传统文化视角下新时代我国保险伦理的构建与践行_何俊.pdf

金融文坛作者简介：何俊，副教授，研究方向为思想政治教育、保险伦理构建。传统文化视角下新时代我国保险伦理的构建与践行摘要：站在新时代的交汇点，只有坚守保险伦理，才能更好地助推我国保险业从高速增长迈向高质量发展的新阶段。文章从中国传统文化的“仁、义、礼、智、信”的价值观视角出发，论证保险伦理制度构建的必要性和可行性，从而达到践行中国式的保险行为以“仁”为指导，展示互助伦理精神；始终坚持最大诚信原则，实现诚信保险；以和为贵，追求和谐，实现合作共赢；遵守保险法规，做伦理型“经济人”，实现创新与发展，提升保险文化建设，实现从保险大国到保险强国的历史性转变。关键词：保险伦理；传统文化；价值观中图分类号：F840文献标识码：B何俊（保险职业学院，湖南 长沙 410114）引言我国已经成为保险大国，保险业已然站在历史的新高度，但在现有的改革中我们仍然需要继续贯彻改革开放政策，不断推进行业转型升级，增强保险市场活力，提升文化核心竞争力，始终服从服务于人民群众对美好生活的向往，实现高质量发展目标。一、中国传统文化：保险业得以存在和持续发展的价值基础保险活动属于经济活动，但是保险本身并不是单纯的商业行为，其包含了道德行为和商业行为两个方面，是一种双重行为。因此，保险业只有以保险伦理思想为基础才能得以存在和持续发展。在构建保险伦理时，应关注我国传统文化的思想内涵。因此，中国保险伦理制度构建及实践，需要吸收传统文化的营养1。儒家思想一直是我国传统文化的正统和核心价值体系，尤其是性善论、人情至上、德为先的思想，都突出了中国文化伦理本位的特点，决定了传统文化对保险伦理的价值所在。（一）传统文化的“性善论”对保险行为的约束价值“人性本善”是中国社会重视教化和伦常的思想。中国传统文化对于人们行为的影响，决定了其保险伦理作用。加强伦理的价值制约，除了可以较好地矫正保险行为，还能够营造保险监管的良好环境，使人们将保险伦理本身视作保险法规的执行机制之一。（二）传统文化的“人情至上”对保险行为的评估价值中国文化认为万物之理均由情而发。人们在实践中总结出一定的逻辑，期望实现全社会“通情达理”的美好愿景。我国传统文化一般按照“情理法”的顺序评估行为的正当性与否。182022 11 金融文坛（三）传统文化的“德为先”对保险行为的治理价值传统文化的“德为先”既指德行教育应占首位，也指道德本身占据核心地位。中国传统社会强调“以德治国”，将道德视为治国安邦的根本手段，视其为立国之本，法律仅为其陪衬和补充。传统文化认为所有问题都可以由道德解决，这种境界可能无法达到，却一直是人们的理想。而保险行为同样也有两个路径，就是法规与伦理。法律可治标，伦理则治本。二、基于传统文化的保险伦理构建（一）仁保险伦理的精神基础“仁”的内涵广泛，强调仁爱，由自己最亲之人开始，逐渐拓展至其他层面。对不同的人，所表现出的“仁”自然也有所不同。因此，传统文化强调将仁爱融入社会理想中，并强调应将对人的爱推及至对自然界万物的爱。保险伦理应体现保险人对社会中的弱者、受困者、遭遇不幸者的关爱，具有“人人为我、我为人人”的互助共济精神，并将这种精神继续传承、发扬光大。（二）义保险伦理的社会责任“重义气，而轻视利益”是君子所追求的道德观。人们需要节制对“欲望”的追求，而要心存义气，去除利益，相互帮助追求社会的正义。“义”的基本含义是超出个人利益，对他人利益进行维护，同时考虑未来的、总体方面的利益。“义”的文化传统既体现了保险活动分摊损失的互助功能，又要求保险公司及保险从业人员在遭遇利益与正义的冲突时，重义气而轻利益，强调社会责任，并公正地对待每一名利益相关人员。（三）礼保险伦理的规范体系传统文化的“礼”包含两层意思：一是指人与人之间交往时的具体言行规范，既表现为人与人之间的相互尊重，也表现在保持人与人之间的适当距离；二是制度及伦理问题。“礼”能够对人际关系更好地进行调整，对人的言行起到一定的制约作用，从而使社会更好地发展。保险被称为社会“稳定器”，在保险业中，无论是保险基金的积累，还是投保人损失问题的解决，都是建立在“人和”的基础之上。同时，伦理制度对保险法规的制定及保险法规的发展与普及极为重要。（四）智保险伦理的发展之道“智”是一种思考并解决问题的方法，是智慧的表现。伦理中的智慧是指分析能力的积累、发展，智慧需要与外界环境共同发展，并且一直处于有效变化中。伦理是基本的价值观，提供了解决困难的方法。因此，“智”对于保险伦理发展而言非常重要，不可或缺。