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消费者权益保护法(刘秀梅).docVIP免费

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消费者权益保护法一、名词解释题1、消费:消费通常有三种含义,一种意义上的消费是涵盖了人类生产生活领域的一切物质消耗。第二种意义上的消费是将消费仅仅局限于人类为满足自己及家庭的生活需要而作出的物质消耗。第三种意义上的消费是指消费者为满足个人或家庭生活需要,通过市场而获得、使用消费资料和消费服务的活动。消费者保护法当中的消费是从第三种意义上来理解的。2、消费者:消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。3、消费者保护法:有广义和狭义之说,广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。即1993年10月31日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于1994年1月1日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。4、消费者保护法体系;消费者保护法体系是消费者保护法的理论体系、渊源体系、法规规范内容体系和实施体系所构成的互相联系的、有序的、动态的有机整体。5、经营者:在消费者保护法中,经营者是指与消费者相对应的一方主体,是通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人。6、消费者组织:消费者组织的概念共有三种解释,第一种解释认为消费者组织是指一切具有消费者保护功能的组织,这也是广义的解释。第二种解释认为消费者组织是具有消费保护功能的民间团体。第三种解释认为消费者组织是指消费者自己组织起来的,以保护其自身利益为宗旨的社会组织,这种解释我们是比较科学的。7、消费者协会:消费者协会是指根据法律规定由同级人民政府批准经同级民政部门核准登记后成立的社会团体法人,它旨在向消费者提供信息和咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解等。8、权利瑕疵担保:即出卖人应向买受人担保标的物不存在权力上的瑕疵,不会因第三人主张权利而使买受者人利益受到损害。9、调解:即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导,以促成争议双方当成解决纠纷的协议的活动。10、产品质量认证:是依据产品标准和相应技术要求,经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。11、物之瑕疵担保:即出卖人担保其出卖之物具有该物通常所具有的或出卖人所担保的品质。12、商业贿赂:是指商品交易和服务活动中,经营者为了获得交易机会和竞争优势,用过不正当手段收买对方当事人或其成员或政府部门工作人员,以促...

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