34.2019立白品牌焕新暨IP公关联动传播方案.pdf

刷 新 立 白 新 公 关刷 新 立 白 新 公 关2019立白公关焕新暨IP公关联动传播方案壹.公 关 的 顶 层 设 计“公关 年 轻 化”意意义义和和活活力力新时代洞悉新用户洞见新企业逻辑新价值创造新连接方式表 象本 质当我们在谈论公关年轻化的时候在谈论什么潮 酷 网红 爆 款 大 众在新时代，公关连接新一代用户的价值创造新时代洞悉社 会 主 要 矛 盾 已 经 转 化 为 人 民 日 益 增 长 的 美 好 生 活 需 要 和 不 平 衡 不 充 分 的 发 展 之 间 的 矛 盾美好生活向往供给侧结构性改革中国制造2025品质+情怀的消费升级市场新物种公关涌现时代趋势呼唤新的公关，走向绿色消费生态+时代新用户洞见信息爆炸自自 信信认知升级表达自我对话参与经历丰富不是身份表达 我有钱 我有地位而是人格表达 我是谁我是什么样的人个个 性性技术赋能主主 动动85909500新世代成为消费主流，用户赋能公关改变价值传递方式新品牌逻辑品 牌 和 用 户 各 利 益 方 的 梦 想 共 同 体解决方案价值观社群围绕用户的焦虑和向往 创造解决方案可持续互动一起推动梦想实现的社群和用户共鸣并且能 让世界变得更好的价值观解决方案价值观社群制造满足运动需求的各种鞋子NIKE+社群全球运动爱好者分享经验、进行挑战、相互鼓励的数字社群JUST DO IT想做就做的运动精神解决方案价值观社群可以闭着眼睛购买的产品生态链小米之家 社群为所有“米粉”提供维修、技术 支持的交流场所为发烧而生 探索与探究事物根本的精神新价值创造基 于 文 化 创 新、艺 术 创 新、科 技 创 新 的 价 值 再 造超 越 功 能耐克+江小白iPod公关为用户创造价值逻辑发生改变，超级爆款价值体验成为主流新链接方式品 牌 透 明背 景 做 故 事场 景 碎 片用 户 掌 权体验内容对话公关与用户对话、互动表现为IP化立 白 公 关立 白 公 关顶 层 设 计顶 层 设 计IP形式链接用户绿色生态+的CSR年轻群的互动秀品牌文化及跨界极致爆款体验链链接接新新一一代代用用户户的的价价值值创创造造新链接方式新价值创造新用户洞见新品牌逻辑新时代洞悉“IP形式链接新世代”李宁、阿迪、以打造李宁、阿迪、以打造“新潮新潮”风靡网络，风靡网络，将老旧古板的公关形象进行刷新将老旧古板的公关形象进行刷新李宁作为老体育公关，凭借其寻找年轻代言人、与其他公关跨界打造潮流产品运动鞋、跟进年轻人热点如嘻哈文化等，实效更新产品宣传内容，从老一代公关正式完成了年轻化公关之路江小白、小米年轻互联网产品企业，引江小白、小米年轻互联网产品企业，引领年轻化公关的潮流形象领年轻化公关的潮流形象江小白的“生活很简单，我是江小白”，利用其产品的独特性，让产品成为一种交流的媒介渠道，通过深入年轻人洞察的文案，与其对话，并且建立完善年轻人社群如YOLO青年节等，小米则“黑科技”俘获一群年轻粉丝，通过饥饿营销、紧跟年轻时代的产品，米粉店、米粉社区等，提升年轻粉丝经济效应立白公关在立白公关在20192019年提出年提出新公关、新营销新公关、新营销的战略部署的战略部署如何创新渠道应用，助力绿色消费生态如何创新渠道应用，助力绿色消费生态+，如何和新世代接轨？，如何和新世代接轨？80908590后当下商业的中流砥柱成为了新晋的年轻父母，开始适应家庭新角色扮演为事业和生活 倾注热情 全倾全力潮爸TeamLeader辣妈人群洞察白领品质时尚新世代洞察新世代洞察以8590虽已步入婚恋或三口之家，注重健康的同时，对“二次元、三次元”的IP依然表现出浓厚的兴趣数据来自新世代洞察新世代洞察新世代洞察新世代洞察新世代洞察新世代洞察9595后后在他们新.奇.特.潮.酷.炫.