新建钢铁制造基地人才培养工作实践和理论探索.pdf

岭南师范学院学报2 0 2 3年4月第4 4卷第2期J OUR NA LO FL I N GNANNO RMA LUN I V E R S I T YA p r2 0 2 3V o l.4 4N o.2收稿日期:2 0 2 3-0 1-1 3作者简介:高文广,男,宝钢湛江钢铁有限公司人力资源部经济师。新建钢铁制造基地人才培养工作实践和理论探索高 文 广(宝钢湛江钢铁有限公司 人力资源部,广东 湛江5 2 4 0 0 0)摘 要:全流程钢铁制造基地特点是“点多、线长、面广”,其设备及制造工艺的复杂性决定了需要大量高技术技能水平的管理、技术、操作维护人员,这对新建的全流程钢铁制造基地的人才队伍培养工作提出了很高的要求。宝钢湛江钢铁有限公司在人才培养方面面临诸多挑战和问题,公司聚焦战略目标和改革发展任务,紧紧抓住“三个窗口期”,采取“六大举措”,构建“四大机制”,大力推进人才培养工作的实践和理论探索,打造一支战无不胜的钢铁“梦之队”,取得了较好的成效,并为国家新建钢铁制造基地人才培养工作提供了可贵经验和借鉴。关键词:钢铁制造基地;人才培养;人力资源中图分类号:F 2 7 2.9 2 文献标志码:A 文章编号:1 0 0 6-4 7 0 2(2 0 2 3)0 2-0 0 6 9-0 6 钢铁工业是国家经济社会发展的支柱型产业之一,对国民经济生活具有举足轻重的作用。当前,钢铁行业既面临结构调整、转型升级的发展机遇,又面临资源价格高涨、需求增速趋缓、环境压力增大的严峻挑战。宝钢湛江钢铁有限公司(以下简称“湛江钢铁”或“公司”)是报经国务院批准的千万吨级钢铁企业,承担着中国钢铁业供给侧结构性改革,扭转中国钢铁业“北重南轻”局面,调整中国钢铁工业空间布局,服务“一带一路”国家战略的重要使命。新建钢铁制造基地如何快速实现“四达”(达产、达效、达能、达耗),有效地应对经营环境日趋严峻的局面,在激烈的市场竞争中取得优势,关键在于能否具备一支高素质的人才队伍1。所以,加强人才队伍建设成为了很多新建钢铁企业重要的人才战略。而结合新建钢铁企业实际情况,探索建立科学有效的人才培养模式就成为了人力资源管理工作面临的重要课题。一、新建钢铁制造基地人才培养面临的挑战和问题 湛江钢铁是中国宝武钢铁集团有限公司下属宝钢股份在广东省湛江市建设的,具有炼铁、炼钢、热轧、厚板、冷轧及配套公辅设施的现代化全流程钢铁制造基地,产品包括热轧板、冷轧薄板、全品种冷轧超高强钢、热镀锌、低中高全系列锌铝镁、电工钢、宽厚板及彩涂板等中高端精品碳钢板材,2 0 1 3年开工建设,2 0 1 5年 正 式 投 产,目 前 已 具 备 每 年12 5 0万吨钢的生产能力,是华南地区规模最大的碳钢板材制造基地。湛江钢铁在建厂之初就将钢铁强国梦想和宝钢股份二次创业作为自己的使命,将建设“梦工厂”、打造“梦之岭南师范学院学报 2 0 2 3年4月第4 4卷第2期队”作为自己不懈的追求。作为异地建设的全新钢铁制造基地,湛江钢铁面临新员工、新岗位、新环境、新工艺、新技术、新装备的情况,为了尽快投产并快速实现“四达”,湛江钢铁需要加快建设一支训练有素、技术过硬的员工队伍。开工建设以来,湛江钢铁在人才培养方面面临着以下挑战和问题:11.首首要要问问题题:湛江周边没有大型的钢铁企业,无法大量招聘成熟的钢铁工艺、设备方面的技术、操作维护员工,员工队伍以应届毕业生和其他行业的社会招聘人员为主,大部分员工没有钢铁生产的经验,无法独立承担生产、设备维护等工作。培养新员工快速符合上岗要求是新建钢铁基地顺利开工生产面临的首要问题。22.基基础础问问题题:员工队伍年轻,技能等级普遍较低,不能满足高端产品生产的需要,快速提升员工技能等级,是新建钢铁制造基地保证生产设备顺行、产品质量稳定的基础问题。33.体体系系性性问问题题:人才培养的评价机制还存在一定的不科学性和局限性,人才培养没有形成一整套比较系统的方案2。员工培训上岗后,技能参差不齐,如何精准掌握员工个体能力的弱项短板,采取有针对性的提升举措,形成科学合理的人才培养评价体系,从而快速提升队伍整体岗位胜任能力,打造一支训练有素的钢铁产业工人队伍,是新建钢铁制造基地快速提升竞争力面临的体系性问题。44.长长期期性性问问题题:入职初期统一培训结束后,随着员工接受培训的热情衰减,如何从实际需要出发,形成一套覆盖全员、具有针对性和实用性的培训课程体系3,激发员工参与培训的热情,以达到持续提升员工职业技能的目的,是新建钢铁制造基地可持续发展面临的长期性问题。