01701_公共关系与商务礼仪.doc

自考单科包过联系Q 187149962 实力验证 2017年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试 公共关系与商务礼仪试卷 (课程代码01701) 本试卷满分100分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．“百里不同风，千里不同俗”，体现了礼仪的 A．变动性 B．综合性 C．传承性 D．差异性 2．在交际活动中不求全责备、斤斤计较，体现了礼仪的 A．宽容原则 B．适度原则 C．敬人原则 D．真诚原则 3．在不自觉的意识活动下，企业产品或服务等无意中所形成的公共关系状态是 A．意识状态 B．自然状态 C．活动状态 D．静止状态 4．衣领是V型，并且较窄，垫肩较薄，腰部略收，后摆两侧开衩的西装是 A．欧洲型西装 B．英国型西装 C．美国型西装 D．中国型西装 5．在商务交往活动中，男士适宜戴的饰品是 A．胸针 B．戒指 C．手镯 D．脚链 6．脖子细长的年轻女士适合佩戴的项链是 A．尺寸大的项链 B．方丝链 C．马鞭链 D．翡翠链 7．三角脸的女士适合佩戴的耳环形状是 A．纽扣形 B．奶滴形 C．圆形 D．鸡心形 8．体型矮胖的女士适合选择的发型是 A．长发 B．直发 C．盘发 D．运动式发型 9．最标准的微笑是露出上面的 A．五颗牙齿 B．六颗牙齿 C．七颗牙齿 D．八颗牙齿 10．演讲活动中，通常情况下，演讲者与听众之间的距离 A．小于0．5米 B．在0．5～1．5米之间 C．在1．5～3米之间 D．3米以上 11．手背朝着对方，伸出食指和中指，姆指与无名指和小指对接，形成“V”字，在英国，表示的意思是 A．胜利 B．数字2 C．侮辱、嘲笑 D．剪刀 12．在名片的左下角写着法文的缩略语n．b．表示的意思是 A．祝贺 B．提请注意 C．谨唁 D．辞行 13．在较为正式的场合，下列手机放置最适合的是 A．直接握在手里 B．放在裤子的口袋 C．挂在腰间 D．放在上衣衣袋 14．下列关于拜访的时间选择中，最合适的是 A．早上7：00 B．午休时间 C．下午3：00 D．晚饭时间 15．接待的最后一个环节是 A．迎客 B．待客 C．陪客 D．送客 16．请柬上注有“To remind”字样，表示的意思是 A．备忘 B．请答复 C．因故不能出席请答复 D．拜访 17．正确的西餐菜序是 A．开胃菜→面包→汤→主菜→点心→甜品→果品→热饮 B．开胃菜→面包→主菜→汤→甜品→点心→果品→热饮 C．开胃菜→面包→汤→主菜→甜品→点心→果品→热饮 D．开胃菜→面包→汤→主菜→点心→果品→甜品→热饮 18．下列酒水中，属于餐后酒的是 A．鸡尾酒 B．白兰地 C．葡萄酒 D．香槟酒 19．白兰地酒的最佳饮用温度是 A．7度 B．12度 C．18度 D．40度 20．下列花的品种中，最适合在探望病人的时侯送的是 A．康乃馨 B．白菊花 C．大丽花 D．满天星 21．下列文书中，不具有法律效力但有法律意义的是 A．税务文书 B．仲裁文书 C．商务合同文书 D．审计文书 22．交谈时手心向上，两手向前伸出，手与腹部等高，表示的意思是 A．关注 B．开放 C．有把握 D．强调 23．一汽集团为庆祝天津分公司成立而举办的庆典是 A．成立周年庆典 B．荣获某项荣誉的庆典 C．取得重大业绩的庆典 D．本单位取得显著发展的庆典 24．涉外商务人员“时尚个性”的着装最适合的场合是 A．公务场合 B．社交场合 C．休闲场合 D．谈判场合 25．下列最适合穿用小礼服的场合是 A．星期日教堂礼拜 B．白天参加典礼 C．音乐会 D．参加婚礼 26．古尔邦节又称 A．成道节 B．复活节 C．宰牲节 D．狂欢节 27．下列食物中，不属于古兰经中明确规定的禁忌食物的是 A．猪 B．羊 C．狗 D．蛇 28．基督教徒认为，象征着新生命的是 A．猪 B．羊 C．兔子 D．马 29．桑巴舞的发源地是 A．美国 B．法国 C．阿根廷 D．巴西 30．几乎餐餐必饮酒，“一顿饭没有酒就等于一天没有太阳”的国家是 A．法国 B．美国 C．日本 D．中国 二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 31．孟子认为礼的发端和核心是 A．辞让之心 B．谦虚之心 C．勇敢之心 D．恭敬之心 E．诚实之心 32．下列色彩中，属于中和色的有 A．红 B．白 C．灰 D．黑 E．绿 33．女士穿着套裙时，适合选择搭配的袜子是 A．低筒袜 B．中筒袜 C．肉色高筒袜 D．红色高筒袜 E．肉色连裤袜 34．下列适合香水喷洒的位置有 A．面部 B．手腕 C．颈部 D．耳后 E．太阳穴 35．正确站姿的要点有 A．轻盈 B．从容 C．挺拔 D．直立 E．稳健 36．接待的原则有 A．平等 B．热情 C．礼貌 D．友好 E．守时 37．自我介绍的特点有 A．规范性 B．变动性 C．单向性 D．综合性 E．不对称性 38．闭幕词的特点有 A．宣告性 B．总结性 C．提示性 D．评估性 E．号召性 39．在国际交往中，针对礼仪的差异性可以采取的方法有 A．求同存异 B．信守约定 C．爱护公物 D．以我为主 E．兼及他方 40．下列国家中，流行佛教的国家有 A．印度 B．伊朗 C．泰国 D．Et本 E．英国 三、判断选择题(本大题共l0小题，每小题l分，共l0分) 判断下列每小题的正误，正确的将答题卡上该小题的“[A]”涂黑，错误的将“[B]，，涂黑。 41．没有礼貌就无所谓礼节，有了礼节就必然伴有具体的礼貌。 42．礼仪的客体可以是无形的、抽象的。 43．仪表包括容貌、举止、姿态等，它是与生俱来的。 44．领带夹应该夹在领带的黄金分割点上，即从下向上数至领带的l／3处。 45．圆形脸的女士适合选择柔顺的长发，以拉长面部。 46．目光最大许可范围是以额头为上限，以对方上衣的第二颗钮扣为下限，左右以两肩为限 47.在校长和女学生之间作介绍的时侯，应该先将女学生介绍给校长。 48．宴会结束后，男宾应先向女主人告辞后再向男主人告辞。 49．举办庆典活动的时间越长效果越好。 50．巴西人经常用浓咖啡来招待客人。 第二部分非选择题 四、简答题 (本大题共5小题，第51小题4分。第52小题6分。第53、54、55小题各5分。共25分) 51．简述自卑的克服方法。 52．简述握手的注意事项。 53．简述椭圆形脸的女士的化妆技巧。 54．简述礼品选择的原则。 55．简述商务礼俗的特点。 五、论述题(本大题共l小题，共l5分) 56．论述言谈的基本礼仪。 自考单科包过联系Q 187149962 实力验证