从心理需求和社会支持方面做好离退休老干部管理服务工作_高丽佳.pdf

2023年第2期 新西部Society&Community丨社会社区目前，我国60岁以上老年人已超过2.6亿，占总人口的18.7，预计“十四五”期间将进入中度老龄化阶段。老龄化正迅速成为我国经济社会发展面临的最重大挑战之一。老干部作为中国老龄人口的重要组成部分，不仅影响着社会和谐稳定，也影响着国家经济社会的发展和进步，同时，他们在政治、经济、文化和社会治理方面都有着巨大的影响力。习近平总书记指出，老干部是党执政兴国的重要资源，是推动中国特色社会主义伟大事业的重要力量。老干部工作在我们党工作中具有特殊重要的地位，承载着党中央关心爱护广大同志的重要任务。党的十九大报告中明确指出，认真做好离退休干部工作。这都为我们做好离退休干部的管理服务工作指明了方面，也体现了党和国家对老干部工作的高度重视和亲切关怀。面对新冠疫情带来的多方面影响，老干部管理服务工作面临着新的问题和挑战，结合疫情以来，通过对北京某三甲医院离退休干部开展的电话调查和线上问卷情况，从老干部的心理需求和社会支持方面分析如何更好地开展老干部管理服务工作，为离退休干部提供一个健康温馨的晚年生活。老干部的心理特点离退休干部，又称老干部，在我国不同的历史时期有所不同，总体来说，离退休干部是指达到国家法定离休退休年龄的干部人员，主要由离休和退休两部分干部组成。离休干部是特指建国前参加革命工作，达到离职休养制度待遇的老干部，是我国干部退休制度的一种特殊形式。退休干部是指建国后在党政机构、事业单位、国有企业等国家公职机关单位工作，具有干部身份并达到退休年龄和条件的老干部。目前，离退休干部队伍也呈现出离休干部数量持续减少，退休干部数量大幅增加的趋势，对我们做好服务保障工作提出了新要求。目前对于心理需求的认识，主要是基于马斯洛提出的需求层次理论，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。有研究显示，不同地区的离退休干部心理健康水平高低不一，离退休干部的心理健康水平与文化程度成正相关，男性的心理健康水平在一些维度上优于女性。有学者对北京地区的离退休干部调查显示，北京地区的离退休干部有较高的抑郁症状检出率。通过对北京市某三甲医院离退休干部进行线上电话访谈，对疫情期间老干部的心理需求进行了分析，结合其他学者研究结果，老年人的心理需求主要集中在以下几个方面：健康和安全需求、尊重需求、求偶需求、情感需求、社交需求等。其中，老年人群的认同需求和自我实现需求随着年龄的增长而逐渐减少，生理和安全需求、社交需求随着年龄的增长出现明显增多，因此，老干部心理需求存在“被忽视”和“某些社交缺失”的现象。老干部们工作经验和社会经验都很丰富，同时经过多年的工作，具有一定的专长和智慧，形成了良好和多样的社交网络，相对于年轻人，具有良好的心理弹性和良好的自我效能感，但是，老干部作为老年人，同样具有一些特有的心理特点和心理需求。1、自身身体机能下降，心理反应速度降低，失落感明显增多老干部进入退休阶段后，随着年龄的增长和身体的衰老，身体机能和记忆力明显下降。同时，视力、听力、感知力等相对都有所降低，会出现反应迟缓，心理从心理需求和社会支持方面做好离退休老干部管理服务工作 高丽佳老龄化已成为我国经济社会发展面临的重大挑战之一。老龄化加速发展，离退休老干部人数也随之增多，老干部在推动社会发展和国家建设方面发挥了重要的作用，如何保障老干部在退休后度过一个温馨祥和的晚年，需要老干部工作者不断思考，改进工作方法，从老干部心理需求和社会支持方面开展离退休工作。100新西部 2023年第2期社会社区丨Society&Community反应需要的时间更长，对于新鲜事物的接收更为困难，随着社会角色的转变，身体机能的改变进而带来心理方面的改变，出现心情郁闷、无法适应退休后生活的情况。