08、信息系统项目管理基础.pdf

信息系统项目管理师信息系统项目管理师辅导班课程辅导班课程信息系统项目管理师信息系统项目管理师辅导班课程PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.1 项目管理基础2.1.1 项目的概念项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力2.1.2 项目的特点1、项目的特点有：（1）临时性（一次性）：临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束日期（2）独特的产品、服务或成果：项目创造独特的可交付成果（3）逐步完善：逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一步、连续的积累。步、连续的积累（4）资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证资源 成本是项目成功实施的一个约束条件。（5）目的性：项目工作的目的在于得到特定的结果2、时间、成本和质量是项目工作的三个主要目标本和质量三个因素，这三个目标经常存在冲突。另一个主要的约束是项目的范围任就是在四个要素之间进行权衡以保证项目成功。信息系统项目管理基础服务或成果所做的临时性努力。临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束日期项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。逐步完善意味着分PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.1.3 项目与日常运作的关系2.1.4项目和战略规划1、战略管理包括以下三个过程：战略制定：确定企业任务定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略实施：树立年度目标、制定政策、激励员工和配置资源略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠偏措施信息系统项目管理基础PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2、对于典型的项目型企业，一般在企业的战略实施过程中目来实施企业的战略，按多项目或项目群来管理各个项目目经理应该了解企业的商业战略目标，与企业高层管理者紧密合作2.1.5 信息系统项目的特点1、典型的信息系统项目有如下特点。（1）目标不明确。（2）需求变化频繁。（3）智力密集型。（4）设计队伍庞大。设计队伍庞大（5）设计人员高度专业化。（6）涉及的承包商多。（7）各级承包商分布在各地，相互联系复杂。（8）系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统（9）项目生命期通常较短。（10）通常要采用大量的新技术。（11）使用与维护的要求非常复杂。2.1.6 项目管理定义1、项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中目管理是通过应用和综合诸如启动、计划、实施、信息系统项目管理基础一般在企业的战略实施过程中，将企业的 战略转化为一系列的项按多项目或项目群来管理各个项目，达到企业的战略目标。一个优秀的项与企业高层管理者紧密合作。PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2、我们从如下几个方面来理解项目管理：（1）项目管理是一种管理方法体系。项目管理是一种已被公认的管理模式管理过程。（2）项目管理的对象、目的。项目管理的对象是项目目的是实现项目的预定目标。（3）项目管理的任务、职能。项目管理的职能与其他管理的职能是完全一致的资源进行计划、组织、指挥、协调、控制。（4）项目管理运用系统理论与思想。（5）项目管理职能主要是由项目经理执行的。2.1.7 项目管理的特点项目管理具有以下基本特点：_（1）项目管理是一项复杂的工作。（2）项目管理具有创造性。（3）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织（4）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用（5）社会经济、政治、文化、自然环境等对项目的影响2.2 项目管理知识体系构成2.2.1项目管理知识体系无重要考点信息系统项目管理基础项目管理是一种已被公认的管理模式，而不是任意的一次项目管理的对象是项目，即一系列的临时任务。