环球网校学员专用资料第1页/共4页第三章市场营销与品牌管理第一节市场营销概述【本节知识点说明】一、重要知识点（★★★）1、市场营销观念2、市场营销管理的任务二、次要知识点（★★）3、市场三个构成要素三、非重点内容（★或了解）详细参考本讲义后续内容【考点】市场及市场营销的含义【注意】市场三个构成要素（★★）【考点】市场营销观念（★★★）（一）传统市场营销观念和现代市场营销观念（二）传统市场营销观念与现代市场营销观念的区别提供精准面授精华视频+精准押题：一建、二建、咨询、监理、造价、环评、经济师、安全、房估、消防等QQ/VX:2069910086环球网校学员专用资料第2页/共4页【考点】市场营销管理的任务（★★★）【注意】八种需求的类型的概念（对应名称掌握概念）【例1】某汽车制造企业推出一款新型跑车，深受年轻人喜爱，但企业要求一次性全额付款，但大多数消费者无法一次性支付全额价款，因此只能望而却步【分析】潜伏需求【例2】某企业生产的某款手机深受消费者欢迎，但由于该区产能有限，无法向市场提供充足的该款手机产品【分析】过量需求【例3】由于消费者对某产品缺乏了解，导致该产品在市场上难以打开销路【分析】无需求第二节市场营销环境【本节知识点说明】一、重要知识点（★★★）1、市场营销宏观环境和微观环境二、次要知识点（★★）2、威胁-机会综合分析三、非重点内容（★或了解）详细参考本讲义后续内容提供精准面授精华视频+精准押题：一建、二建、咨询、监理、造价、环评、经济师、安全、房估、消防等QQ/VX:2069910086环球网校学员专用资料第3页/共4页【考点】市场营销宏观环境和微观环境（★★★）宏观环境（间接影响）人口环境人口总量、地理分布、年龄结构、人口性别、民族构成经济环境收入因素、消费支出、储蓄与信贷、经济发展水平自然环境自然资源的短缺、环境污染日益严重、政府对环境的干预日益加强、公众的生态需求和意识不断增加★技术环境平均的产品生命周期越来越短、新技术革命会影响零售商结构和消费者的购物习惯、新技术革命改变了企业经营管理的方式政治法律环境-社会文化环境社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、相关群体、社会结构微观环境（直接影响）企业自身各种因素-供应商-竞争者-营销渠道企业中间商、实体分配机构、营销服务机构、金融机构顾客-公众◆外部公众：媒介公众、政府公众、社团公众、金融公众◆内部公众：...
