2017年10月自考00184市场营销策划试卷及答案解释.doc

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销策划试卷 (课程代码00184) 本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．从策划的范围划分，对企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划是 A．中观策划 B．宏观策划 C．微观策划 D．战略策划 2．需要投入大量资金的战略业务单位是 A．问题类 B．明星类 C．现金牛类 D．瘦狗类 3．企业利用原有的技术和经验发展新产品，增加产品的种类和品种，这一增长方式是 A．水平一体化 B．同心多角化 C．市场渗透 D．水平多角化 4．依据企业面临的环境情况，理想型业务单位属于 A．高机会高威胁 B．低机会低威胁 C．低机会高威胁 D．高机会低威胁 5．在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于 A．复杂的购买行为 B．多样性的购买行为 C．减少失调感的购买行为 D．习惯性的购买行为 6．人们往往只记住符合自己态度与信念的信息，这是 A．选择性注意 B．选择性保留 C．选择性扭曲 D．选择性忘记 7．竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这一反应模式是 A．从容不迫型 B．选择型 C．强烈型 D．随机型 8．在目标市场中最具攻击性的竞争者是 A．市场领导者 B．市场挑战者 C．市场跟随者 D．市场补缺者 9．最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是 A．案头调研法 B．观察调研法 C．询问调研法 D．实验调研法 10．符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是 A．环境市场机会 B．企业市场机会 C．全面市场机会 D．目前市场机会 11．企业可以根据消费者的生活方式来细分市场，这一细分变量属于 A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分 12．企业选择目标市场必须具备的主观条件是 A．市场上有一定数量的潜在需求 B．市场上有一定的购买力 C．符合企业的目标和能力 D．盈利能力 13．企业超出现有的范围来增加其产品线的长度，这是 A．产品线的扩充 B．产品线的缩减 C．产品线的更新 D．产品线的延伸 14．为了便于集中力量，实行专门化生产，更深入满足某一类需求，企业最可能的决策是 A．扩大产品组合的宽度 B．调整现有产品的长度 C．缩减产品组合的宽度 D．调整各产品线之间的相关程度 15．在产品生命周期的某个阶段，市场策略的重点要突出—个“陕”字，这个阶段是 A．引入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 16．某企业在同一产品线中设置多种品牌，这一品牌策略是 A．品牌纵向扩展 B．品牌横向扩展 C．多品牌策略 D．新品牌策略 17．企业在新产品推入市场时，为了迅速打开市场，最可能采取的策略是 A．声望定价策略 B．撇脂定价策略 C．满意定价策略 D．渗透定价策略 18．经营一类和少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商是 A．专卖店 B．百货公司 C．便利店 D．超级市场 19．如果广告创意中包含多个主题，就容易引起目标受众在思想上混乱，从而降低广告的表达效果，由此要求广告设计要符合的原则是 A．主题性原则 B．真实性原则 C．简明性原则 D．艺术性原则 20．企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是 A．折价券 B．交易印花 C．赠送样品 D．减价优待 二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 21．市场营销策划的特点有 A．目的性 B．战略性 C．动态性 D．环境性 E．可操作性 22．根据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的主要途径有 A．市场细分策略 B．产品差异化策略 C．成本最低策略 D．产品质量策略 E．集中策略 23．产业购买行为的主要类型有 A．直接重购 B．专业采购 C．派生需求 D．修正重购 E．新购 24．服务营销的特点有 A．体验性 B．有形化 C．交互作用 D．选择 E．调控 25．市场营销部门的组织形式一般包括 A．功能型组织 B．地区型组织 C．产品型组织 D．市场型组织 E．产品一市场型组织 第二部分非选择题 三、判断改错题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。判断下列各题的正误，在答题卡(纸)”的试题序号后，正确的划上“√”；错误的划上“×”，并改正错误。 26．投资回收定价法属于需求导向的定价方法。 27·通过差异营销可以扩大企业的销售额，但同时也会因为产品类别过于复杂而增加成本。 28．角色与地位是影响消费者购买行为的个人因素。 29·客户投诉的一般范围包括：商品质量投诉、购销合同投诉、货物运输投诉和服务投诉。 30．所有的产品都可以采用选择性分销的渠道结构。 四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。 31．简述品牌归属决策。 32．简述建立合理产品结构的基本原则。 33．简述企业在什么隋况下会考虑主动削价。 34．简述渠道成员的权力和义务。 35．简述营销公关的主要对象。 五、论述题：本大题共1小题，15分。 36．试述价格制定中的差价策略。