二、新建钢铁制造基地人才培养的举措与机制 作为新建钢铁制造基地,自工程建设以来,湛江钢铁根据员工队伍特点,积极探索人才培养路径,紧紧抓住“三个窗口期”,扎实推进“六项举措”,创新“四大机制”,大力实施人才培养。(一)抓住人才培养“三个窗口期”11.支支撑撑员员工工驻驻湛湛期期为支持湛江钢铁工程建设和生产,母公司宝钢股份抽调大量成熟员工支撑湛江钢铁,湛江钢铁充分利用支撑员工驻湛支撑期,发挥支撑员工“传、帮、带”作用,将支撑员工的宝贵工作经验“留下来”。22.青青年年员员工工学学习习黄黄金金期期湛江钢铁新招聘的属地员工大部分是应届毕业生,新员工结婚成家前在公司生活区集中住宿,业余时间充裕,方便组织大规模的培训。33.工工程程建建设设和和生生产产爬爬坡坡期期在建设期间,工程土建、设备谈判、安装、调试等工作集中开展,是员工学习设备和工艺知识千载难逢的机会。(二)推进人才培养“六项举措”11.实实施施“22+11”校校园园预预招招,关关口口前前移移,提提前前导导入入岗岗位位知知识识“2+1”是指两年在学校培养,一年在公司实训,让新员工提前进入岗位锻炼,缩短新员工的上岗培养周期。湛江钢铁根据“1+6”选聘原则,即以“聪明、质朴、能吃苦”为前提,坚持需求匹配原则,根据用人需求及岗位培养周期确定招聘计划;坚持关口前移原则,重点设计识人选人环节,学员与企业双向选择;坚持不唯学历原则,员工一律从操作维修岗位做起,以员工能力业绩为主选拔使用;坚持属地化原则,从队伍稳定性出发,一线员工以邻近省市生源为主;坚持适当增量原则,考虑到人员流动及后备梯队储备,招聘适量、适当增加;坚持一岗多能原则,推进一岗多能及操检合 一。湛 江 钢 铁 在 建 厂 初 期 招 聘 了 近30 0 0名一线员工,为顺利投产打下了坚实的基础。070高文广/新建钢铁制造基地人才培养工作实践和理论探索22.实实施施母母公公司司支支撑撑计计划划,传传承承宝宝钢钢股股份份优优秀秀管管理理理理念念和和技技术术技技能能为支持湛江钢铁快速投产、稳定运行,宝钢股份从宝山基地各厂部安排了一大批员工驻湛支撑,最高峰时达到近千人。为进一步发挥支撑员工“传、帮、带”作用,助推属地员工能力提升,全方位、多渠道搭建支撑员工传授岗位工作经验的平台。支撑员工主导的师徒带教计划、年度授课计划、离湛“再上一课”等活动,在湛江钢铁人才培养过程中发挥了巨大作用。同时,湛江钢铁累计安排20 0 0多人次属地员工赴宝山基地各厂部培训学习,制订了详实的培训计划,继承宝钢股份先进的管理理念和管理体系,培养优秀的管理人才,传承宝钢股份先进的生产工艺和高超的技术技能,培养优秀的技术技能人才,继承弘扬宝钢股份优秀的企业文化,助推湛江钢铁属地员工快速成长成才。33.畅畅通通青青年年人人才才成成长长路路径径,加加速速属属地地人人才才选选拔拔使使用用湛江钢铁构建管理、技术、技能H型的岗位晋升体系,畅通人才职业发展路径;积极通过工程项目、攻关项目、科研项目进行项目育人,确保人人有课题、人人有项目、人人有论文,让骨干员工在实战项目中经风雨、见世面、壮筋骨、长才干;探索实践骨干员工岗位见习机制,让部分骨干员工经历见习副厂长、见习助理/主任和见习作业长等平台锻炼,让后备人才在更高层次、更高平台加深对新战略、新形势的理解认识,加快青年核心骨干成长。44.优优化化技技能能等等级级认认定定体体系系,牵牵引引员员工工技技能能水水平平持持续续提提升升为了促进广大一线员工积极提升自身岗位技能,湛江钢铁在现有国家五级技能认定体系基础上,增加“初级工P L U S”“高级工P L U S”“技师P L U S”,将技能认定体系拓展为“八级”。同时,优化技能认定内容,在应知层面增加对岗位规范的考察,在应会层面增加对员工解决实际问题能力的考察,并制定职业技能认定考核内容及权重参照标准,形成完善的八级技能等级认定体系。技能等级认定时间由原来的平均3-4年认定一次,缩短为平均2年左右即可进行认定,缩短认定年限,提高认定频次,以评促学,实现员工迈小步、不停步,从机制上保障员工持续提升岗位技能。同时,湛江钢铁制订了技能等级、职称等级晋升与工资调整挂钩的机制,极大地激发了广大员工不断进行自我提升的热情。通过优化技能等级认定体系,充分彰显了对技能人才的重视,增强了技能人才在企业长期发展的信心,从而提升员工忠诚度,培育出一支“爱岗敬业、技能精湛”的高素质技能人才队伍4。55.