2011年上半年信息系统项目管理师真题（上午综合知识及解析）.pdf

信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( 2011 年上半年年上半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 上午试卷上午试卷（考试时间 9:0011:30 共 150 分钟）请按下述要求正确填写答题卡 1.在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。2.本试卷的试题中共有 75 个空格，需要全部解答，每个空格 1 分，满分 75 分。3.每个空格对应一个序号，有 A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。4.解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。本本资料资料由信管网由信管网()整理发布整理发布，欢迎到信管网资料库免费下载学习资料，欢迎到信管网资料库免费下载学习资料 信管网是最专业信息系统项目管理师和系统集成项目管理工程师网站。提供了考试资讯、考试报名、成绩查询、资料下载、在线答题、考试培训、证书挂靠、项目管理人才交流、企业内训等服务。信管网资料库提供了备考信息系统项目管理师的精品学习资料；信管网案例分析频道和论文频道拥有最丰富的案例范例和论文范例，信管网考试中心拥有历年所有真题和超过 2000 多道试题免费在线测试；信管网培训中心每年指导考生超 2000 人。信管网信管网专业、专注、专心，成就你的项目管理师梦想！专业、专注、专心，成就你的项目管理师梦想！信管网：信管网： 信管网考试中心：信管网考试中心： 信管网资料库( B结构化方法与面向对象方法的组合应用 C原型法与面向对象方法的组合应用 D原型法与形式化方法的组合应用 cnitpm 解析解析“程序流程图、数据流程图等”是结构化方法使用的主要分析设计工具，而“先开发一个简化系统，待用户认可后再开发最终系统”则是原型法的特征。因此，该信息系统集成项目的开发方法属于“A结构化方法与原型法的组合应用”。结构化方法与原型法的组合应用”。螺旋模型的开发过程具有周期性重复的螺旋线状，每个开发周期由 4 个象限组成，分别标志着开发周期的 4 个阶段。螺旋模型之所以特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统开发，是因为它强调其中的（2）阶段。（2）A制定计划 B风险分析 C实施工程 D客户评估 cnitpm 解析解析 螺旋模型它将瀑布模型和快速原型模型结合起来，强调了其他模型所忽视的风险分析，特别适合于大型复杂的系统。螺旋模型沿着螺线进行若干次迭代，图中的四个象限代表了以下活动：（1）制定计划：确定软件目标，选定实施方案，弄清项目开发的限制条件；（2）风险分析：分析评估所选方案，考虑如何识别和消除风险；（3）实施工程：实施软件开发和验证；（4）客户评估：评价开发工作，提出修正建议，制定下一步计划。螺旋模型由风险驱动，强调可选方案和约束条件从而支持软件的重用，有助于将软件质量作为特殊目标融入产品开发之中。螺旋模型强调了其中的“B风险分析”风险分析”阶段。小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照 IT 服务管理流程，服务台应向（3）提出服务指令。（3）A问题经理 B事件经理 C发布经理 D变更经理 cnitpm 解析解析 信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( 问题管理 配置管理 变更管理 发布管理 因此按照 IT 服务管理流程，服务台应向“B事件经理”事件经理”提出服务指令。一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是（4）。（4）A服务需求方要求 724 小时的服务 B服务响应时间不能超过 30 分钟 C发生一起超时事件罚款 300 元 D明确提供服务人员的类别 cnitpm 解析解析 服务级别协议是指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约。典型的服务级别协议的内容：1)与各方对所提供服务及协议有效期限的规定；2)服务提供期间的时间规定，包括测试、维护和升级；3)对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的规定；4)对故障报告流程的说明，包括故障升级到更高水平支持的条件。