萌的娱乐化标签背后作为社会新鲜人和职场新锐通过行动，燃烧激情，创造价值存在感人群洞察95酷潮萌新世代洞察新世代洞察73%的95后有自己的兴趣，“音乐”和“游戏”是两个 最大的IP类兴趣点城市画报腾讯QQ联合推出95后兴趣报告新世代洞察新世代洞察新世代洞察新世代洞察这批新生代，从小受过良好的教育，他们有很好的视野，有多元化的IP兴趣爱好，在讲述如何坚持兴趣时，其中出现得最多的一句话就是“走自己的路，让别人说去吧”。8090&95后共性：将把自己的IP化兴趣爱好进行到底的一代新世代洞察新世代洞察追求健康生活，更追求有趣好玩追求健康生活，更追求有趣好玩a.我们通过小范围座谈，发现这些新生代喜欢IP类事物的深层原因：通过对多元化IP兴趣的接触，可以让他们在生活中更有“逼格”。b.他们追求健康生活，同时更想秀出有趣好玩的灵魂，从让他们在朋友圈中更具内涵和品味，不肤浅，彻底彰显个性和优越感新世代洞察新世代洞察要成为健康生活的人，更想成为好玩有趣的人-独属于新世代的生活态度新世代洞察新世代洞察借助IP化的形式，倡导健康生活又不失有趣好玩的IP价值观将是立白公关焕新的契机新世代洞察新世代洞察公关焕新IP洞察一次健康品牌基调，一次健康品牌基调，又有趣好玩的又有趣好玩的IPIP公关体验公关体验新世代洞察新世代洞察立 白 公 关立 白 公 关顶 层 设 计顶 层 设 计IP形式链接用户绿色生态+的CSR新世代的互动秀品牌文化及跨界极致爆款体验链链接接新新一一代代用用户户的的价价值值创创造造新链接方式新价值创造新用户洞见新品牌逻辑新时代洞悉一次健康品牌基调，一次健康品牌基调，又有趣好玩的又有趣好玩的IPIP公关体验公关体验 a.立白&中国儿童少年基金会 b.立白&公益唱 c.立白&丁香妈妈趣爱 d.立白&知乎健康公益开学季 a.立白&国漫哪吒之魔童降世 b.立白&故宫博物院不剁手皇宫 c.立白&江小白YOLO音乐节 d.老用户-妇愁者联盟 e.经销商-立白洗涤商学院a.品牌文化建设(领导人)b.立白&碧桂园知识沙龙会c.立白&碧桂园农业一县一业农业一县一业d.立白立白X X碧桂园学生免费帮洗活动碧桂园学生免费帮洗活动 爆款天然酵素洗衣液打造一次健康品牌基调，一次健康品牌基调，又有趣好玩的又有趣好玩的IPIP公关体验公关体验支撑：从内容角度看，随着“立白IP好玩有趣的帮手”出发，丰富健康洗涤的价值内涵，“天然洗护”概念的延展与变化也存在更多可能企 业 社 会 责 任(C S R)焕 新用户体验链接焕新产品(爆款)体验焕新一一.品牌文化及跨界品牌文化及跨界(领导人领导人)a.a.品牌文化建设品牌文化建设(领导人领导人)b.b.立白立白&碧桂园知识沙龙会碧桂园知识沙龙会 c.c.立白立白&碧桂园碧桂园农业一县一业农业一县一业 d.d.立白立白X X碧桂园学生免费帮洗活动碧桂园学生免费帮洗活动二二.企业公益焕新企业公益焕新 a.a.立白立白&中国儿童少年基金会中国儿童少年基金会 b.b.立白立白&公益唱公益唱 c.c.立白立白&丁香妈妈趣爱丁香妈妈趣爱 d.d.立白立白&知乎健康公益开学季知乎健康公益开学季一.天然酵素精油洗衣一一.新世代用户焕新新世代用户焕新 a.a.立白立白&国漫哪吒之魔童降世国漫哪吒之魔童降世 b.b.立白立白&故宫博物院不剁手皇宫故宫博物院不剁手皇宫 c.c.立白立白&江小白江小白YOLOYOLO音乐节音乐节二二.老用户老用户-妇愁者联盟妇愁者联盟 三三.经销商经销商-立白洗涤商学院立白洗涤商学院媒体选择建议/危机公关处理策略公关公关从三个角度去阐述从三个角度去阐述立白立白IPIP形象形象贰.I P 公 关 链 接 生 态壹。绿色消费生态+的CSR立 白 丁 香 妈 妈#趣 爱,源 源 不 断#绿色消费生态+的CSR儿童护理很珍贵 你也很珍贵#5.12母情节特别策划#-趣 爱,源 源 不 断联合丁香妈妈&母婴KOL 共同发起“趣爱，让爱源源不断”主题活动，普及儿童口腔护理及儿童洗护的专业教育”绿色消费生态+的CSR立白 x 丁香妈妈，邀请母婴KOL、儿童医学专家，共同关注儿童健康洗护健康，给予儿童爸妈一些专业知识指导。“做妈妈后，我变成了处女座！”H1N1、H7N9、SARS全球肆虐，细菌变异速度总是快人一步，被勤于“变型”的细菌困在家里？