船舶物资采购中供应商质量管理策略研究_关勇.pdf

第 31 卷 第 2 期2023 年 2 月Vol.31 No.2Feb.,2023船 舶 物 资 与 市 场 MARINE EQUIPMENT/MATERIALS&MARKETING0 引言随着船舶物资采购综合竞争变化趋势逐步向供应链综合竞争趋势的转移，越来越多的船舶物资采购人员意识到，只有通过整个船舶物资采购供应链的综合协调和管控措施，才能有效提高船舶物资采购的生产成本综合竞争力和优势。通过不断重新评定供应商，及时深入了解供应商的未来发展，挖掘供应商的发展潜力，促进其不断改进，最终实现供应商管理的优化。1 供应商管理概述船舶物资采购内部各职能部门之间的信息资源共享，更多存在于各个核心节点，较少可能直接呈现在船舶物资采购之间。整个信息资源共享的根本关键在于整个信息流的集成。船舶物资产品属于订单式设计生产，作为船舶物资采购方，可以很方便地从订单处理中获取其需求相关信息。供应商很少主动向船舶物资采购客户告知新增的产品价格信息等。这样船舶物资采购双方间所掌握的海量信息不对称会造成长期“信息孤岛”的恶性循环，最终可能导致上、下游船舶物资采购的海量信息采集和经营管理成本同比增大。2 采购中供应商质量管理中存在的问题2.1 缺乏完善的供应商评价体系供应链环境中的任何买家想要货比三家都不是简单的事情。根据船舶物流的行业特性，为该市场提供服务的供应商可能基础有限，而且并非所有供应商都能满足船舶物资采购中供应商质量管理策略研究关 勇（中船澄西船舶修造有限公司，江苏 江阴 214433）摘 要：在船舶物资采购的不同时期，船厂与供应商的合作关系会发生变化，这需要船舶物资采购持续维护和不断改善与供应商的合作关系。船舶物资采购中供应商质量管理存在着哪些问题，针对这些问题提出怎样的策略和方法，是本文研究的重点，希望能为船舶物资采购工作提供良好建议。关键词：船舶物资采购；供应商合作关系；质量管理中图分类号：F274 文献标识码：A DOI:10.19727/ki.cbwzysc.2023.02.002引用格式 关勇.船舶物资采购中供应商质量管理策略研究 J.船舶物资与市场,2023,31(2):04-06.收稿日期：2022-10-21作者简介：关勇（1984-），男，本科，工程师，研究方向为船舶制造。船舶公司的特定需求。如果发现有的供应商没有达到标准，那么有可能此类商品很难在其他地方购买。出于这个原因，供应商评估就应该成为船舶公司不可或缺的流程，确保选择到合适的供应商。然而，供应商评估不是一次性的。一旦建立了符合标准的认可供应商库，供应商评估过程应该循环进行，才可能在以后的内审查绩效并评估供应商是否仍然合适。目前，船舶物资采购的供应商关系管理仍处于粗放管理阶段。没有形成科学的、系统的供应商选择范围，供应商评价、激励、退出机制的管理缺乏规范。因此，建立科学的供应商分类管理和评价体系是目前供应商关系管理急需改善的课题。2.2 与供应商没有建立长期合作的关系当船舶物资供应企业选择最终供应商时，制造商和船舶货物供应企业最多考虑的要素是市场价格竞争问题，利用各企业的市场多头价格竞争，选定市场价值最低的企业为最后合作者。质量、交货期、提前时间、产品设计等都被物资部门作为在生产流程中需要考量的条件和决定因素。另外，船舶物资供应因为交易金额较大，合约期满后交易双方的合作项目有可能会终结，临时竞争往往多于长时合作，导致船舶物资供应商最终选择时，随机成分更大。而临时竞争往往多于长时合作，导致船舶物资交易成本过高。另外，船舶物资采购对重要供应商往往缺乏行业分类管理，一律采取船舶物资采购管理模式方法，这种管理做法大量占用资源，导致无法形成真正的第 2 期 05 战略合作伙伴关系。3 提高船舶物资采购中供应商管理的对策3.1 建立长效的供应商管理体系1）在供应商的选取上，要防止仅拥有单一货源的供应商，又要确保供货商所承担的份额足够，才能价格优惠，减少采购成本和物资价值。