应包括对故障报告期望的应答时间的规定；5)对变更请求流程的说明。可能包括完成例行的变更请求的期望时间；6)对服务级别目标的规定；7)与服务相关的收费规定；8)用户责任的规定(用户培训、确保正确的桌面配置、没有不必要的软件、没有妨碍变更管理流程等)；信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( 300 元元”属于服务合同违约的处罚条款。2011 年 3 月全国两会召开期间发布的中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要有如下内容：“推动物联网关键技术研发和重点领域的应用示范”。从技术架构上看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。其中网络层可包括（5）。（5）A各种传感器以及传感器网关，包括二氧化碳浓度传感器、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID 标签和读写器、摄像头、GPS 等 B互联网，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统和云计算平台等 C用户（包过人、组织和其他系统）的接口 D网络应用程序 cnitpm 解析解析 这题是送分题，网络层可包括“B互联网，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统和云计算平台等”。互联网，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统和云计算平台等”。在下列应用场景中，属于 SaaS（软件即服务）模式的是（6）。（6）A供应商通过 Internet 提供软件，消费者从供应商处租用基于 Web 的软件来管理企业经营活动 B供应商开拓新的 IT 基础设施业务,消费者通过 Internet 从计算机基础设施获得服务 C消费者从供应商处购买软件的 License D消费者从互联网下载和使用免费软件 cnitpm 解析解析 这题也是送分题，“A供应商通过供应商通过 Internet 提供软件，消费者从供应提供软件，消费者从供应商处租用基于商处租用基于 Web 的软件来管理企业经营活的软件来管理企业经营活动”动”属于 SaaS（软件即服务）模式。团购是当前一种较为流行的电子商务模式，某团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时为方便用户使用，该团购网站也提供了用户之间的转让平台。根据上述描述，该团购网站涉及的电子商务类型是（7）。（7）AB2B 和 B 2C BB2C 和 C2C CB2B 和 C2C DB2B、B2C 和 C2C cnitpm 解析解析“团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品”属于 B2B，“该团购网站也提供了用户之间的转让平台”属于 C2C，因此该题正确答案是“BB2C 和和 C2C”。”。信息标准化是解决信息孤岛的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，目前流行的（8）以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。（8）A可扩展标记语言（XML）信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( 服务描述语言（WSDL）cnitpm 解析解析 能“在描述数据内容的同时能突出对结构的描述”“在描述数据内容的同时能突出对结构的描述”也只有“A可扩可扩 展标记语言（展标记语言（XML）”了。）”了。一般来说，可复用的构件相对于在单一应用中使用的模块具有较高的质量保证，其主要原因是（9）。（9）A可复用的构件在不断复用过程中，其中的错误和缺陷会被陆续发现，并得到及时排除 B可复用的构件首先得到测试 C可复用的构件一般规模较小 D第三方的构件开发商能提供更好的软件维护服务 cnitpm 解析解析 这题也是送分滴！可复用的构件有较高的质量保证的原因是“A可复用的构件在不断复用过程中，其中的错误和可复用的构件在不断复用过程中，其中的错误和缺陷会被陆续发现，并得到及时排除”。缺陷会被陆续发现，并得到及时排除”。系统集成项目完成了需求分析阶段的工作并开发了原型系统，承建方应组织本方项目经理、建设方代表和相关干系人完成（10）工作。