面对万变的细菌的威胁，就没有一种更强的守护能够让妈妈放心？绿色消费生态+的CSR视频券券券定制礼盒产品活动专题页店铺首页嵌入纪录视频联合丁香妈妈定制儿童洗护健康礼盒 传递健康呵护孩子的知识礼盒主推产品儿 童 口 腔 系 列儿 童 洗 护 系 列绿色消费生态+的CSR立 白 中 国 儿 童 少 年 基 金 会 儿 童 节#儿 童少年安全健康成长计划#公益绿色消费生态+的CSR “安康计划”全称“中国儿童少年安全健康成长计划”，发起实施于2000年5月。“安康计划”始终以实现儿童少年安全健康成长为最高准则。中国儿童少年基金会成立于1981年7月28日，是中国第一个以募集资金的形式，为儿童少年教育福利事业服务的全国性社会团体。中国儿童少年基金会的宗旨是：为抚育、培养、教育儿童少年，辅助国家发展儿童少年教育福利事业。六一儿童节为携手中国儿童少年基金会发起“安康计划”公益捐赠绿色消费生态+的CSR 偏远地区的孩子，他们常年受到经济的制约，还有自然的困扰，日照、湿度都使他们的皮肤脆弱。他们没有条件，更不懂得如何为宝宝进行正确的护理。携手儿童基金会发起公益项目，帮助这些孩子。一套洗护产品，给他们带去需要的爱。线下与中国儿童少年基金会，给偏远地区的孩子带去爱的呵护。绿色消费生态+的CSR儿童少年安全健康成长计划“健康成长计划”公益纪录片XX深入贫困地区，给孩子们送去爱的呵护。企业CSR公益焕新计划421.公益纪录片开场。2.请被捐助的妈妈孩子们现场互动。3.邀请现场的来宾扫二维码进入活动页面参与活动，为爱助力。4.捐款仪式，地图标示爱的坐标。“儿 童少年安全健康成长计划”公益活动公益活动携手中 国 儿 童 少 年 基 金 会 盘点公益结果，助力未来绿色消费生态+的CSR立 白&与 爱 同 行，阻 梦 高 飞 公 益 演 唱绿色消费生态+的CSR绿色消费生态+的CSR绿色消费生态+的CSR绿色消费生态+的CSR绿色消费生态+的CSR绿色消费生态+的CSR绿色消费生态+的CSR绿色消费生态+的CSR立 白 知 乎-家 庭 健康公益开学季#趣 知 道 学 院#绿色消费生态+的CSR趣知道公益季 聚焦家人健康，引发社会关注 照顾家人健康不是天生就会，忙碌的他们更需要专业指导。绿色消费生态+的CSR关注家人健康普遍焦虑，给予家庭主人们科学指导，携手知乎树立立白“乐健康乐健康”的公关IP。立白联手知乎打造一场大型知识公益活动趣知道学院开学明星公益考卷社群公益行绿色消费生态+的CSR关注儿童爸妈普遍焦虑，给予儿童爸妈科学指导，携手知乎树立立白“乐健康乐健康”的IP价值观。立白联手知乎打造一场大型知识公益活动绿色消费生态+的CSR十万个冷知识，十万个冷知识，家庭主人们家庭主人们想知道的都在这想知道的都在这里！里！根据立白产品线，开设家人洗涤知识班。每个知识班设置大量冷知识展板，展示相应的洗涤健康知识。立白 x 知乎联合打造#MOTHER！趣知道学院#线下快闪绿色消费生态+的CSR缺乏什么维生素会导致宝宝肠胃功能紊乱？A.B1B.B2C.B3D.B4最强大脑王昱珩 毕业于清华大学高晓松毕业于清华大学李健毕业于清华大学撒贝宁毕业于北京大学传播思路家主健康知识储备需要横跨几大学科，选取多专业学科的洗护知识，汇 集成知识考卷在线上发布，并邀请王邀请王 昱珩、昱珩、高晓松、李健等多位学霸来参高晓松、李健等多位学霸来参 与与“入入学考学考”，为趣知 道学院全面造势#明 星 公 益 考 卷#连北大学霸高晓松都不及格的考试，到底有多难？立白知乎发布#史上最难的家主资格考试#大挑战绿色消费生态+的CSR立白 x 知乎社群公益行：“家庭健康生活的第一课”联合高端医院中心和社群，开展家人健康洗涤知识培训。绿色消费生态+的CSR 立白 x 知乎趣知道礼盒绿色消费生态+的CSR贰。