项目管理的主要项目管理的职能与其他管理的职能是完全一致的，即是对组织的PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.2.2 应用领域的知识、标准和规定无重要考点2.2.3 理解项目环境无重要考点2.2.4一般的管理知识技能无重要考点2.2.5软技能软技能软技能包括人际关系管理。软技能包含以下内容。（1）有效的沟通：信息交流。（2）影响一个组织：“让事情办成”的能力。（3）领导能力：形成一个前景和战略并组织人员达到它（4）激励：激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力（5）谈判和冲突管理：与其他人谈判或达成协议（6）问题解决：问题定义和做出决策的结合。2.3 IPMP/PMP2.3.1 IPMA和IPMP简介无重要考点信息系统项目管理基础PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.3.2 PMI和PMP简介无重要考点2.4 PRINCE22.4.1 PRINCE2 定义与结构1、PRINCE2提供最佳的项目管理方法论，更加接近项目的实施是一种基于流程的结构化项目管理方法。PRINCE2和着重介绍项目管理知识。假设了解和采用该方法的用户具有一定的经验的细节。2、PRINCE2包括4个被称为要素的主要部分。这4个要素包括原则、包括 个被称为要素的主要部分个要素包括原则2.4.2 PRINCE2原则PRINCE2方法具有七个原则（1）持续业务验证一一以“商业论证主题”为例证收益。（2）吸取经验教训在整个项目生命周期中总结（3）明确定义的角色和职责确保合理用人，（4）按阶段管理由于计划必须具有可管理性和预见性项目，并在整个项目的重要间隔设置控制点。（5）例外管理PRINCE2项目对时间、成本和范围这三个绩效目标各个层级的项目管理团队设置了明确的权力限制全面的项目成功因素。信息系统项目管理基础更加接近项目的实施，更加重视项目的实际收益和回报。PRINCE2旨在以一种适于广泛项目环境的方式组织安排假设了解和采用该方法的用户具有一定的经验，能够自行填补其省略个要素包括原则、流程、主题以及项目环境PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)（6）关注产品由于成功的项目是以产出（而非活动（PRINCE2称之为产品）的定义、生产和审批，从而实现同意的预（7）根据项目环境剪裁一-认识到项目管理没有严格整使之能够反映每个项目的独特状况（避免“机械式2.4.3 PRINCE2主题无重要考点2.4.4 PRINCE2流程无重要考点无重要考点2.4.5 PRINCE2环境无重要考点2.5 组织结构对项目的影响2.5.1 组织体系无重要考点信息系统项目管理基础而非活动）为导向，因此PRINCE2项目特别强调交付物从而实现同意的预 期目标。认识到项目管理没有严格（精确）的公式，流程和主题必须进行调机械式”项目管理）。PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.5.2 组织的文化与风格组织文化常常会对项目产生直接的影响。例如：（1）在一个进取心较强或具有开拓精神的组织中容易获得批准。（2）在一个等级制度严格的组织中，一个喜欢高度参与的项目经理可能经常会遇到麻烦一个很民主的组织中，一个喜欢独裁的项目经理同样也会受到挑战2.5.3 组织结构1信息系统项目管理基础在一个进取心较强或具有开拓精神的组织中，团队所提出的非常规的或高风险性的建议更一个喜欢高度参与的项目经理可能经常会遇到麻烦。而在一个喜欢独裁的项目经理同样也会受到挑战。PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2、职能型组织的优点体现在如下方面。（1）强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流（2）清晰的职业生涯晋升路线。（3）直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰。（4）有利于重复性工作为主的过程管理。同时，职能型组织也存在着如下缺点：职能利益优先于项目薄弱、部门间沟通、协调难度大；项目经理极少或缺少权利少项目基准等。3、项目型组织的优点体现在如下方面。（1）结构单一，责权分明，利于统一指挥。结构单一，责权分明，利于统一指挥（2）目标明确单一。（3）沟通简洁、方便。（4）决策快。同时，项目型组织也存在着如下缺点：管理成本过高项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享信息系统项目管理基础技能和经验的交流。职能利益优先于项目，具有狭隘性；组织横向之间的联系项目经理极少或缺少权利、权威；项目管理发展方向不明，缺PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)4、矩阵型组织的优点体现在如下方面。