（10）A代码走查 B桌面检查 C同行评审 D阶段评审 cnitpm 解析解析 系统集成项目完成了需求分析阶段的工作完成了需求分析阶段的工作并开发了原型系统，因此应完成“D阶段评审”。阶段评审”。软件过程管理涉及启动、计划、实施等六个方面的内容，以下说法不正确的是（11）。（11）A从管理的角度，软件项目计划是指进行为软件工程做准备而要采取的活动 B软件项目实施是指进行软件工程过程中发生的各种软件工程管理活动 C评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动 D软件工程度量是指在软件工程组织中有效地进行开发和实现度量的程序 cnitpm 解析解析 评审和评价，贯穿于软件工程整个生命周期，不局限于项目完成后进行的活动。因此“C评审和评价是指软件工评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动”程项目完成后进行的活动”是不正确的。根据软件工程术语 GB/T11457-2006，基线是业已经过正式审核与同意，可用作下一步开发的基础，并且只有通过正式的修改管理步骤方能加以修改的规格说明或产品。对于配置管理，有以下三种基线：功能基线、（12）和产品基线。（12）A编码基线 B测试基准 信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( D分配基线 cnitpm 解析解析 根据软件工程术语 GB/T11457-2006，对于配置管理，有以下三种基线：功能基线、“D分配基线”分配基线”和产品基线 根据软件工程产品质量 第 1 部分：质量模型 GB/T16260.1-2006，在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力被称为软件产品的（13）。（13）A易用性(usability)B有效性(availability)C适合性(suitability)D功能性(functionality)cnitpm 解析解析 软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力被称为软件产品的“A易用性易用性(usability)”。”。某单位计划开发信息系统来实现其全员工资计算的自动化，根据软件文档管理指南 GB/T16680-1996，该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到（14）。（14）A4 级 B3 级 C2 级 D1 级 cnitpm 解析解析 根据软件文档管理指南 GB/T16680-1996，该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到“A4 级”级”，该级文档适合于那些要正式发行供普遍使用的软件产品，像关键程序或具有重复管理应用性质的程序如工资计算等需要 4 级文档。小张的 U 盘中存储有企业的核心数据。针对该 U 盘，以下有关信息安全风险评估的描述中，不正确的是（15）。（15）A风险评估首先要确定资产的重要性，由于该 U 盘中存储有核心数据，安全性要求高，因此该 U 盘重要性赋值就高 B如果公司制定了 U 盘的安全使用制度，小张的 U 盘就不具有脆弱性 C如果小张的计算机在接入 U 盘时没断网线，木马病毒就构成对该 U 盘的威胁 D风险分析要同时考虑资产的重要性、威胁概率和脆弱性严重程度 cnitpm 解析解析 针对该 U 盘，不正确的是“B如果公司制定了如果公司制定了 U 盘的安全使用制度，小张的盘的安全使用制度，小张的 U 盘就不具有脆弱性”。盘就不具有脆弱性”。某公司网管员对核心数据的访问进行控制时，针对每个用户指明能够访问的资源，对于不在指定资源列表中的对象不允许访问。该访问控制策略属于（16）。（16）A自主访问控制（DAC）B强制访问控制（MAC）信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( 解析解析 自主访问控制是在确认主体身份以及（或）它们所属的组的基础上，控制主体的活动，实施用户权限管理、访问属性（读、写、执行）管理等，是一种最为普遍的访问控制手段。针对每个用户指明能够访问的资源，对于不在指定资源列表中的对象不允许访问。该访问控制策略属于“A自主自主访问控制（访问控制（DAC）”。）”。根据软件工程术语 GB/T11457-2006，验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确制造，而确认过程则试图确保建造了正确的产品。