新世代的互动秀新世代的互动秀未来是年轻人的未来是年轻人的获得年轻人认可，是做好大国公关的关键立 白 国漫哪吒之魔童降世#漫 趣 作 乐#借势暑期经典国漫上映，来一次国货洗涤头牌与经典国漫的强强联合新世代的互动秀活活 动动 前 期前 期 预预 热热，吸 引 关吸 引 关注注发起发起H5H5互动投票，全民互动投票，全民参参与，与，裂裂变式变式传传播促播促进进热度热度延延续续机机 制制 简简 单单 易易 互互 动动 ，参参 与与 门门 槛槛 低低进 入 H5 页，观 看 童 年 回 忆 杀，根 据 引 导 自 行 选 择 喜 爱 的 国 漫 作 品 投 票，即 可 完 成 互 动内内 容容 吸吸 睛睛 引引 共共 鸣鸣 ，满满 足足 情情 感感 诉诉 求求将 立 白 代 表 性 的 产 品 元 素创 意 拟 化 成 穿 越 童 年 的 时 光 机 器，集 结 多 部 童 年 经 典 国 漫，瞬 间勾 起 美 好 回 忆刺刺 激激 分分 享享 ，扩扩 散散 影影 响响 力力趣 味 结 果 海 报 刺 激 分 享 欲，增 强 用 户 自 主 讨 论 和 传 播 的 积 极 性一一 键键 分分 享享 ，二二 次次 发发 酵酵可 及 时 分 享 至 社 交 平 台，话 题 发 酵，引 发 社 交 关注新世代的互动秀根据所选结果自动生成趣味海报，分享好友一起来为国漫经典打call主题互动USER FLOW 经典国漫C位回归，你Pick谁？哪吒图案作为转场 穿越童年回忆杀点选投票 生成分享海报用户自主点选查看不同哪吒图案，穿越时光，具有代表性的怀旧复古老电视画面展示放映 能够勾起大家回忆的经典国漫元素，如大 闹天宫、哪吒闹海、黑猫警长、天书奇谈等（需沟通上影厂形象授权）观看完经典回忆 进入投票页选择你认为最经典的国漫作品进行投票大闹天宫哪吒魔童降世宝莲灯天书奇谭Pick你心目中最经典的国漫之作*该页内容仅做demo效果示意，具体以执行为准新世代的互动秀线上虚拟创意发布会一场令全宇宙沸腾的发布会预预 售售 造造 势势 ，扩扩 散散 影影 响响 发布会时长：10mins 发布会形式：伪直播发布会风格：契合年轻群体喜好，在经典苹果发布会风格基础上植入有梗 有料的内容 发布会亮点：人气投票结果公开|立白x经典人气国漫联名款产品首曝光达人现场展示哪吒系产品新世代的互动秀这 是 一 场 看 点 密 集、思 路 清 奇 的 趣 味 发 布 会 女性视角，洗涤解读奇葩观点，引发热议洗涤教学，实用走心拟邀国风拟邀国风/时尚大拿空时尚大拿空降降发布发布会会 自带流量，话题炒作轰炸时自带流量，话题炒作轰炸时尚尚圈层圈层联名款产品首度曝光联名款产品首度曝光模拟苹果发布会风格趣味解析 设计灵感与新品亮点达人引领哪吒系潮流达人引领哪吒系潮流，达人现场展示哪吒系产品人气投票结果公开人气投票结果公开承接预热期互动H5投票，营造氛围，公布投票结果新世代的互动秀多种展示组件全面承载公关价值主张，实现价值渗透店 铺 介 绍产 品 展 示沉浸体验公 关 快 闪公 关 快 闪 店店 营营 销销 价 值 解价 值 解 析析立白限时快闪店立白X哪吒合作款立白X哪吒合作款新世代的互动秀倒 计 时 组件购 买 链 接表 单 组 件激发互动公 关 快 闪公 关 快 闪 店店 营营 销销 价 值 解价 值 解析析激发互动：突出互动功能，激发用户互动意愿，提升参与度新世代的互动秀10-11月电商大促立 白 故 宫 博 物 院#不 剁 手 皇 宫#新世代的互动秀不剁手皇宫-有朕保护，不剁手，购趣一场反网络买买买的社会文化运动执行：执行：立白联合故宫博物院 举行线下-不剁手皇宫，将你购物剩下的快递包装盒扔到这里，可以获得礼物。洞察：洞察：剁手越频繁，我们对生活的体验越匮乏新世代的互动秀内容传播曲线线上发布100种剁手病病毒海报刷屏“不剁手”H5推出号召参与扔掉快递包运动“不剁手皇宫”空降快闪店凭快递纸箱可获得礼品一份持续炒作不剁手皇宫进行体验新世代的互动秀病毒视频发布100种剁手病新世代的互动秀邀约H5成立成立“不剁手御林不剁手御林军成立军成立”新世代的互动秀客户将快递盒扔到不剁手皇宫，可兑换小礼品“不不剁手剁手皇宫皇宫”出街出街新世代的互动秀持续炒作，持续炒作，不剁手皇宫不剁手皇宫，用户不断来体验，用户不断来体验1、剁手的100种病，你中了几个？