构构建建岗岗位位胜胜任任能能力力评评价价模模型型,有有针针对对性性提提升升员员工工能能力力湛江钢铁从工作态度、工作能力、工作结果三个维度构建岗位胜任能力评价模型,对全体员工开展岗位胜任能力评价工作,评价结果分为“完全胜任”“胜任”“基本胜任”“不胜任”四档5。根据评价结果,形成员工岗位胜任能力及弱项短板“一人一表”和能力提升计划“一人一表”,持续提升员工技能水平。针对不同岗位类型员工的弱项短板,公司重点制订针对性的培训举措,例如作业长重点提升团队管理能力、安全管理能力,技术业务人员重点提升工具应用和解决实际问题的能力,操作维护人员重点提升实操能力和应急处置能力。同时,结合公司当前及未来发展亟需的大数据分析人员、低碳冶金人员、安全专业管理人员等制订相应的能力提升举措,例如开展数据分析专项培训、碳中和碳达峰形势任务宣贯、零碳产线低碳冶金工艺和方法培训、注册安全工程师取证培训等,持续提高员工队伍的整体能力。66.营营造造工工团团组组织织凝凝聚聚青青年年、服服务务青青年年氛氛围围,引引领领青青年年成成长长成成才才工会、团委牵头组织开展技能比武,促进青年快速成长,展示青年成长风采;围绕“匠心、匠行、匠能”,挑选优秀青年组织集训,大170岭南师范学院学报 2 0 2 3年4月第4 4卷第2期力推进“青苗”工匠培养;借助“宝钢之家”网络平台,组织青年员工进行岗位练兵;围绕挑战性、突破性指标,以属地化骨干员工为核心组建虚拟团队,积极探索劳动竞赛新模式;通过开展“上一课”“改一行”“学一人”“树一品”活动,培养员工知行合一精神;制订青年成长激励政策,具体包括注册安全工程师奖励、技能比赛优秀名次奖励、十佳师徒奖励等。工团组织关心、关注、关爱青年,为青年员工搭建展现自我价值的平台,有力促进青年员工快速成长。(三)创新人才培养的“四大机制”11.员员工工成成长长路路径径拓拓展展机机制制针对新入职或者入职年限较短的员工,湛江钢铁明晰青年人才职业成长路径,增强培养针对性、有效性。按照新员工职业生涯的四个阶段,规划职业发展目标。入职1年:熟悉宝钢文化,争做“两型员工”(安全型、自主积极主动型),从学生转变为职业人,了解相关工具方法,能够独立上岗,具备基本的工作问题处理能力。入职2-4年:工作中能够独当一面,成为“两型员工”,具有较强的分析问题、解决问题、总结归纳能力,熟悉上下工序和业务流程。入职5-6年:成为作业长、技术员或业务骨干,能够运用体系化的思维开展工作,对所在专业技术领域前沿有较深的认识,能够担任技术改造和科研项目负责人。入职7年及以上:成为核心人员,能够管理职能业务室或某个区域,具有改革创新、变革增效的能力,在某项技术领域具有话语权,成为复合型人才。从师徒带教、培训研修、平台历练三大模块着手,以“一支队伍一张图”规划未来员工从事管理、技术、技能岗位的培养目标和举措,明确职业发展路径。党政工团齐抓共管,根据不同岗位、不同阶段特点,针对性设计培养内容,进一步做好人才选用育留工作,以此增强公司对优秀人才的吸引力度,提升高潜质员工的归属感和凝聚力。22.人人员员配配置置动动态态优优化化机机制制人才盘点是组织能力建设的一项重要工作,也是提升人才竞争力的重要内容,有利于对组织发展、关键岗位招聘以及关键人才发展和保留做出决策6。湛江钢铁以人才盘点为抓手,按照岗位、工种、专业盘点员工队伍,动态优化人岗匹配。人才盘点的主要内容包括岗位设置、人员数量、年龄结构、技能等级和职称情况、胜任能力情况以及学历和专业对口情况。人才盘点的方式是以作业区和业务室为单位,以工种、专业为序列,通过现场走访、系统数据分析的方式盘点分析公司员工队伍情况。通过人才盘点,摸清各专业、工种配置情况,分析产生差异化配置的原因,为后续定岗定编优化提供依据。盘点不同维度下的人员分布情况,分析弱项短板,确定培训计划的重点和方向。深度挖掘各专业、工种员工能力情况,为招聘补充和人力资源结构调整指明方向。掌握各专业、工种人才梯队建设情况,详细盘点后备骨干,为未来人才选拔任用提供参考。33.青青年年领领军军人人才才淬淬炼炼机机制制在全员成长成才的基础上,重点打造管理、技术、技能三支队伍领军人才,形成充足的后备梯队。针对青年管理人才培养,按照“一年基础、两年提能、三年拓新”为主线,通过开展青年干部训练营,搭建纵向见习平台、外派挂职平台、横向交流平台,加快提升年轻干部能力,完善各级管理岗位后备梯队。针对技术骨干培养,按专业梳理人才梯队,加强专业培训,坚持管理/技术双带教,通过技术主管研修会、首席师后备计划、师徒带教等,促进技术骨干快速成长,按专业领域形成首席师后备梯队。