因此，项目组为保证系统的设计满足需求规格说明书要求而实施的过程称为（17）。（17）A架构验证 B需求确认 C架构确认 D需求验证 cnitpm 解析解析 项目组为保证系统的设计满足需求规格说明书要求而实施的过程称为“D需求验证”。需求验证”。在 Linux、Unix 和苹果的 Mac OS 操作系统中，系统集成工程师可使用（18）来构建用 C、C+和 Java 等语言编写的软件。（18）AGCC BVisualStudio.NET CProject DVisio cnitpm 解析解析 此题可使用排除法，Project 是项目管理工具；VISIO 是微软流程图分析工具；而 VisualStudio.NET 不能用于创建 JAVA软件。而且我们都知道 B、C、D 都是微软的产品，Linux、Unix 和苹果的 Mac OS 对微软的产品很多都是不支持的。GCC 是由 GNU 之父 Stallman 所开发的 linux 下及 Unix-like 系统下的编译器，全称为 GNU Compiler Collection，是开源的。目前 GCC 可以编译的语言包括：C,C+,Objective-C,Fortran,Java,and Ada。正确选项是“AGCC”。”。按照分布范围对网络进行划分，北京到上海之间的网络属于（19）。（19）ALAN BMAN CIntranet DWAN cnitpm 解析解析 按照分布范围对网络进行划分，北京到上海之间的网络属于“DWAN”。”。信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( 接入点（ACCESS POINT）是用于无线网络的无线 HUB，是无线网络的核心。它是移动计算机用户进入有线以太网骨干的接入点，AP 可以简便地安装在天花板或墙壁上，它在开放空间最大覆盖范围可达（20）米，无线传输速率可以高达 11Mbps。（20）A3 B30 C300 D3000 cnitpm 解析解析 AP 在开放空间最大覆盖范围可达 100m400m。因此为选项“C300”。”。某公司拟配置存储容量不少于 9TB 的磁盘阵列用于存储数据。假设只能购买每块存储容量为 2TB 的磁盘，以下说法正确的是（21）。（21）A如果配置 RAID5 的磁盘阵列，需要购买 6 块磁盘。在使用过程中当任何一块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响 B如果配置 RAID0 的磁盘阵列，需要购买 5 块磁盘，在使用过程中当任何一块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响 C如果配置 RAID0+1 的磁盘阵列，需要购买 7 块磁盘，在使用过程中当任何两块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响 D如果配置 RAID1+0 的磁盘阵列，需要购买 9 块磁盘，在使用过程中当任何两块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响 cnitpm 解析解析 RAID（Redundant Arrays of Independent Disks，独立冗余磁盘阵列）是把数据分割成几部分，同时写在不同的磁盘上以提高访问磁盘的速度，必要时也可以增加冗余磁盘作校验盘或镜像盘。通过磁盘阵列与数据条带化方法相结合，以提高数据可用性的一种结构，当时的 RAID 是“Redundant Array of Inexpensive Disks（廉价冗余磁盘阵列）”的缩写，但在技术上基本一致。RAID 技术级别包括 0、1、2、3、4、5、6、10、30、50 等，其中最常用的是 0、1、5 三个级别，它们都可以通过硬件或软件的方式来实现。RAID 0 是一种最简单且实现成本最低的一种 RAID 级别，它连续地分割数据，然后并行地读/写于多个磁盘上，具有很高的数据传输率。但 RAID 0 并不是真正的 RAID 结构，没有数据冗余。它在提高性能的同时，并没有提供数据可靠性。如果一个磁盘失效，将会造成数据的丢失。因此，RAID 0 不能应用于对数据可用性要求高的环境。RAID 1 通过数据镜像实现数据冗余，在两对独立的磁盘上产生互为备份的数据。RAID 1 可以提高读的性能，当原始数据繁忙时，可直接从镜像拷贝中读取数据。RAID 1 是磁盘阵列中费用最高的，但提供了最高的数据可用性。当一个磁盘失效，系统可以自动切换到镜像磁盘上，而不需要重组失效的数据。