63.欧赛斯诺爱保险互联网金融品牌建设定位策划规划方案.pdf

诺爱保险品牌建设方案 上海欧赛斯文化创意有限公司策划 诺守一生 爱传万家 01 公司简介 01 关于诺爱 02 企业文化调研与诊断 03 企业文化重生 诺守一生 爱传万家 关于诺爱 01 诺守一生 爱传万家 内部调研 关于诺爱 我们是谁？我们做什么？我们和谁做？我们为什么做？一群有理想，有激情，不断进取，高调做事，低调做人，对保险、互联网市场有深刻认知、运作能力的团队。最好的互联网健康主题保险服务平台 互联网用户（下游）、保险公司（上游）还原保险最初的本质，关心民生，携手捍卫人生健康财富。诺守一生 爱传万家 公司简介 关于诺爱 诺爱保险代理有限公司全方位采用互联网先进科技，缩短保险服务链条，保险条款更清晰、更直接，并将依托成熟完善的系统构建“保险云”服务平台，以接入各种保险服务供应商。同时利用数据云平台挖掘市场大数据，提供更符合市场个性化需求的保险产品，使市场在资源配置中更好地发挥决定性作用。诺爱保险不是简单地把线下保险产品搬到网上售卖，而是将颠覆现有的保险产品结构、运营和服务模式，用互联网的模式去重构消费者、互联网平台等相关各方的价值体系。注：此仅为公司简介的一部分，详细部分请看公司简介Word文档 诺守一生 爱传万家 文化调研与诊断 02 诺守一生 爱传万家 企业文化建设流程 企业文化 诺守一生 爱传万家 企业文化 企业文化的架构 诺守一生 爱传万家 价值观体系 发展观/市场观/人才观/质量观 企业文化精神层 价值观是企业文化的核心。诺守一生 爱传万家 企业文化精神层 迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化；过程文化。阿里巴巴是“微笑文化”IBM是“蓝色文化”诺爱是什么文化提出一个概念，或者具象的符号，能被记忆的 如：太阳文化橙色文化 橙色，企业标准色，橙色，代表热情、正能力、温暖和爱 橙谐音“诚”，体现保险行业的诚信 诺守一生 爱传万家 激励制度、绩效考核、奖惩等 企业文化制度层 历史 传统 地域 文化 行业 文化 发展 战略 组织 结构 领导者 风格 诺守一生 爱传万家 企业文化物质层 诺守一生 爱传万家 企业文化诊断 这是一家与众不同的公司+=诺爱保险定位是“互联网健康保险服务平台”，即以健康保险为核心，以互联网为经营方式的企业，因此诺爱保险的企业文化需要以互联网思维进行重塑，以匹配企业定位。互联网 保险 健康 诺爱保险 诺守一生 爱传万家 企业文化诊断 互联网思维的核心是用户思维，即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去思考问题，只有深度的了解用户，才能在这个竞争日益加剧的互联网生态系统中赢得生存机会，因此诺爱保险需要建立“以用户为中心”的企业文化，抓住用户的核心痛点，赢得用户的信赖。抓住保险消费者核心痛点：健康与尊严 注：在保险消费者核心痛点上，我们觉得还是“保障与安心”更加贴切。一般消费者买保险产品最重要目的还是为了 买个安心与保障。而“健康与尊严”虽然更有内涵与深意，但却未必是消费者购买保险时的直接动力。诺守一生 爱传万家 企业文化诊断 正如大家所知，现在是个信息爆炸的时代，用户的耐心越来越不足，因此必须在最短的时间里抓住用户，那么互联网思维的简约思维和极致思维便是最好的方式。如何做到简单、极致呢？专注，少即是多；以简单来代替复杂，将产品、服务、用户体验做到极致，超越用户的期望，才能留住用户。因此诺爱保险需要摒弃传统保险的复杂，专注、简单方可达到极致。简单 极致 诺守一生 爱传万家 企业文化诊断 互联网平台是个开放、共享、共赢的平台，正是凭借着这种平台思维，全球众多知名企业，如谷歌、苹果、阿里巴巴，都成为了互联网巨头的地位。从诺爱保险创业到现在稳定运营来看，同样采用此种思维，因此在诺爱保险建立企业文化时需要对此模式有所体现。