2022年colorkey、阿芙精油、薇诺娜私域运营策略复盘方案引流路径第一条路径:公众号菜单栏及新关注自动回复引流colorkey和薇诺娜都设置了公众号菜单栏和新关注自动回复的引流,但是相比之下,薇诺娜有明显的利益驱使,用新人专享礼作为引流钩子;而colorkey的驱动就相对较弱,只说添加福利官琪哥,没有具体的利益驱动点。第二条路径:视频号到企业微信个人号薇诺娜、colorkey、阿芙精油都采用了在视频号简介内放企业微信引流到私域的方式。区别在于只有阿芙精油在视频号的企业微信与公号端的企微人设不同,建立了专为视频号的福利官和社群;有意为公号端和视频号端建立不同的私域社群,也是阿芙精油对私域社群的精细化运营的理解。第三条路径:引流已购用户至私域社群阿芙精油没有在公号端常规引流新用户,而是在用户下单后,通过短信等其他方式触达已购用户,引导已购用户添加福利群。综合评价:1.colorkey和薇诺娜都以公众号新关注自动回复和菜单栏引流为主,不区分是否已购,薇诺娜的引流利益点更加明显;2.阿芙精油通过公号,引流已购用户至私域社群,私域社群的用户质量更高;并且针对公号和视频号,建立了不同的福利官和私域社群,精细化运营程度更高,私域引流最具特色;3.视频号简介页面的关联企业微信入口,都得到了利用。私域福利官人设1.基本人设:colorkey:colorkey福利官人设:colorkey的头像是肤色偏黄黑,打扮靓丽的女性的卡通头像。昵称是琪哥,没有为了增加亲近感而用女性化的亲昵称呼,配合头像的人设,给人一种帅气的感觉。琪哥还为私域福利官建立了专门的视频号“特立独行的琪哥”,经常分享一些化妆技巧、品牌宣传类的视频内容,也会在朋友圈进行分发,人设打造的内容非常丰富,更加立体;视频号的名称“特立独行”,也是对它们的品牌理念“darebedifferent”的诠释。总体来说,符合colorkey“敢于不同”和“甜酷”的品牌调性。薇诺娜:头像为「薇诺娜官方商城」字样的品牌头像,昵称为「官网小薇+数字」;阿芙精油:福利官昵称为“阿芙精油店长萝莉”,真人照片作为头像2.朋友圈简介colorkey、阿芙精油:设计了趣味的展示名称,引导用户点击,加强和用户的情感联系。薇诺娜:侧重展示“店铺”和“品牌”的身份。3.朋友圈内容运营阿芙精油:商品营销、活动宣传、趣味互动、日常分享内容colorkey:主要包括产品种草、优惠活动、生活日常、品牌宣传这四类内容薇诺娜:朋友圈信息以产品信息和营销信息为主,干货、用户互动占比...