创造性团队中谦卑美德对团队...——基于能力和调节焦点视角_张少峰.pdf

收稿日期:2021 08 03基金项目:国家自然科学基金项目(7207208、718320064、71732002)作者简介:张少峰(1989)，男，安徽合肥人，博士、博士后、副研究员，研究方向为战略人力资源管理与公共管理;张彪(1969)，男，安徽寿县人，硕士、教授，研究方向为公共管理;魏玖长(1979)，男，河南南阳人，博士、教授，研究方向为战略与风险管理。创造性团队中谦卑美德对团队地位的作用机制研究 基于能力和调节焦点视角张少峰1，2，张彪1，魏玖长2(1 中共安徽省委党校(安徽行政学院)，合肥 230022;2 中国科学技术大学 管理学院，合肥 230026)摘要:基于社会认知理论，探讨了个体谦卑美德影响地位的心理过程，并分析了能力和调节焦点的调节作用。基于368 人的情景操纵实验和层级回归方法，研究发现:谦卑美德对团队成员地位的影响显著;自我效能是谦卑美德和地位关系的中介变量;能力显著调节谦卑美德与自我效能的关系，当团队成员被认知为高能力时，谦卑美德与团队成员自我效能的相关性提升;促进型调节焦点增强了能力在谦卑美德对自我效能的积极效应，防御型调节焦点则弱化了能力在谦卑美德与自我效能关系中的调节作用。关键词:谦卑美德;团队地位;能力;调节焦点DOI:10 13956/j ss 1001 8409 2023 02 17中图分类号:F272 92文献标识码:A文章编号:1001 8409(2023)02 0130 07Effect Mechanism of Humility Virtueon TeamStatus in Creative Teams From the Perspective of Competence and egulatory FocusZHANG Shao feng1，2，ZHANG Biao1，WEI Jiu chang2(1 Party School of Anhui provincial Committee of C P C(Anhui Academy of Governance)，Hefei 230022;2 School of Management，University of Science and Technology of China，Hefei 230026)Abstract:Based on social cognitive theory，this paper explores the psychological process of individual humility virtue affect-ing status，and analyzes the moderating effects of competence and regulatory focus Based on hierarchical regression methodand the situational manipulation experiment of 386 participants，results show that，humility has a significant effect on teammember status and self efficacy is the mediating variable of the relationship between humility and status competence signif-icantly moderates the relationship between humility and self efficacy When team members were perceived as highly compe-tent，the correlation between humility and self efficacy increased Furthermore，promotion focus enhances the positive effectof competence on humility and self efficacy，while prevention focus weakens the moderating effect of competence on the re-lationshipKey words:humility virtue;team status;competence;regulatory focus引言地位是一种高稀缺性、高需求性、高价值性的社会资源，个体倾向于努力获取、保护和培育。立足于团队成员的认可，地位在对组织成员进行排序的过程中产生1。为了提升团队地位，个人的努力路径通常为使用能力和支配方式2，而道德作为第三条解释地位获得的路径正031逐渐引起学者和企业关注。国外学者对于利他、忠诚等道德内涵影响地位的讨论方兴未艾，国内研究也亟需探讨更多的道德类型3。本土情境下，谦卑美德作为一种中华文化中崇尚的道德品质和美德，是积极心理学和领导力理论等研究领域的热点话题4。然而，谦卑美德对地位的影响关系和作用机制仍是一个“黑箱”，现有研究对谦卑美德如何帮助团队成员提升团队地位的影响机制尚未充分挖掘。社会认知理论下，个体基于自我的认知方式和对未来的预期，以一种积极主动的方式来激励、指导自己的行动5。自我效能作为个体能在组织中增强的重要心理资本，具有影响员工实现地位目标的推动力。相对于公正、慷慨、诚信等美德，谦卑美德对地位获取的作用表现得更为复杂6。在中西方传统哲学中，人们常把谦卑美德看作一种值得赞扬的道德表现。具有谦卑美德者能正确看待自我的优缺点以及拥有较强的可教性，有利于形成和提升自我效能，进而协调人际关系和积累社会资源7，更容易受到认可并被赋予更高的团队地位。本文引入自我效能作为中介变量，可以从个体更为深入的心理视角有效解释谦卑美德影响地位资源的作用过程。