供应商的选取数量上限 3 5 家，供应商按照购买方法分为有限竞争性招标采购、直接协议购买、开放竞争性招标采购、询价采购，按照供应的特殊性区别分为招标采购和非招标采购。船舶物资采购针对供应商的竞争态势，压低物料售价，使船舶物资采购者以最低的报价得到实际需要的商品，并通过不同的招标方法提升供应的有效性，从而控制采购成本。优质企业具有如下优势：保证供给物资的顺畅，产品不能因待料而停供；生产过程可靠性高；企业产品物资的供给数量精确；供货时间明确；具有完善的技术合作能力。在船舶物流领域，物资不能够长期大量储备，要即运即发，为安全不间断的物流提供高需求，提供性能良好的装备品备件也极其重要。2）在供应商管理方面，船舶物资采购企业应该加强与供应商之间的合作关系，转变经营理念，把供应商视为船舶物资生产的合作伙伴，而非竞争对手，从船舶物资供应的管理策略入手，与供应商形成战略的同盟关系，强化企业与供应商间的信息共享与协调整合。供应方与供货商是同一个供应链上的 2 个不同环节，是与供应商作为有机总体中不能割裂的部门。在这有机整体中，一切商品与售后服务都是出于最终消费者对售后服务、品质、成本的需求，也是供应链中每个员工的绩效利益。所以，要针对供货商的实际状况，通过合理手段调动工作人员的工作积极性与责任心，与供应商形成稳固、融洽的合作伙伴关系。另外，为了真实地展现出供应商的经营情况，可按照供应商的经营方式与管理形成有效的绩效考核激励机制，评价供货商的品质、价值、服务、供货期限等诸多要素。产品质量管理评估的基础项目，包含材料的批次、合格率、材料的缺陷量、供料的报废量等，检验企业的产品质量管理方式是不是正确，能否获得产品质量认可证书。3.2 建立基于信息技术的供应商关系管理系统船舶物流的经营活动往往涉及到诸多较大型的供应商，且这些供应商所在区域的地理位置相对比较分散，若与其他供应商的人际沟通系统信息不畅通，会很有可能直接影响到整个船舶物流的货运进展。供应链过程中的海量信息流通传递不畅，会促使一些船舶物资采购方为有效应付未来可能持续存在的不可确定性和风险，而不断增加设备库存量，部分设备或系统组件船舶物资采购，只能通过不断增加设备交货期或提前时间来进行应急缺货处理。若船舶物资采购供应链中各管理节点船舶物资采购间能够实现存量信息的实时共享，各供应节点船舶物资采购便可以对产品库存量数据进行实时科学合理配置，从而有效提升整个船舶物资采购供应链的实际运作管理效率。新兴的现代信息电子技术装备是当前推动产业供需双方紧密交流合作的重要技术工具。船舶物资采购一定要及时结合自身的实际条件要求，选择合适的技术管理软件，为船舶供应商服务关系技术管理的具体实施工作奠定好的技术管理基础，如 EP 系统等。3.3 建立供应商评价选择指标体系在供应商考核中，对船舶物资采购部门要按照企业的生产特点，建立科学合理的考核标准。在月度考核中，要重点针对供应商和船舶物资生产的供应部门、质量部门开展，重点对供应的生产批次合格率和交付时间等开展综合考评。同时，根据考核评分标准对不合格的地方，要求对供应商报告及时做出修正，以提高企业后续生产的合格率。在年终考核中，要针对供货商数量以及船舶物资生产质量部分开展综合评估，考虑内容主要涉及到生产品质管理、环境监控、年供产品合格率、交货期、产品现场检查情况等内容，并按照标准评出得分，记载到供货商信息中。最后按照标准得出的分值，将供货商进行等级分类，择优下单级别最高的供货商。对船舶物资采购供应商进行准入及有效评价是了解供应商管理的一个重要步骤，特别是对于船舶物资采购而言，其采用供应商关系数量众多，且往往具有极强的市场依赖性。供应商经准入进入供应商资料库后，采购人员再从供应商库中选择合格的供应商进行相应的采购图 1 供应商开发认证管理流程关勇：船舶物资采购中供应商质量管理策略研究提出需求相关部门（设计、采购、品控、财务）寻找供货商 3 5 家，组成开发团队，对 A，B 产品需要先审核选择能生产的供货商作商务、技术谈判按要求开发设计产品/质量计划试验样品、检验样品开发团队评估样品及相关报告按质量计划、产品技术规范、法律法规开发团队现场审核试验合格签合同。