风险管理论文必看.pdf

QQ：915446173 QQ：915446173 典型的风险以及应对如下。1.范围目标不明确。产生原因通常是合同或工作说明书中没有明确规定。应对措施有：事前，采用标准合同或规范的工作说明书模板；事中，签订补充协议或说明书备忘录。2.技术风险。产生原因通常有采用未经验证的新技术。应对措施有：开发采用原型法，强化技术评审，全程不间断测试，及时备份等。3.人员流失风险。产生原因有：压力过大、工作变动、缺乏激励措施、个人原因、项目周期冗长。应对措施有：加强团队建设与管理，强化激励措施确保激励有效；一旦发生，及时安排人员接替离职人员工作，做好移交工作，确保项目进度不受影响。4.编制计划不周全。应对措施有：编制计划时，尽量考虑周全，且留有余地。5.执行计划不力。应对措施：责任落实到人；取得管理层或客户的认可和支持；及时沟通。6.组织协调风险。应对措施：制订沟通计划；坚持例会、碰头会制度，及时发现、解决问题。7.项目资金风险。产生原因有：订立合同不规范，没有明确相关事宜；客户存在较大的信用问题；项目开发存在问题；催款力度不够等。应对措施：事前加强对客户的调查，规范合同订立，明确给付条件；加大催款力度，必要时请公司高层协调沟通。8.需求、实施范围变更。产生原因：对需求的理解分歧、系统实施时间过长、用户业务需求改变、系统正常升级；客户经营战略发生变动、管理人员变动等等，应对措施：实施范围在项目任务书中明确定义，需求调研结果进行确认；需求、实施范围的调整必须按照项目变更程序去做，考虑是否会追加实施费用，签订补充协议。9.成本超支。应对措施：合同对成本明确约定；完成工作让客户进行确认；控制客户需求；减少对实施人员的过分依赖；协调追加费用或协调分担部分费用。10.客户不满意。应对措施：实行持证上岗制度，提高咨询顾问水平，对项目实施质量管理，对客户方案进行严格审核；及时对咨询顾问进行更换，对方案进行优化调整。11.市场风险。应对措施：提供合适、稳定的产品，按实施方案实施、合同、项目任务书的目标、范围、责任等定义明确；宣传成功案例，总结教训。风险管理计划描述如何安排与实施项目风险管理，它是项目管理计划的从属计划。风险管理计划可包括以下内容：（1）方法论。确定实施项目风险管理可使用的方法、工具及数据来源。（2）角色与职责。确定风险管理计划中每项活动的领导、支援与风险管理团队的成员组成。为这些角色分配人员并澄清其职责。（3）预算（4）时间安排（5）风险类别（6）风险概率和影响的定义（7）概率和影响矩阵。根据风险可能对实现项目目标产生的潜在影响，对风险进行优先排序。（8）修改的项目干系人承受度（9）报告格式（10）跟踪 风险管理的过程、输入、输出、工具和技术汇总表：风险管理的过程、输入、输出、工具和技术汇总表： QQ：915446173 规划风险管理规划风险管理-识别风险识别风险-定性风险分析定性风险分析-定量风险分析定量风险分析-应对风险计划应对风险计划-风险监控风险监控 过程名过程名 输入（依据）输入（依据）工具和技术（方法）工具和技术（方法）输出（结果）输出（结果）1 1、规划风险管理、规划风险管理 项目管理计划项目管理计划 项目章程项目章程 干系人登记册干系人登记册 事业环境因素 组织过程资产 分析技术 专家判断 会议 风险管理计划风险管理计划 2 2、识别风险、识别风险 风险管理计划风险管理计划 成本管理计划成本管理计划 进度管理计划进度管理计划 质量管理计划质量管理计划 人力资源管理计划人力资源管理计划 范围基准范围基准 活动成本估算活动成本估算 活动持续时间估算活动持续时间估算 干系人登记册干系人登记册 项目文件 采购文件采购文件 事业环境因素 组织过程资产 文档审查文档审查 信息收集技术信息收集技术 核对单分析核对单分析 假设分析假设分析 图解技术图解技术 SWOT SWOT 分析分析 专家判断专家判断 风险登记册风险登记册 3 3、定性风险分析、定性风险分析 风险管理计风险管理计划划 范围基准范围基准 风险登记册风险登记册 事业环境因素 组织过程资产 风险概率和影响评估风险概率和影响评估 概率和影响矩阵概率和影响矩阵 风险数据质量评估风险数据质量评估 风险分类风险分类 风险紧迫性评估风险紧迫性评估 专家判断专家判断 项目文件（更新）4 4、定量风险分析、定量风险分析 风险管理计划风险管理计划 成本管理计划成本管理计划 进度管理计划进度管理计划 风险登记册风险登记册 事业环境因素 组织过程资产 数据收集和展示技术数据收集和展示技术 定量风险分析和建模技术定量风险分析和建模技术 专家判断专家判断 项目文件（更新）5 5、应对风险计划、应对风险计划 风险管理计划风险管理计划 风险登记册风险登记册 消极风险或威胁应对策略消极风险或威胁应对策略 积极风险或机会应对策略积极风险或机会应对策略 应急应对策略应急应对策略 专家判断专家判断 项目管理计划（更新）项目文件（更新）6 6、风险监控、风险监控 项目管理计划项目管理计划 风险登记册风险登记册 工作绩效数据工作绩效数据 工作绩效报告 风险再评估风险再评估 风险审计风险审计 偏差与趋势分析 技术绩效测量 储备分析 会议 工作绩效信息 变更请求变更请求 项目管理计划（更新）项目文件（更新）组织过程资产（更新）