（1）项目经理负责制、有明确的项目目标。（2）改善了项目经理对整体资源的控制。（3）及时响应。（4）获得职能组织更多的支持。（5）最大限度地利用公司的稀缺资源。（6）降低了跨职能部门间的协调合作难度。（7）使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡（8）团队成员有归属感，士气高，问题少。（9）出现的冲突较少，且易处理解决。出现的冲突较少，且易处理解决同时，矩阵型组织也存在着如下缺点：管理成本增加项目优先的问题产生冲突；权利难以保持平衡等。2.5.4PMO在组织结构中的作用1、根据需要，可以为一个项目设立一个PMO,可以为一个部门设立一个立一个PMO。这三级PMO可以在一个组织内可以同时存在信息系统项目管理基础时间等制约因素得到更好的平衡。PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2、以下列出PMO的一些关键特征，但不限于此。（1）在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源。（2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准（3）负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料（4）为所有项目进行集中的配置管理。（5）对所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理（6）项目工具（如企业级项目管理软件）的实施和管理中心（7）项目之间的沟通管理协调中心。（8）对项目经理进行指导的平台。（9）通常对所有PMO管理的项目的时间基线和预算进行集中监控通常对所有管理的项目的时间基线和预算进行集中监控（10）在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准2.6 信息系统项目的生命周期2.6.1 项目生命周期基础无重要考点信息系统项目管理基础。最佳实践和标准。模板和其他共享资料。对所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理。的实施和管理中心。管理的项目的时间基线和预算进行集中监控。PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.6.2 项目生命周期的特征1、如图2、通用的生命周期结构具有以下特征：（1）成本与人力投入在开始时较低，在工作执行期间达到最高（2）风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随着决策的制定与可交付成果的验收而逐步降低信息系统项目管理基础PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)3、2.6.3项目阶段1、项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合束。2、阶段与阶段的关系有两种基本类型：（1）顺序关系。在顺序关系中，一个阶段只能在前一阶段完成后开始顺序排列。其按部就班的特点减少了项目的不确定性（2）交叠关系。在交叠关系中，一个阶段在前一阶段完成前就开始一种技术，被称为“快速跟进”。阶段交叠可能需要增加额外的资源来并行开展工作风险，也可能因尚未获得前一阶段的准确信息就开始后续工作而造成返工信息系统项目管理基础PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.7 信息系统项目典型生命周期模型2.71 瀑布模型1、瀑布模型是一个经典的软件生命周期模型，一般将软件开发分为分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码信息系统项目管理基础一般将软件开发分为：可行性分析（计划)、需求（含单元测试）、测试、运行维护等几个阶段PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2、瀑布模型特点（1）从上一项开发活动接受该项活动的工作对象作为输入（2）利用这一输入，实施该项活动应完成的工作内容（3）给出该项活动的工作成果，作为输出传给下一项开发活动（4）对该项活动的实施工作成果进行评审。若其工作成果得到确认动；否则返回前一项，甚至更前项的活动。尽量减少多个阶段间的反复来开发软件2.7.2 螺旋模型1、螺旋模型是一个演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序、螺旋模型是一个演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序的和系统化的方面结合起来。