芮明杰《管理学教程》考研笔记(浓缩版)第一章管理的本质第一节资源与资源配置1一、资源的有限性1对组织目标的确定有很大的影响;与组织可调动的资源可能是不相等的;要求组织应该充分有效地利用这些有限的资源,使之发挥最大的效用;导致组织需要一些活动或工作来对有限的资源进行安排,以便以尽量少的资源使用获得最大的收益二、资源配置3组织存续与所需的资源3(人力资源、金融资源、物质资源、信息资源、关系资源);资源配置的要求及配置过程4;资源配置机制5第二节管理的定义与特性6一、管理的定义6(管理是对组织的有限资源进行有效配置,以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动)二、管理的特征8(动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性)第三节管理的目标与基本手段10一、管理的目标10管理的目标是双重的;组织既定目标的双重性;管理目标与组织目标二、管理的不确定性12管理客体的不确定性;管理运行时空的不确定性;管理工具、手段的不确定性;管理实施结果的不确定性三、管理的基本手段13计划;组织;指挥;协调;控制第四节管理中的人性假设15一、受雇人15二、经济人16三、社会人17四、管理人18五、自我实现的人18案例分析:合并的烦恼20第二章管理理论的发展第一节科学管理的产生23一、科学管理的理论核心24二、科学管理对管理发展的贡献24时间和动作研究;任务管理;作业人员与管理者的分工协调第二节行为科学的兴起26照明实验;继电器装配室实验;面谈计划;非正式组织发现一、梅奥教授的见解27二、行为科学的贡献28社会人假定;需求因素与激励;作业组合;领导理论(性格理论;个人行为理论;权变理论)第三节管理科学的发展31管理科学理论的理论特征31一、管理科学的模型32决策理论模型;盈亏平衡点模型;库存模型;资源配置模型;网络模型;排队模型;模拟模型二、管理科学的贡献33科学技术的引入与运用;决策理论构造;管理相信系统的建立第四节现代管理理论的发展35一、现代企业与现代管理35二、现代管理理论的主干36管理内涵的进一步拓展;管理组织的多样化发展;管理方法日渐科学;管理手段自动化;管理实践的丰富化三、现代管理理论的最新思潮37公司再造37;学习型组织38(五项修炼:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;团队学习;系统思考);知识管理38;管理创新39(提出一种新的发展思路并加以有效实施;创设一个新的组织机构并使之有效运转;提出一个新的管理方式方法;设计一种新的管理模式;进行一项制度...