第三节目标市场战略【本节知识点】【知识点】市场细分【知识点】目标市场【知识点】市场定位【本节内容精讲】【知识点】市场细分（★★★）1、市场细分的含义指企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务的不同需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。分割后的每一个小子市场称为子市场，也称为细分市场。需要强调的是：市场细分不是通过产品本身来细分市场，而是根据不同的顾客群体来进行细分市场。消费者的需求差异是市场细分的基础。企业必须对市场进行分类，把购买欲望和兴趣大致相同的消费者群归为一类，形成细分市场。2、消费者市场细分的标准消费者市场细分变量表细分变量具体内容地理变量国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通讯条件、城镇规划等人口变量人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等心理变量生活方式，个性，购买动机，价值取向，对商品和服务方式的感受和偏爱，对商品价格反应的灵敏度等。行为变量购买时机，追求的利益，使用状况，忠诚程度使用频率，待购阶段和态度等。2018经济师最新课程购买唯一联系QQ：421722449，后续课程获取务必加Q群385351076其他渠道环球网校学员专用资料第1页/共5页均为倒卖，不保证后续更新！【真题：单选】某乳制品公司将消费者细分为婴幼儿，青少年和中老年，该公司市场细分依据变量是（）。A.地理变量B.心理变量C.行为变量D.人口变量【答案】D【解析】本题的知识点为第三章第三节：消费者市场细分的变量。根据题目信息“细分为婴幼儿，青少年和中老年”，可知是按“人口的年龄”划分的，属于人口变量，故选D。【真题：多选】下列市场细分变量中，属于心理变量的有（）。A.个性B.购买动机C.使用频率D.购买时机E.价值取向【答案】ABE【解析】心理变量包括生活方式，个性，购买动机，价值取向，对商品和服务方式的感受和偏爱，对商品价格反应的灵敏度等。选项CD属于行为变量的因素。【知识点】目标市场1、目标市场的概念指企业决定进入的市场，即通过市场细分，被企业选中，并决定以企业的营销活动区满足其需求的一个或几个细分市场。可采用的模式有5种（1）产品／市场集中化即企业的目标市场无论是从市场（顾客）或是从产品角度，都是集中于一个细分市场。企业只生产或经营一种标准化产品，只供应某一顾客群。可以使企业集中力量，在一个子市场上，占有较高的市...
