WM_Removed_2019中级经济师-工商-得分点串讲-10、第3章市场营销与品牌管理1.pdf

环球网校学员专用资料第 1页页/共 4页页第第三三章章 市市场场营营销销与与品品牌牌管管理理第第一一节节 市市场场营营销销概概述述【本本节节知知识识点点说说明明】一一、重重要要知知识识点点（）1、市场营销观念2、市场营销管理的任务二二、次次要要知知识识点点（）3、市场三个构成要素三三、非非重重点点内内容容（或或了了解解）详细参考本讲义后续内容【考考点点】市市场场及及市市场场营营销销的的含含义义【注注意意】市场三个构成要素（）【考考点点】市市场场营营销销观观念念（）（一一）传传统统市市场场营营销销观观念念和和现现代代市市场场营营销销观观念念（二二）传传统统市市场场营营销销观观念念与与现现代代市市场场营营销销观观念念的的区区别别提供精准面授精华视频+精准押题：一建、二建、咨询、监理、造价、环评、经济师、安全、房估、消防等 QQ/VX:2069910086环球网校学员专用资料第 2页页/共 4页页【考考点点】市市场场营营销销管管理理的的任任务务（）【注注意意】八种需求的类型的概念（对对应应名名称称掌掌握握概概念念）【例 1】某汽车制造企业推出一款新型跑车，深受年轻人喜爱，但企业要求一次性全额付款，但大多数消费者无法一次性支付全额价款，因此只能望而却步【分析】潜伏需求【例 2】某企业生产的某款手机深受消费者欢迎，但由于该区产能有限，无法向市场提供充足的该款手机产品【分析】过量需求【例 3】由于消费者对某产品缺乏了解，导致该产品在市场上难以打开销路【分析】无需求第第二二节节 市市场场营营销销环环境境【本本节节知知识识点点说说明明】一一、重重要要知知识识点点（）1、市场营销宏观环境和微观环境二二、次次要要知知识识点点（）2、威胁-机会综合分析三三、非非重重点点内内容容（或或了了解解）详细参考本讲义后续内容提供精准面授精华视频+精准押题：一建、二建、咨询、监理、造价、环评、经济师、安全、房估、消防等 QQ/VX:2069910086环球网校学员专用资料第 3页页/共 4页页【考考点点】市市场场营营销销宏宏观观环环境境和和微微观观环环境境（）宏宏观观环环境境（间间接接影影响响）人口环境人口总量、地理分布、年龄结构、人口性别、民族构成经济环境收入因素、消费支出、储蓄与信贷、经济发展水平自然环境自然资源的短缺、环境污染日益严重、政府对环境的干预日益加强、公众的生态需求和意识不断增加技术环境平均的产品生命周期越来越短、新技术革命会影响零售商结构和消费者的购物习惯、新技术革命改变了企业经营管理的方式政治法律环境-社会文化环境社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、相关群体、社会结构微微观观环环境境（直直接接影影响响）企业自身各种因素-供应商-竞争者-营销渠道企业中间商、实体分配机构、营销服务机构、金融机构顾客-公众外部公众：媒介公众、政府公众、社团公众、金融公众内部公众：企业内部的职工、股东及管理者 记记忆忆思思路路：建建议议记记忆忆市市场场营营销销微微观观环环境境的的内内容容，其其内内容容均均为为“个个人人、公公司司或或其其他他组组织织的的形形式式”，如如考考核核市市场场营营销销宏宏观观环环境境的的内内容容，可可用用排排除除法法做做题题【考考点点】市市场场营营销销环环境境分分析析【注注意意】威威胁胁机机会会综综合合分分析析（）四四个个象象限限业业务务的的特特点点（对对应应名名称称熟熟悉悉）记记忆忆思思路路：分分两两组组记记忆忆提供精准面授精华视频+精准押题：一建、二建、咨询、监理、造价、环评、经济师、安全、房估、消防等 QQ/VX:2069910086环球网校学员专用资料第 4页页/共 4页页第第三三节节 目目标标市市场场战战略略【本本节节知知识识点点说说明明】一一、重重要要知知识识点点（）1、市场细分的标准2、目标市场的策略二二、次次要要知知识识点点（）3、企业选择目标市场可采用的模式4、市场定位（涉涉及及案案例例分分析析）三三、非非重重点点内内容容（或或了了解解）详细参考本讲义后续内容【考考点点】市市场场细细分分（一一）市市场场细细分分的的含含义义（了了解解）市场细分：是指企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程 市场细分的基础：消费者需求的差异性（二二）市市场场细细分分的的标标准准（）【例例题题：单单选选】某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（）A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分【答答案案】D D【解解析析】题目已知细分的标准为“老年、中年、青年”，即按“年龄”进行划分，而年龄属于人口变量，故选 D。提供精准面授精华视频+精准押题：一建、二建、咨询、监理、造价、环评、经济师、安全、房估、消防等 QQ/VX:2069910086