再生产供应商初选洽谈开发样品检验、试验评估样品现场审核小批生产船舶物资与市场第 31 卷 第 2 期 06 束有效机制，这对供应商长期合作关系的有效保持会产生一定的不利影响，没有有效的供应激励机制政策，无法维持船舶物资采购与供应商之间长期动态合作的关系。随着行业时间、市场等各种变量的不断改变，船舶物资采购仍然需要重新正确定位与其船用产品供应商之间的合作关系，并不断寻求能够维护或不断改善这种关系的有效渠道。为了提高供应链运行的绩效和深化供应商合作关系，必须建立、健全激励机制。比如，在供应商年度评价结果中表现优秀的供应商，在后续合作时具有优先合作权。在与主要供应商合作伙伴关系正式建立后，保证进入供应链的每个主要合作船舶物资采购，都应该及时获得自已船舶物资采购应该享有的最大利益。经过较长一段时间的管理运作，需要对公司关系业务管理的整体运行基本情况进行多次评估分析，及时发现存在影响公司绩效的关键问题和弱点，对症下药，只要还没有发现完全符合的管理标准，就有继续改善的空间。4 结语供应链经营管理水平直接关系决定着船舶物资采购的国际市场核心竞争力。通过加强整个供应链整体管理协同能力，能够有效提高整个供应链的整体管理协同性与运作管理效率，通过供应商关系管理，优化改善供应商分类和供应结构，深化发展与供应商的战略关系，谋求双赢的合作局面，提升船舶物资采购的核心竞争力。参考文献：1 田剑,毛雪飞.船舶物资采购供应商关系管理研究 J.江苏科技大学学报(社会科学版),2019,9(2):54.2 王晓艳.生产船舶物资采购供应商关系管理研究 J.物流技术,2017,18(8):80.3 陈佳宇.探析船舶物资采购物资采购中供应商管理问题及对策 J.现代经济信息,2019(18):97.4 李国伟.国有船舶物资采购物资采购中供应商管理的实践研究 J.纳税,2019,13(15):291.5 王景峰.施工船舶物资采购物资采购中供应商管理策略研究J.物流科技,2019,42(11):42-43.6 马良滋,张雪飞.小议国有船舶物资采购物资采购中的供应商管理工作 J.中外船舶物资采购家,2019(32):18-19.交易。对供应商的考核要贯穿全过程。根据船舶物资采购的特点，供应商管理考核一般采取日常评价和年度评价相结合的方式，评价项目主要有质量、价格、交期、技术支持与服务等因素，评价结果定位与供应商之间建立起一定密切程度的关系。供应商质量提升检验试验专业知识质量改善体系管理产品检验与试验产品及制程原材料制程系统化方式统计技术品质工具传授与指导质量管理体系审核技巧沟通技巧原材料检验与试验图 2 供应商质量提升途径为了持续降低制造、运输、仓储成本，建立与供应商合作共赢的长期关系，需建立合适的供方管理体系：1）优化供方准入管理，坚持管办分离的原则，由供方管理部门组织供方准入的流程，从技术能力、履约能力、质量管控体系、交期、售后服务体系等方面对供方进行准入审核，符合船舶物资采购的生产需求后方可进行合同签订。2）强化对供方的年度评价，由供方管理部门组织对当年合作供方年度评价，按照评价等级给予评价结果，对评价结果差的供方进行约谈要求改进，并制定次年度供方年度审核计划，对评价较差的供方剔除合格供方名录；在供方年度供货的过程中，根据具体产品发生的质量问题，视情况对供方进行特别质量审核，分析根本原因，并制定相应的对策，尽可能地降低风险及损失。当然，供应商在评估过程中也可能会犯错误，因此，参与客户方面的供应商评估，请警惕供应商任何明显的防御迹象。供应商可能将评估工作视为合理化措施，在这种情况下，需要向供应商保证，意图不是消除供应商，而是培养持续改进的双向过程。3.4 供应商关系的维护与改善目前，我国船舶物资采购深入推行集中批量采购管理工作刚刚起步，在许多环节方面还只是处于初期探索起步阶段，没有完全形成一套供应商主动激励和供应约