RAID 10（或者叫 RAID 0+1），可以把 RAID 10 简单地理解成由多个磁盘组成的 RAID 0 阵列再进行镜像。因此 RAID 0+1 具有备份与加速功能。RAID 50（为 RAID 0 和 RAID5 的组合），没有见到 RAID1+0 的介绍。RAID 2 已被淘汰，RAID 4 也很少使用。RAID 3 和 RAID 5 都是校验方式。RAID 3 的工作方式是用一块磁盘存放校验数据。由于任何数据的改变都要修改相应信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( 5 的工作方式是将各个磁盘生成的数据校验切成块，分别存放到组成阵列的各个磁盘中去，这样就缓解了校验数据存放时所产生的瓶颈问题，但是分割数据及控制存放都要付出速度上的代价。本题正确选项是本题正确选项是 A。综合布线系统是楼宇和园区范围内，在统一的传输介质上建立的可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。根据 EIA/TIA-568A 标准，（22）中列出的各项全部属于综合布线系统的子系统。（22）A建筑群子系统、独立建筑子系统、设备间子系统 B设备间子系统、工作区子系统、管理子系统 C垂直干线子系统、水平子系统、交叉布线子系统 D建筑群子系统、设备间子系统、交叉布线子系统 cnitpm 解析解析 EIA/TIA-568A 中把综合布线系统分为 6 个子系统：建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统 本题的正确选项是本题的正确选项是 B。针对以下情况（23），能够依据大楼通信布线系统D/T926 进行综合布线。（23）A大楼跨越距离 2500 米，建筑总面积 80 万平方米，区域人员 20 万人 B大楼跨越距离 3500 米，建筑总面积 80 万平方米，区域人员 20 万人 C大楼跨越距离 1500 米，建筑总面积 60 万平方米，区域人员 60 万人 D大楼跨越距离 2500 米，建筑总面积 40 万平方米，区域人员 4 万人 cnitpm 解析解析 我国颁布的通信行业标准大楼通信综合布线系统DT926）的适用范围是跨越距离不超过 3000 米、建筑总面积不超过 100 万平方米的布线区域，区域内的人员为 50 人至 5 万人。本题的正确选项是本题的正确选项是 D。基于各个阶段对信息的需求不同，软件开发工具可分为：计划工具、分析工具、设计工具、集成开发工具等。代码生成器属于（24）。（24）A设计工具 B分析工具 C计划工具 D集成开发工具 cnitpm 解析解析 很明显，代码生成器属于“D集成开发工具”。集成开发工具”。模型-视图-控制器（MVC）模式是专门针对交互系统提出的。J2EE 支持用 MVC 模式构建应用系统。“视图”是应用系统的表示界面，可由 JSP 页面产生和实现；“控制器”是提供应用的处理过程控制，一般通过一个 Servlet 实现；“模型”代表的是应用的业务逻辑，在 J2EE 中通过（25）实现。（25）AJMS BJDBC CRMI-IIOP DEJB cnitpm 解析解析 JMS：Java 消息服务，提供企业级消息服务的标准接口；信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( 数据库连接技术，提供访问数据库的标准接口；RMI-IIOP：提供应用程序的通信接口。EJB：实现应用中关键的业务逻辑，创建基于构件的企业级应用程序。EJB 在应用服务器的 EJB 容器内运行，由容器提供所有基本的中间层服务，如事务管理、安全、远程客户连接、生命周期管理和数据库连接缓冲等；本题的正确选项是本题的正确选项是 D。假设 ICBCA_ACCOUNT 和 CBCA_ACCOUNT 是用计算机语言定义的两个不同的类。前者代表工商银行账户，后者代表建设银行账户。ZhangSan_ICBCAccount 和 LiSi_ICBCAccount 是用 ICBCA_ACCOUNT 类定义的两个对象；ZhangSan_CBCAccount 是用 CBCA_ACCOUNT 类定义的一个对象。下列说法中错误的是（26）。（26）AZhangSan_ICBCAccount 是 ICBCA_ACCOUNT 类的一个实例 BZhangSan_ICBCAccount 和 LiSi_ICBCAccount 总具有相同的属性 CZhangSan_ICBCAccount 和 LiSi_ICBCAccount 总具有相同的状态 DZhangSan_CBCAccount 和 LiSi_ICBCAccount 总具有不同的操作 cnitpm 解析解析 一个对象有创建、运行、退出等状态。