信息系统项目管理基础从上一项开发活动接受该项活动的工作对象作为输入。实施该项活动应完成的工作内容。作为输出传给下一项开发活动。若其工作成果得到确认，则继续进行下一项开发活尽量减少多个阶段间的反复。以相对来说较小的费用将原型实现的迭代特征与线性顺序（瀑布）模型中控制PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2、开发过程具有周期性重复的螺旋线状。四个象限分别标志每个周期所划分的四阶段划、风险分析、实施工程和 客户评估。螺旋模型强调了风险分析高风险的系统。信息系统项目管理基础四个象限分别标志每个周期所划分的四阶段：制订计螺旋模型强调了风险分析，特别适用于庞大而复杂的、PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.7.3 迭代模型1、迭代式开发模型，水平方向为时间维，从组织管理的角度描述整个软件开发生命周期个阶段：初始、细化、构造、移交，可进一步描述为周期描述迭代模型的静态组成部分，包括：业务建模图中的阴影部分描述了不同的工作流，在不同的时间段内工作量的不同有的时间段内均有工作量，只是大小不同而已。各阶段的主要任务如下（1）初始阶段：系统地阐述项目的范围，选择可行的系统构架（2）细化阶段：细化构想，细化过程和基础设施（3）构造阶段：资源管理、控制和过程最优化，想的验收标准评估产品的发布。想的验收标准评估产品的发布（4）移交阶段：同步并使并发的构造增量集成到一致的实施基线中（商业包装和生产、人员培训等），根据完整的构想和需求集的验收标准评估实施基线信息系统项目管理基础从组织管理的角度描述整个软件开发生命周期，分四可进一步描述为周期、阶段、迭代；核心工作流从技术角度业务建模、需求获取、分析与设计、实现、测试、部署。在不同的时间段内工作量的不同，几乎所有的工作流在所各阶段的主要任务如下。选择可行的系统构架，计划和准备业务案例。细化过程和基础设施，细化构架并选择构件。完成构件的开发并依评价标准进行测试，依构PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)信息系统项目管理基础PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.7.4 V模型V模型从整体上看起来，就是一个V字型的结构，由左右两边组成分析、概要设计、详细设计、编码。右边的上画线代表了单元测试测试。V模型的特点如下：（1）单元测试的主要目的是针对编码过程中可能存在的各种错误（2）集成测试的主要目的是针对详细设计中可能存在的问题（3）系统测试主要针对概要设计，检查系统作为一个整体是否有效地得到运行（4）验收测试通常由业务专家或者用户进行，以确认产品能真正符合用户业务上的需要（5）V模型用于需求明确和需求变更不频繁的情形信息系统项目管理基础由左右两边组成。左边的下画线分别代表了需求右边的上画线代表了单元测试、集成测试、系统测试与验收单元测试的主要目的是针对编码过程中可能存在的各种错误；集成测试的主要目的是针对详细设计中可能存在的问题；检查系统作为一个整体是否有效地得到运行；以确认产品能真正符合用户业务上的需要。模型用于需求明确和需求变更不频繁的情形。PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.7.5原型化模型1、原型化模型第一步就是创建一个快速原型，能够满足项目干系人与未来的用户可以与原型进行交互，再通过与相关干系人进行充分的讨论和分析的了解之后，在原型的基础上开发出用户满意的产品2、原型法认为在很难一下子全面准确地提出用户需求的情况下3、原型应当具备的特点如下。（1）实际可行。（2）具有最终系统的基本特征。（3）构造方便、快速，造价低。4、原型法的特点在于原型法对用户的需求是动态响应、原型法的特点在于原型法对用户的需求是动态响应5、可以将原型分类如下。（1）抛弃型原型,此类原型在系统真正实现以后就放弃（2）进化型原型,此类原型的构造从目标系统的一个或几个基本需求出发的过程逐渐丰富，演化成最终系统。2.7.6敏捷开发模型敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法捷”，更强调程序员团队与业务专家之间的紧密协作)、频繁交付新的软件版本、奏而自我组织型的团队队组织方法，也更注重软件开发中人的作用。Scrum是一种迭代式增量软件开发过程，通常用于敏捷软件开发信息系统项目管理基础能够满足项目干系人与未来的用户可以与原型进再通过与相关干系人进行充分的讨论和分析，最终弄清楚当前系统的需求，进行了充分在原型的基础上开发出用户满意的产品。原型法认为在很难一下子全面准确地提出用户需求的情况下原型法的特点在于原型法对用户的需求是动态响应、逐步纳入的。