2、家庭关系发生变化，情感需求随之变化，亲情缺失孤独感增强老干部退休后，家庭中，夫妻关系从之前的“忙碌”回到每天的“面对面”，容易出现夫妻矛盾。现在的年轻人多独立生活，老干部回归家庭生活后，存在家庭生活单一，家庭成员少、家庭矛盾多、爱好空白、子女不在身边等问题，很多时候缺少心理慰藉或者情感寄托，精神空间受限，亲情感缺失，容易产生孤寂感。3、固化的社交圈，导致退休后社交关系淡化，社会心理发生改变很多老干部的社交网络多是依托工作关系建立的，社交圈多以工作沟通为主，退休后离开工作岗位，社交网略也随之中断，因而固化的社交网络导致老干部退休后社交减少，心理焦虑增多，外出活动或外界接触减少，仿佛切断了与社会的联系，深感力不从心，生活中存在一些空白，产生了一种强烈的不平衡感和失落感。4、出现依赖心理和对疾病的过分担忧随着老干部年龄的增大，对新鲜事物多持抗拒心理，不喜欢、不接受。同时，对自己的身体健康过度关注，多以自身感受做出疾病判断，对自身疾病过度担忧，经常出入社区服务中心或者医院，频繁检查，希望通过药物维护身体机能，以服用药物来达到麻痹自身疾病，延缓衰老的目的。社会支持与老年人心理健康社会支持主要是指非正常时期所得到的资源支持，包括他人、群体、社区等，可分为主观支持、客观支持及个体对社会支持的利用度，也可分为正式支持和非正式支持。其中，正式支持包括政府、社区、社会组织、原单位等组织及团体，非正式支持主要包括配偶、子女、亲友、同事等个人。国内外的关于社会支持的研究显示，社会支持和身心幸福有着直接关系，社会支持在数量和质量上都直接影响人的身心健康，社会支持越多，心理健康水平越高。社会支持可以通过社会互动关系，从他人帮助中获得情感和交往支持，从而解决生活中的困难，减轻心理应激反应和紧张情绪，提高心理适应能力。老年人的身心健康，在客观支持方面得到满足的同时，更多是寻求主观支持，老年人有更多的社交需求，渴望亲密感情，渴望被尊重和自我尊重，需求群体氛围和社交活动，寻求更多的社会支持，提高自我效能感，实现自己的人生价值，提升自我幸福感。研究显示，社会支持越有力，老年人的自我满意度和更高层次的追求更容易实现，从而保持身心健康。因此，通过为老年人提供更多的社会支持，进而实现老有所养、老有所依、老有其所，提高老年人的心理健康水平。如何利用现有的外部资源，寻求更多的社会支持，成为退休干部管理人员需要深入思考的问题。发掘社会支持和开展心理健康服务，提升老干部工作水平经过调查分析和国内学者研究显示，社会支持与老干部心理需求成正向相关，社会支持不仅对老年人在生活上提供了保障，同时可以有效地减少受到不良刺激或者伤害，增强老年人心理需求的支持，是提高老干部心理水平和生活质量的重要途径。1、做好医院老干部心理健康预防保健工作现阶段，全国都普遍重视心理健康服务，老干部作为重要的心理健康服务人群，同样需要提供心理健康服务，需要我们不断补充心理健康专业人员进入到老干部工作队伍，积极安排老年人心理健康相关讲座，包括老年人情感、老年生活需求等方面的讲座，通过定期为老干部提供心理健康咨询服务，必要时可提供心理辅导等服务。2、积极开展适老化线上老干部服务新模式探索随着老干部年龄的增大，他们的认知能力和感知觉都有所下降，心理反应减慢，但是智能化科技快速发展，很多设施和电子设备都呈现普及化。现阶段一些工作需要通过线上的方式完成，老干部工作部门及工作者积极通过一些APP或者小程序进行适老化改造或者简洁流程，从而建立更加符合老年人需求和易于接受的线上工作方式，保障老干部工作部门与老干部之间通畅和便捷的沟通渠道，为老干部提供更好的服务。3、积极与老干部所在社区互帮互助，夯实社区养老模式家庭、社区作为老干部居住和生活的主要场所，能够直接为老干部提供更多的社会支持。老干部管理部门应积极与其所在社区合作，让老干部能够采取居家或者就近社区养老模式，积极为老干部营造社区社交环境，融入社区管理服务模式。