即使是同一类的多个对象，其状态未必总是同步的。因此本题的正确选因此本题的正确选项是项是 C。UML 部署图定义了系统中软硬件的物理构架。在下列图中，（27）是一个 UML 部署图。（27）cnitpm 解析解析 在提供给学员的笔记里有这部分知识点，记住部署图是反映静态行为的，从字面上也很容易理解。A 是活动图，B 是用例图，C 是部署图，D 是顺序图。因此，本题的正确选项是因此，本题的正确选项是 C。信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( B投标监督员有权对标书的密封情况进行检查，投标人之间也可以相互检查标书的密封情况 C某项目在截止时间前仅收到了两份投标文件，招标人直至收到第三份投标文件后才宣布开标 D某企业在中标之后，将主体工程分为三个部分，并将其中两个部分分别承包给其他单位 cnitpm 解析解析 A 选项中招标文件中不能有评标委员会组成名单，如果有评标委员会名单就很容易行贿了，这个名单是保密的。正正确选项是确选项是 B。甲乙两个公司在项目实施过程中，对合同的生效时间产生了分歧。仲裁机构调查时发现以下事实：双方签署的合同上并没有对合同的生效日期做出规定；双方签署合同的过程如下：乙公司在拟定好合同文本并签署后以邮寄的方式寄给甲公司，信封上盖有乙公司所在地邮局 3 月 18 日的邮戳，甲公司于 3 月 20 日收到合同文本，甲公司签署合同后，将合同回寄给乙公司，信封带有甲公司所在地 3 月 22 日的邮戳，乙公司于 3 月 25 日收到合同。仲裁机构应判定（29）作为合同生效的日期。（29）A3 月 18 日 B3 月 20 日 C3 月 22 日 D3 月 25 日 cnitpm 解析解析“信封上盖有乙公司所在地邮局 3 月 18 日的邮戳”表示了乙方的承诺日期，“信封带有甲公司所在地 3 月 22 日的邮戳”表示了甲方的承诺日期。因此，本题的正确选项是“因此，本题的正确选项是“C3 月月 22 日”。日”。2011 年 1 月 28 日国务院印发 国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策的通知（国发20114 号，以下简称“国发 4 号文件”）。其中，第二十八条内容如下：“进一步推进软件正版化工作，探索建立长效机制。凡在我国境内销售的计算机（大型计算机、服务器、微型计算机和笔记本电脑）所预装软件必须为正版软件，禁止预装非正版软件的计算机上市销售。全面落实政府机关使用正版软件的政策措施，将软件购置经费纳入财政预算，对通用软件实行政府集中采购，加强对软件资产的管理。大力引导企业和社会公众使用正版软件。”根据我国有关法规并结合上述文字，下列说法错误的是（30）。（30）A国发 4 号文件重视推进软件正版化，并引导企业和社会公众使用正版软件 B我国现行中华人民共和国著作权法对“预装软件”的版权问题没有作为独立的部分专门规定；国发 4号文件从国家政策的层面，对“预装软件”的问题明确了要求，维护软件著作权人的权利 C每位公民都有自觉使用正版软件的义务，如果明知购买的笔记本电脑里预装的软件是盗版软件并坚持使用，购买人要承担侵权责任 D各单位应购买和使用取得软件著作权人授权的正版软件，不得使用盗版软件，并应根据软件的授权用户数量安装使用，不得超越其授权数量使用软件。一旦购买正版软件，其升级可不受版权限制。采取非正当渠道升级的，也不应视为盗版 cnitpm 解析解析 信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( D。在某企业承建的一个信息系统集成项目中，建设方注重交付时间和质量，承建方公司老总注重项目利润，质量监控部经理注重项目的质量，人力资源部经理注重项目人力使用效率。下列围绕项目干系人管理的叙述错误的是（31）。（31）A各项目干系人的目标可能是相互矛盾的 B在项目不同阶段，干系人的要求要有不同的优先级别 C重点考虑客户要求，人力资源部经理意见可忽略 D当质量、进度、成本目标发生矛盾时，项目经理要进行平衡 cnitpm 解析解析 人力资源部经理作为职能部门主管为项目提供所需的人力资源，是项目的重要干系人之一，他关注人力使用效率是正当职业行为。干系人之间的需求有时可能会冲突和矛盾，项目经理任务之一是协调和平衡主要干系人之间的需求，而不仅仅为了满足某一干系人而去损害其他干系人的正当要求。本题的正确选项是本题的正确选项是 C。下列关于项目管理过程组的叙述，不正确的是（32）。