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2023
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拆解
【案例拆解营-机直播】、品牌调研1、业调研前业现状,基本趋近饱和,进存量争夺阶段在国内主要以华为、oppo、vivo、apple等品牌,基本上处于分状态。在国产机,华为遥遥领先,仅次其后。机,主要以数码发烧友友为基础,有定的粉丝基础。2、直播电商规模短视频平台流量产品丰富,代运营服务商有可为(1)流量来源:综合电商平台的搜索流量为最主要的免费流量,相之下,短视频平台的流量产品更为丰富。2021年抖推出巨量千川平台,构建营销闭环;快的粉条和店通等亦可为电商直播间获取额外流量。(2)代运营服务商:代运营服务商或能以相对更低的成本完成更效的流量运营,在直播电商时代或更重要,各电商平台的代运营服务商槛均较,或利于助推头部化。综合电商增速放缓,但直播电商仍速发展3、电商平台及淘宝平台直播现状4、机终端直播间布局情况直播时间:7:00-01:00店铺已持续运营806天已收297.8万+在售品牌:、红、家4.1官旗舰店抖详情4.2直播分布&直播间的购买分布5、私域/会员体系布局情况关注:机扫码推送维码,添加附近店运营员程序:Lite会员福利,新福利,领取8.88元福利、货品拆解1、商品/购物拆解商品品类:主要以机和家电为主1124直播共上架100件产品品类:机、家电、表、环等周边选品特征:直播间偏向年轻群体,上学的学或已经作或成家的群体。客单价:708986元营销模式:优惠券、直播抽奖、购买赠送,付减,下单赢取机,库存告急等2、直播间/过品节奏直播间是主播轮播,分不同时间段;7:00-14:00/14:00-18:00如天主播相对来说观看数和热度都不够,主要以答疑,回答的各种解答,每个产品讲解等;18:00-01:00晚上属于峰期,流量和下单员也会增加,这个阶段主要以下单、逼单、促销为主;加粉丝群也有条件等。单主播讲解:问题答疑,产品讲解双主播讲解+对话式直播:从产品的使感受、颜、舒适度等各个度进讲解过品节奏个品讲解1-2分钟;讲解主要功能+福利,预告抽奖时间和抽奖额度,于观看时+刺激参与抽奖,购买更优惠。产品限时限量购买,直播间专属价格,刺激购买,逼单等。加社群条件:主要引导关注粉丝团,享受粉丝团专属福利,增加留存,满基本抽奖条件,粉丝团参与不了抽奖。三、场景拆解1、场景设置帐号主设置背景图简单,清晰,有产品的对价格(商品发售价和直播到价),直接有视觉冲击.画两个主播,有互动,有交流,让更有亲和感背景底部有:全新正品、全国联保、假赔,七天理由;品牌有保证,售后有保障,让购买更信任。超值星期三:注意事项(讲解物流信息,引导联系客服)让有问题有可找;谨防诈骗:提醒不要受骗。购买指定5G机:推主打5G机,同时还有礼品可获得,让认为5G机很不错,值得购买。2、团队配合及直播间氛围整体氛围很不错,不论是个主播,还是两同时主播,让觉得有亲和感,互动性较强,讲品节奏很合适;产品也在1-2分钟会切换新产品,同时准点会有抽奖活动。四、策略拆解1、直播间引流/触达渠道免费直播预告短视频预告付费信息流告店随推短视频买流量总结:基本上每天都会在7点直播,培养观看习惯。2、讲品主播讲解产品时会先讲解产品使效果,也会随机在公屏与互动,答疑等。主播在讲解产品时,会与团队成员,问答形式,让觉得很然,不会觉得尬聊;同时在讲解完后,会同时喊“1、2、3”上链接,告知产品已上链接;主播表情很然,互动很亲和,与互动效果不错,时刻关注公屏信息;不定时不同话说,让在评论区互动“要”“已拍”等;总结:这些动作,主要还是让有更多的购买欲望,同时解答的疑惑,给不定时送优惠券和抽奖等,让感受到价格的优惠。3、留存福袋、福利红包、抽奖每直播提前预告主播在直播间互动,答疑4、转化/逼单策略和说库存告急,抽奖名额有限,先下单才能抽奖说话时氛围感强烈,像朋友和你聊天5、私域承接抖只有加粉丝群点亮粉丝灯牌引导关联程序,添加附近店运营员五、阶段性总结主播以专业、真诚的产品讲解打动消费者,有点像邻家哥姐的分享,不像前市上,没有那种剧情、剧本式的直播。直播领域,除了选品过关,主播本的专业能与态度呈现是最根本的,也是最终消费者会为之买单的重要因素。另外直播时也需太多的套路,更多的要引导和刺激去购买,同时对提问要不耐烦的讲解,让感觉很亲和。最后想说的还是,直播应该要与对那样,让有亲切感,不会有直接划的冲动。