2、自从有了立白故宫不剁手皇宫，禁止网上剁手！3、别拆快递了，速来“不剁手皇宫”，治愈一下。新世代的互动秀12月双旦立 白 江 小 白 YOLO 青 年 节#放 肆 玩，放 肆 嗨#新世代的互动秀新世代的互动秀新世代的互动秀新世代的互动秀新世代的互动秀新世代的互动秀新世代的互动秀老用户-妇愁者联盟新世代的互动秀#立白妇愁者联盟#与樊登粉丝会合作，借助5月大热点，复仇者联盟4，打造社群妇愁者联盟，建立社群社交圈子，通过定期的粉丝维护运营，形成一批忠实的用户群体，实现营销的增量新世代的互动秀方式一：沙龙方式二：互动方式三：课堂邀请樊登、米其林大厨。家庭情感专家、妇女服装礼仪、家庭洗涤专家、等开展线下沙龙讲课，植入立白观念，提升立白用户群体影响力邀请樊登、米其林大厨、家庭情感专家、妇女服装礼仪、家庭洗涤专家，等定期组织，如每两个月一次开展微信群互动讲课形式立白的产品经理开展线上或者线下的立白最新的洗涤产品及活动内容宣告，如只需要推荐如只需要推荐新人购买立白产品即可获得一新人购买立白产品即可获得一定金额比例的返现等，让每个定金额比例的返现等，让每个用户都成为地推人员用户都成为地推人员新世代的互动秀网曝多位妻子消失的海报事件操作：某大V发布多张“妻子消失了”的海报，引发社交平台热议网传柳岩野人山失联视频曝光，真相到底是？大V通过发布“妻子消失，留下请假条”的海报，进行悬疑预热，引发全城对于巧妇失联的话题关注新世代的互动秀基于视频交互技术的互动游戏形式：基于视频交互技术的互动游戏形式：孙二娘（或者其他的女性名人）被关在牢房中，画面提示出现三个选项：逼供酷刑A痒绝人寰（挠痒痒）；逼供酷刑B揉圆搓扁（捏脸颊）；逼供酷刑C落花流水（泼冷水）。选择其中的一个选项，画面出现提示“逼供失败”or“大人饶命，老娘说还不行吗”，最后孙二年说出真相，其实巧妇不是失踪了，而是放下手中的事务，去参加 立白妇愁者联盟，立白妇愁者联盟，最后，点击领取邀请函，填写相关信息，就有机会获得现场参加巧妇联盟的机会。互动游戏呈现方式：互动游戏呈现方式：H5互动页面中镶嵌视频新世代的互动秀立白妇愁者联盟撞衫复仇者？受追捧原来是乌龙！巧妇们都去了立白啦新世代的互动秀经销商-立白洗涤商学院立白公开课炒作（交流会+经销商会包装）新世代的互动秀传播目标关联性提升认知度提升转化率提升预热（11.1-1.6）引爆（11.7-11.24）持续(11.25-11.30）传播节奏传播内容事件规划媒体规划传播内容什么是立白洗涤公开课立白洗涤公开课上线立白洗涤公开课热议n立白洗涤公开课的悬念软文n立白洗涤公开课的EPR炒作n立白洗涤公开课H5报名n立白洗涤公开课线上开课n立白洗涤公开课发布白皮书n立白洗涤公开课学员证言n立白洗涤公开课EPR传播通过本地生活垂直类媒体、区域户外媒体资源，进行不同形式的软文+硬广的形式，加以区域辐射，做到传播必须落实到点，内容必须落实到面的营销效果#立白洗涤公开课立白洗涤公开课#的传播事件节奏规划的传播事件节奏规划洗涤热点话事人洗涤销售兵法立白洗涤公开课教你如何迎接洗涤行业第一风口！扫码关注报名老板，3天过后，请接招！老板，2天过后，请接招！老板，1天过后，请接招！新时代的风口立白洗涤公开课网红产品不能错过这篇文章只有想赚钱的老板才能看，立白洗涤公开课带你飞图文设计图文设计扫码关注报名扫码关注报名图文设计预热期：立白洗涤科技立白洗涤公开课的悬念式软文走红网络预热期：立白洗涤科技立白洗涤公开课的悬念式软文走红网络p互联网哪些事儿p中国网络电视台【知名媒体】p杂志记者No1【知名媒体人】p南方日报p我的前任是极品【知名段子手】pHappyHappy张江张江【知名爆料博主知名爆料博主】类似这样类似这样的题目的题目SkrSkr！首个立白洗涤公开课你不能不知道的秘密！首个立白洗涤公开课你不能不知道的秘密立白洗涤科技的首个立白洗涤公开课的软文爆红网络立白洗涤科技的首个立白洗涤公开课的软文爆红网络立白洗涤出大事了！