美天出行行之有笑2019品牌传播策略案Smilinglytravel2019brandcommunicationstrategycaseDesignBy:重庆芘以企业营销策划有限公司目录Contents项目背景下思考项目传播及营销一个核心问题认同Brandrecognition那么2019美天出行应该有怎样的品牌认同如同：可口可乐，刚性定位是碳酸饮料，但由它总是出现在欢聚的场景，从而推导出快乐的品牌认同感如同：耐克，刚性定位是大众运动品牌，但由体育运动与顶级运动员果敢的共性从而推导出JUSTDOIT果敢的品牌认同感PART1项目背景下思考解决认同+80%扩展用户基础粘性提高忠诚度价值提升产品价值现在出租车行业存在哪些痛点？用户痛点1用户痛点2用户痛点3又爱又恨内心很拒绝，行动却很诚实我们要对这一切说STOP!美天出行行之有笑①不只是从A到B的路程，而是让你露出笑容的愉悦打车体验②工作爬坡路、家庭相守路、人生成长路，不管前方坎坷，都有微笑陪伴③文化倡导：每个人、每件事，都该保有一颗微笑的心美天微笑车队改变-品牌形象包装角度司机升级微笑服务、路线精准着装统一、驾导一体让有效更有笑体验升级专人专车、管家迎接端云监管、安全无忧让有效更有笑认知升级焕然一新、城市名片经济舱的价格享受头等舱的待遇让有效更有笑美天微笑车队改变-品牌形象传播角度美天微笑车队都在创造一段走心的微笑故事而不是各种事故美天微笑车队形象图谱（本地篇）每个早上微笑迎接一起笑对您事业道路上的每一次塞车每个晚上微笑守候为您驱除积累一天负能量的您愉快回家美天出行行之有笑只为您脸上会心一笑美天微笑车队形象图谱（外地篇）少侠请留步，在下江湖百晓生无论景点小巷、打尖住店都可为您指点一二美天出行行之有笑只为您回眸点赞一笑美天微笑车队形象图谱（女性篇）什么是安全感安全感是钱包里有钱电动车电满男朋友每天都能及时送早餐美天出行行之有笑只为您的美丽添一抹笑美天微笑车队形象图谱（行业篇）先给自己定个小目标重庆四美有我一席之地美景、美食、美女、美天美天出行行之有笑只为大家出行都有微笑战略小结洞察用户的痛点+并结合一个正能量的社会文化让美天微笑车队从一个单纯的连接用户和司机的车队转化为一种行之有笑的新文化并领引这种新文化拆掉商业社会的隔阂、冷漠化解城市的人与人、人与社会的孤独感、疏离感从而实现认同，建立与用户的持续性关系PART2项目传播及营销S共鸣SYMPATHIZEI认同IDENTIFYP参与PARTICIPATES分享SHARE&SPREAD传播核心要素向行业、向公众、向社会有效发声第一波建立...
