借自己的自信,在工作岗位上建功立业。
其次,朝气就是有活力,有拼劲,能够为了事业有一往无前的激情和甘于奉献的精神。总书记曾经深刻指出,“青年最富有朝气,最富有梦想”,“广大青年应该在奋斗中激发释放青春激情,追逐青春理想”。作为青年干部,有了奉献精神,才能在工作岗位当中锐意进、勇挑重担、主动担当。比如扶贫干部黄文秀正是因为甘于奉献的精神,放弃了在外地就业的机会,毅然决然回到家乡,投身于家乡的扶贫事业。
最后,正气就是立正心、走正道,做事情光明磊落、坦荡无私,就如同文天祥所说,“况浩然者,乃天地之正气也”,于谦所言,”粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间”。作为年轻干部,有了正气才能够坚持党性、敢于斗争、从德向善。比如