针对工匠培养,通过打造“工匠工作室”“工匠讲堂”,制订技能专家后备计划,形成技能专家、首操后备梯队。44.永永葆葆创创业业激激情情活活力力机机制制一是坚持开展岗位“一年一聘”,结合个人绩效和岗位胜任能力评价,对于不符合岗位聘用标准的员工,严格落实退出机制,进行待聘处理。二是量化考核,员工绩效按照活力曲线强制分布,建立个人收入与员工绩效、270高文广/新建钢铁制造基地人才培养工作实践和理论探索组织绩效强挂钩的绩效分配体系,构建合理的激励与约束机制,绩效奖金充分浮动,上不封顶,下不保底。三是利益捆绑,深入激发人才潜力,实施人才激励政策,对于瓶颈工序,实行利益共享、风险共担等举措。四是激发活力,绩效奖金向关键岗位、骨干人才、绩优员工倾斜,推出“高潜质人才激励计划”,为优秀人才成长开辟“快车道”。三、人才培养取得的成效(一)重要岗位中属地员工占比大幅度提升以上人才培养措施和机制的实施促进了湛江钢铁属地员工快速成长,目前,生产管理层岗位中属地员工占比达到6 0.7%,技术主管及以上岗位中属地员工占比达到9 6.8%,作业长岗位中属地员工占比达到7 4.1%,班组长1 0 0%由属地员工担任。(二)属地员工的技能、技术水平大幅度提升近三年以来,操维员工群体,由原来的大部分无等级工或初级工,提升到现在以中、高级工为主体,中级工人数从6 3 7人提升到16 7 5人,高级工及以上人数由3 8 4提升到14 5 4人。技术业务人员群体,获得助理工程师人数由2 4 0人提升到17 5 0人,中级职称及以上人数由6 8人提升到3 0 0人,高级职称从5人提升到2 1人。属地员工技术、技能水平提升,有效支撑了公司高水平、高质量发展。(三)技能比武参赛及获奖人数逐年攀升湛江钢铁每年组织公司内部开展技能比赛,同时也积极组织员工参加宝钢股份、中国宝武集团以及钢铁冶金行业的技能比赛活动。湛江钢铁近几年组织内部开展技能比武共计2 9 1项,1 62 4 0人次参赛;参加宝钢股份技能比赛36 9 8人次,有4 7人次获得表彰;参加集团技能比赛14 3 4人次,有1 1人次获得表彰;参加全国钢铁行业技能比赛,有1名员工获得了全国钢铁行业“全国技术能手”称号。(四)员工岗位胜任能力大幅提升通过每年的岗位胜任能力评价,明确员工队伍存在的弱项短板,并针对每名员工的短板弱项制订提升举措,形成“一人一表”并纳入培训计划,大幅提升员工参与培训的积极性和岗位胜任能力。2 0 2 2年岗位胜任能力评价结果,“胜任+完全胜任”人数占比由2 0 2 1年的6 5%提升到8 8%。四、结 论新建钢铁制造基地在人才培养方面,面临着新员工没有钢铁生产经验、员工技能等级普遍较低、员工培训需求不统一、培训的针对性不足等问题,这些问题在很大程度上制约了钢铁企业稳定运行。湛江钢铁通过一系列人才培养工作实践和理论探索,分层分类推进针对性培训举措,创新适应新建钢铁制造基地的人才培养机制,使员工的管理和技术技能水平得到大幅提升,助力员工快速胜任岗位要求,助推湛江钢铁快速实现“四达”。湛江钢铁采取的一系列人才培养新举措和新机制,对国内新建钢铁制造基地具有较强的借鉴意义,有助于快速形成适合自身企业特点的人才培养体系,开创了人才培养新模式。参考文献:1张新达.钢铁企业人才培养实践研究与探索J.河北企业,2 0 1 4(6):7 8-7 9.2马峰.企业人才培养模式的策略思考J.冶金管理.2 0 1 9(9):1 6 4-1 6 6.3戴娜.关于国有企业人才培训开发体系构建的思考J.人才资源开发,2 0 1 8(8):9 3-9 4.4党莉莉.企业自主职业技能等级认定体系建设初探J.就业与保障,2 0 2 2(6):3 4-3 6.5李艳明.透视员工岗位胜任能力评价J.人力资源,2 0 2 2(1 0):4-5.370岭南师范学院学报 2 0 2 3年4月第4 4卷第2期6杨济成.企业人才盘点及其实施要点J.企业改革与管理,2 0 1 5(1 9):6 2-6 3.