谦卑美德对于团队地位的影响也是与其他成员以及环境因素等综合作用的结果。研究发现他人对个体谦卑美德的解读常常依赖于其他变量，具有一定的主观性8。谦卑美德解读的模糊性和不确定性影响评价者对个体的态度和行为反应。社会认知理论提供了一个解读模糊信息的社会框架，即人们可以通过相对明确的已有认知解读模糊信息。员工通常可以判断团队成员能力水平的高低，如良好的技艺水平和工作绩效等。因此，他人可以通过观察和感知个体较清晰的能力维度对个体是否具有谦卑美德做出态度和行为上的反应。当具有谦卑美德的成员被认为兼有工作能力即“德才兼备”时，会收到他人的夸奖、信任等积极反应，从而影响其自我效能。此外，个体的信息加工、态度认知以及行为取向极有可能受到调节焦点的影响9。调节焦点主要可分为促进型和防御型两种类型10。研究表明促进型调节焦点的个体关注成长需求，对工作目标更易投入并努力获取高绩效以实现理想自我11;而防御型调节焦点的成员则通常以最低绩效标准要求自我以避免犯错12，且更容易被环境的不确定性引起焦虑情绪。在不同调节焦点下，成员的能力如何在谦卑美德与自我效能的关系中发挥作用还有待进一步阐述。因此，本文基于社会认知理论研究了谦卑美德对自我效能和地位的作用机制，并引入个体的能力变量作为解读谦卑美德的边界条件。结合中国组织情境，本文还考察了调节焦点在能力变量调节谦卑美德与自我效能关系中的传导作用与边界调节作用。研究有助于打开谦卑美德理论的“黑箱”和拓展道德研究的谦卑美德维度，并为“道德是地位获得的另一路径”这一观点提供本土的支持性证据。1理论基础与假设11谦卑美德与团队地位团队地位的高低是个人在组织中实现自我价值的表现，被认为主要依靠能力和支配来获取。能力途径是团队将地位赋予具有较高产出价值的个人，该成员具备专业知识或特殊技能;支配路径则让其他成员为减低不安全感而“加入控制者的阵营”13。区别于能力和支配的理性认知方式，道德作为第三条影响地位的重要路径，其作用机制与能力、支配机制具有显著差异，人们在进行道德评价时产生的激励状态、生理和情绪反应更容易产生敬佩和温暖的感受14。谦卑美德源于对自身能力、特质或成就的适度估量，表示个体看待自我的谦虚程度。基于人际互动视角，谦卑美德有利于客观认识自己，客观认识他人和逐渐完善自己15。团队地位的获得基于认可和尊重，而具有谦卑美德的个体能在正确看待团队成员和追求进步中获得他人认可和尊重，在地位获取中更具优势。社会交换视角下，具有谦卑美德的个体在与他人交往中表现为尊重他人，在团队中乐于与合作伙伴分享荣誉，能促进团队成员之间的合作，减少矛盾和冲突，有助于和谐人际关系的构建16。同时，谦卑美德者客观看待自我并释放真实信息，能激发人们内在的亲切感和仰慕感，更能被他人认可并建立信任关系，即具有谦卑美德的成员在团队中可信度和排序更高，能促进团队地位的获得。由此提出如下假设:H1:谦卑美德对团队地位有显著正向影响。12自我效能的中介作用自我效能指个体对多大程度上实现特定行为或任务能力的信念、判断或自我感受17。自我效能被认为在个体认知、奖惩、学习、情绪、创新等方面具有积极作用，提升的主要途径包括对成功经验或他人的模仿、提高任务可控性感知和积极情绪唤起18。谦卑美德作为一种在团队活动中为成员所欣赏的美德，影响员工对于完成工作目标的判断和感知。具有谦卑美德的团队成员有发现个人缺点的自我意识和坦然接受失败的心理优势，在团队活动中有更高的自我效能。原因在于个体更清楚自己的不足并能驱动自我学习，通过发现他人优点和学习成功经验来进行自我激励和提升19。在学习过程中，谦卑美德有利于成员与他人进行良好互动和沟通，能充分了解与工作任务有关的信息和资源，提高对任务的可控性。此外，在正式和非正式交流场合中，谦卑美德者通常温和谦逊、行为友善、相处和谐，他人更愿意与之建立亲密合作关系，较少产生紧张和焦虑等负面情绪，因而谦卑美德能促进自我效能的提升。社会认知理论还强调人的行为指向特定的目的，个131人可以通过观察进行学习和反省。基于自我的认知方式和能力，人们预期未来行动可能产生的后果并依此设定目标，以一种预期的、积极主动的方式来激励、指导自己的行动5。以获取和维持地位为特定目标，具有谦卑美德的成员能通过自我效能的提升对团队地位的获取产生一系列积极影响。自我效能较高的成员在团队活动中对地位有一定追求，能为自己参与地位竞争的结果设置较高目标并持续努力20。同时，自我效能作为个体重要的一项心理资本，能在努力过程中发挥激励作用，促进工作投入和提高工作效率，从而提升个人影响力和地位。基于以上分析，本文提出如下假设:H2:自我效能在谦卑美德与团队地位的关系中起中介作用。13能力和调节焦点的调节作用(1)能力。关于美德的评价较为模糊和不确定，社会认知理论提供了一个通过整体社会框架解读模糊信息的有益参考，当评价者具有正的评价时，模糊的信息往往被他人解读为正影响21。能力指完成一项任务或目标所体现出的综合素质，包括有明确价值的技能、专业知识、想法或信息22，是一个相对清晰的社会框架，有助于解读谦卑美德的系列信息。当团队成员能力较高时，作为谦卑美德与作为团队稀缺资源能力的共存会为团队带来效率提升，成员更可能获得成功经验和提升专业知识技能。在工作场合，德才兼备者能够鼓励他人、促进协作并接受他人建议，营造和谐的人际关系和团队氛围，更易获得积极的情绪体验。从反馈视角，个体自我效能的提升是个体综合感知他人态度和行为的结果23。通过识别个人能力高低，评价者积极判断谦卑美德的真实性并做出相似的有益反馈和支持。因此，德才兼备的成员更易获得有益的经验积累、良好的情绪体验和积极的多方反馈。相反，当成员的能力不足时，谦卑美德可能被认为是缺乏自信的表现。虽然谦卑美德能帮助发现他人长处并开展学习行为，但是他人可能传递出的负面信号8 对谦卑成员的自我评价和效能产生了损害。基于以上分析，本文提出如下假设:H3:成员能力在谦卑美德与自我效能的关系中具有调节作用，团队成员能力越高，谦卑美德对自我效能的正向影响越强。(2)调节焦点。调节