（五）信保险伦理的目标原则中华民族以诚信作为基本准则，诚信是美德的重要组成部分。讲诚信、守信用在保险业中有着明显体现，道德追求是诚信的表现，其意义重大，且市场经济的发展更需要有诚信的保障2。因此，保险业的诚信文化也非常重要。三、实践保险伦理的方法路径保险伦理是保险业发展的基础和前提。为使我国保险业能够更好地为广大人民服务，树立我国保险业的新形象，提升我国保险业的竞争能力，应从以下几点践行保险伦理行为。（一）以“仁”为指导，展示互助伦理精神，实现最大社会价值“仁”为伦理之首，是儒家思想道德规范体系的重要指导原则，儒学中的“仁”突出博爱，加强道德建设工作，使其社会价值得以凸显。保险可以分摊经济危机造成的部分损失，此功能超出时间的制约，表现出具有时代特征的仁义。企业的社会责任是每个企业都需要考虑的长远问题，是需要全力执行的责任，也是企业社会生存、发展的综述19金融文坛参与表现。这种社会责任包括经济、道德、法律等方面。其中，道德责任还包括补偿经济损失的职能，以及为社会福利做奉献，融入社会责任的全过程。（二）始终坚持最大诚信原则，实现诚信保险诚信是立身、立业、立国之本，明确、完善的诚信制度，有助于形成有效提升保险诚信的行为及规范，并将保险机构以及消费人员的经济价值取向和道德价值中的诚信融为一体，使双方受到道德及法律的双重制约，并在此有效驱动，从而维护现有保险市场的秩序。在利益权衡中，需要不断调整经济行为，使双方在诚信的基础上，实现最大化的利益，从而使保险业可以更好地发展。在保险市场中，各行为主体的各种行为都应与市场经济发展理论相符。同时，各行为主体应清楚企业、利益与诚信的关系，从而更好地维护双方行为；重视诚信类的教育，完善网络的宣传活动；培育良好的诚信观，让道德可以更好地支撑诚信和伦理精神，并且融入双方意识；将诚信文化当成企业文化的重要内容，明确其行业风尚，做到守信、守德。（三）以和为贵，追求和谐，实现合作共赢“以和为贵”一直是中国传统文化追求的理想境界，在经济全球化的过程中，应将人文精神作为重要的保险价值取向。竞争能够有效促进行为的发展，减少由于经济活动而对社会带来的影响，具有一定的积极作用。在保险市场中，不正当的竞争关系可能会导致市场秩序出现问题。追求合作、和谐，是儒家的精神，可以使不正当竞争的问题得以解决甚至优化，缓解竞争带来的紧张感，使竞争环境更加和谐。“以和为贵”的竞争，能够使保险业在竞争中保持规范，是充满活力、健康有序地发展。现如今，国际竞争日益激烈，保险行为应当摒弃“以邻为壑”的观念，努力培养协作精神，注重企业与同行甚至竞争对手之间的和谐关系，创造更高的价值，加强保险企业的信誉，促进企业间合作，从而实现共同利益3。（四）遵守保险法规，做伦理型“保险人”，实现创新与发展伦理和法律，是社会生活的不同规范，其调节内容以及方式方法都各有异同。但这并不能说明其中的内容是不可调和的，相反其是可以相互补充的。保险法规可以保护一定的伦理思想，而这种思想也可以寄托于法律条文，促进保险法的有效建设。例如，保险人对被保险人做出承诺，除了依靠保险人自我道德的约束，也需要保险法规的不断完善。因此，保险活动要求一切保险行为要遵守保险法律法规。市场创造经济价值需要道德作为支撑。自利行为虽然为保险的产生提供了动力，但保险活动只是一种利己的作用，对社会或其他人并无益处，甚至还会损害其他人的利益，最后保险会受到社会的制约和排斥，无法实现创新以及有效发展4。四、结语综上所述，只有个人、企业与社会的利益相统一，打造自利和他利统一的现代保险环境，才能使保险业快速、有效地发展。因此，保险行为应在追求利益的同时对社会有所贡献。同时，保险资金是资本市场最重要的资金来源之一。由于保险具有一定的经济补偿性，对社会生产中因事故而出现或中断的不平衡发展，有一定修补作用，能够保障社会生产的连续性、稳定性。保险对个人或家庭而言，可以保障生活，帮助人们更好地开展工作；对企业而言，保险除了经济补偿外，更重要的是帮助企业从困难中快速走出来，并快速投入生产中，并且在存续过程中，通过合同完善企业遭遇危险情况时的管理工作。参考文献1邢运凯.保险职业道德修养M.北京：中国金融出版社，2008.2肖庆兵，马平均.浅谈当代保险营销中的伦理道德文化J.科技创业月刊，2014（6）：152-153.3王玉芳.保险伦理分析之一：最大诚信原则的伦理学分析J.财会研究，2019（9）：70-73.4孙蓉.我国保险业发展的伦理维度与道德基础J.财经科学，2006（12）：39-44.20