PPT模板下载： 不用了。此类原型的构造从目标系统的一个或几个基本需求出发，通过修改和追加功能循序渐进的开发方法，相对于传统软件开发方法的“非敏更强调程序员团队与业务专家之间的紧密协作、面对面的沟通（认为比书面的文档更有效奏而自我组织型的团队、能够很好地适应需求变化的代码编写和团通常用于敏捷软件开发。马 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.8单个项目的管理过程1、项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中过利用项目管理知识、技能、工具和技术的过程实现的出成果。2、项目管理各过程组成的5个过程组可以对应到PDCA动”循环。2.8.1 项目管理过程组1、按项目管理过程在项目管理中的职能可以将组成项目的各个过程归纳为程组：启动过程组；计划过程组；执行过程组程组启动过程组；计划过程组；执行过程组2、启动过程组定义并批准项目或项目阶段。包括过程。3、计划过程组定义和细化目标，并为实现项目而要达到的目标和完成项目要解决的问题范围而规划必要的行动路线。4、执行过程组整合人员和其他资源,在项目的生命期或某个阶段执行项目管理计划5、监督与控制过程组要求定期测量和监控项目绩效情况必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成。6、收尾过程组正式验收产品、服务或工作成果，理中的“结束项目或阶段”过程，项目采购管理中的信息系统项目管理基础工具和技术应用于项目活动之中，以满足项目的要求。它是通工具和技术的过程实现的，这些过程凭借每个过程的输入条件创造PDCA循环，即戴明环：“计划一执行检查行按项目管理过程在项目管理中的职能可以将组成项目的各个过程归纳为5组，叫作项目管理过执行过程组；监督与控制过程组；收尾过程组。PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.8.2 过程间的相互联系与交互作用过程组极少是孤立或只执行一次的事件，它们是在整个项目生命期内自始至终都以不同的程度互相重叠的活动。若将项目划分为阶段，则过程组不但在阶段内和相互作用。信息系统项目管理基础它们是在整个项目生命期内自始至终都以不同的程度互则过程组不但在阶段内，而且也可能跨越阶段相 互影响PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.8.3 项目管理过程与项目管理知识领域间的映射信息系统项目管理基础项目管理过程与项目管理知识领域间的映射PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)2.8.3 项目管理过程与项目管理知识领域间的映射信息系统项目管理基础项目管理过程与项目管理知识领域间的映射PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)补充建议学的考点：1、如何做好一个项目经理：真正理解项目经理的角色、重视项目团队的管理，把手工程，注重用户参与。2、产品生命周期比项目生命周期更长，项目生命周期属于产品生命周期一部分3、典型的信息系统项目的生命周期模型瀑布模型（1）特点：也称生命周期法，是结构化方法中最常用的开发模型得到软件产品。（2）适用：需求明确或很少变更的项目，如二次开发或升级型的项目适用需求明确或很少变更的项目，如二次开发或升级型的项目员的组织与管理；开发团队比较弱或缺乏经验。螺旋模型（1）特点：将瀑布模型和快速原型模型结合起来（2）适用：特别适合于大型复杂的系统，风险大的项目喷泉模型（1）特点：为软件复用和生存周期中多项开发活动的集成提供了支持无间隙特性。（2）适用：是一种以用户需求为动力，以对象为驱动的模型发过程。增量模型（1）特点：又称演化模型。与建造大厦相同，软件也是一步一步建造起来的的基本成分（复用的应用）和原型实现的迭代特征信息系统项目管理基础，惩罚分明、计划、计划、再计划、真正理解一项目生命周期属于产品生命周期一部分。是结构化方法中最常用的开发模型，本质是“一次通过”，最后如二次开发或升级型的项目，有利于大型软件开发人PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)补充建议学的考点：迭代模型（1）特点：是RUP推荐的周期模型。包括产生产品发布的全部开发活动和要使用该发布必须的所有其他外围元素。所以，在某种程度上，开发迭代是一次完整地经过所有工作流程的过程分析设计、实施和测试工作流程。