第42课时--第二节医务社会工作的主要内容(1).pdf

更多考试学习资料（名师名校培训课件、考试宝典等）请到:http:/ 第第 4242 课时课时 第二节 医务社会工作的主要内容 考试大纲要求：考试大纲要求：医务社会工作的主要内容 本节重难点：本节重难点：1、医院社会工作的内容 2、公共卫生社会工作的内容 3、精神健康社会工作的内容 一、医院社会工作的内容（一）医院社会工作的定义 指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院以及某些专科医院中的实施。医院社会工作又称医院社会实务或临床社会工作，其主要目的是解决与病人及其家属有关的经济、社会和情绪方面的困难。（二）现代整体医疗模式 1、现代整体医疗模式的定义 指从医学的综合整体的观点出发，以生物-心理-社会医学模式为指导，坚持以人为本、以病人为中心，更新医疗观念，把人视为一个有机整体，规范医疗服务流程，建立协调一致的医疗服务团队，注重病人的参与，实现医疗工作从“疾病”到“病人”、从“病人”到全体社会人群的转变，为病人、亚健康人群和健康人群提供生理、心理、社会、生活、文化等全方位、全过程、多层次、高质量、高效率、低消耗的整体服务，实现防病治病，维护健康，提高生命质量，延长寿命，减少死亡。更多考试学习资料（名师名校培训课件、考试宝典等）请到:http:/ 2、现代整体医疗模式的服务理念（1）现代整体医疗模式的服务理念 服务范围扩展，服务对象增加，服务形式综合，服务手段多样，服务层次多样（2）现代整体医疗模式与病人的需求相适应 需求内容多元化，需求层次多元化、医疗质量和效率的提供、情感需求的增强 （三）医院社会工作的主要内容 1、从医院角度看医院社会工作的内容（1）调节病人心理，配合医院治疗（2）改善医患关系，减少医疗纠纷（3）提供病人信息，协助医生诊治（4）安排转院或者出院事宜（5）外展服务（6）社区医疗照顾（7）对医护人员进行培训和辅导（8）为医疗教学和研究提供资料和便利条件（9）为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系 2、从患者的角度看医院社会工作的内容（1）对患者进行心理社会评估和干预 更多考试学习资料（名师名校培训课件、考试宝典等）请到:http:/ （2）提供危机介入（3）疏导患者和家属的情绪（4）帮助患者申请公共援助（5）为绝症患并提供临终关怀（6）悲伤辅导 指因遭遇亲人过世等不幸事件打击而陷入悲伤之中的患者家属所开展的辅导活动，以帮助患者家属正确疏导悲伤情绪。2010 年真题-单选 9 岁的小芹患上了影响正常呼吸的的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助呼吸，日前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。父母向社会工作者求助，下列做法中，对小芹来说最合适的是（）.a购买礼物送给她 b转达父母对她的问候 c请父母写信给她 d请父母参加，支持小芹 【答案】d 【解析】调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。因此，目前对小芹来说，社会工作者应请其父母参加，支持小芹治疗，疏解其负面情绪。3、从医患关系的角度看医院社会工作的内容（1）以协调者的身份处理医患关系（2）搭建医生与患者之间沟通的桥梁 促进医院信息交流；保证医患沟通渠道通畅；创造医患沟通的良好环境；形成文明友好的医患沟通交流方式；更多考试学习资料（名师名校培训课件、考试宝典等）请到:http:/ 二、公共卫生社会工作的内容（一）公共卫生社会工作的定义 指与各级卫生行政部门和公共卫生设施（医院及设备、用房、用地、车辆等）相关的社会工作的实施。目的是实现卫生、教育和福利三者合为一体的理性。（二）公共卫生服务体系 1、公共卫生的定义 公共卫生是指组织社会共同努力，改善环境卫生条件，预防控制传染病和其他疾病的流行，培养良好的卫生习惯和文明的生活方式，并且提供相关的医疗服务，达到预防疾病，促进人民身体健康的目的。2、公共卫生服务体系 该体系由专业公共卫生服务网络和医疗服务体系的公共卫生服务组成。完整的公共卫生体系包括：公共卫生服务体系、医疗保障体系和卫生执法监督体系 （三）公共卫生社会工作的主要内容 1、卫生保健宣传 2、公共卫生教育训练计划的制订与实施 3、社区卫生服务的开展 4、个人与家庭问题的咨询帮助 5、预防传染病流行，促进社会健康有序发展 三、精神健康社会工作的内容 更多考试学习资料（名师名校培训课件、考试宝典等）请到:http:/ （一）精神健康社会工作的定义 指社会工作者在精神疾病防治及心理卫生方面所开展的社会工作服务。精神健康社会工作又称为精神病理社会工作或心理卫生社会工作，是同时跨越社会工作和心理卫生两个专业的综合性的专业实践。（二）精神健康的定义（二）精神健康的定义 是一个人积极的人生态度，其在面临困难时勇于战胜困难、解决问题。（三）精神健康社会工作的主要内容 1、对精神疾病患者资料的收集和分析 2、对精神疾病患者做心理治疗 3、精神康复患者回归社会 4、精神疾病患者家人的心理辅导 5、心理卫生的计划和宣传 6、社区心理卫生的推广