诺爱保险：互联网保险行业巨头 诺守一生 爱传万家 企业文化诊断 不断的创新，不断的迭代，循序渐进的开发新产品、服务、模式等，不断完善的迭代思维是互联网持续不断的产生新鲜血液的方式，因此，诺爱需要不断的创新，突破自我，为成为互联网健康保障行业巨头而努力。颠覆传统，不断突破创新的诺爱保险 诺守一生 爱传万家 企业文化诊断 用户会在互联网上产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测与决策，并对这些数据进行针对性的精准营销，将给企业带来意想不到的利益。因此，诺爱保险构建自己的大数据平台，良好的运用大数据思维，成就美好未来！拥抱大数据，成就诺爱保险美好未来！诺守一生 爱传万家 企业文化诊断 诺爱保险之原企业文化：企业愿景：做国内最好的健康主题保险服务平台 企业使命：以服务为中心，保险为依托，借助核心互联网前沿技术，创造并实现价值增长，为大众提供全方位的涵盖国民健康体系的服务 核心价值：专业、服务、价值 诊断：从诺爱保险原企业文化来看，企业文化相对比较传统，缺乏互联网思维，主要集中体现企业的性质及服务，让用户很容易产生诺爱保险与传统保险没有差别，仅仅是个传统保险平台的形象，没有更好的用户体验的错觉，因此要避免此种误解，重塑诺爱保险企业文化变得刻不容缓。诺守一生 爱传万家 企业文化重生 03 诺守一生 爱传万家 企业文化使命 1.成就人民有尊严的健康生活 2.让健康和尊严触手可及 3.让每一个中国人安享高质健康生活 4.健康原来如此简单 注：在企业使命方面，欧赛斯提供四个方向供贵公司选择其一。诺守一生 爱传万家 企业文化愿景 1、建设一艘服务全社会的“健康方舟”2、建立健康生态系统，让健康保障变得更简单 健康无忧、保障无忧、生活无忧 注：在企业愿景方面，欧赛斯提供两个方向供贵公司选择其一。诺守一生 爱传万家 企业文化目标 1、做保险行业的“阿里巴巴”2、成为健康管理的首选平台 3、不仅是13亿中国人的健康管理专家 4、最好的互联网健康保险服务平台 注：在企业目标方面，欧赛斯提供四个方向供贵公司选择其一。诺守一生 爱传万家 企业文化价值观 创新 思变 激情 严谨 专业 忠诚 将保险行业的严谨、专业融合于现代互联网思维，既突出了保险行业的精神文化内涵与精髓，又体现了互联网新思维，为诺爱保险凝聚人才的思想和力量提供了目标方向和精神标杆。诺守一生 爱传万家 LOGO图形释义 品牌建设-LOGO诠释 标志的创作秉承时尚、国际化的设计理念，通过循环互动的图形，体现互联网保险行业的特征，互动互联、团结、传送、循环、融合。红色与金色相间缠绕的圆形球体，红色代表爱和关怀，体现诺爱保险关注广大群体最根本的健康与尊严需求，用心服务。金色代表财富，代表捍卫，体现企业雄厚的实力和捍卫消费者的健康与尊严。金色包围着红色，寓意诺爱誓做您坚强的后盾，为您的健康、尊严保驾护航，为你守护人生最大的财富。律动的球体，生生不息，寓意着企业未来蓬勃发展的势头，球体的设计也体现了一个全球化的视野和国际化的管理团队。双色四道曲线，体现了互联网平台保险产品的多元化。互联网，互联互动 用心服务，用爱传递 成就人民有尊严的健康生活 诺守一生 爱传万家 互联互通 标志的创作秉承时尚、国际化的设计理念，通过循环互动的图形，体现互联网保险行业的特征，互动互联、团结、传 送、循环、融合。诺守一生 爱传万家 用心服务，用爱传递 一个圆形的球体，用红色与金色相间缠绕，红色代表爱和关怀，体现诺爱保险关注广大群体最根本的健康需求，用心 服务。诺守一生 爱传万家 成就人民有尊严的健康生活 金色代表财富，代表捍卫，体现企业雄厚的实力和捍卫消费者的健康与尊严。金色包围着红色，寓意诺爱誓做您坚强的后盾，为您的健康、尊严保驾护航，为你守护人生最大的财富。THANK YOU!