山东大学2011年硕士研究生入学考试模拟试题（一）科目代码：840科目名称：管理学所有答案必须做在答案题纸上，做在试题纸上无效！一、名词解释题（5*3）1．《工业文明中人的问题》2．管理环境3．火炉效应4．职能职权5．管理创新二、简答题（6*10）1．决策有哪几种类型？2．集体决策的优缺点是什么？3．简述途径—目标理论的主要内容。4．经济全球化对领导者提出了哪些新要求？5．期望理论的主要内容是什么？对实践有什么指导意义？6．影响管理道德的因素有哪些？三、论述题（三选二2*25）1．扁平式结构和直式结构的特点是什么？并分析当今组织结构的发展趋势。2．简述决策理论的发展，每个阶段都有什么局限性？3．管理控制可以分为哪几类？联系实际分析他们的优缺点。四、案例分析题（25）.伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业，下设若干销售门市部。公司刚成立时，为具体体现民主管理，制订了若干的责任制度，运转尚属顺利。随着时间的推移，员工中相互推姓名：准考证号：报考院校：报考专业：考试点www.kaoshidian.com1诿的事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担责任，以致有的事情就不了了之。为了推进民主管理，公司力争让下属参与某些重要决策。他们引进了高级小组制度，从每一个销售门市部挑选一名非管理者，共挑出五人，公司主管人员每月与他们开一次会，讨论各种问题的解决方法和执行策略。尽管如此，但人们的积极性并没有充分的调动起来。经过两年的经营，公司的营业收入有了一定的增长，但企业的税前利润增长不快，第二年比第一年只增长1.8%。这给主管人员带来很大的苦恼。问题：（1）公司制定了责任制度，却又出现责任不清，请分析什么原因？（2）从人本管理分析，应该如何调动员工的积极性？（3）请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。山东大学2011年硕士研究生入学考试模拟试题（二）科目代码：840科目名称：管理学所有答案必须做在答案题纸上，做在试题纸上无效！一、名词解释题（5*3）1．《科学管理原理》2．人本原理3．目标管理4．审计5．组织文化二、简答题（6*10）1．领导权变学派的主要理论2．什么是管理哲学3．影响决策的因素。4．什么是管理幅度，影响管理幅度的因素5．试述组织发展的五个阶段6．非正式沟通及其特点准考证号：报考院校：报考专业：考试点www.kaoshidian.com2三、论述题（三选二2*25）1．联系实际，分析领导者和管理者的区别。2．公平理论的主要内容是什么？对实践有什么意义？3．学习型...