（2）适用：1）项目实现不能完整定义产品的所有需求、计划多期开发的软件开发2）在项目开发早期需求可能有所变化；3）分析设计人员对应用领域很熟悉；4）高风险项目；高风险项目；5）用户可不同程度地参与整个项目的开发过程；6）使用面向对象的语言或统一建模语言（Unified Modeling Language7）使用CASE（Computer Aided Software Engineering8）具有高素质的项目管理者和软件研发团队。V模型（1）特点：以测试为中心的开发模型，宣称测试并不是一个事后弥补行为程同样重要的过程。敏捷方法：（1）特点：轻量、高效、低风险、柔性、可预测（3）适用：小型或中型软件开发团队，并且客户的需求模糊或者多变信息系统项目管理基础包括产生产品发布的全部开发活动和要使用该发布必须的所开发迭代是一次完整地经过所有工作流程的过程：需求、计划多期开发的软件开发；PPT模板下载： Modeling Language，UML）；Computer Aided Software Engineering，计算机辅助软件工程）工具，如Rose；宣称测试并不是一个事后弥补行为，二是一个同开发过可预测、科学且充满乐趣的软件开发方式。并且客户的需求模糊或者多变。马 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)补充建议学的考点：统一过程（RUP）：（1）特点：基于构件，由UML方法和工具支持。3迭代和增量。提供了在开发组织中分派任务和责任的纪律化方法预算前提下，确保满足最终用户需求的高质量产品（3）适用：一个通用过程框架，可以用于种类广泛的软件系统类型、不同性能水平和不同的项目规模。快速原型模型：（1）特点：快速原型模型又称原型模型，它是增量模型的另一种形式前，构造一个原型，在该原型的基础上，逐渐完成整个系统的开发工作前，构造一个原型，在该原型的基础上，逐渐完成整个系统的开发工作4、优秀项目经理应该具备的素质（广博的知识、达、领导）项目经理必须承担管理者和领导者的双重角色信息系统项目管理基础3个显著特点，即用例驱动、以基本架构为中心、提供了在开发组织中分派任务和责任的纪律化方法。它的目标是在可预见的日程和确保满足最终用户需求的高质量产品。可以用于种类广泛的软件系统、不同的应用领域、不同的组织它是增量模型的另一种形式；它是在开发真实系统之逐渐完成整个系统的开发工作。PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)上节真题回顾：1、软件测试是发现软件错误(缺陷)的主要手段，其中（9）属于静态测试。A.代码走查B.功能测试2、企业应用集成技术(EAI)可以消除信息孤岛，将多个企业信息系统连接起来包括多个层次和方面，其中在业务逻辑层上对应用系统进行黑盒集成的A.数据集成B.控制集成C.3、信息系统设备安全是信息系统安全的重要内容、信息系统设备安全是信息系统安全的重要内容出故障的概率。A.完整性B.稳定性C.可靠性4、在网络安全防护中，（17）注重对网络安全状况的监管反安全策略的行为或攻击迹象，并发出报警。A.防火墙B.蜜罐技术C.入侵检测系统5、在开放系统互连参考模型(OSI)中,（20）的主要功能是将网络地址翻译成对应的物理地址并决定如何将数据从发送方经路由送达到接收方。A.数据链路层B.物理层信息系统项目管理基础软件测试方法可以分为静态测试和动态测试，C.黑盒测试D.白盒测试将多个企业信息系统连接起来，无缝集成。EAI 其中在业务逻辑层上对应用系统进行黑盒集成的，属于（11）C.表示集成D.业务流程集成信息系统设备安全是信息系统安全的重要内容，其中设备的（15）是指设备在一定时间内不PPT模板下载： 军 老 师 主 讲(1 9 年 1 1 月 课 程)上节真题回顾：6、IEEE802规范定义了网卡如何访问传输介质，以及如何在传输介质上传输数据的方法（21）是重要的局城网协议A.IEEE802.1 B.IEEE802.3 C.IEEE802.6 D.IEEE802.117、企业系统规划(Business System Planning,BSP)要进行的四个步骤依次是（23）A.定义企业过程，识别定义数据类，确定管理部门对系统的要求B.识别定义数据类，定义企业过程，确定管理部门对系统的要求C定义企业过程，识别定义数据类，分析现有系统定义企业过程，识别定义数据类，分析现有系统D.识别定义数据类，定义企业过程，分析现有系统8、在面向对象的基本概念中，（25）体现对象间的交互A.继承B.多态C.9、关于UML的描述，不正确的是（26）A UML是一种可视化编程语言B.UMLC.UML 用于对软件进行可视化描述D.UML10、UML图不包括（27）A.用例图B.序列图C.信息系统项目管理基础以及如何在传输介质上传输数据的方法。其中，A.IEEE802.1 B.IEEE802.3 C.IEEE802.6 D.IEEE802.11BSP)方法包含一定的步骤，完成准备工作后，需确定管理部门对系统的要求，分析现有系统确定管理部门对系统的要求，分析现有系统分析现有系统，确定管理部门对系统的要求PPT模板下载：