所有洗涤企业来敲门竟然是为了它立白洗涤出大事了！所有洗涤企业来敲门竟然是为了它预热期：双微围绕首个立白洗涤公开课进行话题炒作预热期：双微围绕首个立白洗涤公开课进行话题炒作H5创意介绍：立白洗涤发布“全球首批学员招募令”，通过设置一些互动的环境，让大家在云之上探索洗涤的各种可能，最后落到立白洗涤首个立白洗涤公开课即将开课，招募首批体验学员，进行创意传播引爆期：立白洗涤公开课报名引爆期：立白洗涤公开课报名H5H5上线，激发热情上线，激发热情立白洗涤公开课第一节洗涤行业的网红经济-立白说广州引爆期：立白洗涤公开课第一节引爆期：立白洗涤公开课第一节的网红经济的网红经济视频白皮书介绍产品产品白皮书电子版引爆期：立白洗涤公开课发布首个洗涤行业白皮书某洗涤负责人某经销商某消费者立白洗涤，让我在这里与洗涤行业共成长多亏了立白洗涤，我才能成就商业上的业绩神话第一次近距离接触立白产品，我觉得很幸运持续期：立白洗涤公开课发布优秀学员证言海报持续期：立白洗涤公开课发布优秀学员证言海报u整合跨平台、跨品类KOL资源，聚集立白洗涤的关键影响者u通过关键影响者聚力及忠诚粉丝输出，推动日常UGC内容产出借助关键影响者和忠实用户带动外围传播量带动带动社交平台用户成为立白洗涤的追随者社交平台用户成为立白洗涤的追随者立白洗涤首个立白洗涤公开课推出的秘密立白洗涤变革洗涤行业，视之为扛旗者持续期：立白洗涤公开课持续期：立白洗涤公开课EPREPR炒作话题，形成持续传播炒作话题，形成持续传播叁。品牌文化及跨界(领导人)领导人人格特征敢想敢为开拓进取 追求极致 务上实 随意性 实干家 激情 人情味 改革 创新 公司发展历程 效率 敢作敢为 注重结果 25年公司管理制度 规范化 事务型 实干 执行力 人性化 公司成功关键因素 该想敢为 务实 创新 进取员工感受 诚恳 思考者学以致用 企业战略目标感受 公关个性化感受 附价值 工作有趣 定位清晰 学以致用 高速发展 积极进取创性 率直 责任 创新 价值 融汇 氛围好 发展机制 有团队精神 以人为本 人尽其才 高效 开拓创新 人治而非法治 领导魅力 需要学习 融合 国潮公关 卓越 精品 创效 诚信 创业 创新企业文化底蕴公司产品关键特征企业营销体系管理规范 产品线条 细分 爆款思维 需要便捷化消费痛点 SMP 该想敢为 务实 进取学以致用 产品包装产品明晰卖点 明晰营销策略及规划 品牌文化品牌文化PRPR宣传矩阵宣传矩阵(示例示例)立白立白X X碧桂园扶贫项目合作：学生免费帮洗活动碧桂园扶贫项目合作：学生免费帮洗活动活动内容活动内容：碧桂园拥有众多学区公益学校，与碧桂园扶贫项目合作，借助碧桂园众多学校针对众多学生展开公益洗衣服活动。活动传播：活动传播：线上炒作#立白携手碧桂园公益行#，门户网站、双微KOL持续跟进，并且直播立白入学区免费帮洗衣服活动立白立白X X碧桂园凤鸣文化空间：知识沙龙分享会碧桂园凤鸣文化空间：知识沙龙分享会活动内容活动内容：走入碧桂园凤社区鸣文化空间，在众多社区联合举办知识沙龙分会(樊登读书、混沌大学、新零售等沙龙)，让立白以新潮的方式走进社区千家万户，与消费人群完美对接。立白立白X X碧桂园扶贫项目合作：农业一县一业。碧桂园扶贫项目合作：农业一县一业。活动内容活动内容：碧桂园将联动现代农业公司，在现有规划和发展基础上，挖掘当地特色农产品，因地制宜，助力定点帮扶县创建循环、智慧等特色现代农业产业园区，推动一村一品、一县一业，可联合碧桂园走进千家万户进行农业公益活动。肆。爆款天然酵素洗衣液打造打造爆款产品打造爆款产品天然酵素精油洗衣爆款天然酵素洗衣液打造给大众使用的洗衣液公关给大众使用的洗衣液公关主打：去污、除菌、洁净的主打：去污、除菌、洁净的功功能能主打全面清洁，去污渍，除菌主打全面清洁，去污渍，除菌主打污渍主打污渍0 0烦恼，留香新净界烦恼，留香新净界主打专业、洁净主打专业、洁净主打去污，洁净如新主打去污，洁净如新健康、天然健康、天然爆款的竞品分析爆款的竞品分析主要受众人群：主要受众人群：0-60-6岁妈妈群体岁妈妈群体追求有品质的天追求有品质的天然然生活生活辐射人群：追求健康辐射人群：追求健康洗涤洗涤的大众的大众整体传播计划将针对这两类人群进行传播受众人群分析：受众人群分析：健康、安全健康、安全是是8 85 59090新一代妈妈愿意溢价购买的首要特质。