从社区管理的层面，为老干部提供更多的帮助，形成街道、社会与家庭共建的微循环养老助老体系，同时，鼓励老干部积极参加社区活动，和居委会工作人员建立良好的社会关系，不断扩大居住地社交半径，从而缓解老干部的心理应激，提高社交情感支持和社会性服务水平。1012023年第2期 新西部Society&Community丨社会社区4、重视家庭环境、和谐处理家庭成员关系家庭是社会关系最基本和最重要的单位，是老年人获得日常帮助和情感支持的主要场所，家庭关系是他们最重要的社会关系。通过增强家庭对老干部的社会支持，包括儿女及孙辈对老年人的物质供养和帮助，更为重要的是精神上的尊重和理解。人到晚年，更多需要家庭支持和家人的关心、尊重和爱护。老干部管理服务工作是一项艰巨而复杂的工作，同时具有重要的意义，本文通过分析退休后老干部心理需求，从社会支持方面和心理健康指导方面给予一定的建议，指导老干部工作者不断改进工作方法，提高工作效率，更好地为老干部提供服务保障。参考文献1于文俊：坚持党的全面领导 充分发挥“三员”作用 奋力推进新时代 离退休干部工作高质量发展，载中国社会报，2022.3：第001版。2罗申汶：离退休干部社会参与问题研究以黄浦区为研究个案，东华大学，2019。3张腾霄，王一牛，陈天勇，韩布新：离退休老干部心理健康和心理需求的调查，载中国心理卫生杂志，2013年第27卷第10期：739-743页。4王新领，高丽佳，王长月，任静：利用微信平台加强离退休干部教育管理的思考，载中国中医药现代远程教育，2022.2.总第371期：188-190页。5张夏蕾：泉州市离退休干部服务和管理研究，华侨大学，2021。6王岩：四川省绵阳市离退休干部服务管理问题研究，新疆大学，2021。7王秀娟：新时期做好离退休干部管理服务工作之探究，载中西医结合心血管病电子杂志，2020.9.第8卷第25期：192，198页。8谢敏，徐晓婧，叶兴茂，赖敏：自然资源部离退休干部服务管理信息系统建设与展望，载国土资源信息化，2021.8.第4期：16-21页。9游涛：厦门市J社区老干部“四就近”服务站组织结构变革研究，厦门大学，2021。10夏玉坤：城市老年人心理需求与社会支持的调查分析以重庆市长寿区为例，重庆大学，2019。11孙九云：从心理健康角度论离退休干部管理服务工作提升，载石油化工干部管理学院学报，2020.6.第3期第22卷：52-54页。12王志荣：用信息化点亮老干部生活，载干部建设，2020.7：22-23页。作者简介高丽佳首都医科大学附属北京佑安医院助理研究员要求，实行分类指导，坚持以点串线、连线成片、统筹推进。要汲取农村“改厕”工作中暴露的问题，坚持科学规划、有序推进，坚决不能搞“一阵风”“一刀切”。3、突出有效治理，加快构建乡村治理新秩序推动乡村振兴，必须把夯实基层基础作为固本之策，加快建立现代乡村社会治理体制。一是强化村级党组织的领导核心地位。深入实施“头雁”提升、后备力量“育苗”工程，选优配强村“两委”班子特别是党组织书记，注重从机关干部、退役军人、离职退休和返乡创业人员中发现培养村党组织书记后备人才，切实发挥好党组织在农村总揽全局、协调各方的作用。总结高青整建制合村并点经验，全面推广“联村党建”模式；二是完善村民自治体系。以区县为单位统一组织修订和完善村民自治章程、村规民约，落实群众性自治组织特别法人制度，支持村民委员会在党组织领导下依据自治章程、村规民约开展群众自治工作，依据职能从事民事活动。鼓励党支部、党员领办创办合作社，深入推进合作社示范社建设。今后，淄博市要继续认真学习贯彻习近平总书记关于“三农”工作的重要论述，努力走出一条工农互促、城乡互补、全面融合、共同繁荣的淄博特色乡村振兴之路，全面推进打造乡村振兴齐鲁样板淄博特色板块。参考文献1马克思，恩格斯：马克思恩格斯全集（第40卷），北京：人民出版社，1982：289-290页。作者简介徐婷婷中共淄博市委党校副教授，研究方向为产业经济学与发展经济学（上接第89页）