（32）A启动过程组 定义和细化目标，规划最佳的行动方案即从各种备选的方案中选取最优方案，以实现项目或阶段所承担的目标范围 B执行过程组 整合人员和其它的资源，在项目的生命周期或某个阶段执行项目管理计划 C监督过程组 要求定期测量和监控进展，识别与项目管理计划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成 D收尾过程组 正式接受产品、服务或工作成果，有序地结束项目或阶段 cnitpm 解析解析 启动过程组的任务是：定义并批准项目或阶段。计划编制过程组的任务是：定义和细化目标，规划最佳的行动方案即从各种被选方案中选择最优方案，以实现项目或阶段所承担的目标和范围。因此，本题不正确的选项是因此，本题不正确的选项是 A。某集成项目包括应用软件开发和现场系统集成。软件开发团队负责软件开发以及参与现场软件安装调试工作。根据项目生命周期的有关知识，下列说法中正确的是（33）。（33）A软件开发团队负责人可以把软件开发和现场安装调试视为两个不同的项目，分别包括各自不同的明显阶段 B在软件需求得到确认前不能进行软件开发 C按照启动、计划、执行、监督和收尾来划分集成项目生命周期是最合适的 D在该项目内部只能有一个生命周期模型 cnitpm 解析解析 站在软件开发团队负责人立场，他可以把软件开发和现场安装调试视为两个不同的项目，分别包括各自不同的明显阶段。选项 B，我们很容易狭隘的理解软件开发就是软件编码，其实软件开发过程分 5 个阶段：分析、设计、编码、信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( A。以下关于企业组织类别的描述，正确的是（34）。（34）A职能型组织中不会有项目组织 B职能型组织和项目型组织中，具体项目运作方式完全不同 C通常把企业组织类型分为职能型和项目型 D职能型组织内可以有项目存在，项目通常在职能部门内部运作 cnitpm 解析解析 C 选项组织类型还有矩阵型 很明显，本题的正确选项是“D职能型职能型组织内可以有项目存在，项目通常在职能部门内部运作”。组织内可以有项目存在，项目通常在职能部门内部运作”。资源分析人员在对某项目进行活动资源估算分析时，发现的主要问题是：该项目依赖张工的经验和个人能力，但同时张工还在其它项目中担任重要角色。为了保证项目资源的使用不发生冲突，资源分析人员在进行资源估算时应提交（35）。（35）A专家评审意见 B活动属性 C资源类比估算清单 D活动资源日历 cnitpm 解析解析 活动资源估算的输出是活动资源需求、更新的活动属性、资源分解结构、更新的资源日历和变更请求。因“张工还在其它项目中担任重要角色”，因此源分析人员在进行资源估算时应提交“D活动资源日历”。活动资源日历”。某项任务由子任务（计划编制和批准）和子任务（计划实施）组成。项目经理认为子任务的乐观历时为 3天，最可能为 4 天，悲观历时为 8 天；子任务的乐观历时为 5 天，最可能 6 为天，悲观历时为 10 天。根据估算，该任务估算历时为（36）天。（36）A10 B11 C12 D13 cnitpm 解析解析 用三点估算法，估算活动的平均时间为（乐观历时+4*最可能历时+悲观历时）/6 按上述公式计算，子任务的平均时间为 4.5 天，子任务I 的平均时间为 6.5 天。因此该任务估算历时为“4.5 天+6.5 天=11 天”。本题正确答案为“本题正确答案为“B11”。”。某信息系统应用软件的 WBS 分解结构图如下图，其中空白方框处应该填写的内容是（37）。信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( B需求规格说明书 C需求评审 D需求变更 cnitpm 解析解析 许多组织把需求分为项目需求和产品需求。项目需求包括商业需求、项目管理需求、交付需求等。产品需求则包括技术需求、安全需求、性能需求等。如果把该 WBS 的第一层模块“确定需求”，可以理解为“确定项目需求和产品需求”。那么“确定总体需求”可以理解为“确定需项目需求”，而下面的模块“确定（37）”可以理解为“确定产品需求”因此，本题正确选项为因此，本题正确选项为 A。以上是依据 PMBOK2008 来解释的。下面按通常的理解来解释：该 WBS 的第一层模块“确定需求”，可以分为“确定总体需求”和“确定需求规格说明书”。因此本题的正确选项为“B需求规格说明书”。A、B 这两个选择到底选谁呢？选 A 稳妥一些，因为该选项有理论依据。建议以后不出这样性质的题。在某信息系统建设项目中，以下做法不正确的是（38）。