新一代妈妈愿意溢价购买的首要特质。0.00%60.00%70.00%80.00%更绿色健康/更安全的周围好多人都在用/分享国外原装进口/大公关 杂志/图书/专家推荐的更漂亮美观的 不会为以上任何产品多花钱愿意为哪些母婴产品支付额外费用愿意为哪些母婴产品支付额外费用？10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%愿意为哪些母婴产品支付额外费用？受众人群分析：受众人群分析：020406080功效/气味 公关/口碑 价格/促销 外形/包装影响消费者选购洗衣液的要素180160140120100806040200消费者最关心洗衣液的特性在洗衣液市场，在洗衣液市场，大众消费者大众消费者重视洗衣液的功效重视洗衣液的功效气味，气味，倾向于选倾向于选择择健康安全、健康安全、绿绿色不色不刺刺激皮激皮肤肤的产的产品品。受众人群分析：受众人群分析：健康、安全、绿色天然健康、安全、绿色天然的产品，的产品，更能获得妈妈及大众消费者的更能获得妈妈及大众消费者的青睐青睐！结论：结论：爆款天然酵素洗衣液打造So，我们的big idea是无添加、内含植物酵素 带来全新的洗衣概念：酵素洗衣，体验亲肤零距离区隔竞品，提炼立白爆款洗衣液在中国市场传播的主要功能点：植物植物 酵酵 素素洞察受众，挖掘立白洗衣液健 康安全、有机天然的具像表达：亲肤零距离亲肤零距离爆款产品传播提炼：爆款产品传播提炼：I.I.TeaserTeaserII.BigII.Big LaunchLaunchIII.III.SustainSustain教育炒作教育炒作Key Key M Messessa agegePACEPACE酵素洗衣，酵素洗衣，邀你来体验邀你来体验酵素洗衣，体验亲肤零距离酵素洗衣，体验亲肤零距离酵素洗衣，酵素洗衣，亲肤体验馆揭幕亲肤体验馆揭幕核心思路核心思路酵素洗衣液登陆中国，与消费者零距离，酵素洗衣液登陆中国，与消费者零距离，消费者可以体消费者可以体验验s saraaras sa a亲肤亲肤零零距距离离的的妙妙处处酵素洗衣，体验亲肤零距离酵素洗衣，体验亲肤零距离口碑发酵口碑发酵酵素洗衣液酵素洗衣液 征集试用征集试用京东亲肤体验京东亲肤体验馆馆上线上线 市场口碑导市场口碑导流流消消费者费者传播传播 内容内容推广平台推广平台深耕上市深耕上市#酵素洗衣酵素洗衣#话题预炒作话题预炒作 以“酵素”为切 入点，进行产品 教育及口碑炒作妈征集试用妈征集试用 联合辣妈帮APP 开展征集，深度 覆盖目标受众买手日记买手日记 精选辣妈试用报告，制作“买手日记”，以 生动的形式进行口碑二次传播。母亲节母亲节H5 H5 结合母亲节节点，制作H5投放朋友圈广告，引发高度关注，制造上市声浪，强 势电商导流。N N种花样种花样“洗洗”法法 漫画小剧场，传播花样 洗衣方式，植入产品，营造趣味口碑传播。亲肤体验馆亲肤体验馆 打造618主题大促，营造电商氛围。口碑：知乎/辣妈帮/小红书/kol口碑：辣妈帮/妈妈圈/宝宝树/kol导流：朋友圈广告、什么值得买/KOL产品爆款打造规划：产品爆款打造规划：肆。媒体选择建议媒体选择建议SEOSEO公关传播资源规划公关传播资源规划立白立白SEOSEO优化思路优化思路关键词优化：通过年轻人搜索的关键词场景好玩、有趣、家居、适合年轻人、干净、乐活、有意思的、洗涤、洗衣液等针对公关的搜索引擎舆情监测，主要是对搜索引擎信息进行定时监测，对出现的公关负面声音，通过信息覆盖、后台删除的方式进行清理，以避免来自网络的不正当信息影响消费者对公关的印象和美誉度。