(责任编辑:刘惠卿)P r a c t i c ea n dT h e o r e t i c a lE x p l o r a t i o no fT a l e n tD e v e l o p m e n ti nN e w l yB u i l t S t e e lM a n u f a c t u r i n gB a s eGAO W e n g u a n g(H u m a nR e s o u r c e sD e p a r t m e n t,B a o s t e e lZ h a n j i a n gI r o na n dS t e e lC o.,L t d.,Z h a n j i a n g5 2 4 0 0 0,G u a n g d o n g,C h i n a)A b s t r a c t:T h ec h a r a c t e r i s t i c so faf u l lp r o c e s ss t e e lm a n u f a c t u r i n gb a s ea r em u l t i p l ep o i n t s,l o n gl i n e sa n dw i d ea r e a s.T h e c o m p l e x i t yo f i t s e q u i p m e n t a n dm a n u f a c t u r i n gp r o c e s sd e t e r m i n e s t h en e e d f o ra l a r g en u m b e r o fm a n a g e m e n t,t e c h n o l o g ya n do p e r a t i o nm a i n t e n a n c ep e r s o n n e lw i t hh i g h t e c h n i c a l s k i l l s.T h i sp u t s f o r w a r dh i g hr e q u i r e m e n t s f o r t h e t a l e n td e v e l o p m e n tw o r ko f t h en e w l yb u i l t f u l l p r o c e s ss t e e lm a n u f a c t u r i n gb a s e.B a o s t e e lZ h a n j i a n gI r o na n dS t e e lC o.,L t d.(h e r e i n a f t e rr e f e r r e dt oa s“t h ec o m p a-n y)f a c e sm a n yc h a l l e n g e s a n dp r o b l e m s i n t a l e n t d e v e l o p m e n t.T h e c o m p a n y f o c u s e s o ns t r a t e g i cg o a l s a sw e l l a s r e f o r ma n dd e v e l o p m e n t t a s k s,t i g h t l ys e i z e s t h e t h r e ew i n d o wp e r i o d s,a d o p t s s i xm a j o rm e a s-u r e s,c o n s t r u c t s f o u rm a j o rm e c h a n i s m s,v i g o r o u s l yp r o m o t e st h ep r a c t i c ea n dt h e o r e t i c a l e x p l o r a t i o no f t a l e n td e v e l o p m e n tw o r k,a n dc r e a t e sa ni n v i n c i b l es t e e l d r e a mt e a m.G o o dr e s u l t sh a v eb e e na-c h i e v e d,w h i c hp r o v i d ev a l u a b l ee x p e r i e n c ea n dr e f e r e n c ef o rt h et a l e n td e v e l o p m e n tw o r ko fn e w l yb u i l ts t e e lm a n u f a c t u r i n gb a s e s i nt h ec o u n t r y.K e yw o r d s:s t e e lm a n u f a c t u r i n gb a s e;t a l e n td e v e l o p m e n t;h u m a nr e s o u r c e s470