如何设计结构化面试 (2).pdf

HR小白到高手训练营系列内容之一Open如何设计结构化面试HR小白到高手训练营系列内容之一目 录一 结构化面试及其结构性二 关键要素的结构化设计HR小白到高手训练营系列内容之一结构化面试的定义结构化面试也称标准化面试，就是将面试的相关要素（内容、形式、程序、评分标准等）标准化，并严格按标准进行面试。优点给人的感觉比较公平效率较高缺点形式单一不利于深入交流不利于应聘者发挥HR小白到高手训练营系列内容之一结构化面试的结构性考核点面试流程面试试题评分标准面试官队伍场所布置HR小白到高手训练营系列内容之一目 录一 结构化面试及其结构性二 关键要素的结构化设计HR小白到高手训练营系列内容之一结构化面试开发流程面试实施流程提问的顺序场地布置工作分析开发试题确定标准确定面试官确定实施安排标准答案评分标准录用标准面试队伍的人员构成面试官梳理，分工面试官培训HR小白到高手训练营系列内容之一考察点结构化考察维度考察点行为描述/要求价值观创新不受陈规和以往经验的束缚，不断改进工作学习方法，以适应新观念、新形势发展的要求。共赢激情工作要求团队配置企业发展HR小白到高手训练营系列内容之一面试流程结构化电话面试/邀约笔试/模拟操作HR初面部门二面终面面试准备实施面试总结评价确定面试官确定面试官确定面试官确定面试者确定面试官准备面试表确定面试官日程安排确定面试官建立关系确定面试官导入阶段确定面试官核心阶段确定面试官收尾确定面试官评价确定面试官总结HR小白到高手训练营系列内容之一面试的试题结构化1分2分3分4分5分追求卓越积极、主动地树立具有挑战性的目标没有个人理想或目标意识。树立一般的目标（接受已有的目标）拥有挑战性和确信的个人理想和目标。勇于担当事不避难，勇于承担，出现问题不回避，主动承担自己的责任隐瞒事实，推卸责任，常找客观原因勇于承担责任，对问题更多是从自身找原因主动承担责任，能承受压力，负责到底的精神，敏于执行锁定目标，主动沟通和寻求协作，利用内外部资源达成目标不能坚持目标，抱怨，找借口，丢失目标。坚持目标不动摇，主不抱怨，不放弃。主动找方法,克服困难.不达目的,誓不罢休,尽一切可能,达成目标锐意创新不拘泥于惯例和传统思想，乐于吸引新事物，关注工作流程改善，不断超越自我。坚持现有的思考，很少提出相应的改善方案或创意有创新意识，乐于接受新事物，但很少主动提出改善方案或创意有创新意识，经常提出工作改善方案或创意，并有明显成果评价项目评价项目行为指标行为指标核心问题核心问题评价标准评价标准通通用用能能力力1、请您从自身能力（综合素质、管理、专业能力）方面，谈谈自己是怎样设定目标并最终达成目标的。2、谈一谈你在各种工作经历中，遇到非常大的挑战，但最终您通过努力，战胜挑战的经历。3、请谈一下您在这家公司做过的最有成就感的一件事。1、你是否主动提出过承担比别人更艰巨的任务？请谈谈当时的经过。2、当你（或你的团队）遇到挫折后，你是如何调整状态，最终完成任务的？3、在工作中，有没有遇到过推卸责任的事情？你当时是如何处理的。1、请谈一个你面临小失败或障碍时仍坚持不懈地继续执行的例子。2、请你谈谈，你自己发起的，通过协调各方面资源，最终达成目标的例子。3、有没有接到过目标不太明确的任务？你是如何完成的？1、谈谈在工作中采用新方法或通过优先工作流程来改善工作结果的例子。2、谈谈您在别人面对困难时，给别人建议并最终帮助解决困难的经历3、谈谈您发现自身缺点，并克服缺点的经历HR小白到高手训练营系列内容之一评分标准结构化被动工作，等待命令，机械执行机械执行工作积极主动，不不等不靠等不靠，主动与上级讨论主动承担工作，主动寻求资源，创造创造性地执行性地执行对工作墨守成规，以以往的经验分析问题所在不迷信权威，善于善于提出问题和质疑提出问题和质疑，寻求新的解决方法不断寻求最佳方案，微创新，取得微创新，取得显著成果显著成果缺乏进取心进取心，对事情提不起兴趣，无动于衷充满活力，行动力强，热情影响他人，自我激自我激励，持续保持励，持续保持高度的热情，越挫越勇对已商定的决策不不能坚定执行，抱能坚定执行，抱怨怨，无法达成目标坚定执行已商定的决策，不抱怨，不放弃。只需偶尔指导，即可完成任务能够独立解决执行独立解决执行过程中遇到的问过程中遇到的问题题，达成目标3分4分5分项目项目分数分数1分2分主动主动创新创新激情激情执行执行文化适应文化适应性（1）性（1）HR小白到高手训练营系列内容之一面试官队伍的结构化考官以小组形成出现，3-5人为宜可由部门管理者、HR、专家组成HR小白到高手训练营系列内容之一面试场所布置的结构化A应应面面面面面面C应应面面D应应面面E应应面面沙沙发发沙沙发发B面面应应HR小白到高手训练营系列内容之一总结回顾结构化面试设计流程考察点试题评分定义标准化优点缺点场所考官HR小白到高手训练营系列内容之一谢谢聆听！更多精彩，尽在HR Bar微课堂！了解HR系列课，请加课程助手微信：hrbar11，回复【课程】咨询详情