搜索引擎舆情监测搜索引擎舆情监测问答平台是指“基于搜索的互动式知识问答分享平台”，问答平台是web2.0时代的产物，其凭借UGC特性，吸引了网民主动添加信息，形成良性的信息收集，时至今日已发展成为网民获取互联网信息的重要渠道。国内问答平台包括以百度百科、搜搜问问为代表的大众类平台和以知乎为代表的专业问答平台。针对两类问答平台的不同特点，我们必须采取因地制宜的方法实现公关信息优化。大众类问答平台专业型问答平台主要代表百度知道、搜搜问问知乎平台特点用户群、信息量庞大，内容组织相对松散用户群知识水平较高，内容阅读深度较好用语客观专业、结构严谨的内容较容易被接受操作方式以量取胜：通过与公关有联系的相关话题大量覆盖，提升信息到达率，提升公关关键词的搜索引擎结果排名以质取胜：通过少量问答，对公关信息作出翔实介绍，提高阅读者对公关的认知和辨识。问答平台信息优化操作问答平台信息优化操作 观点俱乐部Club We日常媒体经营类媒体核心阵营：立白自有媒体自媒体媒体KOL自媒体人行业生活门户都市中立媒体可控性差负面五大层级打造立白集团媒体阵营五大层级打造立白集团媒体阵营核心媒体，观点俱乐部，Club We日常媒体，经营类媒体立白公关媒体阵营立白公关媒体阵营 公关传播资源建议公关传播资源建议伍。危机公关处理策略危机公关处理策略数据驱动的专业的监测体系=全平台监测+科学分级+快速反应信息来源SNS全网负面信息监控TV400平台媒体日常沟通信息抓取技术平台负面信息分级标准月度负面趋势分析报告重大负面普通负面突发性负面事件信息分级即时汇报汇报机制重大负面普通负面突发性负面事件Online ReportE-mail第一时间回应，7*24小时监控，相关媒体全面干预核实真相，启动预警系统，控制负面蔓延专项处理，及时监控发展动态，控制负面蔓延负面处理手段负面趋势分析负面信息定期汇总舆情每日报告24小时监控，每日9:00am汇报40条主要新闻，中英文To 客户每日舆情监测数据完善舆情监控流程40004000多多家网络新闻媒体，4 4大大主要微博，80008000个个论坛，百万个频道14001400多多家平面媒体，400400多多家境外媒体，153153家媒体刊前可拿到电子内容10651065个电视频道，节目播出完30分钟内提供录制视频源文件覆盖搜狐，凤凰，新浪，网易，腾讯，头条等3131家家新闻媒体客户端8 8家家电商平台监测，实时掌握销量动态与网民评论700700万万微信公众账号覆盖，随时掌握KOL动态全网覆盖，九大媒体类型实时监控，第一时间掌握媒体观点，大众言论，消费者态度。全网覆盖，九大媒体类型实时监控，第一时间掌握媒体观点，大众言论，消费者态度。六维一体、全网覆盖六维一体、全网覆盖n成立危机管理小组，实施对内、对外双向危机公关管理对内对内充分沟通，统一阵线充分沟通，统一阵线对外对外多方联络，缓解压力多方联络，缓解压力领导办公室市场部门销售部门质量监督部门服务部门法律咨询企业链条联动用户的接洽与安抚加强媒体沟通政府机构、消协的沟通管理小组危机管理工作板块正面信息扩散正面信息扩散媒介资源发现媒介资源发现负面信息控制负面信息控制销售线索发现销售线索发现信息监测信息监测效果汇报效果汇报撰写撰写文案文案智能营销智能营销决策决策公关需求全覆盖及时的沟通对应精准的后期跟进n建立新闻发言人制度，对外传递一种声音及时告知媒体，并通过媒体向公众传递事件的进展公布事实真相、处理方案，扭转舆论调性新闻发布媒体沟通合作启动正面信息传递倾听媒体声音,表达企业友善的态度和解决问题的决心稳定内部军心,争取员工理解与支持,尽快恢复生产销售媒体危机管理核心：及时的内外双向沟通n整体防御危机隐患的全面检视聚焦点：产品质量、服务两大层面聚焦点：财经、网络、微博层面聚焦点：售后、销量、排放层面搜索整理过往负面信息检视危机隐患明晰问题检视媒体关系建设确定潜在危机制定沟通策略检视各方关系建设确定潜在危机积案排查、制定沟通策略媒体危机管理建议新闻及新闻客户端，评论区稀释沉贴正面帖子铺发新闻危机 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