（38）A项目经理没有制定单独的范围管理计划，而是在项目管理计划中进行了说明 B进行范围定义的主要工作是确定产生所交付信息系统的过程并把结果记录下来 C范围定义完成后，项目经理就开始进行 WBS 分解 DWBS 分解完成后，所有的项目活动被直接分解到工作包，项目组成员马上按照 WBS 的活动开展自己的工作 cnitpm 解析解析 选项 D 中的“所有的项目活动被直接分解到工作包，项目组成员马上按照“所有的项目活动被直接分解到工作包，项目组成员马上按照 WBS 的活动开展自己的工作”的活动开展自己的工作”是不正确的，得到 WBS 后，至少还得活动定义、排序、资源估算、历时估算、制定进度计划，然后还有考虑分工等，才能开展自己的工作。以下关于范围变更的说法错误的是（39）。（39）A范围变更是不可避免的，范围变更如果不加以控制可能引起范围蔓延。B客户对产品的需求发生变化其实就是一种范围变更 信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( D范围变更控制流程与整体变更控制流程应分开设计，确保项目发生范围变更时遵从范围变更控制流程，由于范围变更引起了其他变更时遵从整体变更流程 cnitpm 解析解析 范围变更确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制处理，范围变更发生时管理实际的变更，范围控制应与其它控制过程完全结合。因此选项因此选项 D 中“范围变更控制流程与整体变更控制流程应分开设计”的说法是错误的。中“范围变更控制流程与整体变更控制流程应分开设计”的说法是错误的。某项目的可行性报告中有如下描述：“为了规避风险，采用模块化开发的方法，即每个模块可以单独开发与销售，放到整个系统中又可以与其他模块协同工作，能够有效降低开发成本与风险项目采用面向对象的、模块化的建模与开发方法，主体采用 B/S 结构，使用 Java 语言开发，技术手段成熟开发出的系统可以提供较好的平台扩展性，能够有效推动项目成果的产业化，具有较好的市场前景项目运行严格执行采购招投标制，深入贯彻国有企业物资采购管理暂行规定，进一步堵塞管理漏洞”这段描述中没有涉及的是（40）。（40）A技术可行性 B运行环境可行性 C风险因素及对策 D经济可行性 cnitpm 解析解析 该可行性报告描述的是技术可行性，其中“能够有效降低开发成本与风险”提到了“C风险因素及对策”和“D经济可行性”。但没有提到“B运行环境可行性”。运行环境可行性”。关于项目的可行性研究，以下论述中不正确的是（41）。（41）A项目的初步可行性研究和详细可行性研究的主要内容基本相同 B初步可行性研究的结论包括四种：肯定，立即上马；肯定，进入详细可行性研究；展开专题研究；否定，项目下马 C初步可行性研究的方法很多，如：经济评论法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法等 D详细可行性分析的内容包含有项目的经济和社会效益分析 cnitpm 解析解析 经济评价法、市场预测法、投资估算法和增量净效益法等是详细可行性研究的方法。本题论述中不正确的选项是本题论述中不正确的选项是 C。某信息系统项目在项目预测与评估的过程描述如下：聘请多领域专家采取背对背的方式进行；借助问卷获取专家的评估结论；汇总问卷结果并在专家间传阅；专家调整各自评估结论；通过多轮征询获得专家对项目评估的一致见解。那么该项目的评估采用的方法是（42）。（42）A相关关系法 B头脑风暴法 C德尔菲法 DSWOT 方法 cnitpm 解析解析 这题 easy，是 DELPHI 法，亦即“C德尔菲法”。德尔菲法”。某招标公司在为委托方的项目进行公开招标的过程如下：3 月 15 日在互联网上公开了招标事项，写明投标的截止日期是 4 月 1 日上午 9 时整 信管网信管网()：最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站最专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网资料库( 2 名工作人员对招标过程进行公证 邀请相关行业的专家和委托方代表各 5 人成立评审委员会 唱标结束后，请所有投标人离场，待评审委员会得出结论后再通知相关人员 确定中标单位后，立即向所有参加投标的企业退还投标保证金 上述过程中不正确的包括（43）。（43）A B C D cnitpm 解析解析 这题考的是招投标法，题干应改为“（43）包括了上述过程中不正确的陈述”。根据招投标法：第二十四条 招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间；但是，依法必须进行招标的项目，