2018下半年系统集成项目管理工程师下午案例真题试题与信管网标准参考答案（含评分标准）.pdf

信管网信管网()：专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2018 年年下下半年半年 系统集成项目管理工程师系统集成项目管理工程师 下午试卷下午试卷（考试时间 14:0016:30 共 150 分钟）请按下述要求正确填写答题纸 1.本试卷的试题，全部为必答题。2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。本本资料资料由信管网由信管网()整理发布整理发布，欢迎到信管网资料库免费下载学习，欢迎到信管网资料库免费下载学习资料资料 信管网是专业系统集成项目管理工程师和信息系统项目管理师网站。提供了考试资讯、考试报名、成绩查询、资料下载、在线答题、考试培训、证书挂靠、项目管理人才交流、企业内训等服务。信管网资料库提供了备考系统集成项目管理工程师的精品学习资料；信管网案例分析频道和论文频道拥有丰富的案例范例和论文范例，信管网考试中心拥有历年所有真题和超过 4000 多道试题免费在线测试；信管网培训中心每年指导考生超 4000 人。信管网信管网专业、专注、专心，成就你的项目管理专业、专注、专心，成就你的项目管理工程工程师梦想！师梦想！信管网：信管网： 信管网考试中心：信管网考试中心： 试题一（试题一（1818 分）分）阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内【说明】【转自信管网()】A 公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意并提出了投诉。接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。【问题 1】（8 分）结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。【问题 2】（5 分）【转自信管网()】请简述项目管理办公室的职责。【问题 3】（5 分）结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“”，错误的选项填写“”）。（1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。（）（2）只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。（）（3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性。（）（4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。（）（5）半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务或成果的移交。（）信管网信管网()：专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网信管网()：专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 试题二（试题二（1717 分）分）阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】【转自信管网()】某大型央企 A 公司计划开展云数据中心建设项目，并将公司主要业务应用逐步迁移到云平台上。由于项目金额巨大，A 公司决定委托当地某知名招标代理机构，通过公开招标方式选择系统集成商。6 月 20 日，招标代理机构在网站上发布了该项目的招标公告，招标公告要求招标人必须在 6 月 30 日上午 10:00 前提交投标文件，地点为黄河大厦 5 层第一会议室。6 月 28 日，B 公司向招标代理机构发送了书面通知，称之前提交的投标材料有问题，希望用重新制作的投标文件替换原有投标文件，招标代理机构拒绝了该投标人的要求。6 月 30 日上午 9:30，5 家公司提交了投标材料。此时，招标代理机构接到了 C 公司的电话，对方称由于堵车原因，可能会迟到，希望开标时间能推迟半个小时，招标代理机构与已递交材料的 5 家公司代表沟通后，大家一致同意将开标时间推迟到上午 10:30。6 月 30 日上午 10:30，C 公司到场提交投标材料后，开标工作开始。评标委员会对投标文件进行了评审和比较，向 A 公司推荐了中标候选人 D 公司和 E 公司，经过慎重考虑，A 公司决定 D 公司中标。7 月 10 日，A 公司公布中标结果，并向 D 公司发出了中标通知书。7 月 11 日，B 公司向招标代理机构询问中标结果，招标代理机构以保密为由拒绝告知。8 月 20 日，A 公司与 D 公司签署了商务合同，并要求 D 公司尽快组织人员启动项目实施。8 月 22 日，D 公司项目团队正式进场，A 公司发现 D 公司将项目的某重要工作分包给了另一家公司。通过查阅商务合同以及 D 公司投标文件发现，D 公司未在这两份文件中提及任何分包事宜。【问题 1】（12 分）结合以上案例，请指出以上招投标及项目实施过程中存在的问题。【问题 2】（3 分）【转自信管网()】采购文件为实施采购、控制采购和结束采购等过程提供了依据。请列举常见的采购文件。【问题 3】（2 分）从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内。（）下的卖方 100%承担成本超支的风险。（）允许根据条件变化（如通货膨胀、某些特殊商品的成本增加或降低），以事先确定的方式对合同价格进行最终调整。候选答案：【转自信管网()】A、固定总价合同 B、成本补偿合同 C、总价加奖励费用合同 D、总价加经济价格调整合同 信管网信管网()：专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网信管网()：专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 试题试题三（三（21 分）分）阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。下表给出了某信息系统建设项目的所有活动截止到2018年6月1日的成本绩效数据，项目完工预算BAC为 30000 元。说明【转自信管网()】【问题 1】(10 分)请计算项目当前的成本偏差 CV、进度偏差 SV、成本绩效指数 CPI、进度绩效指数 SPI,并指出该项目的成本和进度执行情况（CPI 和 SPI 结果保留两位小数）。【问题 2】(3 分)项目经理对项目偏差产生的原因进行了详细分析，预期未来还会发生类似偏差。如果项目要按期完成，请估算项目中的 ETC（结果保留一位小数）。【问题 3】(2 分)假如此时项目增加 10000 元的管理储备，项目完工预算 BAC 如何变化?【问题 4】(6 分)以下成本中，直接成本有哪三项?间接成本有哪三项?（从候选答案中选择正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内，所选答案多于三项不得分）。A.销售费用【转自信管网()】B.项目成员的工资 C.办公室电费 D.项目成员的差旅费 E.项目所需的物料费 F.公司为员工缴纳的商业保险费 信管网信管网()：专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 信管网信管网()：专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站 试题四（试题四（19 分）分）阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答案纸的对应栏内。【说明】【转自信管网()】某公司规模较小，公司总经理认为工作开展应围绕研发和市场进行，在项目研发过程中，编写相关文档会严重耽误项目执行的进度，应该能省就省。2018 年 1 月，公司中标一个公共广播系统建设项目，主要包括广播主机、控制器等设备及平台软件的研发工作。公司任命小陈担任项目经理，为保证项目质量，小陈指定一直从事软件研发工作的小张兼职负责项目的质量管理。小张参加完项目需求和设计方案评审后，便全身心投入到自己负责的研发工作中。在项目即将交付前，小张按照项目组制定的验收大纲进行了检查，并按照项目组拟定的文件列表，检查文件是否齐全，然后签字通过。客户验收时，发现系统存在严重的质量问题，不符合客户的验收标准，项目交付时间推延。【问题 1】（10 分）【转自信管网()】结合案例，分析该项目中质量问题产生的原因。【问题 2】（5 分）请简述质量控制过程的输入。【问题 3】（4 分）基于案例，判断以下描述是否正确（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“”，错误的选项填写“”）。（1）项目质量管理包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动。从而使项目满足其预定的需求。（）（2）帕累托图是一种特殊形式的条形图，用于描述几种趋势、分散程度和统计分布形状。（）（3）通过持续过程改进，可以减少浪费，消除非增值活动，使各过程在更高的效率与效果水平上运行。（）（4）从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价值上、即项目的过程质量。（）信管网信管网()：专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站专业信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师网站